Manual de Seguretat i Salut al Sector Hospitals Manual de ... - Fremap

6
RISCOS ASSOCIATS A ASPECTES ERGONÒMICS I PSICOSOCIALS
RISCOS PSICOSOCIALS
Els factors psicosocials del treball es defineixen com
aquelles condicions presents a la situació laboral relatives
a l’organització i al contingut del treball que
tenen capacitat per afectar tant la salut i el benestar
dels treballadors com el desenvolupament del treball
(absentisme, baixa productivitat, etc.).
A vegades, aquests factors poden ocasionar fatiga a
causa de:
La tensió generada per desbordaments de diversos
tipus, com ara presses, terminis estrictes, implicació
32
emocional amb pacients, treball aïllat, treball de nit,
etc.
Falta de claredat de les peticions realitzades, dels
objectius, de les prioritats del treball i de l’autonomia
en la presa de decisions. Això pot produir incertesa
sobre les conseqüències de les decisions preses,
especialment respecte al nivell de satisfacció dels
usuaris o al compliment dels objectius.
Es poden produir, igualment, sobrecàrregues o saturacions
mentals en cas de realitzar diverses tasques a
la vegada.
IMPORTANT:
Si una persona està sotmesa a tensions al seu treball sol respondre realitzant un esforç.
Si aquesta situació es prolonga massa pot incidir en el treballador.
MESURES PREVENTIVES
Normes específiques:
- Manteniu al dia i disponibles les ajudes i els procediments
de treball (documentació, claus, accessos,
codis, etc.).
- Manteniu localitzables les alternatives de consulta
i assistència per als casos de fallada del sistema
principal.
- Coneixeu les ajudes de l’organització i de consulta
per a cada demanda o situació especial que se surti
del vostre àmbit de decisió.
- Sol·liciteu els aclariments necessaris sobre les pautes
de comportament que heu de seguir en les diferents
situacions potencialment conflictives, i obteniu
informació sobre els resultats a què no tingueu
accés.
- Creeu un grau d’autonomia adequat en el ritme i
l’organització bàsica del treball. Feu pauses per als
canvis posturals, la reducció de la fatiga física i
mental i la tensió o la saturació psicològica.