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El número de áreas que se pueden cubrir dependerá de los recursos disponibles. La técnica, en segundo lugar, de Encuestas de opinión de Best, es una de las más utilizadas en todo el mundo por su facilidad de realización y análisis. El procedimiento a seguir es el siguiente: - Se pregunta la opinión a través de un cuestionario oral o escrito. Los cuestionarios pueden ser estructurados o no estructurados, es decir, los que contestan pueden dar las respuestas cerradas o abiertas. Ejemplo de respuesta cerrada: ¿Cuál de los siguientes problemas le parece que deberían incluirse en programa de Animación? Marque en la columna de la izquierda si considera que debe incluirse, y en caso positivo califique su importancia de 3 a 1. La clave de puntuación es la siguiente (Escala tipo Lickert) 1 = muy importante. 2 = importante 3 = poco importante 1. El anciano incapacitado…… 2. Animación a la pintura. 3. 4. 5. SI NO 3 2 1 El encuestado no puede añadir problemas o temas solamente señalar los que a su juicio les parecen más importantes, salvo que exista un apartado al efecto. Ejemplo de respuesta abierta: Indique que problemas deberían incluirse en un programa de Animación dirigido a………………..Puede incluir una valoración de 3 a 1 para cada uno de ellos según su importancia. La clave de puntuación es la siguiente: 1 = muy importante. 2 = importante. 3= poco importante ........................................................ ........................................................ ........................................................ Las encuestas pueden dirigirse a: • Personal a quien va dirigido el programa. • Expertos en distintas áreas. • Usuarios. En cada situación concreta habrá que determinar a quién se quiere dirigir la encuesta dependiendo de los resultados que se quieran obtener y de los fines de la misma. La muestra ha de ser representativa de la población o universo que se estudia, de lo contrario las conclusiones no se pueden generalizar. 2. LA OBSERVACIÓN PARTICIPANTE El problema básico de la mirada sociológica es que la situación social del observador condiciona aquello que mira y aquello que ve. Sin embargo, en la medida en que el observador 200
econoce y hace explícita cuál es su posición social, la subjetividad queda, sino controlada, sí al menos matizada. Por otra parte, contra quienes defienden que el científico social nunca debe hacer observación participante de un grupo social en el que esté directamente implicado... se puede decir lo contrario que la etnografia resultante puede ser excelente al no tener que traducir la cultura del grupo ya que conoce los códigos vigentes y puede hacerlos explícitos» (Guasch, 1997). La observación participante implica, pues, como técnica de investigación, el análisis de lo objetivo, «supone revisar la distancia social y cultural respecto a aquello que se mira. Pero escribir sobre observación participante es también, aunque en menor medida, escribir sobre la participación. La participación es un problema menor en este caso, es sobre todo una cuestión técnica y de sentido común. La presencia social de una persona en un grupo social que le es ajeno, sólo puede solventarse en términos del grupo que le acoge. El grupo al que se incorpora el investigador siempre posee algún tipo de nicho cultural al que el extraño puede acogerse. Este nicho cultural puede ser el de persona adoptada, el de huésped o incluso el de enemigo. Siempre existe un modo de interactuar con los otros» (Guasch, 1997, pp. 11-12). La intencionalidad de la observación participante es la disminución de la distancia social que existe entre el grupo social y el investigador. La condición del que se acerca puede ayudar o no inicialmente. Por ejemplo, será más fácil para una persona de color relacionarse con un grupo de afroamericanos. Pero también puede defenderse lo contrario, y decir que es el acercamiento el que posibilita el estudio, la proximidad al hecho que se analiza. También puede ocurrir que la resocialización del investigador, su identificación con los sentimientos del grupo, le lleve a perder la objetividad de los fenómenos que estudia. La distancia social, espacial o cultural por si misma no es garantía de veracidad. No obstante, parece claro que un investigador no puede enjuiciar su propia realidad social en la que está directamente implicado, ni tampoco estudiar algún hecho que le sea ajeno completamente. La observación participante, en la Animación Sociocultural, puede definirse, por tanto, como una técnica de investigación cualitativa que se orienta a la vida cotidiana de los grupos humanos con objeto de describir, explicar y comprender las formas de vida y los significados étnicos y culturales. El mundo de la vida cotidiana es el que permite el desarrollo de las redes de amistad y confidencia. El mundo de la vida diaria es el único que permite el desarrollo de un mundo abierto a los demás. El mundo de lo cotidiano «no es mi mundo privado, sino más bien un mundo intersubjetivo; la estructura fundamental de su realidad consiste en que es compartido por nosotros (Schutz, 1977, p. 26). El mundo de la vida cotidiana es la realidad primaria en la que es posible el conocimiento y la comprensión recíproca. Las estructuras elementales «del mundo de la vida cotidiana sirven de cimiento a la experiencia social, el lenguaje y la acción social, canales y fundamentos básicos de significación, que el observador participante debe fijar como metas insoslayables hacia las que dirigir sus inmediatos esfuerzos, en una primera etapa de instrumentalización de las relaciones comunicativas para, posteriormente y desde ellas, proceder a su desvelamiento científico desde parámetros rigurosos de sistematización teórica» (Morales Domínguez, J.F., 1981). 2.1. Fundamentos La observación participante se orienta hacia los grupos, las comunidades y las organizaciones. La observación participante implica una inmersión en la vida y la cultura del 201
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El número <strong>de</strong> áreas que se pue<strong>de</strong>n cubrir <strong>de</strong>pen<strong>de</strong>rá <strong>de</strong> los recursos disponibles.<br />
La técnica, en segundo lugar, <strong>de</strong> Encuestas <strong>de</strong> opinión <strong>de</strong> Best, es una <strong>de</strong> las más<br />
utilizadas en todo el mundo por su facilidad <strong>de</strong> realización y análisis. El procedimiento a seguir<br />
es el siguiente:<br />
- Se pregunta la opinión a través <strong>de</strong> un cuestionario oral o escrito. Los cuestionarios pue<strong>de</strong>n ser<br />
estructurados o no estructurados, es <strong>de</strong>cir, los que contestan pue<strong>de</strong>n dar las respuestas cerradas o<br />
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Ejemplo <strong>de</strong> respuesta cerrada: ¿Cuál <strong>de</strong> los siguientes problemas le parece que <strong>de</strong>berían<br />
incluirse en programa <strong>de</strong> Animación? Marque en la columna <strong>de</strong> la izquierda si consi<strong>de</strong>ra que<br />
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siguiente (Escala tipo Lickert)<br />
1 = muy importante.<br />
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El encuestado no pue<strong>de</strong> añadir problemas o temas solamente señalar los que a su juicio les<br />
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Ejemplo <strong>de</strong> respuesta abierta: Indique que problemas <strong>de</strong>berían incluirse en un programa <strong>de</strong><br />
Animación dirigido a………………..Pue<strong>de</strong> incluir una valoración <strong>de</strong> 3 a 1 para cada uno <strong>de</strong><br />
ellos según su importancia. La clave <strong>de</strong> puntuación es la siguiente:<br />
1 = muy importante.<br />
2 = importante.<br />
3= poco importante<br />
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Las encuestas pue<strong>de</strong>n dirigirse a:<br />
• Personal a quien va dirigido el programa.<br />
• Expertos en distintas áreas.<br />
• Usuarios.<br />
En cada situación concreta habrá que <strong>de</strong>terminar a quién se quiere dirigir la encuesta<br />
<strong>de</strong>pendiendo <strong>de</strong> los resultados que se quieran obtener y <strong>de</strong> los fines <strong>de</strong> la misma. La muestra ha<br />
<strong>de</strong> ser representativa <strong>de</strong> la población o universo que se estudia, <strong>de</strong> lo contrario las conclusiones<br />
no se pue<strong>de</strong>n generalizar.<br />
2. LA OBSERVACIÓN PARTICIPANTE<br />
El problema básico <strong>de</strong> la mirada sociológica es que la situación social <strong>de</strong>l observador<br />
condiciona aquello que mira y aquello que ve. Sin embargo, en la medida en que el observador<br />
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