“Juego de Herramientas” - toolkit - Housing and Land Rights Network

5.10. Evaluación y seguimiento
La evaluación de cualquier acción elegida debería ser una función continua para elela a los
hechos y desarrollos tal y como suceden. Esta nota ofrece algunas directrices sencillas
sobre las áreas de evaluación específicas que se encontrarán. Están descritas en etapas,
con un énfasis particular en las últimas etapas y la visión de futuro.
Para nuestros propósitos, la evaluación y el seguimiento implican dos niveles de prueba: (1)
evaluar la acción y (2) seguir la situación después de que la acción haya concluido. El
primero es de naturaleza interna y ayuda a su organización, comunidad o movimiento a
convertirse en una institución que se construye sobre las lecciones aprendidas de sus
esfuerzos (éxito, casi-éxito, fracasos y resultados inesperados). El segundo le permite
comprobar si tiene beneficios para aquellas personas afectadas por su acción. Por último, el
proceso de seguimiento debería conducirle a la conclusión necesaria de qué, si algo, qué
hacer a continuación.
Evaluando la acción
La evaluación de la acción incluye tres procesos integrados pero conceptualmente
diferentes: (1) proceso de monitoreo, (2) evaluación formativa y (3) medida del impacto de
desarrollo.
1. Proceso de implementación del monitoreo
Monitorear la implementación de la acción es el aspecto más frecuente - incluso constante-
del proceso de aprendizaje. Esto debería incluir informes periódicos sobre producción de
resultados, contabilidad financiera y niveles y naturaleza de información (por ejemplo:
asistencia técnica, entrenamiento, producción social de hábitat). La periodicidad de los
informes debería ser trimestral, si se espera que la acción transcurra durante un año o más.
Alternativamente, los informes podrían ser más frecuentes, especialmente si es una acción
a corto plazo, o si tiene lugar en un ambiente de acción rápida, como una amenaza de
desahucio o una situación de desastre natural, y particularmente si la privación extrema de
un ser humano está en juego.
La responsabilidad del monitoreo debe ser compartida por un grupo de actores. Debe
recordarse que, como en la guía “Juego de Herramientas Tool Kit” de planificación
estratégica, a mayor participación, resultado más favorable (“más participación = más
dignidad).
Informar sobre la acción, basándose en el monitoreo del proceso de implementación,
debería ser asignado especialmente, con probabilidad al coordinador de la acción o al oficial
en jefe del cuerpo principal que organiza la acción. La audiencia de los informes debería ser
tanto interna, para beneficio de aquellos implicados, como externa, dependiendo de las
obligaciones que se tengan con los colaboradores, miembros o patrocinadores. La
asignación de deberes, división del trabajo y tiempo de los hechos de la evaluación debería
completarse también en el estado de planificación de su actividad (véase el enlace anterior
“planificación estratégica”).
2. Indicadores evaluativos formativos de logros.