informe de auditoria - Auditoría General de la Nación

5.1.3. Salarios inferiores a los de mercado: el personal se entrena en la ANSES y luego se
retira a trabajar en las Administradoras con salarios superiores.
Al respecto, el Organismo señaló que la estructura orgánico funcional de la Gerencia
de Prestaciones, de quien depende la Gerencia de Capitalización, ha sufrido varias
modificaciones conforme la Resolución DE – A N° 1097/02, creándose cuatro
Unidades de Atención de Capitalización (UDAC) destinadas a la resolución integral
de los trámites. Mediante la Resolución DE – A N° 539/02 se creó el “Grupo de
Trabajo Capacitación” y en lo referente a la recategorización del personal, en virtud
del Decreto Nro. 491/02 actualmente el Organismo carece de dichas atribuciones.
5.2. En lo relativo al Nomenclador de Errores que se utiliza, debe considerarse que no se
obtuvo información a fin de evaluar los criterios utilizados para ponderar cada nivel de
error.
La ANSES señala que el actual nomenclador obra diseñado en el Acta Complementaria
de la Resolución Conjunta GC N° 001/02 y GP N° 208/02.
5.3. A la fecha de finalización de las tareas de campo, no existe un procedimiento de
otorgamiento de prestaciones de afiliados al Régimen de Capitalización que se
encuentre actualizado y aprobado. Se encuentra en vigencia lo que se denomina Nuevo
procedimiento, que es una adaptación de la Instrucción SAFJP 20/99. Se determinó
que si bien se siguen los lineamientos generales del mismo, el procedimiento empleado
difiere sin que se hayan elaborado por escrito las distintas alternativas a seguir ante
determinadas situaciones, lo que provoca falta de homogeneidad de criterio en la
solución de conflictos. En general, resuelve el responsable del área de Administración
de la Gerencia de Capitalización.
5.4. En relación con el Registro de firmas de los habilitados para suscribir legajos, no se
deja evidencia por escrito de los cambios registrados y fecha de cese de los
responsables, con el riesgo de que una persona no autorizada suscriba legajos, dando
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