Póliza de garantía - Mabe

Póliza de garantía - Mabe Póliza de garantía - Mabe

06.05.2013 Views

Póliza de garantía Mabe S.A. de C.V garantiza este producto por 12 meses a partir de la fecha de compra, contra cualquier defecto atribuible a la calidad de sus materiales o mano de obra durante su fabricación, bajo las siguientes condiciones: 1) Para hacer efectiva esta garantía, deberá recurrir a cualquiera de nuestros Centros de Servicio SERVIPLUS, llamando a los teléfonos que se indican en el directorio que forma parte de esta garantía y donde podrá obtener las partes, refacciones, consumibles y accesorios. 2) Mabe S.A. de C.V . se compromete a reparar o reemplazar cualquier parte del producto encontrada con falla, en el domicilio del cliente y sin ningún cargo para el consumidor por concepto de mano de obra, refacciones y gastos de transportación del producto que pudieran generarse. Los técnicos de SERVIPLUS están capacitados y cuentan con las herramientas necesarias para hacer las reparaciones a domicilio, asegurándose de que el producto funcione correctamente. MABE COLOMBIA S.A. garantiza la disponibilidad de repuestos e insumos en el mercado el tiempo que estipula la ley. 3) Cuando nuestro técnico de SERVIPLUS asista a revisar el producto, se deberá presentar el producto con la póliza de garantía debidamente sellada por la casa comercial donde se adquirió, o la factura, nota o comprobante de compra. 4) El tiempo de reparación no excedede 30 días, contados a partir de la recepción de la llamada en nuestros Centros de Servicio SERVIPLUS. 5) La garantía no podrá hacerse efectiva en los siguientes casos: - Si no presenta la póliza de garantía debidamente sellada, factura, nota o algún otro documento que acredite la fecha de compra del producto. - Si el producto se encuentra fuera del periodo de garantía otorgado por el fabricante. - Si ha sido utilizado con nes comerciales, de prestación de servicios o cualquier otro que no sea estrictamente doméstico. - Si el producto ha sido usado en condiciones distintas de las normales. - Si no ha sido operado de acuerdo con el instructivo de uso proporcionado en idioma español. - Si el producto ha sido alterado o reparado por personas y/o talleres de servicio no autorizados. - Daños en pintura y partes de apariencia, cuando el producto esté expuesto a la intemperie. - Rotura de piezas por mal manejo. - Daños causados por uctuaciones de voltaje provocadas por corto circuito, sobrecargas accidentales en la línea de alimentación o sobrecargas por causa de descargas eléctricas. - Daños por uso de partes que no sean genuinas. - Daños en el producto causados en su transportación, cuando ésta sea por cuenta del comprador. 16 Producto: Modelo: Fecha de venta: Sello y rma: PARA SER LLENADO POR EL DISTRIBUIDOR Marca: No. de Serie: Distribuidor: Mabe S. A. de C.V. Prolongacion Ingenieros Militares No 156 Col. San Lorenzo Tlaltenango Del. Miguel Hidalgo C.P. 11210 México, D.F Lea este instructivo antes de instalar su refrigerador Refrigeradores semiautomáticos y manuales modelos: IS04 RI08U04 RI09U04 RIC7U04 RIC7U07 RIC8U04 RAG08U08 número de parte 238C3668 P001 REV. 1

<strong>Póliza</strong> <strong>de</strong> <strong>garantía</strong><br />

<strong>Mabe</strong> S.A. <strong>de</strong> C.V garantiza este producto por 12 meses a partir <strong>de</strong> la fecha <strong>de</strong> compra, contra cualquier<br />

<strong>de</strong>fecto atribuible a la calidad <strong>de</strong> sus materiales o mano <strong>de</strong> obra durante su fabricación, bajo las siguientes<br />

condiciones:<br />

1) Para hacer efectiva esta <strong>garantía</strong>, <strong>de</strong>berá recurrir a cualquiera <strong>de</strong> nuestros Centros <strong>de</strong> Servicio SERVIPLUS,<br />

llamando a los teléfonos que se indican en el directorio que forma parte <strong>de</strong> esta <strong>garantía</strong> y don<strong>de</strong> podrá<br />

obtener las partes, refacciones, consumibles y accesorios.<br />

2) <strong>Mabe</strong> S.A. <strong>de</strong> C.V . se compromete a reparar o reemplazar cualquier parte <strong>de</strong>l producto encontrada con<br />

falla, en el domicilio <strong>de</strong>l cliente y sin ningún cargo para el consumidor por concepto <strong>de</strong> mano <strong>de</strong> obra,<br />

refacciones y gastos <strong>de</strong> transportación <strong>de</strong>l producto que pudieran generarse. Los técnicos <strong>de</strong> SERVIPLUS<br />

están capacitados y cuentan con las herramientas necesarias para hacer las reparaciones a domicilio,<br />

asegurándose <strong>de</strong> que el producto funcione correctamente. MABE COLOMBIA S.A. garantiza la disponibilidad<br />

<strong>de</strong> repuestos e insumos en el mercado el tiempo que estipula la ley.<br />

3) Cuando nuestro técnico <strong>de</strong> SERVIPLUS asista a revisar el producto, se <strong>de</strong>berá presentar el producto con<br />

la póliza <strong>de</strong> <strong>garantía</strong> <strong>de</strong>bidamente sellada por la casa comercial don<strong>de</strong> se adquirió, o la factura, nota o<br />

comprobante <strong>de</strong> compra.<br />

4) El tiempo <strong>de</strong> reparación no exce<strong>de</strong>rá <strong>de</strong> 30 días, contados a partir <strong>de</strong> la recepción <strong>de</strong> la llamada en<br />

nuestros Centros <strong>de</strong> Servicio SERVIPLUS.<br />

5) La <strong>garantía</strong> no podrá hacerse efectiva en los siguientes casos:<br />

- Si no presenta la póliza <strong>de</strong> <strong>garantía</strong> <strong>de</strong>bidamente sellada, factura, nota o algún otro documento que<br />

acredite la fecha <strong>de</strong> compra <strong>de</strong>l producto.<br />

- Si el producto se encuentra fuera <strong>de</strong>l periodo <strong>de</strong> <strong>garantía</strong> otorgado por el fabricante.<br />

- Si ha sido utilizado con nes comerciales, <strong>de</strong> prestación <strong>de</strong> servicios o cualquier otro que no sea<br />

estrictamente doméstico.<br />

- Si el producto ha sido usado en condiciones distintas <strong>de</strong> las normales.<br />

- Si no ha sido operado <strong>de</strong> acuerdo con el instructivo <strong>de</strong> uso proporcionado en idioma español.<br />

- Si el producto ha sido alterado o reparado por personas y/o talleres <strong>de</strong> servicio no autorizados.<br />

- Daños en pintura y partes <strong>de</strong> apariencia, cuando el producto esté expuesto a la intemperie.<br />

- Rotura <strong>de</strong> piezas por mal manejo.<br />

- Daños causados por uctuaciones <strong>de</strong> voltaje provocadas por corto circuito, sobrecargas acci<strong>de</strong>ntales<br />

en la línea <strong>de</strong> alimentación o sobrecargas por causa <strong>de</strong> <strong>de</strong>scargas eléctricas.<br />

- Daños por uso <strong>de</strong> partes que no sean genuinas.<br />

- Daños en el producto causados en su transportación, cuando ésta sea por cuenta <strong>de</strong>l comprador.<br />

16<br />

Producto:<br />

Mo<strong>de</strong>lo:<br />

Fecha <strong>de</strong> venta:<br />

Sello y rma:<br />

PARA SER LLENADO POR EL DISTRIBUIDOR<br />

Marca:<br />

No. <strong>de</strong> Serie:<br />

Distribuidor:<br />

<strong>Mabe</strong> S. A. <strong>de</strong> C.V.<br />

Prolongacion Ingenieros Militares No 156<br />

Col. San Lorenzo Tlaltenango<br />

Del. Miguel Hidalgo C.P. 11210<br />

México, D.F<br />

Lea este instructivo antes <strong>de</strong> instalar su refrigerador<br />

Refrigeradores semiautomáticos y manuales<br />

mo<strong>de</strong>los:<br />

IS04<br />

RI08U04 RI09U04<br />

RIC7U04 RIC7U07<br />

RIC8U04<br />

RAG08U08<br />

número <strong>de</strong> parte<br />

238C3668 P001 REV. 1


diagrama<br />

congelador<br />

enfriador<br />

cajón y tapa<br />

blanco para legumbres<br />

control <strong>de</strong><br />

temperatura<br />

y botón <strong>de</strong><br />

<strong>de</strong>shielo<br />

huevera<br />

puerta<br />

parrillas <strong>de</strong><br />

alambrón<br />

Recuer<strong>de</strong> que su producto está respaldado por SERVIPLUS, la<br />

empresa lí<strong>de</strong>r en Servicio para línea blanca, don<strong>de</strong> siempre<br />

encontrará el trato amable <strong>de</strong> profesionales dispuestos a<br />

resolver cualquier falla en el funcionamiento <strong>de</strong> su producto.<br />

México, D.F .<br />

01-55-5227-1000<br />

Argentina<br />

(5411) 4489.8900<br />

Colombia<br />

Bogotá (571) 423.3177<br />

Fuera <strong>de</strong> Bogotá 01800.051.6223<br />

Centros <strong>de</strong> Servicio<br />

- MONTERREY<br />

Carretera Miguel Alemán km 5<br />

Col. Vista Sol<br />

67130 Cd. Guadalupe, N.L.<br />

(01.81) 8369.7990<br />

- CHIHUAHUA<br />

Av. <strong>de</strong> las Industrias # 3704<br />

Col. Nombre <strong>de</strong> Dios<br />

31110 Chihuahua, Chihuahua<br />

(01.614) 413.7901, 7012 y 3693<br />

- CD. JUAREZ<br />

Porfirio Díaz # 852<br />

Col. ExHipódromo<br />

32330 Cd. Juárez, Chihuahua<br />

(01.656) 616.0418, 0453 y 0454<br />

- TAMPICO<br />

Carranza # 502 Pte.<br />

Col. Zona Centro<br />

89400 Cd. Ma<strong>de</strong>ro, Tamaulipas<br />

(01.833) 215.4067, 216.4666 y<br />

216.2169<br />

- TORREON<br />

Blvd. Torreón-Matamoros #6301<br />

Ote. Col. Gustavo Díaz Ordaz<br />

27080 Torreón, Coahuila<br />

(01.871) 721.5010 y 5070<br />

- CD. VICTORIA<br />

José <strong>de</strong> Escando #1730<br />

Col. Zona Centro<br />

89100 Cd. Victoria, Tamaulipas<br />

(01.834) 314.4830<br />

Costa Rica<br />

(506) 260.4307 y 4207<br />

Ecuador<br />

01800.73.7847<br />

- NUEVO LAREDO<br />

Guerrero # 2518 Local 3<br />

Col. Juárez<br />

88060 Nuevo Laredo, Tamaulipas<br />

(01.867) 714.9464.<br />

- PIEDRAS NEGRAS<br />

Daniel Farías # 220 Nte.<br />

Col. Buenavista<br />

26040 Piedras Negras, Coahuila<br />

(01.878) 783.2890<br />

- REYNOSA<br />

Calle 20 # 134<br />

Col. Aztlán<br />

88742 Reynosa, Tamaulipas<br />

(01.899) 951.3908, 3909 y 1591<br />

- GUADALAJARA<br />

Calzada <strong>de</strong> las Palmas #130-C<br />

Col. San Carlos, Sector Reforma<br />

44460 Guadalajara, Jalisco<br />

(01.33) 3669.3125<br />

- CULIACAN<br />

Blvd. E. Zapata #1585 Pte.<br />

Fracc. Los Pinos<br />

80120 Culiacán, Sinaloa<br />

(01.667) 717.0353, 0458 y<br />

714.1366<br />

- TIJUANA<br />

Calle 17 #217<br />

Col. Libertad Parte Alta<br />

22300 Tijuana, B.C.<br />

(01.664) 682.8217 y 19<br />

Monterrey<br />

01-81-8369-7990<br />

Importado por <strong>Mabe</strong> Colombia, calle 75 No. 22-50 Alta Suiza Manizales, Caldas, Colombia.<br />

Usuario aduanero permanente No. 141.<br />

Antes <strong>de</strong> solicitar un servicio <strong>de</strong> <strong>garantía</strong>:<br />

1) Asegúrese <strong>de</strong> haber seguido las indicaciones <strong>de</strong> instalación,<br />

uso y cuidados que menciona el instructivo.<br />

2) Localice y tenga a la mano su <strong>garantía</strong> <strong>de</strong>bidamente sellada<br />

o bien la factura, nota o comprobante <strong>de</strong> compra. Este documento<br />

es indispensable para hacer válida la <strong>garantía</strong>.<br />

3) Anote la marca, mo<strong>de</strong>lo y número <strong>de</strong> serie <strong>de</strong>l producto y tenga<br />

a la mano papel y lápiz.<br />

4) En el directorio anexo, localice el Centro <strong>de</strong> Servicio más cercano<br />

a su localidad y llame para reportar la falla que presenta el aparato.<br />

A<strong>de</strong>más <strong>de</strong> respaldar la <strong>garantía</strong> <strong>de</strong> su producto, Serviplus le<br />

ofrece los siguientes servicios:<br />

-Reparaciones con cargo para aparatos fuera <strong>de</strong> <strong>garantía</strong><br />

-Contratos <strong>de</strong> extensión <strong>de</strong> <strong>garantía</strong><br />

-Contratos <strong>de</strong> mantenimiento preventivo<br />

-Venta <strong>de</strong> refacciones originales<br />

Guatemala<br />

(502) 5811 5990 y 5810 5266<br />

Perú<br />

Lima: (511)705 3600<br />

Fuera <strong>de</strong> Lima: 0800.706 30<br />

- SAN LUIS POTOSI<br />

Eje 12, esquina Avenida CFE<br />

Col. Zona Industrial <strong>de</strong>l Potosí<br />

78090 San Luis Potosí, S.L.P.<br />

(01.444) 826.5686<br />

- MATAMOROS<br />

Porfirio Muñoz Ledo #22<br />

Col. Magisterial Cebetis<br />

87390 M atamoros, Tamaulipas<br />

(01.868) 817.6673<br />

fax:817.6959<br />

- LA PAZ<br />

Revolución #2125 entre Allen<strong>de</strong> y<br />

B. Juárez<br />

Col. Centro<br />

23000 La Paz B.C. Sur<br />

(01.612) 125.9978<br />

- AGUASCALIENTES<br />

Av. Aguascalientes #1119<br />

Col. Jardines <strong>de</strong> Bugambilias<br />

20200 Aguascalientes, Ags.<br />

(01.449) 978.8870 y 8871<br />

- LEON<br />

Prolongación Juárez #2830-B,<br />

Col. Plaza <strong>de</strong> Toros<br />

37450 León, Guanajuato<br />

(01.477) 770-0003, 06 y 07<br />

- MEXICO D.F.<br />

Prol. Ings. Militares #156<br />

Col. San Lorenzo Tlaltenango<br />

11210 México, D.F.<br />

(01.55) 5227.1000<br />

Guadalajara<br />

01-33-3669-3125<br />

El Salvador<br />

(503) 294-1444<br />

Venezuela<br />

(0 501) 737.8475<br />

- MERIDA<br />

Calle 22 #323 X 13 y 13a.<br />

Col. Ampliación Cd. Industrial<br />

97288 Mérida, Yucatán<br />

(01.999) 946.0275, 3429, 0916,<br />

3090 y 3428<br />

- PUEBLA<br />

Calle 24 Sur No .3532<br />

(entre 35 y 37 Ote) Col. Santa Mónica<br />

72540 Puebla, Puebla<br />

(01.222) 264.3731, 3490 y 3596<br />

- ACAPULCO<br />

Av. Costera Miguel Alemán #68<br />

Fracc. Las Playas<br />

39390 Acapulco, Guerrero<br />

(01.744) 482.9044, 45 y 46.<br />

- VERACRUZ<br />

Carretera Veracruz - Me<strong>de</strong>llín km<br />

1,5<br />

Col. Las Granjas <strong>de</strong> la Boticaria<br />

91967 Veracruz, Veracruz<br />

(01.229) 921.1872, 2253, 9931 y<br />

9934<br />

- VILLAHERMOSA<br />

Calle Carlos Green #119-C<br />

casi esq.con Av.Gregorio Men<strong>de</strong>z ATASTA<br />

86100 Villahermosa, Tabasco<br />

(01.993) 354.7350, 7382, 7392 y<br />

7397<br />

- CANCUN<br />

Super manzana 64, Calle 12 Ote,<br />

Manzana 31 Lote 14<br />

Col. Zona Industrial<br />

77500 Cancún, Quintana Roo<br />

(01.998) 880.0760, 0820 y 0965<br />

2 15


notas<br />

índice<br />

antes <strong>de</strong> conectar su refrigerador ........................................................................... 4<br />

• indicaciones generales ..................................................................................... 4<br />

• colocación.........................................................................................................<br />

4<br />

• nivelación ......................................................................................................... 4<br />

cómo instalarlo ...................................................................................................... 4<br />

• instalación ....................................................................................................... 4<br />

• primera conexión .............................................................................................. 6<br />

funcionamiento......................................................................................................<br />

6<br />

• control <strong>de</strong> temperatura <strong>de</strong>l enfriador ................................................................. 6<br />

• cómo <strong>de</strong>scongelar el refrigerador mo<strong>de</strong>los semiautomáticos ............................. 7<br />

• cómo <strong>de</strong>scongelar el refrigerador mo<strong>de</strong>los manuales ........................................ 7<br />

• charola <strong>de</strong> carnes/ <strong>de</strong> <strong>de</strong>shielo .......................................................................... 8<br />

• parrillas ............................................................................................................ 8<br />

• cajón para legumbres ........................................................................................ 8<br />

• anaqueles<br />

........................................................................................................ 8<br />

recomendaciones <strong>de</strong> conservación ........................................................................ 9<br />

limpieza <strong>de</strong>l refrigerador ...................................................................................... 10<br />

información general ............................................................................................ 10<br />

precaución .......................................................................................................... 11<br />

preguntas frecuentes ........................................................................................... 11<br />

centros <strong>de</strong> servicio serviplus<br />

<strong>garantía</strong> .............................................................................................................. 16<br />

agra<strong>de</strong>cemos su preferencia<br />

Gracias por adquirir su refrigerador con nosotros y comprobar que seguimos contando con<br />

su preferencia.<br />

Este manual se elaboró pensando en su bienestar. El contenido tiene instrucciones claras<br />

para que usted obtenga el mejor provecho <strong>de</strong> su refrigerador en cuanto a seguridad,<br />

confort y ahorro <strong>de</strong> energía.<br />

Lea este instructivo cuidadosamente antes <strong>de</strong> instalar su refrigerador, <strong>de</strong> esto <strong>de</strong>pen<strong>de</strong> la<br />

vali<strong>de</strong>z <strong>de</strong> su <strong>garantía</strong>.<br />

Características Eléctricas Nominales<br />

Frecuencia<br />

Tensión nominal<br />

............................................................................... 15<br />

14 3<br />

60 Hz<br />

115 V<br />

Características Eléctricas Argentina<br />

Frecuencia<br />

Tensión nominal<br />

50 Hz<br />

220 V<br />

Hecho en México por:<br />

MABE MÉXICO, S. <strong>de</strong> R.L. <strong>de</strong> C.V. Avenida 5 <strong>de</strong> Febrero No. 1325 Nte. Apdo. postal 262, C.P. 76120, Querétaro, Qro.<br />

Tel.: (442) 211 46 00


antes <strong>de</strong> conectar su refrigerador<br />

indicaciones generales<br />

Retire las bases, empaque y <strong>de</strong>más aditamentos <strong>de</strong>l mismo.<br />

Para quitar el pegamento <strong>de</strong>jado por las cintas adhesivas <strong>de</strong><br />

sujeción, se <strong>de</strong>be <strong>de</strong> utilizar un trapo hume<strong>de</strong>cido con agua<br />

y jabón neutro.<br />

Seleccione el área para ubicar el refrigerador, ésta <strong>de</strong>be<br />

mantenerse limpia y sin humedad para evitar problemas <strong>de</strong><br />

oxidación.<br />

colocación<br />

Consi<strong>de</strong>re las siguientes distancias mínimas para garantizar<br />

una circulación <strong>de</strong> aire a<strong>de</strong>cuada, sobre todo si se va a<br />

empotrar el producto: <strong>de</strong> 2 a 3 cm en los lados, 10 cm en la<br />

parte posterior y <strong>de</strong> 5 a 10 cm en la parte superior.<br />

Aléjelo <strong>de</strong> elementos que generen calor como estufas,<br />

calentadores, o exponerlo a los rayos <strong>de</strong>l sol, ya que<br />

ocasionará que trabaje más y sea menos eficiente,<br />

incrementando el uso <strong>de</strong> energía eléctrica.<br />

No lo recargue contra la pared. Con esta medida estará<br />

garantizando un correcto <strong>de</strong>sempeño <strong>de</strong>l producto, impidiendo<br />

que los componentes <strong>de</strong> su refrigerador toquen directamente<br />

las pare<strong>de</strong>s o muebles, evitando ruidos <strong>de</strong>sagradables.<br />

nivelación<br />

Para nivelar el refrigerador utilice los dos tornillos niveladores,<br />

y ajústelos <strong>de</strong> manera que <strong>de</strong>scansen firmemente en el piso.<br />

La parte <strong>de</strong> enfrente <strong>de</strong>berá quedar un poco más alta que la<br />

parte posterior <strong>de</strong>jando ligeramente inclinado hacia atrás su<br />

refrigerador, esto facilitará que las puertas cierren por sí<br />

mismas, y evitará la pérdida <strong>de</strong> frío.<br />

cómo instalarlo<br />

instalación<br />

Antes <strong>de</strong> conectar la clavija en el enchufe, limpie el interior <strong>de</strong> su refrigerador usando un<br />

trapo o esponja suave y jabón neutro, o una solución <strong>de</strong> bicarbonato <strong>de</strong> sodio.<br />

4 13<br />

notas


si mi<br />

refrigerador... causa probable que hacer<br />

el refrigerador<br />

no funciona<br />

Ruidos<br />

Anormales<br />

Refrigerador<br />

no enfría<br />

Con<strong>de</strong>nsación<br />

externa<br />

Con<strong>de</strong>nsación<br />

externa cercana<br />

al sello magnético.<br />

Con<strong>de</strong>nsación<br />

interna<br />

Formación <strong>de</strong><br />

hielo en el<br />

congelador<br />

El foco interno<br />

no encien<strong>de</strong><br />

Falta <strong>de</strong> energía Verifique los fusibles <strong>de</strong> la red eléctrica. Asegúrese que la<br />

clavija <strong>de</strong> conexión haga un buen contacto con el enchufe.<br />

Tensión muy baja (esto pue<strong>de</strong><br />

ser notado por las oscilaciones<br />

<strong>de</strong> luminosidad <strong>de</strong> los focos<br />

<strong>de</strong> la casa).<br />

Instale un regulador automático <strong>de</strong> voltaje.<br />

Enchufe con <strong>de</strong>fecto. Conecte otro aparato en esa toma para verificarlo y cambie<br />

el enchufe si es necesario.<br />

Clavija <strong>de</strong>sconectada. Conecte la clavija <strong>de</strong>l aparato.<br />

Cable <strong>de</strong> alimentación dañado. Llame a un Centro <strong>de</strong> Servicio Autorizado<br />

Instalación en un lugar<br />

no a<strong>de</strong>cuado.<br />

Nivelación ina<strong>de</strong>cuada <strong>de</strong>l<br />

producto.<br />

Crujidos<br />

Ruido <strong>de</strong> expansión <strong>de</strong> gas<br />

La circulación <strong>de</strong>l aire<br />

se ve dificultada.<br />

Las puertas se abren con<br />

mucha frecuencia<br />

Elevada humedad en el<br />

ambiente (normal en ciertos<br />

climas y épocas <strong>de</strong>l año).<br />

Insuficiente adherencia <strong>de</strong>l<br />

sello magnético <strong>de</strong> la puerta.<br />

Las puertas se abren con<br />

mucha frecuencia<br />

Alimentos no envueltos<br />

<strong>de</strong>scubiertos o calientes, así<br />

como recipientes <strong>de</strong>stapados<br />

que contengan líquidos, lo que<br />

genera humedad excesiva.<br />

Filtración <strong>de</strong> humedad<br />

por la puerta<br />

Foco fundido<br />

Vea instrucciones <strong>de</strong> instalación.<br />

Regule los tornillos niveladores.<br />

Vea instrucciones Información General Ruidos<br />

Consi<strong>de</strong>rados normales.<br />

Vea instrucciones Información General Ruidos<br />

Consi<strong>de</strong>rados Normales.<br />

No obstruya las salidas <strong>de</strong> aire<br />

Instruya a las personas para abrir las puertas<br />

sólo cuando es necesario.<br />

Instale su refrigerador en un lugar ventilado<br />

Regule los tornillos niveladores para inclinar<br />

el producto ligeramente hacia atras.<br />

Instruya a las personas para abrir las puertas<br />

sólo cuando es necesario.<br />

Empacar los alimentos y tapar recipientes con líquidos<br />

No introducir alimentos calientes<br />

Verifique si algún objeto está impidiendo que cierre<br />

correctamente la puerta. Si es necesario reorganice los<br />

alimentos en el congelador. Si persiste la formación <strong>de</strong><br />

hielo, llame al Centro <strong>de</strong> Servicio Autorizado.<br />

Sustituya el foco.<br />

cómo instalarlo (continuación)<br />

Para una instalación a<strong>de</strong>cuada se <strong>de</strong>be <strong>de</strong> tomar en cuenta<br />

lo siguiente:<br />

requisitos mínimos <strong>de</strong> la instalación eléctrica:<br />

Características: 115V - 127V ~ 60 Hz <strong>de</strong> uso resi<strong>de</strong>ncial. Provista<br />

preferentemente con un interruptor general y circuitos<br />

in<strong>de</strong>pendientes balanceados, protegidos por listón fusible<br />

y/o pastilla termomagnética <strong>de</strong> 15 a 20 A Máx.<br />

Su refrigerador está provisto <strong>de</strong> un cable tomacorriente<br />

polarizado tipo Y con cable o tierra integrado.<br />

Si el cordón <strong>de</strong> alimentacón es dañado, <strong>de</strong>be ser reemplazado por el fabricante, su agente <strong>de</strong> servicio ó personal calificado<br />

para evitar cualquier riesgo.<br />

Por su seguridad, su instalación <strong>de</strong>be ser realizada como se<br />

muestra en la figura A.<br />

Si su instalación eléctrica no cuenta con este tipo <strong>de</strong> contacto<br />

adquiera uno, el cual <strong>de</strong>be ser instalado por un técnico<br />

caificado, <strong>de</strong> no ser así, es entera responsabilidad <strong>de</strong>l cliente<br />

cualquier riesgo personal y/o material que pueda ocasionar<br />

el producto.<br />

Uso <strong>de</strong> Extensión Eléctrica; A causa <strong>de</strong> condiciones<br />

potencialmente peligrosas, se recomienda EVITAR el uso <strong>de</strong><br />

la misma. En el caso <strong>de</strong> que usted <strong>de</strong>cida utilizarla, es<br />

absolutamente necesario que sea una conexión aprobada por<br />

un organismo certificado la cual contenga conexión a tierra<br />

y soporte un rango mínimo eléctrico <strong>de</strong> 15A y 120V.<br />

Evite en la medida <strong>de</strong> lo posible conectar otro aparato<br />

eléctrico en el mismo contacto que está utilizando para su<br />

refrigerador mientras éste se encuentre en funcionamiento.<br />

Esto le evitará tener variaciones <strong>de</strong> voltaje y calentam ientos<br />

en el mismo.<br />

Nunca conecte su producto junto con otro aparato eléctrico<br />

en el mismo enchufe. Esto pue<strong>de</strong> afectar al producto y per<strong>de</strong>r<br />

su <strong>garantía</strong>.<br />

Para conectar y <strong>de</strong>sconectar su refrigerador, sujete el<br />

tomacorriente por la clavija y estire. Nunca jale el cordón.<br />

Si usted vive en una región don<strong>de</strong> hay variaciones <strong>de</strong> tensión<br />

nominal, tenga las siguientes precauciones:<br />

• No conecte su refrigerador en el enchufe.<br />

• Instale un regulador automático <strong>de</strong> voltaje con una potencia<br />

mínima <strong>de</strong> 1000 W.<br />

• Asegúrese que el regulador soporte las variaciones <strong>de</strong><br />

tensión que haya en su región.<br />

• Pida que un electricista calificado verifique el enchufe <strong>de</strong><br />

la pared y el circuito, para asegurarse que la salida esté<br />

<strong>de</strong>bidamente contectada a tierra.<br />

• Para efectuar la conexión a tierra, siga las normas <strong>de</strong> puesta<br />

a tierra y llame a un electricista.<br />

12 5<br />

Fig. A


cómo instalarlo (continuación)<br />

calentamiento <strong>de</strong> zonas cercanas al congelador<br />

Su refrigerador cuenta con un dispositivo que evita la con<strong>de</strong>nsación. El calentamiento <strong>de</strong><br />

algunas zonas externas <strong>de</strong> su refrigerador es normal. Esto ocurre para evitar la con<strong>de</strong>nsación<br />

<strong>de</strong> gotas <strong>de</strong> agua en el exterior <strong>de</strong> su refrigerador. No obstante, en condiciones <strong>de</strong><br />

alta temperatura y alta humedad en el ambiente, pudiera llegar a formarse una ligera<br />

con<strong>de</strong>nsación. Seque con un trapo suave.<br />

primera conexión<br />

• Deje reposar el refrigerador <strong>de</strong> 4 a 6 horas antes <strong>de</strong> conectarlo para que permita que repose<br />

el gas y el aceite <strong>de</strong>l compresor.<br />

• Antes <strong>de</strong> conectar el refrigerador gire la perilla <strong>de</strong>l control <strong>de</strong> temperatura <strong>de</strong>l enfriador<br />

en la posición media (entre 4-6).<br />

• Conecte la clavija o enchufe a la corriente.<br />

• Deje que funcione vacío y cerrado, durante 4 horas antes <strong>de</strong> introducir los alimentos.<br />

• Evite abrir la puerta para que se alcance la temperatura <strong>de</strong>seada.<br />

• Si <strong>de</strong>sea colocar su refrigerador en otro lugar <strong>de</strong>be <strong>de</strong>sconectarlo.<br />

• Cuando ya esté ubicado en el sitio elegido, repetir los pasos mencionados.<br />

funcionamiento<br />

control <strong>de</strong> temperatura <strong>de</strong>l enfriador<br />

Para regular la temperatura <strong>de</strong>l compartimiento <strong>de</strong>l enfriador, se <strong>de</strong>be girar la perilla hacia<br />

la posición <strong>de</strong>seada. La perilla <strong>de</strong> control <strong>de</strong> temperatura <strong>de</strong>l refrigerador está ubicada en<br />

el interior <strong>de</strong> dicho compartimiento, en algunos casos será necesario el uso <strong>de</strong> una<br />

moneda para hacer girar la perilla.<br />

Temperatura<br />

Mínima<br />

Media<br />

Máxima<br />

Situaciones <strong>de</strong> uso<br />

Pocos alimentos almacenados<br />

Poca frecuencia <strong>de</strong> apertura <strong>de</strong> puertas<br />

Posición 1 a 3<br />

Uso normal<br />

Posición 4 a 6<br />

Muchos alimentos almacenados<br />

Mucha frecuencia <strong>de</strong> apertura <strong>de</strong> puertas<br />

Posición 7 a 9<br />

nota:<br />

La temperatura interior pue<strong>de</strong> variar <strong>de</strong>pendiendo <strong>de</strong> la temperatura ambiente. En los meses <strong>de</strong><br />

calor (verano) es posible que el control <strong>de</strong> temperatura necesite ajustarse para que enfríe más y<br />

en los meses <strong>de</strong> frío (invierno) para que enfríe menos.<br />

información general<br />

fallas en el suministro <strong>de</strong> energía eléctrica<br />

La mayoría <strong>de</strong> las interrupciones en el suministro <strong>de</strong> energía eléctrica son corregidas en<br />

pocas horas. La temperatura interior no se afecta hasta antes <strong>de</strong> 4 horas. Si la falla eléctrica<br />

persiste por más <strong>de</strong> 6 horas le sugerimos que introduzca bolsas <strong>de</strong> hielo en ambos<br />

compartimientos para ayudar a la conservación <strong>de</strong> los alimentos.<br />

No hay ninguna afectación <strong>de</strong> su refrigerador al restablecer la energía eléctrica.<br />

ruidos consi<strong>de</strong>rados normales<br />

Algunos ruidos son consi<strong>de</strong>rados propios <strong>de</strong>l funcionamiento <strong>de</strong>l refrigerador. A continuación<br />

presentamos una tabla <strong>de</strong>scriptiva <strong>de</strong> los ruidos característicos <strong>de</strong>l funcionamiento.<br />

crujidos<br />

Los crujidos se escuchan cuando el hielo se rompe. Es el mismo ruido que ocurre cuando<br />

las charolas <strong>de</strong> hielo son retiradas <strong>de</strong>l congelador y expuestas a temperatura ambiente.<br />

ruido <strong>de</strong>l compresor<br />

Ruido característico <strong>de</strong> motor. Significa que el compresor está en funcionamiento.<br />

ruido <strong>de</strong> expansión <strong>de</strong> gas<br />

Ruido característico <strong>de</strong> la expansión <strong>de</strong>l gas en el sistema <strong>de</strong> refrigeración. Es un ruido<br />

semejante al generado cuando se llena un balón <strong>de</strong> aire.<br />

precaución<br />

No toque las pare<strong>de</strong>s interiores <strong>de</strong>l congelador con las manos mojadas.<br />

Cuando necesite cambiar el foco, <strong>de</strong>sconecte el refrigerador para evitar una <strong>de</strong>scarga<br />

eléctrica. Asegúrese <strong>de</strong> que el foco nuevo tenga las mismas características en tamaño y<br />

potencia (Watts)<br />

Evite que los niños se cuelguen <strong>de</strong> las puertas y/o jueguen cerca <strong>de</strong>l refrigerador cuando<br />

tenga la puerta abierta, ya que pue<strong>de</strong>n lastimarse, golpearse o quedar atrapados.<br />

No manipular el refrigerador cargandolo por la tapa<br />

superior.<br />

preguntas frecuentes<br />

Antes <strong>de</strong> llamar a nuestro Centro <strong>de</strong> Servicio Autorizado, realice una verificación previa<br />

consultando la siguiente tabla. Si <strong>de</strong>spués <strong>de</strong> realizar estas verificaciones la duda<br />

continúa comuníquese con nuestro centro <strong>de</strong> servicio, don<strong>de</strong> con gusto lo ayudaremos.<br />

6 11


limpieza <strong>de</strong>l refrigerador<br />

Siempre <strong>de</strong>sconecte la clavija <strong>de</strong>l enchufe <strong>de</strong> su refrigerador,<br />

antes <strong>de</strong> efectuar cualquier tipo <strong>de</strong> limpieza o verificación<br />

técnica.<br />

Nunca utilice productos tóxicos (amoniaco, etc.) o abrasivos<br />

(pastas, etc.) ni fibras que dañen el producto.<br />

Utilice una esponja suave o trapo hume<strong>de</strong>cido en agua con<br />

un jabón neutro. Enjuague y seque bien con un trapo limpio<br />

y seco. También pue<strong>de</strong> utilizarse para limpiar el interior,<br />

una solución <strong>de</strong> una cucharada <strong>de</strong> bicarbonato <strong>de</strong> sodio en<br />

dos litros <strong>de</strong> agua tibia.<br />

No utilice fibras ni objetos afilados o puntiagudos que<br />

puedan rayar el refrigerador, las parrillas o los anaqueles<br />

interiores.<br />

Para limpiar el con<strong>de</strong>nsador (en los mo<strong>de</strong>los que lo tengan)<br />

utilice un cepillo, trapo o esponja para eliminar el polvo<br />

acumulado. Procure hacerlo por lo menos cada seis meses.<br />

Para una eventual limpieza <strong>de</strong>l congelador:<br />

• Desconecte la clavija <strong>de</strong> la tomacorriente.<br />

• Después <strong>de</strong> la limpieza, coloque nuevamente el piso <strong>de</strong>l<br />

congelador para garantizar un buen funcionamiento <strong>de</strong> su<br />

refrigerador.<br />

El piso removible sólo aplica en algunos mo<strong>de</strong>los.<br />

información general<br />

viajes y ausencias<br />

En ausencias prolongadas, <strong>de</strong>sconecte la clavija <strong>de</strong>l enchufe. Deje su refrigerador limpio y<br />

vacío, incluyendo los cubitos <strong>de</strong> hielo.<br />

Deje la puerta entreabierta, colocando algún objeto que impida su cierre, para facilitar la<br />

renovación <strong>de</strong> aire y evitar la concentración <strong>de</strong> malos olores.<br />

Para periodos cortos <strong>de</strong> ausencia, su refrigerador podrá permanecer conectado. Pero recuer<strong>de</strong><br />

que siempre existe la posibilidad <strong>de</strong> cortes <strong>de</strong> energía eléctrica mientras usted no se encuentre.<br />

mudanza<br />

Si se requiere acostar la unidad para su transportación,<br />

hágalo únicamente hacia el costado izquierdo (viendo su<br />

refrigerador <strong>de</strong> frente).<br />

Es necesario que antes <strong>de</strong> <strong>de</strong>splazar su refrigerador <strong>de</strong> lugar<br />

meta los tornillos niveladores hasta el fondo.<br />

cómo <strong>de</strong>scongelar el refrigerador mo<strong>de</strong>los semiautomáticos<br />

En el momento en que la escarcha <strong>de</strong>l congelador cubra el indicador <strong>de</strong>l nivel rojo ubicado<br />

en la parte superior <strong>de</strong>l congelador, <strong>de</strong>berá seguir las siguientes indicaciones:<br />

Retire los alimentos <strong>de</strong>l interior <strong>de</strong>l congelador, <strong>de</strong> la charola <strong>de</strong> carnes (<strong>de</strong> <strong>de</strong>shielo) y <strong>de</strong><br />

la parrilla que se encuentra en el primer nivel. Esta operación es recomendable hacerla en<br />

la tar<strong>de</strong> noche, cuando hace menos calor.<br />

Oprima el botón <strong>de</strong> <strong>de</strong>shielo que se encuentra en el centro <strong>de</strong> la perilla <strong>de</strong>l control <strong>de</strong><br />

temperatura. El <strong>de</strong>shielo se inicia automáticamente. Levante la aleta que se encuentra en la<br />

parte trasera <strong>de</strong> la charola <strong>de</strong> carnes (<strong>de</strong> <strong>de</strong>shielo). Cuando el congelador se haya <strong>de</strong>shielado,<br />

retire la charola <strong>de</strong> <strong>de</strong>shielo y vacíe el agua que se acumuló en la misma (<strong>de</strong> manera tradicional)<br />

(en algunos mo<strong>de</strong>los). También lo pue<strong>de</strong> hacer <strong>de</strong> una manera más cómoda, colocando una<br />

jarra <strong>de</strong> 2 lts <strong>de</strong>bajo <strong>de</strong>l tapón que se encuentra en el centro <strong>de</strong> la charola. Luego presione<br />

el tapón rojo hacia arriba por <strong>de</strong>bajo <strong>de</strong> la charola hasta el tope, logrando así que el agua<br />

fluya a la jarra y po<strong>de</strong>rla retirar fácilmente (solo en algunos mo<strong>de</strong>los).<br />

El <strong>de</strong>shielo total toma <strong>de</strong> 6 a 8 horas aproximadamente.<br />

notas importantes<br />

Gracias a la cubierta antiadherente, la escarcha se elimina con facilidad por lo que no tendrá<br />

que utilizar objetos afilados ni puntiagudos, pues podría dañar el evaporador y su cubierta.<br />

Al término <strong>de</strong>l <strong>de</strong>shielo asegúrese <strong>de</strong> cerrar la aleta que se encuentra en la parte trasera <strong>de</strong><br />

la charola <strong>de</strong> carnes <strong>de</strong>jándola en su posición inicial y lista para el enfriamiento.<br />

cómo <strong>de</strong>scongelar el refrigerador mo<strong>de</strong>los manuales<br />

La recomendación óptima para una correcta conservación es <strong>de</strong>scongelar el refrigerador cuando<br />

la escarcha formada en el interior <strong>de</strong>l refrigerador sea <strong>de</strong>l grueso <strong>de</strong> un lápiz. Esta operación<br />

es recomendable hacerla en la tar<strong>de</strong> -noche, cuando hace menos calor.<br />

Gire la perilla <strong>de</strong>l control <strong>de</strong> temperatura a la posición <strong>de</strong> apagado (se recomienda <strong>de</strong>sconectar<br />

el aparato <strong>de</strong>l enchufe para prevenir algún tipo <strong>de</strong> <strong>de</strong>scarga).<br />

Retire todos los alimentos que se encuentran en el interior <strong>de</strong>l congelador y en la charola <strong>de</strong><br />

<strong>de</strong>shielo y espere a que el hielo se <strong>de</strong>rrita.<br />

Nota importante<br />

No utilice objetos afilados ni puntiagudos, ya que dañaran el evaporador (NO RASPE LA<br />

CUBIERTA METALICA).<br />

Tire el agua acumulada en la charola <strong>de</strong> <strong>de</strong>shielo (charola <strong>de</strong> carnes frias), séquela y colóquela<br />

nuevamente en su lugar.<br />

Limpie el congelador y asegúrese <strong>de</strong> secarlo correctamente para evitar que se generen malos<br />

olores.<br />

Finalmente conecte su refrigerador y repita las instrucciones <strong>de</strong> “instalación <strong>de</strong>l refrigerador”.<br />

Nota importante: Gracias a su cubierta antiadherente, la escarcha se elimina con facilidad<br />

por lo que no tendrá que utilizar objetos afilados ni punitagudos, pues podría dañar el<br />

evaporador y su cubierta.<br />

10 7


accesorios<br />

charola <strong>de</strong> carnes/<strong>de</strong> <strong>de</strong>shielo<br />

Para almacenar alimentos que requieran temperaturas cercanas a la congelación, como<br />

es el caso <strong>de</strong> carnes frías, lo pue<strong>de</strong> hacer en esta charola. A<strong>de</strong>más, esta charola tiene la<br />

función <strong>de</strong> recibir el agua que se genera <strong>de</strong> <strong>de</strong>scongelar su refrigerador.<br />

parrillas<br />

Las parrillas <strong>de</strong>l refrigerador cuentan con un diseño <strong>de</strong> lado a lado que permiten dar<br />

seguridad en el almacenamiento <strong>de</strong> todo tipo <strong>de</strong> alimentos. Las parrillas están diseñadas<br />

para cambiar <strong>de</strong> nivel <strong>de</strong>pendiendo <strong>de</strong>l espacio que se necesite.<br />

Para sacar la parrilla siga los siguientes pasos:<br />

1. Retire todos los alimentos que se encuentren en la parrilla que <strong>de</strong>sea mover.<br />

2. Retire la parrilla <strong>de</strong> su tope (en algunos mo<strong>de</strong>los) y <strong>de</strong>slícela hacia usted.<br />

3. Coloque la parrilla en el nivel <strong>de</strong>seado y asegúrese que entre en el tope <strong>de</strong> seguridad<br />

(algunos mo<strong>de</strong>los).<br />

4. Las parrillas tienen una sola posición en la que embona el vástago trasero<br />

en el orificio <strong>de</strong> las pare<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l enfriador (no las force).<br />

cajón legumbres<br />

El cajón <strong>de</strong> legumbres está diseñado para conservar la frescura <strong>de</strong> las frutas y verduras,<br />

sin embargo, procure no mezclarlas en el interior para evitar malos olores. Asegúrese <strong>de</strong><br />

que antes <strong>de</strong> cerrar la puerta <strong>de</strong>l refrigerador, haya <strong>de</strong>slizado el cajón hasta el fondo.<br />

Algunos mo<strong>de</strong>los cuentan con un separador en el cajón <strong>de</strong> legumbres, el cual permite<br />

ajustar su posición o sacarlo <strong>de</strong>l mismo si así lo requiere.<br />

anaqueles<br />

Los anaqueles <strong>de</strong>l refrigerador permiten almacenar diferentes tipos <strong>de</strong> productos con base<br />

a sus necesida<strong>de</strong>s. Existen anaqueles <strong>de</strong> barra metálica, anaqueles <strong>de</strong> alambrón o<br />

coextruídos (plástico).<br />

Importante: No force los anaqueles con los alimentos encima.<br />

recomendaciones <strong>de</strong> conservación<br />

Se recomienda guardar los alimentos en recipientes con<br />

tapa, empacados o utililizando materiales que permitan<br />

mantenerlos sellados, tales como papel aluminio, papel<br />

plastificado o portaviandas.<br />

No coloque alimentos calientes en el enfriador o en el<br />

congelador, espere a que logran la temperatura ambiente.<br />

Procure abrir las puertas sólamente el tiempo necesario<br />

para colocar o retirar alimentos o bebidas. De esta forma<br />

usted estará reduciendo el consumo <strong>de</strong> energía y mejorando<br />

el rendimiento <strong>de</strong> su refrigerador.<br />

Si está abriendo y cerrando constantemente la puerta <strong>de</strong>l<br />

enfriador para introducir o retirar alimentos, y <strong>de</strong>sea abrir<br />

nuevamente la puerta, ésta pue<strong>de</strong> presentar algo <strong>de</strong> dificultad.<br />

Ésta es una condición normal, <strong>de</strong>bida al vacío que se forma<br />

en el interior <strong>de</strong>l refrigerador por el intercambio <strong>de</strong> aire a<br />

diferentes temperaturas. Pue<strong>de</strong> esperar <strong>de</strong> 10 a 15 segundos<br />

y las puertas abrirán con facilidad nuevamente.<br />

Guar<strong>de</strong> siempre la cebolla <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> una bolsa <strong>de</strong> plástico o<br />

recipiente hermético para evitar que su olor contamine.<br />

No guar<strong>de</strong> ajo <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong>l refrigerador, el frío y la obscuridad<br />

propmueven la germinación.<br />

Al almacenar los alimentos en el congelador, prepare<br />

pequeñas porciones, esto facilitará un congelamiento más<br />

rápido y una utilización integral <strong>de</strong> cada porción.<br />

Si <strong>de</strong>sea congelar rápidamente alimentos o fabricar cubos<br />

<strong>de</strong> hielo, se recomienda colocarlos sobre la parrilla <strong>de</strong>l<br />

congelador.<br />

Observe siempre la fecha <strong>de</strong> caducidad <strong>de</strong> los productos<br />

congelados indicada por el fabricante.<br />

Una vez <strong>de</strong>scongelado un alimento no podrá ser congelado<br />

nuevamente.<br />

Los líquidos aumentan su volumen cuando son congelados.<br />

Por eso torne la precaución <strong>de</strong> no llenar hasta el bor<strong>de</strong> con<br />

sustancias líquidas los recipientes.<br />

No colocar en el congelador recipientes cerrados <strong>de</strong> vidrio,<br />

conteniendo líquidos. La rotura <strong>de</strong> recipientes <strong>de</strong> vidrio pue<strong>de</strong><br />

provocar daños graves en el congelador.<br />

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