Instalación de un sistema VoIP corporativo basado en Asterisk
Instalación de un sistema VoIP corporativo basado en Asterisk
Instalación de un sistema VoIP corporativo basado en Asterisk
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
2.- TECNOLOGÍAS USADAS<br />
Support, administra y manti<strong>en</strong>e el código fu<strong>en</strong>te <strong>de</strong> <strong>Asterisk</strong>, y lo ofrece bajo dos lic<strong>en</strong>cias:<br />
GPL y lic<strong>en</strong>cia comercial. Digium v<strong>en</strong><strong>de</strong> Hardware creado especialm<strong>en</strong>te para <strong>Asterisk</strong>,<br />
tarjetas analógicas y digitales las cuales son soportadas por los drivers ZAP, incluidos por<br />
<strong>de</strong>fecto <strong>en</strong> <strong>Asterisk</strong>.<br />
La última versión <strong>de</strong> <strong>Asterisk</strong> estable es la 1.4.21. (Sept. '08). Y es <strong>un</strong>a solución<br />
probada y robusta, tanto para pequeñas instalaciones como para proveedores o carriers.<br />
Alg<strong>un</strong>as <strong>de</strong> las f<strong>un</strong>ciones básicas que asterisk ofrece son: Transfer<strong>en</strong>cia Música <strong>en</strong><br />
espera, Registro <strong>de</strong> llamadas <strong>en</strong> MySql, Transfer<strong>en</strong>cia At<strong>en</strong>dida, Música <strong>en</strong> transfer<strong>en</strong>cia,<br />
Buzón <strong>de</strong> Voz por Mail, Llamada <strong>en</strong> espera, Salas <strong>de</strong> Confer<strong>en</strong>cia, Captura <strong>de</strong> llamadas,<br />
Desvío si ocupado, Bloqueo <strong>de</strong> Caller ID, Colas <strong>de</strong> llamada, Desvío si no respon<strong>de</strong>,<br />
Timbres distintivos, Colas con prioridad [ ... ]<br />
Otras f<strong>un</strong>ciones más avanzas que ofrece son:<br />
✔ IVR: Interactive Voice Response, gestión <strong>de</strong> llamadas con m<strong>en</strong>ús<br />
interactivos.<br />
✔ LCR: Least Cost Routing, <strong>en</strong>caminami<strong>en</strong>to <strong>de</strong> llamadas por el proveedor<br />
<strong>VoIP</strong> más económico.<br />
✔ AGI: <strong>Asterisk</strong> Gateway Interface, integración con todo tipo <strong>de</strong> aplicaciones<br />
externas.<br />
✔ AMI: <strong>Asterisk</strong> Managem<strong>en</strong>t Interface, gestión y control remoto <strong>de</strong> <strong>Asterisk</strong>.<br />
✔ BB.DD: Base <strong>de</strong> datos, usuarios, llamadas, ext<strong>en</strong>siones, proveedores ...<br />
<strong>Asterisk</strong> a<strong>de</strong>más <strong>de</strong> soportar difer<strong>en</strong>tes tarjetas analógicas y digitales, también admite<br />
difer<strong>en</strong>tes protocolos <strong>de</strong> señalización, lo que le permite <strong>un</strong>a gran flexibilidad. En la Figura<br />
14, se pue<strong>de</strong> apreciar la conectividad que ofrece.<br />
A continuación se van a mostrar difer<strong>en</strong>tes p<strong>un</strong>tos <strong>de</strong>l f<strong>un</strong>cionami<strong>en</strong>to <strong>de</strong> <strong>Asterisk</strong><br />
para compr<strong>en</strong><strong>de</strong>r mejor que no ofrece, como se estructura y como f<strong>un</strong>ciona.<br />
35
Change language