Instalación de un sistema VoIP corporativo basado en Asterisk
Instalación de un sistema VoIP corporativo basado en Asterisk Instalación de un sistema VoIP corporativo basado en Asterisk
3.2. Softphones Instalación de un sistema VoIP corporativo basado en Asterisk Un Softphone (en inglés combinación de Software y de Telephone) es un software que hace una simulación de teléfono convencional por computadora. Es decir, permite usar la computadora para hacer llamadas a otros softphones, a otros teléfonos convencionales o a teléfonos IP. Normalmente, un Softphone es parte de un entorno Voz sobre IP ya que su instalación se limita a instalar un programa en nuestro equipo, existiendo muchos softphones para cualquiera de los sistemas operativos más populares. Los softphones normalmente contienen todos las funcionalidades que tienen los teléfonos IP, algunas mejoradas, como por ejemplo, agendas telefónicas al no tener las limitaciones en cuanto a memoria, que puede tener un dispositivo. Los softphones necesitan de hardware adicional para poder funcionar en un PC, ya que al menos necesitan un micrófono y un altavoz, aunque en algunos equipos portátiles ya se encuentran integrados. Algunos softphones soportan conectar un teléfonos USB de bajo costo (
3.- ARQUITECTURA PROPUESTA 3.3. Gateways FXO-FXS Un gateway es dispositivo que traduce un protocolo a otro, en una red traduce paquetes desde un protocolo a otro. En nuestro caso, lo que nos va a permitir es comunicar dos redes, la red de VoIP y la red telefónica conmutada o PSTN. Por tanto este gateway nos va permitir la comunicación en ambos sentidos, nos permitirá recibir llamadas desde la PSTN, y realizarlas hacía la PSTN, para ello el gateway necesitará al menos un puerto FXO, para conectar a la PSTN, y un puerto Ethernet para conectar a nuestra Red IP. Estos gateways existen en dos formatos principalmente: como tarjetas para ser instaladas en un PC, o como dispositivos independientes. Digium, entre otras, vende y proporciona una gran variedad de estas tarjetas incluyendo desde tarjetas de un solo puerto, hasta primarios, tanto en digital como en analógico. También existen diversos fabricante que venden los gateways como dispositivos independientes con diferente número de puertos. La primera decisión gira entorno a seleccionar un dispositivo interno o independiente, se ha optado a seleccionar un dispositivo independiente, por las siguientes razones: ➢ Se ha preferido seleccionar un dispositivo independiente en vez de una tarjeta porque uno de los objetivos de este proyecto era hacer fácilmente portable el sistema. Un dispositivo independiente puede ser fácilmente cambiado de ubicación, ya solo habría que volver a conectarlo, mientras que una tarjeta, requiere de una instalación física y una posterior instalación de sus drivers. ➢ Otro motivo es que limitamos la instalación a unas veinte extensiones, y para este volumen no necesitamos muchas líneas de acceso a la red PSTN, ya que si así fuera, se ofrecen tarjetas que soportan muchos más puertos, además de una gama más amplia. ➢ Por último el coste de las tarjetas es bastante superior que el de los dispositivos internos. En este caso el dispositivos seleccionado es el Linksys SPA-3102, que además de lo anterior nos proporciona un puerto FXS, que nos permitirá, además de las funciones anteriores tener también una extensión más aprovechando un teléfono analógico, o incluso conectar un fax. Los motivos por los cuales se ha seleccionado este dispositivo de entre los existentes en el mercado, que aunque numerosos, no existe la variedad que en Teléfonos IP, es por los siguientes motivos: ➢ Linksys es una marca de reconocido prestigio, y fue una de las precursoras de la VoIP, ya que este dispositivo es una versión mejorada de los antiguos Sipura (que como ya comentamos fue adquirida por Linksys). Por tanto, este modelo es un modelo que ha existido mucho tiempo en el mercado y ha sido revisado y mejorado. También comentamos que uno de los principales productores de eco, son los gateways, por lo que es muy importante que este dispositivo sea de calidad para obtener una buena calidad de sonido. 49
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3.2. Softphones<br />
<strong>Instalación</strong> <strong>de</strong> <strong>un</strong> <strong>sistema</strong> <strong>VoIP</strong> <strong>corporativo</strong> <strong>basado</strong> <strong>en</strong> <strong>Asterisk</strong><br />
Un Softphone (<strong>en</strong> inglés combinación <strong>de</strong> Software y <strong>de</strong> Telephone) es <strong>un</strong> software<br />
que hace <strong>un</strong>a simulación <strong>de</strong> teléfono conv<strong>en</strong>cional por computadora. Es <strong>de</strong>cir, permite usar<br />
la computadora para hacer llamadas a otros softphones, a otros teléfonos conv<strong>en</strong>cionales o<br />
a teléfonos IP.<br />
Normalm<strong>en</strong>te, <strong>un</strong> Softphone es parte <strong>de</strong> <strong>un</strong> <strong>en</strong>torno Voz sobre IP ya que su<br />
instalación se limita a instalar <strong>un</strong> programa <strong>en</strong> nuestro equipo, existi<strong>en</strong>do muchos<br />
softphones para cualquiera <strong>de</strong> los <strong>sistema</strong>s operativos más populares.<br />
Los softphones normalm<strong>en</strong>te conti<strong>en</strong><strong>en</strong> todos las f<strong>un</strong>cionalida<strong>de</strong>s que ti<strong>en</strong><strong>en</strong> los<br />
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Los softphones necesitan <strong>de</strong> hardware adicional para po<strong>de</strong>r f<strong>un</strong>cionar <strong>en</strong> <strong>un</strong> PC, ya<br />
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