BACHILLERATO PARA ADULTOS A DISTANCIA Módulo ...

variación. Los niveles socio-económicos se identifican con letras: A y B
(mayores recursos), C (recursos medios), D (pocos recursos).
- psicográfica: estilo de vida, características de personalidad (por ejemplo los
compulsivos compran sin mirar ni evaluar demasiado), clase social
- comportamiento hacia el producto: cuáles son los beneficios deseados o la
tasa de utilización que el cliente va a dar al producto.
Txt. Ppal
En base a esta segmentación podemos identificar el mercado objetivo, que
pasará a ser nuestro target o blanco de nuestros esfuerzos de marketing.
Por ejemplo, si vendo carpetas hechas al crochet, el target objetivo serán mujeres
recién casadas (en primera instancia), mayores de 20 años, de nivel socioeconómico
medio, que tengan casa propia. Podríamos tener un target secundario
de mujeres mayores nido vacío.
Segmentar excesivamente el mercado puede encarecer nuestra producción, ya
que es menos costoso producir un modelo de un solo color que varios modelos de
distintos colores y tamaños. Además se incrementa el costo de inventarios, ya
que debo tener en stock todos los tamaños, todos los colores, todos los modelos y
también se incrementan los costos de promoción ya que debo realizar una
publicidad para cada segmento.
Además, el mercado objetivo debe ser accesible a través de intermediarios,
medios publicitarios y fuerza de venta. Supongamos que reconozco ciertas
necesidades en un lugar al que no deseo mudarme o no conozco quien quiera ir,
este mercado se vuelve inaccesible y por lo tanto, aunque exista una gran
oportunidad, yo no puedo aprovecharla.
Cada segmento debe ser lo suficientemente grande como para ser rentable, es
decir, debe haber una cantidad suficiente de personas que puedan comprar mi
producto.
Actividad
Actividad 27
Punteo act.
a) Busque el target para los siguientes productos:
1. una semana en Mar de Ajó
2. un horno a microondas
3. una paleta de tenis
4. una pelota de fútbol
5. pan artesanal
6. baño y paseo de perros
7. alfajores santafesinos
b) Busque productos genéricos para comercializar en su barrio, en un centro
comercial, en una feria, en una estación de trenes.
T2 Comportamiento de compra del consumidor
Txt. Ppal.
El consumidor recibe cada vez más información que tiene que asimilar e
interpretar. El éxito del marketing depende de la capacidad de anticipar lo que
harán los consumidores.
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