Maquinaria contratista - Allianz

El asegurado debe comunicar al asegurador que aún tiene interés asegurable
dentro de los 10 días siguientes a la transferencia.
Si el asegurado no comunica el contrato se termina.
Cuando el contrato se termina el asegurador debe devolver las primas no
devengadas.
Ejemplo: Juan celebra un contrato de seguro con Aseguradora A para asegurar su
vehículo. Juan vende el carro a Pedro. El contrato de seguro se termina.
e) Informar el procedimiento para la devolución de primas en los casos de
presentarse las figuras de sobreseguro, disminución del interés asegurado o
revocatoria del seguro.
La devolución de la prima por revocatoria del seguro se da cuando el cliente
cancela la prima después de la cancelación por mora de la póliza y no se puede
aplicar el pago.
El proceso general para devolución de las primas en estos casos es el siguiente:
- El asegurado debe enviar la solicitud a la sucursal correspondiente para
que se revise la póliza y se confirme la emisión de la devolución. El
asegurado debe entregar los soportes de pago. En caso de no estar emitida
la póliza, la sucursal envía la solicitud al back office correspondiente.
- La sucursal confirma si tiene o no cartera pendiente. Si hay cartera
pendiente solicita la aplicación a la dirección de recaudos, si no hay cartera
pendiente envía solicitud de giro al coordinador de cartera.
- El coordinador de cartera revisa el caso con la sucursal y envía solicitud de
desbloqueo a la gerencia de compras. El pago se puede realizar por
transferencia bancaria o por cheque.
- El tiempo estimado para el giro de la devolución es de 10 días.
f) Señalar de manera clara y sin que haya lugar a dudas, que corresponde al
asegurado la obligación de declarar el estado del riesgo e informar acerca de
las situaciones que impliquen modificación al mismo, con la aclaración de
las consecuencias de la reticencia e inexactitud.
Corresponde al asegurado declarar de manera sincera todas las circunstancias
que determinen el estado del riesgo según el cuestionario, elaborado por el
asegurador.
Hay reticencia cuando el asegurado oculta un hecho.