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Definición de áreas de trabajo. Descripción de cada una de estas áreas de trabajo. Determinar los recursos de equipamiento con que cuenta para prestar los servicios relacionados con la especialidad. Criterios mínimos para la prestación del servicio relativos a la calidad de la mano de obra Aspectos básicos de seguridad durante el desarrollo de los trabajos. Control de calidad para la entrega de los servicios. Procedimiento para la Asistencia Técnica vía telefónica, Reporte de Fallas y Proceso de Atención. INVITACIÓN A CUANDO MENOS TRES PERSONAS NACIONAL MIXTA HGT-ITP-001-2012 Definición de áreas de trabajo. Descripción de cada una de estas áreas de trabajo. Determinar los recursos de equipamiento con que cuenta para prestar los servicios relacionados con la especialidad. Criterios mínimos para la prestación del servicio relativos a la calidad de la mano de obra Aspectos básicos de seguridad durante el desarrollo de los trabajos. Control de calidad para la entrega de los servicios. Procedimiento para la Asistencia Técnica vía telefónica, Reporte de Fallas y Proceso de Atención. iii.b) Plan de trabajo propuesto por el licitante 2 REQUISITO DOCUMENTAL NO SE LE ASIGNARÁ PUNTUACIÓN EN LOS iii.c) Establecer como parte de su propuesta técnica, el Plan de Trabajo que propone para la prestación del servicio, el cual debe de contener como mínimo, lo siguiente: Introducción y antecedentes. Metas a desarrollar (Objetivos precisos y verificables). Recursos necesarios a utilizar. Estrategia a implementar y acciones (actividades) a desarrollar para el logro de los objetivos. Procedimientos de Trabajo referentes a la prestación del servicio para la especialidad Esquema estructural de la organización de los recursos humanos SIGUIENTES CASOS: Que no establezca como parte de su propuesta técnica, el Plan de Trabajo que propone para la prestación del servicio. Que el Plan de Trabajo que propone para la prestación del servicio no contenga lo siguiente: Introducción y antecedentes. Metas a desarrollar (Objetivos precisos y verificables). Recursos necesarios a utilizar. Estrategia a implementar y acciones (actividades) a desarrollar para el logro de los objetivos. Procedimientos de Trabajo referentes a la prestación del servicio para la especialidad 2 REQUISITO DOCUMENTAL NO SE LE ASIGNARÁ PUNTUACIÓN EN LOS SIGUIENTES CASOS: Establecer como parte de su propuesta Que no establezca como parte de su propuesta técnica, el Esquema estructural de la técnica, el Esquema estructural de la organización de los recursos humanos de organización de los recursos humanos de que que dispone para la prestación del dispone para la prestación del servicio. servicio, el cual debe de contener como mínimo, lo siguiente: Que el Esquema estructural de la organización de los recursos humanos de que dispone para la prestación del servicio no contenga lo siguiente: Organigrama de la empresa. Plantilla laboral estableciendo categorías y cantidad de personal. Correlación de Funciones y actividades necesarias para la prestación del servicio. Programa de Capacitación. iv Cumplimiento de contratos 2 Organigrama de la empresa. Plantilla laboral estableciendo categorías y cantidad de personal. Correlación de Funciones y actividades necesarias para la prestación del servicio. Programa de Capacitación. 0.25 0.25 0.25 0.25 0.25 0.25 0.25 0.20 0.20 0.20 0.40 1.00 0.25 0.25 1.00 0.50 68

INVITACIÓN A CUANDO MENOS TRES PERSONAS NACIONAL MIXTA HGT-ITP-001-2012 iv.a) Cumplimiento de contratos 2 iv.a.1 Cumplimiento de contratos 2 REQUISITO DOCUMENTAL NO SE LE ASIGNARÁ PUNTUACIÓN EN LOS Copia de 2 contratos con anexos y actas de recepción, completos firmados, A NOMBRE DEL LICITANTE, realizados con Dependencias y/o Entidades de la Administración Pública Federal ó Empresas Privadas, cuyo objeto corresponda a la especialidad de la partida para la que presenta propuesta, cada uno de los cuales deberá amparar como mínimo un periodo de 180 días a. Documento emitido por el área contratante de la Dependencia ó Entidad ó Empresa privada de que se trate, en el que conste la cancelación de la garantía de cumplimiento del contrato presentado, dirigida al licitante, conteniendo el nombre de la afianzadora, el número de fianza, el número de contrato y el Objeto del mismo. La fecha de los contratos y anexos y actas de recepción presentados, deberán ser de fechas comprendidas dentro de los tres años anteriores a la fecha de presentación y apertura de propuesta. En el caso de contratos celebrados con Empresas privadas, la convocante verificará que el mismo haya sido celebrado con el licitante en el periodo establecido. En el caso de contratos celebrados con Dependencias y/o Entidades de la Administración Pública Federal, la convocante consultará en compraNET el Registro de Contratistas para verificar la información presentada por los licitantes. En caso de existir discrepancias en la información, no se tomará en cuenta para el otorgamiento de puntuación, los documentos presentados por el licitante que contengan dichas discrepancias. Total 50 SIGUIENTES CASOS: Que no entregue Copia de 2 contratos con anexos y actas de recepción completos firmados, A NOMBRE DEL LICITANTE, realizados con Dependencias y/o Entidades de la Administración Pública Federal ó Empresas Privadas, cuyo objeto corresponda a la especialidad de la partida para la que presenta propuesta. Que cada uno de los contratos presentados no ampare como mínimo un periodo de 180 días. Que no presente el Documento emitido por el área contratante de la Dependencia ó Entidad ó Empresa privada de que se trate, en el que conste la cancelación de la garantía de cumplimiento del contrato presentado, dirigida al licitante. Que no contenga el nombre de la afianzadora, el número de fianza, el número de contrato y el Objeto del mismo. Que la fecha la fecha de los contratos y anexos y actas de recepción presentados, deberán ser de fechas comprendidas dentro de los tres años anteriores a la fecha de presentación y apertura de propuesta. Si los contratos presentados, celebrados con Empresas privadas, no fueron celebrados con el licitante en el periodo establecido. Si existen discrepancias en la información presentada por el licitante, con la existente en compraNET. 2 69

Definición de áreas de trabajo.<br />

Descripción de cada una de estas áreas<br />

de trabajo.<br />

Determinar los recursos de equipamiento<br />

con que cuenta para prestar los servicios<br />

relacionados con la especialidad.<br />

Criterios mínimos para la prestación del<br />

servicio relativos a la calidad de la mano<br />

de obra<br />

Aspectos básicos de seguridad durante el<br />

desarrollo de los trabajos.<br />

Control de calidad para la entrega de los<br />

servicios.<br />

Procedimiento para la Asistencia Técnica<br />

vía telefónica, Reporte de Fallas y Proceso<br />

de Atención.<br />

INVITACIÓN A CUANDO MENOS TRES PERSONAS NACIONAL MIXTA HGT-ITP-001-2012<br />

Definición de áreas de trabajo.<br />

Descripción de cada una de estas áreas de<br />

trabajo.<br />

Determinar los recursos de equipamiento con<br />

que cuenta para prestar los servicios<br />

relacionados con la especialidad.<br />

Criterios mínimos para la prestación del servicio<br />

relativos a la calidad de la mano de obra<br />

Aspectos básicos de seguridad durante el<br />

desarrollo de los trabajos.<br />

Control de calidad para la entrega de los<br />

servicios.<br />

Procedimiento para la Asistencia Técnica vía<br />

telefónica, Reporte de Fallas y Proceso de<br />

Atención.<br />

iii.b) Plan de trabajo propuesto por el licitante 2<br />

REQUISITO DOCUMENTAL NO SE LE ASIGNARÁ PUNTUACIÓN EN LOS<br />

iii.c)<br />

Establecer como parte de su propuesta<br />

técnica, el Plan de Trabajo que propone<br />

para la prestación del servicio, el cual<br />

debe de contener como mínimo, lo<br />

siguiente:<br />

Introducción y antecedentes.<br />

Metas a desarrollar (Objetivos precisos y<br />

verificables).<br />

Recursos necesarios a utilizar.<br />

Estrategia a implementar y acciones<br />

(actividades) a desarrollar para el logro de<br />

los objetivos.<br />

Procedimientos de Trabajo referentes a la<br />

prestación del servicio para la especialidad<br />

Esquema estructural de la organización de<br />

los recursos humanos<br />

SIGUIENTES CASOS:<br />

Que no establezca como parte de su propuesta<br />

técnica, el Plan de Trabajo que propone para la<br />

prestación del servicio.<br />

Que el Plan de Trabajo que propone para la<br />

prestación del servicio no contenga lo siguiente:<br />

Introducción y antecedentes.<br />

Metas a desarrollar (Objetivos precisos y<br />

verificables).<br />

Recursos necesarios a utilizar.<br />

Estrategia a implementar y acciones<br />

(actividades) a desarrollar para el logro de los<br />

objetivos.<br />

Procedimientos de Trabajo referentes a la<br />

prestación del servicio para la especialidad<br />

2<br />

REQUISITO DOCUMENTAL NO SE LE ASIGNARÁ PUNTUACIÓN EN LOS<br />

SIGUIENTES CASOS:<br />

Establecer como parte de su propuesta Que no establezca como parte de su propuesta<br />

técnica, el Esquema estructural de la técnica, el Esquema estructural de la<br />

organización de los recursos humanos de organización de los recursos humanos de que<br />

que dispone para la prestación del dispone para la prestación del servicio.<br />

servicio, el cual debe de contener como<br />

mínimo, lo siguiente:<br />

Que el Esquema estructural de la organización<br />

de los recursos humanos de que dispone para<br />

la prestación del servicio no contenga lo<br />

siguiente:<br />

Organigrama de la empresa.<br />

Plantilla laboral estableciendo categorías y<br />

cantidad de personal.<br />

Correlación de Funciones y actividades<br />

necesarias para la prestación del servicio.<br />

Programa de Capacitación.<br />

iv Cumplimiento de contratos 2<br />

Organigrama de la empresa.<br />

Plantilla laboral estableciendo categorías y<br />

cantidad de personal.<br />

Correlación de Funciones y actividades<br />

necesarias para la prestación del servicio.<br />

Programa de Capacitación.<br />

0.25<br />

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