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Las ventas alcanzaron<br />
a MM $56.088.<br />
QUINTA DIMENSIÓN: Incrementar Ventas<br />
Ventas totales: las ventas <strong>de</strong> 2004 respecto <strong>de</strong><br />
2003 se incrementaron un 1,8% en términos<br />
reales, alcanzando MM$56.088 (en pesos <strong>de</strong> diciembre<br />
<strong>de</strong> 2004), lo que superó ampliamente la<br />
meta <strong>de</strong>fi nida.<br />
SEXTA DIMENSIÓN: Resultados Financieros<br />
Utilida<strong>de</strong>s: las utilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l año 2004 respecto<br />
<strong>de</strong> 2003 se incrementaron un 54,8% en términos<br />
reales, alcanzando a MM$1.546 (en pesos<br />
<strong>de</strong> diciembre <strong>de</strong> 2004), lo que superó holgadamente<br />
la meta <strong>de</strong>fi nida.<br />
Control <strong>de</strong> Gestión: Balanced ScoreCard<br />
Perfomance fi nanciera: esta tarea buscó un seguimiento<br />
a un conjunto <strong>de</strong> indicadores fi nancieros<br />
relacionados con los covenants <strong>de</strong>l principal<br />
crédito que mantenía la empresa. Sólo se<br />
cumplió el 33% <strong>de</strong> las metas <strong>de</strong>fi nidas en esta<br />
tarea <strong>de</strong>bido a que se <strong>de</strong>cidió aprovechar las<br />
convenientes condiciones <strong>de</strong> mercado para renegociar<br />
los pasivos.<br />
RESUMEN<br />
El nivel <strong>de</strong> cumplimiento <strong>de</strong>l BSC <strong>de</strong>l Directorio<br />
<strong>de</strong> la empresa para 2004 alcanzó un 83%, lo que<br />
signifi có una notable mejora respecto <strong>de</strong> 2003,<br />
año en que se alcanzó un 66%.<br />
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