GUÍA ALCOA SOBRE CONDUCTA DE NEGOCIOS

A
GUÍA ALCOA SOBRE
CONDUCTA DE NEGOCIOS
Suministrada a sus clientes y
proveedores
¡Haga lo correcto!

A
GUÍA ALCOA SOBRE CONDUCTA DE NEGOCIOS
Suministrada a sus clientes y proveedores
INFORMACIÓN GENERAL DE CONDUCTA DE
NEGOCIOS
Toda empresa depende de su prestigio para triunfar.
Alcoa confía en sus empleados, socios y procedimientos
de negocios para que se haga siempre lo correcto, del
modo correcto, para mantener nuestro prestigio.
Los empleados y socios comerciales de Alcoa deberán
hacerse personalmente responsables de proteger el
prestigio de Alcoa en las siguientes formas:
Conocer el comportamiento laboral correcto.
Todo empleado deberá conocer los valores, políticas,
procedimientos y requisitos legales que guían su conducta
laboral en Alcoa. Si una persona no los conoce, deberá
solicitar ayuda antes de actuar.
Respetar a las personas y las leyes en el lugar de
trabajo.
Todo empleado, proveedor, cliente y contratista deberá
comportarse de forma ética y legal al tratar con Alcoa.
Cuestionar o reportar cualquier actividad que
parezca ir en contra de los valores de Alcoa.
Todo empleado deberá hacer preguntas, expresar
inquietudes y reportar acciones deshonestas o faltas de
ética cometidas ya sea por la empresa, por sus empleados
y representantes, por clientes o proveedores cuando
realicen tratos con Alcoa.
Cumplir con las leyes locales, y con las políticas,
procedimientos y valores de Alcoa no es opcional. Estos
existen para proteger de conductas incorrectas a la
empresa y a su personal, así como a sus clientes y
proveedores.
La información contenida en la presente guía es tan sólo
una selección de las pautas que se proporcionan a
nuestros empleados en la Guía de conducta de negocios
de Alcoa. El énfasis de esta guía recae sobre las
situaciones más frecuentes en las relaciones con nuestros
clientes y proveedores. A los efectos de esta guía, el
término “empleado de Alcoa” incluye a todo empleado,
contratista, representante y agente de Alcoa.
Alcoa espera de sus empleados que cumplan con estas
pautas. Si cualquier conducta de un empleado de la
compañía pudiera ir en contra de éstas, por favor
repórtela.
Además de los canales normales de comunicación y los
recursos disponibles para ayudarlo(a), el uso de la
Línea de Ética y Cumplimiento es una manera sencilla en
la cuál un empleado puede reportar alguna preocupación
que tenga al respecto de las actividades de negocios o del
lugar de trabajo que pudieran no estar de acuerdo con los
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valores de Alcoa, o en la que puede hacer preguntas en
caso de requerir consejo o aclaraciones. La Línea de
Ética y Cumplimiento trabaja durante las 24 horas del día
Para números de teléfono específicos e instrucciones de
llamadas a su país, vaya a la sección de Ética y
Cumplimiento de la web de Alcoa.
http://www.alcoa.com/global/en/about_alcoa/
corp_gov/business_conduct.asp
CONDUCTAS HACIA NUESTROS COLEGAS Y
HACIA NOSOTROS MISMOS
La base de nuestros valores es la dignidad y el respeto
mutuo. Estos valores guían nuestro negocio.
Todo empleado de Alcoa deberá cumplir con los
valores y principios de la empresa.
Nadie puede pedirle a otro empleado que infrinja la
ley o que actúe contra las políticas, procedimientos y
valores de la empresa.
Seguridad y salud
Alcoa no comprometerá la seguridad o salud en el
lugar de trabajo para aumentar sus ganancias o
producción.
Ningún empleado podrá introducir, usar o portar
drogas ilegales dentro de los terrenos de la empresa.
No se permitirá trabajar a ningún empleado que se
encuentre bajo la influencia del alcohol o de drogas
ilegales. No se permitirá abusar de medicamentos de
receta en el lugar de trabajo.
Los empleados no podrán actuar violentamente ni
amenazar con violencia en horas hábiles, ni podrán
portar o usar armas dentro de las localidades de
trabajo.
Respeto y trato justo
La diversidad es una virtud de Alcoa. Todo empleado
deberá respetar a las personas y las culturas con las que
trabajamos.
Acoso
Alcoa no tolerará ninguna forma de acoso. Éste aparece
de muchas formas, todas ellas inaceptables, como se
describe en los siguientes ejemplos.
Chistes, insultos, amenazas y otros actos ofensivos
sobre raza, color, sexo, edad, religión, nacionalidad,
ascendencia, preferencia sexual, ciudadanía,
discapacidad, veteranía, escolaridad o posición social
o económica.

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GUÍA ALCOA SOBRE CONDUCTA DE NEGOCIOS
Suministrada a sus clientes y proveedores
Insinuaciones sexuales, proposiciones indecorosas o
cualquier otra conducta ofensiva, física o verbal, de
naturaleza sexual. No se podrán mostrar objetos o
dibujos sexualmente sugerentes.
Conductas físicas o verbales que trastornen el
resultado del trabajo, o que creen un ambiente de
trabajo hostil o intimidante.
CONDUCTA HACIA NUESTROS SOCIOS
COMERCIALES
Nuestros valores, honestidad y comportamiento no sólo
se aplican a nuestras propias acciones o dentro de
nuestros lugares de trabajo. Esperamos lo mismo de
nuestros proveedores, clientes, y otros socios comerciales.
Conflictos de intereses
Ningún empleado podrá representar a Alcoa si él, un
familiar o algún amigo cercano tiene algún interés
económico en la operación.
Ningún empleado podrá realizar transacciones para
beneficio personal, o a beneficio de algún pariente o
amigo.
Uso correcto
Alcoa no aceptará o realizará ningún pago en efectivo, en
bienes o en servicios si los mismos se utilizarán con fines
ilegales o distintos de los reflejados en la documentación
que respalda a la transacción.
Obsequios y gastos de representación
No se permite dar o recibir ningún regalo, favor o
gasto de representación si éste compromete o parece
comprometer a la persona que lo recibe.
En ningún caso se permite dar o recibir regalos en
efectivo o equivalentes.
Los empleados de la empresa podrán aceptar o dar
regalos, favores o gastos de representación
únicamente si se cumplen todos los siguientes
criterios:
o No van contra las leyes del país o las políticas de
la otra empresa.
o Concuerdan con las prácticas comerciales
habituales en el país o la industria.
o Están razonablemente relacionadas con las
relaciones comerciales.
o No son muy costosos y concuerdan con los
criterios existentes de la Unidad de negocios.
o No pueden considerarse como sobornos,
compensaciones o influencias indeseables.
o Si estos hechos se hicieran del dominio público,
no avergonzarían a la empresa o al empleado.
o No violan de forma alguna nuestros valores
comerciales o éticos.
No es aceptable solicitar o pedir regalos, favores,
representaciones o servicios a título personal.
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Para evitar conflictos con regalos, con frecuencia es
útil discutir lo que no está permitido desde el inicio
mismo de una relación comercial.
Competencia leal y antimonopolio
Los representantes de Alcoa no podrán discutir ni
negociar con la competencia, ya sea de manera formal o
informal, los precios o cuestiones que los afecten, los
niveles de producción, inventarios o licitaciones; tampoco
se negociarán reparticiones de producción, territorios de
ventas, productos, clientes o proveedores.
En muchas jurisdicciones se prohíbe celebrar contratos
con clientes o proveedores para establecer precios de
reventa, limitar el derecho de un cliente a vender
productos, o condicionar ventas a la compra de otros
productos.
Compartir la información de Alcoa
A menos que sea ilegal, o que sea contrario a la práctica
de negocios o de la compañía compartir información con
los clientes y con los proveedores externos, Alcoa
promueve el compartir la información si esto puede
mejorar la calidad o el uso de nuestros productos. Si se
revela información patentada de Alcoa fuera de la
empresa, asegúrese de contar con un acuerdo escrito de
confidencialidad, y que se establezcan controles
adecuados para manejar el flujo de información.
Obtención y uso de información de la competencia
Los empleados de Alcoa sólo pueden obtener
información mediante formas legales.
Los empleados de Alcoa no deben recurrir a medios
ilegales o poco éticos para obtener información sobre
otras empresas.
No revele a otras empresas información confidencial
de los proveedores o clientes de Alcoa sin una
autorización por escrito.
Si se firman contratos de confidencialidad, asegúrese
de cumplir sus términos y condiciones.
Relación con el cliente
Alcoa competirá de forma agresiva pero también
honesta.
No desvirtúe descripciones de productos, servicios o
precios.
No haga afirmaciones falsas sobre la oferta de los
competidores.
Alcoa no modificará las especificaciones de diseño o
materiales de productos o servicios, ni utilizará otras
piezas o materiales, a menos que el cliente lo autorice
expresamente, o que lo permitan los reglamentos o
prácticas comerciales.
Alcoa sólo proporcionará productos y servicios
seguros que cumplan todas las normas y reglamentos
del gobierno.

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2008_Spanish-Mexican
GUÍA ALCOA SOBRE CONDUCTA DE NEGOCIOS
Suministrada a sus clientes y proveedores
Relación con el proveedor
La base de toda decisión de compra deberá ser el
mejor valor que reciba Alcoa. Tome como base de la
compra de bienes y servicios únicamente sus méritos
de precio, calidad y desempeño y si son adecuados o
no.
Evite acuerdos recíprocos o intercambio de favores.
Las tarifas o precios que pague Alcoa por los bienes
y servicios deberán representar el valor real de las
mercancías o servicios adquiridos.
Alcoa no utilizará deliberadamente los servicios de
todo aquél proveedor que:
o Suministre bienes o servicios inseguros.
o Contravenga leyes o reglamentos.
o Use mano de obra infantil o forzada.
o Discipline a sus empleados con castigos físicos,
aún si la ley local lo permite.
Lavado de dinero
El lavado de dinero es el proceso mediante el cual
individuos o entidades tratan de ocultar fondos ilegales, o
de hacer parecer legítimos dichos fondos. Alcoa no
tolerará, facilitará o apoyará el lavado de dinero.
CONDUCTAS HACIA NUESTROS RECURSOS
COMERCIALES
Los accionistas de Alcoa confían en nosotros para
comprar, usar y proteger adecuadamente los activos de la
empresa y respetar la propiedad y los derechos de otras
personas.
Exactitud de expedientes e informes
Asegúrese de que todo documento que prepare o firme
sea correcto y verídico.
Propiedad intelectual
Alcoa respetará y aceptará los derechos de propiedad
intelectual de otros.
No utilizaremos los derechos de patente de terceros
sin primero obtener una licencia o autorización de
algún asesor jurídico de Alcoa.
Material con registro de derechos de autor
Las leyes de propiedad intelectual protegen muchos
materiales que se utilizan en el desarrollo de nuestro
trabajo. No podemos reproducir, distribuir o alterar
materiales con registros de derechos de autor que
pertenezcan a terceros, a menos que contemos con
autorización.
CONDUCTAS HACIA NUESTRAS
COMUNIDADES
Alcoa será un buen miembro de la comunidad.
Beneficiaremos a las comunidades donde trabajemos.
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Conformidad con las leyes aplicables
Todo empleado de Alcoa debe cumplir con todas las
leyes, reglamentos y políticas de la empresa que se
apliquen a su trabajo. Las leyes y reglamentos pueden
diferir, dependiendo del país o estado en el que
trabajamos. Dado que Alcoa Inc. es una compañía basada
en los Estados Unidos, algunas leyes de los Estados
Unidos se aplican a subsidiarias fuera de los mismos.
Ningún pretexto o presión justifica contravenir la ley. No
la contravenga a través de asesores, representantes o
contratistas. En algunos países, ciertas conductas están
prohibidas, aunque la prohibición no se pone en práctica.
Esto no justifica que un empleado de Alcoa cometa un
delito.
Medio ambiente
Alcoa está comprometida con un buen manejo ambiental.
Cualquier desecho producido por nuestras actividades
deberá ser eliminado de forma legal y de una manera
que cumpla con las políticas ambientales de la
empresa.
Prevención de la corrupción
La política de Alcoa prohíbe el soborno, o dar dinero o
cualquier cosa de valor directamente o a través de
terceros, a cualquier funcionario de gobierno con el fin de
influenciar su decisión.
Comercio internacional
Dado que Alcoa es un grupo con sede en los Estados
Unidos, todas las localidades de Alcoa deben cumplir
con sanciones económicas y embargos comerciales e
impuestos aprobados por el Gobierno de los Estados
Unidos.
Muchos países tienen leyes y reglamentos
relacionados con las importaciones y exportaciones
entre países, organizaciones y personas. Cuando
Alcoa importa o exporta productos, información o
tecnología, cumplirá las leyes, reglamentos y
restricciones nacionales e internacionales aplicables.
Si existe conflicto, contacte al departamento de
Cumplimiento Corporativo de Alcoa.
El personal de Alcoa trabajará en nuestras
operaciones globales y con los proveedores de bienes
y servicios para asegurar medidas de seguridad
fuertes desde que el producto está listo para su envío,
pasando por toda la cadena de transporte, hasta su
llegada al destino planeado.