RACC MÒBIL

RACC MÒBIL
Catàleg de preus
– Històric –
Catàleg de preus vàlid fins a 31 de desembre de 2012
RACC RACC RACC Mòbil
1 (26)

Contingut
RACC RACC RACC Mòbil
1. TARIFES DE VEU......................................................................................................3
1.1 TARIFES NACIONALS..................................................................................................... 3
1.2 Contracte ......................................................................................................................... 3
1.3 Prepagament (targeta)..................................................................................................... 5
2. TARIFES D’INTERNET MÒBIL .................................................................................6
2.1 Internet al Mòbil............................................................................................................... 6
2.2 Internet Mòbil per a PC ................................................................................................... 6
3. PLANS D’ESTALVI RACC MÒBIL ............................................................................7
3.1 Pla d’estalvi Recàrregues ............................................................................................... 7
3.2 Pla d’estalvi Família ........................................................................................................ 8
4. BONS.........................................................................................................................8
4.1 Bons de missatges ......................................................................................................... 8
5. TARIFES COMUNES ALS PLANS DE PREU...........................................................9
5.1 Missatges......................................................................................................................... 9
5.2 Videotrucada ..................................................................................................................11
5.3 Serveis de dades............................................................................................................11
5.4 Trucades internacionals ............................................................................................... 12
5.5 Trucades en roaming (des de l’estranger)................................................................... 14
5.6 Serveis de trucada gratuïts de RACC MÒBIL.............................................................. 17
5.7 Altres serveis de trucada de RACC MÒBIL ................................................................. 17
5.8 Trucades a números especials (90x) ........................................................................... 18
5.9 Trucades a números de tarifació addicional (STA) ..................................................... 18
5.10 Altres tipus de trucades ............................................................................................ 21
6. SERVEIS ADMINISTRATIUS...................................................................................26
2 (26)

1. TARIFES DE VEU
1.1 TARIFES NACIONALS
RACC RACC RACC Mòbil
Les trucades nacionals inclouen trucades a mòbils i fixos, tret de la numeració intel·ligent (90X) i especial,
en territori nacional.
Tarifes en euros sense impostos indirectes (impt. ind.) inclosos i amb un IVA del 21% a la Península i les
Balears.
Tarifes comunicades com a preu per minut, vàlides per a trucades amb origen i destinació nacional. La
tarifa per segon corresponent es calcula amb 6 decimals.
En les trucades de veu la tarifació es fa per segons des del primer segon.
El preu de la trucada es calcula com la suma del cost de l’establiment i el resultat de multiplicar la tarifa
per segon corresponent pels segons consumits.
Establiment de trucada a mòbils i fixos nacionals: 0,15 € (0,18 €, IVA inclòs). S’aplica a tots els contractes,
targetes i plans d’estalvi.
1.2 CONTRACTE
Descompte del 100% en l’alta de la primera línia de contracte. Preu de l’alta abans del descompte de 20 €
(24,20 € IVA inclòs). Les altres altes de línia del mateix titular són gratuïtes.
1.2.1 Consum mínim mensual (CMM)
El consum mínim mensual de tots els contractes de RACC Mòbil de 10 €, 20 €, 30 € o 40 € (12,10 €,
24,20 €, 36,30 € o 48,40 €, IVA inclòs), segons las condicions particulars de l’oferta contractada, és el mes
gran del consum mínim associat a la tarifa i el compromès en l’oferta particular de mòbil seleccionada per
subvenció de terminal.
Si el consum real del client en un cicle de facturació (mes natural en el cas de RACC Mòbil) no arriba al
consum mínim establert, se li facturarà addicionalment la diferència entre el consum mínim contractat i el
consum real.
Per al càlcul del consum mínim mensual s’inclou tot el trànsit nacional a fixos i mòbils (trucades de veu,
videotrucades, SMS, MMS i connexions de dades), trucades en roaming i internacionals, trucades a
3 (26)

RACC RACC RACC Mòbil
numeracions especials i 90X, així com les quotes mensuals de serveis addicionals de RACC Mòbil
contractats, tret que les condicions particulars especifiquin el contrari. En queden excloses les trucades a
serveis de tarifació addicional (80X), serveis del tipus missatgeria prèmium per a la baixada de continguts
al mòbil i quotes ocasionals o no.
1.2.2 Tarifa Única
CMM tarifa 10 € 12,10 €
Trucades de veu
1.2.3 Tarifa RACC Mini
Qualsevol dia a qualsevol hora, trucades a qualsevol número nacional, mòbil o fix.
0,18 €/minut
CMM tarifa 10 € 12,10 €
Trucades de veu
SMS
1.2.4 Tarifa Plana 10
0,2178 €/minut (IVA inclòs)
Trucades a números favorits (fins a 5
números, RACC Mòbil i un número fix).
Trucades a altres números nacionals,
mòbils o fixos.
SMS a números favorits (fins a 5 números,
RACC Mòbil i un número fix).
SMS a altres números nacionals, mòbils o
fixos.
Quota 19,90 € 24,08 € (IVA inclòs)
0,01 €/minut
0,0121€/minut (IVA inclòs)
0,08 €/minut
0,0968 €/minut (IVA inclòs)
0,08 € / SMS 0,0968 € / SMS (IVA inclòs)
0,12 € / SMS 0,1452 € / SMS (IVA inclòs)
4 (26)

RACC RACC RACC Mòbil
Trucades de veu 15 minuts al dia a qualsevol hora, trucades a qualsevol número nacional, mòbil o
1.2.5 TARIFA PLANA GLOBAL
fix, sense l’establiment de trucada.
Els minuts no exhaurits un dia no són acumulables per a dies posteriors. Una
vegada superats els 15 minuts diaris, la tarifa aplicable és de 0,08€/minut
(0,0968€/minut, IVA inclòs), més l’establiment de trucada
Quota 29,90 € 36,18 € (IVA inclòs)
Trucades de veu La tarifa inclou 300 minuts al mes per a trucades a números nacionals mòbils i
fixos, sense establiment de trucada.
Una vegada superats els minuts mensuals inclosos, la tarifa aplicable és de
0,08€/minut (0,0968€/minut IVA inclòs), més establiment de trucada.
Internet al mòbil Addicionalment la tarifa inclou l’intercanvi de dades d’Internet mòbil, amb una
quantitat màxima per cicle de facturació de 500 MB, a partir de la qual es reduirà la
velocitat a 64/32 kbps. En cas d’arribar a 2 GB el servei de dades quedarà
restringit fins al mes següent.
1.3 PREPAGAMENT (TARGETA)
1.3.1 Saldo inicial
Totes les targetes de prepagament comercialitzades de manera individual tenen un saldo inicial, en el moment
de la compra, de 10 € (IVA inclòs).
1.3.2 Targeta Única
Trucades de veu
Qualsevol dia a qualsevol hora, trucades a qualsevol número nacional, mòbil o fix.
0,08 €/minut
0, 0968€/minut (IVA inclòs)
5 (26)

2. TARIFES D’INTERNET MÒBIL
RACC RACC RACC Mòbil
Les tarifes de dades només són vàlides per a consums en territori nacional, no inclouen l’ús en itinerància
(roaming).
2.1 INTERNET AL MÒBIL
Si no es contracta cap tarifa de dades (Diària o Mini), qualsevol consum de dades es tarifarà amb la tarifa per
defecte Inicia (0,0098 ct./kB, sessió mínima 1MB) 1 .
2.1.1 Tarifa Diària
Preu connexió 1 €
Trànsit inclòs 15 MB
1,21 € (IVA inclòs)
2.1.2 Tarifa Plana Internet Mini
Quota mensual 9,90 €
11,98 € (IVA inclòs)
Trànsit inclòs 500 MB
2.2 INTERNET MÒBIL PER A PC
Vàlid per a totes les connexions el mateix dia, fins a 15 MB. I si
gastes els 15 MB i te’n calen més, la connexió següent et costarà
una altra vegada 1 €/15 MB, vàlid per a tot el dia.
Vàlid per a totes les connexions el mateix mes, fins a 500 MB. Sense
sorpreses, no et cobrarem més. I si els consumeixes per complet,
simplement es redueix la velocitat del servei a 64/32 kbps fins al mes
següent.
La línia addicional per a Internet Mòbil està subjecta a les Condicions Generals del Contracte de RACC Mòbil.
La línia addicional per a Internet Mòbil, associada a una tarifa de dades d’Internet Mòbil per a PC, no té
consum mínim mensual.
2.2.1 Contracte amb Tarifa Diària
Preu connexió 1 €
Trànsit inclòs 15 MB
1,21 € (IVA inclòs)
1 Tarifa vàlida des del 10/06/2010.
Vàlid per a totes les connexions el mateix dia, fins a 15 MB. I si
gastes els 15 MB i te’n calen més, la connexió següent et costarà
una altra vegada 1 €/15 MB, vàlid per a tot el dia.
6 (26)

2.2.2 Contracte amb Tarifa Plana Internet Mini
Quota mensual 9,90 €
11,98 € (IVA inclòs)
Trànsit inclòs 500 MB
RACC RACC RACC Mòbil
Vàlid per a totes les connexions el mateix mes, fins a 500 MB. Sense
sorpreses, no et cobrarem més. I si els consumeixes per complet,
simplement es redueix la velocitat del servei a 64/32 kbps fins al mes
següent.
2.2.3 Contracte amb Tarifa Plana Internet Total
Quota mensual 19 €
Trànsit inclòs 1 GB
22,99 € (IVA inclòs)
3. PLANS D’ESTALVI RACC MÒBIL
3.1 PLA D’ESTALVI RECÀRREGUES
Pla d’estalvi
Vàlid per a totes les connexions el mateix mes, fins a 1 GB. Sense
sorpreses, no et cobrarem més. I si els consumeixes per complet,
simplement es redueix la velocitat del servei a 64/32 kbps fins al mes
següent.
Saldo extra del 10% de la recàrrega contractada, al mateix moment de fer la
recàrrega, fins a un màxim de 5 €.
Recàrrega de 10 € Saldo extra d’1 €
Recàrrega de 15 € Saldo extra d’1,5 €
Recàrrega de 20 € Saldo extra de 2 €
Recàrrega de 30 € Saldo extra de 3 €
Recàrrega de 50 € o superior Saldo extra de 5 €
Quotes Sense quotes d’alta ni periòdiques
7 (26)

Condicions
RACC RACC RACC Mòbil
El client ha de contractar recàrregues automàtiques mensuals, amb càrrec al compte bancari associat a la factura de RACC Mòbil.
No cal que el client doni d’alta el servei, ja que s’activa automàticament quan un client de prepagament contracta una recàrrega
automàtica mensual per un import igual o superior a 10 €.
Compatible amb tots els plans de preus i d’estalvi comercialitzats, inclòs el pla d’estalvi Família.
3.2 PLA D’ESTALVI FAMÍLIA
Pla d’estalvi
Quotes
Condicions
Fins al 15% de descompte en la factura final RACC Mòbil, progressiu segons el
nombre de línies associades al pla.
2 línies 10% descompte en la factura
3 línies 12% descompte en la factura
4 o més línies 15% descompte en la factura
Quota d’alta (per línia) 5 € 6,0500 € (IVA inclòs)
Promocionada 100% de descompte
Quota mensual (per línia) 1 € 1,2100 € (IVA inclòs)
Inclou totes les línies dins d’una mateixa unitat familiar, sempre que totes siguin de RACC Mòbil.
Cal que almenys una línia sigui de contracte i que les línies de targeta tinguin contractada una recàrrega automàtica mensual.
El descompte, segons el nombre total de línies al pla, s’aplica a cadascuna de les línies sobre el consum net de cada factura (en
queden exclosos els serveis de tarifació addicional 80X i els serveis del tipus missatgeria prèmium per a la baixada de continguts al
mòbil) i, en el cas de prepagament, com a descompte sobre el cost de la recàrrega automàtica mensual.
El descompte es fa abans del còmput del consum mínim mensual.
El descompte s’aplica sobre els consums realitzats a partir de la data d’alta al pla d’estalvi i, en cas de baixa, fins a la mateixa data.
Es permet un canvi de línies al pla d’estalvi sense cost cada sis mesos; els canvis addicionals en aquest període tenen un preu de 5
€ (6,05 €, IVA inclòs).
És compatible amb tots els plans de preus i d’estalvi comercialitzats.
4. BONS
4.1 BONS DE MISSATGES
8 (26)

Bo
Estalvi del 20% sobre la tarifa estàndard de l’SMS nacional.
Bo de 100 SMS 12 €/bo
14,52 €/bo (IVA inclòs)
El detall del consum i el saldo pendent de bo a cada cicle de facturació es pot consultar a la factura i/o trucant al 222.
Condicions
RACC RACC RACC Mòbil
Vàlid per a missatges SMS a mòbils nacionals, qualsevol número, exclosos els corresponents a serveis de tercers o missatges
prèmium. S’ha de consumir en tres mesos a partir de la data de contractació.
Només és possible contractar un bo alhora.
Compatible amb tots els plans de preus i d’estalvi comercialitzats.
5. TARIFES COMUNES ALS PLANS DE PREU
Totes aquestes tarifes són comunes per a contracte i targeta (prepagament), si no s’indica expressament el
contrari.
Tarifes en euros sense impostos indirectes (impt. ind.) inclosos i amb un IVA del 21% a la Península i les
Balears.
5.1 MISSATGES
Preu per missatge enviat 2
A mòbils nacionals Internacionals
SMS 0,15 € 0,1815 € (IVA inclòs) 0,60 € 0,7260 € (IVA inclòs)
MMS 3 0,90 € 1,0890 € (IVA inclòs) 1,25 € 1,5125 € (IVA inclòs)
Dins la zona 1 / Eurozona 4 Altres països
SMS en roaming 0,09 € 0,1089 € (IVA inclòs) 0,90 € 1,0890 € (IVA inclòs)
MMS en roaming 5 Vegeu la taula annexa «MMS en roaming»
2 Llevat de l’MMS en roaming, la recepció del qual té un cost segons el pes (kB), rebre SMS en roaming és gratuït, com a la xarxa
nacional.
3 Els MMS nacionals i internacionals tenen un preu fix i independent del pes (kB) del missatge multimèdia.
4 Vegeu la secció 4.5 per al detall de països inclosos a la Zona 1 / Eurozona.
9 (26)

MMS en roaming (a l’estranger)
Roaming Enviar MMS Rebre MMS
MMS < 1 kB 0,75 € 0,9075 € (IVA inclòs) 0,30 € 0,3630 € (IVA inclòs)
1 kB < MMS < 29 kB 1,20 € 1,4520 € (IVA inclòs) 0,60 € 0,7260 € (IVA inclòs)
29 kB < MMS < 99 kB 2 € 2,4200 € (IVA inclòs) 1 € 1,2100 € (IVA inclòs)
99 kB < MMS 3 € 3,6300 € (IVA inclòs) 1,5 € 1,8150 € (IVA inclòs)
5 Els MMS nacionals i internacionals tenen un preu fix i independent del pes (kB) del missatge multimèdia.
RACC RACC RACC Mòbil
10 (26)

5.2 VIDEOTRUCADA
Establiment (€) €/minut
Videotrucada 3G 0,15 € 0,1815 € (IVA inclòs) 0,70 € 0,8470 € (IVA inclòs)
5.3 SERVEIS DE DADES
RACC RACC RACC Mòbil
Tarifa vàlida en cas de no tenir cap altra tarifa d'Internet Mòbil contractada en la línia de veu. No vàlida per a
les línies d'Internet Mòbil per a PC.
Tarifa Inicia Trànsit de dades GPRS/UMTS/HSDPA
Dades en territori
NACIONAL
Roaming
Establiment 6
0,10 €/MB 0,1210 € (IVA inclòs)
Inclou una franquícia d’1 MB
Connexió (en blocs d’1 kB) 0,000098 €/kB 0,000119 € (IVA inclòs)
Roaming dades en Trànsit de dades GPRS/UMTS/HSDPA
Zona 1 Eurozona Connexió (en blocs d’100 kB) 0, 068359 € / 100kB
0, 082714 € (IVA inclòs)
Zona 2 7 Connexió (en blocs d’100 kB) 0,976563 € / 100kB
1,181641 € (IVA inclòs)
Zona 3 Connexió (en blocs d’100 kB) 1,464844 € / 100kB
1,772461 € (IVA inclòs)
Vàlid per a les connexions de dades de WAP (punt d’accés APN ‘wap.racc.net’) i Internet (punt d’accés APN
‘internet.racc.net’).
6 L’establiment inclou els primers 1.024 kB (1 MB) de la connexió.
7 Andorra, illes Fèroe, Gibraltar, Guernsey, Jersey, illa de Man, Mònaco, San Marino, Vaticà Guayana
francesa, Illa Martinique, Guadeloupe y Reunió tenen en dades en roaming tarifa de Zona 1.
11 (26)

5.4 TRUCADES INTERNACIONALS
RACC RACC RACC Mòbil
El cost de les trucades internacionals (a números que pertanyen a operadors estrangers, mòbils o fixos) és la
suma de l’establiment de trucada més la tarifa variable «€/minut» corresponent a la zona del país al qual es
truca.
En alguns països (Àustria, Xile, Estats Units, França, Alemanya, Liechtenstein, Noruega, Regne Unit, Sèrbia,
Suïssa, Vietnam) se han establert destinacions telefònics especials amb un preu per minut diferent del
general corresponent al país. 8
L’establiment de trucada per a les trucades internacionals és de 0,45 € 0,5445 € (IVA inclòs).
ZONA Tarifa €/minut Zona Països a la zona destinació de la trucada
0
A
B
C
D
0,30 €
0,3630 € (IVA inclòs)
0,50 €
0,6050€ (IVA inclòs)
0,70 €
0,8470 € (IVA inclòs)
1,30 €
1,5730€ (IVA inclòs)
0,75 €
0,9075 € (IVA inclòs)
Unió Europea +
resta d’Europa
i
el nord d’Àfrica
Oceania
i
Extrem Orient
Amèrica del Nord
i
el Carib
8 Tarifes aplicables des·de el 1 de juliol de 2012.
Andorra.
Alemanya, Àustria, Bèlgica, Dinamarca, Finlàndia, França,
Gibraltar, Grècia, Irlanda, Islàndia, Itàlia, Liechtenstein,
Luxemburg, Mònaco, Noruega, Països Baixos, Portugal, Regne
Unit, San Marino, Suïssa, Vaticà.
Albània, Algèria, Bielorússia, Bòsnia, Bulgària, Croàcia, el Marroc,
Eslovènia, Estònia, illes Fèroe, Hongria, Letònia, Líbia, Lituània,
Macedònia, Malta, Moldàvia, Montenegro, Palestina, Polònia,
Rep. Eslovaca, Rep. Txeca, Romania, Rússia, Sàhara Occidental,
Sèrbia, Tunísia, Turquia, Ucraïna, Xipre.
Austràlia, Egipte, Filipines, Hong Kong, Índia, Israel, Japó,
Malàisia, Mauritània, Nova Zelanda, illes Pitcairn, Rep. de Corea,
Singapur, Tailàndia, Taiwan.
Alaska, Anguilla, Antigua i Barbuda, Bahames, Barbados, les
Bermudes, les Caiman, Canadà, Dominica, EUA, Granada,
Hawaii, Jamaica, Montserrat, Puerto Rico, Rep. Dominicana,
Saint Christopher i Nevis, Saint Vincent i les Grenadines, Saint
Lucia, Trinitat i Tobago, illes Turks i Caicos, illes Verges
britàniques, illes Verges nord-americanes.
12 (26)

E
F
Destinacions
Especials
1
1,00 €
1,2100 € (IVA inclòs)
1,50 €
1,8150 € (IVA inclòs)
0,6254€
0,7567€ (IVA inclòs)
Amèrica Llatina
resta del món
RACC RACC RACC Mòbil
Antilles Neerlandeses, Argentina, Aruba, Belize, Bolívia, Brasil,
Colòmbia, Costa Rica, Cuba, El Salvador, Equador, Grenlàndia,
Guadalupe, Guaiana Francesa, Guatemala, Guyana, Haití,
Hondures, illes Malvines, Martinica, Mèxic, Nicaragua, Panamà,
Paraguai, Perú, illes Saint-Pierre i Miquelon, Surinam, Uruguai,
Veneçuela, Xile.
Afganistan, Angola, Aràbia Saudita, Armènia, illa de l’Ascensió,
Azerbaidjan, Bahrain, Bangla Desh, Benín, Bhutan, Botswana,
Brunei, Burkina Faso, Burundi, Cambodja, Camerun, Cap Verd,
Comores (Mayotte), Congo, illes Cook, Costa d’Ivori, Djibouti,
Eritrea, Etiòpia, Fiji, Gabon, Gàmbia, Geòrgia, Ghana, Guam,
Guinea, Guinea Bissau, Guinea Equatorial, Iemen, Indonèsia,
Iran, Iraq, Jordània, Kazakhstan, Kenya, Kirguizistan, Kiribati,
Kuwait, Laos, Lesotho, Líban, Libèria, Macau, Madagascar,
Malawi, Maldives, Mali, illes Mariannes / Timor Oriental, illes
Marshall, Maurici, Micronèsia, Midway, Moçambic, Mongòlia,
Myanmar, Namíbia, Nauru, Nepal, Níger, Nigèria, Niue, Norfolk ,
Nova Caledònia, Oman, Papua Nova Guinea, Polinèsia Francesa,
Qatar, Rep. Centreafricana, Rep. de Palau, Rep. Popular
Democràtica de Corea, illa de la Reunió, Ruanda, Saint Helena,
Salomó, Samoa, Samoa Nord-americana, São Tomé i Príncipe,
Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Síria, Somàlia, Sri Lanka,
Sud-àfrica, Sudan, Swazilàndia, Tadjikistan, Tanzània, Territori
Britànic de l'Oceà Índic, Territoris exteriors d’Austràlia, Togo,
Tonga, Turkmenistan, Tuvalu, Txad, Uganda, Unió dels Emirats
Àrabs, Uzbekistan, Vanuatu, Vietnam, Wake, Wallis i Futuna,
Xina, Zaire, Zàmbia, Zimbabwe.
Llistat de codis telefònics
43810,43820,49180,4932,841900,44843,44844,4174,4456,44820,44845,4470,417730,417731,4177357,41860773,38
11051,38111410,38111411,38111412,38111414,3811341,3811661,3811739,38118310,3812061,38121310,3813161,
3813331,381342100,3813621,4702,4703,4704,4705,4706,4707,4708,4709,471,47810,47815,1201555,1202555,1203
555,1205555,1206555,1207555,1208555,1209555,1210555,1212555,1213555,1214555,1215555,1216555,1217555,1
218555,1219555,1224555,1225555,1228555,1229555,1231555,1234555,1239555,1240555,1248555,1251555,12525
55,1253555,1254555,1256555,1260555,1262555,1267555,1269555,1270555,1276555,1281555,1301555,1302555,13
03555,1304555,1305555,1307555,1308555,1309555,1310555,1312555,1313555,1314555,1315555,1316555,131755
5,1318555,1319555,1320555,1321555,1323555,1325555,1330555,1331555,1334555,1336555,1337555,1339555,134
7555,1351555,1352555,1360555,1361555,1386555,1401555,1402555,1404555,1405555,1406555,1407555,1408555,
1409555,1410555,1412555,1413555,1414555,1415555,1417555,1419555,1423555,1424555,1425555,1430555,1432
555,1434555,1435555,1440555,1443555,1469555,1470555,1475555,1478555,1479555,1480555,1484555,1500555,1
501555,1502555,1503555,1504555,1505555,1507555,1508555,1509555,1510555,1512555,1513555,1515555,15165
55,1517555,1518555,1520555,1530555,1540555,1541555,1551555,1559555,1561555,1562555,1563555,1564555,15
67555,1570555,1571555,1573555,1574555,1575555,1580555,1585555,1586555,1601555,1602555,1603555,160555
5,1606555,1607555,1608555,1609555,1610555,1612555,1614555,1615555,1616555,1617555,1618555,1619555,162
0555,1623555,1626555,1630555,1631555,1636555,1641555,1646555,1650555,1651555,1660555,1661555,1662555,
1678555,1682555,1701555,1702555,1703555,1704555,1706555,1707555,1708555,1710555,1712555,1713555,1714
555,1715555,1716555,1717555,1718555,1719555,1720555,1724555,1727555,1731555,1732555,1734555,1740555,1
754555,1757555,1760555,1762555,1763555,1765555,1769555,1770555,1772555,1773555,1774555,1775555,17795
55,1781555,1785555,1786555,1801555,1802555,1803555,1804555,1805555,1806555,1808555,1810555,1812555,18
13555,1814555,1815555,1816555,1817555,1818555,1828555,1830555,1831555,1832555,1843555,1845555,184755
13 (26)

Destinacions
Especials
2
1,2671€
1,5332€ (IVA inclòs)
RACC RACC RACC Mòbil
5,1848555,1850555,1856555,1857555,1858555,1859555,1860555,1862555,1863555,1864555,1865555,1870555,190
1555,1903555,1904555,1906555,1907555,1908555,1909555,1910555,1912555,1913555,1914555,1915555,1916555,
1917555,1918555,1919555,1920555,1925555,1928555,1931555,1936555,1937555,1940555,1941555,1947555,1949
555,1951555,1952555,1954555,1956555,19,70555,1971555,1972555,1973555,1978555,1979555,1980555,1984555,
1985555,1989555,562196,562198,562572,562593,562788,562868,5628905,5628906,5628907,5628908,5628909,562
917,562929,562930,562993,562997,5632198,5633198,5634198,5635198,5641198,5642197,5642198,564237,564297
,5643197,5643198,564337,564397,5644215,5644590,5644790,5644890,5645197,5645198,564535,5645920,5645921
,5645922,5645923,5645924,5651198,5652198,5653198,5655198,5661198,5663197,566337,566397,5664197,566497
,5665197,5665198,566533,5665970,5665971,5665972,5667198,5671197,5671198,567137,567197,5672198,5673197
,5673198,567337,567379,567397,5675197,5675198,567597,3363800,3364000,3364001,3364002,3364003,3364004,
42390,42360,42361,42362,42363,42364,42365,42366,42367,42368,42381,42382,42383,42385,42386,42387,42388,4
2389,42390
Llistat de codis telefònics
37240,37270,371201,371204,371205,371206,371207,371208,371209,37121,371222,371226,371227,3712285,37122
86,3712287,3712289,371229,37123,37124,371250,371251,371252,371253,371257,3712722,3712723,3712724,3712
725,3712726,3712727,3712768,3712769,3712791,3712794,3712795,37127971,3712798,371280,371281,3712840,37
12841,3712842,3712843,371285,371289,371290,37165153,37165158,37165159,371654182,371654183,371654184,
371654185,371654186,371654187,371654189,37165779,371685,37168904,37168905,37168912,3718060,37180900,
371810,37181818,3718501,3718502,3719010,3719040,3719060,37190700,3716200,3716303,3716309,3716311,371
6313,3716321,3716328,3716331,3716339,3716341,3716347,3716350,3716358,3716361,3716365,3716371,3716377,
3716379,3716381,3716389,3716391,3716399,3716401,3716409,3716411,3716418,3716421,3716429,3716431,3716
433,3716437,3716439,3716441,3716442,3716446,3716451,3716458,3716461,3716467,3716468,3716471,3716479,3
716481,3716488,3716490,3716501,3716509,3716511,3716518,3716521,3716528,3716531,3716539,3716541,37165
48,3716550,3716558,3716561,3716563,3716567,3716569,3716571,3716577,3716579,3716580,3716581,3716588,37
166000,37166001,37166002,37166003,37166004,37166005,37166006,37166007,37166008,37166009,37166010,371
66011,37166012,37166013,37166014,37166015,37166016,37166017,37166018,37166019,37166020,37166021,3716
6022,37166023,37166024,37166025,37166026,37166027,37166028,37166029,37166030,37166031,37166032,37166
033,37166034,37166035,37166036,37166037,37166038,37166039,37166040,37166041,37166042,37166043,371660
44,37166045,37166046,37166047,37166048,37166049,37166050,37166051,37166052,37166053,37166054,3716605
5,37166056,37166057,37166058,37166059,37166060,37166061,37166062,37166063,37166064,37166065,37166066
,37166067,37166068,37166069,37166070,37166071,37166072,37166073,37166074,37166075,37166076,37166077,
37166078,37166079,37166080,37166081,37166082,37166083,37166084,37166085,37166086,37166087,37166088,3
7166089,37166090,37166091,37166092,37166093,37166094,37166095,37166096,37166097,3716698,37166099,371
6610,3716611,3716612,3716613,3716614,3716615,3716616,3716617,3716618,3716619,37166660,37166661,37166
662,37166663,37166664,37166665,37166666,37166667,37166668,37166669,3716677,3716688,3716689,371669,37
16715,3716716,37167190,37167191,37167192,37167193,37167194,37167195,37167196,37167197,37167198,37167
199,37167230,37167231,37167232,37167233,37167234,37167235,37167236,37167237,37167238,37167239,371674
8,3716749,3716763,3716764,3716765,37167660,37167661,37167662,37167663,37167664,37167665,37167666,371
67669,37167690,37167691,37167692,37167693,37167694,37167695,37167696,37167697,37167698,37167699,3716
771,3716772,3716778,3716779,37167850,37167851,37167852,37167853,37167854,37167855,37167856,37167857,
37167858,37167859,3716787,3716788,3716838,3716840,3716860,3716868,48118913,48209,482219888,4830,4840,
4870,4880,44871,44872,44873,37037368,37037369,370521939,370521940,370521941,37052528,37052529,370525
30,37052654,3707,3708,3709,359882970,35990033,35990034,35990035,4236,4238,4239,3187,3554252,3554251,35
54250,3554249,227201,2272039,3554249,3554250,3554251,3554252,5611,5615,
5.5 TRUCADES EN ROAMING (DES DE L’ESTRANGER)
El cost de les trucades en roaming (fora d’Espanya, des d’un dels països amb què hi ha acord) és la suma de
l’establiment de trucada més la tarifa variable «€/minut» corresponent a la zona del país des d’on es truca o
des d’on es rep la trucada.
Zona Zona Països que conté cadascuna de les zones
14 (26)

Zona 1
Eurozona
Zona 2
Unió Europea +
resta d’Europa, nord
d’Àfrica i Amèrica del
Nord
Zona 3 Altres Altres països.
5.5.1 Recepció de trucades
RACC RACC RACC Mòbil
Alemanya, Àustria, Bèlgica, Bulgària, Rep. Txeca, Xipre, Dinamarca, Rep. Eslovaca,
Eslovènia, Espanya, Estònia, Finlàndia, França, Grècia, Holanda, Hongria, Irlanda, Islàndia,
Itàlia, Letònia, Liechtenstein, Lituània, Luxemburg, Malta, Noruega, Polònia, Portugal, Regne
Unit, Romania, Suècia, Suïssa.
Albània, Algèria, Andorra, Bòsnia, Canadà, Croàcia, Estats Units, illes Fèroe, Gibraltar,
Guernsey, Jersey, Kosovo, Líbia, Macedònia, illa de Man, Marroc, Mauritània, Mònaco, Rep.
Moldàvia, San Marino, Tunísia, Turquia, Vaticà.
Segons la zona (país) de roaming on es trobi el client receptor de la trucada.
Zona Establiment (€) Tarifa €/minut
Zona 1
Eurozona
- 0, 08€ 0, 0968€ (IVA inclòs)
Zona 2 0,45 € 0,5445 € (IVA inclòs) 1,30 € 1,5730 € (IVA inclòs)
Zona 3 0,45 € 0,5445 € (IVA inclòs) 2,00 € 2,4200 € (IVA inclòs)
5.5.2 Trucades fetes
Segons la zona (país) de roaming on es trobi el client emissor de la trucada i la zona (país) on es trobi la
persona a qui truca.
Trucar a Espanya
Origen Destinació Establiment (€) Tarifa €/minut
15 (26)

ZONA 1
Eurozona
Espanya 9 0, 145€ 0, 1755€ (IVA inclòs)
RACC RACC RACC Mòbil
0, 145€ resta 1r minut 0, 1755€ (IVA inclòs)
0, 29€ resta trucada 0, 3509€ (IVA inclòs)
ZONA 2 Espanya 0,45 € 0,5445 € (IVA inclòs) 1,80 € 2,1780 € (IVA inclòs)
ZONA 3 Espanya 0,45 € 0,5445 € (IVA inclòs) 3,25 € 3,9325 € (IVA inclòs)
Altres tarifes
Origen Destinació Establiment (€) Tarifa €/minut
ZONA 1
ZONA 2
ZONA 3
Zona 1 10 0, 145€ 0, 1755€ (IVA inclòs)
0, 145€ resta 1r minut 0, 1755€ (IVA inclòs)
0, 29€ resta trucada 0, 35090€ (IVA inclòs)
Zona 2 0,45 € 0,5445 € (IVA inclòs) 1,80 € 2,1780 € (IVA inclòs)
Zona 3 0,45 € 0,5445 € (IVA inclòs) 3,25 € 3,9325 € (IVA inclòs)
Zona 1 0,45 € 0,5445 € (IVA inclòs) 1,80 € 2, 1780 € (IVA inclòs)
Zona 2 0,45 € 0,5445 € (IVA inclòs) 1,80 € 2, 1780 € (IVA inclòs)
Zona 3 0,45 € 0,5445 € (IVA inclòs) 3,25 € 3, 9325 € (IVA inclòs)
Zona 1 0,45 € 0,5445 € (IVA inclòs) 3,25 € 3, 9325 € (IVA inclòs)
Zona 2 0,45 € 0,5445 € (IVA inclòs) 3,25 € 3, 9325 € (IVA inclòs)
Zona 3 0,45 € 0,5445 € (IVA inclòs) 3,25 € 3, 9325 € (IVA inclòs)
9 L’establiment inclou els primers 30 segons de la trucada feta a Espanya des de l’Eurozona; a partir del segon 30, s’aplica la tarifa
€/minut per segons.
10 L’establiment inclou els primers 30 segons de la trucada feta amb destinació a l’Eurozona des de l’Eurozona; a partir del segon 30,
s’aplica la tarifa €/minut per segons.
16 (26)

5.6 SERVEIS DE TRUCADA GRATUÏTS DE RACC MÒBIL
Servei Número Establiment (€) Tarifa €/minut
Atenció al client (nacional, des
del mòbil)
Contestador (nacional, des del
mòbil)
Trucades desviades al
contestador
Servei de prepagament
Selecció d’idioma
222 0 € 0,00 €
242
(Fins al 17-12-2009)
2242
(Des del 18-12-2009)
-
232
(Fins al 17-12-2009)
2232
(Des del 18-12-2009)
262
(Fins al 17-12-2009)
2262
(Des del 18-12-2009)
0 € 0,00 €
Gratuïtes per a la trucada, nacional i
en roaming
5.7 ALTRES SERVEIS DE TRUCADA DE RACC MÒBIL
0 € 0,00 €
0 € 0,00 €
Servei Número Tarifa €/minut
Atenció al client (nacional) 688 899 222 Trucada a un mòbil RACC.
Atenció al client (roaming) +34 688 899 222
Segons les tarifes de roaming a la zona
amb destinació a Espanya.
RACC RACC RACC Mòbil
17 (26)

Contestador (nacional) 688 688 276 Trucada a un mòbil RACC.
Contestador (roaming) +34 688 688 276
5.8 TRUCADES A NÚMEROS ESPECIALS (90X)
Segons les tarifes de roaming a la zona
amb destinació a Espanya.
RACC RACC RACC Mòbil
Els 90X són números nacionals amb tarifes especials, que poden tenir un cost diferent si s’hi truca des d’un
mòbil o si s’hi truca des d’un telèfon fix. La classificació dels números nou-cents és:
− 900: serveis gratuïts.
− 901/902: números nacionals per a empreses de serveis.
− 904: número nacional personal, destinat a professionals amb mobilitat geogràfica que necessiten
estar sempre localitzables.
Tarifa €/minut
Números 90X Establiment (€) Normal Reduïda
900 0,00 € 0,00 € 0,00 €
901 0,15 € 0,1815 € (IVA inclòs) 0,24 € 0,2904 € (IVA inclòs) 0,12 € 0,1452 € (IVA inclòs)
902 0,15 € 0, 1815 € (IVA inclòs) 0,38 € 0,4598 € (IVA inclòs) 0,23 € 0,2783 € (IVA inclòs)
904 0,15 € 0, 1815 € (IVA inclòs) 0,36 € 0,4356 € (IVA inclòs) 0,22 € 0,2662 € (IVA inclòs)
Tarifa normal: de dilluns a divendres de 8 a 22 h, i dissabtes de 8 a 14 h.
Tarifa reduïda: de dilluns a divendres de 22 a 8 h, i dissabtes de 0 a 8 h i a partir de les 14 h; diumenges i
festius les 24 hores.
5.9 TRUCADES A NÚMEROS DE TARIFACIÓ ADDICIONAL (STA)
La classificació dels números STA (80X i 905X) és la següent, segons el prefix:
− 803: serveis per a adults (contactes, eròtics, etc.).
− 806: lleure i entreteniment (tarot, concurs de TV o altres mitjans, etc.).
− 807: serveis professionals.
− 905: serveis de trucades massives per a entreteniment, sondeig massiu o concursos.
18 (26)

5.9.1 Números vuit-cents (80X)
RACC RACC RACC Mòbil
La quarta xifra, la primera després del prefix (80X AXX XXX), indica el preu de la trucada per part del
proveïdor de l’STA; com més alt sigui el número, més cara és la trucada, i s’indica, en establir la trucada, amb
una locució inicial de 20 segons (franquícia), a partir de la qual es comença a cobrar per segons. La factura
detalla la identitat de l’empresa proveïdora del servei STA.
El cost de la trucada per al client és el resultat de sumar la tarifa del RACC (igual per a tots els nivells de
servei 80X) més la tarifa del proveïdor de l’STA.
Nivell 1
Nivell 2
Nivell 3
Nivell 4
Nivell 5
Nivell 6
Tarifa RACC
80X Establiment (€) Franquícia Tarifa €/minut
0,30 €
0,3630 € (IVA inclòs)
20 s
Tarifa proveïdor STA
0,21 €
0,2541 € (IVA inclòs)
80X Establiment (€) Franquícia Tarifa €/minut
Nivell 1 0,44 € 0,5324 € (IVA inclòs)
Nivell 2 0,84 € 1,0164 € (IVA inclòs)
Nivell 3 1,09 € 1,3189 € (IVA inclòs)
- 20 s
Nivell 4 1,74 € 2,1054 € (IVA inclòs)
Nivell 5 3,24 € 3,9204 € (IVA inclòs)
Nivell 6
4,54 € 5,4934 € (IVA inclòs)
19 (26)

RACC RACC RACC Mòbil
Llista dels rangs de numeració inclosos a cada nivell del servei. Les equivalències fetes servir en altres
documents de producte o comercials són les següents:
− STA de baix cost: nivells 1, 2 i 3.
− STA d’alt cost: nivells 4, 5 i 6.
80X AXX XXX Nivell 4t dígit Prefixos
Baix cost
Alt cost
5.9.2 Números nou-cents cinc (905)
Nivell 1 A = 0,1 8030, 8031, 8060, 8061, 8070, 8071
Nivell 2 A = 2,3 8032, 8033, 8062, 8063, 8072, 8073
Nivell 3 A = 4,5 8034, 8035, 8064, 8065, 8074, 8075
Nivell 4 A = 6,7 8036, 8037, 8066, 8067, 8076, 8077
Nivell 5 A = 8 8038, 8068, 8078
Nivell 6 A = 9 8039, 8069, 8079
El cost de la trucada per al client és el resultat de sumar la tarifa del RACC més la tarifa del proveïdor de
l’STA.
Tarifa RACC
Nivell Prefixo Establiment (€) Franquícia Trucada (€)
Nivell 1 9051
Nivell 2 9052
Nivell 3 9054,9055
Nivell 2 9057
Nivell 3 9058
0,30€
0,3630€ (IVA inclòs)
0,75€
0,9075€ (IVA inclòs)
* Cost per trucada. Trucada limitada a 3 minuts de durada.
11s
0,45€*
0,5445€ (IVA inclòs)
11s 0,00€*
20 (26)

* Cost per trucada. Trucada limitada a 3 minuts de durada.
5.10 ALTRES TIPUS DE TRUCADES
5.10.1 Serveis diversos d’informació i emergència
Tarifa proveïdor STA
Nivell Prefixo Establiment (€) Franquícia Trucada (€)
Nivell 1 9051 0,00€*
Nivell 2 9052 - 11s 0,30€* 0,3630€ (IVA inclòs)
Nivell 3 9054,9055
Nivell 2 9057
Nivell 3 9058
0,30€
0,3630€ (IVA inclòs)
0,90€
1,0890€ (IVA inclòs)
RACC RACC RACC Mòbil
Servei Número Establiment (€) Tarifa €/minut
Emergències 112 0,00 € 0,00 €
Urgència provincial 061 0,15 € 0,18 € (IVA inclòs) Cost fix per trucada
Guàrdia Civil 062 0,15 € 0, 18 € (IVA inclòs) 0,10 € 0,1210 € (IVA inclòs)
Policia 088 088 0,15 € 0, 18 € (IVA inclòs) Cost fix per trucada
Policia Nacional 091 0,15 € 0, 18 € (IVA inclòs) Cost fix per trucada
Policia municipal 092 0,15 € 0, 18 € (IVA inclòs) Cost fix per trucada
Bombers servei local 080 0,15 € 0, 18 € (IVA inclòs) Cost fix per trucada
Bombers servei provincial 085 0,15 € 0, 18 € (IVA inclòs) Cost fix per trucada
Protecció Civil provincial 1006 0,15 € 0, 18 € (IVA inclòs)
0,90€* 1,0890 € (IVA inclòs)
11s 0,00€*
11s 0,00€*
21 (26)

RACC RACC RACC Mòbil
Informació ciutadana local 010 0,15 € 0, 18 € (IVA inclòs) 0,10 € 0,1210 € (IVA inclòs)
Informació ciutadana autonòmica 012 0,50 € 0,60 € (IVA inclòs) Cost fix per trucada
Informació ciutadana estatal 060 0,15 € 0, 18 € (IVA inclòs) 0,06 € 0,0726 € (IVA inclòs)
Informació violència de gènere 016 0,00 € 0,00 €
22 (26)

5.10.2 Serveis de directori i informació telefònica
RACC RACC RACC Mòbil
Si la trucada dura menys de 12 segons, es cobra només l’establiment 1; si dura més de 12 segons, a més, es
cobra l’establiment 2 i la tarifa per minut, tarifat per segons.
L’establiment 1 inclou la locució inicial del proveïdor del servei 118XX amb què s’informa de les tarifes del
servei.
Establiment 1: establiment de la trucada.
Establiment 2: establiment quan la trucada supera els 11 segons (franquícia).
Tarifa €/minut des del segon 12, per segons.
Preus sense IVA
118XX Establiment 1 (€) Franquícia Establiment 2 (€) Tarifa €/minut
11810 0,30 € 11s 1,73 € 1,73 €
11811 0,30 € 11s 0,45 € 0,93 €
11812 0,30 € 11s 1,20 € 0,70 €
11815 0,30 € 11s 1,20 € 1,30 €
11817 0,30 € 11s 1,00 € 0,70 €
11818 0,30 € 11s 0,58 € 0,00 €
11819 0,30 € 11s 1,25 € 1,00 €
11822 0,30 € 11s 1,00 € 0,90 €
11823 0,30 € 11s 1,25 € 1,00 €
11824 0,30 € 11s 1,25 € 1,00 €
11825 0,30 € 11s 1,00 € 1,38 €
11829 0,30 € 11s 1,65 € 1,35 €
11830 0,30 € 11s 0,30 € 1,05 €
11840 0,30 € 11s 0,60 € 0,90 €
11842 0,30 € 11s 1,80 € 1,45 €
23 (26)

11844 0,30 € 11s 0,75 € 0,60 €
11846 0,30 € 11s 0,90 € 0,90 €
11850 0,30 € 11s 1,00 € 0,65 €
11854 0,30 € 11s 0,90 € 0,90 €
11860 0,30 € 11s 1,75 € 1,25 €
11862 0,30 € 11s 1,65 € 1,50 €
11863 0,30 € 11s 0,90 € 1,40 €
11866 0,30 € 11s 0,30 € 0,67 €
11872 0,30 € 11s 6,40 € 1,20 €
11875 0,30 € 11s 0,60 € 0,60 €
11877 0,30 € 11s 0,30 € 0,70 €
11878 0,30 € 11s 1,35 € 1,20 €
11880 0,30 € 11s 0,12 € 1,81 €
11881 0,30 € 11s 1,25 € 1,25 €
11883 0,30 € 11s 1,85 € 1,25 €
11886 0,30 € 11s 0,50 € 1,80 €
11888 0,30 € 11s 0,45 € 0,90 €
Preus amb IVA
118xx Establiment 1 (€) Franquícia Establiment 2 (€) Tarifa €/minut
11810 0,36 € 11s 2,09 € 2,09 €
11811 0,36 € 11s 0,54 € 1,13 €
11812 0,36 € 11s 1,45 € 0,85 €
11815 0,36 € 11s 1,45 € 1,57 €
11817 0,36 € 11s 1,21 € 0,85 €
11818 0,36 € 11s 0,70 € 0,00 €
RACC RACC RACC Mòbil
24 (26)

11819 0,36 € 11s 1,51 € 1,21 €
11822 0,36 € 11s 1,21 € 1,09 €
11823 0,36 € 11s 1,51 € 1,21 €
11824 0,36 € 11s 1,51 € 1,21 €
11825 0,36 € 11s 1,21 € 1,67 €
11829 0,36 € 11s 2,00 € 1,63 €
11830 0,36 € 11s 0,36 € 1,27 €
11840 0,36 € 11s 0,73 € 1,09 €
11842 0,36 € 11s 2,18 € 1,75 €
11844 0,36 € 11s 0,91 € 0,73 €
11846 0,36 € 11s 1,09 € 1,09 €
11850 0,36 € 11s 1,21 € 0,79 €
11854 0,36 € 11s 1,09 € 1,09 €
11860 0,36 € 11s 2,12 € 1,51 €
11862 0,36 € 11s 2,00 € 1,82 €
11863 0,36 € 11s 1,09 € 1,69 €
11866 0,36 € 11s 0,36 € 0,81 €
11872 0,36 € 11s 7,74 € 1,45 €
11875 0,36 € 11s 0,73 € 0,73 €
11877 0,36 € 11s 0,36 € 0,85 €
11878 0,36 € 11s 1,63 € 1,45 €
11880 0,36 € 11s 0,15 € 2,19 €
11881 0,36 € 11s 1,51 € 1,51 €
11883 0,36 € 11s 2,24 € 1,51 €
11886 0,36 € 11s 0,61 € 2,18 €
11888 0,36 € 11s 0,54 € 1,09 €
5.10.3 Trucades via satèl·lit
Trucades des del mòbil de la xarxa nacional a un número satèl·lit:
Inmarsat A, AERO, B, M, Mini M
Satèl·lit Establiment (€) Tarifa €/minut
Inmarsat B-RDSI (INMARSAT-B-HSD)
Inmarsat B-RDSI (INMARSAT-M4-DATOS)
0,45 €
0,5445 € (IVA inclòs)
7,00 €
8,4700 € (IVA inclòs)
Iridium amb accessibilitat restringida 0,45 € 5,00 € 6,0500€ (IVA inclòs)
RACC RACC RACC Mòbil
25 (26)

Iridium amb accessibilitat total 9,00 € 10,8900 € (IVA inclòs)
Emsat i Thuraya
Trucades des del mòbil en roaming a número satèl·lit:
3,30 € 3,9930 € (IVA inclòs)
Zona d’origen Establiment (€) Tarifa €/minut
Trucades amb origen ZONA 1 0,45 € 0,5445 € (IVA inclòs) 8,50€ 10,2850 € (IVA inclòs)
Trucades amb origen ZONA 2 0,45 € 0,5445 € (IVA inclòs) 8,50€ 10, 2850 € (IVA inclòs)
Trucades amb origen ZONA 3 0,45 € 0,5445 € (IVA inclòs) 8,50€ 10, 2850 € (IVA inclòs)
6. SERVEIS ADMINISTRATIUS
Contractació número Gold 30 € 36,3000 € (IVA inclòs)
Línies de contracte
Canvi de número RACC Mòbil 6 € 7,2600 € (IVA inclòs)
Canvi de titular de contracte 0 €
Línies de contracte o targeta
Clients de contracte
RACC RACC RACC Mòbil
Canvi de tarifa Línies de contracte o targeta. Durant cada cicle de facturació el
client pot efectuar un canvi de tarifa sense cap cost.
Canvis addicionals 6 € 7,2600 € (IVA inclòs).
26 (26)