Tesis ROA - ctesc

Mercat de treball i condicions laborals de població immigrant colombiana a tres
comarques de Barcelona
«La senyora, molt bona persona; de fet, és una professora, però és clar, no diré que tot és color
de rosa perquè els costums d’aquí al nostre país són molt diferents. Per cridar-te l’atenció són una
mica brusques, són una mica fortes, però en general bé, bé.» (E11)
I les males relacions també tenen lloc a causa de les relacions d’explotació,
les males condicions de treball i la manca de respecte envers el personal.
«La relació entre l’ocupador i jo, fatal, perquè el meu cap és que no tenia coneixement de res,
de veritat. En general, ells tenen molt coneixement del seu negoci, del que fan; compte, que jo et
puc dir que en els quatre anys que porto treballant a Espanya, la majoria de les vegades passa el
mateix. Jo detecto que els caps no saben liderar un grup de vendes, no saben liderar un grup de
persones, saben molt del seu negoci, però motivar la gent: “mireu, farem això o allò altre”, no, no,
ells això no ho fan. A mi això, inicialment, em va ser molt dur.» (E3)
«Vaig optar per dir-li sempre que em deia alguna cosa: -“Mira, que cal fer això”. Jo: -“Sí, val,
d’acord”. A la nit: -“No, no hi vaig arribar, no ho vaig poder fer perquè em va passar això i allò”. Ja
no es molestava, però quan m’ho deia, jo li deia sempre que sí perquè si no es molestava.» (E7)
«Jo estava una mica ressentit amb ells perquè eren uns explotadors, no reconeixien tot el que
jo hi col·laborava. Vam acabar amb una discussió molt lletja i bé, no te n’explico ja els detalls.»
(E1)
No totes les feines estableixen relacions personals directes ni impliquen
intercanvi emocional. Les ocupacions de la societat informacional es carac·
teritzen perquè la comunicació organitzacional té lloc via Internet o telefonia
mòbil:
«Jo vaig a l’oficina una vegada cada tres mesos, i tot el que faig, tot ho fem per Internet i via
mòbil; llavors, les relacions amb ells a nivell laboral són molt poques, hi ha molt poc contacte
perquè gairebé tot el contacte és per mitjà d’àudio, via telefònica i per mitjà d’Internet. Llavors tu
no tens problemes, que aquest em va mirar, que no sé què, que aquest va arribar així, que aquest
es vesteix així, res de res. Llavors gairebé totes les meves comunicacions són de negocis totalment,
és a dir, de part humana i afectiva molt poc.» (E3)
Les relacions laborals entre grups d’iguals (companys) a l’empresa o or·
ganització poden tenir lloc des del suport mutu fins a la rivalitat. En algunes
ocasions, les relacions entre companys fan la diferència entre un infern i un
lloc acollidor, i afecten el personal, en crear desmotivació i problemes de salut
350