BACHILLERATO PARA ADULTOS A DISTANCIA Módulo ...

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D) Busque a los principales proveedores de una heladería y verifique que existan proveedores en la cercanía. E) Por último averigüe si habría un mercado que compraría este tipo de helados. Actividad Actividad 20 Txt. actividad Analice las fuerzas competitivas de Porter para su microemprendimiento. Verifique que usted pueda permanecer en el mercado, que no deba vender por debajo de su costo forzado por la competencia o por productos sustitutos. Si es así, deberá cambiar algunas especificaciones de su producto para posicionarse en otro nicho de mercado. T2 Análisis FODA Txt. Ppal. Este análisis permite tener un cuadro de situación actual. FODA es la sigla para fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. De las cuatro variables, dos son internas a la empresa: fortalezas y debilidades y dos externas: oportunidades y amenazas. Sobre las primeras puedo ejercer el control y modificarlas, pero sobre las segundas no tengo ningún poder. Variables internas Denominamos fortalezas a las capacidades especiales o factores claves de nuestra empresa o de nuestro producto que favorecen el cumplimiento de la misión y nos hacen capaces de estar en una posición privilegiada respecto a nuestros competidores. Son nuestras capacidades o habilidades. Por ejemplo, realizar un proceso de producción con un menor costo que el de la competencia. Si todas las empresas del sector tienen la misma fortaleza, la denominamos fortaleza común, en cambio cuando una fortaleza es privativa de una empresa o de muy pocas, la denominamos fortaleza distintiva. También existen fortalezas de imitación de fortalezas distintivas. Esto se da cuando imitamos la fortaleza distintiva de un competidor con el objetivo de generar una utilidad económica. Denominamos debilidades a los factores internos clave que hacen que me vea en una situación desfavorable respecto de mis competidores o que me dificultan el cumplimiento de la misión. Son recursos, capacidades, habilidades, conocimientos que no poseo o actividades que no desarrollo eficientemente. Por ejemplo, fabrico objetos de cerámica, pero no poseo un horno y debo pagar a un tercero, haciendo que mis costos de producción sean poco competitivos. Variables externas: Variables internas Variables externas Fortalezas Debilidades Amenazas Oportunidades 42
Oportunidades son todos los factores positivos o favorables del entorno. Por ejemplo, si en mi barrio no hay mercerías, es una oportunidad para mí abrir una. Otras oportunidades pueden ser ciertos beneficios que algunas provincias dan a determinadas actividades, como ser en la Capital Federal, los profesionales y el servicio de atención de llamadas (call center), que están gravados con alícuota 0% para el pago de ingresos brutos, mientras que otras provincias mantienen alícuotas superiores. Por último, amenazas son las situaciones adversas del entorno. Por ejemplo, la importación de un producto sustituto a un precio muy bajo. Obviamente esto representa una gran amenaza, salvo que pueda diferenciar mi producto lo suficiente como para poder venderlo a un segmento especial del mercado. Siempre que analicemos una situación, los datos utilizados deben ser exactos y relevantes. De otro modo, carecerá de utilidad. El objetivo es tratar de disminuir las debilidades, incrementar las fortalezas, considerar y atender el impacto de las amenazas y aprovechar las oportunidades para lograr los objetivos, la misión y la visión del negocio. Para realizar un diagnóstico interno (fortalezas y debilidades) debo evaluar los recursos de la organización. Como ayuda, adjuntamos la siguiente lista: 5 Cuadro Áreas Dimensiones Marketing Calidad del producto Cantidad de líneas de producto Diferenciación de productos Participación en el mercado Política de precios Canales de distribución Programas de promoción Servicio al cliente Investigación de mercado Publicidad Equipo de ventas Investigación y desarrollo (I+D) Capacidad de I+D de productos y de procesos y Sistemas de información gerencial de planta piloto Velocidad y capacidad de respuesta Calidad de la información Posibilidad de expansión Orientación al usuario Equipo gerencial Aptitudes Congruencia de valores Espíritu de equipo Experiencia Coordinación de actividades Operaciones Control de stocks Capacidad de producción Estructura de costos de producción Instalaciones y equipos Control de existencias Control de calidad Eficiencia de la energía 5 Fuente: Mintzberg, Henry, Ahlstrand, Bruce y Lampel, Joseph, Safari a la estrategia: una visita guiada por la jungla del management estratégico. Granica: Buenos Aires, 2007. 43
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