Instalación de un sistema VoIP corporativo basado en Asterisk
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2.7. Paquete <strong>de</strong> C<strong>en</strong>tralita Software<br />
<strong>Instalación</strong> <strong>de</strong> <strong>un</strong> <strong>sistema</strong> <strong>VoIP</strong> <strong>corporativo</strong> <strong>basado</strong> <strong>en</strong> <strong>Asterisk</strong><br />
Trixbox es <strong>un</strong>a distribución <strong>de</strong> Linux, basada <strong>en</strong> la distribución C<strong>en</strong>tOs, la cual se<br />
basa a su vez <strong>en</strong> Red Hat Enterprise e implem<strong>en</strong>ta <strong>un</strong>a c<strong>en</strong>tral telefónica (PBX) por<br />
software basada <strong>en</strong> la PBX <strong>de</strong> código abierto <strong>Asterisk</strong>. Está diseñado para cubrir las<br />
necesida<strong>de</strong>s telefónicas a empresas <strong>de</strong> 2 a 500 empleados.<br />
Trixbox nació con el proyecto <strong>Asterisk</strong>@Home, y su objetivo era facilitar la<br />
configuración <strong>de</strong> <strong>sistema</strong>s <strong>Asterisk</strong>, que <strong>de</strong>bido a su configuración mediante ficheros <strong>de</strong><br />
texto, a veces, hacia su configuración y mant<strong>en</strong>imi<strong>en</strong>to tediosos. El proyecto tuvo <strong>un</strong>a gran<br />
acogida y <strong>en</strong>seguida se convirtió <strong>en</strong> <strong>un</strong> proyecto muy popular, y fue <strong>en</strong>tonces, cuando <strong>en</strong><br />
2006, la empresa Fonality <strong>de</strong>dicada a las PBX por software <strong>de</strong>cidió patrocinar y apoyar el<br />
proyecto. Las versiones comerciales <strong>de</strong> trixbox se v<strong>en</strong><strong>de</strong>n a través <strong>de</strong> esta empresa.<br />
Trixbox actualm<strong>en</strong>te se distribuye <strong>en</strong> dos versiones Trixbox CE (Comm<strong>un</strong>ity<br />
Edition) que es la versión <strong>en</strong> código abierto, (y que es la que emplearemos <strong>en</strong> este<br />
proyecto) y la version Trixbox Pro que es la versión <strong>de</strong> pago.<br />
Trixbox esta basada <strong>en</strong> <strong>un</strong> mejorado LAAMP (<strong>un</strong> paquete <strong>de</strong> código abierto que<br />
conti<strong>en</strong>e Linux ®, Apache, <strong>Asterisk</strong> ®, mySQL ®, and PHP). Su compon<strong>en</strong>te principal<br />
trixbox ® dashboard proporciona <strong>un</strong>a manera fácil <strong>de</strong> usar, y <strong>un</strong>os interfaces por Web para<br />
configurar, manejar y mant<strong>en</strong>er <strong>un</strong> completo <strong>sistema</strong> <strong>de</strong> telefonía <strong>basado</strong> <strong>en</strong> IP. El paquete<br />
trixbox a<strong>de</strong>más incluye los sigui<strong>en</strong>tes paquetes <strong>de</strong> software:<br />
➢ <strong>Asterisk</strong>(tm): PBX <strong>de</strong> Software Libre.<br />
➢ FreePBX: herrami<strong>en</strong>ta web que facilita la configuración <strong>de</strong> las<br />
f<strong>un</strong>cionalida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> <strong>Asterisk</strong>.<br />
➢ SugarCRM: Popular programa <strong>de</strong> CRM (Customer Relationship<br />
Managem<strong>en</strong>t), para la automatización <strong>de</strong> servicios a usuario y gestión <strong>de</strong> fuerza <strong>de</strong><br />
v<strong>en</strong>tas a cli<strong>en</strong>tes.<br />
➢ IVRGraph: Aplicación Gráfica para la configuración <strong>de</strong> las IVR's.<br />
➢ PhpMyAdmin: Herrami<strong>en</strong>ta basada <strong>en</strong> Web para la administración <strong>de</strong><br />
BBDD MySQL.<br />
➢ Webmin: Herrami<strong>en</strong>ta administrativa basada <strong>en</strong> Web para configurar<br />
múltiples aspectos <strong>de</strong> Sistemas Linux.<br />
➢ FreePBX: Es <strong>un</strong>a herrami<strong>en</strong>ta para la administración Web <strong>de</strong> <strong>Asterisk</strong>.<br />
➢ Web-MeetMe: es <strong>un</strong>a suite <strong>de</strong> páginas PHP para programar y manejar<br />
confer<strong>en</strong>cias <strong>en</strong> <strong>un</strong>a c<strong>en</strong>tralita <strong>Asterisk</strong> PBX.<br />
➢ ARI: (<strong>Asterisk</strong> Recording Interface): Aplicación Web que permite gestionar<br />
los buzones <strong>de</strong> voz <strong>de</strong> los usuarios.<br />
➢ FOP: (Flash Operator Panel): Es <strong>un</strong> panel <strong>de</strong> operador <strong>de</strong> usuario <strong>basado</strong> <strong>en</strong><br />
macromedia flash para el monitoreo <strong>de</strong> llamadas.<br />
La versión actual (Septiembre '08) es la 2.4.1 y conti<strong>en</strong>e las sigui<strong>en</strong>tes versiones <strong>en</strong><br />
sus compon<strong>en</strong>tes principales:<br />
- C<strong>en</strong>tOS 5.1 kernel<br />
• <strong>Asterisk</strong> 1.4<br />
• FreePBX 2.3<br />
• Web MeetMe 3<br />
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