Guia d'acollida en català, castellà i anglès - Ajuntament del Masnou
Guia d'acollida en català, castellà i anglès - Ajuntament del Masnou
Guia d'acollida en català, castellà i anglès - Ajuntament del Masnou
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
5<br />
GUIA<br />
D’ACOLLIDA<br />
MUNICIPAL<br />
6<br />
7<br />
MUNICIPAL<br />
NEWCOMERS<br />
GUIDE<br />
8<br />
9<br />
10<br />
11<br />
12<br />
13<br />
14<br />
15<br />
16<br />
17<br />
18<br />
19<br />
20<br />
GUÍA DE<br />
ACOGIDA<br />
MUNICIPAL
Imprès <strong>en</strong> Paper Reciclat<br />
2
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
11<br />
12<br />
13<br />
14<br />
15<br />
16<br />
17<br />
18<br />
19<br />
20<br />
GUIA<br />
D’ACOLLIDA<br />
MUNICIPAL<br />
La GUIA<br />
D’ACOLLIDA<br />
MUNICIPAL<br />
Catalunya<br />
El <strong>Masnou</strong><br />
L’Ajuntam<strong>en</strong>t o casa<br />
de la vila<br />
Empadronam<strong>en</strong>t<br />
Drets i deures<br />
Serveis Socials<br />
d’At<strong>en</strong>ció Primària<br />
La sanitat al <strong>Masnou</strong><br />
Educació<br />
Per buscar feina<br />
Serveis per a joves<br />
At<strong>en</strong>ció per a les<br />
dones<br />
Estrangeria<br />
Habitage<br />
Esports<br />
La Biblioteca<br />
Informació sobre<br />
consum<br />
Els residus<br />
i la recollida<br />
d’escombraries<br />
El Mercat Municipal<br />
Altres telèfons<br />
d’interès<br />
6<br />
6<br />
6<br />
7<br />
7<br />
7<br />
9<br />
9<br />
10<br />
13<br />
13<br />
13<br />
14<br />
14<br />
15<br />
15<br />
15<br />
16<br />
16<br />
17<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
11<br />
12<br />
13<br />
14<br />
15<br />
16<br />
17<br />
18<br />
19<br />
20<br />
GUÍA DE<br />
ACOGIDA<br />
MUNICIPAL<br />
La GUÍA DE<br />
ACOGIDA<br />
MUNICIPAL<br />
Cataluña<br />
El <strong>Masnou</strong><br />
El Ayuntami<strong>en</strong>to o<br />
Casa de la Vila<br />
Empadronami<strong>en</strong>to<br />
Derechos y deberes<br />
Servicios Sociales de<br />
At<strong>en</strong>ción Primaria<br />
La sanidad <strong>en</strong> el<br />
<strong>Masnou</strong><br />
Educación<br />
Buscar trabajo<br />
Servicios para<br />
jóv<strong>en</strong>es<br />
At<strong>en</strong>ción a la mujer<br />
Extranjería<br />
Vivi<strong>en</strong>da<br />
Deportes<br />
La Biblioteca<br />
Información sobre<br />
consumo<br />
Residuos y recogida<br />
de basuras<br />
El Mercado<br />
Municipal<br />
Otros teléfonos<br />
de interés<br />
20<br />
20<br />
20<br />
21<br />
21<br />
21<br />
23<br />
23<br />
24<br />
27<br />
27<br />
27<br />
28<br />
28<br />
29<br />
29<br />
29<br />
30<br />
30<br />
31<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
11<br />
12<br />
13<br />
14<br />
15<br />
16<br />
17<br />
18<br />
19<br />
20<br />
3<br />
MUNICIPAL<br />
NEWCOMERS<br />
GUIDE<br />
The MUNICIPAL<br />
NEWCOMERS<br />
GUIDE<br />
Catalonia<br />
El <strong>Masnou</strong><br />
The Town Council or<br />
casa de la vila<br />
C<strong>en</strong>sus registration<br />
Rights and duties<br />
Primary Social<br />
Welfare Services<br />
Health services of El<br />
<strong>Masnou</strong><br />
Education<br />
Employm<strong>en</strong>t search<br />
Services for the<br />
youth<br />
Services for wom<strong>en</strong><br />
Immigration<br />
Housing<br />
Sports<br />
The Library<br />
Consumer<br />
information<br />
Waste and garbage<br />
collection<br />
The Municipal Market<br />
Other useful phone<br />
numbers<br />
34<br />
34<br />
34<br />
35<br />
35<br />
35<br />
37<br />
37<br />
38<br />
41<br />
41<br />
41<br />
42<br />
42<br />
43<br />
43<br />
43<br />
44<br />
44<br />
45
1<br />
B<strong>en</strong>vinguts i b<strong>en</strong>vingudes al <strong>Masnou</strong> /<br />
Pres<strong>en</strong>tació<br />
El <strong>Masnou</strong> ha estat, històricam<strong>en</strong>t, un municipi d’acollida i de rebuda de<br />
persones d’arreu, per la seva situació geogràfica. D’altra banda, també<br />
t<strong>en</strong>im un passat de navegants i mariners que van av<strong>en</strong>turar-se amb la<br />
il·lusió de trobar noves oportunitats més <strong>en</strong>llà <strong>del</strong> mar, a la recerca de<br />
nous horitzons.<br />
És per això que la g<strong>en</strong>t que vivim <strong>en</strong> aquesta terra som consci<strong>en</strong>ts de la<br />
riquesa que sempre <strong>en</strong>s aport<strong>en</strong> els que hi arrib<strong>en</strong>. Amb el seu bagatge<br />
i la seva manera de veure el món <strong>en</strong>riqueix<strong>en</strong> la nostra, el nostre poble.<br />
Per això us vull donar la b<strong>en</strong>vinguda, conv<strong>en</strong>çut que aquest serà l’inici<br />
d’una relació profitosa i <strong>en</strong>riquidora per a tothom. El <strong>Masnou</strong> té molt per<br />
oferir a les persones nouvingudes, <strong>en</strong> un intercanvi d’experiències que<br />
ha d’ajudar a créixer a tothom.<br />
En aquesta <strong>Guia</strong> trobareu totes les eines i els recursos necessaris per<br />
conèixer el nostre municipi i disposar, així, de tota la informació per poder<br />
assumir el compromís, les responsabilitats i els deures que suposa <strong>en</strong>trar<br />
a formar part d’un nou col·lectiu social. L’Ajuntam<strong>en</strong>t és l’administració<br />
més propera a qualsevol persona, i la voluntat de qualsevol Equip de<br />
Govern és treballar per una ciutadania satisfeta i capaç de des<strong>en</strong>volupar<br />
al màxim les seves capacitats.<br />
Aquestes pàgines us ajudaran, de b<strong>en</strong> segur, a conèixer la nostra<br />
organització, que és un reflex de la nostra forma de vida i la nostra manera<br />
de veure el món. Esperem que tots els vostres dubtes i necessitats trobin<br />
aquí la seva resposta. I, si no és així, sabeu que podeu adreçar qualsevol<br />
dubte a l’Ajuntam<strong>en</strong>t i als diversos equipam<strong>en</strong>ts municipals, l’única<br />
funció <strong>del</strong>s quals és contribuir a millorar qualitat de vida de tothom.<br />
Eduard Gisbert<br />
L’alcalde<br />
4<br />
2<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
11<br />
12<br />
13<br />
14<br />
15<br />
16<br />
17<br />
18<br />
19<br />
20
20<br />
19<br />
18<br />
Un bon instrum<strong>en</strong>t<br />
17<br />
16<br />
15<br />
14<br />
13<br />
Aquesta <strong>Guia</strong> que t<strong>en</strong>iu a les mans vol ser un bon instrum<strong>en</strong>t per tal<br />
de facilitar la bona acollida de tots aquells ciutadans i ciutadanes que<br />
arrib<strong>en</strong> al municipi. No es tracta d’una guia per a estrangers, sinó d’una<br />
guia per a totes les persones nouvingudes al <strong>Masnou</strong>, tinguin l’orig<strong>en</strong><br />
que tinguin.<br />
La voluntat és que les informacions de la <strong>Guia</strong>, les dades, les adreces,<br />
les indicacions sobre com accedir a un determinat servei... siguin<br />
informacions útils i valuoses, i que permetin a qualsevol persona fer-se<br />
una idea ràpida de les característiques i els serveis que oferim al <strong>Masnou</strong>.<br />
Estem segurs que, per avançar <strong>en</strong> la integració, són imprescindibles<br />
aquesta m<strong>en</strong>a d’actuacions. Cal que tots i totes, els masnovins d’orig<strong>en</strong><br />
i els nous masnovins vinguts de Barcelona o d’arreu de Catalunya, de<br />
la resta de l’Estat o de l’estranger, <strong>en</strong>s integrem i siguem partícips d’una<br />
ciutadania construïda amb els valors de la justícia i l’equitat.<br />
Una ciutadania responsable és una ciutadania amb drets i deures, i,<br />
per tant, que n’està informada. Aquesta <strong>Guia</strong> pretén ser un petit pas <strong>en</strong><br />
aquesta direcció.<br />
Finalm<strong>en</strong>t, voldria donar la b<strong>en</strong>vinguda a tots aquells i aquelles que us<br />
incorporeu com a nous ciutadans i ciutadanes de la nostra vila.<br />
Francesc Xavier Serra i Vigil<br />
Tin<strong>en</strong>t d’alcalde de Serveis Socials, G<strong>en</strong>t Gran, Solidaritat i Cooperació<br />
i Participació Ciutadana<br />
12<br />
11<br />
10<br />
9<br />
8<br />
7<br />
6<br />
5<br />
4<br />
3<br />
2<br />
1<br />
5
1<br />
2<br />
3<br />
1<br />
La <strong>Guia</strong> d’acollida Municipal<br />
El <strong>Masnou</strong> és un municipi no exempt <strong>del</strong>s fluxos migratoris i la nova<br />
realitat intercultural que ha experim<strong>en</strong>tat Catalunya els darrers anys. Amb<br />
la voluntat de dur a terme polítiques públiques coher<strong>en</strong>ts amb el context<br />
sociodemogràfic de la vila, s’ha elaborat aquesta <strong>Guia</strong> d’acollida.<br />
Tothom ha de poder participar <strong>en</strong> aquest canvi de la realitat social, i cal<br />
recordar que totes les persones t<strong>en</strong><strong>en</strong> drets i deures que han de garantir<br />
la igualtat i la convivència <strong>en</strong>tre tots els masnovins i masnovines, els que<br />
ja fa un temps que viu<strong>en</strong> al <strong>Masnou</strong> i els que cada dia hi arrib<strong>en</strong>.<br />
Aquesta <strong>Guia</strong> d’acollida pretén ser una eina útil per a la vida quotidiana<br />
<strong>del</strong>s nous ciutadans i ciutadanes <strong>del</strong> <strong>Masnou</strong>, i inclou la informació<br />
necessària per aconseguir una bona convivència. Esperem que sigui de<br />
molta utilitat.<br />
Catalunya<br />
Catalunya està situada a l’extrem nord-est de la p<strong>en</strong>ínsula Ibèrica i forma<br />
part de l’Estat espanyol. Administrativam<strong>en</strong>t, està dividida <strong>en</strong> quatre<br />
províncies: Barcelona, Girona, Tarragona i Lleida.<br />
Políticam<strong>en</strong>t, Catalunya està organitzada com una comunitat autònoma <strong>en</strong><br />
el marc d’un estat social i democràtic de dret. Amb això volem dir que té<br />
autonomia legislativa i competències executives <strong>en</strong> els àmbits de la sanitat,<br />
l’educació i el treball, <strong>en</strong>tre d’altres, així com la facultat d’administrar-se<br />
mitjançant institucions pròpies i repres<strong>en</strong>tants polítics de difer<strong>en</strong>ts partits<br />
que s’escull<strong>en</strong> a les eleccions.<br />
La G<strong>en</strong>eralitat és la màxima institució i l’òrgan de repres<strong>en</strong>tació de<br />
Catalunya. Està integrada pel Parlam<strong>en</strong>t, el Govern i el presid<strong>en</strong>t de la<br />
G<strong>en</strong>eralitat, que n’és la màxima autoritat.<br />
El <strong>català</strong> és la ll<strong>en</strong>gua pròpia de Catalunya. Conjuntam<strong>en</strong>t amb el <strong>castellà</strong>,<br />
són les dues ll<strong>en</strong>gües oficials. El coneixem<strong>en</strong>t <strong>del</strong> <strong>català</strong> és una via que<br />
facilita l’accés al món laboral i fa més fàcils les relacions socials.<br />
El <strong>Masnou</strong><br />
El <strong>Masnou</strong> és un municipi de 22.288 habitants, amb una d<strong>en</strong>sitat de<br />
població de 6.350,1 habitants per quilòmetre quadrat. Està distribuït<br />
territorialm<strong>en</strong>t <strong>en</strong> dos districtes: l’1 (amb 10 seccions c<strong>en</strong>sals) i el 2 (amb<br />
4 seccions c<strong>en</strong>sals).<br />
El municipi està situat al sud de la comarca <strong>del</strong> Maresme, i limita amb<br />
Premià de Mar, Alella i Teià. La població està ocupada principalm<strong>en</strong>t <strong>en</strong><br />
el sector <strong>del</strong>s serveis, seguit per la indústria i, finalm<strong>en</strong>t, per l’agricultura.<br />
6<br />
2<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
11<br />
12<br />
13<br />
14<br />
15<br />
16<br />
17<br />
18<br />
19<br />
20
L’Ajuntam<strong>en</strong>t o casa de la vila<br />
El govern i l’administració <strong>del</strong>s municipis correspon<strong>en</strong> a la casa de la vila<br />
o ajuntam<strong>en</strong>t, que és l’administració més propera a la ciutadania i està<br />
integrada per l’alcalde o alcaldessa i els regidors i regidores.<br />
Empadronam<strong>en</strong>t<br />
Per ser un ciutadà o ciutadana <strong>del</strong> <strong>Masnou</strong>, cal empadronar-se al<br />
municipi. Registrar-se al padró vol dir donar-se d’alta com a veí o veïna<br />
<strong>del</strong> poble, i proporciona una sèrie de drets i també d’obligacions com a<br />
ciutadà o ciutadana de la vila. També permet accedir a tots els serveis<br />
<strong>del</strong> poble (at<strong>en</strong>ció sanitària, educació, informació, serveis socials, etc.).<br />
Per empadronar-se, quina docum<strong>en</strong>tació cal portar 1 ?<br />
_ Docum<strong>en</strong>tació acreditativa d’id<strong>en</strong>titat: DNI, passaport o<br />
targeta de residència <strong>en</strong> vigor.<br />
_ Docum<strong>en</strong>tació acreditativa de residència: escriptura de<br />
propietat o contracte de lloguer.<br />
L’empadronam<strong>en</strong>t dóna dret a l’accés a serveis socials d’at<strong>en</strong>ció<br />
primària, sanitat, educació...<br />
1 En el cas de m<strong>en</strong>ors de pares separats, és necessari aportar la tutela.<br />
Drets i deures<br />
Com a ciutadans i ciutadanes, cal respectar uns principis de convivència<br />
al municipi basats <strong>en</strong> drets i deures.<br />
Drets<br />
20<br />
19<br />
18<br />
17<br />
16<br />
15<br />
Dret a la ciutat<br />
La ciutat és un espai col·lectiu<br />
que pertany a tots els seus<br />
habitants, que t<strong>en</strong><strong>en</strong> dret a<br />
trobar-hi les condicions per a la<br />
seva realització política, social i<br />
econòmica.<br />
14<br />
El principi d’igualtat de drets i de<br />
no-discriminació<br />
Els drets reconeguts són<br />
garantits per a tota la ciutadania<br />
com a habitants de la ciutat,<br />
s<strong>en</strong>se cap tipus de discriminació<br />
pel color de la pell, l’edat, el<br />
sexe, la t<strong>en</strong>dència sexual, la<br />
ll<strong>en</strong>gua, la religió, l’opinió política,<br />
13<br />
12<br />
11<br />
10<br />
9<br />
8<br />
7<br />
6<br />
5<br />
4<br />
3<br />
2<br />
l’orig<strong>en</strong> nacional, social o el nivell<br />
d’ingressos.<br />
El dret a la llibertat cultural,<br />
lingüística i religiosa<br />
Es reconeix el dret de la<br />
ciutadania a excercir i<br />
des<strong>en</strong>volupar la llibertat cutural,<br />
lingüística i religiosa.<br />
El dret a gaudir de mesures<br />
específiques de protecció<br />
Es reconeix aquest dret als<br />
col·lectius i a les persones més<br />
vulnerables, i es garanteix a<br />
tothom el dret a la ciutadania.<br />
1<br />
7<br />
4<br />
5<br />
On s’ha d’anar?<br />
Oficina d’At<strong>en</strong>ció<br />
Ciutadana (OAC)<br />
C/ de Roger de Flor, 23<br />
Tel.: 93 557 17 00<br />
Quan?<br />
De dilluns a div<strong>en</strong>dres,<br />
de 8.30 a 14 hores,<br />
i els dijous, de 17 a<br />
20 hores.<br />
6<br />
6.1
6.1<br />
6.2<br />
1<br />
8<br />
2<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
8<br />
9<br />
10<br />
11<br />
12<br />
El dret a la participació política<br />
Els ciutadans i ciutadanes i les<br />
seves associacions pod<strong>en</strong> accedir<br />
als debats públics, interpel·lar les<br />
autoritats municipals pel que fa als<br />
reptes que afect<strong>en</strong> l’interès de la<br />
col·lectivitat local i expressar les<br />
seves opinions.<br />
El dret d’associació, de reunió i<br />
de manifestació<br />
L’Ajuntam<strong>en</strong>t <strong>del</strong> <strong>Masnou</strong><br />
fom<strong>en</strong>ta la vida associativa com<br />
a expressió de la ciutadania <strong>en</strong> el<br />
respecte de la seva autonomia.<br />
El dret a la vida privada i familiar<br />
El respecte a les famílies <strong>en</strong> la<br />
diversitat de les seves formes<br />
actuals és un elem<strong>en</strong>t ess<strong>en</strong>cial<br />
de la democràcia local.<br />
El dret a la informació<br />
Els ciutadans i ciutadanes<br />
t<strong>en</strong><strong>en</strong> dret a ser informats de<br />
tot allò que pertoca a la vida<br />
social, econòmica, cultural i<br />
administrativa local.<br />
El dret g<strong>en</strong>eral als serveis públics<br />
de protecció social<br />
Es reconeix<strong>en</strong> les polítiques<br />
socials com a eix fonam<strong>en</strong>tal per<br />
Deures<br />
13<br />
Deure d’estar empadronat<br />
Les persones que resideix<strong>en</strong> a<br />
la nostra ciutat t<strong>en</strong><strong>en</strong> el deure<br />
d’empadronar-s’hi amb la finalitat<br />
d’adquirir la condició de ciutadà<br />
o ciutadana <strong>del</strong> <strong>Masnou</strong>.<br />
Deure de solidaritat<br />
Els ciutadans i ciutadanes t<strong>en</strong><strong>en</strong><br />
el deure de solidaritzar-se amb<br />
totes aquelles persones que més<br />
ho necessitin.<br />
14<br />
15<br />
16<br />
17<br />
18<br />
19<br />
20<br />
a la protecció <strong>del</strong>s drets humans.<br />
El dret a l’educació<br />
Els ciutadans i ciutadanes<br />
gaudeix<strong>en</strong> <strong>del</strong> dret a l’educació.<br />
Les autoritats municipals<br />
garanteix<strong>en</strong> l’accés a l’educació<br />
obligatòria d’infants i joves <strong>en</strong><br />
edat escolar.<br />
El dret a la salut<br />
Els ciutadans i ciutadanes t<strong>en</strong><strong>en</strong><br />
dret a accedir, <strong>en</strong> igualtat de<br />
condicions, als serveis sanitaris.<br />
El dret a l’habitatge<br />
Les autoritats municipals, <strong>en</strong> el<br />
marc de les seves competències,<br />
han de vetllar per l’existència<br />
d’una oferta adi<strong>en</strong>t d’habitatge i<br />
d’equipam<strong>en</strong>ts de barri per a tots<br />
els ciutadans i ciutadanes.<br />
El dret al treball<br />
Els ciutadans i ciutadanes<br />
t<strong>en</strong><strong>en</strong> dret a exercir activitats<br />
remunerades mitjançant un lloc<br />
de treball digne que garanteixi la<br />
seva qualitat de vida.<br />
El dret al medi ambi<strong>en</strong>t<br />
Els ciutadans i ciutadanes t<strong>en</strong><strong>en</strong><br />
el dret a gaudir <strong>del</strong> medi ambi<strong>en</strong>t.<br />
Deure de respecte mutu<br />
Ningú no pot, amb el seu<br />
comportam<strong>en</strong>t, m<strong>en</strong>yscabar els<br />
drets de les altres persones ni<br />
atemptar contra la seva dignitat.<br />
Deure d’escolarització<br />
Les famílies t<strong>en</strong><strong>en</strong> el deure<br />
de vetllar per a la correcta<br />
escolarització <strong>del</strong>s seus fills i<br />
filles.
20<br />
19<br />
18<br />
17<br />
Deure de respectar el medi<br />
ambi<strong>en</strong>t<br />
16<br />
15<br />
Deure <strong>del</strong> pagam<strong>en</strong>t <strong>del</strong>s<br />
impostos<br />
Totes les persones t<strong>en</strong><strong>en</strong><br />
l’obligació de pagar els impostos<br />
que els correspon<strong>en</strong> com a<br />
ciutadans i ciutadanes.<br />
14<br />
13<br />
12<br />
11<br />
10<br />
9<br />
8<br />
7<br />
6<br />
5<br />
4<br />
3<br />
2<br />
Deure de respectar el patrimoni<br />
natural, cultural i artístic de la vila<br />
Aquests principis estan inspirats<br />
<strong>en</strong> els valors de respecte de la<br />
dignitat de l’ésser humà i de la<br />
democràcia local, i <strong>en</strong> el dret<br />
a una existència que permeti<br />
millorar el b<strong>en</strong>estar i la qualitat de<br />
vida de totes les persones.<br />
Serveis Socials d’At<strong>en</strong>ció Primària<br />
Els Serveis Socials d’At<strong>en</strong>ció Primària són el primer accés a la Xarxa<br />
Pública de Serveis Socials i el més proper a les persones <strong>del</strong> municipi.<br />
El seu objectiu és millorar la qualitat de vida de tots els ciutadans i<br />
ciutadanes. Ofereix<strong>en</strong> informació i ori<strong>en</strong>tació sobre recursos, ajuts i altres<br />
prestacions per a les persones.<br />
Què s’ha de portar?<br />
Un docum<strong>en</strong>t acreditatiu d’id<strong>en</strong>titat i un certificat d’empadronam<strong>en</strong>t.<br />
Cal demanar hora prèviam<strong>en</strong>t.<br />
La sanitat al <strong>Masnou</strong><br />
Totes les persones empadronades t<strong>en</strong><strong>en</strong> dret a l’assistència sanitària<br />
de forma gratuïta. Per rebre assistència sanitària, cal tanir la targeta<br />
sanitària individual (TSI), a la qual té dret qualsevol persona que estigui<br />
empadronada <strong>en</strong> un municipi a Catalunya.<br />
Al nostre municipi, hi ha dos c<strong>en</strong>tres d’at<strong>en</strong>ció primària (CAP). El CAP és<br />
el primer lloc on s’ha d’anar si es té algun problema de salut. En aquests<br />
c<strong>en</strong>tres, hi ha professionals que ofereix<strong>en</strong> difer<strong>en</strong>ts serveis: medicina de<br />
capçalera, infermeria, pediatria (per als n<strong>en</strong>s i n<strong>en</strong>es), serveis d’at<strong>en</strong>ció a<br />
la dona (ginecologia), servei odontològic (d<strong>en</strong>tista), treball social, etc. Si<br />
és necessari, el CAP us derivarà a un hospital o a un especialista.<br />
On s’ha d’anar?<br />
Per informar-vos sobre la targeta sanitària o per tramitar-la, us heu<br />
d’adreçar al c<strong>en</strong>tre d’at<strong>en</strong>ció sanitària més proper de la vostra zona de<br />
residència.<br />
Quan?<br />
Per demanar hora, s’ha de trucar a Sanitat Respon (telèfon: 902 111<br />
444) o sol·licitar-la a través <strong>del</strong> web www.g<strong>en</strong>cat.net/ics.<br />
En el cas d’urgència, podeu adreçar-vos a l’at<strong>en</strong>ció contínua (urgències)<br />
de l’Equip d’At<strong>en</strong>ció Primària <strong>del</strong> <strong>Masnou</strong>.<br />
1<br />
9<br />
6.2<br />
7<br />
On s’ha d’anar?<br />
Serveis Socials<br />
d’At<strong>en</strong>ció Primària<br />
C/ de Roger de Flor, 23<br />
Tel.: 93 557 18 00<br />
Quan?<br />
De dilluns a div<strong>en</strong>dres,<br />
de 8.30 a 14 hores.<br />
8<br />
On s’ha d’anar?<br />
Àrea Bàsica de Salut<br />
<strong>del</strong> <strong>Masnou</strong><br />
C/ de Sant Miquel, 125<br />
Tel.: 93 555 74 11<br />
Àrea Bàsica de Salut<br />
d’Ocata<br />
C/ <strong>del</strong> Torr<strong>en</strong>t<br />
Can Gaio, 17<br />
Tel.: 93 540 78 90<br />
Quan?<br />
De dilluns a div<strong>en</strong>dres,<br />
de 9 a 15 h i de<br />
14 a 20 hores.
8<br />
9<br />
9.1<br />
On s’ha d’anar?<br />
OME<br />
C/ de Roger de Flor, 23<br />
Tel.: 93 557 18 00<br />
Adreça electrònica:<br />
educació@elmasnou.cat<br />
Quan?<br />
Durant el període<br />
de preinscripció i<br />
matrícules, de dilluns a<br />
div<strong>en</strong>dres, de 10 a<br />
14 h, i els dijous,<br />
de 17 a 19 h.<br />
La resta de l’any,<br />
els dimecres,<br />
de 8.30 a 14 hores.<br />
1<br />
2<br />
Què s’ha de portar?<br />
Per accedir als serveis sanitaris, s’ha de t<strong>en</strong>ir la targeta d’id<strong>en</strong>tificació<br />
sanitària (TIS) i s’ha de demanar dia i hora per a una visita.<br />
Per obt<strong>en</strong>ir la TIS, cal pres<strong>en</strong>tar la docum<strong>en</strong>tació segü<strong>en</strong>t al CAP:<br />
_ Per a persones amb la nacionalitat espanyola: targeta de la Seguretat<br />
Social.<br />
_ Per a persones de nacionaliatat estrangera: passaport.<br />
Educació<br />
Escolarització<br />
A Catalunya, l’educació va adreçada a totes aquelles persones de tres<br />
a setze anys empadronades <strong>en</strong> un municipi, <strong>en</strong>cara que l’obligatorietat<br />
és a partir <strong>del</strong>s sis anys. Per escolaritzar els vostres fills o filles, us<br />
heu d’adreçar directam<strong>en</strong>t al c<strong>en</strong>tre educatiu que escolliu durant els<br />
períodes de preinscripció i matrícula que fixa el Departam<strong>en</strong>t d’Educació<br />
(G<strong>en</strong>eralitat de Catalunya) o bé us <strong>en</strong> podeu informar a l’Oficina Municipal<br />
d’Escolarització (OME ). En el cas que us trobeu fora <strong>del</strong> termini ordinari<br />
de preinscripció i matrícula, o per a tots aquells casos d’escolarització<br />
a les llars d’infants municipals, cal adreçar-se a l’OME per gestionar la<br />
sol·licitud de preinscripció.<br />
Què s’ha de portar?<br />
_ DNI, NIE o passaport <strong>del</strong>s pares (original i fotcòpia).<br />
_ Llibre de família (original i fotocòpia).<br />
_ Carnet de vacunacions de l’infant (<strong>en</strong> el cas que no es tingui, certificat<br />
de pediatria <strong>del</strong> CAP).<br />
_ Certificat de convivència.<br />
_ Targeta sanitària (original i fotocòpia).<br />
Llars d’infants públiques<br />
Sol Solet<br />
C/ <strong>del</strong> Dr. Pere G<strong>en</strong>ové, 9-11<br />
Tel.: 93 540 90 49<br />
Adreça electrònica:<br />
solsolet@elmasnou.cat<br />
Llars d’infants privades<br />
El Petit Vailet<br />
C/ de V<strong>en</strong>tura Gassol, 29<br />
Tel.: 93 555 57 11<br />
Adreça electrònica:<br />
vailetsparc@yahoo.es<br />
Ca la Rita<br />
C/ de Josep Estrada, 29<br />
Tel.: 93 555 22 51<br />
10<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
11<br />
12<br />
13<br />
14<br />
15<br />
16<br />
17<br />
18<br />
19<br />
20<br />
La Barqueta<br />
C/ <strong>del</strong> Torr<strong>en</strong>t Can Gaio, 19<br />
Tel.: 93 540 96 54<br />
Adreça electrònica:<br />
labarqueta@elmasnou.cat<br />
Adreça electrònica:<br />
a8050193@xtec.cat<br />
Web: www.xtec.es/c<strong>en</strong>tres/a8050193<br />
Bambi<br />
C/ de Jaume I, 29<br />
Tel./fax: 93 540 82 52<br />
Adreça electrònica:<br />
tere.escolabmb@yahoo.com
20<br />
19<br />
18<br />
17<br />
Escoles públiques<br />
CEIP Ferrer i Guàrdia<br />
C/ de Joan Llampallas, 51<br />
Tel./fax: 93 555 81 67<br />
Adreça electrònica:<br />
ceipferreriguardia@xtec.cat<br />
Web: http://phobos.xtec.cat/<br />
ceipferreriguardia<br />
CEIP Ocata<br />
Pg. de Romà Fabra, 3<br />
Tel.: 93 555 18 24<br />
Fax: 93 555 96 83<br />
Adreça electrònica:<br />
a8020723@c<strong>en</strong>tres.xtec.cat<br />
Web: www.xtec.cat/ ceip-ocata<br />
16<br />
CEIP Lluís Millet<br />
Pg. de la Constitució, 33<br />
Tel./fax: 93 555 49 38<br />
Adreça electrònica:<br />
a8032701@xtec.cat<br />
Web: www.xtec.cat/ceiplluismillet<br />
Escoles privades concertades<br />
Escola Bergantí<br />
C/ de Fra Juníper Serra, 46<br />
Tel.: 93 555 49 50<br />
Fax: 93 555 49 50<br />
Adreça electrònica:<br />
esc-berganti@xtec.cat<br />
15<br />
14<br />
Col·legi Família<br />
C/ de Mossèn Cinto Verdaguer, 1<br />
Tel.: 93 555 04 07<br />
Fax: 93 555 12 28<br />
C<strong>en</strong>tres d’educació secundària<br />
IES Maremar<br />
Av. de Cusí i Furtunet, 52<br />
Tel.: 93 540 23 98 i 93 540 25 57<br />
Fax: 93 540 33 65<br />
Adreça electrònica:<br />
iesmaremar@xtec.cat<br />
Web: www.xtec.cat/iesmaremar<br />
13<br />
12<br />
11<br />
10<br />
9<br />
8<br />
7<br />
6<br />
5<br />
4<br />
3<br />
CEIP Rosa S<strong>en</strong>sat<br />
Pl. de Ramón y Cajal, 11<br />
Tel.: 93 555 86 03<br />
Fax: 93 555 32 34<br />
Mòbil: 680 64 86 00<br />
Adreça electrònica:<br />
a8038031@xtec.cat<br />
Web: www.xtec.es/ceip-rosas<strong>en</strong>satelmasnou<br />
CEIP Marinada<br />
Av. de John F. K<strong>en</strong>nedy, 56<br />
Tel.: 93 540 38 10<br />
Fax: 93 540 31 84<br />
Adreça electrònica:<br />
ceip-marinada@xtec.cat<br />
Web: www.xtec.net/ceip-marinada<br />
2<br />
Escolàpies. La Immaculada<br />
C/ de Jaume I, 3<br />
Tel.: 93 540 31 36<br />
Fax: 93 540 31 96<br />
Adreça electrònica:<br />
elmasnou@escolpies.com<br />
Web: www.escolapieselmasnou.com<br />
IES Mediterrània<br />
C/ de Rosa S<strong>en</strong>sat, 1<br />
Tel.: 93 555 04 04 i 93 555 00 62<br />
Fax: 93 540 03 17<br />
Adreces electròniques:<br />
a8020838@xtec.cat i<br />
iesmediterrania@xtec.cat<br />
Web: www.xtec.cat/iesmediterrania<br />
1<br />
11<br />
9.1
9.2<br />
On s’ha d’anar?<br />
CFPAM<br />
Els Vi<strong>en</strong>esos<br />
C/ de la Segarra, 12<br />
Tel.: 93 557 18 81<br />
Adreça electrònica:<br />
cfam@elmasnou.cat<br />
9.3<br />
On s’ha d’anar?<br />
Oficina de Català <strong>del</strong><br />
<strong>Masnou</strong><br />
C/ Roger de Flor, 23.<br />
Tel.: 93 557 18 56<br />
Quan?<br />
De dilluns a div<strong>en</strong>dres,<br />
de 8.30 a 14 hores.<br />
9.4<br />
On s’ha d’anar?<br />
EMUMM<br />
CEIP Ferrer i Guàrdia<br />
C/ de Joan Llampallas, 51<br />
Tel.: 647 214 550<br />
1<br />
C<strong>en</strong>tre de Formació de Persones Adultes (CFPAM)<br />
L’escola de persones adultes és un c<strong>en</strong>tre públic adreçat a la població<br />
major de setze anys que té com a finalitat que les persones adultes,<br />
a través de la formació, des<strong>en</strong>volupin les seves capacitats, <strong>en</strong>riqueixin<br />
els seus coneixem<strong>en</strong>ts i millorin les seves competències tècniques i<br />
professionals. L’objectiu és respondre a les necessitats i les demandes<br />
formatives de l’<strong>en</strong>torn.<br />
El CFPAM ofereix <strong>en</strong>s<strong>en</strong>yam<strong>en</strong>ts inicials i bàsics (cursos d’acollim<strong>en</strong>t),<br />
formació instrum<strong>en</strong>tal, educació secundària per a les persones adultes,<br />
preparació per a proves d’accés (cicles formatius de grau mitjà i grau<br />
superior, i accés a la universitat per a majors de 25 anys), competències<br />
per a la societat de la informació (cursos d’informàtica i <strong>anglès</strong>) i<br />
programes de qualificació professional inicial.<br />
Per a les persones estrangeres, hi ha cursos d’acollida per apr<strong>en</strong>dre<br />
<strong>castellà</strong> i <strong>català</strong>, <strong>en</strong> què es don<strong>en</strong> nocions bàsiques de ll<strong>en</strong>gua i cultura<br />
catalanes i es fan passejades pel poble, <strong>en</strong>tre d’altres activitats.<br />
Què s’ha de portar?<br />
_ DNI, NIE o passaport.<br />
_ Cal omplir un full de preinscripció i fer una <strong>en</strong>trevista o una prova de nivell.<br />
_ En el cas d’algunes activitats, cal pagar quota de matrícula.<br />
_ El procés de preinscripció i matriculació es gestiona des de l’OAC.<br />
Oficina de Català<br />
El <strong>català</strong> és la ll<strong>en</strong>gua pròpia i oficial, juntam<strong>en</strong>t amb el <strong>castellà</strong>, a<br />
Catalunya. Apr<strong>en</strong>dre <strong>català</strong> és important per poder accedir a la igualtat<br />
d’oportunitats: per poder <strong>en</strong>t<strong>en</strong>dre l’<strong>en</strong>torn, des<strong>en</strong>volupar-se amb<br />
normalitat, relacionar-se, compr<strong>en</strong>dre amb més facilitat la g<strong>en</strong>t <strong>del</strong><br />
municipi i la seva cultura, per trobar una feina…<br />
L’Oficina de Català <strong>del</strong> <strong>Masnou</strong>, <strong>del</strong> Consorci per a la Normalització<br />
Lingüística, ofereix cursos per a persones adultes.<br />
Què s’ha de portar?<br />
_ DNI, NIE o passaport.<br />
_ En alguns cursos, cal pagar quota de matrícula.<br />
Escola Municipal de Música <strong>del</strong> <strong>Masnou</strong> (EMUMM)<br />
L’EMUMM és un servei públic municipal que s’adreça a tota la població<br />
<strong>del</strong> municipi, s<strong>en</strong>se limitació d’edat, per oferir propostes i espais de<br />
formació, pràctica, creació, producció i difusió <strong>en</strong> l’àmbit musical.<br />
12<br />
2<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
11<br />
12<br />
13<br />
14<br />
15<br />
16<br />
17<br />
18<br />
19<br />
20
20<br />
19<br />
18<br />
17<br />
16<br />
Què s’ha de portar?<br />
_ Imprès de sol·licitud.<br />
_ Original i fotocòpia <strong>del</strong> llibre de família i <strong>del</strong> DNI.<br />
_ Dues fotografies actuals i fotocòpia de la targeta sanitària.<br />
_ En el cas d’algun curs, cal pagar quota de matrícula.<br />
_ El procés de preinscripció i matriculació es gestiona des de l’OAC.<br />
Per buscar feina<br />
A Catalunya, totes les persones majors de 16 anys pod<strong>en</strong> treballar. Les<br />
persones estrageres han de t<strong>en</strong>ir el permís de treball per poder fer-ho.<br />
L’Oficina de Promoció Econòmica de l’Ajuntam<strong>en</strong>t <strong>del</strong> <strong>Masnou</strong> ofereix<br />
difer<strong>en</strong>ts serveis per facilitar l’accés a un lloc de treball: informació, ori<strong>en</strong>tació,<br />
diss<strong>en</strong>y d’itineraris de treball, borsa de treball, suport i assessoram<strong>en</strong>t per a<br />
la creació de noves empreses, una xarxa de cerca activa de feina, formació<br />
per a persones <strong>en</strong> situació d’atur i cursos de formació continuada al llarg de<br />
tot l’any per a qui vulgui millorar la seva capacitació professional.<br />
Què s’ha de portar?<br />
_ DNI o NIE.<br />
_ Targeta de l’atur (OTG).<br />
_ Segons el servei, us demanaran altra docum<strong>en</strong>tació.<br />
Serveis per a joves<br />
Per informar-vos <strong>del</strong>s serveis, activitats i accions per a joves, us podeu<br />
adreçar al Punt d’Informació Juv<strong>en</strong>il (PIJ).<br />
Si sou joves i amb ganes de participar <strong>en</strong> tallers, jocs, voleu connectarvos<br />
a Internet, etc., podeu apuntar-vos a l’Espai Jove de Ca n’Humet.<br />
Què s’ha de portar?<br />
_ DNI o NIE, o altra docum<strong>en</strong>tació segons el servei.<br />
15<br />
14<br />
13<br />
At<strong>en</strong>ció per a les dones<br />
El <strong>Masnou</strong> disposa <strong>del</strong> C<strong>en</strong>tre d’Informació i Recursos per a les Dones,<br />
un servei que ofereix informació i at<strong>en</strong>ció a les dones, pot<strong>en</strong>cia els<br />
processos d’autonomia de les dones i contribueix a la superació de totes<br />
12<br />
11<br />
10<br />
9<br />
8<br />
7<br />
6<br />
5<br />
4<br />
3<br />
2<br />
1<br />
13<br />
9.4<br />
Adreces electròniques:<br />
emumm@elmasnou.cat<br />
i educacio@elmasnou.cat<br />
Quan?<br />
Consulteu el web d’Educació.<br />
10<br />
On s’ha d’anar?<br />
Unitat de Promoció<br />
Econòmica<br />
Edifici C<strong>en</strong>tre<br />
C/ d’Itàlia, 50<br />
Tel.: 93 557 17 60<br />
Quan?<br />
De dilluns a div<strong>en</strong>dres,<br />
de 8.30 a 14 hores.<br />
11<br />
On s’ha d’anar?<br />
PIJ<br />
Ca n’Humet<br />
C/ de Fontanills, 77<br />
Tel.: 93 540 53 80<br />
Quan?<br />
Dilluns, d’11 a 14 hores.<br />
De dimarts a div<strong>en</strong>dres,<br />
de 17 a 20 hores.<br />
12
12<br />
On s’ha d’anar?<br />
C<strong>en</strong>tre d’Informació i<br />
Recursos per a les Dones<br />
Pg. de Prat de la Riba, 16<br />
Tel.: 93 555 81 04<br />
Adreça electrònica:<br />
dona@elmasnou.cat<br />
Quan?<br />
De dilluns a div<strong>en</strong>dres,<br />
de 10 a 14 hores.<br />
13<br />
On s’ha d’anar?<br />
SAME<br />
C/ de Roger de Flor, 23.<br />
Tel.: 93 557 18 00<br />
Quan?<br />
Per demanar hora: de<br />
dilluns a div<strong>en</strong>dres, de<br />
8.30 a 14 hores.<br />
14<br />
On s’ha d’anar?<br />
Oficina Local d’Habitatge<br />
Pg. de Prat de la Riba, 1,<br />
baixos<br />
Tel.: 93 540 91 38<br />
Quan?<br />
De dilluns a div<strong>en</strong>dres, de<br />
10 a 14 hores, i els dijous,<br />
de 17 a 20 hores (excepte<br />
a l’agost i festius).<br />
1<br />
les situacions de desigualtat de gènere que <strong>en</strong>cara perdur<strong>en</strong> a la nostra<br />
societat. Aquest c<strong>en</strong>tre ofereix els serveis segü<strong>en</strong>ts:<br />
> Servei d’acollida i acompanyam<strong>en</strong>t<br />
> Servei d’assessoria jurídica<br />
> Servei d’at<strong>en</strong>ció psicològica<br />
> Servei de docum<strong>en</strong>tació<br />
Estrangeria<br />
L’Ajuntam<strong>en</strong>t posa a disposició de la ciutadania el Servei d’Assessoram<strong>en</strong>t<br />
<strong>en</strong> Matèria d’Estrangeria (SAME). La finalitat d’aquest servei és informar,<br />
gestionar i fer tràmits <strong>en</strong> relació amb temes legals i de docum<strong>en</strong>tació <strong>en</strong><br />
matèria d’estrangeria i regularització. És un servei gratuït i públic per a<br />
totes les persones <strong>del</strong> <strong>Masnou</strong>.<br />
Què s’ha de portar?<br />
_ Segons els tràmits que s’hagin de gestionar.<br />
Habitatge<br />
L’Oficina Local d’Habitatge <strong>del</strong> <strong>Masnou</strong> (OLH) vol facilitar a la ciutadania<br />
l’accés a l’habitatge. Hi trobareu informació i assessoram<strong>en</strong>t <strong>en</strong> matèria<br />
d’ajuts al lloguer, ajuts a la rehabilitació d’edificis i habitatges, condicions<br />
per accedir a habitatges protegits, informació per comprar un habitatge<br />
i condicions d’habitabilitat, <strong>en</strong>tre d’altres.<br />
Què s’ha de portar?<br />
_ Segons els tràmits que s’hagin de gestionar.<br />
14<br />
2<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
11<br />
12<br />
13<br />
14<br />
15<br />
16<br />
17<br />
18<br />
19<br />
20
20<br />
19<br />
18<br />
17<br />
Esports<br />
Si voleu practicar algun esport, podeu adreçar-vos al poliesportiu, on<br />
us informaran sobre les activitats que organitza la Regidoria d’Esports.<br />
Què s’ha de portar?<br />
_ Segons els tràmits que s’hagin de gestionar.<br />
16<br />
15<br />
14<br />
13<br />
La Biblioteca<br />
La Biblioteca Pública Joan Coromines és un espai de trobada on<br />
s’organitz<strong>en</strong> activitats com ara conferències, exposicions, tallers, hores<br />
<strong>del</strong> conte o tertúlies literàries. També hi trobareu un espai Wi-Fi i aules<br />
d’estudi. Amb el carnet, tindreu accés al préstec de llibres, DVD i<br />
revistes...<br />
Què s’ha de portar?<br />
_ Per fer-se el carnet, cal el DNI o el passaport. Els m<strong>en</strong>ors de catorze<br />
anys necessit<strong>en</strong> pres<strong>en</strong>tar una autorització <strong>del</strong> pare o la mare.<br />
Informació sobre consum<br />
L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor ofereix a la ciutadania <strong>del</strong><br />
<strong>Masnou</strong> informació sobre els drets de les persones consumidores i fa<br />
campanyes de s<strong>en</strong>sibilització. També ofereix assessoram<strong>en</strong>t tecnicojurídic<br />
a les consultes que rep sobre qualsevol tema relacionat amb el consum i<br />
tramita d<strong>en</strong>úncies, queixes, reclamacions i sol·licituds d’arbitratge.<br />
12<br />
11<br />
10<br />
9<br />
8<br />
7<br />
6<br />
5<br />
4<br />
3<br />
2<br />
1<br />
15<br />
15<br />
On s’ha d’anar?<br />
Complex Esportiu<br />
Municipal<br />
C/ de la Ciutat de<br />
Sant Sebastià, 14<br />
Tel.: 93 555 61 03<br />
Quan?<br />
De dilluns a div<strong>en</strong>dres,<br />
de 8.30 a 14 hores.<br />
16<br />
On s’ha d’anar?<br />
Biblioteca Pública<br />
Joan Coromines<br />
Edifici C<strong>en</strong>tre<br />
C/ de Josep Pujades Truch, 1A<br />
Tel.: 93 540 90 56<br />
Quan?<br />
Dimarts, dijous, div<strong>en</strong>dres<br />
i dissabte, de 10.30 a<br />
13 hores, i de dilluns a<br />
div<strong>en</strong>dres, de 15.30 a<br />
20.30 hores.<br />
17<br />
On s’ha d’anar?<br />
Oficina Municipal<br />
d’Informació al<br />
Consumidor<br />
C/ de Roger de Flor, 23<br />
Tel.: 93 557 18 00<br />
Quan?<br />
De dilluns a div<strong>en</strong>dres,<br />
de 9 a 14 hores (cal<br />
concertar visita).
18<br />
On s’ha d’anar?<br />
Deixalleria fixa<br />
Carretera de Teià, s/n<br />
Tel.: 93 555 86 99<br />
Deixalleria mòbil<br />
Cada quinze dies<br />
és al <strong>Masnou</strong>. Se’n<br />
pod<strong>en</strong> consultar les<br />
ubicacions a la pàgina<br />
web municipal:<br />
www.elmasnou.cat<br />
Quan?<br />
De dimarts a dissabte,<br />
de 10 a 14 h i de 16 a<br />
19 h, i dium<strong>en</strong>ges,<br />
de 10 a 13 hores.<br />
19<br />
On?<br />
Mercat Municipal<br />
C/ d’Itàlia, 50<br />
Tel.: 93 555 19 65<br />
Quan?<br />
Dilluns, dimecres,<br />
dijous i dissabte,<br />
de 7.30 a 14 h,<br />
i dimarts i div<strong>en</strong>dres,<br />
de 7.30 a 20 hores.<br />
1<br />
Els residus i la recollida d’escombraries<br />
Al <strong>Masnou</strong>, com a la majoria de municipis de Catalunya, es fa la recollida<br />
selectiva <strong>del</strong>s residus, de diverses maneres:<br />
• Cont<strong>en</strong>idors de la via pública. Cada color té un significat: orgànica,<br />
cont<strong>en</strong>idor de color marró; <strong>en</strong>vasos, de color groc; paper i cartró, de<br />
color blau; vidre, de color verd clar; rebuig, de color verd fosc.<br />
A part, hi ha cont<strong>en</strong>idors ubicats <strong>en</strong> diversos punts <strong>del</strong> municipi que<br />
reforc<strong>en</strong> la recollida selectiva d’alguns residus concrets. És el cas<br />
<strong>del</strong>s cont<strong>en</strong>idors de medicam<strong>en</strong>ts caducats, a les farmàcies i al CAP;<br />
els de piles, que hi ha a diversos comerços, i els de roba i sabates,<br />
distribuïts pel poble.<br />
• Recollida de mobles vells i ferralla. L’Ajuntam<strong>en</strong>t <strong>del</strong> <strong>Masnou</strong> té un<br />
servei de recollida de mobles vells i ferralla. Abans de deixar els<br />
mobles al carrer, cal trucar al telèfon 93 540 75 50, de 8.30 a 14 h, i<br />
us informaran de quin dia passaran a recollir-los.<br />
• Deixalleria. És una instal·lació on es port<strong>en</strong> els residus que no pod<strong>en</strong><br />
anar als cont<strong>en</strong>idors <strong>del</strong> carrer. La deixalleria és compartida amb Alella<br />
i Teià. Hi ha dos tipus de deixalleria: la deixalleria fixa i la deixalleria<br />
mòbil.<br />
La utilització de la deixalleria més de sis vegades l’any comporta un<br />
descompte <strong>en</strong> la taxa d’escombraries de l’any segü<strong>en</strong>t.<br />
El Mercat Municipal<br />
Al Mercat Municipal podreu comprar productes de qualitat <strong>en</strong> un ambi<strong>en</strong>t<br />
de proximitat i familiaritat.<br />
16<br />
2<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
11<br />
12<br />
13<br />
14<br />
15<br />
16<br />
17<br />
18<br />
19<br />
20
20<br />
19<br />
18<br />
17<br />
16<br />
15<br />
Altres telèfons d’interès<br />
Policia Local: 93 555 22 44<br />
Correus: 93 555 09 96<br />
Urgències mèdiques: 93 555 70 61<br />
Deixalleria Municipal: 93 540 75 50<br />
Farmàcies de guàrdia: 93 555 33 08<br />
Línia d’at<strong>en</strong>ció a les dones <strong>en</strong> situació de violència: 900 900 120<br />
Oficina d’Acció Ciutadana de la G<strong>en</strong>eralitat de Catalunya a <strong>Masnou</strong>:<br />
93 540 65 54<br />
Sorea, servei d’aigües: 93 555 06 28<br />
Mossos d’Esquadra: 088<br />
Bombers: 112<br />
Per a altres informacions o tràmits:<br />
Oficina d’At<strong>en</strong>ció Ciutadana (93 557 17 00) o a la pàgina web<br />
www.elmasnou.cat<br />
14<br />
13<br />
12<br />
11<br />
10<br />
9<br />
8<br />
7<br />
6<br />
5<br />
4<br />
3<br />
2<br />
1<br />
17<br />
20
1<br />
2<br />
Bi<strong>en</strong>v<strong>en</strong>idos y bi<strong>en</strong>v<strong>en</strong>idas al <strong>Masnou</strong> /<br />
Pres<strong>en</strong>tación<br />
Por su condición marítima, el <strong>Masnou</strong> ha sido, históricam<strong>en</strong>te, un<br />
municipio de acogida y de recepción de personas de todas partes.<br />
También t<strong>en</strong>emos un pasado de navegantes y marineros que se<br />
av<strong>en</strong>turaron con la ilusión de <strong>en</strong>contrar nuevas oportunidades all<strong>en</strong>de<br />
los mares, buscando nuevos horizontes.<br />
Por esto las personas que vivimos y han hecho suya esta tierra somos<br />
consci<strong>en</strong>tes de la riqueza que siempre aportan los que llegan. Con su<br />
bagaje y su manera de ver el mundo <strong>en</strong>riquec<strong>en</strong> la nuestra, nuestro pueblo.<br />
Por esto os quiero dar la bi<strong>en</strong>v<strong>en</strong>ida, conv<strong>en</strong>cido de que éste será el<br />
inicio de una relación provechosa y <strong>en</strong>riquecedora para todos. El <strong>Masnou</strong><br />
ti<strong>en</strong>e mucho que ofrecer a los recién llegados, <strong>en</strong> un intercambio de<br />
experi<strong>en</strong>cias que nos debe ayudar a todos a crecer.<br />
En esta guía <strong>en</strong>contraréis todas las herrami<strong>en</strong>tas y recursos necesarios<br />
para conocer nuestro municipio y disponer, así, de toda la información<br />
para poder asumir el compromiso, las responsabilidades y los deberes<br />
que supone <strong>en</strong>trar a formar parte de un colectivo social. El Ayuntami<strong>en</strong>to<br />
es la administración más cercana a cualquier ciudadano, y la voluntad<br />
de todo Equipo de Gobierno es trabajar por una ciudadanía satisfecha y<br />
capaz de desarrollar al máximo sus capacidades.<br />
Estas páginas os ayudarán, con toda seguridad, a conocer nuestra<br />
organización, que es un reflejo de nuestra forma de vida y de nuestra<br />
manera de ver el mundo. Esperamos que todas vuestras dudas y<br />
necesidades <strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tr<strong>en</strong> aquí su respuesta. Y si no es así, sabéis<br />
que podéis dirigir cualquier duda al Ayuntami<strong>en</strong>to y a los diversos<br />
equipami<strong>en</strong>tos municipales, cuya única función es contribuir a la calidad<br />
de vida de todas las personas.<br />
Eduard Gisbert<br />
Alcalde<br />
18<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
11<br />
12<br />
13<br />
14<br />
15<br />
16<br />
17<br />
18<br />
19<br />
20
20<br />
19<br />
18<br />
17<br />
Un bu<strong>en</strong> instrum<strong>en</strong>to<br />
16<br />
15<br />
Esta guía que t<strong>en</strong>éis <strong>en</strong> vuestras manos quiere ser un bu<strong>en</strong> instrum<strong>en</strong>to<br />
que facilite la bu<strong>en</strong>a acogida de todos aquellos ciudadanos y ciudadanas<br />
que llegan a nuestro municipio.<br />
No se trata de una guía para los ciudadanos extranjeros, sino de una guía<br />
para todos los recién llegados al <strong>Masnou</strong>, sea cual sea su orig<strong>en</strong>.<br />
La voluntad es que las informaciones que se aportan, los datos, las<br />
direcciones, las indicaciones sobre cómo acceder a un determinado<br />
servicio, sean informaciones útiles y valiosas y permitan, a cualquier<br />
persona, hacerse una idea rápida de las características y los servicios<br />
que ofrecemos <strong>en</strong> el <strong>Masnou</strong>. Estamos seguros que para avanzar <strong>en</strong> la<br />
integración es imprescindible este tipo de actuaciones. Es necesario que<br />
todos y todas, los masnov<strong>en</strong>ses de orig<strong>en</strong> y los nuevos masnov<strong>en</strong>ses<br />
v<strong>en</strong>idos de Barcelona o de cualquier lugar de Cataluña o <strong>del</strong> resto <strong>del</strong><br />
Estado o <strong>del</strong> extranjero, nos integremos y seamos partícipes de una<br />
ciudadanía construida con los valores de la justicia y la equidad.<br />
Una ciudadanía responsable es una ciudadanía con derechos y deberes<br />
y, por lo tanto, informada de los mismos.<br />
Esta guía pret<strong>en</strong>de ser un pequeño paso <strong>en</strong> esta dirección.<br />
14<br />
Finalm<strong>en</strong>te, querría dar la bi<strong>en</strong>v<strong>en</strong>ida a todos aquellos y aquellas que os<br />
incorporáis como nuevos ciudadanos de nuestra villa.<br />
Francesc Xavier Serra i Vigil<br />
T<strong>en</strong>i<strong>en</strong>te de alcalde de Servicios Sociales, Tercera Edad, Solidaridad y<br />
Cooperación y Participación Ciudadana<br />
13<br />
12<br />
11<br />
10<br />
9<br />
8<br />
7<br />
6<br />
5<br />
4<br />
3<br />
2<br />
1<br />
19
1<br />
2<br />
3<br />
1<br />
2<br />
La Guía de acoGida Municipal<br />
El <strong>Masnou</strong> es un municipio no ex<strong>en</strong>to de flujos migratorios y la nueva<br />
realidad intercultural que ha experim<strong>en</strong>tado Cataluña <strong>en</strong> los últimos años.<br />
Con la voluntad de llevar a cabo políticas públicas coher<strong>en</strong>tes con el<br />
contexto sociodemográfico de la villa se ha elaborado esta Guía de acoGida.<br />
Toda la población debe poder participar <strong>en</strong> este cambio de la realidad<br />
social y cabe recordar que todas las personas ti<strong>en</strong><strong>en</strong> derechos y deberes<br />
que garantizan la igualdad y la conviv<strong>en</strong>cia <strong>en</strong>tre los masnov<strong>en</strong>ses, los que<br />
llevan tiempo vivi<strong>en</strong>do <strong>en</strong> el <strong>Masnou</strong> y los que llegan cada día.<br />
Esta Guía de acoGida pret<strong>en</strong>de ser una herrami<strong>en</strong>ta útil para la vida cotidiana<br />
de los nuevos ciudadanos y ciudadanas <strong>del</strong> <strong>Masnou</strong>, e incluye la información<br />
necesaria para conseguir una bu<strong>en</strong>a conviv<strong>en</strong>cia. Esperamos que sea de<br />
gran utilidad.<br />
Cataluña<br />
Cataluña está situada <strong>en</strong> el extremo nordeste de la P<strong>en</strong>ínsula Ibérica y<br />
forma parte <strong>del</strong> Estado Español. Administrativam<strong>en</strong>te, está dividida <strong>en</strong><br />
cuatro provincias: Barcelona, Girona, Tarragona y Lleida.<br />
Políticam<strong>en</strong>te, Cataluña está organizada como una comunidad autónoma <strong>en</strong><br />
el marco de un estado social y democrático de derecho. Con esto queremos<br />
decir que ti<strong>en</strong>e autonomía legislativa y compet<strong>en</strong>cias ejecutivas <strong>en</strong> los ámbitos<br />
de la sanidad, la educación y el trabajo, <strong>en</strong>tre otras, así como la facultad de<br />
administrarse por medio de instituciones propias y repres<strong>en</strong>tantes políticos<br />
de difer<strong>en</strong>tes partidos que se escog<strong>en</strong> <strong>en</strong> las elecciones.<br />
La G<strong>en</strong>eralitat es la máxima institución y el órgano de repres<strong>en</strong>tación de<br />
Cataluña. Está integrada por el Parlam<strong>en</strong>to, el Gobierno y el presid<strong>en</strong>te<br />
de la G<strong>en</strong>eralitat, que es la máxima autoridad.<br />
El catalán es la l<strong>en</strong>gua propia de Cataluña. Conjuntam<strong>en</strong>te con el castellano,<br />
son las dos l<strong>en</strong>guas oficiales. El conocimi<strong>en</strong>to <strong>del</strong> catalán es una vía que<br />
facilita el acceso al mundo laboral y facilita las relaciones sociales.<br />
El <strong>Masnou</strong><br />
El <strong>Masnou</strong> es un municipio de 22.288 habitantes, con una d<strong>en</strong>sidad de<br />
población de 6.350,1 habitantes por kilómetro cuadrado. Está distribuido<br />
territorialm<strong>en</strong>te <strong>en</strong> dos distritos: el 1 (con 10 secciones c<strong>en</strong>sales) y el 2<br />
(con 4 secciones c<strong>en</strong>sales).<br />
El municipio está situado al sur de la comarca <strong>del</strong> Maresme, y limita con<br />
Premià de Mar, Alella i Teià. La población está ocupada principalm<strong>en</strong>te<br />
<strong>en</strong> el sector de los servicios, seguido por la industria y finalm<strong>en</strong>te por la<br />
agricultura.<br />
20<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
11<br />
12<br />
13<br />
14<br />
15<br />
16<br />
17<br />
18<br />
19<br />
20
El Ayuntami<strong>en</strong>to<br />
El gobierno y la administración de los municipios correspond<strong>en</strong> al<br />
ayuntami<strong>en</strong>to, que es la administración más próxima a la ciudadanía y está<br />
integrada por el alcalde o alcaldesa y los concejales y concejalas.<br />
Empadronami<strong>en</strong>to<br />
Para ser un ciudadano o ciudadana <strong>del</strong> <strong>Masnou</strong>, es necesario<br />
empadronarse <strong>en</strong> el municipio. Registrarse <strong>en</strong> el padrón quiere decir<br />
darse de alta como vecino o vecina <strong>del</strong> pueblo, y proporciona una serie<br />
de derechos y también de obligaciones como ciudadano o ciudadana<br />
de la villa. También permite acceder a todos los servicios <strong>del</strong> pueblo<br />
(at<strong>en</strong>ción sanitaria, educación, información, servicios sociales, etc.).<br />
Para empadronarse ¿qué docum<strong>en</strong>tación hay que llevar?<br />
_ Docum<strong>en</strong>tación acreditativa de id<strong>en</strong>tidad: DNI, pasaporte o<br />
tarjeta de resid<strong>en</strong>cia <strong>en</strong> vigor.<br />
_ Docum<strong>en</strong>tación acreditativa de resid<strong>en</strong>cia: escritura de<br />
propiedad o contrato de alquiler.<br />
El empadronami<strong>en</strong>to da derecho al acceso a servicios sociales de<br />
at<strong>en</strong>ción primaria, sanidad, educación...<br />
Derechos y deberes<br />
Como ciudadanos y ciudadanas, se deb<strong>en</strong> respectar unos principios de<br />
conviv<strong>en</strong>cia <strong>en</strong> el municipio basados <strong>en</strong> derechos y deberes.<br />
Derechos<br />
20<br />
19<br />
18<br />
17<br />
16<br />
15<br />
Derechos <strong>en</strong> la población<br />
La villa es un espacio colectivo que<br />
pert<strong>en</strong>ece a todos sus habitantes,<br />
que ti<strong>en</strong><strong>en</strong> derecho a <strong>en</strong>contrar aquí<br />
las condiciones para su realización<br />
política, social y económica.<br />
14<br />
El principio de igualdad de derechos<br />
y de no discriminación<br />
Los derechos reconocidos están<br />
garantizados para toda la ciudadanía<br />
como habitantes de la ciudad sin<br />
ningún tipo de discriminación por el<br />
color de piel, edad, sexo, t<strong>en</strong>d<strong>en</strong>cia<br />
sexual, l<strong>en</strong>gua, religión, opinión<br />
política, orig<strong>en</strong> nacional, social o nivel<br />
de ingresos.<br />
13<br />
12<br />
11<br />
10<br />
9<br />
8<br />
7<br />
6<br />
5<br />
4<br />
3<br />
2<br />
Derecho a la libertad cultural,<br />
lingüística y religiosa<br />
Se reconoce el derecho de la<br />
ciudadanía a ejercer y desarrollar la<br />
libertad cultural, lingüística y religiosa.<br />
Derecho a disfrutar de medidas<br />
específicas de protección<br />
Se reconoce este derecho a los<br />
colectivos y a las personas más<br />
vulnerables y se garantiza a todas las<br />
personas el derecho de ciudadanía.<br />
Derecho a la participación política<br />
Los ciudadanos y ciudadanas y<br />
sus asociaciones pued<strong>en</strong> acceder<br />
a debates públicos, interpelar a las<br />
1<br />
21<br />
4<br />
5¿Dónde?<br />
Oficina de At<strong>en</strong>ción<br />
Ciudadana (OAC)<br />
C/ Roger de Flor, 23<br />
Tel.: 93 557 17 00<br />
¿Cuándo?<br />
De lunes a viernes de<br />
8.30 a 14 horas,<br />
y los jueves,<br />
de 17 a 20 horas.<br />
6<br />
6.1
6.1<br />
6.2<br />
1<br />
2<br />
22<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
8<br />
9<br />
10<br />
11<br />
12<br />
autoridades municipales <strong>en</strong> todo<br />
aquello que afecte al interés de la<br />
colectividad local y expresar sus<br />
opiniones.<br />
13<br />
Derecho de asociación, de reunión y<br />
de manifestación<br />
El Ayuntami<strong>en</strong>to <strong>del</strong> <strong>Masnou</strong> fom<strong>en</strong>ta<br />
la vida asociativa como expresión<br />
de la ciudadanía <strong>en</strong> el respeto de su<br />
autonomía.<br />
Derecho a la vida privada y familiar<br />
El respeto a las familias <strong>en</strong> la<br />
diversidad de sus formas actuales<br />
es un elem<strong>en</strong>to es<strong>en</strong>cial de la<br />
democracia local.<br />
Derecho a la información<br />
Los ciudadanos y ciudadanas ti<strong>en</strong><strong>en</strong><br />
derecho a ser informados de todo lo<br />
relativo a la vida social, económica,<br />
cultural y administrativa local.<br />
Derecho g<strong>en</strong>eral a los servicios<br />
públicos de protección social<br />
Se reconoc<strong>en</strong> las políticas sociales<br />
como eje fundam<strong>en</strong>tal para<br />
la protección de los derechos<br />
humanos.<br />
Derecho a la educación<br />
Los ciudadanos y ciudadanas<br />
Deberes<br />
Deber de estar empadronado<br />
Las personas que resid<strong>en</strong> <strong>en</strong><br />
nuestro municipio ti<strong>en</strong><strong>en</strong> el deber<br />
de empadronarse <strong>en</strong> él con el<br />
fin de adquirir la condición de<br />
ciudadano o ciudadana <strong>del</strong><br />
<strong>Masnou</strong>.<br />
Deber de solidaridad<br />
Los ciudadanos y ciudadanas<br />
ti<strong>en</strong><strong>en</strong> el deber de solidarizarse con<br />
las personas que más lo necesit<strong>en</strong>.<br />
14<br />
15<br />
16<br />
17<br />
18<br />
19<br />
20<br />
disfrutan <strong>del</strong> derecho a la educación.<br />
Las autoridades municipales<br />
garantizan la educación obligatoria<br />
de niños y jóv<strong>en</strong>es <strong>en</strong> edad escolar.<br />
Derecho a la salud<br />
Los ciudadanos y ciudadanas ti<strong>en</strong><strong>en</strong><br />
derecho a acceder, <strong>en</strong> igualdad<br />
de condiciones, a los servicios<br />
sanitarios.<br />
Derecho a la vivi<strong>en</strong>da<br />
Las autoridades municipales, <strong>en</strong><br />
el marco de sus compet<strong>en</strong>cias,<br />
velarán por la exist<strong>en</strong>cia de una<br />
oferta adecuada de vivi<strong>en</strong>da y de<br />
equipami<strong>en</strong>tos de barrio para todos<br />
los ciudadanos y ciudadanas.<br />
Derecho al trabajo<br />
Los ciudadanos y ciudadanas<br />
ti<strong>en</strong><strong>en</strong> derecho a ejercer actividades<br />
remuneradas por medio de un<br />
puesto de trabajo digno que<br />
garantice su calidad de vida.<br />
Derecho al medio ambi<strong>en</strong>te<br />
Los ciudadanos y ciudadanas<br />
ti<strong>en</strong>e derecho a disfrutar <strong>del</strong> medio<br />
ambi<strong>en</strong>te.<br />
Deber de respeto mutuo<br />
Nadie puede, con su<br />
comportami<strong>en</strong>to, m<strong>en</strong>oscabar los<br />
derechos de otras personas ni<br />
at<strong>en</strong>tar contra su dignidad.<br />
Deber de escolarización<br />
Las familias ti<strong>en</strong><strong>en</strong> el deber de velar<br />
por la correcta escolarización de<br />
sus hijos e hijas.
20<br />
19<br />
18<br />
17<br />
Deber de respetar el medio<br />
ambi<strong>en</strong>te<br />
16<br />
15<br />
Deber <strong>del</strong> pago de impuestos<br />
Todas las personas ti<strong>en</strong><strong>en</strong> la<br />
obligación de pagar los impuestos<br />
que les correspond<strong>en</strong> como<br />
ciudadanos y ciudadanas.<br />
14<br />
13<br />
12<br />
11<br />
10<br />
9<br />
8<br />
7<br />
6<br />
5<br />
4<br />
3<br />
2<br />
Derecho de respetar el patrimonio<br />
natural, cultural y artístico de la villa<br />
Estos principios están inspirados<br />
<strong>en</strong> los valores de respeto de la<br />
dignidad <strong>del</strong> ser humano y de la<br />
democracia local, y <strong>en</strong> el derecho a<br />
una exist<strong>en</strong>cia que permita mejorar<br />
el bi<strong>en</strong>estar y la calidad de vida de<br />
todas las personas.<br />
Servicios Sociales de At<strong>en</strong>ción Primaria<br />
Los Servicios Sociales de At<strong>en</strong>ción Primaria son el primer acceso a<br />
la Red Pública de Servicios Sociales y el más cercano a las personas<br />
<strong>del</strong> municipio. Su objetivo es mejorar la calidad de vida de todos los<br />
ciudadanos y ciudadanas. Ofrec<strong>en</strong> información y ori<strong>en</strong>tación sobre<br />
recursos, ayudas y otras prestaciones para las personas.<br />
¿Qué se debe llevar?<br />
Docum<strong>en</strong>to acreditativo de id<strong>en</strong>tidad y certificado de empadronami<strong>en</strong>to.<br />
Es necesario pedir hora previam<strong>en</strong>te.<br />
La sanidad <strong>en</strong> el <strong>Masnou</strong><br />
Todas las personas empadronadas ti<strong>en</strong><strong>en</strong> derecho a la asist<strong>en</strong>cia sanitaria<br />
de forma gratuita. Para recibir asist<strong>en</strong>cia sanitaria, es necesario t<strong>en</strong>er<br />
la tarjeta sanitaria individual (TSI), a la cual ti<strong>en</strong>e derecho toda persona<br />
empadronada <strong>en</strong> un municipio de Cataluña.<br />
En nuestro municipio hay dos c<strong>en</strong>tros de at<strong>en</strong>ción primaria (CAP). El<br />
CAP es el primer lugar al cual hay que dirigirse <strong>en</strong> caso de t<strong>en</strong>er algún<br />
problema de salud. En estos c<strong>en</strong>tros hay profesionales que ofrec<strong>en</strong><br />
diversos servicios: medicina de cabecera, <strong>en</strong>fermería, pediatría,<br />
ginecología, odontología, trabajo social, etc. En caso necesario el CAP<br />
os derivará a un hospital o a un especialista.<br />
¿Dónde?<br />
Para información acerca de la tarjeta sanitaria o su tramitación deb<strong>en</strong><br />
dirigirse al c<strong>en</strong>tro de at<strong>en</strong>ción primaria más cercano a su zona de<br />
resid<strong>en</strong>cia.<br />
¿Cuándo?<br />
Para pedir hora hay que llamar a Sanidad Responde (teléfono 902 111<br />
444) o solicitarla a través de la web www.g<strong>en</strong>cat.net/ics<br />
En caso de urg<strong>en</strong>cia, pued<strong>en</strong> dirigirse a at<strong>en</strong>ción continua (urg<strong>en</strong>cias) <strong>del</strong><br />
Equipo de At<strong>en</strong>ción Primaria <strong>del</strong> <strong>Masnou</strong>.<br />
1<br />
23<br />
6.2<br />
7¿Dónde?<br />
Servicios Sociales de<br />
At<strong>en</strong>ción Primaria<br />
C/ Roger de Flor, 23<br />
Tel.: 93 557 18 00<br />
¿Cuándo?<br />
De lunes a viernes<br />
de 8.30 a 14 horas.<br />
8¿Dónde?<br />
Área Básica de Salud<br />
<strong>del</strong> <strong>Masnou</strong><br />
C/ Sant Miquel, 125<br />
Tel.: 93 555 74 11<br />
Área Básica de Salud<br />
de Ocata<br />
C/ Torr<strong>en</strong>t<br />
Can Gaio, 17<br />
Tel.: 93 540 78 90<br />
¿Cuándo?<br />
De lunes a viernes,<br />
de 9 a 15 h y<br />
de 14 a 20 horas.
8<br />
9<br />
9.1<br />
¿Dónde?<br />
OME<br />
C/ Roger de Flor, 23<br />
Tel.: 93 557 18 00<br />
Correo electrónico:<br />
educació@elmasnou.cat<br />
¿Cuándo?<br />
Durante el periodo<br />
de preinscripción y<br />
matrícula, de lunes<br />
a viernes de 10 a 14<br />
horas y los jueves de<br />
17 a 19 horas.<br />
Durante el resto <strong>del</strong><br />
año, los miércoles<br />
de 8.30 a 14 horas.<br />
1<br />
2<br />
¿Qué se debe llevar?<br />
Para acceder a los servicios sanitarios se debe estar <strong>en</strong> posesión de la<br />
tarjeta de id<strong>en</strong>tificación sanitaria (TIS) y hay que pedir cita para una visita.<br />
Para obt<strong>en</strong>er la TIS, se debe pres<strong>en</strong>tar <strong>en</strong> el CAP la docum<strong>en</strong>tación<br />
sigui<strong>en</strong>te:<br />
_ Personas con nacionalidad española: tarjeta de la Seguridad Social.<br />
_ Personas con nacionalidad extranjera: pasaporte.<br />
Educación<br />
Escolarización<br />
En Catalunya la educación va dirigida a todas aquellas personas<br />
<strong>en</strong>tre tres y dieciséis años empadronadas <strong>en</strong> un municipio, aunque la<br />
obligatoriedad es a partir de los seis años. Para escolarizar a vuestros<br />
hijos e hijas, debéis dirigiros directam<strong>en</strong>te al c<strong>en</strong>tro educativo que<br />
escojáis durante los periodos de preinscripción y matrícula que fija el<br />
Departam<strong>en</strong>to de Educación (G<strong>en</strong>eralitat de Cataluña) o bi<strong>en</strong> os podéis<br />
informar <strong>en</strong> la Oficina Municipal de Escolarización (OME). En caso de<br />
<strong>en</strong>contrarse fuera <strong>del</strong> plazo ordinario de preinscripción y matrícula, o<br />
para todos aquellos casos de escolarización <strong>en</strong> parvularios municipales,<br />
hay que dirigirse a la OME para gestionar la solicitud de preinscripción.<br />
¿Qué hay que llevar?<br />
_ DNI, NIE o pasaporte de los padres (original y fotocopia)<br />
_ Libro de Familia (original y fotocopia)<br />
_ Carnet de vacunaciones <strong>del</strong> niño/a (<strong>en</strong> caso de que no t<strong>en</strong>ga,<br />
certificado de pediatría <strong>del</strong> CAP)<br />
_ Certificado de conviv<strong>en</strong>cia.<br />
_ Tarjeta sanitaria (original y fotocopia).<br />
Parvularios públicos<br />
Sol Solet<br />
C/ Dr. Pere G<strong>en</strong>ové, 9-11<br />
Tel.: 93 540 90 49<br />
Correo electrónico:<br />
solsolet@elmasnou.cat<br />
Parvularios privados<br />
El Petit Vailet<br />
C/ V<strong>en</strong>tura Gassol, 29<br />
Tel.: 93 555 57 11<br />
Courrier électronique:<br />
vailetsparc@yahoo.es<br />
Ca la Rita<br />
C/ Josep Estrada, 29<br />
Tel.: 93 555 22 51<br />
24<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
11<br />
12<br />
13<br />
14<br />
15<br />
16<br />
17<br />
18<br />
19<br />
20<br />
La Barqueta<br />
C/ Torr<strong>en</strong>t Can Gaio, 19<br />
Tel.: 93 540 96 54<br />
Correo electrónico:<br />
labarqueta@elmasnou.cat<br />
Correo electrónico:<br />
a8050193@xtec.cat<br />
Web: www.xtec.es/c<strong>en</strong>tres/a8050193<br />
Bambi<br />
C/ Jaume I, 29<br />
Tel./fax: 93 540 82 52<br />
Correo electrónico:<br />
tere.escolabmb@yahoo.com
20<br />
19<br />
18<br />
17<br />
Escuelas públicas<br />
CEIP Ferrer i Guàrdia<br />
C/ Joan Llampallas, 51<br />
Tel./fax: 93 555 81 67<br />
Correo electrónico:<br />
ceipferreriguardia@xtec.cat<br />
Web: http://phobos.xtec.cat/<br />
ceipferreriguardia<br />
CEIP Ocata<br />
Paseo Roman Fabra, 3<br />
Tel.: 93 555 18 24<br />
Fax: 93 555 96 83<br />
Correo electrónico:<br />
a8020723@c<strong>en</strong>tres.xtec.cat<br />
Web: www.xtec.cat/ ceip-ocata<br />
16<br />
CEIP Lluís Millet<br />
Pg. Constitució, 33<br />
Tel./fax: 93 555 49 38<br />
Correo electrónico:<br />
a8032701@xtec.cat<br />
Web: www.xtec.cat/ceiplluismillet<br />
15<br />
Escuelas privadas concertadas<br />
Escuela Bergantí<br />
C/ Fra Juníper Serra, 46<br />
Tel.: 93 555 49 50<br />
Fax: 93 555 49 50<br />
Correo electrónico:<br />
esc-berganti@xtec.cat<br />
Colegio Família<br />
C/ Mossèn Cinto Verdaguer, 1<br />
Tel.: 93 555 04 07<br />
Fax: 93 555 12 28<br />
14<br />
C<strong>en</strong>tros de educación secundaria<br />
IES Maremar<br />
Av. Cusí i Furtunet, 52<br />
Tel.: 93 540 23 98 i 93 540 25 57<br />
Fax: 93 540 33 65<br />
Correo electrónico:<br />
iesmaremar@xtec.cat<br />
Web: www.xtec.cat/iesmaremar<br />
13<br />
12<br />
11<br />
10<br />
9<br />
8<br />
7<br />
6<br />
5<br />
4<br />
3<br />
CEIP Rosa S<strong>en</strong>sat<br />
Pl. Ramón y Cajal, 11<br />
Tel.: 93 555 86 03<br />
Fax: 93 555 32 34<br />
Mobile: 680 64 86 00<br />
Correo electrónico:<br />
a8038031@xtec.cat<br />
Web: www.xtec.es/ceip-rosas<strong>en</strong>satelmasnou<br />
CEIP Marinada<br />
Av. John F. K<strong>en</strong>nedy, 56<br />
Tel.: 93 540 38 10<br />
Fax: 93 540 31 84<br />
Correo electrónico:<br />
ceip-marinada@xtec.cat<br />
Web: www.xtec.net/ceip-marinada<br />
2<br />
Escuelas Pías. La Inmaculada<br />
C/ Jaume I, 3<br />
Tel.: 93 540 31 36<br />
Fax: 93 540 31 96<br />
Correo electrónico:<br />
elmasnou@escolpies.com<br />
Web: www.escolapieselmasnou.com<br />
IES Mediterrània<br />
C/ Rosa S<strong>en</strong>sat, 1<br />
Tel.: 93 555 04 04 i 93 555 00 62<br />
Fax: 93 540 03 17<br />
Correos electrónicos: a8020838@<br />
xtec.cat y iesmediterrania@xtec.cat<br />
Web: www.xtec.cat/iesmediterrania<br />
1<br />
25<br />
9.1
9.2<br />
¿Dónde?<br />
CFPAM<br />
Els Vi<strong>en</strong>esos<br />
C/ Segarra, 12<br />
Tel.: 93 557 18 81<br />
Correo electrónico:<br />
cfam@elmasnou.cat<br />
9.3<br />
¿Dónde?<br />
Oficina de Catalán<br />
<strong>del</strong> <strong>Masnou</strong><br />
C/ Roger de Flor, 23<br />
Tel.: 93 557 18 56<br />
¿Cuándo?<br />
De lunes a viernes,<br />
de 8.30 a 14 horas.<br />
9.4<br />
¿Dónde?<br />
EMUMM<br />
CEIP Ferrer i Guàrdia<br />
C/ Joan Llampallas, 51<br />
Tel.: 647 214 550<br />
1<br />
2<br />
C<strong>en</strong>tro de Formación de Personas Adultas (CFPAM)<br />
La escuela de personas adultas es un c<strong>en</strong>tro público dirigido a la población<br />
mayor de dieciséis años cuyo fin es que las personas adultas a través de<br />
la formación desarroll<strong>en</strong> sus capacidades, <strong>en</strong>riquezcan sus conocimi<strong>en</strong>tos y<br />
mejor<strong>en</strong> sus compet<strong>en</strong>cias técnicas y profesionales. El objetivo es responder<br />
a las necesidades y a las demandas formativas <strong>del</strong> <strong>en</strong>torno.<br />
El CFPAM ofrece <strong>en</strong>señanzas iniciales y básicas (cursos de acogida),<br />
formación instrum<strong>en</strong>tal, educación secundaria para adultos, preparación<br />
para las pruebas de acceso (ciclos formativos de grados medio y superior,<br />
y acceso a la universidad para mayores de 25 años), compet<strong>en</strong>cias para la<br />
sociedad de la información (cursos de informática y de inglés) y programas de<br />
cualificación profesional inicial.<br />
Para las personas extranjeras hay cursos de acogida para apr<strong>en</strong>der castellano<br />
y catalán, <strong>en</strong> el que se dan nociones básicas de l<strong>en</strong>gua y cultura catalanas y<br />
se hac<strong>en</strong> paseos por la población, <strong>en</strong>tre otras actividades.<br />
¿Qué hay que llevar?<br />
_ DNI, NIE o pasaporte<br />
_ Hay que ll<strong>en</strong>ar una hoja de preinscripción y hacer una <strong>en</strong>trevista o una<br />
prueba de nivel.<br />
_ En el caso de algunas actividades, se debe pagar una cuota de matrícula.<br />
_ El proceso de preinscripción y matriculación se gestiona desde la OAC.<br />
Oficina de Catalán<br />
El catalán es la l<strong>en</strong>gua propia y oficial, junto con el castellano, <strong>en</strong> Cataluña.<br />
Apr<strong>en</strong>der catalán es importante para poder acceder a la igualdad de<br />
oportunidades: para poder <strong>en</strong>t<strong>en</strong>der el <strong>en</strong>torno, desarrollarse con<br />
normalidad, relacionarse, compr<strong>en</strong>der con más facilidad a la g<strong>en</strong>te <strong>del</strong><br />
municipio y su cultura, para <strong>en</strong>contrar trabajo...<br />
La Oficina de Catalán <strong>del</strong> <strong>Masnou</strong>, <strong>del</strong> Consorcio para la Normalización<br />
Lingüística, ofrece cursos para personas adultas.<br />
¿Qué hay que llevar?<br />
_ DNI, NIE o pasaporte.<br />
_ En algunos cursos se debe pagar cuota de matrícula.<br />
Escuela Municipal de Música <strong>del</strong> <strong>Masnou</strong> (EMUMM)<br />
La EMUMM es un servicio público municipal dirigido a toda la población<br />
<strong>del</strong> municipio, sin límite de edad, para ofrecer propuestas y espacios de<br />
formación, práctica, creación, producción y difusión <strong>en</strong> el ámbito musical.<br />
26<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
11<br />
12<br />
13<br />
14<br />
15<br />
16<br />
17<br />
18<br />
19<br />
20
20<br />
19<br />
18<br />
17<br />
16<br />
¿Qué se debe llevar?<br />
_ Impreso de solicitud<br />
_ Original y fotocopia <strong>del</strong> libro de familia y el DNI<br />
_ Dos fotografías actuales y fotocopia de la tarjeta sanitaria.<br />
_ En algunos cursos se debe pagar cuota de matrícula.<br />
_ El proceso de preinscripción y matrícula se gestiona desde<br />
la OAC.<br />
Buscar trabajo<br />
En Cataluña todas las personas mayores de 16 años pued<strong>en</strong> trabajar. Las<br />
personas extranjeras deb<strong>en</strong> t<strong>en</strong>er permiso de trabajo para poder hacerlo.<br />
La Oficina de Promoción Económica <strong>del</strong> Ayuntami<strong>en</strong>to <strong>del</strong> <strong>Masnou</strong><br />
ofrece diversos servicios para facilitar el acceso a un puesto de trabajo:<br />
información, ori<strong>en</strong>tación, diseño de itinerarios de trabajo, bolsa de trabajo,<br />
apoyo y asesorami<strong>en</strong>to para la creación de nuevas empresas, una red de<br />
búsqueda activa de trabajo, formación para personas <strong>en</strong> paro y cursos de<br />
formación continua a lo largo de todo el año para qui<strong>en</strong> quiera mejorar su<br />
capacitación profesional.<br />
¿Qué hay que llevar?<br />
_ DNI o NIE<br />
_ Tarjeta de paro (OTG)<br />
_ Según el servicio se le exigirá otra docum<strong>en</strong>tación.<br />
Servicios para jóv<strong>en</strong>es<br />
Para informaros de los servicios, actividades y acciones para jóv<strong>en</strong>es,<br />
podéis dirigiros al Punto de Información Juv<strong>en</strong>il (PIJ)<br />
Si sois jóv<strong>en</strong>es y con ganas de participar <strong>en</strong> talleres, juegos, queréis<br />
conectaros a Internet, etc., podéis apuntaros al Espacio Jov<strong>en</strong> de Ca<br />
n’Humet.<br />
¿Qué hay que llevar?<br />
_ DNI o NIE, u otra docum<strong>en</strong>tación según el servicio.<br />
15<br />
14<br />
13<br />
At<strong>en</strong>ción a la mujer<br />
El <strong>Masnou</strong> dispone <strong>del</strong> C<strong>en</strong>tro de Información y Recursos para las<br />
Mujeres, un servicio que ofrece información y at<strong>en</strong>ción a las mujeres,<br />
pot<strong>en</strong>cia los procesos de autonomía de las mujeres y contribuye a la<br />
12<br />
11<br />
10<br />
9<br />
8<br />
7<br />
6<br />
5<br />
4<br />
3<br />
2<br />
1<br />
27<br />
9.4<br />
Correos electrónicos:<br />
emumm@elmasnou.cat<br />
y educacio@elmasnou.cat<br />
¿Cuándo?<br />
Consultar la web de<br />
Educación<br />
10¿Dónde?<br />
Unidad de Promoción<br />
Económica<br />
Edificio C<strong>en</strong>tro<br />
C/ Itàlia, 50<br />
Tel.: 93 557 17 60<br />
¿Cuándo?<br />
De lunes a viernes,<br />
de 8.30 a 14 horas.<br />
11 ¿Dónde?<br />
PIJ<br />
Ca n’Humet<br />
C/ de Fontanills, 77<br />
Tel.: 93 540 53 80<br />
¿Cuándo?<br />
Lunes: de 11 a 14 horas.<br />
De martes a viernes:<br />
de 17 a 20 horas.<br />
12
12<br />
¿Dónde?<br />
C<strong>en</strong>tro de Información<br />
y Recursos para las<br />
Mujeres<br />
Paseo Prat de la Riba, 16<br />
Tel.: 93 555 81 04<br />
Correo electrónico:<br />
dona@elmasnou.cat<br />
¿Cuándo?<br />
De lunes a viernes,<br />
de 10 a 14 horas.<br />
13<br />
¿Dónde?<br />
SAME<br />
C/ Roger de Flor, 23<br />
Tel.: 93 557 18 00<br />
¿Cuándo?<br />
Para pedir hora:<br />
de lunes a viernes,<br />
de 8.30 a 14 horas.<br />
14<br />
¿Dónde?<br />
Oficina Local de la<br />
Vivi<strong>en</strong>da<br />
Paseo Prat de la Riba, 1,<br />
bajos<br />
Tel.: 93 540 91 38<br />
¿Cuándo?<br />
De lunes a viernes, de 10<br />
a 14 horas, y los jueves,<br />
de 17 a 20 horas (excepto<br />
<strong>en</strong> agosto y festivos).<br />
1<br />
2<br />
superación de todas las situaciones de desigualdad de género que aún<br />
perduran <strong>en</strong> nuestra sociedad. Este c<strong>en</strong>tro ofrece los servicios sigui<strong>en</strong>tes:<br />
> Servicio de acogida y acompañami<strong>en</strong>to<br />
> Servicio de asesoría jurídica<br />
> Servicio de at<strong>en</strong>ción psicológica<br />
> Servicio de docum<strong>en</strong>tación<br />
Extranjería<br />
El Ayuntami<strong>en</strong>to pone a disposición de la ciudadanía el Servicio de<br />
Asesorami<strong>en</strong>to <strong>en</strong> Materia de Extranjería (SAME). La finalidad de este<br />
servicio es informar, gestionar y hacer trámites relacionados con temas<br />
legales y de docum<strong>en</strong>tación <strong>en</strong> materia de extranjería y regularización.<br />
Es un servicio gratuito y público para todas las personas <strong>del</strong> <strong>Masnou</strong>.<br />
¿Qué hay que llevar?<br />
_ Según los trámites que se t<strong>en</strong>ga que gestionar.<br />
Vivi<strong>en</strong>da<br />
La Oficina Local de la Vivi<strong>en</strong>da <strong>del</strong> <strong>Masnou</strong> (OLH) quiere facilitar a la<br />
ciudadanía el acceso a la vivi<strong>en</strong>da. Allí <strong>en</strong>contraréis información y<br />
asesorami<strong>en</strong>to sobre ayudas para el alquiler, ayudas para la rehabilitación<br />
de edificios y vivi<strong>en</strong>das, condiciones para acceder a vivi<strong>en</strong>das protegidas,<br />
comprar una vivi<strong>en</strong>da y condiciones de habitabilidad <strong>en</strong>tre otras.<br />
¿Qué hay que llevar?<br />
_ Según los trámites que se t<strong>en</strong>gan que hacer.<br />
28<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
11<br />
12<br />
13<br />
14<br />
15<br />
16<br />
17<br />
18<br />
19<br />
20
20<br />
19<br />
18<br />
Deportes<br />
Si queréis practicar algún deporte, podéis dirigiros al polideportivo, <strong>en</strong><br />
donde os informarán sobre las actividades que organiza la Concejalía<br />
de Deportes.<br />
¿Qué hay que llevar?<br />
_ Según los trámites que se deban hacer.<br />
17<br />
16<br />
15<br />
14<br />
13<br />
La Biblioteca<br />
La Biblioteca Pública Joan Coromines es un espacio de <strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tro<br />
<strong>en</strong> donde se organizan actividades como confer<strong>en</strong>cias, exposiciones,<br />
talleres, sesiones de cu<strong>en</strong>tos o tertulias literarias. También <strong>en</strong>contraréis<br />
un espacio Wi-Fi y aulas de estudio. Con el carnet t<strong>en</strong>dréis acceso al<br />
préstamo de libros, DVD y revistas.<br />
¿Qué hay que llevar?<br />
_ Para hacer el carnet, es necesario el DNI o el pasaporte. Los m<strong>en</strong>ores<br />
de catorce años necesitan pres<strong>en</strong>tar una autorización <strong>del</strong> padre o de<br />
la madre.<br />
Información sobre consumo<br />
La Oficina Municipal de Información al Consumidor ofrece información a la<br />
ciudadanía <strong>del</strong> <strong>Masnou</strong> sobre los derechos de las personas consumidoras<br />
y hace campaña de s<strong>en</strong>sibilización. Ofrece también asesorami<strong>en</strong>to<br />
técnico-jurídico a las consultas que recibe sobre cualquier tema<br />
relacionado con el consumo y tramita d<strong>en</strong>uncias, quejas, reclamaciones<br />
y solicitudes de arbitraje.<br />
12<br />
11<br />
10<br />
9<br />
8<br />
7<br />
6<br />
5<br />
4<br />
3<br />
2<br />
1<br />
29<br />
15¿Dónde?<br />
Complejo Deportivo<br />
Municipal<br />
C/ Ciutat de Sant<br />
Sebastià, 14<br />
Tel.: 93 555 61 03<br />
¿Cuándo?<br />
De lunes a viernes<br />
de 8.30 a 14 horas.<br />
16¿Dónde?<br />
Biblioteca Pública Joan<br />
Coromines<br />
Edificio C<strong>en</strong>tro<br />
C/ Josep Pujadas Truch, 1A<br />
Tel.: 93 540 90 56<br />
¿Cuándo?<br />
Martes, jueves, viernes y<br />
sábado,<br />
de 10.30 a 13 horas.<br />
De lunes a viernes,<br />
de 15.30 a 20.30 horas.<br />
17¿Dónde?<br />
Oficina Municipal<br />
de Información al<br />
Consumidor<br />
C/ Roger de Flor, 23<br />
Tel.: 93 557 18 00<br />
¿Cuándo?<br />
De lunes a viernes,<br />
de 9 a 14 horas (es<br />
necesario concertar visita)
18<br />
¿Dónde?<br />
Vertedero fijo<br />
Carretera de Teià, s/n<br />
Tel.: 93 555 86 99<br />
Vertedero móvil<br />
Cada quince días<br />
está <strong>en</strong> el <strong>Masnou</strong>.<br />
Se pued<strong>en</strong> consultar<br />
las ubicaciones <strong>en</strong> la<br />
página web municipal:<br />
www.elmasnou.cat<br />
¿Cuándo?<br />
De martes a sábado,<br />
de 10 a 14 h y<br />
de 16 a 19 h.<br />
Domingos, de 10 a<br />
13 horas.<br />
19<br />
¿Dónde?<br />
Mercado Municipal<br />
C/ Itàlia, 50<br />
Tel.: 93 555 19 65<br />
¿Cuándo?<br />
Lunes, miércoles,<br />
jueves y sábado,<br />
de 7.30 a 14 h,<br />
martes y viernes<br />
de 7.30 a 20 horas.<br />
1<br />
2<br />
Residuos y recogida de basuras<br />
En el <strong>Masnou</strong>, como <strong>en</strong> la mayoría de municipios de Cataluña, se hace<br />
la recogida selectiva de residuos de diversas maneras.<br />
• Cont<strong>en</strong>edores de la vía pública. Cada color ti<strong>en</strong>e un significado:<br />
orgánica, cont<strong>en</strong>edor de color marrón; <strong>en</strong>vases, de color amarillo; de<br />
papel y cartón, de color azul; vidrio, de color verde claro, rechazo, de<br />
color verde oscuro.<br />
Aparte, hay cont<strong>en</strong>edores ubicados <strong>en</strong> diversos puntos <strong>del</strong> municipio<br />
que refuerzan la recogida selectiva de algunos residuos concretos.<br />
Es el caso de los cont<strong>en</strong>edores de medicam<strong>en</strong>tos caducados, <strong>en</strong> las<br />
farmacias y <strong>en</strong> el CAP; los de pilas, que hay <strong>en</strong> diversos comercios, y<br />
los de ropa y zapatos, distribuidos por el pueblo.<br />
• Recogida de muebles viejos y chatarra. El Ayuntami<strong>en</strong>to <strong>del</strong> <strong>Masnou</strong><br />
ti<strong>en</strong>e un servicio de recogida de muebles viejos y chatarra. Antes de<br />
dejar los muebles <strong>en</strong> la calle, se debe llamar al teléfono 93 540 75 50,<br />
de 8.30 a 14 h y les informarán <strong>del</strong> día que pasarán a recogerlos.<br />
• Vertedero de residuos. Es una instalación adonde llevar los residuos<br />
que no pued<strong>en</strong> ir a los cont<strong>en</strong>edores de la calle. El vertedero es<br />
compartido con Alella y Teià. Hay dos tipos de vertederos de residuos:<br />
Vertedero fijo y Vertedero móvil.<br />
La utilización <strong>del</strong> vertedero de residuos más de seis veces comporta un<br />
descu<strong>en</strong>to <strong>en</strong> la tasa de basuras <strong>del</strong> año sigui<strong>en</strong>te.<br />
El Mercado Municipal<br />
En el Mercado Municipal pued<strong>en</strong> comprar productos de calidad <strong>en</strong> un<br />
ambi<strong>en</strong>te próximo y familiar.<br />
30<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
11<br />
12<br />
13<br />
14<br />
15<br />
16<br />
17<br />
18<br />
19<br />
20
20<br />
19<br />
18<br />
17<br />
16<br />
15<br />
14<br />
Otros teléfonos de interés<br />
Policía Local: 93 555 22 44<br />
Correos: 93 555 09 96<br />
Urg<strong>en</strong>cias médicas: 93 555 70 61<br />
Vertedero Municipal: 93 540 75 50<br />
Farmacias de guardia: 93 555 33 08<br />
Línea de at<strong>en</strong>ción a las mujeres <strong>en</strong> situación de viol<strong>en</strong>cia: 900 900 120<br />
Oficina de Acción Ciudadana de la G<strong>en</strong>eralitat de Cataluña <strong>en</strong> el<br />
<strong>Masnou</strong>: 93 540 65 54<br />
Sorea, servicio de aguas: 93 555 06 28<br />
Mossos d’Esquadra: 088<br />
Bomberos: 112<br />
Para otras informaciones o trámites:<br />
Oficina de At<strong>en</strong>ción Ciudadana (93 557 17 00) o <strong>en</strong> la página web<br />
www.elmasnou.cat<br />
13<br />
12<br />
11<br />
10<br />
9<br />
8<br />
7<br />
6<br />
5<br />
4<br />
3<br />
2<br />
1<br />
31<br />
20
1<br />
2<br />
Welcome to El <strong>Masnou</strong> /<br />
Pres<strong>en</strong>tation<br />
El <strong>Masnou</strong> has historically be<strong>en</strong> a welcoming receptive town for people<br />
from all over, due to its geographical location. Furthermore, we have a<br />
past where sailors and fisherm<strong>en</strong> v<strong>en</strong>tured away in the hope of finding<br />
new opportunities beyond the sea, in search of new horizons.<br />
This is why we the people who live in this land are aware of the richness<br />
with which those who arrive always contribute. With their backgrounds<br />
and their way of seeing the world they <strong>en</strong>rich ours and our community.<br />
With this in mind, I would like to welcome you, knowing that this is the<br />
beginning of a fruitful and rewarding relationship for everyone. El <strong>Masnou</strong><br />
has much to offer to newcomers, in an exchange of experi<strong>en</strong>ces that<br />
should help everyone grow.<br />
This GUIDE provides all the tools and resources required to familiarise<br />
yourself with our town as well as all the necessary information to<br />
undertake the commitm<strong>en</strong>t, responsibilities and duties which joining a<br />
new social community involves. The Town Council is the administration<br />
body closest to any citiz<strong>en</strong>, and it is the will of any Governm<strong>en</strong>t team to<br />
work for satisfied citiz<strong>en</strong>s who are able to develop their full capacities.<br />
These pages will help you get to know our organisation, which is a<br />
reflection of our lifestyle and our way of seeing the world. We hope<br />
that all your questions and needs find their answers here. And if this<br />
isn’t the case, you can address any queries to the Town Council and to<br />
the several municipal facilities, whose only function is to contribute to<br />
improve everyone’s quality of life.<br />
Eduard Gisbert<br />
Mayor<br />
32<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
11<br />
12<br />
13<br />
14<br />
15<br />
16<br />
17<br />
18<br />
19<br />
20
20<br />
19<br />
18<br />
A good instrum<strong>en</strong>t<br />
17<br />
16<br />
15<br />
14<br />
This GUIDE that is in your hands is int<strong>en</strong>ded to be a good instrum<strong>en</strong>t to<br />
facilitate the success of all those citiz<strong>en</strong>s who arrive to our town. It isn’t<br />
meant to be a guide for foreigners, but a guide for all newcomers in El<br />
<strong>Masnou</strong>, whichever their origin.<br />
Our purpose is that the information in this GUIDE, as well as data,<br />
addresses, directions on how to access a particular service are valuable<br />
and useful information and that <strong>en</strong>able any person to get a quick idea of<br />
the characteristics and services offered in El <strong>Masnou</strong>.<br />
We are sure that, in order to make progress in the integration, such<br />
actions are ess<strong>en</strong>tial. It is necessary that everyone - the original and the<br />
newly arrived masnovins from Barcelona and throughout Catalonia, the<br />
rest of the country or from abroad, integrate and become involved in a<br />
citiz<strong>en</strong>ry built with the values of justice and equality.<br />
A responsible citiz<strong>en</strong>ry is a citiz<strong>en</strong>ry with rights and duties, and consequ<strong>en</strong>tly<br />
informed about them. This GUIDE aims to be a small step in that direction.<br />
Finally, I would like to welcome all those of you that will join us as new<br />
citiz<strong>en</strong>s of our town.<br />
Francesc Xavier Serra i Vigil<br />
Deputy Mayor for Social Services, S<strong>en</strong>ior Citiz<strong>en</strong>s, Solidarity and<br />
Cooperation and Citiz<strong>en</strong> Participation<br />
13<br />
12<br />
11<br />
10<br />
9<br />
8<br />
7<br />
6<br />
5<br />
4<br />
3<br />
2<br />
1<br />
33
1<br />
2<br />
3<br />
1<br />
2<br />
The MUNICIPAL NEWCOMERS GUIDE<br />
El <strong>Masnou</strong> is a town not devoid of migratory flows and of the new intercultural<br />
reality that Catalonia has experi<strong>en</strong>ced in rec<strong>en</strong>t years. This NEWCOMERS<br />
GUIDE has be<strong>en</strong> produced with the aim of carrying out public policies<br />
consist<strong>en</strong>t with the socio-demographic context of the town.<br />
Everyone should be able to participate in this change into a new social<br />
reality, and it must be kept in mind that everyone has rights and duties in<br />
order to <strong>en</strong>sure the equality and the coexist<strong>en</strong>ce betwe<strong>en</strong> all the citiz<strong>en</strong>s of<br />
El <strong>Masnou</strong>, those who have be<strong>en</strong> living here for some time and those who<br />
arrive every day.<br />
This NEWCOMERS GUIDE is int<strong>en</strong>ded to be a useful tool for the everyday<br />
life of the new citiz<strong>en</strong>s of El <strong>Masnou</strong>, and includes the necessary information<br />
to successfully living together. We hope that you find it very useful.<br />
Catalonia<br />
Catalonia is located at the northeast extreme of the Iberian P<strong>en</strong>insula and<br />
is part of Spain. Administratively it is divided into four provinces: Barcelona,<br />
Girona, Tarragona and Lleida.<br />
Politically, Catalonia is organized as an autonomous region within the<br />
framework of a social and democratic state ruled by law. By this we mean<br />
that it has legislative autonomy and executive powers in the areas of health,<br />
education and employm<strong>en</strong>t among others, as well as the powers for selfmanagem<strong>en</strong>t<br />
through its own institutions and elected repres<strong>en</strong>tatives from<br />
differ<strong>en</strong>t political parties.<br />
The G<strong>en</strong>eralitat is the highest institution and the repres<strong>en</strong>tative body of<br />
Catalonia. It is composed by the Parliam<strong>en</strong>t, the Governm<strong>en</strong>t and the<br />
Presid<strong>en</strong>t of the G<strong>en</strong>eralitat, which is its highest authority.<br />
The language of Catalonia is Catalan. Together with Spanish, both are<br />
official languages. The knowledge of Catalan is a way to make access to<br />
work and social relationships easier.<br />
El <strong>Masnou</strong><br />
El <strong>Masnou</strong> is a municipality of 22,288 inhabitants, with a population<br />
d<strong>en</strong>sity of 6,350.1 inhabitants per square kilometre. Geographically, it is<br />
divided into two districts: 1st (with 10 c<strong>en</strong>sus sections) and 2nd (with 4<br />
c<strong>en</strong>sus sections).<br />
The town is located south of El Maresme, and borders on Premià de Mar,<br />
Alella and Teià. The population is mainly employed in the service sector,<br />
followed by industry and, finally, by agriculture.<br />
34<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
11<br />
12<br />
13<br />
14<br />
15<br />
16<br />
17<br />
18<br />
19<br />
20
The Town Council or casa de la vila<br />
The governm<strong>en</strong>t and administration of the municipalities is held by the casa<br />
de la vila or town council, which is the administration closest to citiz<strong>en</strong>s and<br />
is composed by the Mayor and Councillors.<br />
C<strong>en</strong>sus registration<br />
In order to become a citiz<strong>en</strong> of El <strong>Masnou</strong>, you must be registered in the<br />
municipality. To register at the c<strong>en</strong>sus means to register as an inhabitant<br />
of the town and provides a number of rights and obligations as a citiz<strong>en</strong> of<br />
the town. It also allows access to all the services of the town (healthcare,<br />
education, information, social services, etc...).<br />
Required docum<strong>en</strong>ts for c<strong>en</strong>sus registration<br />
_ Docum<strong>en</strong>tation proving id<strong>en</strong>tity: DNI, passport or resid<strong>en</strong>ce<br />
permit curr<strong>en</strong>tly valid.<br />
_ Docum<strong>en</strong>tation proving resid<strong>en</strong>ce: title deeds of ownership or<br />
r<strong>en</strong>tal agreem<strong>en</strong>t.<br />
The c<strong>en</strong>sus registration <strong>en</strong>titles access to primary social welfare services,<br />
health, education...<br />
Rights and duties<br />
As citiz<strong>en</strong>s, we must observe some principles of coexist<strong>en</strong>ce in the town,<br />
based on rights and duties.<br />
Rights<br />
20<br />
19<br />
18<br />
17<br />
16<br />
15<br />
The right to the town<br />
The town is a collective space<br />
that belongs to all its inhabitants,<br />
who have the right to find in it the<br />
conditions for their political, social<br />
and economical fulfilm<strong>en</strong>t.<br />
The principle of equal rights and<br />
non-discrimination<br />
The recognised rights are<br />
guaranteed to all citiz<strong>en</strong>s as<br />
resid<strong>en</strong>ts of the town, without<br />
any discrimination based on their<br />
skin colour, age, sex, sexual<br />
ori<strong>en</strong>tation, language, religion,<br />
political opinion, national origin,<br />
social reasons or income level.<br />
14<br />
13<br />
12<br />
11<br />
10<br />
9<br />
8<br />
7<br />
6<br />
5<br />
4<br />
3<br />
2<br />
The right to cultural, linguistic and<br />
religious freedom<br />
It is a recognised right of citiz<strong>en</strong>s<br />
to practice and develop cultural,<br />
linguistic and religious freedom.<br />
The right to <strong>en</strong>joy specific<br />
protection measures<br />
This right is granted to the most<br />
vulnerable social groups and<br />
individuals, and everyone is<br />
granted the right to citiz<strong>en</strong>ship.<br />
1<br />
35<br />
4<br />
5Where<br />
to go<br />
Citiz<strong>en</strong> Services<br />
Office<br />
C/ de Roger de Flor, 23<br />
Tel.: 93 557 17 00<br />
Wh<strong>en</strong><br />
Monday to Friday, from<br />
8.30 am to 2.00 pm,<br />
and Thursday, from<br />
5.00 pm to 8.00 pm.<br />
6<br />
6.1
6.1<br />
6.2<br />
1<br />
2<br />
36<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
8<br />
9<br />
10<br />
11<br />
12<br />
The right to political participation<br />
Citiz<strong>en</strong>s and their associations<br />
can access the public debate,<br />
question municipal authorities<br />
regarding the chall<strong>en</strong>ges<br />
affecting the interest of the local<br />
community and express their<br />
opinions.<br />
The right of association,<br />
assembly and public<br />
demonstration<br />
The Town Council of El <strong>Masnou</strong><br />
<strong>en</strong>courages associative life as<br />
an expression of its citiz<strong>en</strong>s<br />
regarding their autonomy.<br />
The right to private and family life<br />
Respect for the diversity of<br />
families in their curr<strong>en</strong>t forms<br />
is an ess<strong>en</strong>tial elem<strong>en</strong>t of local<br />
democracy.<br />
The right to information<br />
Citiz<strong>en</strong>s have a right to<br />
be informed of all matters<br />
concerning the social, economic,<br />
cultural and administrative life.<br />
The g<strong>en</strong>eral right to social<br />
protection public services<br />
Social policies are recognised as<br />
Duties<br />
Duty of registration<br />
People who live in our town have<br />
the duty to register in order to<br />
become a citiz<strong>en</strong> of El <strong>Masnou</strong>.<br />
Duty of solidarity<br />
Citiz<strong>en</strong>s have the duty of<br />
solidarity with all those people in<br />
most need of it.<br />
13<br />
14<br />
15<br />
16<br />
17<br />
18<br />
19<br />
20<br />
a cornerstone for the protection<br />
of human rights.<br />
The right to education<br />
Citiz<strong>en</strong>s have the right to<br />
education. The municipal<br />
authorities guarantee access<br />
to the compulsory education of<br />
school age childr<strong>en</strong>.<br />
The right to health<br />
Citiz<strong>en</strong>s have the right of access,<br />
under equal conditions, to health<br />
services.<br />
The right to housing<br />
The municipal authorities, in<br />
the framework of its powers,<br />
shall <strong>en</strong>sure the exist<strong>en</strong>ce of an<br />
adequate offer of local housing<br />
and equipm<strong>en</strong>ts for all citiz<strong>en</strong>s.<br />
The right to work<br />
Citiz<strong>en</strong>s have the right to practice<br />
paid activities through dec<strong>en</strong>t<br />
work to <strong>en</strong>sure their quality of life.<br />
The right to the <strong>en</strong>vironm<strong>en</strong>t<br />
Citiz<strong>en</strong>s have the right to <strong>en</strong>joy<br />
the <strong>en</strong>vironm<strong>en</strong>t.<br />
Duty of mutual respect<br />
Nobody can, with their behaviour,<br />
undermine the rights of others or<br />
violate their dignity.<br />
Duty of schooling<br />
Families have the duty to <strong>en</strong>sure<br />
the proper education for their<br />
childr<strong>en</strong>.
20<br />
19<br />
18<br />
Duty of respecting the<br />
<strong>en</strong>vironm<strong>en</strong>t<br />
17<br />
16<br />
15<br />
Duty of paying taxes<br />
Everyone has the obligation to<br />
pay all relevant taxes owed as<br />
citiz<strong>en</strong>s.<br />
14<br />
13<br />
12<br />
11<br />
10<br />
9<br />
8<br />
7<br />
6<br />
5<br />
4<br />
3<br />
2<br />
Duty to respect the town’s natural,<br />
cultural and artistic heritage<br />
These principles are inspired<br />
by the values of respect for the<br />
dignity of human beings and for<br />
local democracy and the right<br />
to an exist<strong>en</strong>ce which allows to<br />
improve everyone’s welfare and<br />
quality of life.<br />
Primary Social Welfare Services<br />
Primary Social Welfare Services (Serveis Socials d’At<strong>en</strong>ció Primària) are<br />
the first access to the Public Network of Social Services (Xarxa Pública<br />
de Serveis Socials) and the closest one to the inhabitants of the town. Its<br />
aim is to improve the quality of life for all citiz<strong>en</strong>s. They provide information<br />
and guidance about resources, aid and other b<strong>en</strong>efits for individuals.<br />
Required docum<strong>en</strong>ts<br />
Proof of id<strong>en</strong>tity and certificate of c<strong>en</strong>sus registration.<br />
Appointm<strong>en</strong>t is required.<br />
Health services of El <strong>Masnou</strong><br />
All registered persons are <strong>en</strong>titled to free health care. To receive health<br />
care, you must have an individual health card (TSI: targeta sanitària<br />
individual), to which any individual registered in any municipality in<br />
Catalonia is <strong>en</strong>titled.<br />
In our municipality, there are two primary health c<strong>en</strong>tres (CAP: c<strong>en</strong>tres<br />
d’at<strong>en</strong>ció primària). The CAP is the first place you should go to wh<strong>en</strong> you<br />
have any health problem. In these c<strong>en</strong>tres, there are professionals who<br />
offer several services, including family practitioners, nurses, paediatricians<br />
(for childr<strong>en</strong>), services for wom<strong>en</strong> (gynaecology), odontology service<br />
(d<strong>en</strong>tist), social work, etc… If necessary, the CAP will refer you to a<br />
hospital or a specialist.<br />
Where to go<br />
To receive information about the health card or to apply, please contact<br />
the closest health c<strong>en</strong>tre in your resid<strong>en</strong>ce area.<br />
Wh<strong>en</strong><br />
To make an appointm<strong>en</strong>t, please call Sanitat Respon (Tel.: 902 111 444)<br />
o request it through the website www.g<strong>en</strong>cat.net/ics.<br />
In case of emerg<strong>en</strong>cy, please contact the 24 hrs service (emerg<strong>en</strong>cy) of<br />
the Primary Care Team of El <strong>Masnou</strong>.<br />
1<br />
37<br />
6.2<br />
7Where<br />
to go<br />
Primary Social<br />
Welfare Services<br />
C/ de Roger de Flor, 23<br />
Tel.: 93 557 18 00<br />
Wh<strong>en</strong><br />
Monday to Friday, from<br />
8.30 am to 2.00 pm.<br />
8Where to go<br />
Primary Health Area<br />
of El <strong>Masnou</strong><br />
C/ de Sant Miquel, 125<br />
Tel.: 93 555 74 11<br />
Primary Health Area<br />
of Ocata<br />
C/ <strong>del</strong> Torr<strong>en</strong>t<br />
Can Gaio, 17<br />
Tel.: 93 540 78 90<br />
Wh<strong>en</strong><br />
Monday to Friday, from<br />
9.00 am to 3.00 pm<br />
and from 2.00 pm to<br />
8.00 pm.
8<br />
9<br />
9.1<br />
Where to go<br />
OME<br />
C/ de Roger de Flor, 23.<br />
Tel.: 93 557 18 00<br />
E-mail address:<br />
educació@elmasnou.cat<br />
Wh<strong>en</strong><br />
During application and<br />
registration periods,<br />
Monday to Friday, from<br />
10.00 am to 2.00 pm,<br />
and Thursday, from<br />
5.00 pm to 7.00 pm.<br />
The rest of the year,<br />
Wednesday,<br />
from 8.30 am to 2 pm.<br />
1<br />
2<br />
Required docum<strong>en</strong>ts<br />
To access the health services, you must hold a health id<strong>en</strong>tification card<br />
(TIS: targeta d’id<strong>en</strong>tificació sanitària) and must request an appointm<strong>en</strong>t.<br />
To get the TIS, you must submit the following docum<strong>en</strong>tation to the CAP:<br />
_ For people with Spanish nationality: Social Security card (targeta de la<br />
Seguretat Social).<br />
- For foreign nationals: passport.<br />
Education<br />
Schooling<br />
In Catalonia, education is aimed at all people from three to sixte<strong>en</strong> years<br />
old registered in a municipality, although it is compulsory from age six.<br />
In order to <strong>en</strong>rol your childr<strong>en</strong>, you should go directly to the school of<br />
your choice during the application and registration periods set by the<br />
Departm<strong>en</strong>t of Education (G<strong>en</strong>eralitat de Catalunya), or you can get<br />
information at the Schooling Municipal Office (OME: Oficina Municipal<br />
d’Escolarització). In case the regular application and registration period<br />
is over, or for all those cases of schooling at public nurseries, you should<br />
contact the OME to arrange the registration request.<br />
Required docum<strong>en</strong>ts<br />
_ Par<strong>en</strong>ts’ DNI, NIE or passport (original and photocopy).<br />
_ Llibre de família: Family record book (original and photocopy).<br />
_ Vaccination card of the child (in case it isn’t available, paediatrician<br />
certificate from the CAP).<br />
_ Certificate of cohabitation.<br />
_ Health card (original and photocopy).<br />
Public nurseries<br />
Sol Solet<br />
C/ <strong>del</strong> Dr. Pere G<strong>en</strong>ové, 9-11<br />
Tel.: 93 540 90 49<br />
E-mail address:<br />
solsolet@elmasnou.cat<br />
Private nurseries<br />
El Petit Vailet<br />
C/ de V<strong>en</strong>tura Gassol, 29<br />
Tel.: 93 555 57 11<br />
E-mail address:<br />
vailetsparc@yahoo.es<br />
Ca la Rita<br />
C/ de Josep Estrada, 29<br />
Tel.: 93 555 22 51<br />
38<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
11<br />
12<br />
13<br />
14<br />
15<br />
16<br />
17<br />
18<br />
19<br />
20<br />
La Barqueta<br />
C/ <strong>del</strong> Torr<strong>en</strong>t Can Gaio, 19<br />
Tel.: 93 540 96 54<br />
E-mail address:<br />
labarqueta@elmasnou.cat<br />
E-mail address: a8050193@xtec.cat<br />
Website:<br />
www.xtec.es/c<strong>en</strong>tres/a8050193<br />
Bambi<br />
C/ de Jaume I, 29<br />
Tel./fax: 93 540 82 52<br />
E-mail address:<br />
tere.escolabmb@yahoo.com
20<br />
19<br />
18<br />
17<br />
16<br />
Public schools<br />
CEIP Ferrer i Guàrdia<br />
C/ de Joan Llampallas, 51<br />
Tel./fax: 93 555 81 67<br />
E-mail address:<br />
ceipferreriguardia@xtec.cat<br />
Website: http://phobos.xtec.cat/<br />
ceipferreriguardia<br />
15<br />
CEIP Ocata<br />
Pg. de Roman Fabra, 3<br />
Tel.: 93 555 18 24<br />
Fax: 93 555 96 83<br />
E-mail address:<br />
a8020723@c<strong>en</strong>tres.xtec.cat<br />
Website: www.xtec.cat/ ceip-ocata<br />
CEIP Lluís Millet<br />
Pg. de la Constitució, 33<br />
Tel./fax: 93 555 49 38<br />
E-mail address: a8032701@xtec.cat<br />
Website: www.xtec.cat/ceiplluismillet<br />
Private state-subsidised schools<br />
Escola Bergantí<br />
C/ de Fra Juníper Serra, 46<br />
Tel.: 93 555 49 50<br />
Fax: 93 555 49 50<br />
E-mail address:<br />
esc-berganti@xtec.cat<br />
14<br />
Col·legi Família<br />
C/ de Mossèn Cinto Verdaguer, 1<br />
Tel.: 93 555 04 07<br />
Fax: 93 555 12 28<br />
Secondary schools<br />
IES Maremar<br />
Av. de Cusí i Furtunet, 52<br />
Tel.: 93 540 23 98 i 93 540 25 57<br />
Fax: 93 540 33 65<br />
E-mail address:<br />
iesmaremar@xtec.cat<br />
Website: www.xtec.cat/iesmaremar<br />
13<br />
12<br />
11<br />
10<br />
9<br />
8<br />
7<br />
6<br />
5<br />
4<br />
CEIP Rosa S<strong>en</strong>sat<br />
Pl. de Ramón y Cajal, 11<br />
Tel.: 93 555 86 03<br />
Fax: 93 555 32 34<br />
Mobile: 680 64 86 00<br />
E-mail address: a8038031@xtec.cat<br />
Website: www.xtec.es/ceiprosas<strong>en</strong>sat-elmasnou<br />
CEIP Marinada<br />
Av. de John F. K<strong>en</strong>nedy, 56<br />
Tel.: 93 540 38 10<br />
Fax: 93 540 31 84<br />
E-mail address:<br />
ceip-marinada@xtec.cat<br />
Website: www.xtec.net/ceip-marinada<br />
Escolàpies. La Immaculada<br />
C/ de Jaume I, 3<br />
Tel.: 93 540 31 36<br />
Fax: 93 540 31 96<br />
E-mail address:<br />
elmasnou@escolpies.com<br />
Website:<br />
www.escolapieselmasnou.com<br />
3<br />
2<br />
IES Mediterrània<br />
C/ de Rosa S<strong>en</strong>sat, 1<br />
Tel.: 93 555 04 04 i 93 555 00 62<br />
Fax: 93 540 03 17<br />
E-mail address: a8020838@<br />
xtec.cat and iesmediterrania@xtec.cat<br />
Website: www.xtec.cat/iesmediterrania<br />
1<br />
39<br />
9.1
9.2<br />
Where to go<br />
CFPAM<br />
Els Vi<strong>en</strong>esos<br />
C/ de la Segarra, 12<br />
Tel.: 93 557 18 81<br />
E-mail address:<br />
cfam@elmasnou.cat<br />
9.3<br />
Where to go<br />
Office of Catalan<br />
C/ Roger de Flor, 23.<br />
Tel.: 93 557 18 56<br />
Wh<strong>en</strong><br />
Monday to Friday, from<br />
8.30 am to 2.00 pm.<br />
9.4<br />
Where to go<br />
EMUMM<br />
CEIP Ferrer i Guàrdia<br />
C/ de Joan Llampallas, 51<br />
Tel.: 647 214 550<br />
1<br />
2<br />
Adult Training C<strong>en</strong>tre (CFPAM : C<strong>en</strong>tre de Formació<br />
de Persones Adultes)<br />
The school for adults is a public c<strong>en</strong>tre aimed at the population aged over<br />
sixte<strong>en</strong>, with the goal that, through training, adults develop their abilities,<br />
<strong>en</strong>rich their knowledge and improve their technical and professional<br />
skills. Its purpose is to respond to the needs and training demands of<br />
the <strong>en</strong>vironm<strong>en</strong>t.<br />
The CFPAM offers initial and basic training (courses for newcomers),<br />
instrum<strong>en</strong>tal training, secondary education for adults, preparation for <strong>en</strong>trance<br />
exams (medium and superior grade of vocational training and university<br />
access for over 25 years old), skills for the information society (computers<br />
and English courses) and initial professional qualification programmes.<br />
For foreigners, there are courses for newcomers to learn Spanish and<br />
Catalan, which give basic knowledge of Catalan language and offer<br />
walking tours around the town, among other activities.<br />
Required docum<strong>en</strong>ts<br />
_ DNI, NIE or passport.<br />
_ You must complete an application form and att<strong>en</strong>d an interview or<br />
take a placem<strong>en</strong>t test.<br />
_ In the case of some activities, a registration fee is payable.<br />
_ The <strong>en</strong>rolm<strong>en</strong>t process is managed from the OAC.<br />
Office of Catalan<br />
Catalan is the official language, along with Spanish, in Catalonia. Learning<br />
Catalan is important to gain access to equal opportunities: to understand<br />
the <strong>en</strong>vironm<strong>en</strong>t, to develop normally, to socialise, to understand more<br />
easily the locals and their culture, to find a job...<br />
The Office of Catalan of El <strong>Masnou</strong>, the Consorci per a la Normalització<br />
Lingüística (Consortium for Linguistic Normalization), offers courses for adults.<br />
Required docum<strong>en</strong>ts<br />
_ DNI, NIE or passport.<br />
_ Some courses require paym<strong>en</strong>t of a registration fee.<br />
(EMUMM) - Municipal School of Music of El <strong>Masnou</strong><br />
The EMUMM is a public service aimed at the <strong>en</strong>tire population of the<br />
municipality, with no age limit, to offer proposals and spaces for training,<br />
practice, creation, production and dissemination in the field of music.<br />
40<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
11<br />
12<br />
13<br />
14<br />
15<br />
16<br />
17<br />
18<br />
19<br />
20
20<br />
19<br />
18<br />
17<br />
16<br />
15<br />
Required docum<strong>en</strong>ts<br />
_ Application form.<br />
_ Original and photocopy of ID card and family record book.<br />
_ Two rec<strong>en</strong>t photos and photocopy of the health card.<br />
_ Some courses require paym<strong>en</strong>t of a registration fee.<br />
_ The application and <strong>en</strong>rolm<strong>en</strong>t process is managed from the OAC.<br />
Employm<strong>en</strong>t search<br />
In Catalonia, anyone over 16 is allowed to work. Foreigners must have a<br />
work permit to do so.<br />
The Office of Economic Promotion (Oficina de Promoció Econòmica) of<br />
El <strong>Masnou</strong> Town Council offers various services to facilitate access to<br />
employm<strong>en</strong>t: information, ori<strong>en</strong>tation, layout of work itineraries, job listing,<br />
support and advice for the creation of new businesses, a network of active<br />
job search, training for unemployed people and continuing education courses<br />
throughout the year for those who want to improve their professional skills.<br />
Required docum<strong>en</strong>ts<br />
_ DNI or NIE.<br />
_ Unemploym<strong>en</strong>t card (from OTG: Oficines de Treball de la G<strong>en</strong>eralitat,<br />
Unemploym<strong>en</strong>t Offices of the G<strong>en</strong>eralitat).<br />
_ Dep<strong>en</strong>ding on the service, other docum<strong>en</strong>ts might be requested.<br />
Services for the youth<br />
To get information about services, activities and actions for young people,<br />
please contact the Youth Information Point (PIJ: Punt d’Informació<br />
Juv<strong>en</strong>il).<br />
If you are young and eager to participate in workshops, games, want to<br />
connect to the Internet, etc., you can join the Espai Jove de Ca n’Humet<br />
(Ca n’Humet Youth Space).<br />
Required docum<strong>en</strong>ts<br />
_ DNI or NIE, or other docum<strong>en</strong>ts dep<strong>en</strong>ding on the service.<br />
14<br />
13<br />
Services for wom<strong>en</strong><br />
El <strong>Masnou</strong> has the Information and Resources C<strong>en</strong>tre for Wom<strong>en</strong><br />
(C<strong>en</strong>tre d’Informació i Recursos per a les Dones), a service that provides<br />
information and assistance to wom<strong>en</strong>, promotes the process of wom<strong>en</strong>’s<br />
12<br />
11<br />
10<br />
9<br />
8<br />
7<br />
6<br />
5<br />
4<br />
3<br />
2<br />
1<br />
41<br />
9.4<br />
E-mail addresses:<br />
emumm@elmasnou.cat<br />
and<br />
educacio@elmasnou.cat<br />
Wh<strong>en</strong><br />
Check the Education<br />
Departm<strong>en</strong>t website.<br />
10Where<br />
to go<br />
Economic Promotion<br />
Unit<br />
C<strong>en</strong>tre Building<br />
C/ d’Itàlia, 50<br />
Tel.: 93 557 17 60<br />
Wh<strong>en</strong><br />
Monday to Friday, from<br />
8.30 am to 2.00 pm.<br />
11<br />
Where to go<br />
PIJ - Ca n’Humet<br />
C/ de Fontanills, 77<br />
Tel.: 93 540 53 80<br />
Wh<strong>en</strong><br />
Monday, from<br />
11.00 am to 2.00 pm.<br />
Tuesday to Friday,<br />
from 5.00 pm to 8 pm.<br />
12
12<br />
Where to go<br />
Information and Resource<br />
C<strong>en</strong>tre for Wom<strong>en</strong><br />
Pg. de Prat de la Riba, 16<br />
Tel.: 93 555 81 04<br />
E.mail address:<br />
dona@elmasnou.cat<br />
Wh<strong>en</strong><br />
Monday to Friday, from<br />
10.00 am to 2.00 pm.<br />
13<br />
Where to go<br />
SAME<br />
C/ de Roger de Flor, 23.<br />
Tel.: 93 557 18 00<br />
Wh<strong>en</strong><br />
To make an appointm<strong>en</strong>t:<br />
Monday to Friday, from<br />
8.30 am to 2.00 pm<br />
14<br />
Where to go<br />
Local Office for Housing<br />
Pg. de Prat de la Riba, 1,<br />
ground floor<br />
Tel.: 93 540 91 38<br />
Wh<strong>en</strong><br />
Monday to Friday, from<br />
10.00 am to 2.00 pm,<br />
and Thursday, from 5.00<br />
pm to 8.00 pm (except<br />
August and holidays).<br />
1<br />
2<br />
empowerm<strong>en</strong>t and contributes to overcoming all situations of g<strong>en</strong>der<br />
inequality that still linger in our society. This c<strong>en</strong>tre offers the following<br />
services:<br />
> Receiving and monitoring service<br />
> Legal advisory service<br />
> Psychological counselling service<br />
> Docum<strong>en</strong>tation service<br />
Immigration<br />
The Town Council makes available to its citiz<strong>en</strong>s the office of the Advisory<br />
Service in Immigration Matters (SAME: Servei d’Assessoram<strong>en</strong>t <strong>en</strong><br />
Màtèria d’Estrangeria). The purpose of this service is to inform, manage<br />
and deal with procedures regarding legal issues and docum<strong>en</strong>tation<br />
about immigration and regularization. This is a free and public service for<br />
everyone at El <strong>Masnou</strong>.<br />
Required docum<strong>en</strong>ts<br />
_ Based on the procedures to undertake.<br />
Housing<br />
The Local Office for Housing of El <strong>Masnou</strong> (OLH: Oficina Local<br />
d’Habitatge) wants to make the access to housing easier for its citiz<strong>en</strong>s.<br />
You will find information and advice on r<strong>en</strong>tal subsidies, aid in the<br />
rehabilitation of buildings and housing, conditions to access subsidised<br />
housing, information for buying a home and conditions of habitability,<br />
among others.<br />
Required docum<strong>en</strong>ts<br />
_ Based on the procedures to undertake.<br />
42<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
11<br />
12<br />
13<br />
14<br />
15<br />
16<br />
17<br />
18<br />
19<br />
20
20<br />
19<br />
18<br />
Sports<br />
If you want to play sports, you can contact the sports c<strong>en</strong>tre, where you<br />
will get information on the activities organised by the Sports Council.<br />
Required docum<strong>en</strong>ts<br />
_ Based on the procedures to undertake.<br />
17<br />
16<br />
15<br />
14<br />
13<br />
The Library<br />
The Public Library Joan Coromines is a meeting place for organised<br />
activities such as confer<strong>en</strong>ces, exhibitions, workshops, storytelling or<br />
literary gatherings. You will also find a Wi-Fi space and study rooms. The<br />
library card <strong>en</strong>ables you to borrow books, DVDs and magazines...<br />
Required docum<strong>en</strong>ts<br />
_ To obtain a library card, DNI or passport is required. Childr<strong>en</strong> under<br />
fourte<strong>en</strong> need to show par<strong>en</strong>t’s authorisation.<br />
Consumer information<br />
The Municipal Office of Consumer Information (Oficina Municipal<br />
d’Informació al Consumidor) offers the citiz<strong>en</strong>s of El <strong>Masnou</strong> information<br />
about the rights of consumers and organises awar<strong>en</strong>ess campaigns. It<br />
also offers advice on technical and legal matters to consumer queries<br />
and handles complaints, claims and requests for arbitration.<br />
12<br />
11<br />
10<br />
9<br />
8<br />
7<br />
6<br />
5<br />
4<br />
3<br />
2<br />
1<br />
43<br />
15Where<br />
to go<br />
Municipal Sports<br />
C<strong>en</strong>tre<br />
C/ de la Ciutat de<br />
Sant Sebastià, 14<br />
Tel.: 93 555 61 03<br />
Wh<strong>en</strong><br />
Monday to Friday, from<br />
8.30 am to 2.00 pm.<br />
16Where<br />
to go<br />
Public Library<br />
Joan Coromines<br />
C<strong>en</strong>tre Building<br />
C/ de Josep Pujades Truch, 1A<br />
Tel.: 93 540 90 56<br />
Wh<strong>en</strong><br />
Tuesday, Thursday, Friday<br />
and Saturday, from 10.30<br />
am to 1.00 pm, and<br />
Monday to Friday, from<br />
3.30 pm to 8.30 pm.<br />
17Where<br />
to go<br />
Municipal Office of<br />
Consumer Information<br />
C/ de Roger de Flor, 23<br />
Tel.: 93 557 18 00<br />
Wh<strong>en</strong><br />
Monday to Friday,<br />
from 9.00 am to 2.00 pm<br />
(only by appointm<strong>en</strong>t).
18<br />
Where to go<br />
Fixed tip<br />
Carretera de Teià, s/n<br />
Tel.: 93 555 86 99<br />
Mobile tip<br />
Collections take place<br />
throughout El <strong>Masnou</strong><br />
every fortnight. You can<br />
check the locations at<br />
the municipal website:<br />
www.elmasnou.cat<br />
Wh<strong>en</strong><br />
Tuesday to Saturday,<br />
from 10.00 am to 2.00<br />
pm and from 4.00<br />
pm to 7.00 pm, and<br />
Sunday, from 10.00<br />
am to 1.00 pm.<br />
19<br />
Where to go<br />
Municipal Market<br />
C/ d’Itàlia, 50<br />
Tel.: 93 555 19 65<br />
Wh<strong>en</strong><br />
Monday, Wednesday,<br />
Thursday and Saturday,<br />
from 7.30 am to 2.00<br />
pm, and Tuesday and<br />
Friday, from 7.30 am to<br />
8.00 pm.<br />
1<br />
2<br />
Waste and garbage collection<br />
El <strong>Masnou</strong>, as most municipalities in Catalonia, conducts a selective<br />
collection of waste in several ways:<br />
• Containers on public roads. Every colour has a significance: organic,<br />
brown container; packaging and containers, yellow; paper and<br />
cardboard, blue; glass, light gre<strong>en</strong>; waste, dark gre<strong>en</strong>.<br />
In addition, containers are placed in differ<strong>en</strong>t spots in the municipality<br />
to reinforce the separate collection of certain waste, such as<br />
containers for expired medicines in pharmacies and CAP’s, containers<br />
for batteries in several shops, and containers for clothing and shoes<br />
distributed around the town.<br />
• Collection of unwanted furniture and scrap materials. The Town<br />
Council of El <strong>Masnou</strong> has a service for the collection of unwanted<br />
furniture and scrap materials. Before placing these items in the street,<br />
you should call 93 540 75 50, from 8.30 am to 2.00 pm, and you will<br />
be advised the date they will be collected.<br />
• Collecting and storage c<strong>en</strong>tre. This tip is a facility for waste that cannot<br />
be disposed of in the street containers. The tip is shared with Alella<br />
and Teià. There are two types of tip: fixed tip and mobile tip.<br />
A discount is applied to your following year’s waste tax wh<strong>en</strong> you use the<br />
tip more than six times.<br />
The Municipal Market<br />
At the Municipal Market you can buy quality products in an atmosphere<br />
of proximity and familiarity.<br />
44<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
11<br />
12<br />
13<br />
14<br />
15<br />
16<br />
17<br />
18<br />
19<br />
20
20<br />
19<br />
18<br />
17<br />
16<br />
15<br />
Other useful phone numbers<br />
Local Police: 93 555 22 44<br />
Post Office: 93 555 09 96<br />
Medical Emerg<strong>en</strong>cies: 93 555 70 61<br />
Municipal Tip: 93 540 75 50<br />
Duty Pharmacies: 93 555 33 08<br />
Helpline for wom<strong>en</strong> in situation of viol<strong>en</strong>ce: 900 900 120<br />
Citiz<strong>en</strong> Action Office of the G<strong>en</strong>eralitat in El <strong>Masnou</strong>: 93 540 65 54<br />
Sorea, water service: 93 555 06 28<br />
Mossos d’Esquadra: 088<br />
Fire Departm<strong>en</strong>t: 112<br />
For other information or procedures:<br />
Oficina d’At<strong>en</strong>ció Ciutadana (93 557 17 00) or on the website<br />
www.elmasnou.cat<br />
14<br />
13<br />
12<br />
11<br />
10<br />
9<br />
8<br />
7<br />
6<br />
5<br />
4<br />
3<br />
2<br />
1<br />
45<br />
20
1<br />
2<br />
3<br />
Ajuntam<strong>en</strong>t<br />
Ajuntam<strong>en</strong>t - Roger de Flor, 23<br />
_ Oficina d’At<strong>en</strong>ció Ciutadana (OAC)<br />
_ Serveis Socials d’At<strong>en</strong>ció Primària<br />
_ Oficina Municipal d’Escolarització (OME)<br />
_ Oficina de Català <strong>del</strong> <strong>Masnou</strong><br />
_ Servei d’Assessoram<strong>en</strong>t <strong>en</strong> Matèria (SAME)<br />
_ Oficina Municipal d’Informació al Consumidor<br />
Àrea Bàsica de Salut<br />
4 Llars d’infants<br />
5 C<strong>en</strong>tres d’Educació Infantil<br />
i Primària<br />
6 C<strong>en</strong>tres d’Educació Secundària<br />
7 C<strong>en</strong>tre de Formació de Persones<br />
Adultes (CFPAM)<br />
8<br />
9<br />
10<br />
11<br />
12<br />
13<br />
14<br />
Escola Municipal de Música<br />
<strong>del</strong> <strong>Masnou</strong> (EMUMM)<br />
Edifici C<strong>en</strong>tre<br />
_ Unitat de Promoció Econòmica<br />
_ Biblioteca Pública Joan Corominas<br />
_ Mercat Municipal<br />
Punt d’Informació Juv<strong>en</strong>il<br />
(PIJ)<br />
C<strong>en</strong>tre d’Informació i<br />
Recursos per a les Dones<br />
Oficina Local d’Habitatge<br />
Complex Esportiu Municipal<br />
Deixalleria mancomunada<br />
<strong>del</strong> <strong>Masnou</strong>, Alella i Teià<br />
H<br />
V<br />
P<br />
T<br />
47<br />
HOTEL<br />
ALBERG Batista i Roca<br />
CÀMPING MASNOU<br />
FARMÀCIES<br />
VETERINARIS<br />
PÀRQUING<br />
PARADES TAXI<br />
GASOLINERA<br />
PAS VIANANTS<br />
PAS VIANANTS I VEHICLES<br />
PAS VIANANTS EXTERIOR<br />
ASCENSOR<br />
RENFE<br />
PARADA BUS CASAS<br />
14<br />
PARADA BUS NOCTURN
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
11<br />
12<br />
13<br />
14<br />
15<br />
16<br />
17<br />
18<br />
19<br />
20