00_Portada principal - Ajuntament de Sabadell

Si dos paràmetres obtenen, en un mes donat, la valoració d’inacceptable greu o
inacceptable crític, tot el control de qualitat obté la valoració d’inacceptable greu o
inacceptable crtic, independentment de la mitjana algebraica.
Si dos paràmetres de qualitat obtenen, en un mes donat, la valoració
d’inacceptable crític no s’aplicarà la fórmula de valoració considerant-se un 0 la
qualitat del servei.
Si un paràmetre de qualitat obté, durant dos mesos consecutius, la valoració
d’inacceptable crític o inacceptable greu, tot el control de qualitat del mes avaluat
obté la valoració d’inacceptable crític, independentment de la mitjana algebraica.
La valoració de la qualitat del servei es realitzarà segons la següent forma
(modificable segons les característiques i època d’avaluació dels manteniments), que
pondera la importància de cada un dels paràmetres.
Q = (20xMitja 1)+(20xMitja 2)+(30xMitja 3)+(5xMitja 4)+(5xMitja 5)+(10xMitja 6) )+(10xMitja 7)
100