Instalación de un sistema VoIP corporativo basado en Asterisk

Instalación de un sistema VoIP corporativo basado en Asterisk
1.2. Características de la Telefonía IP
La Telefonía IP puede realizar las mismas funciones o características de la
telefonía tradicional, pero además posee una serie de nuevas funciones, entre las que se
puede mencionar: Transferencia de llamadas, Monitoreo de llamadas, Recuperación de
llamadas, Grabación de llamadas, Identificación de usuarios, Videoconferencia, Mensajería
SMS, Autentificación, Integración con Bases de Datos, Música en espera, Control de
volumen, Llamadas de emergencia, Llamadas en espera, Contestar llamadas de manera
automática, Bloqueo de la persona que llama, Creación de música, Transferencia de
música, Recepción y transmisión de fax, Interfaz web para chequear mail, Notificación
visual de mensajes de voz, y otras funcionalidades menos comunes.
El uso de la Telefonía IP presenta una serie de ventajas con respecto a la telefonía
tradicional, entre las principales se pueden destacar las siguientes:
- Reducción de costos en instalación y mantenimiento: Existirá más facilidad para
contratar proveedores de servicios, ya que muchos operan a través de Internet y dan
servicio en cualquier localización, al contrario de lo que ocurre actualmente en donde solo
existen normalmente unos pocos operadores nacionales. Solo existirá una red, la de datos
(que unirá los computadores y los teléfonos), con el consecuente ahorro en mantenimiento,
instalación, etc.. Los costos de las llamadas son de entre un 60% a un 80% menores del
costo actual en llamadas de larga distancia, y en llamadas locales, en algunos casos son
hasta gratuitas.
- Ventaja competitiva: La Telefonía IP mejora la productividad y la atención al
cliente.
- Máxima movilidad: La Telefonía IP facilita la movilidad, ya que uno puede
disponer de su extensión en cualquier parte del mundo, siempre que tenga una conexión a
Internet.
- Seguridad: La seguridad y privacidad de llamadas queda totalmente garantizada
gracias a las tecnologías más seguras y robustas de autenticación, autorización y protección
de datos que existen en la actualidad.
- Escalabilidad: La Telefonía IP posee una arquitectura que es escalable y muy
Flexible. Con una instalación simplificada, configuración y reconfiguración conforme a la
red del usuario.
- Compatibilidad: Es compatible con hardware de diferentes fabricantes/proveedores
al estar basado en estandars.
- Flexibilidad: Una variedad de los métodos de acceso (ADSL, cable de módem,
Líneas Dedicadas) entre otros, con velocidades que se extienden a partir del 56 Kbps y
hasta 40 Gbps) así como opciones múltiples en la configuración permiten que la Telefonía
IP sea flexible.
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