Preguntas frecuentes de los miembros - Amerigroup

¿Cuáles tipos de servicios
están cubiertos a través de
Amerigroup Kansas?
¿Cuáles beneficios adicionales
recibo con Amerigroup?
Preguntas frecuentes de los miembros
Cubrimos todos los servicios que recibe a través de Medicaid y HealthWave,
incluyendo:
Cuidado personal de proveedores de cuidado primario y especialistas
Cobertura de recetas
Visitas al hospital y cuidado de emergencia
Chequeos preventivos e inmunizaciones
Programas de manejo de enfermedades para miembros con condiciones
crónicas
Cuidado dental para niños
Coordinación de cuidado entre cuidado físico, social, del comportamiento
y religioso
Línea de crisis de salud del comportamiento
Trasplantes de corazón y pulmones para adultos
Cirugía para pérdida de peso
Amerigroup le brinda todos los beneficios regulares de Medicaid y HealthWave
que necesita para mantenerse sano, además de estos importantes beneficios
adicionales para todos los miembros de KanCare:
Cuidado dental para adultos — dos limpiezas gratuitas por año
Un crédito en tarjeta de débito de $10 a $25 para artículos de venta libre
cuando se hace ciertos chequeos y exámenes médicos
Programa gratuito para dejar de fumar para adultos
Programa Weight Watchers® para adultos
Talleres de relaciones gratuitos
DVD gratuitos de desarrollo profesional
Tarjeta de regalo de $20 de Goodwill para un vestido profesional para
entrevistas de trabajo
Materiales de estudio para GED
Ayuda para recibir servicio de teléfono móvil gratuito de SafeLink con:
o Minutos gratuitos para llamarnos
o Mensajes de texto sin costo con consejos de salud
Recursos de salud y entrenamiento gratuitos para mujeres embarazadas
Entrenamiento de vida sana gratuito para familias con niños de 7–13 años
Hasta $100 para ropa de cama especial para personas que tienen alergias
Blanqueamiento dental gratuito para adultos de 21 años en adelante con
ciertas condiciones
Cupones para ahorros en comercios locales

Recibí un paquete del estado
que me informa mis opciones
de Organización de cuidado
administrado (MCO) y deseo
elegir a Amerigroup. ¿Cómo
puedo inscribirme?
¿Está mi doctor en la red de
Amerigroup?
¿A quién puedo elegir para
que sea mi PCP?
Si está en un grupo de exención o recibe SSI, también puede ser elegible para
recibir beneficios y servicios adicionales.
Los miembros de todos los grupos de exención y ciertos miembros en SSI
pueden recibir:
- Medicamentos de venta libre (OTC) adicionales a través de pedido por correo
- Viajes gratuitos a eventos de salud comunitaria
- Transporte de cuidador gratuito hacia proveedores
- Control de plagas gratuito en el hogar para propietarios de casas*
Los miembros en los grupos de exención de autismo y discapacidad del
desarrollo reciben cuidado de relevo adicional (excluye miembros que
viven solos)*
Los miembros en el grupo de exención de adulto mayor débil reciben
cuidado de relevo (excluye miembros que viven solos)*
Los miembros en los grupos de exención de lesión cerebral traumática,
discapacidad del desarrollo y discapacidad física pueden recibir actividades
especiales de desarrollo profesional para ayudarlos a conseguir trabajo.
*Excluye miembros que viven en ICF/MR y miembros en centros de vida
asistida y enfermería, hogares grupales o entornos similares.
Hay tres formas para elegir a Amerigroup.
Visite el sitio web de KanCare en https://www.kmap-state-ks.us/hcp/member.
Llame al Centro de inscripción de KanCare al 1-866-305-5147 (TTY/TDD 1-800-
766-3777) y diga al consejero de inscripción que usted desea a Amerigroup.
Envíe por correo el Formulario de inscripción de KanCare que recibe en su
paquete de inscripción, usando el sobre provisto.
Deseamos que tenga un doctor con el que esté cómodo y quien satisfará sus
necesidades médicas. Puede ver si su PCP está en nuestra red llamando a
Servicios al Miembro al 1-800-600-4441 o consultando nuestra Herramienta
para búsqueda de proveedores de fácil uso en línea.
Puede seleccionar su PCP de una lista de proveedores de la red de Amerigroup.
Mientras él o ella se encuentren en nuestra red, puede elegir a cualquiera de
los siguientes:
Médicos generales o de familia
Enfermeras profesionales avanzadas
Internista
Asistente médico (bajo el control de un médico)
Pediatra
Geriatra
Obstetra/ginecólogo (para mujeres embarazadas)
Especialistas residentes (para miembros que tienen una variedad de
discapacidades, o condiciones agudas o crónicas)*
Centros de Salud Calificados Federalmente y Clínicas de Salud Rural
Tribu indígena, organización tribal u organización indígena urbana
Busque proveedores cerca de su hogar con nuestro directorio de proveedores
en línea de fácil uso.
*Solo miembros con ciertas discapacidades o condiciones pueden elegir un
especialista para que sea su PCP. Se requiere aprobación del doctor.

¿Puedo conservar el PCP
que tengo actualmente?
¿Puedo cambiar mi PCP
después de inscribirme en
Amerigroup?
¿Cuándo recibiré mi
tarjeta de identificación
de Amerigroup?
En la tarjeta de identificación
que recibí en el correo no
aparece un PCP. ¿Qué
debo hacer?
¿Puedo seguir recibiendo
los medicamentos que
tomo ahora?
¿Puedo ir a la misma
farmacia a la que he
ido antes?
Consulte nuestro directorio de proveedores en línea para ver si su doctor es
parte de la red de Amerigroup.
Si su doctor es parte de nuestra red, puede seguir acudiendo al doctor
que tiene ahora como su PCP. Llámenos al 1-800-600-4441 y denos el
nombre del doctor que desea como su PCP.
Si su PCP no está en nuestra red, llámenos al 1-800-600-4441. Podemos
pedirle a su doctor actual que ingrese a nuestra red o ayudarlo a elegir
un nuevo PCP.
Sí, usted puede cambiar su PCP en cualquier momento. Solo tiene que entrar
a nuestro sitio web o llamar a la línea gratuita de Servicios al Miembro al
1-800-600-4441. También puede buscar proveedores de la red en línea.
Recibirá su tarjeta de identificación de Amerigroup por correo en un plazo de
10 días laborales desde la fecha en que fuimos notificados de su inscripción en
Amerigroup. El nombre de su proveedor de cuidado primario (PCP) estará
listado en la tarjeta.
Si es miembro con doble elegibilidad (elegible para Medicare y Medicaid),
recibirá su tarjeta de identificación por correo, pero la misma no tendrá un PCP.
Si es miembro con doble elegibilidad (elegible para Medicare y Medicaid), no
tendrá un PCP con Amerigroup. Si no es elegible para Medicare y no aparece
un PCP en su tarjeta de identificación, llame a Servicios al Miembro al 1-800-
600-4441 para elegir un PCP.
Sus medicamentos recetados serán cubiertos por Amerigroup. Mientras tenga
una receta de su doctor, puede seguir tomando ese medicamento. Podemos
hablar con su doctor acerca de medicamentos que tienen el mismo efecto, pero
que pueden ser más económicos. Si toma medicamentos para una enfermedad
mental, puede seguir recibiéndolos. Bajo KanCare, usted no tiene que hacer
copagos para recibir el medicamento que necesita.
Puede surtir sus recetas en cualquier farmacia de la red Amerigroup. Nuestra
red incluye la mayoría de las cadenas principales y muchas farmacias
comunitarias independientes. ¿Busca una farmacia? Use nuestra herramienta
de búsqueda de farmacias.