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Manual de Correspondencia Capítulo 3
22. MEMORANDO DE CONSULTA Y RESPUESTA.
El formulario 27 – Memorando de Consulta y Respuesta está designado como un
memorando práctico que se utiliza para enviar información rutinaria de consulta. En el
mismo se coloca el acuso de recibo y/o una contestación escrita que regresará a quien
lo envió. Está disponible en la siguiente dirección electrónica: http://imcd-fsw-
01.acp/formularios/docs/27.pdf
23. ACUSO DE RECIBO.
Se debe acusar recibo en un plazo no mayor de 3 días. Conteste toda la
correspondencia interna que tenga un período límite. De no contestar de inmediato, en
el acuso de recibo se debe indicar el tiempo en el que será contestada. Si la oficina
que envía el memorando requiere una constancia de recibo, se debe incluir una línea al
final del memorando que indique quien lo está recibiendo y la fecha. Se podrá
confeccionar un sello de goma para estos efectos. Ejemplo:
Recibido por: ______________________, Sigla de Oficina: ______ Fecha: ________
24. MEMORANDO PARA AUTORIZACIÓN DE ACTIVIDAD EXTERNA.
El memorando para solicitar autorización para la realización de actividades
externas es un requisito que debe cumplir todo colaborador que realice o pretenda
realizar actividades externa lucrativas o no, de acuerdo a lo establecido en el Artículo
29 del Reglamento de Ética y Conducta de la Autoridad del Canal de Panamá. Existe
un modelo muy sencillo de memorando estilo proforma, para que el colaborador lo llene
y envíe según los canales correspondientes. (Ver Anexo G).
25. COMENTARIOS / ENDOSOS (MANUSCRITOS).
Internamente se usan comentarios numerados consecutivamente para responder o
agregar información a memorandos u otros comentarios y endosos anteriores. Pueden
ser manuscritos en el original, excepto cuando la comunicación es originada fuera de
la entidad y va a ser devuelta al remitente, ya que en ese caso es necesario contestar
con una carta (Ver Capítulo 2). Estos comentarios / endosos se usan en lugar de una
hoja de circulación. A diferencia de la mayoría de las hojas de circulación, se
convierten en parte del expediente. Si uno de los destinatarios de un memorando que
tiene varios destinatarios decide escribir un comentario, la persona que prepara el
documento debe tachar los destinatarios restantes del original con lápiz o pluma y
volverlos a escribir como destinatarios del comentario, agregando cualesquiera nuevos
destinatarios que se requieran.
“ Documento controlado – válido solo a la fecha que aparece en el documento”.
Puede verificar la versión vigente consultando en la Intranet.
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01/09/2009