BACHILLERATO PARA ADULTOS A DISTANCIA Módulo ...

El carácter de retornable de un envase es una decisión a tener en cuenta que
involucra no sólo el costo, sino también las posibilidades de estibaje y
equipamiento adecuado para el reciclaje del mismo.
Junto con el envasado suele hacerse el etiquetado. La etiqueta contiene la
información sobre el producto o la marca y, a veces, datos sobre el fabricante o
vendedor, características del producto, forma de uso, fórmula, cuidados,
rendimiento, número de porciones, ingredientes y otros aspectos. Puede formar
parte del envase (como en dulces o lácteos) o adherirse al producto (como en las
frutas frescas).
En algunos casos además del envasado y etiquetado, se realiza el empaque, que
es la caja que protege a los envases de vidrio. Tal es el caso de los perfumes,
que se envasan en frascos de vidrio, pero se comercializan con un empaque que
es la caja de cartón donde se guarda el frasco.
Por último, la mayor parte de las empresas realiza el embalaje que es la
agrupación de determinada cantidad de productos para su transporte y
distribución.
T3 Otras características que hacen a la imagen
Txt. Ppal.
El diseño o la apariencia del producto puede ser lo único que lo distinga de los
competidores. Muchos relojes utilizan las mismas máquinas, pero tienen diseños
distintos: para damas, para caballero, para niños, con mallas fijas o de cuero, etc.
Con frecuencia el color resulta un factor determinante para el cliente. En el caso
de la ropa, por ejemplo, existen colores que se ponen de moda por temporadas,
por lo que deberá tenerlo en cuenta antes de comenzar a fabricar.
La calidad definr una buena imagen. El nivel de calidad debe ser compatible con
el uso para el que está preparado el producto. Bueno y malo son términos
engañosos, sería mejor decir correcto o incorrecto, adecuado o inadecuado. Por
ejemplo si prepara tartas de frutas, probablemente no tenga por qué usar frutas
de calidad A, podrá usar de calidad B o C, que no son las mejores, pero son
adecuadas para el uso que se les va a dar.
Si hablamos de servicios, la calidad hace la diferencia y puede determinar el éxito
de la empresa. Si usted se dedica a arreglar cañerías y después de su arreglo
alguno de los caños sigue perdiendo, probablemente no lo vuelvan a llamar y no
lo recomienden a otras personas. Si en cambio, su arreglo es bueno, lo volverán a
llamar y logrará otros clientes por recomendación.
La garantía que se da a los compradores o usuarios ofrece una cierta seguridad
de que se repondrá el producto en mal estado o que no funcione de acuerdo con
las especificaciones. Si volvemos al caso del plomero, usted puede dar una
garantía de su trabajo y volver a repararlo si en determinado tiempo (que usted
estipulará) se produce alguna falla. Muchas veces la garantía se limita al trabajo
realizado y no al defecto de los materiales utilizados, que van por cuenta del
fabricante de los mismos.
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