manual de correspondencia capítulo 3 ... - Canal de Panamá
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Manual <strong>de</strong> Correspon<strong>de</strong>ncia Capítulo 3<br />
Alternativamente, si la correspon<strong>de</strong>ncia ha sido escrita para la firma <strong>de</strong>l titular<br />
permanente, y el funcionario interino <strong>de</strong>be firmar, pue<strong>de</strong> colocar su firma y escribir la<br />
palabra ‘Por’ antes <strong>de</strong>l nombre <strong>de</strong>l titular), o bien poner su nombre y colocar la palabra<br />
“Interino”.<br />
Destinatario: Administrador o Subadministrador<br />
Firma: Vicepresi<strong>de</strong>ntes <strong>de</strong> oficinas principales y Vicepresi<strong>de</strong>ntes Ejecutivos<br />
<strong>de</strong> <strong>de</strong>partamentos<br />
(1) Destinatario externo: Un funcionario fuera <strong>de</strong>l <strong>de</strong>partamento u oficina<br />
principal don<strong>de</strong> se origina la correspon<strong>de</strong>ncia.<br />
Firma: Un funcionario <strong>de</strong>l mismo nivel <strong>de</strong>l <strong>de</strong>stinatario. Por lo tanto, los<br />
Vicepresi<strong>de</strong>ntes Ejecutivos <strong>de</strong> <strong>de</strong>partamentos y Vicepresi<strong>de</strong>ntes <strong>de</strong> oficinas principales<br />
se dirigen a otros Vicepresi<strong>de</strong>ntes Ejecutivos <strong>de</strong> <strong>de</strong>partamentos y Vicepresi<strong>de</strong>ntes <strong>de</strong><br />
oficinas principales.<br />
Un gerente ejecutivo <strong>de</strong> división <strong>de</strong> un <strong>de</strong>partamento pue<strong>de</strong> dirigirse a otro gerente<br />
ejecutivo <strong>de</strong> división <strong>de</strong> otro <strong>de</strong>partamento, pero pasando por intermedio <strong>de</strong>l respectivo<br />
vicepresi<strong>de</strong>nte ejecutivo <strong>de</strong> <strong>de</strong>partamento.<br />
Como excepción a esta regla general, los funcionarios <strong>de</strong> un <strong>de</strong>partamento<br />
pue<strong>de</strong>n dirigirse directamente a los funcionarios <strong>de</strong> otro <strong>de</strong>partamento, cuando estén<br />
autorizados por su vicepresi<strong>de</strong>nte ejecutivo <strong>de</strong> <strong>de</strong>partamento.<br />
(2) Destinatario interno: Un funcionario <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong>l <strong>de</strong>partamento o división<br />
don<strong>de</strong> se origina la correspon<strong>de</strong>ncia. Normalmente los funcionarios <strong>de</strong>ben dirigirse a<br />
otros funcionarios <strong>de</strong> igual jerarquía ‘por los canales establecidos’; esto es, por<br />
intermedio <strong>de</strong>l nivel o niveles jerárquicos más altos. El vicepresi<strong>de</strong>nte ejecutivo <strong>de</strong>l<br />
<strong>de</strong>partamento pue<strong>de</strong> autorizar excepciones a esta regla general.<br />
(a) Funcionario <strong>de</strong> bajo nivel. Un funcionario <strong>de</strong> bajo nivel sólo <strong>de</strong>be<br />
dirigirse directamente al funcionario inmediatamente superior a él o ella en la línea<br />
jerárquica; o hacerlo por intermedio <strong>de</strong>l mismo, cuando se dirija a otro <strong>de</strong> mayor<br />
jerarquía. Como excepción a esta regla general, cuando el tema es <strong>de</strong> rutina o<br />
relacionado con un proyecto, y ha sido específicamente <strong>de</strong>signado como su<br />
responsabilidad o asignación, el funcionario inferior pue<strong>de</strong> dirigirse directamente al<br />
funcionario correspondiente.<br />
(b) Funcionario <strong>de</strong> mayor nivel. Un funcionario <strong>de</strong> mayor jerarquía <strong>de</strong>be<br />
dirigir la correspon<strong>de</strong>ncia hacia abajo, por lo general al funcionario que está<br />
directamente bajo él o ella en la línea jerárquica, o por intermedio <strong>de</strong>l mismo, cuando<br />
se dirija a otro <strong>de</strong> menor nivel.<br />
“ Documento controlado – válido solo a la fecha que aparece en el documento”.<br />
Pue<strong>de</strong> verificar la versión vigente consultando en la Intranet.<br />
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01/09/2009