Instalación de un sistema VoIP corporativo basado en Asterisk
Instalación de un sistema VoIP corporativo basado en Asterisk
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a) SIP (Session Initiation Protocol)<br />
<strong>Instalación</strong> <strong>de</strong> <strong>un</strong> <strong>sistema</strong> <strong>VoIP</strong> <strong>corporativo</strong> <strong>basado</strong> <strong>en</strong> <strong>Asterisk</strong><br />
Este protocolo está mas integrado con las aplicaciones y servicios <strong>de</strong> Internet, posee<br />
mayor flexibilidad para incorporar nuevas f<strong>un</strong>ciones y su implem<strong>en</strong>tación es mucho más<br />
simple que H323, incluso es parecido a los protocolos HTTP y SMTP.<br />
Las aplicaciones SIP usan el puerto 5060 con UDP (User Datagram Protocol) o TCP<br />
(Transmission Control Protocol), para información <strong>de</strong> señalización y normalm<strong>en</strong>te el rango<br />
<strong>de</strong> puertos <strong>de</strong> 10000 a 20000, para la transmisión <strong>de</strong> la voz mediante RTP, más<br />
concretam<strong>en</strong>te se usan dos puertos por canal <strong>de</strong> com<strong>un</strong>icación.<br />
SIP se ha propuesto como <strong>sistema</strong> g<strong>en</strong>érico para el soporte <strong>de</strong> mecanismo <strong>de</strong><br />
señalizaciones <strong>de</strong> servicio <strong>de</strong> telefonía IP. SIP soporta cinco elem<strong>en</strong>tos f<strong>un</strong>cionales para el<br />
establecimi<strong>en</strong>to y terminación <strong>de</strong> com<strong>un</strong>icaciones multimedia:<br />
➢ Localización <strong>de</strong> Usuarios.<br />
➢ Intercambio y negociación <strong>de</strong> capacida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> los terminales.<br />
➢ Disponibilidad <strong>de</strong> Usuarios.<br />
➢ Establecimi<strong>en</strong>to <strong>de</strong> llamadas.<br />
➢ Mant<strong>en</strong>imi<strong>en</strong>to <strong>de</strong> llamadas.<br />
SIP es <strong>un</strong> protocolo <strong>basado</strong> <strong>en</strong> el mo<strong>de</strong>lo cli<strong>en</strong>te-servidor. Los cli<strong>en</strong>tes SIP <strong>en</strong>vían<br />
peticiones a<strong>un</strong> servidor, el cual <strong>un</strong>a vez procesada contesta con <strong>un</strong>a respuesta. Los<br />
terminales SIP, también pue<strong>de</strong>n establecer llamadas <strong>de</strong> voz directam<strong>en</strong>te sin la<br />
interv<strong>en</strong>ción <strong>de</strong> elem<strong>en</strong>tos intermedios, al igual que <strong>en</strong> el caso <strong>de</strong> H323, f<strong>un</strong>cionando como<br />
“peers in<strong>de</strong>p<strong>en</strong>di<strong>en</strong>tes”.<br />
SIP se estructura con los sigui<strong>en</strong>tes compon<strong>en</strong>tes:<br />
1. AGENTES DE LLAMADA: Exist<strong>en</strong> dos tipos <strong>de</strong> Ag<strong>en</strong>tes:<br />
➢ User Ag<strong>en</strong>t Cli<strong>en</strong>t (UAC): f<strong>un</strong>ciona como cli<strong>en</strong>te iniciando peticiones SIP.<br />
➢ User Ag<strong>en</strong>t Server (UAS): f<strong>un</strong>ciona como servidor contactando al usuario<br />
cuando <strong>un</strong>a petición SIP es recibida, y retornando <strong>un</strong>a respuesta a favor <strong>de</strong>l usuario.<br />
Estos ag<strong>en</strong>tes realizan las sigui<strong>en</strong>tes acciones:<br />
➢ Localizar a <strong>un</strong> usuario mediante la redirección <strong>de</strong> la llamada.<br />
➢ Implem<strong>en</strong>tar servicios <strong>de</strong> redirección como re<strong>en</strong>vío si no hay respuesta.<br />
➢ Implem<strong>en</strong>tar filtrado <strong>de</strong> llamadas <strong>en</strong> f<strong>un</strong>ción <strong>de</strong> su orig<strong>en</strong> o <strong>de</strong>stino.<br />
➢ Almac<strong>en</strong>ar información <strong>de</strong> administración <strong>de</strong> llamadas.<br />
Las workstations, IPphones, gateways telefónicos, call ag<strong>en</strong>ts, <strong>en</strong>tre otros, son<br />
dispositivos que ti<strong>en</strong><strong>en</strong> f<strong>un</strong>cionalida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> User Ag<strong>en</strong>ts <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> <strong>un</strong>a red SIP.<br />
2. SERVIDORES: Exist<strong>en</strong> tres tipos <strong>de</strong> servidores, que pue<strong>de</strong>n estar separados o<br />
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