Eje 3: Chiapas competitivo y generador de oportunidades
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188 / 3 <strong>Chiapas</strong> <strong>competitivo</strong> y <strong>generador</strong> <strong>de</strong> oportunida<strong>de</strong>s<br />
Para el fortalecimiento y <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> las empresas turísticas, se brindó información<br />
especializada a prestadores <strong>de</strong> servicios con el programa Capacitación y asistencia técnica a<br />
centros turísticos que coadyuvan el mejoramiento <strong>de</strong> servicios con calidad competitiva,<br />
en temas como geografía turística <strong>de</strong> <strong>Chiapas</strong>; principales atractivos en el estado;<br />
relaciones humanas; personalidad, comunicación y calidad en el servicio; buenas<br />
prácticas <strong>de</strong> higiene en el manejo <strong>de</strong> alimentos; cultura turística e información turística<br />
<strong>de</strong> <strong>Chiapas</strong>; implementándose el programa Capacitación Integral <strong>de</strong> sensibilización para<br />
el policía turístico; Mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> negocios Mi Discoteca; Seminario <strong>de</strong> turismo <strong>de</strong> reuniones;<br />
Diseño <strong>de</strong> páginas Web, en beneficio <strong>de</strong> 71 empresas <strong>de</strong> las ciuda<strong>de</strong>s estratégicas <strong>de</strong> Tuxtla<br />
Gutiérrez, San Cristóbal <strong>de</strong> Las Casas, Tapachula y Tonalá; así también fortalecimos<br />
a ocho centros turísticos con temas <strong>de</strong> atención y servicio a clientes; Administración<br />
básica <strong>de</strong> un centro turístico; Comercialización <strong>de</strong> un centro turístico, alimentos y<br />
bebidas y Componentes básicos <strong>de</strong>l hospedaje, en los municipios <strong>de</strong> Ocozocoautla,<br />
Tzimol, Maravilla Tenejapa, Salto <strong>de</strong> Agua, Acapetahua, Tapachula y Tonalá.<br />
Gracias al apoyo <strong>de</strong> la fe<strong>de</strong>ración, a través <strong>de</strong> la Secretaría <strong>de</strong> Turismo (Sectur) en 2009 se<br />
capacitaron a 105 empresas <strong>de</strong>l ramo turístico, <strong>de</strong> las cuales este año se logró certificar<br />
a 64 con Distintivo M y 33 con el Distintivo H; con ello garantizamos servicios con<br />
estándares mundiales <strong>de</strong> calidad <strong>de</strong> las MiPymes turísticas en los distintivos <strong>de</strong> calidad<br />
H-Higiene y M-Mo<strong>de</strong>rniza.<br />
Con la finalidad <strong>de</strong> crear conciencia a la población infantil sobre la importancia <strong>de</strong>l<br />
turismo sustentable, llevamos a cabo pláticas <strong>de</strong> cultura turística escolar en escuelas<br />
<strong>de</strong> educación básica en Tuxtla Gutiérrez, Chiapa <strong>de</strong> Corzo, San Cristóbal <strong>de</strong> Las Casas,<br />
Comitán, Palenque, Tapachula y Tonalá; asimismo, en coordinación con la Secretaría<br />
<strong>de</strong> Turismo fe<strong>de</strong>ral impulsamos la participación <strong>de</strong> la niñez chiapaneca en el 8º Concurso<br />
nacional <strong>de</strong> dibujo infantil con el tema Traza tu ruta turística viajando por nuestra historia, en el cual<br />
<strong>Chiapas</strong> fue el ganador <strong>de</strong>l primer lugar a nivel nacional en las categorías Mini y Junior.<br />
En cuatro años <strong>de</strong> gobierno, en materia <strong>de</strong> infraestructura y servicios turísticos estamos<br />
cumpliendo con los compromisos establecidos en el Plan Estatal <strong>de</strong> Desarrollo <strong>Chiapas</strong><br />
Solidario 2007-2012, a través <strong>de</strong> proyectos en cumplimiento <strong>de</strong> las políticas públicas y<br />
objetivos dirigidos al mejoramiento y consolidación <strong>de</strong> la actividad turística. Este año<br />
concluimos con el programa Infraestructura Turística 2009, atendimos el mejoramiento <strong>de</strong><br />
imagen e infraestructura urbana <strong>de</strong> Palenque 2ª etapa; rehabilitación <strong>de</strong> la plaza El<br />
Cerrillo en San Cristóbal <strong>de</strong> Las Casas; unidad <strong>de</strong> servicios <strong>de</strong> la zona arqueológica <strong>de</strong><br />
Izapa; mejoramiento <strong>de</strong> imagen urbana <strong>de</strong> Comitán <strong>de</strong> Domínguez y Ocosingo y los<br />
programas <strong>de</strong> señalización en las ciuda<strong>de</strong>s estratégicas <strong>de</strong> Tuxtla Gutiérrez, San Cristóbal<br />
<strong>de</strong> Las Casas, Comitán, Palenque, Tapachula y capacitación turística en los municipios <strong>de</strong><br />
Tuxtla Gutiérrez, San Cristóbal <strong>de</strong> Las Casas, Comitán, Ocosingo, Palenque y Tapachula,<br />
con una inversión <strong>de</strong> 59 millones <strong>de</strong> pesos.<br />
Entre los tres ór<strong>de</strong>nes <strong>de</strong> gobierno suscribimos el Convenio <strong>de</strong> Coordinación en Materia<br />
<strong>de</strong> Reasignación <strong>de</strong> Recursos 2010; con aportación PAR y PASU, continuamos invirtiendo<br />
en las ciuda<strong>de</strong>s estratégicas como San Cristóbal <strong>de</strong> Las Casas, Comitán, Palenque,<br />
Tapachula y Puerto Arista, municipio <strong>de</strong> Tonalá, con proyectos <strong>de</strong> mejoramiento<br />
<strong>de</strong> imagen urbana, construcción <strong>de</strong> unida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> servicios, equipamiento turístico,<br />
iluminación y el Programa integral <strong>de</strong> capacitación y competitividad turística, con una inversión<br />
sin prece<strong>de</strong>ntes mayor a los 148 millones <strong>de</strong> pesos.