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Las ventas alcanzaron<br />

a MM $56.088.<br />

QUINTA DIMENSIÓN: Incrementar Ventas<br />

Ventas totales: las ventas <strong>de</strong> 2004 respecto <strong>de</strong><br />

2003 se incrementaron un 1,8% en términos<br />

reales, alcanzando MM$56.088 (en pesos <strong>de</strong> diciembre<br />

<strong>de</strong> 2004), lo que superó ampliamente la<br />

meta <strong>de</strong>fi nida.<br />

SEXTA DIMENSIÓN: Resultados Financieros<br />

Utilida<strong>de</strong>s: las utilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l año 2004 respecto<br />

<strong>de</strong> 2003 se incrementaron un 54,8% en términos<br />

reales, alcanzando a MM$1.546 (en pesos<br />

<strong>de</strong> diciembre <strong>de</strong> 2004), lo que superó holgadamente<br />

la meta <strong>de</strong>fi nida.<br />

Control <strong>de</strong> Gestión: Balanced ScoreCard<br />

Perfomance fi nanciera: esta tarea buscó un seguimiento<br />

a un conjunto <strong>de</strong> indicadores fi nancieros<br />

relacionados con los covenants <strong>de</strong>l principal<br />

crédito que mantenía la empresa. Sólo se<br />

cumplió el 33% <strong>de</strong> las metas <strong>de</strong>fi nidas en esta<br />

tarea <strong>de</strong>bido a que se <strong>de</strong>cidió aprovechar las<br />

convenientes condiciones <strong>de</strong> mercado para renegociar<br />

los pasivos.<br />

RESUMEN<br />

El nivel <strong>de</strong> cumplimiento <strong>de</strong>l BSC <strong>de</strong>l Directorio<br />

<strong>de</strong> la empresa para 2004 alcanzó un 83%, lo que<br />

signifi có una notable mejora respecto <strong>de</strong> 2003,<br />

año en que se alcanzó un 66%.<br />

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