Los Simpson: recepción y percepción de las audiencias

UNIVERSIDAD DE LOS ANDES
NÙCLEO UNIVERSIDAD DEL TÀCHIRA
ESCUELA DE COMUNICACIÒN SOCIAL
LOS SIMPSON
RECEPCIÒN Y PERCEPCION DE LAS AUDIENCIAS
San Cristóbal. Enero 2005
Tesistas:
Ferrer R. Lilibeth M.
Merchán O. Dolly J.
Salas U. Sheymar S.
Tutor: Wilson Agudelo.

INDICE
INTRODUCCION … …. … … … … … … VI
Planteamiento del problema… … … … … … … XII
Propósitos … … … … … … … … … XIV
General … … … … … … … … XIV
Específicos … … … … … … … … XV
Justificación … … … … … … … … … XVI
CAPITULO I
1. Audiencia … … … … … … … … 17
1.1 Tipos de audiencia … … … … … 17
2. Marco teórico de las audiencias … … … … … 18
2.1 Aguja Hipodérmica … … … … … 18
2.2. Corriente empírica-experimental … … … 20
2.2.1 Exposición selectiva … … … … 21
2.2.2. Percepción selectiva … … … 21
2.2.3. Memorización Selectiva … … … 22
2.2.4. Efecto latente … … … … 22
2.3 Corriente psicológico-experimental … … … 22
2.4 Hipótesis de uso y gratificaciones … … … 23
2.4.1 Funciones psicológicas y sociales de la comunicación: necesidades
que favorecen la comunicación de masas … … … 23
2.5 Estudios de efectos a largo plazo … … … … 25
2.5.1 La consonancia … … … … … 26
Pág.

2.5.2 Efectos cognoscitivos … … … … 26
2.6 Agenda Setting … … … … … … 26
2.6.1 Modelos de efecto de agenda … … 27
2.6.1.1 Modelo de la conciencia … … 27
2.6.1.2 Modelo de la relevancia … … 27
2.6.1.3 Modelo de las prioridades … … 27
3. Audiencias infantiles … … … … … … 28
3.1 Circuito de transparencia ... …. …. … 28
3.2 Identificación proyectiva … … … … … 28
CAPITULO II
1. Disciplinas relacionadas con las audiencias ... ... … 30
4.1 Mercadotecnia … … … … … … 30
4.2 Investigación del consumidor … … … … 30
4.3 Psicología … … … … … … … 30
4.4 Sociología … … … … … … … 30
4.5 Segmentación … … … … … … 31
4.5.1 Tipos de segmentación …. …. …. … 31
5. Tipología de las audiencias: VALS2 … … … … 33
5.1 Orientados a principios … … … … … 34
5.1.1 Realizados … … … … … 34
5.1.2 Creyentes … … … … … 34
5.2 Status … … … … … … … 34
5.2.1 Actualizadores … … … … 34

5.2.2 Triunfadores … … … … … 35
5.2.3 Competidores … … … … … 35
5.2.4 Luchadores … … … … … 35
5.3 Acción … … … … … … … 35
5.3.1 Experimentales… … … … … 35
5.3.2 Hacedores … … … … … 35
6. Aspectos que explican la conducta selectiva … … … 36
6.1 Necesidades … … … … … … 36
6.2 Motivos … … … … … … … 36
6.3 Juicios valorativos … … … … … … 37
CAPITULO III
7. Nuevo estilo, humor pop … … … … … … 38
8. La familia Simpson, una realidad en amarillo … … … 41
8.1 Su origen … … … … … … … 41
8.2 Los Simpsons, reflejo de la cultura pop … … … 42
8.3 Los Simpsons en el mundo … … … … 43
8.4 El mundo de los Simpsons … … … … 45
8.5 Cuando la cotidianidad se convierte en éxito … … 46
8.6 Un estilo de vida en amarillo … … … … 47
8.7 Expresión de dos generaciones … … … … 49
9. Los protagonistas de Springfield … … … … … 52
9.1 Homero … … … … … … … 52
9.2 Marjorie … … … … … … … 54

9.3 Bartholomew … … … … … … 56
9.4 Elisabeth … … … … … … … 58
9.5 Maggie … … … … … … … 60
10. Los Simpson y las audiencias … … … … … 62
CAPITULO IV
11. Metodología … … … … … … … 68
12. Entrevistas … … … … … … … 71
13. Análisis … … … … … … … … 92
13.1 Una mirada global … … … … … 101
13.2 Resultados de los objetivos propuestos … … 101
CONCLUSIONES … … … … … … … 114
BIBLIOGRAFIA … … … … … … … 116
Referencias Bibliografía … … … … … 116
Referencias de Páginas virtuales … … … … 117

INTRODUCCION
Desde hace algún tiempo, el curso de la sociedad ha estado marcado por
acontecimientos que han cambiado significativamente el modo en que el hombre se ve a sí
mismo y al mundo que lo rodea. “La conmoción de la sociedad, de las costumbres, del
individuo contemporáneo, de la era del consumo masificado, la emergencia de un modo de
socialización y de individualización inédito, que rompe con lo instituido desde los siglos XVII
y XVIII” (Lipovetsky, 2000:5)
La mentalidad que predomina hoy es la de la satisfacción de los impulsos, de la
individualización y personalización de la cultura hedonista y el narcisismo. Es al mismo
tiempo “la liberación de las muchas culturas y las Weltanschauungen: visión del mundo”.
(Vattimo, 1998 :103)
Es entonces, la comunicación el mayor instrumento de socialización y de pluralidad de
culturas que generan el encuentro con otros mundos y formas de vida; ya su vez, es la
socialización el agente principal del cambio social. Existe una relación entre la influencia de la
sociedad en los medios y de los medios en la sociedad.
Es el reflejo de esta relación de influencia la que se plasma en el contenido que la
televisión presenta. De este modo, los contenidos de los medios representan a la sociedad
misma, adaptándose ineludiblemente a los cambios de ésta.
Sin embargo, a pesar de los enfoques teóricos y hallazgos de investigación en
comunicación, existe aún un vacío para esclarecer hasta qué puntos los miembros del
VI

público asimilan o no críticamente lo que reciben de la televisión y hasta donde interpretan
activamente las propuestas de sentido y las visiones ideológicas de los mensajes.
En este proceso de interpretación de mensajes por parte de las audiencias intervienen de
manera fundamental las mediaciones de los sujetos (cognitivas, familiares, culturales,
institucionales), las cuales funcionan como filtros que predisponen al sujeto hacia la asimilación,
la negociación o el rechazo de los mensajes televisivos.
Para entender el verdadero impacto de los mensajes en las audiencias, se requiere de
estudios sistemáticos sobre los diferentes segmentos del público y de la manera en que se
apropian de los contenidos.
En tal sentido este enfoque es distinto al de la búsqueda de efectos de la televisión en los
miembros del público, pues más importante que los efectos es comprender el sentido que tienen
para las diferentes comunidades interpretativas los diferentes géneros y contenidos y entender la
manera en que éstos se integran a la vida cotidiana de las personas.
¿En qué formas diferentes tipos de personas usan y se apropian de diversos
contenidos en diferentes momentos o lugares? ¿Qué prácticas sociales y culturales se
asocian con el consumo de los diferentes géneros televisivos? ¿Qué rutinas y qué
interacciones se generan entre familiares o amigos en su exposición a la televisión? ¿De
VII

qué manera se vinculan los horarios de los medios con los horarios de la casa y el
trabajo, es decir, con la cotidianidad del individuo?
Respuestas a estas preguntas son necesarias para el conocimiento y la comprensión de
los procesos de uso y apropiación de la televisión en los grupos y subgrupos que componen la
audiencia.
Los dueños y productores de los medios de comunicación han tomado a su favor esta
interrelacion medio-sociedad, para crear espacios que reflejan la pluralidad de los
televidentes, adecuándose a sus propios sistemas de valores y su específica ideología del
entretenimiento. Nuevas series, comics, o tebeos, no han escapado a dichos cambios,
hallándose en Los Simpsons un gran ejemplo de esto.
Los Simpsons, reflejo de Cultura Pop, son un icono de la actualidad no sólo
estadounidense, sino también de millones de telespectadores; han captado la atención de niños,
jóvenes y adultos a nivel mundial, formando parte de la cotidianidad desde hace más de 14
años.
Hay adultos empeñados en respetar lo políticamente correcto. Pero hay muchos otros
cansados de un mundo con excesivas normas que deben cumplir, de la hipocresía, la mentira,
las injustificas, los manejos del poder. Son adultos críticos con los que ven, aunque no les
quede mas opción que manejarse en ese mundo. A su vez, los jóvenes y niños abrazan de
manera natural a la trangesión de las normas. Cuando esa ruptura se lleva a cabo con talento,
humor y ternura, los héroes se convierten en invencibles.
VIII

Sucede con , la gran serie con la que los niños nos hacen ver que no son tan
tontos como lo eran los ahora adultos.
Anteriormente en las series de dibujaos animados predominaban los héroes y las
historias color rosa, mostrando una obsesiva recreación de la ejemplaridad. A los niños, la
ejemplaridad les aburre, como a los mayores. De repente, y en contra de lo establecido,
aparece la familia menos ejemplar del mundo: “Los Simpson”.
Homero Simpson, mujer e hijos resumen en su vida, en su egoísmo, en su villanía
traviesa, la imperfección ansiada de los niños, pero también una buena dosis de realismo y
reflejo de la vida sin edulcorantes. La serie nació pensada para un público adulto, pero al final
las sonrisas de niños y adultos se han contagiado. Mientras los niños buscan la diversión, los
adultos no dejan pasar los episodios de Los Simpson por una razón tan poderosa como
humana. Se quieren ver a ellos mismos, se sienten identificados con la incorrección y pueden
reír abiertamente porque los mensajes turbios están vestidos de talento rotundo.
Los Simpson no nacieron por generación espontanea, como otras series más de dibujos
animados, es fruto, como cualquier producto del gran mundo audiovisual, de una gran
estrategia comercial, muy bien creada por Matt Groening, enmarcada en un muy concreto
momento social y cultural. Su éxito ha traspasado la pantalla chica, convirtiéndose en un
producto con marca propia, dueños de un merchandising que abarca diversos rubros de
producción, con ganancias millonarias a nivel mundial.
IX

Estas y muchas otras razones pueden explicar que Los Simpson sea una de las series
más vistas y duradera de todos los tiempos en el mundo entero. Durante los 13 años que la
serie se ha mantenido al aire ha logrado la atención de una gran audiencia que ha hecho de la
serie parte de su cotidianidad, fanáticos que sintonizan cada capítulo (aun repetido) como parte
de su rutina diaria.
En esta cotidianidad descansa el principal reto del estudio de las audiencias, en la
habilidad de reconocer la relación entre los televidentes y el aparato de televisión, y como son
mediados por las determinaciones del diario vivir y el involucramiento de la televisión en la
conducta de la comunicación.
Mirar, hablar y leer sobre televisión se ajusta a horarios, estos son el resultado de una
atención enfocada o desenfocada, consciente o inconsciente. La televisión es acompañante al
levantarse, al tomar el desayuno, al beber té o ir a un bar. Reconforta al estar solo. Ayuda a
dormir. Brinda placer, aburre y a veces cuestiona. Da la oportunidad de ser sociables y
también solitarios.
Hoy la televisión les parece natural a los individuos, aunque desde luego no siempre
ha sido así y ha tenido que aprender a incorporarla a su vida, la televisión parece natural como
la vida cotidiana. Pero se quiere más de ella (algunos, no todos), se queja de ella (pero todos la
miran), pero no se comprende muy bien (ni se siente la necesidad de comprender) como opera
ni desde el punto de vista mecánico ni desde el punto de vista ideológico.
X

La reunión de todos los elementos que conforman tanto a la televisión como a la serie,
hace que analizar cualquier parte de este fenómeno sea útil y valedera no solo para el estudio
de dicha manifestación, sino para el estudio de las audiencias, de la nueva sociedad de masas,
de los procesos comunicacionales, entre otros.
XI

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
A través de los diversos estudios comunicacionales ha quedado clara la influencia que
los medios de comunicación ejercen en los individuos por medio de los mensajes que estos
emiten. Sin embarco, existen muchos factores que determinan la relación entre el emisor,
mensaje y el receptor, incluyendo la respuesta de este último a los mensajes e incluso sus
demandas y deseos, que pueden obligar al emisor a modificar el mensaje para responder a los
que exigen los destinatarios. Un acto tan sencillo como no ver un programa es un potente
mensaje para el emisor. Se establece así un continuo feedback entre el emisor y receptor con
un flujo constante de mensajes.
Esta investigación no tiene como punto central la influencia del mensaje, sino trata de
analizar en profundidad a la audiencia, a través de una serie televisiva con cualidades
especificas de contenido. Se trata de determinar que procesos y bajo que contextos las
audiencias selecciona y se identifican con un determinado mensaje, de acuerdo a sus valores,
ética, contexto y ambiente que lo rodea, y cuáles de estas características toman en cuenta para
su selección y si esta selección se hace consciente o inconsciente.
Para realizar este análisis era necesario seleccionar una serie que plasmara e hiciera
referencia a la mayoría de aspectos inherentes a toda sociedad como la amistad, la farándula,
la familia, la religión, la política, la educación, el trabajo, los medios de comunicación, los
valores y ética social, estilos de vida y comportamiento en comunicad, etc.
XII

Todos estos elementos se encuentran unidos en una sola serie, Los Simpson, siendo así
fiel reflejo de la sociedad contemporánea como han coincidido en señalar todos los análisis de
que se han efectuado sobre esta. Es por ello que miles de telespectadores alrededor del mundo
han sido cautivados por Los Simpson, al punto de convertirse muchos de éstos, no solo en
espectadores sino en fanáticos de la serie incorporándola en su cotidianidad.
XIII

GENERAL:
PROPÓSITOS
• Conocer la interpretación de las audiencias, frente al discurso de
Los Simpson.
XIV

ESPECÍFICO:
• Conocer la relación entre el mensaje que refleja Los Simpson y la realidad social que
presentan y representan.
• Indagar en las diversas percepciones que tienen los telespectadores de la serie de
acuerdo a la clasificación de edades y estatus social.
• Analizar si los telespectadores son conscientes del mensaje que perciben y de los
valores presentes en la serie.
XV

JUSTIFICACIÓN:
La relevancia de este tema consiste en la viabilidad de analizar a profundidad los
procesos de selección de contenidos que realizan las audiencias; los procesos de entendimiento
y razonamiento, mediante los cuales estas procesan e interiorizan dichos contenidos.
Solo mediante el análisis de estos procesos es posible entender la interrelación
sociedad – televisión, aun cuando constantemente se generan cambios que modifican las
actitudes, tanto de las audiencias como de los contenidos televisivos. De esta manera el
estudio es útil para entender además, los contrastes que existen entre el mensaje que emite la
televisión, en este caso a través de Los Simpson, y el mensaje que decodifican los televidentes.
De allí se desprende el impacto que produce el discurso de Los Simpson en las
diferentes audiencias, de acuerdo a las edades, clases y entorno social, etc.
XVI

1. AUDIENCIA
(Audience) es la masa total de público que en un momento cualquiera puede hallarse
expuesta a un medio de comunicación cualquiera (radio, cine, prensa, televisión, etc.) y que
por ello puede recibir los mensajes que estos transmiten. No es necesariamente el público
efectivo en un instante dado, al que denominamos con mayor precisión auditorio (Moles,
1975:57).
1.1 pueden distinguirse varios tipos de audiencia:
Audiencia Bruta: es el total del público que recibe un mensaje a través de uno o varios
medios de comunicación, una o más veces.
Audiencia Neta: es el número total de personas que han recibido un mensaje al menos
una vez a través de uno o varios medios.
Duplicación de Audiencia: es el número de personas que han recibido el mismo
mensaje a través de varios medios a la vez.
Audiencia Útil: es el numero de persona que participa en la audiencia de uno o varios
medios y son al mismo tiempo miembros del “publico destinatario” al que va dirigido
un mensaje especifico.
17

Audiencia acumulada: es el número total de personas distintas que han recibido un
mensaje a partir de emisiones sucesivas de este sobre un mismo canal o soporte.
(Moles, 1975:28)
2. Marco teórico de las audiencias:
El análisis de los procesos de comunicación ha seguido por distintos caminos,
atravesando disciplinas y perspectivas, multiplicando enfoques e hipótesis que han dado
como resultado un abanico de modelos comunicativos que designan mas una tendencia
significativa de reflexión y/o de investigación, que una teoría de los medios coherentes de
proposiciones, hipótesis de investigación y adquisiciones verificadas.
2.1 esta tendencia ha estado orientada al estudio de diferentes sectores que conforman
los procesos de comunicación. El modelo que realizo Harold Laswell para 1930
sobre la teoría hipodérmica definió y organizo cada uno de estos sectores
explicando que “una forma apropiada para describir un acto de comunicación es
responder a las siguientes preguntas: quien, dice que, a través de que canal, a quien,
y con qué efecto”. (Laswell, 1948:84).
La respuesta cada una de esas preguntas representa cada sector del proceso de
comunicación. La primera –quien- hace referencia a los emisores, la segunda –dice
que- se refiere al contenido del mensaje, la tercera –a través de qué canal- a los medios
de comunicación, la cuarta –a quien- representa al sector de las audiencias, mientras
que la quinta –con qué efecto- se refiere a los efectos que sobre estas ejercen los
medios de comunicación.
18

Sin embargo, en la teoría hipodérmica, la audiencia era concebida como una
agregación de clases sociales, de edad, de sexo, etc. Y se prestaba poca atención a las
relaciones implicadas en ellas, es decir, las relaciones informales, interpersonales
(familiares, amistosas). Estas eran consideradas irrelevantes respecto a las instituciones
de la sociedad moderna, se crea que estas relaciones no influenciaban el
comportamiento de las audiencias.
La audiencia se demostraba intratable: las personas decidían ellas solas si ponerse a
la escucha o no. E incluso cuando escuchaba, la comunicación podía resultar carente de
efectos, o de efectos opuestos a los previstos. Progresivamente los estudios debieron
desplazar su atención sobre la audiencia para comprender a los sujetos y el contexto
que la integraba (Bauer, 1985:127).
Debido a todos los aspectos olvidados por la teoría hipodérmica respecto a las
audiencias, surgió la superación y la inversión de la misma, dando paso sin embargo a
algunas directrices para el estudio de las mismas.
“Para estudiar los comportamientos de la audiencias son necesarias muestras
compuestas por una agregación de individuos heterogéneos que posean igual
importancia, es decir, clasificados en función de los esenciales caracteres socio-
demográficos que corresponden a la idea de masas (individuos de distinta procedencia,
unificados por el disfrute de los mismos mensajeros, que no están unidos por
perspectivas compartidas que no interactúan) (Blumer, 1948:548).
19

La superación de la teoría hipodérmica tuvo lugar a través de tres directrices; la
primera y la segunda basadas en trabajos empíricos de tipo psicológico experimental y
de tipo sociológico; la tercera directriz representada por la aproximación funcional a la
temática global de las mass media, en sintonía con la afirmación a nivel sociológico
general del estructural-funcionalismo (Wolf, 1991:35).
También en la línea de los estudios empíricos se encuentran los estudios sobre el
consumo de las audiencias, que se realizaron para analizar el atractivo de los
programas y su significado para el público. Según estos estudios existen tres formas
distintas de conocer los factores relativos al consumo: análisis de contenido,
características de los oyentes y estudios sobre las gratificaciones, las cuales se
encuentran a su vez estrechamente entrelazadas.
Un análisis de contenido no hace más que proporcionar indicaciones sobre lo que el
programa puede significar para los oyentes, pero si eso realmente se produce debe ser
descubierto a través de una investigación directa sobre los propios oyentes a través de
un análisis diferencial sobre los mismos. Esto solo puede realizarse presumiendo que
algunos tipos de publico preferirán o evitaran el programa y a su vez dicha previsión
condecirá al problema de cómo esta estratificada la audiencia.
2.2 En la corriente empírico-experimental se encuentran factores relativos a la audiencia: el
interés por adquirir información, que en el caso de la selección de contenidos, es
equivalente al interés por un determinado contenido, esto, sustentado bajo la premisa de
que no todas las personas representan un blanco similar para los medios, y que a la mayor
20

exposición a un determinado tema o contenido, tanto mayor es el interés, y, a medida que el
interés aumenta, mayor es la motivación de la gente para saber más sobre este. (Wolf,
1991:39).
2.2.1 Otro factor es la exposición selectiva, donde la audiencia tiende a exponerse
a los contenidos más afines a sus actitudes y a evitar los mensajes que les
resultan discordantes. La formulación estándar de este mecanismo ilustra la
relación positiva de la gente entre las opiniones de los sujetos y los que
estos deciden ver. (Wolf, 1991:40).
En algunos casos efectivamente la selectividad de la exposición, en lugar de la
congruencia entre actitudes subjetivas y contenidos de las comunicaciones, puede
ser explicada en base a otras variantes, como el nivel de instrucción, la profesión, el
grado de consumo de los media, la utilidad percibida de la comunicación a la que
noes exponemos, etc. Cada una de ellas determina un cierto grado de correlación
con la exposición selectiva, respecto a la cual, por tanto, las actitudes congruentes
del sujeto son solo una de las causas de la selectividad del consumo (Wolf 1991:42)
2.2.2 la percepción selectiva, es otro componente relativo a la audiencia donde se
afirma que las interpretaciones que estas realizan trasforman y modelan el
significado del mensaje revivido, marcándolo con los valores y actitudes del
destinatario, a veces hasta el extremo propio de cambiar radicalmente el
sentido propio del mensaje; esto sucede porque los miembros del público no
se presentan ante la televisión en un estado de desnudez psicológica, están,
al contrario, revestidos y protegidos por predisposiciones existentes,
21

por procesos selectivos y por otros factores, entre los que se encuentran los denominados
efectos de asimilación o contraste (Wolf, 1991:43).
2.2.3 después de la percepción selectiva se realiza el último proceso conocido
como la memorización selectiva que explica que a lo largo del tiempo la
memorización selecciona los elementos más significativos para el sujeto en
detrimento a los más discordes o culturalmente más distantes.
2.2.4 Vinculada a la memorización selectiva se encuentra el efecto latente, se da
cuando al principio la actitud del destinatario hacia la fuente es negativa, y
“constituye una eficaz barrera contra la persuasión, la memorización
selectiva atenúa este elemento y persisten en cambio los contenidos del
mensaje, que van progresivamente aumentado su influencia de persuasión”.
(Wolf, 1991:45).
2.3 En la corriente de estudios empíricos psicológico-experimental la idea de
la comunicación como generadora de inmediata influencia en una relación
estimulo/reacción, es reemplazada por un estudio más atento de los contextos y de
las interacciones sociales de los receptores, que describe la eficiencia de la
comunicación como el resultado complejo de múltiples factores. A medida que la
perspectiva funcionalista (estudio de la función de los medios de masa de la
sociedad) va enraizándose en las ciencias sociales los estudios sobre los efectos
pasan por la pregunta ¿Qué es lo que hacen los media a las personas? A la pregunta
¿Qué hacen las personas con los media?
22

La inversión de la perspectiva se basa en una afirmación de “que ni siquiera el mensaje
del más potente de los media puede normalmente influenciar a un individuo que no se sirva de
él en contexto socio-sicológico en el que vive”. (Katz, 1959:2)
La influencia de las comunicaciones de masa sería incomprensible si no se considera
su importancia respecto a los criterios de experiencia y a los contextos situacionales del
público: los mensajes son disfrutados, interpretados y adaptados al contexto subjetivo de
experiencias, conocimientos, motivaciones.
Mc Quail en 1975 escribía “el receptor es también un indicador, tanto en el sentido de
dar origen a mensajes de retorno, como en el sentido de realizar procesos de interpretación con
un cierto grado de autonomía. (Mc Quail, 1975:17)
2.4 estos planteamientos son la base de la hipótesis de los “usos y gratificaciones” la cual
sugiere que puede establecerse una relación entre el contexto social en el que vive el
destinatario y las clase de necesidades que favorecen el consumo de comunicaciones de
masas.
2.4.1 En las funciones psicológicas y sociales de la comunicación de masas se establecen cinco
clases de necesidades que los mass media satisfacen: necesidades cognoscitivas
(adquisición y refuerzo de los conocimientos y de la comprensión); necesidades afectivas-
estéticas (esfuerzo de la experiencia estética, emotiva); necesidades integradoras a nivel
de la personalidad (seguridad, estabilidad emotiva, incremento de la credibilidad y del
estatus); necesidades integradoras a nivel social (refuerzo de los
23

contactos interpersonales, con la familia, los amigos, etc.); necesidades de evasión
(relajación de las tensiones y de los conflictos). (Katz, et.al, 1974)
Pueden establecerse como una relación entre el contexto social en el que vive el
destinatario y las clases de necesidades que favorecen el consumo de comunicaciones
de masa, según cinco modalidades:
1. La situación social produce tensiones y conflictos, que el consumo de mass
media atenua.
2. La situación social crea la conciencia de determinados problemas que
exigen atención, y la información sobre ellos puede buscarse en los media.
3. La situación social ofrece escasas oportunidades reales de satisfacer
determinadas necesidades, que procuran satisfacer de forma delegada, con
los media.
4. La situación social crea determinados valores, cuya afirmación y cuyo
refuerzo son facilitados por las comunicaciones de masas.
5. La situación social proporciona y determina expectativas de familiaridad
con determinados mensajes, que deben por tanto ser disfrutados para
sostener la pertenencia a grupos sociales de referencia (Katz, et.al, 1974:27)
Las conclusiones generales sobre el modelo de los “usos y gratificaciones” televisivas
son que:
“el consumo televisivo esta típicamente motivado y destinado a ser entretenido.
El, papel normativo adscrito a la televisión (en la sociedad americana) por parte del
público es el de entretenimiento, aunque la televisión sea considerada una
importante fuente de noticias y aunque puedan producirse efectos sobre los
conocimientos y sobre el comportamiento. Gran parte de la televisión es consumida
como televisión y no respecto a un programa en particular. Incluso cuando un
espectador afirma sentirse atraído por un determinado programa, difícilmente son
24

los meritos de un concreto episodio sino mas bien la selección de un ejemplo de un
genero especifico que les satisface. Los espectadores normalmente no deciden ver
un programa determinado: en cambio llevan a cabo dos decisiones. La primera
decisión es si ver o no ver la televisión, la segunda es que ver: de estas dos
decisiones la primera es sin duda la la mas importante (lo que significa que en las
situaciones normales cada programa alcanza su propia audience con los que están
dispuestos a ver algo en aquel lapso). El papel central de la televisión como medio
de entretenimiento abarca tanto a los más instruidos como a los menos
escolarizados, y probablemente también a otros sectores de la población, aunque
entre los distintos segmentos del publico existan variaciones en la actitud hacia el
medio, en la cantidad de exposición y en otros factores (Comstock, 1978:172).
2.5 Dentro de los estudios de efectos a largo plazo, Schulz explica que existen cuatro
premisas en la “Transfermodell der Kommunikation”. Los procesos comunicativos
son asimétricos, es decir que existe “un sujeto activo que emite el estimulo y un
sujeto más bien pasivo que es afectado por este estimulo y reacciona; la
comunicación es individual, un proceso que concierne fundamentalmente a
individuos en particular y que hay que estudiar en cada uno de ellos; la
comunicación es intencional, la introducción del proceso por parte del comunicador
se produce intencionalmente y esta, destinada a un fin; los procesos comunicativos
son episódicos: comienzo y fin de la comunicación son temporalmente limitados y
cada episodio comunicativo tiene un efecto aislable e independiente” (Schulz,
1982:52).
Como afirma Wolf”las comunicaciones no median directamente el comportamiento
explicito; más bien tienden a influenciar la forma con la que el destinatario organiza su propia
imagen del ambiente” (Wolf, 1991:158).
Es precisamente por esta situación, que los mass media estructuran un papel de
reconstrucción de la realidad. –Creating a second-hand-reality- que nos permite crear nuevas
realidades, conjuntamente con nuevas opiniones, creencias, valores, entre otros.
25

2.5.1 el mismo proceso que se realiza en la memorización selectiva, se efectúa en
la consonancia, una característica de los media. La consonancia se refiere
al hecho de que ciertos rasgos comunes y otros parecidos tienden a ser más
significativos y numerosos que las diferencias para las personas.
2.5.2 Desde hace algún tiempo todos los estudios sobre efectos a corto o largo
plazo, se han ido dejando de lado, dando cabida a estudios mas individuales
como los efectos cognoscitivos, el cual estudia los conocimientos que el
publico adquiere por medio de consumo –en este caso televisivo- y como se
emplea.
“Los media son eficaces en construir la imagen de la realidad que el sujeto va
estructurando. Dicha imagen puede ser concebida como un estándar respecto al cual la
información nueva es comparada para darle su significado. Dicho estándar incluye el
marco de referencia y las necesidades, valores, creencias y expectativas que
influencian lo que el destinatario extrae de las situaciones cotidianas” (Wolf,
1991:173).
2.6 “La hipótesis de la agenda-setting se desarrolla a partir de un interés general hacia
la forma en que la gente organiza y estructura la realidad circundante… la agenda
se basa en algunas aserciones e interrogantes específicos sobre el tipo de estrategia
activadas por los sujetos al estructurar su propio mundo” (Mc Combs, 1981: 211).
Como afirman McLeod, Becker, Byrnes, la agenda-setting se clasifica en tres tipos; la
agenda interpersonal –o relevancia individual- referente a los temas que cada persona
considera como los temas, o situaciones importantes o significativas; la agenda
26

interpersonal –o relevancia comunitaria- relativo o situaciones que una persona discute
con otras; la agenda de la percepción que tiene un sujeto del estado de la opinión pública, es
decir, la importancia que una persona piensa que otras personas sienten sobre determinados
temas. (McLeod, et.al, 1974).
2.6.1 Igualmente son conocidos los modelos de efecto de agenda realizados por
los autores antes mencionados. 2.6.1.1 El modelo de la conciencia, es si un
tema está presente o no en la agenda del pública; 2.6.1.2 el modelo de la
relevancia es cuales son los temas más importantes para el público; 2.6.1.3
y el modelo de prioridades es cuales contenidos son más importantes para
el público.
Alvarado-Buscombe referente a su análisis sobre telefilms policiacos concluye que en
un aspecto significativo para la selección de personajes y situaciones se modela al la imagen
que los productores tienen del público, y por consiguiente se imaginan que conceptos los
llevaran al éxito (Alvarado-Buscombe, 1978:251).
“la sensatez de un texto, discurso, de un conjunto de proposiciones, no está ligada tan
solo a su ser coherente en la conexión entre frase y frase, sino también a su ser global, es decir,
al hecho de poseer una unidad, un hilo conductor”. (Wolf, 1991:190).
En otros análisis se evidencia todo cuando se ha expuesto anteriormente, como el
esquema de Lasswell. El comportamiento te las audiencias no solo depende de lo que ven en
televisión, sino también depende su contexto social, familiar y de amigos. “… los
27

valores, los intereses, los agrupamientos, los roles sociales de las personas, prevalecen y… las
personas adaptan a sus necesidades lo que ven y lo entienden” (Kimmel, 1992:21).
Lazarfeld, Berlson y Gaudet llegan a la conclusión que los medios no hacen cambiar
las opiniones, sino que refuerzan las que los individuos tenían antes de exponerse al medio.
Del mismo modo, Guinsberg afirma que los medios forman el aparato psíquico, y modelan la
relación hombre-cultura.
El modelo tradicional lasswelliano tiene por premisa que cualquier persona puede odiar
o amar los efectos de la televisión sin fundamentar sus opiniones en bases científicamente
comprobables, pero si sobre bases sociales.
3. Un tema muy sonado en los estudios contemporáneos sobre las audiencias es el de las
audiencias infantiles, aun cuando dentro del término audiencia este también implícito
el termino masa. 3.1 Martín Barbero “El desafío de la televisión educativa” hace
análisis específicamente sobre infantes que denomina circuito de transparencia,
explica que cuando un niño pensando que lo que observa –en la televisión- es la
realidad, mezcla lo real con lo imaginario.
3.2 Por su parte, Edgar Morín, en su libro “la era neobarroca”, estudiando sobre las
audiencias infantiles expuso un proceso que se conoce como identificación proyectiva,
para explicar el hecho de que los niños tienden a imitar la conducta de los héroes, y por
tanto, no resulta extraño que tengamos algún familiar o amigo que sufriera alguna caída
imitando a famosos dibujos animados como superman, por ejemplo.
28

Los procesos de identificación proyectiva que se originan en los niños se explican
concibiendo la televisión como medio optimo para transformar cogniciones y
comportamientos de los televidentes, como transmisor de mensajes ideológicos que
persuaden el pensamiento y la conducta de las personas, lo cual se cumple en las
audiencias de todas las edades. (Kimmel, 1999:86).
El profesor Albert Bandura(1963) considero sobre la conducta infantil que…” los
niños aprenden lo que ven de los adultos. …” “debemos concluir que los modelos
televisivos son importantes fuentes de conducta social y no pueden continuar siendo
ignorados como influencia en el desarrollo de la personalidad…”(Kimmel, 1999:97).
Por otra parte, existen algunos pensadores que no creen que la televisión incentive a los
niños a comportamientos imitativos, porque hasta un niño ve la diferencia entre el
espectáculo y la vida y “sabe distinguir perfectamente los dos campos, tanto en su
pensamiento como en su comportamiento”(Kimmel, 1999: 187).
Sin embargo, estos estudios son solo algunos de los muchos estudios que existen
respecto a las audiencias infantiles, sin embargo, lo que queda más claro aun es que los
procesos comunicacionales en los niños poseen elementos adicionales, por no decir
distintos, que deben ser tomados en cuenta en la hora incluirlos en un concepto de
audiencia-masa.
29

Disciplinas relacionadas con las audiencias:
4. ACERCA DE LAS AUDIENCIAS
Existen algunas disciplinas que pueden ayudar a comprender el comportamiento de las
audiencias y los procesos mediante los cuales estas se desentrañan.
4.1 Una de ellas es derivada de los estudios acerca de la publicidad, la
mercadotecnia, que se encarga de identificar las necesidades del consumido y de adaptarlas a
los productos que se crean.
4.2 Ligada a la mercadotecnia se encuentra la investigación del consumidor,
diseñada para identificar y localizar públicos que sean apropiados como objetivos, para
aprender sus hábitos, identificar sus necesidades tanto conscientes como inconscientes, cuáles
son sus actitudes antes y después de ser expuestos a los productos y como y porque toman sus
decisiones de consumo.
4.3 Así mismo, otras ciencias vinculadas a este estudio son la sicología, que se
define como el estudio científico de la ciencia humana en sus manifestaciones y su estructura,
buscando su unidad de explicación en una teoría de la personalidad, de esta manera esta
ciencia se hace opropia para estudiar comportamientos individuales de las audiencias.
4.4 También lo es la sociología, útil para estudiar a las audiencias a nivel colectivo-
masivo en todos sus campos.
30

El estudio de las audiencias de Los Simpson a nivel individual y colectivo-masivo puede ser
enfocado desde el punto de vista mercadológico, esto debido a que el proceso de aparición de
la serie y su subsistencia, cumplen con un proceso propio de mercadotecnia, en donde antes de
materializarse la serie como producto se realizo un proceso de investigación para descubrir a
que publicación iba dirigido, las características del mismo y a su vez del programa, etc…; así
como la selección de temas de la actualidad que hacen que el contenido sea atractivo.
4.5 Debido a que en las audiencias existen personas con todo tipo de gustos
necesidades, intereses, grupos sociales y edades, la producción de programas televisivos lleva
a cabo la segmentación de las mismas, teniendo como base la masa y diversidad de estas, para
luego sub agruparlas en relación a sus características demográficas, sicológicas, sociales, etc.
De este modo Los Simpson cumplen la función de producto y las audiencias son el
mercado posible expuestas siempre a segmentación. En la actualidad casi todas las categorías
de productos en el mercado de consumo se hallan segmentados incluidos los medios de
comunicación; divididos a su vez en prensa, radio, internet y la televisión, segmentando esta al
mismo tiempo su programación en espacios informativos, educativos, variados y de
entretenimiento.
4.5.1 de allí que el publico realiza un proceso de selección en base a los contenidos que
la televisión le ofrece, tomando en consideración los procesos internos y externos que lo
influyen en su toma de decisión. Algunos de estos aspectos son el
31

geográfico, basado en la geográfico, basado en la teoría de que la gente vive en una misma
ubicación física tiene deseos y necesidades similares. Sin embargo, la tecnología en las
telecomunicaciones se ha encargado de borrar todas las fronteras mundiales. Así queda
evidenciado con los Simpson, ya que geográficamente hablando han traspasado todas las
fronteras. (Schiffman 1997: 51).
También se encuentra el aspecto demográfico que incluye edad, sexo, estado civil,
ingresos, ocupación, educación, es decir las características mensurables del público. Pero
también existen aspectos internos de influencia en el proceso de selección de contenidos como
el psicológico, el cual se refiere a cualidades internas como las necesidades, motivaciones,
personalidad, percepciones, aprendizaje, nivel de involucramiento y actitudes (Schiffman
1997: 53).
Un derivado del aspecto del aspecto psicológico es el psicografico, que se relaciona
con los estilos de vida, personalidad, intereses, actitudes y valores del televidente. En este
aspecto está incluida la mediación del tiempo y como lo emplean las audiencias; sus intereses
prioritarios (moda, hogar, familia, alimentos, valores, etc.) y las opiniones del publico respecto
a una diversidad de temas y hechos (Schiffman, 1997: 56).
Las variables sociológicas, es decir de grupo, y antropológicas, que son
socioculturales, proporcionan mas bases para analizar las audiencias. Entra en juego allí la
cultura, subcultura, y transcultural, ya que los miembros de una misma cultura tienden a
compartir los mismos valores, creencias y costumbres, pero las audiencias perciben
32

también valores y costumbres extranjeros a través de la diversidad de programación
(Schiffman, 1997: 63).
Dentro de una cultura de mayores dimensiones, es frecuente que distintos subgrupos
(subcultura) estén unidos por ciertas experiencias valores o creencias, que los hacen
convertirse en un segmento especifico de audiencia. Estos agrupamientos podrían estar
basados en una característica demográfica especifica, por ejemplo raza, religión, grupo étnico
de origen, edad, o en estilos de vida característicos, que los convierte en una audiencia
susceptible a los contenidos y programación que lo identifiquen con dicha característica, ya
sea en aceptación o rechazo.
5. Tipologías de las audiencias:
En los estudios realizados acerca del comportamiento del consumidor se ha examinado
la conducta de los individuos frente al consumo de productos y servicios, dando como
resultado una diversidad de tipologías que definen los distintos perfiles de la población. De
este modo las audiencias son vistas como consumidores debido a su proceso de selección de
contenidos y de consumo de la programación que la televisión le ofrece, por tanto, los perfiles
con los que se le definen son los mismo para caracterizar a las audiencias.
Entre estos perfiles encontramos el programa de estilos de vida (VALS 2) basado en la
jerarquía de necesidades de Maslow y en el programa de valores y estilos de vida
33

(VALS). (Schiffman, 1997: 80). Esta jerarquización fue hecha en la década de los 80’ para
clasificar a la población estadounidense de acuerdo a su personalidad, estilo de vida y nivel
socioeconómico.
5.1 Se clasifican en tres grandes bloques: El primer bloque Orientados a
principios, que son aquellas personas que están motivas por sus creencias, más que por sus
deseos de obtener la aprobación ajena; dentro de esta se encuentran los individuos realizados y
los creyentes.
5.1.1 Los realizados son personas con pocos intereses en imagen y prestigio. Gustan de
la educación y programación de asuntos públicos. Fuertes y frecuentes lectores. Son los más
selectivos al escoger programas televisivos.
5.1.2 Los creyentes son lentos en su cambio de hábitos. Buscan baratas. Leen revistas
de jubilados, hogares, jardín y de interés general, ven la televisión más que el promedio.
5.2 En el segundo bloque están los Orientados a Status, son los consumidores
cuyas decisiones están guiadas por las acciones, aprobación y opiniones de otros. Entre estos
se encuentran los individuos actualizadores, triunfadores, competidores y luchadores.
5.2.1 Los actualizadores gozan de las mejores cosas, son receptivos a nuevos productos,
tecnología, distribución. Escépticos de la publicidad. Lectores frecuentes de una amplia
variedad de publicaciones, televidentes ligeros.
34

5.2.2 Por su parte los triunfadores se ven atraídos por productos de primera calidad.
Leen publicaciones de negocio, noticias y de auto superación. Son televidentes promedios.
5.2.3 Los competidores conscientes de su imagen. Ingreso discrecional, limitado, pero
tienen crédito. Gastan en ropa y productos de cuidado personal. Prefieren la televisión a la
lectura.
5.2.4 Los luchadores son leales a la marca. Usan los cupones de descuentos y esperan
las baratas. Confían en la publicidad. Leen tabloides y revistas para la mujer. Ven la televisión
con frecuencia
5.3 En el tercer bloque encontramos a las personas Orientadas a la Acción.
Consumidores orientados por el deseo de la actividad social o física, variedad y asunción de
riesgos; dentro de estos se encuentran los experimentadores y los hacedores.
5.3.1 Los experimentadores siguen la moda de vestir y las novedades. Gastan mucho
de sus ingresos disponibles en asuntos sociales. Compran impulsivamente. Se inclinan por la
programación musical en boga. Escuchan preferiblemente programas de rock.
5.3.2 Los hacedores, sus niveles de consumo están influidos por criterios de
comodidad, durabilidad, valor. No se impresionan por los lujos. Compran las cosas básicas.
Prefieren la radio a la televisión.
35

6. Sin embargo, dentro del comportamiento de las audiencias existen tres aspectos
que explican el porqué de su conducta selectiva, estos son: las necesidades, las motivaciones y
los juicios de valor.
6.1 Todos los individuos tenemos necesidades, algunas son innatas y otras son
adquiridas, es en estas últimas donde se reflejan las inclinaciones de las audiencias hacia unos
u otros contenidos, pues están constituidas por necesidades de autoestima, poder, prestigio,
afecto y aprendizaje; que por lo general son psicológicas (es decir, psicogénicas), son el
resultado del estado psicológico-subjetivo del individuo y de sus relaciones con otros.
(Schiffman, 1997: 95).
Estas necesidades se evidencian cuando el televidente selecciona un determinado
contenido, ya sea porque en él se refleja lo que él es (identificación), o lo que le gustaría ser
(Proyección); o también lo que no le gustaría ser (rechazo). Es decir, la selección que realizan
las audiencias refleja su autoimagen (son congruentes con ella). Una determinada
programación se percibe por la relación con la autoimagen del individuo, tiene mayor
probabilidad de ser seleccionada, que otra no se ajuste a ella.
6.2 Las necesidades insatisfechas pueden generar motivaciones que conduzcan al
individuo a una acción, esto reduce su tensión siguiendo un comportamiento que cree que
satisfacerá sus necesidades. Las metas específicas que elige y los patrones de comportamiento
que sigue para alcanzar tales metas son resultado del pensamiento y aprendizaje del individuo.
Los motivos son construcciones hipotética motivos son construcciones hipotéticas, es decir,
36

no pueden ser vistos, tocados, manejados, olidos, ni observados de ninguna otra manera
tangible.
6.3 esta intangibilidad se aplica también en los juicios valorativos y/o en las escalas de
valores del público hacia temas como la amistad, la familia, la religión, la honorabilidad, el
respeto, la tolerancia, la política, la educación, el trabajo, la farándula, la ética social, estilos de
vida y comportamiento en comunidad, etc... El valor que asigna cada receptor a un mismo
hecho está impregnado de situaciones personales y condicionadas por el entorno de cada
individuo, por sus aspiraciones, creencias, status, etc.
37

7. NUEVO ESTILO, HUMOR POP…
La televisión, es hoy en día el medio con mayor penetración e impacto en el mundo.
Diariamente millones de personas se exponen a un caudal inmenso de imágenes,
estereotipos, visiones del mundo, valores y propuestas ideológicas.
Dentro de la realidad que representa este repertorio de mensajes televisivos se ha
subrayado desde hace mucho tiempo la amplitud del fenómeno de dramatización suscitado
por los mass media: clima de crisis, inseguridad urbana y planetaria, escándalos,
catástrofes, entrevistas desgarradoras, bajo su objetividad de superficie, las informaciones
juegan con la emoción, con el “pseudo-acontecimiento”, el cliché sensacional, el suspenso.
Más desapercibido ha pasado un fenómeno asimismo inédito, de alguna manera
inverso, aunque legible a todos los niveles de la cotidianidad: el desarrollo generalizado del
código humorístico. Cada vez más, la publicidad, los programas de animación, los slogans
y la moda adoptan un estilo humorístico.
Sin embargo, como afirma Gilles Lipovestky al hablar de La Sociedad Humorística
en su libro “La Era del Vacío”, el fenómeno no puede ya circunscribirse a la producción
expresa de los signos humorísticos, aunque sea al nivel de una producción de masa, “el
fenómeno designa simultáneamente el devenir ineluctable de todos nuestros significados y
valores, desde el sexo al prójimo, desde la cultura hasta lo político, queramos o no”.
(Lipovetsky, 2000: 136)
38

Nuestro tiempo no detenta en absoluto el monopolio de lo cómico. Gilles
Lipovetsky, uno de los escritores más sobresalientes en el tema de la posmodernidad,
apuntó, además, en sus Ensayos sobre el individualismo contemporáneo , la equivalencia
del fenómeno humorístico y la era posmoderna en la que vivimos:
“Pero si cada cultura desarrolla de manera preponderante un esquema cómico,
únicamente la sociedad posmoderna puede ser llamada humorística, pues sólo ella se ha
constituido globalmente bajo la égida de un proceso que tiene a disolver la oposición, hasta
entonces estricta de lo serio y lo no serio; como las otras grandes divisiones, la de lo
cómico y lo ceremonial se difumina, en beneficio de un clima ampliamente humorístico”.
(Lipovetsky, 2000: 137).
Ahora, a través de la publicidad, de la moda, de los programas de animac ión y de
los comics, se demuestra que la tonalidad dominante e inédita de lo cómico no es ya
sarcástica sino lúdica.
Las historias rosa que predominaba en los cómics de antes ya desaparecieron. En
los cómics de la actualidad lo cómico es extravagante e hiperbólico. El humor dominante
ya no se acomoda a la inteligencia de las cosas y del lenguaje, a esa superioridad
intelectual, es necesario una comicidad discount y pop desprovista de cualquier
supereminencia o distancia jerárquica”.”. (Lipovetsky, 2000: 141).
39

Banalización, desubstancialización, personalización, reencontramos todos esos
procesos en los nuevos cómics seductores de los mass media. Los personajes burlescos,
heroicos, o melodramáticos tuvieron su hora, ahora se impone el estilo abierto desenvuelto
y humorístico.
El “nuevo” héroe no se toma en serio, desdramatiza lo real y se caracteriza por una
actitud maliciosamente relajada frente a los acontecimientos. La diversidad es atenuada sin
cesar por el humor cool y emprendedor de nuevo héroe mientras que la violencia y el
peligro le rodean por todas partes. (Lipovetsky, 2000: 142).
Ahora la comicidad en los cómics se parece a la ingeniosidad, nada de medias
tintas, el humor trabaja con carne viva, en grandes planos y efectos especiales; lo macabro
es superado por la apoteosis del teatro hollywoodiense de la crueldad.
Correlativamente el Yo se convierte en el blanco privilegiado del humor de los
cómics, objeto de burla y de autodepreciación. Los personajes cómicos ya no recurren a lo
burlesco, su comicidad no procede ni de la inadaptación ni de una rebeldía racional contra
la lógica. El personaje burlesco es inconsciente de la imagen que ofrece, hace reír a pesar
suyo, sin observarse sin verse actuar, lo cómico son las situaciones absurdas que engendra.
(Lipovetsky, 2000: 145).
Ahora el humor aspira a ser natural y tónico. El código humorístico ya no se
identifica con el tacto, con la elegancia del refinamiento burgués, arrastra el lenguaje de la
calle, se reviste de familiaridad y dejadez. Y quizá el reflejo más fiel de este nuevo Style
40

Free de la comicidad que nos rodea se encuentre en los cómics de hoy, reflejo de este
código humorístico, de la era lúdica, consumista y hedonista en la que vivimos.
8. LA FAMILIA SIMPSON, UNA REALIDAD EN AMARILLO
8.1 Su origen:
Para hallar su origen nos debemos remontar a 1986 en los inicios del programa de
variedades llamado The Tracey Ullman Show, producido por L. Brooks, un prestigioso
director y productor de cine y televisión, ganador de tres Oscar y numerosos premios
Emmy. Brooks quería introducir en el espacio una sección de cortometrajes animados, y
pensó en unos cómics de toque subversivo y undergraund llamados Life in hell. Matt
Groening era su creador. De esta manera los Simpson hicieron su debut como pequeños
cortos animados con una duración de dos minutos en The Tracey Ullman Show. (TIME).
Matt creó y dibujó cinco nuevos personajes caricaturescos para la presentación,
personajes que inevitablemente ganarían miles de admiradores. Los Simpson fueron la
primera experiencia que Groening en la animación de caricaturas. La familia Simpson,
conformada por Homero, Marge, Bart, Lisa y Maggie, cuyos nombres fueron tomados de la
familia de Matt Groening, pero no basados en ella. De hecho, el padre y el hijo de Matt se
llaman Homer, su madre se llama Margaret (de cariño, la llamaban Marge) y sus hermanas
menores se llaman Lisa y Maggie. Bart, por otro lado, es un anagrama de la palabra “brat”
41

(‘travieso’, en inglés) además de que Groening insiste en que Bart no es un retrato de sí
mismo. Por si fuera poco, muchos de los personajes tales como el Jefe de Policía Górgori
fueron llamados como varias de las calles del vecindario en que creció Matt.
Desde su debut en el programa de Tracey Ullman, Los Simpson se han convertido
en la caricatura más famosa del horario estelar en el mundo entero. Mientras que los
personajes principales han permanecido iguales, el programa ha expandido su lista de
personajes secundarios e incidentales hasta incluir interesantes, cómicos y bien pensados
personajes. Pero lo que definitivamente no ha cambiado es la habilidad del programa para
hacer que la gente piense, se ría y lo sintonice, si es posible, todos los días.
8.2 Los Simpson, reflejo de la cultura Pop.
Son un ícono dela actualidad no sólo estadounidense, sino también de millones de
telespectadores, captando la atención de niños, jóvenes y adultos a escala mundial,
formando parte de la cotidianidad desde hace más de 14 años. Constituyen hoy por hoy la
serie de dibujos animados más exitosa de la televisión.
Es evidente que la serie Los Simpson no nació por generación espontánea, como
otra serie más de dibujos animados, sino que fue fruto, como cualquier otro producto del
gran mundo audiovisual, de una estrategia comercial muy bien creada por Matt Groening –
exponente del underground clásico y del movimiento punk norteamericano- enmarcada en
un muy concreto momento social y cultura.
42

La serie de Fox fue la que catapultó para rivalizar los rating con las anteriormente
todopoderosas ABC y CBS. Los Simpson por mucho tiempo fueron transmitidos por
Venevisión en horas de la tarde, actualmente, la transmiten esporádicamente, tal vez porque
los costos de su transmisión y de sus repeticiones son en dólares o tal vez por un cambio de
su programación. Sin embargo, la podemos observar diariamente a través de los diversos
canales de cables, por la televisión colombiana Caracol en horas de la tarde. Univisión
Puerto Rico, Canal Uno, y entrada la noche por Fox, doblada al español, y si hablan
portugués, en el canal brasileño también podrán divertirse con los mínimos más brigados de
la televisión.
La serie se ha mantenido muy apegada a lo que fue en sus inicios, ya que su creador
realmente no le interesan las presiones de la Fox, -tratando de censurarlo- las acusaciones
que realizan algunos norteamericanos sobre sus contenidos, o lo que puedan decir los
críticos, es por ello que George Meyer, uno de los productores de la serie declara que “Matt
es un iconoclasta genuino, al que no le gustan las ataduras y que defiende su derecho de ser
diferente y a elegir su propio camino”. (TIME).
8.3 Los Simpson en el Mundo
En el artículo de Jordi Sánchez-Navarra de la revista española Píxel: “Los Simpson
y Matt Groening: 10 años en la cumbre de la cultura pop”, se reveló que más de 60
millones de personas en 70 países sintonizan Los Simpson, lo que la ha hecho las serie más
popular del mundo, y para el mayor disfrute de sus tele adictos ha sido doblada a varios
idiomas, entre los que se destacan francés, portugués, italiano, finlandés, holandés y el
43

español, encontrándose aquí una diferencia de acento en la traducción que se hace para el
español europeo y el nuestro.
Cada semana 14.7 millones de personas sintonizan en Estados Unidos la cadena de
Twentieth Century Fox para presenciar las aventuras de la familia más disfuncional de
Springfield. Adicionalmente otros cuatro millones de personas en la Unión Americana se
colocan frente al televisor para repasar los episodios viejos de la serie. Más de 180 canales
afiliados a la Fox presentan los episodios de estreno los domingos por la noche. En Estado
Unidos y Canadá 250 estaciones de televisión presentan episodios viejos, a veces hasta dos
veces en el mismo día, Latinoamérica tampoco escapa a las continuas repeticiones de sus
episodios favoritos.
La serie ha calado de una manera tan impresionante en el público a nivel mundial
que millones de personas ven un mismo capítulo en varias oportunidades, ya que es una
opinión muy entretenida y llena de muchos discursos que dejan pensando desde el más
chiquito hasta el más grandecito.
Como afirma el artículo “La psicodelia irreverente de Los Simpson cumple 10
años”, publicado en la revista estadounidense TIME, “Homero, Bart y Marge representan la
versión psicodélica de millones de familias, cuyas pautas de comportamiento aparecen
elevadas al límite y parodiadas”. Y ciertamente representan a cualquier núcleo familiar de
clase media ejemplificado situaciones un tanto alocadas, pero sumamente divertidas.
44

8.4 El Mundo de Los Simpson
Diversas facultades de La Universidad del Zulia (LUZ) en abril de 2000 publicaron
en la Revista Latina de Comunicación Social una investigación en la cuál se pretende
prever cómo los niños a través de los cuentos que escriben transmiten los valores que tienen
o carecen. Según las conclusiones se dice que hay diferencias entre niños de escuelas y de
colegios, girando las historias de los primeros en cuentos de hadas, príncipes e historias de
huérfanos y miseria, mientras que los cuentos de los segundos van desde cuentos de hadas
hasta serie caricaturescas como Rem y Stimpy y por supuesto nuestro objeto de análisis,
Los Simpson.
Una encuesta efectuada en 1999 encontró que el 91 por ciento de los niños
estadounidenses cuyas edades oscilaban entre los 10 y 17 años de edad, y un 84 por ciento
de los adultos, podían identificar a los miembros de la familia Simpson (Campolo, 2001: 2-
3), cifra mucho más alta que la de los estadounidenses que pueden localizar a su país en el
mapa del mundo, y ciertamente mayor que la de los estadounidenses que conocen el
nombre del Vicepresidente se su país.
Otra encuesta efectuada pero a miles de kilómetros, específicamente por la cadena
BBC de Londres en su web en junio de 2003, buscaba determinar qué lugar ocupaba
Estados Unidos en el mundo actual. Los internautas debían seleccionar al más grande
símbolo de historia de Estados Unidos, y entre las opciones se encontraban los celebres
Lincoln, Benjamín Franklin, George Washington y Tomas Jeffers on; los expresidentes
Franklin Rooselvelt y Clinton; el líder de los derechos civiles Matín Luther King, el
45

cantante Bob Dylan y por supuesto un integrante de los Simpson, el jefe de la familia
Homero.
Para sorpresa de muchos, Homero ganó en la encuesta con un 46,3% seguido del
famoso héroe norteamericano Abraham Lincoln con sólo 9,6%.
La publicación de sus resultados, generó las más diversas respuestas, no sólo en
Inglaterra o Estados Unidos, sino de los medios canadienses, que en forma pintoresca le
recordaban a la BBC de Londres que posiblemente Homero fuera canadiense ya que
representa al padre del Matt Groening que se llama Homer y nación en Canadá. Al
referirse al respecto Groening declaró en una entrevista que “eso convertiría a Homero en
canadie nse”. (Raimon, 2003).
8.5 Cuando la cotidianidad se convierte en éxito…
Muchos logros se le han atribuido a la serie desde su aparición hace 14 años. En
1998 la revista Times afirmó que Bart Simpson, junto a Charles Chaplan, Albert Einstein,
The Beatles, Pablos Picasso y Frank Sinatra era una de las 100 personalidades más
influyentes del siglo XX. Y Entertaiment Weekly, revista de cine y televisión lo catalogó en
el puesto 25 entre los 100 personajes más famosos del siglo XX. Más tarde la serie en su
temporada 2000-2001 ocupó entre los 150 programas más vistos de la televisión
norteamericana el lugar número 21. Los reconocimientos a la popularidad de la serie se han
extendido a lo largo de su existencia, y han sido nominados a más de 34 premios
46

Emmy y han recibido la distinción Peabody diseñada para reconocer lo más sobresaliente
de la radio y la televión de Estados Unidos. (TIME)
A principios de los 90 se calculaba que existían más de 1000 páginas en Internet
dedicadas a los Simpson en general, o a alguno de los personajes en particular. La cifra, al
día de hoy, se desconoce pero podría hablarse sin lugar a dudas, de varias decenas de miles
de páginas en diversos idiomas, disponibles en la red de redes.
En ocasiones especiales, algunos famosos han aparecido en la serie como Lincoln,
Washington, Bush padre, Gorvachov, Bono –líder del grupo pop U2-, N’cyns –sus cinco
exintegrantes -, la pareja Kim Basinger y Alex Baldwing, el saxofonista Murphy, Tito
Puente, Bill Clinton y su rival Al Gore, Cary Robbins, las hermanas Venus y Serena
Williams, la voz de Liz Taylor, hasta el mismísimo Matt Groening apareció recientemente,
y pronto se espera la participación del arzobispo de Canterbury, jefe espiritual de 70
millones de anglicanos y gran seguidor del éxito televisivo, según informó Reuters,
8.6 Un Estilo de Vida en Amarillo:
Otro éxito para los Simpson ha sido la incorporación de la expresión de Homero:
¡D’oh! (frase que denota consternación) al Oxford English Dictionary, además de la estrella
que disfrutan en el paseo de las luminarias del Hollywood Boulevard al cumplir una década
en el aire. Todos estos antecedentes demuestran que la caricatura constituye una expresión
del estilo de vida americano, pues forman parte de la cultura popular
47

estadounidense, a la que nutren día a día con su trasfondo social, religiosos, político,
económico, etc.
Existe además en la serie otro trasfondo menos evidente que la ha catapultado al
éxito, esto es, todo su proceso de mercadotecnia, convirtiéndolos en un producto con marca
propia, dueños de un merchandising que abarca diversos rubros de producción, con
ganancias millonarias a escala mundial, constituyendo así una industria valuada en mil
millones de dólares. Los cómics impresos de la serie circulan en 250 diarios en todo el
mundo y alcanzan una audiencia de 14 millones de personas.
A través de todo ese buen manejo del merchandising que han tenido, es que se
explica que millones de personas a lo largo del mundo porten camisas en las que se leen las
frases más famos as del “pequeño demonio” de Bart –como lo tilda su padre- tales como
“I’m Bart, Who the hell are you? –Sou Bart, ¿Quién demonios eres tú?; ¡Underachiver and
proud of it, man! –Fracasado y orgulloso de ello -, entre muchas más.
Aunque es fácil imaginar que por su éxito la serie genera ganancias millonarias, es
menos probable prever la inversión de tiempo y recursos para crear cada nuevo capítulo de
la serie. Así, para cada capítulo de Los Simpson contribuyen alrededor de 300 personas
que trabajan a lo largo de 8 meses a un costo de 1,5 millones de dólares por episodio (Irwin,
et.al, 2001:1).
Su éxito radica básicamente en romper con los esquemas que presentaban las serie
que le precedían, ya que no es la típica historia de un núcleo familiar estable, sino todo lo
48

contrario, Los Simpson reflejan un entorno familiar de clase media -baja, en las que se
producen situaciones de auténtica cotidianidad, mostrando los anhelos y traumas del
americano medio.
Como lo expresa Marcelo Raimon en “Homero Simpson, el sím bolo de Estado
Unidos” publicado por ANSA, la serie por ser personificada por dibujos animados y no por
actores de carne y hueso “aprovechan esta característica para decir sobre la sociedad
estadounidense verdades que otros no se atreven sobre racismo, la intolerancia, la
infidelidad, la televisión y la hipocresía entre otros muchos asuntos”.
Por esta particularidad, es que han sido tan juzgados, y hasta el mismo Presidente
George Bush los ha nombrado en sus discursos, diciendo que no hacen falta familias como
Los Simpson.
Anteriormente en las series de dibujos animados predominaban los héroes y las
historias color rosa, mostrando una obsesiva recreación en la ejemplaridad. A los niños, la
ejemplaridad les aburre. De repente, y en contra de lo establecido, aparece la familia menos
ejemplar del mundo: “Los Simpson”.
8.7 Expresión de dos generaciones…
Mientras los adultos se empeñan en respetar lo políticamente correcto, los jóvenes y
niños se abrazan a la transgresión de las normas. Cuando esa ruptura se lleva a cabo con
talento, humor y ternura, los héroes se convierten en invencibles. Sucede con los

Simpson>>, la gran serie con la que los niños nos hacen ver que no son tan tontos como lo
eran los ahora adultos. (Rosas, 2003).
A menudo se considera que Los Simpson revolucionaron los dibujos animados con
irreverencias. Lo cierto es que los que muchos caracterizan como estupidez en Homero o
insolencia de Bart, no son sino expresiones de lo cotidiano en la vida familiar. No hay que
olvidar que, después de todo, los personajes de Los Simpson son la creación de Matt
Groening, quien bautizó a cada personaje con los nombres de los miembros de su propia
familia de la vida real. De manera que lo revolucionario de los Simpson debe buscarse en
la manera en que se han convertido en un producto tan atractivo para los televidentes, en
momentos en que las opciones de entretenimiento son tan variadas y, en muchos casos,
competitivas.
Gran parte de su comicidad reposa en un equilibrio perfecto entre el uso del
lenguaje verbal y la acción física, en el que convergen todas las tendencias históricas de la
animación, y en consecuencia, todos los públicos posibles de los dibujos animados. Con
todo, lo que en verdad reclama la serie es un público adulto culto, con capacidad de
reflexión y atención, y con un gran conocimiento de la historia del medio. Como dijo Matt
Groening “Gran parte de la televisión actual no grafica a la gente por prestar atención”.
(Sánchez, 2001).
Por otra parte, la serie también propone una lec tura rupturista (basada en la
dialéctica transgresión-recuperación) para el público joven identificado con Bart Simpson,
50

al que le ofrecen, regularmente, comentarios satíricos sobre el sistema educativo, la
industria del espectáculo infantil y temas conexos.
Los Simpson constituyen, paradójicamente, una expresión del conservadurismo. Se
tratad e una familia que, pese a sus problemas, se mantiene unida, a la inversa de lo que
ocurre en la vida cotidiana de los estadounidenses y otras sociedades, donde la
desintegración familiar es la regla. (Rosas, 2003).
Con todo lo que han estado de ser infieles (a la pareja, a la familia, al estrato social
al que pertenecen), no han dado ese paso. Siempre regresan al buen camino y mantienen
intacta a la familia nuclear, la cual no cambia en ningún sentido.
Los Simpson son una familia de clase media, donde Homero, el jefe de esa familia
la mantiene, Marge es el ama de casa de cuida de su esposo y sus tres hijos; Bart va a la
escuela y Lisa también va a la escuela; Maggie es un bebé que aparece esporádicamente. E
la par, encontramos a las hermanas de Marge, Patty y Selma, quienes se pasan la vida
tratando de encontrar al hombre ideal. El papá de Homero, el abuelo, pasa los días en el
geriátrico o ancianato y otros días entre ayudar y desordenar a sus nietos. En un solo
capítulo apareció la mamá de Homero, y para sorpresa de muchos, a pesar de ser buscada
por la policía tiene las misas estupideces de su hijo, pero comparten un gran corazón por el
prójimo.
51

9.1 HOMERO JAY SIMPSON
Alias: HOMERO, papá
Edad: 36 años
Fecha de nacimiento: 5/10/55
Peso: Mucho 140 kg.
Altura: 6’
9. LOS PROTAGONISTAS DE SPRINGFIELD
Pelo: Poco (dos de cada lado) Marrón
Ojos: negros
Estado civil: casado con Marge Bouvier
Hijos: 3 hijos, Bart, Lisa y Maggie.
Profesión: inspector de seguridad en la central nuclear de Springfield, sector 7-G
Personalidad: irresponsable, infantil, lento y torpe.
Comida favorita: Donuts, cacahuetes tostados con miel, chuletas de cerdo,
hamburguesas y cualquier otra cosa que engorde.
Bebida favorita: cerverza Duff.
Proezas: su única gran proeza fue ir al espacio.
Gustos musicales: Joshua, efímero cantante que acabó sus días como agente
inmobiliario.
Número de la seguridad social: 568-47-0008
Salario: 57 300 a la semana
Dirección: 742 Evergreen Terrace, Springfield, NT 49007
Pasatiempos: comer, tomar cerveza, ver televisión, ir a la Taberna de Moe, dormir,
jugar bolos.
52

Frases: ¡Ouh!, ¡Woo-hoo!, Mmmmm… (Comida), ¡Pequeño demonio!, Tres cosas
que te harán triunfar en la vida (según Homero Simpson): 1. No digas que he sido
yo, 2. ¡Qué buena idea jefe! Y, 3. Estaba así cuando llegué.
HOMERO
Todo parece normal en la vida de Homero, pero no siempre fue así de sencillo.
Educado por su padre, Abraham, quien intentó compensar la ause ncia de la madre de
Homero, una “hippie” radical. Homero se graduó en el último lugar de su clase, en la
preparatoria y tuvo la distinción de ser el empleado que más permaneció en el primer nivel,
en la planta. Trabajó en el Mini Golf y más tarde en la Central Nuclear, trabajo del que ha
sido despedido y readmitido numerosas veces.
A pesar de que homero es un poco lento y torpe, ha alcanzado varios logros de los
que está orgulloso. Algunas de estas aventuras son: viajar al espacio con NASA,
convertirse en la mascota de los Isótopos de Springfield, poseer su propio negocio de
barredora de nieve “Don Barredora” y además ha sido parte importante como blanco
humano de balas de cañón en el festival de Hullabalooza, ser el representante de una
cantante de música campirana llamada Lurleen Lumpkin, ser parte del cuarteto “Los
Borbotones” y hacer la voz del personaje de caricatura llamado “Poochy” en el programa
de Tomy & Daly
Sabe teléfonos tan importantes como el de la NASA y el de la Casablanca. Nunca
hace traba jos manuales y, cuando se dispone a hacer algo, acaba en desastre Fanático del
53

eisbol y del futbol americano. Ve casi cualquier programa que pasen por la televisión. No
está censado y, por lo tanto, no puede votar para nada
Lleva buena relación con sus hijos sobre todo con Bart, aunque frecuentemente se
olvide de Maggie. Su relación con Marge también es buena aunque en ocasiones le hace
enfadar mucho. Envió a su padre al asilo tres emanas después de que éste le diera el dinero
para comprar la casa. Sólo ha visto a su madre una vez desde que era niño.
Homero ha estado en el espacio, además no se porta demasiado bien con Ned
Flanders a pesar de que éste le ha ayudado muchas veces. Es especialista en echar las
culpas a Marge. También visita muy a menudo la Taberna de Moe para emborracharse con
uss maigos Barney, Lenny, Carl, Sam y Larry.
MARJORIE BOUVIER SIMPSON
Alias: MARGE, mamá
Edad: 35 años
Pelo: largo, alto y azul.
Estado civil: casada con Homero
Hijos: 3 hijos, Bart, Lisa y Maggie.
Profesión: ama de casa.
Ocupaciones pasadas: mujer policía, empresaria de pretzels, actriz, maestra sustituta,
mesera y trabajadora en la Planta Nuclear.
54

Personalidad: tiene mucha paciencia y es la persona que da un poco de coherencia a la
familia junto con Lisa.
Pasatiempos favoritos: hornear panquesillos y galletas, limpieza compulsiva, cocinar, ir de
compras, jugar a los bolos y dar consejos a sus vecinos.
Ídolo: Mc Giver
Enemigo: Tomy &Daly
Gustos musicales: gran apasionada de Los Beatles.
Frases: ¡¡Mnggh!!, ¡Aey, Homero!, ¡Homero!, ¡Hoooooomero! y ¡Bart, no!
MARGE
Antes de casarse llamada Marge Bouvier. Hija de Jackeline Bouvier y Clancy
Bouvier. Tiene 2 hermanas: Patty y Selma Bouvier. Sus hermanas le hicieron la vida
imposible de pequeña. Apenas ve a su madre y su padre le produjo miedo a volar. Marge es
sin duda, el menos personaje apreciado de la familia. No pasa un día sin que Marge no esta
ocupada trabajando en casa y cocinando para la familia, limpiando el desorden de Homero
y los niños, cuidando a Maggie, persiguiendo a Bart y consolando a Lisa.
A pesar de que la vida hogareña de Marge parece ser clásica, aburrida y rutinaria
como ama de casa, ella ha tenido grandes aventuras. Algunas de ellas son: interpretar a
“Blanche DuBois” en una producción de Springfie ld de Un tranvía llamado deseo,
organizar un boicot contra las populares caricaturas de “Tomy & Daly”, convertirse en un
agente de policía, escapar con su vecina Ruth Polines y pintar el retrato desnudo del Señor
Burns.
55

Las últimas aventuras de Marge son empezar su propia empresa de pretzels y ser la
“Señora que escucha” en una línea telefónica de ayuda. Es muy cristiana y hace que su
familia vaya todos los domingos a la iglesia. Le gusta hacer las tareas de casa, hacer
actividades y viajes familiares. Se excita cuando le hacen cosquillas en los codos, con la
cazadora de Mr. Quitanieves de Homero y con los accesorios del uniforme de marinero de
Homero cuando éste los lleva en calzoncillos.
9.3 BARTHOLOMEW JO JO SIMPSON
Alias: Bart, Bartman.
Edad: 10 años.
Altura: 4’
Peso: 30 kg.
Ojos: negros.
Pelo: amarillo
Fecha de nacimiento: 28/12/93
Estado civil: soltero
Padres: Homero y Marge.
Ocupación: estudiante de 4º grado, causa problemas implacables.
Personalidad: necio por naturaleza.
Pasatiempos favoritos: vandalismo en su vecindario, molestar a Lisa, le gusta el
skate, nunca se separa de sus tirachinas ni de la pizarra en la que escribe sus
castigos, ve las series del payado Krusty y Tomy & Daly, hace llmadas burlonas a la
Taberna de Moe y, en general, se dedica a destruir cosas.
56

Ídolo: el payaso Krusty.
Mejor amigo: Milhouse Van Houten
Enemigo: Seymor Skinner (director del colegio)
Gustos musicales: le encanta el rock y su primer concierto fue el del grupo Spinal
Tap, que por supuesto acabó en siniestro total.
Primera palabra: “¡ay caramba”!
Frases típicas: “¡ay caramba”!, “¡de pelos!”, “¡tírate a un pozo!”, “de fábula, viejo”!,
¡multiplícate por cero! y “¡yo no fui!”.
BART
Bart es un niño incomprendido, debido a que todos piensan que es un buscapleitos,
sin embargo, es muy listo y tiene muchas cualidades. Ayuda y cuida a su hermana menor
Lisa. Es un niño de 10 años completamente normal, realiza todos sus sueños y ambiciones
en la vida. Ha realizado una serie acerca de su corta vida con su ídolo el payaso Krusty
como el niño “yo no fui”, al que por cierto ha ayudado en muchas ocasiones, y casi obtiene
el papel principal en la película “El Hombre Radiactivo”.
Es un niño feliz, que aunque hace travesuras y saca de sus casillas al directos
Skinner, es querido por su familia y está acompañado siempre por ayudante de Santa (su
perro). A pesar de sus travesuras y sus muy bajas calificaciones escolares, Bart ha tenido
brillantes ideas y emocionantes aventuras.
57

Tan sólo algunas de sus aventuras incluyen: organizar una batalla contra el abusivo
Nelson, mandar a su archienemigo Bob Patiño a la cárcel varias veces. Bart también
descubrió un cometa y un pez de tres ojos a causas de la contaminación nuclear llamado
Blinky. Tiene dos enemigos mortales: El Dr. Demencio, un locutor de Radio y Robert
Underdunk Terwillinger, alias Actor secundario del Show de Krusty, Bob.
Le encanta probar cosas nuevas y, en ocasiones hasta peligrosas. Suele tener la
habitación desastrosa. No es un buen estudiante. Bart Simpson está entre los 10 personajes
(Reales o no reales) más influyentes de la historia. Según una votación que condujo la
revista “People”, de las más importantes de los Estados Unidos.
9.4 ELIZABETH SIMPSON
Alias: LISA, Liz, cerebrito.
Edad: 8 años.
Estado civil: soltera.
Padres: Homero y Marge.
Profesión: estudiante, saxofonista y “niña perfecta”.
Personalidad: rebelde, aplicada, despierta y lamentosita.
Comida favorita: Lisa es vegetariana.
Pasatiempos favoritos: escuchar música jazz, tocar l saxofón, ver la serie Tomy &
Daly, estudiar, leer y protestar por cualquier cosa.
A favor de : el derecho de los ponis, vegetarianismo y días de colegio más largos.
En contra de: la carne, la injusticia universal y los cigarros Laramie.
58

Primer beso: con Nelson Muntz.
Ídolo: Murphy “Encias Sangrantes” (músico de jazz)
Gustos musicales: le encanta el jazz y el blues.
Maestro de saxo (fallecido): Murphy “Encias Sangrantes”
Primera palabra: ¡Bart!
Frases típicas: “si alguien me necesita, estaré en mi cuarto”, “¡¡Bart!!”, “Bart, eres
un tonto” y “¡Detente Bart!”.
LISA
Se puede decir, que es la más centrada, le gusta tocar la guitarra y el saxofón, no le
gusta la carne, la injusticia universal, los días nublados y los cigarrillos. Ha ganado algunos
premios por ser buena como: el premio regional de lectura. Ha recibido varios
reconocimientos escolares, como el premio al alumno más puntual, el premio al ojito
derecho de la maestra, y más.
Es el miembro de la familia más listo y con mayor coeficiente intelectual. Dentro de
la familia Simpson es una incomprendida. Pertenece a la Asociación de intelectuales de
Springfield y ha ganado numerosos concursos intelectuales, como el rodeo de Gramática.
Le encanta leer y hacer actividades culturales, pero por otro lado también le gusta ver el
Show de Tommy & Daly.
Lisa aspira a lo mejor. Es la mejor estudiante de su clase y siempre obtiene
sobresaliente en todo excepto en gimnasia. Su objeto más preciado es un saxofón, que usa
según ella, para expresar sus sentimientos. Escribe un diario. Es vegetariana. Su actor
59

favorito es un tal Corey. Tiene una casa para muñecas Stacy Malibú y toda clase de
complementos para ellas.
Se lleva algo mejor con su madre que con su padre, ya que éste no le hace tanto caso
como debería, aunque se llevaron muy bien el día que a Homero le sacaron el crayón que
tenía en la nariz, el cual le presionaba el cerebro y al sacarlo lo hizo más listo. Lisa enseña
cosas a Maggie para que también sea una buena estudiante. No le gusta estar con sus tías
Patty y Selma. Le gustaba tocar jazz con su amigo Murphy “Encías Sangrantes”, ya
fallecido. Es el centro ético y moral de la familia Simpson.
9.5 MARGARET SIMPSON
Alias: MAGGIE, el bebé
Edad: 1 año.
Estado civil: soltera
Padres: Homero y Marge.
Profesión: (sobre) vivir.
Personalidad: buen humor y aventurera.
Objetos favoritos: le encanta ver las series de los duendecillos alegres y Tomy &
Daly y chupar su chupete.
Su primera palabra: papá
Familia: Marge (mamá), Homero (papá), Bart y Lisa (hermanos).
Objetos favoritos: su chupón rojo, la televisión y sus juguetes.
60

Programas favoritos de televisión: los duendecillos alegres y Tomy & Daly.
Enemigo: Gerald, el bebé con una ceja.
MAGGIE
Como es la más pequeña aun no pronuncia palabra alguna, el chupón es lo
que la representa, ya que siempre está con él. No camina, sólo gatea, ya que cuando
quiere empezar a dar algunos pasos se tropieza con su mameluco azul. Es una niña
muy tierna que a pesar de que no habla está muy apegada a su familia y quizá como
está tan pequeña su papá llega a olvidarse de ella. Sin embargo, Maggie quiere a
toda su familia y los llena de abrazos significativos.
Todos creen que la vida de Maggie parece ser bastante calmada y aburrida,
sin embargo, ha tenido emocionantes aventuras. Cuando ella y sus hermanos
mayores quedaron a cargo de “La Niñera Ladrona”, salvó el día al desatar a Bart y
Lisa. También lideró un escape de bebés de la opresión de la guardería. Pero
Maggie obtuvo gran fama cuando se supo que había sido ella quien le había
disparado al duaño de la planta nuclear, el Señor Charles Montgomery Burns,
cando el trató de quitarle su dulce.
61

10. LOS SIMPSON Y LAS AUDIENCIAS
El auditorio cautivo de la familia de Springfield siempre está atento a la hora de su
programa favorito, se convierte en una “comunión ritualmente, en la liturgia”, en algo que
no les puede faltar y que se hace necesario, y como explica Gomis, esta actitud no tiene
carácter religioso, sino social. (Gomis, 1997:13).
Sucede el mismo proceso que cuando una persona se vuelve adicta a una telenovela,
o programa, o las mismas noticias, y se programan que a esa hora no harán más nada sino
estar sentados frente a la televisión viendo que nuevo espectáculo de imágenes se pasean
frente a sus ojos, y logran cautivarlo aún más, y quedarse con ganas de ver más…y esperar
pacientemente hasta la próxima cita.
Muchas investigaciones lo confirman, y es que los telespectadores de gratifican de
tal manera, que diariamente o semanalmente, repiten la dosis para alejarse de sus
problemas.
Los Simpson son como la explicación que realiza McLuhan (1971) de los medios de
comunicación ya que son “formas de arte que tienen la facultad de imponer, como la
poesía, sus propios supuestos” (Gomis, 1997:40)
Los Simpson son un mundo realmente mágico y único en el que cualquier persona
se deja llevar por características tan elocuentes como el tono de voz, los colores empleados,
las situaciones que presentan, etc.
62

Como afirma Lorenzo Gomis en “Teoría del Periodismo”, los medios hacen y
representan el medio común, y las siguientes afirmaciones lo explican con detenimiento,
“Prender la televisión y ver noticias, novelas, comiquitas se hace en cualquier parte del
mundo, lo que permite que todos entremos en contacto con la realidad global” (Gomis,
1997:15).
En todos estos años, hemos observado insistentemente temas referidos a la familia,
la religión, el trabajo, que ampliaremos seguidamente en el aparte referente a los valores,
pero que ahora tocaremos por encima. Y es por ello que no nos sorprende que un
porcentaje elevado de los capítulos de Los Simpson gire en torno a la religión, dando
cabida a diferentes creencias religiosas, como cristiana, judía, hindú, entre otras.
Temas como el teletrabajo se han planteado, puesto que Estados Unidos es el país
con mayor desarrollo del teletrabajo, donde no sólo las empresas lo implementan, sino que
también es usado por algunos sectores gubernamentales.
Muchas personas no relacionarían fácilmente el término teletrabajo con su
significado verdadero, tal vez éste les haga pensar en personas que trabajan en el medio
televisivo. Sin embargo, por su parte, es un teletrabajador cualquier persona que trabaje
desde su casa, es decir, que trabaja a distancia, tal como lo hace el telegrafista, por ejemplo.
Este nuevo estilo de vida, no sólo ha venido creciendo en Norteamérica, sino que en
Latinoamérica también, específicamente en nuestro país, observamos en los clasificados de
63

los diarios las buenas remuneraciones que pueden obtener en diferentes profesiones si
desean trabajar medio tiempo o completo desde su hogar.
Es también muy tocado en los episodios de la serie el tema de los medios de
comunicación. Precisamente, en un mundo tan globalizado, nos enteramos primero de lo
que sucede en Springfield –aunque sea ficción- a lo que sucede en nuestros estados o países
más cercanos.
Arthur McEwen del Examiner de San Francisco refiriéndose a la noticia decían que
ella “no era lo que los reyes hacen en palacios, sino cualquier cosa. Con una condición. Que
diera que hablar. Noticia es todo lo que hace exclamar. ¡Caramba! al lector” (Gomis, 1997:
55).
Y cuál es una de las famosas frases de Bart ¡Ay Caramba!, o sea que todo lo que
hace Bart es noticia, y es que si recordamos como empezó la serie, las historias eran en
función del pequeño de pinchos con camisa roja y short azul. Aunque actualmente la
historia gira en torno a Homero, todo esperamos impacientes con qué saldrá Bart en cada
capítulo.
Todos los que algunas vez nos hemos identificado con Los Simpson bien sea para
elogiarlos o satanizarlos, atravesamos por un proceso que explica Walter Lippmann como
el único sentimiento que puede experimentar una persona sobre un hecho no vivido es el
sentimiento que despierta en ella la imagen mental que se hace del hecho.
64

Entre el hombre y el ambiente real se interpone un pseudoambiente, la imagen que
él se hace de las cosas, lo que él supone que está pasando, la versión simplificada y
simbólica de la realidad que le sirve para entenderla. El comportamiento del hombre
responde a ese pseudoambiente, pero como es comportamiento efectivo las consecuencias
son actos, obran…en el verdadero ambiente donde se desarrolla la acción”. (Gomis,
1997:65).
Cuando se dice que los medios son poderosos, y pueden lograr gobernar sobre sus
adeptos, e imponer a la audiencia sus programas, e incluso castigarlos si no lo hacen, se
genera un especie de risa entre los que escuchan esta clase de comentarios, porque como
afirma Gomis, un Presidente sí puede sancionar a su gabinete, o un padre a su hijo, pero
¿Bart castigar a un niño por no verlo? Es algo ridículo, la televisión no puede imponer a la
audiencia su programación.
Sabemos que los medios ciertamente tiene poder, pero monetario para producir el
tipo de programa que ellos desean, y no de otro tipo, como de influencia o persuasión que
ni los estudios más completos han logrado demostrar. Lo que hacen los medios, es que
decir sobre qué hay que pensar y qué no pensar.
A través de la Agenda -Setting las televisoras escogen lo que transmiten y nos dan
una “imagen global del presente”.
65

Si tomamos las palabras de Altheide (1985) “Si por poder se entiende una
capacidad de hacer imaginar lo que se quiere”, entonces definitivamente los medios son
poderosos y por lo tanto, Los Simpson son hiperpoderosos. (Gomis, 1997: 157).
Como decía el poeta T. S. Eliot que las lecturas que más influyen en nosotros son
las que más nos gustan. Para todos los fanáticos o asiduos lectores de Los Simpson, Kent
Rodman es un reportero famoso, con ese estereotipo acartonado, súper popular, a pesar de
que las noticias que dice son completamente descabelladas.
Tampoco hay que perder de vista que hoy en día la racionalidad y el conocimiento
son puestos en tela de juicio, aunque lo que sorprende es que éste tema sea ventilado en una
serie de televisión que en muchos sentidos parecía exaltar las virtudes de ser tonto frente a
las de inteligente (Skoble, 2001:25-26).
Por todo lo que hemos expresado anteriormente, no nos extraña que la temática de
los valores se esboce en Los Simpson. Klapper afirma que en los procesos comunicativos sí
existen diversos tipos de efectos inmediatos sobre los valores de los jóvenes, pero estos a
su vez, -valores- que tienen toda la vida, están bien fundamentados y no se deshacen por
sólo 20 minutos de exposición televisiva.
En 1968 la “National Comisión on the Causes and Prevention of Violence” de
Estado Unidos asegura que la televisión “constituía una importante fuente de aprendizaje,
en especial para las entes más jóvenes, al enseñar un conjunto de valores morales y sociales
en medio de un confuso vinculo realidad-fantasía” (Kimmel, 1999:70).
66

Fernando Carrión dice que la televisión esquematiza la realidad a través de una
confrontación maquinea entre buenos y malos. Y se modifican los tiempos de la vida real,
con lo cual los paradigmas sociales se transforman notablemente. (Kimmel, 1999:79).
Muchos elementos son conjugables en el momento en que el individuo se expone a
la multiplicidad de contenidos televisivos, y aunque queda claro que este no se presenta
ante la televisión en un estado de desnudez psicológica, queda más claro aún que lo que
éste escoge de la televisión para invertir minutos y horas de su tiempo, reafirma sus valores,
creencias, identidad, cualesquiera que éstas sean. Y aunque algunos sean más conscientes
que otros de su selectividad de contenidos, difícilmente un televidente estará absoluta y
racionalmente consciente del porqué de su selección.
“La comunicación es el mayor instrumento de socialización y la socialización el
agente principal del cambio socia l”. (Gomis, 1997; 164).
67

11. METODOLOGÍA
Según la clasificación de Dankhe, en “Metodología de la investigación”, entre las
que destacan la investigación exploratoria, descriptiva, correlacional y explicativa, nos
encontramos frente aun punto que Sampiere refiere, y es que en algún momento del proceso
de recolección de datos, la investigación puede pasar por todos los tipos de investigación.
En principio la investigación es exploratoria , ya que no hay investigaciones
similares en este estado, salvo la tesis sobre la cual ya hicimos alusión, pero que no ha
recibido difusión, además se limita a profundizar sólo los aspectos semiológicos de Los
Simpson. Es decir, se cumple con el principio de avanzar un tema poco estudiado, y que se
ampliará por medio de la aplicación de entrevistas a expertos, como sicólogos, profesores,
periodistas y una muestra que abarca una población de niños, jóvenes y adultos de distintos
estratos socioculturales y económicos, lo que permite que los resultados se clasifiquen de
manera cualitativa.
Posteriormente se convierte en descriptiva, debido a que du fin es expresar cómo se
manifiestan los fenómenos, contando con una buena base de conocimientos sobre el tema y
poder así formular incógnitas y sus respuestas. Un ejemplo de ello sería determina el
número de horas que dedican diariamente los espectadores a Los Simpson; o cuál es su
personaje favorito; si les interesa ver capítulos relacionados con la amistad, la religión, el
amor, entre otros.
68

Cuando ya tenemos las respuestas, la investigación gira en torno a establecer los
factores que estipulan sus acciones, es decir, relacionar las variables para determinadas
situaciones. Esta investigación se conoce como correlacional, y en ella se busca responder a
preguntas como si la cantidad de exposición por parte de la audiencia a Los Simpson
determinan que sientan mayor afinidad a la cultura norteamericana, o si un adulto que se
identifica con Homero tiende a tener cerveza en su refrigerador. O si el concepto de valores
que tienen personas de diferentes estratos sociales se modifica a los expresados en la serie.
La investigación se basará en gran medida en esta clase de investigación, ya que el foco
central es estudiar la relación Los Simpson –Audiencia.
Pero cuando no sólo conformamos con saber que sí exist e una relación entre
variables, nos adentramos a explicar y responder incógnitas tales como: ¿Por qué la
audiencia prefiere Los Simpson y no otros programas?, ¿Por qué personas de diversas
clases se identifican con el discurso de la serie?, ¿Qué usos dan los adultos al contenido
religioso o sexual en la serie?. Etc. Responder esta clase de incógnitas se realizan en la
investigación explicativa, en donde se permite realizar estudios para explicar el fnómeno en
nuestro contexto. (Sampieri, et. Al, 1998:58-70).
El método de investigación será por medio de la realización y el análisis de
entrevistas de tipo no estructurada/informal, en donde se permite mayor libertad a la
iniciativa del entrevistado y el entrevistador.se trata en general de preguntas abiertas
respondidas durante una conversación (ausencia de estandarización formal).
69

Las entrevistas se aplicaran a través de un muestreo no probabilístico, ya que éste
tipo de muestra es útil cuando se quiere cualificar, es por tanto acorde con la naturaleza de
nuestra investigación ya que en él todos los casos no tiene la misma probabilidad de ser
seleccionados para la muestra. En el muestreo no probabilístico el investigador elige los
casos que más le interesan para una información más rica. Requiere un conocimiento
elevado de la población. Permite hacer referencias lógicas.
Es por ello que el muestreo será de tipo intencional pues constituye una estrategia
no probabilística valida para la recolección de datos, en especial para muestras pequeñas y
muy específicas.
70

Entrevistado: A
Sexo: femenino
Edad: 11 años
12. ENTREVISTAS
Ocupación: estudiante de sexto grado de primaria
Status social: clase media-baja
Pasatiempos: ver televisión y práctica de deporte al aire libre.
1. ¿Desde hace cuanto tiempo ve Los Simpson?
2 años.
2. ¿Por qué canal? ¿A qué hora? Y ¿Con qué frecuencia lo ve?
Por el canal de cable Fox, a las 9 pm, seguido, como día por medio.
3. ¿Qué le atrae de la serie?
Que es muy cómica, la ciudad me gusta mucho (Springfield) y los “muñecos”
(dibujos), etc…
4. ¿Cuál o cuales personajes son sus favoritos y por qué?
Bar y Lisa porque me gusta mucho como toca el saxofón. Y Bart por lo malo y
malvado que es.
5. ¿Con qué personaje se siente identifica y por qué?
71

Lisa (sin pensarlo dos veces), por lo inteligente.
6. ¿Cómo describiría a cada personaje de la serie?
Homero: malo, tramposo y mentiroso.
Marge: buena, tranquila y quiere mucho a sus hijos.
Bart: muy malo, mentiroso y bromista.
Lisa: tranquila, buena, muy estudiosa y cariñosa con los amigos.
Maggie: tierna ¿Qué se puede decir si no habla nada?
7. ¿Piensa que hay un motivo a razón por la cual se debe ver Los Simpson?
por lo entretenida que es, por la familia, que son muy unidos. Por ellos, por los
“muñecos” (dibujos) y también por lo groseros.
8. ¿Qué mensajes percibes de Los Simpson?
No me dejan nada bueno, por lo contestones que son Bart y Lisa. Son muy
mentirosos. Y las situaciones son muy irreales.
9. ¿Cuál ha sido su(s) capítulo(s) favorito(s) de la serie y por qué?
El de “Adan y Eva”. Por la historia y por lo cómico. Es parecido o es la misma
historia contada igual a como aparece en la Biblia. Bueno, así lo cuenta la maestra
de religión en el colegio.
10. ¿Cree que se presentan valores en las serie? ¿Cuáles?
No, porque hay otros programas que me gustan más.
72

11. ¿Cree que se presentan valores en las serie? ¿Cuáles?
Si, la amistad entre los niños, la humildad en la familia, sobre todo Marge,
responsabilidad por parte de Lisa, y la sinceridad e los niños.
12. ¿A qué tipo de público cree que va dirigida la serie?
A los niños.
13. ¿Te gustaría tener una familia como Los Simpson?
Si.
Entrevistado: B
Edad: 12 años.
Sexo: Masculino
Ocupación: estudiante de 6º grado.
Status social: clase media- alta
Pasatiempos: deportes, práctica de basquetball.
1. ¿Desde hace cuanto tiempo ve Los Simpson?
4 años.
2. ¿Por qué canal? ¿A qué hora? Y ¿Con qué frecuencia lo ve?
Por el canal Fox y Caracol. Por Caracol a la 1 pm y por Fox a las 8 pm. Todos los
días.
73

3. ¿Qué le atrae de la serie?
Por fantoches. Me hacen reír y son muy cómicos.
4. ¿Cuál o cuales personajes son sus favoritos y por qué?
Bart y Homero. Porque me parecen muy dicertidos.
5. ¿Con qué personaje se siente identifica y por qué?
Homero, por loco.
6. ¿Cómo describiría a cada personaje de la serie?
Homero: Bruto
Marge: boba y de carácter débil.
Bart: extrovertido.
Lisa: seria.
Maggie: asesiná, disparó al Señor Burns.
Señor Burns: creído.
7. ¿Piensa que hay un motivo a razón por la cual se debe ver Los Simpson?
¡Claro! Es una serie divertida.
8. ¿Qué mensajes percibes de Los Simpson?
Si. ¡Las groserías!.
9. ¿Cuál ha sido su(s) capítulo(s) favorito(s) de la serie y por qué?
74

En el que Maggie dispara al señor Burns. Porque hizo cumplir la ley ya que él quitó la
luz en la ciudad y es suficiente motivo.
10. ¿Se considera un fanático de la serie? ¿Por qué?
Sí, porque me encanta.
11. ¿Cree que se presentan valores en las serie? ¿Cuáles?
Amor entre Marge y Homero, y en general en toda la familia. Amistad entre Bart y
Milhouse. Y la sinceridad de Moe.
12. ¿A qué tipo de público cree que va dirigida la serie?
Para todo el mundo.
13. ¿Te gustaría tener una familia como Los Simpson?
¡Ojalá!
Entrevistada: C
Edad: 20 años.
Sexo: Femenino
Ocupación: estudiante de auxiliar de enfermería
Status social: clase media- baja
Pasatiempos: deportes, práctica de judo.
75

1. ¿Desde hace cuanto tiempo ve Los Simpson?
Hace 10 años. Cuando lo empezaron a emitir aquí.
2. ¿Por qué canal? ¿A qué hora? Y ¿Con qué frecuencia lo ve?
Por el canal Fox por la noche. Siempre que puedo, casi todos los días.
3. ¿Qué le atrae de la serie?
Toda la serie en sí. La forma de ser de los personajes, todos tan diferentes,
peculiares en su comportamiento ante los diferentes problemas que les surgen, y
como se enfrentan cada uno de ellos con sus ideales y su forma de ser.
4. ¿Cuál o cuales personajes son sus favoritos y por qué?
Mi personaje favorito es Homero Simpson, sin duda. Pero no porque me guste su
forma de ser, sino todo lo contrario, por su manera de ser y de ver la vida tan
absurda y a su manera tan peculiar. Me parece un personaje tan torpe, bruto y tan
noble a la vez que es el personaje con el que más me rio, pero que si fuese alguien
de la vida real sería insoportable estar cerca de él.
5. ¿Con qué personaje se siente identifica y por qué?
No me siento identificada con ninguno de los personajes, pero si tuviese que elegir
alguno, erigiría Lisa Simpson. Es, por lo menos, la más inteligente y coherente.
6. ¿Cómo describiría a cada personaje de la serie?
76

Homero: un hombre simple, bastante obtuso, que dice lo que piensa según le viene a la
cabeza, nunca razona sus pensamientos. Es un desastre de persona, sólo piensa en él,
pero no tiene maldad, simplemente hace y dice lo que le apetece, cuando y como quiere.
Es como un niño grande.
Marge: una mujer de casa, dedicada a su familia, que se conforma con lo que tiene sin
intentar cambiarlo, simplemente lo asimila, porque aunque a veces levante la voz,
después acaba cediendo por desesperación. Es una mujer un poco desesperada y
estresada por estabilizar un poco su familia. También es comprensiva, cariñosa y buena
persona. En cierto modo también es algo conformista.
Bart: siempre está pensando en que hacer para hacer pasar un mal rato a alguien, y si
puede ser a su padre mejor! Es un niño travieso pero también sensible.
Lisa: es la niña perfecta y a la vez un poco repelente. De fuerte carácter y con ideas
claras y razonables. Defiende la paz, la libertad, igualdad…no tolera la violencia y la
discriminación con todas las desigualdades que tiene el mundo. Y siempre defiende sus
ideales hasta el final. También es muy sensible.
7. ¿Piensa que hay un motivo a razón por la cual se debe ver Los Simpson?
Es una serie que además de tener humor, te enseña muchas cosas a la vez, por su
forma de ver la vida y de cómo actúa cada personaje. Todos los personajes tiene
alguna característica en su forma de ser y nunca dejas de sorprenderte y reírte de las
historias que suceden y como lo acaban resolviendo todo. Nunca te cansas de verla.
La serie te enseña a aprender y razonar algunas ideas propias, porque es en sí una
77

crítica a la vida real, y de igual manera, de las injusticias que pasan cada día en el
mundo.
8. ¿Qué mensajes percibes de Los Simpson?
Pasar un buen rato riéndome y a la vez aprender algunas cosas al ver el
comportamiento de otras personas (en este caso los personajes de la serie), y
compararlas con las mías.
9. ¿Cuál ha sido su(s) capítulo(s) favorito(s) de la serie y por qué?
Uno de los favoritos es el capítulo del “Día de los inocentes”. Me rio mucho cada
vez que lo veo, y es que las bromas son demasiado exageradas y me gustó mucho.
10. ¿Se considera un fanático de la serie? ¿Por qué?
Fanático no, pero si una gran seguidora de la serie. Es un de los programas
televisivos que más me gustan.
11. ¿Cree que se presentan valores en las serie? ¿Cuáles?
Sí, valores de todo tipo: valores humanos, valores referentes a la naturaleza, a los
animales…toda la seria es en realidad una crítica a todas las injusticias que hay en
el mundo y a sus discriminaciones.
12. ¿A qué tipo de público cree que va dirigida la serie?
Gente en realidad intermedia, comprendida entre unas edades entre 17 y 65 años
aproximadamente.
78

Entrevistado: D
Edad: 27 años
Sexo: Masculino
Ocupación: T.S.U. en Publicidad y Mercadeo
Status Social: Clase media-alta
Pasatiempos: Juegos informáticos y deportes: el fútbol
1. ¿Desde hace cuanto tiempo ve Los Simpson?
Desde sus inicios para la televisión latinoamericana, serán ya 10 años.
2. ¿Por qué canal? ¿A qué hora? Y ¿Con qué frecuencia lo ve?
Fox. 7:30pmm. Semanalmente.
3. ¿Qué le atrae de la serie?
Que hacen muchas bromas pesadas y son muy graciosos.
4. ¿Cuál o cuales personajes son sus favoritos y por qué?
La verdad es que casi todos, no me aburren para nada.
5. ¿Con qué personaje se siente identificado y por qué?
Por ninguno, porque son demasiado excéntricos.
6. ¿Cómo describiría a cada personaje de la serie?
79

Como la mayoría quisiera ser, son muy indiferentes al mundo, o por lo menos
algunos personajes lo son.
7. ¿Piensa que hay un motivo o razón por la cual se debe ver Los Simpson?
Que te liberan del estrés y pasas un rato ameno y divertido.
8. ¿Qué mensajes percibe de Los Simpson?
Mejoran mi estado de ánimo.
9. ¿Cuál ha sido su(s) capitulo(s) favorito(s) de la serie y por qué?
o Cuando Homero se reconcilia con el abuelo.
o Cuando lisa se enamora de Nelson.
o Cuando Los Simpson ven su futuro.
o Cuando la familia se va de Springfield.
o Cuando conocen la tierra de Krosty el payaso.
10. ¿Sé considera un fanático de la serie? ¿Por qué?
Por supuesto, porque aunque repiten los capítulos no me canso de volverlos a ver.
11. ¿Cree que se presentan valores en la serie? ¿Cuáles?
Amistad, amor, sinceridad, etc…
12. ¿A qué tipo de público cree que va dirigida la serie?
Abarca un público bastante amplio.
80

13. ¿Te gustaría tener una familia como Los Simpson?
Creo que todos en algún momento hemos deseado tener una familia como Los
Simpson.
Entrevistado: E
Edad: 41 años
Sexo: Femenino
Ocupación: Periodista
Status Social: Clase media-alta
Pasatiempos: Lectura e Internet
1¿Desde hace cuanto tiempo ve Los Simpson?
Desde que empezaron a emitirla en España, no recuerdo hace cuantos años pero
muchos. Yo aún iba a la Universidad.
2¿Por qué canal? ¿A qué hora? Y ¿Con qué frecuencia lo ve?
Ahora suelo ver por la Fox, sobre las 9:30 de la noche, si llego a tiempo. Los sábados
sobre las 3 de la tarde y los domingos en repetición, también por Fox.
3¿Qué le atrae de la serie?
Los diálogos y los líos que montan. El tipo de relación que mantienen entre los
personajes de la familia, tan peculiar y a la vez tan sólida. La manera que tienen de
buscar la parte divertida a todo y que, al final, los problemas siempre se resuelvan
por el camino más peculiar y complicado. También me gusta como muestran los
81

personajes secundarios los distintos tipos de personas que hay en la vida cotidiana.
4¿Cuál o cuales personajes son sus favoritos y por qué?
Lisa, por su inteligencia y seguridad aparente y a la vez su ternura y se deseo de
cariño. Me gustan sus ideas de un mundo más justo, su cabezonería para luchar
por lo que cree y que, después, deje los libros y disfrute de unos dibujos animados
porque la inteligencia, o quizá por ser inteligente, no le hacen olvidar que es una
niña. Sus respuestas son para recordarlas. Marge, porque es como un montón de
mujeres que se merecen un homenaje. Es más inteligente que su marido, lo sabe,
pero sigue adelante con lo que ha elegido. Se merece el título a la madre y esposa
más paciente. Maggie, no se porqué pero cada vez que la veo con el chupete me da
la risa.
5¿Con qué personaje se siente identificado?
Con ninguno, aunque hay cosas de todos que tengo o puedo llegar a tener. Algunas
reacciones o actitudes, por ejemplo, ante algunas actuaciones. Por ejemplo, a mí
Homero no me gusta, aunque me ría mucho. Sin embargo, soy muy capaz de
sentirme feliz de vez en cuando tirada durante horas en el sofá viendo el televisor y
sin pensar en nada, igual que él. En otros aspectos, por ejemplo, me siento cercana a
Marge por la aceptación de las cesiones que vas haciendo durante la vida a cambio
de disfrutar lo que tiene. Si me tuviera que intercambiar con un personaje,
elegiría a lisa, aunque eso es lo lógico porque es la más inteligente de todos y puestos
a hacer un papel, al menos que sea digno.
6¿Cómo describiría a cada personaje de la serie?
82

Homero: Descerebrado, machista, vago, egoísta y primitivo. Obedece a sus
impulsos y sus apetencias inmediatas. Pero a la vez es ingenuo, cariñoso y fiel a los
suyos, por los que es capaz de dejar a un lado su egoísmo.
Marge: La típica madre y esposa con los nervios muchas veces a punto de estallar.
Una mujer que renunció a una profesión y eligió tener una familia lo cual, en su
caso, presupone bastante valentía. Buena madre, comprensiva, el apoyo de todos los
que la rodean sin que eso le impida ser consciente de que a cambio sólo recibirá el
saber que la quieren. Las dudas las combate con la aceptación de que no puede
cambiar las cosas ni a las personas, pero son las cosas y las personas con las que
quiere estar.
Bart: El clásico niño capaz de provocarte un infarto. Su inteligencia, que la tiene,
está a servicio de las travesuras. A la vez es un niño sensible y capaz de dar mucho
cariño.
Lisa: Inteligente, equilibrada, sensitiva e idealista. Bajo la imagen de niña perfecta
y relativamente normal, esconde partes excéntricas (como tocar el saxofón) y la
necesidad de ser querida y aceptada en un entorno muy diferente a lo que ella es.
Maggie: Un bebé encantador que , en las pocas ocasiones en las que hace algo más
que gatear, demuestra que será una Simpson de los pies a la cabeza. Curiosa y con
una gran capacidad de atención, registra todo lo que ve en su cabeza y actuá en
consecuencia.
Sr. Burns: La caricatura del jefe que todos conocemos. Frio hacia los demás, capaz
de emocionarse sólo con el dinero y el poder, desprecia al resto de los humanos como
si estuvieran colocados exclusivamente para sacar provecho de ellos. En
realidad, ningún jefe tiene tantas características negativas juntas y ninguna positiva.
83

O sí. En ese caso, habrá que pensar que ninguno es tan feo. O sí. Algo debe tener de
positivo, eso seguro, pero tan al fondo que no se ve. Reúne en una sola persona todo
lo rechazable que en la vida, por lo general, se reparte entre varias.
7¿Piensa que hay un motivo o razón por la cual se debe ver Los Simpson?
No creo que haya ninguna serie ni idea que deba verse, es decir, que sea una obligación.
Si te gusta y te divierte, que es lo principal, entonces merece la pena porque todo lo que
arranque una sonrisa lo merece. A partir de ahí, cada uno se quedará con aspectos
distintos. A mi me gusta la sátira que hace de la sociedad y de la manera en la que los
individuos viven en ella y, por lo general, se defienden de ella. También me gusta que
las relaciones familiares sean tan peculiares y que cada capítulo sorprenda con algo
nuevo e inesperado.
8¿Qué mensajes percibe de Los Simpson?
Divertirme, que no es poco. Me relajan y paso un rato agradable. Me alejo de la
seriedad y las preocupaciones. Además, me gusta su estilo visual, los colores, las
formas y el sentido del ritmo al contar las historias.
9¿Cuál ha sido su(s) capitulo(s) favorito(s) de la serie y por qué?
Hay varios. Para no extenderme me quedo con aquel en el que se van de vacaciones
y Lisa decide mostrase como otro tipo de persona, renunciar a mostrar su
inteligencia para poder tener amigos. Lo consigue renunciando a ser ella misma,
pero al final descubre que eso no es posible. Sólo que, ante su incredulidad, los
amigos que hace siguen siéndolo cuando descubren como es y entonces se da cuenta
84

de que lo que realmente importa es la persona. Creo que es uno de los capítulos más
positivos de la serie, además de muy realista.
10¿Sé considera una fanática de la serie? ¿Por qué?
Tanto como fanática no. No me guardo capítulos. Grabados ni nada de eso. Pero sí
soy una seguidora habitual, incluso cuando se trata de capítulos repetidos.
11¿Cree que se presentan valores en la serie? ¿Cuáles?
Sí. Coloca en primer lugar las relaciones humanas, la amistad, la capacidad de
querer. Transmite aspectos como la solidaridad y lo que es ético. Además, potencia
el sentido critico hacia la forma en la que está construida nuestra cultura.
12¿A qué tipo de público cree que va dirigida la serie?
De todo tipo, de cualquier edad y condición, aunque en el caso de los adultos no es
apta para quienes no tienen sentido del humor, los que no aceptan criticas al sistema
y los excesivamente conservadores.
13¿Te gustaría tener una familia como Los Simpson?
Eso seria un poco desquiciante, pero durante una horita al día no me importaría.
Entrevistado: F
Edad: 45 años
Sexo: Masculino
85

Status Social: Clase media-baja
Ocupación: Profesor de primaria
Pasatiempos: Bricolaje (actividades de reparación)
1¿Desde hace cuanto tiempo ve Los Simpson?
Desde hace tres años.
2¿Por qué canal? ¿A qué hora? Y ¿Con qué frecuencia lo ve?
Canal Fox, por la noche. Algunas veces por Venevisión en las tardes.
3¿Qué le atrae de la serie?
Los personajes, sobre todo Homero, es muy cómico y torpe.
4¿Cuál o cuales personajes son sus favoritos y por qué?
Marge, por el peinado, por el rol de madre que desempeña en la serie, es uno de los
personajes más importantes.
5¿Con qué personaje se siente identificado y por qué?
Con Bart, por lo dominante, creativo y atrevido.
6¿Cómo describiría a cada personaje de la serie?
Homero: sencillo, terco, torpe, alcohólico.
Marge: solidaria, veraz, madre como todas.
Bart: hiperactivo, dominante, rebelde.
86

Lisa: inteligente, amorosa, soñadora.
7¿Piensa que hay un motivo o razón por la cual se debe ver Los Simpson?
Si, distrae y divierte al televidente.
8¿Qué mensajes percibe de Los Simpson?
Al final de cada episodio siempre te dejan un mensaje y una moraleja que te hace
reflexionar.
9¿Cuál ha sido su(s) capitulo(s) favorito(s) de la serie y por qué?
Todos me han gustado mucho, no tengo ninguno como favorito, pero los que me
han gustado más han sido en los que la familia esta unida y compartiendo.
10¿Sé considera un fanático de la serie? ¿Por qué?
No, por que la veo rara vez, pero si me gusta.
11¿Cree que se presentan valores en la serie? ¿Cuáles?
Si, amor en familia, amistad, etc…
12¿A qué tipo de público cree que va dirigida la serie?
A todo público, aunque en mi caso, prefiero que mi hijo de 8años la vea
acompañado por mí o un adulto.
13¿Te gustaría tener una familia como Los Simpson?
87

Realmente no, por que me gustaría ser un padre alcohólico. Eso seria lo único que le
cambiaria para querer tener una familia como Los Simpson.
Entrevistado: G
Edad: 22 años
Sexo: Femenino
Ocupación: Sicóloga
Status Social: Clase media-alta
Pasatiempos: Viajar y leer
1¿Desde hace cuanto tiempo ve Los Simpson?
Desde 1990 aproximadamente.
2¿Por qué canal? ¿A qué hora? Y ¿Con qué frecuencia lo ve?
Fox. 8pm y 11 pm. Cuando puedo, antes lo veía todo el tiempo.
3¿Qué le atrae de la serie?
Aparentemente es una familia disfuncional con una madre permisiva, un padre
alcohólico, un hijo problema y una niña genio, pero detrás de esa fachada hay una
familia amorosa que mantiene una buena relación, comunicación, que comparten y
tienen muchas cosas positivas. Es una familia muy unida.
4¿Cuál o cuales personajes son sus favoritos y por qué?
88

Lisa, es una niña muy lista e inteligente. Se preocupa por la gente. Hace grandes
cosas por la sociedad, etc… Creo que tenemos muchas cosas en común.
5¿Cómo describiría a cada personaje de la serie?
Homero: Es un loco, a pesar de ser un apersona mediocre, en muy cariñoso con su
familia. Tiene tanta suerte que siempre queda como el héroe.
Marge: Es una persona íntegra, se ha hecho a un lado para dejar crecer a su familia.
Podría ser, y lo ha demostrado, ser muy buena en cada cosa que se propone.
Bart: Típico niño problema, inmaduro e infantil. Reconoce cuando se equivoca y
asume las consecuencias de sus actos.
Maggie: Por su silencio, puesto que no habla ni camina, en muchas ocasiones pasa
inadvertida.
6¿Piensa que hay un motivo o razón por la cual se debe ver Los Simpson?
Para despejarse y reírse, te libera del estrés.
7¿Qué mensajes percibe de Los Simpson?
Te deja la lucha por lo demás, la búsqueda del bien común y la unión familiar.
8¿Cuál ha sido su8s) capitulo(s) favorito(s) de la serie y por qué?
En el capítulo en el que se van a una granja. Por lo absurdo e ilógico, que te hace
morirte de la risa.
89

9¿Sé considera un fanático de la serie? ¿Por qué?
Sí, me gusta, me río mucho, y me gusta verla acompañada para compartir las
disparatadas aventuras de esta familia.
10¿Cree que se presentan valores en la serie? ¿Cuáles?
Sí. A pesar de que esa familia es un desastre, se manejan reglas. Van a la iglesia
cada domingo y se reúnen con la comunidad. Pero básicamente se exalta el valor de
la familia, del amor, la unión y la amistad.
11¿A qué tipo de público cree que va dirigida la serie?
Adolescentes de 15 años en adelante. En el caso de los niños. Se presentan temas
que no resultan adecuados, por lo cual recomendaría la presencia de un adulto.
12¿Le gustaría tener una familia como Los Simpson?
No se, por el lado malo no me gustaría tener un padre alcohólico, pero por la parte
positiva está el hecho de ser una familia unida, que comparten y se preocupan. Pero
es algo platónico, no es real.
13¿Por qué cree que el televidente se identifica con personajes diferentes, teniendo en
cuenta que son dibujos?
Porque se manejan distintos perfiles y estilos de personalidad. Todo es por el cariño
y la carencia afectiva.
90

14¿Cree que ver determinadas series es una manera de explicarse lo que un
persona hace?
Sí tiene relación, porque todas las situaciones que se presentan son cotidianas.
15¿A que tipo de pacientes les recomendaría ver la serie y a cuáles no?
A personas deprimidas, para que se rían un poco, ya que hay capítulos que hablan
de la soledad, del amor, de la amistad... temas que seguramente les harán sentir
mejor. Me parece un poco inadecuada para niños.
16¿Cree que un niño puede sentirse confuso ante algunas cosas o situaciones que
aparecen en la serie, e intentar ser como uno de los personajes?
Hay capítulos en los que se presentan situaciones un poco confusas para los niños,
que si no son vistas con un adulto puede llegar a confundirlos, ya que son muy
influenciables.
17¿Cree que los niños pueden llegar a tener una visión distorsionada del mundo
adulto?
Sí, creo que un niño puede ver normales situaciones como el alcoholismo y otras
adicciones, o puede tener una visión distorsionada de la sexualidad.
91

14. ANÁLISIS DE LAS ENTREVISTAS
Siguiendo con la metodología de trabajo, la investigación entra en su fase
correlacionar, explicada anteriormente en la metodología, en ella estableceremos los
factores que estipulan acciones y se relacionarán las variables para determinar situaciones.
La base para el análisis de los resultados está determinada de acuerdo a algunas
características elementales de la muestra, como la edad, sexo y estatus socioeconómico.
Esto tomando como universo la ciudad de San Cristóbal y una muestra no probabilística
(todos los casos no tiene la misma probabilidad de ser seleccionados para la muestra, el
investigador elige los casos que más le interesan para una información más rica) de tipo
intencional, que constituye una estrategia no probabilística válida para la recolección de
datos, en especial para muestras pequeñas y muy especificas. En éste caso se utilizó una
muestra de 7 personas.
Se efectuará una clasificación de los resultados obtenidos en las entrevistas, esto
mediante cuadros que expondrán las principales categorías del estudio, las cuales son
derivadas de la comparación y análisis entre las respuestas de los televidentes entrevistados,
tomando en cuenta coincidencias, similitudes y rasgos disímiles de éstos.
Estas categorías fueron divididas en cinco apartados y son:
• Mensajes percibidos en la serie: mediante ésta categoría se pretende indagar,
sobre la conciencia del televidente frente al discurso de Los Simpson, si es o
no consiente de este. Además de conocer qué tipo de mensaje percibe, hasta
92

qué punto en su actividad como receptor logra captar los diversos mensajes
que son transmitidos en la serie y cómo los interpreta.
• Motivos para ver la serie: En este apartado lo primordial es conocer qué
razones motivan al televidente a ver un determinado programa. De acuerdo a
sus respuestas evaluar si las razones que lo incentivan son la preferencia por
un programa en específico o por un estilo o segmento de programación con
cualidades similares.
• Relación televidente-personaje: Se busca conocer cómo se produce el
proceso de identificación del televidente con los personajes de la televisión,
en este caso Los Simpson. A su vez saber si ésta selección-identificación
corresponde a una proyección del espectador consigo mismo, con lo que le
gustaría ser o lo que le gusta de otras personas, ya sean reales o irreales.
• Valores presentes en la serie: La idea en esta categoría es indagar si en su
percepción el televidente es capaz de reconocer dentro de la gama de
mensajes que percibe, primero, la existencia de valores y segundo el tipo de
valores (valores sociales y humanos: la familia, amistad, amor, tolerancia,
respeto, etc… valores religiosos: la fe, esperanza, devoción, etc…)
• Relación Familia-Televisión: el propósito en este punto es evaluar, a través
de la mirada del televidente en la familia Simpson, la apreciación y
valoración que éste tiene del estilo de vida familiar y si la filiación con dicha
familia televisiva corresponde a una identificación con la cultura
norteamericana.
93

A continuación los cuadros que reflejan las categorías del estudio y los resultados
obtenidos:
Resultados:
Mensajes percibidos en la serie
94
Cuadro 1
• Todos los entrevistados demostraron tener conciencia de recibir algún tipo de
mensajes por parte de la serie.
¿Qué mensajes percibe de la serie?
Sexo:
Femenino/ Humor, critica, y sátira social, valores,
Masculino
Edad:
Niños/
Jóvenes/
Adultos/
Humor, Moralejas
No influye
Clase Social:
Med-Baja No influye
Med-Alta
• La edad y la clase social no pareció influir en determinar la conciencia del televidente, a
pesar que los entrevistados reflejan una muestra heterogénea de la
población sus respuestas no fueron determinadas por estas condiciones. En el
sexo en cambio, podemos notar las diferencias de género.
• Las respuestas de los hombres (entrevistados B, D, F) se limitaron en hacer
alusiones al humor presente en la serie, aunque el entrevistado F hizo alusión
a la moraleja que hay en cada episodio siendo así el único que señaló
percibir algo más que humor. Mientras que las mujeres (entrevistados A, C,

E, G) también resaltaron el humor, a pesar de que algunas fueron mucho más
analíticas con el contenido percibido, las entrevistas E y G coincidieron en
resaltar la relación de familia y la búsqueda del bien común como mensajes
percibidos. La entrevistada C enfatizó la crítica social presente en la serie.
Sólo la entrevistada A señalo no recibir ningún mensaje favorable de la
serie.
• De acuerdo a las repuestas se observa que cada televidente interpreta de
Clase
Media-Baja
Clase
Media-Alta
Resultados:
manera distinta el contenido de la serie, aunque el mensaje del emisor es uno
sólo cada receptor lo recibe, decodifica y jerarquiza de manera distinta de
acuerdo a sus gustos y preferencias.
Motivos para ver la serie
¿Piensa que hay un motivo o razón por la cual ver los Simpson?
Niños Jóvenes Adultos
Femenino Humor Humor, critica de la vida real
Masculino Humor Entretenimiento Entretenimiento
Femenino Humor Entretenimiento, Anti-estrés, Union Flia. Simpson,
sátira de la sociedad Anti-estrés
Masculino Humor Mejora estado de ánimo Entretenimiento
95
Cuadro 2
• La audiencia en general tiene el entretenimiento como principal motivo para
observar la serie. Esto demuestra que el televidente sigue valorando el
entretenimiento como principal característica de la televisión.

Femenino
Masculino
• El humor como motivo más común se encuentra en los niños,
independientemente de la clase social estos perciben el humor como la razón
principal para ver la serie.
• Los jóvenes y adultos de ambas clases sociales señalan como aspecto
predominante el entretenimiento, sin embargo, el sexo femenino incluye
algunos valores como la familia.
• Jóvenes y adultos de ambos sexos le atribuyen a la serie cualidades como
Resultados:
anti-estresante y mejora su estado de ánimo, de lo que se puede deducir que
sigue siendo el entretenimiento factor dominante y gustos y motivos del
televidente a lo hora de escoger su programación.
Relación Televidente-Personaje
¿Cuál es su personaje favorito de la serie? ¿Por qué?
Niños Jóvenes Adultos
Bart: Travieso Lisa:
Inteligente y Música
Homero: Loco
Bart: Divertido
96
Lisa: Inteligente y Marge: Sacrificada por la Flia.
coherente
Lisa: Inteligente
Lisa: Inteligente y lista
Homero: Flojo Homero: Flojo
Cuadro 3
• Todos los televidentes se identifican de alguna manera con algún o algunos
personajes de la serie.

• En la relación del televidente con los personajes de Los Simpson,
encontramos primero, que el estatus social no influye pues las respuestas no
lo demuestran.
• En el proceso de selección-identificación del televidente con personajes de
la televisión, influyen de manera conjunta diversos factores como la
proyección de si mismo, de lo que le gustaría ser y lo que le gusta de otras
personas. Estos factores varían de una persona a otra.
• Los niños (entrevistados A y B) escogieron como ningún denominador a
Bart. Pues se sienten identificados con sus travesuras o con las que les
gustaría realizar, también porque podrían anhelar la relación padre e hijo con
Homero.
• Para ambos sexos Lisa, por su inteligencia, figura como el personaje más
interesante de la serie. De algún modo, en un contexto de descerebrados que
obedecen a sus apetencias inmediatas, Lisa desenota. es el elemento que
pone orden mental, capaz de razonar más allá de los impulsos y con un toque
de creatividad, identificado con el saxofón. Por ejemplo la entrevistada E
señala que Lisa el personaje por el cual se cambiaria en algún momento.
• Homero aparece como personaje denominador para todas las edades. Llama
la atención que tanto jóvenes como adultos envidien el estilo de vida tan
despreocupado de Homero, la entrevistada E respondió respecto a este
“Homero no me gusta, aunque me ría mucho. Sin embargo, soy muy capaz
de sentirme feliz de vez en cuando tirada durante horas en el sofá viendo el
97

Clase
Media-
Baja
Clase
Media-
Alta
televisor y sin pensar en nada, igual que él”. Para el entrevistado F su
personaje favorito es Marget por “el rol de madre que representa en la serie”.
Femenino
Valores Presentes en la Serie
¿Cree que se presenten valores en la serie? ¿Cuáles?
Niños Jóvenes Adultos
Religión, Familia,
Amor, Amistad
Masculino Amistad, Amor,
Sinceridad
Valores Humanos, Cuidado de la
Naturaleza
98
Amor, Humildad,
Responsabilidad
Sinceridad, Amistad Amor, Amistad
Femenino Amistad entre niños,
Amor, Familia, Amistad, Unión Amistad, Amor,
Unidad familiar
Solidaridad, Ética y
Tolerancia
Masculino Amor , Amistad Amistad, Amor Amistad, Tolerancia
Resultados:
Cuadro 4
• Todos los entrevistados reconocieron la existencia de valores dentro de la
serie, independientemente de la edad, sexo y clase social.
• Los niños fueron capaces de reconocer la existencia de valores dentro de la
serie.
• El status social no fue predominante para determinar qué tipo de valores se
reconocían en la misma, en líneas generales todos los entrevistados
reconocieron los mismos valores, predominando así las amistad, amor y
unión familiar.

• Los hombres (entrevistados B, D, F) independientemente de la edad,
reconocieron básicamente el amor y la amistad como los valores presentes
en la serie.
• Las mujeres (entrevistadas A, C, E, G) de distintas edades reconocieron mayor
cantidad de valores, y predominó en sus respuestas la unión familiar
como valor predominante, aunque la entrevistada A, siendo una niña, fue la
única que reconoció la presencia de valores religiosos dentro de la serie.
• La ausencia de reconocimiento de valores religiosos en los entrevistados es
un hecho curioso puesto que la religión es uno de los elementos más destacados
dentro de la serie, en ella se conjugan la presencia de distintas religiones. La mayoría
de los personajes pertenecen a algún tipo de religión, La familia y los
Simpson y Los Flanders (sus vecinos) por su parte son Cristianos Protestantes, Krosty el
payaso es Judío, Apu pertenece a una religión Hindú, además de que todos los domingos
Los Simpson van al servicio con el reverendo Alegría.
Los Simpson en la Vida Real
99
Cuadro 5

Resultados:
• El 100% de los entrevistados afirmó que le gustaría tener una familia como
Los Simpson.
• La unión familiar fue el principal motivo de esta respuesta afirmativa, esto
evidencia que a pesar de vivir en una sociedad convulsionada como la
actual, los entrevistados siguen valorando la familia como pilar
fundamental para el funcionamiento social e individual.
• A todos los entrevistados le gustaría haber tenido, “aunque sea durante
una hora diaria una familia como Los Simpson” 8entrevistada E), lo que
evidencia que el conjunto de personajes y su estilo de vida resulta atractivo
y, de algún modo, deseable.
• Aunque la familia Simpson representa un estereotipo de la familia
estadounidense, esto no parece ser un factor influyente en la identificación
que los entrevistados hacen de la relación familiar que les gustaría tener, ya
que el punto básico para ellos es la unión familiar, considerando éste un
valor ideal en todo mundo y no exclusivo de la cultura norteamericana. Los
Simpson representan más que una cultura, un tipo peculiar de familia,
cuyas características no distan mucho de la realidad que viven las familias
del universo de nuestro estudio.
100

13.1 Una mirada global
De acuerdo a los hallazgos obtenidos en este estudio se puede evidenciar y también
ratificar que los miembros del público no asimilan acríticamente lo que reciben de la
televisión, sino que interpretan activamente las propuestas de sentido y las visiones
ideológicas de mensaje.
El resultado de nuestra investigación demuestra una audiencia crítica, capaz de
percibir la presencia de mensajes en la serie Los Simpson, y en la quela edad y el status
social es irrelevante en la mayoría de los casos. Ésta postura se evidencia en cada una de las
respuesta obtenidas en el estudios. Como por ejemplo, nuestra entrevistada G señalo de la
serie “te deja la lucha por los demás, la búsqueda del bien común y la unión familiar”. Por
su parte el entrevistado F expuso de la serie “La serie contiene mensajes positivos y
moralejas que te hacen reflexionar”.
Otra respuesta obtenida en la investigación, la entrevistada E “me gusta la sátira que
hace de la sociedad y la manera e que los individuos viven en ella. También me gusta que
las relaciones familiares sean tan peculiares”, que demuestra que los televidentes, por lo
menos la audiencia de Los Simpson, supera la imagen preconcebida, en muchos casos de
pasiva y acrítica.
Por otra parte, los niños, punto de discusión obligada en los temas de televisión y
audiencias, han demostrado en esta investigación tener una mayor conciencia del discurso
televisivo que reciben.
101

Las audiencias infantiles han generado gran discusión en la mayoría de los países
del mundo, España, por ejemplo, ha sido pilar en la discusión sobre la televisión educativa
que ha tenido como punto de partida a los niños frente al discurso televisivo. En nuestro
país este tema fue punto de partida para justificar la regulación de la televisión, lo que
dio como resultado la creación de la ley contenido, en cuyos objetivos está velar por los
contenidos y la programación a la que los infantiles se exponen diariamente.
Resulta llamativa la respuesta de la niña entrevistada A quien reconoce que el
vocabulario con el que se expresan los niños en la serie no es el más adecuado a su edad. Al
indagar sobre la percepción de los niños ante los mensajes televisivos de la serie se observa
que éstos son capaces de reconocer elementos que no son apropiados para ellos.
La muestra de audiencia de Los Simpson estudiada refleja al televidente como un
sujeto activo, en su mayoría consciente del mensaje que reciben, capaz de realizar una
selección intencionada del contenido que le ofrece la serie. En este caso los televidentes no
sólo se limitan a ver la serie sino que son capaces de reflexionar acerca del contenido de la
misma, independientemente de la edad, sexo y status social.
En todo este proceso de reconocimiento y conciencia intervienen de manera
fundamental las mediaciones de los sujetos (cognoscitivas, familiares, culturales,
institucionales), las cuales funcionan como filtros que predisponen al sujeto hacia la
asimilación, la negociación o el rechazo de los significados televisivos.
102

Éste proceso de negación y rechazo de mensajes televisivos se lleva a cabo
mediante dos vías: La vía racional y la vía emotiva. Una enciclopedia, una monografía o un
ensayo, utilizan fundamentalmente la vía racional; en cambio, documentos audiovisuales
como una película o un programa de televisión, utilizan, sobre todo, la vía emotiva. Se
atribuye sentido y valor a las cosas en función de elementos emocionales: seducción. El
receptor queda fascinado ante algo y lo acepta de forma inmediata. (Bernabéu, 2001).
En este caso Los Simpson llegan al televidente por vía emotiva, apelando al sentido
y valor de elementos que tocan a la audiencia, a través de la cotidianidad que presentan
producen una seducción mediante la cual el telespectador ve reflejada su realidad en la
ficción mostrada en la serie.
Por ello, queda claro también que el máximo poder desarrollado por una audiencia
activa es el decidir no ver televisión, la que está invadida de formatos y géneros de
programas extranjeros. En el análisis realizado se atribuye mayor poder a la audiencia y se
las presenta como sujeto activo o comunidad interpretativa, pero no se puede entrar en
estado de euforia al reivindicar la actividad de los receptores, creyendo que han alcanzado
una libertad resignificadora, porque se estaría negando la capacidad de los discursos en
configurar determinados campos de efectos o sentidos posibles. (Callejo, 1999).
En Los Simpson encontramos algunas de las características del discurso televisivo
explicadas por Natalia Bernabéu Morón en su obra “La Lectura De Los Medios: La
Imagen En Movimiento”, como la espectacularidad. El ingrediente esencial en este
elemento es el espectáculo. En Los Simpson la espectacularidad se presenta con sus
103

Protagonistas y las apariciones especiales de personajes famosos, como cantantes, actores
de Hollywood, políticos, etc.
Hay también en la serie una banalización de contenidos. Con el fin de llegar al
mayor número de gente los mensajes televisivos falsean la realidad y la reducen a
estereotipos. En Los Simpson las madres son las típicas amas de casa, los padres van a la
taberna a tomar algunos tragos, los niños malos le pegan a los buenos, etc.
La ideología presente en el discurso de la serie, pues se transmiten códigos
ideológicos tradicionales, como los religiosos por ejemplo, los cuales contribuyen al
proceso de identificación con ésta. La presencia de distintas religiones en la serie, la visita
dominical de la familia Simpson y Los Flanders (sus vecinos) al servicio del reverendo
Alegría, son ejemplos de los elementos ideológicos existentes en la serie.
La aplicación de estas características del discurso televisivo se ven reflejadas en los
resultados de audiencia que tiene la serie, logrando en ella una identificación y afinidad con
la misma, capaz de conquistar fieles seguidores de todas las edades y clases sociales.
En la teoría este comportamiento es atribuido a un factor denominado exposición
selectiva, donde la audiencia tiende a exponerse a los contenidos más afines a sus actitudes
y a evitar los mensajes que le resultan discordantes, esto supone una relación positiva de la
gente entre sus opiniones y lo que éstos deciden ver, sin embargo, esta presunción no
ratifica el hecho de que exista congruencia entre actitudes subjetivas y contenidos de las
comunicaciones. (Wolf, 1991:40).
104

En este sentido, estamos conscientes que Los Simpson poseen características
representativas que hacen del mensaje un elemento común, familiar y cotidiano, por lo que
su decodificación resulta sencilla, aunque esto no significa que la intencionalidad original
del mensaje llegue íntegramente al telespectador.
Esto se ve reflejado claramente en los valores que cada entrevistado percibe de la
serie, ya que cada uno de estos señalo valores distintos, y aunque coincidían en algunos la
clasificación que estos hacían de éstos era distinta en todos los caso. Esto significa que
cada televidente interpreta de manera distinta el contenido de la serie, lo recibe, decodifica
y jerarquiza de manera distinta de acuerdo a sus gustos y preferencias.
Este otro componente relativo a las audiencias está relacionado con la teoría de la
percepción selectiva donde se afirma que las interpretaciones que éstas realizan
transforman y modelan el significado del mensaje recibido. Ésta teoría señala que el
televidente marca el mensaje con sus valores y actitudes, a veces hasta el extremo de
cambiar radicalmente el sentido del mensaje. (Wolf, 1991:13).
Otro aspecto predominante en el estudio ha sido conocer que la audiencia de Los
Simpson a pesar de ser capaz de reconocer los distintos valores presentes en la serie, tienen
como motivo principal para observarla es el entretenimiento. Esto demuestra que el
televidente sigue valorando el entretenimiento como principal característica de la
televisión.
105

El entretenimiento es buscado por todos los televidentes, sin distinciones de sexo,
edad o clase social. Éste es uno de los resultados del estudio, donde las diferencias de clase
social de cada uno de éstos no fue un factor determinante en sus respuestas. Esto quizá
basado en el hecho de que en la serie no se percibe distinciones clase social, por lo
contrario, l a tendencia de la serie es la crítica hacia la discriminación social.
La correspondencia entre estos dos factores se encuentran en el modelo de “usos y
gratificaciones” de los medios, donde se señala que el papel central de la televisión como
medio de entretenimiento abarca tanto a los más instruidos como a los menos escolarizados,
y probablemente también a otros sectores de la población, aunque entre los distintos
segmentos del público existan variaciones en la actitud hacia el medio, en la cantidad de
exposición y en otros factores.
El papel normativo adscrito a la televisión por parte del público es el de
entretenimiento, aunque la televisión sea considerada una importante fuente de noticias y
aunque puedan producirse efectos sobre los conocimientos y el comportamiento. Con esto
la serie cumple una de las tres funciones que se le han designado a la televisión, entretener
(educar e informar). El modelo de los “usos y gratificaciones” sostiene que el consumo
televisivo está típicamente motivado y destinado a ser entretenido.
Este modelo se ve reflejado en las respuestas que los televidentes dieron al describir
las motivaciones por las cuales ver la serie, donde el humor predominó tanto en niños y
adultos de ambos sexos.
106

Gran parte de la televisión es consumida como televisión y no respecto a un
programa en particular, incluso cuando un espectador afirma sentirse atraído por un
determinado programa, difícilmente son los méritos de un episodio en concreto, si no más
bien la selección de un ejemplo de un género especifico que le satisface.
Es el entretenimiento común denominador en Los Simpson, globalidad del mundo
televisivo, globalidad hacia la que se encamina la humanidad a pasos agigantados, se
entiende así la respuesta masiva de la audiencia, para la cual, evidentemente, se precisa
innovar e imaginar.
Tomando al entretenimiento como el estándar de la serie, uno de sus mayores
logros, ha sido saber conjugar equilibradamente un humor adulto con un humor infantil.
Las travesuras de los niños se unen a la crítica social y al encaje del individuo en una
cultura mecanizada.
La audiencia de Los Simpson supera las tipologías, las diferencias que sí afectan a
otro tipo de productos, ante una serie que refleja valores y una descripción del ser humano
exagerado sus “defectos” pero aceptándolos con ternura. Nadie pide a nadie que sea un
superhéroe perfecto, ni falta que hace serlo. En ningún momento se transmite la idea de
“cambia a mejor porque serás más feliz”. Los personajes de la serie, en conjunto, son
felices. Tienen disgustos, pero no se sienten desdichados con sus vidas. En la serie valores
de la amistad y del cariño hacia la familia son básicos.
107

Aunque el tipo de lenguaje y los modos que utiliza la serie no sean los más
correctos, se hacen segundarios en un contexto donde el mensaje que predomina con
claridad son los valores que se presentan. De hecho, esto es lo que se destaca en los niños
entrevistados, los valores que perciben y les divierte al verla. Para los adultos supone un
soplo de aire fresco, un descanso, una oportunidad de reírse de la vida cotidiana.
Llegado este punto de la investigación, luego de conocer las teorías relacionadas
con las audiencias, los contenidos televisivos; de analizar la serie Los Simpson; examinar
las entrevistas y evaluar sus resultados, nos atrevemos a esquematizar las características
de éste producto denominado Los Simpson al que la audiencia, de manera inesperada,
responde masivamente.
1. Creativo y socialmente aceptable. Ser un seguidor de Los Simpson está bien visto, el
fanático puede enorgullecerse de serlo sin temor a ser criticado, puesto que serlo
presupone disponer de grandes dosis de sentido del humor, inteligencia, ironía y
sensibilidad.
2. Transgresora. Irreverente en las formas y el lenguaje, con una profunda carga crítica
hacia lo negativo de la sociedad y los propios individuos. Muestra y dice aquello que todos
quisieran decir o hacer en algún momento si tuvieran valentía para ello.
3. Transmite valores inmutables y tradicionales. Aquellos que todo der humano percibe,
compositivos y necesarios en su relación con los demás y con el mundo en general
108

4. Lenguaje simple y claro. Nadie tiene que recurrir a un diccionario para saber lo que se
dice ni exige de ninguna meditación profunda y aburrida. Además, sus modismos, su
adaptación al lenguaje de la calle próximo al de cada país (con traducciones impecables
en ese sentido), permite que sus expresiones se conviertan en una moda y se incorporen
con facilidad a la comunicación diaria.
5. Inteligencia. Los espectadores se sienten tratados como personas inteligentes, con
matices, alejados de sectarismos y maniqueísmos, con ideas propias y la mente abierta
para aceptar innovaciones, además de capacidad para reírse de uno mismo.
6. Estética actual y aceptable. Presenta una estética novedosa y diferenciada, moderna
en el sentido de “no clásica”, pero agradable visualmente para una amplia mayoría. Los
colores, las formas y el ritmo que se imprime pueden gustar más o menos, pero en ningún
caso generan un rechazo radical.
7. Personajes arquetípicos. La serie ofrece un protagonista coral, la familia Simpson,
cuyos personajes se complementan y enriquecen. Cada uno de ellos refleja algunos
aspectos o comportamientos fácilmente identificables en la realidad. Tomados
por separado, son personajes arquetípicos, como lo son todos aquellos que pasan a formar
parte de la cultura en forma de mitos. Cada uno presenta un conjunto limitado de
características básicas. Unidos, se convierten en un muestreo del ser humano corriente, el
antihéroe que sobrevive con sus virtudes y defectos, con sus comportamientos primitivos,
inteligentes, egoístas, solidarios, divertidos, sensibles, traviesos o sacrificados.
109

8. Proximidad. La familia Simpson se siente como próxima. En lugar de ofrecer un
modelo ideal a imitar, se presentan unas relaciones familiares conflictivas, poco
sensibleras y, sin embargo, se trata de un núcleo familiar unido y fiel a los suyos. Como la
mayoría de las familias, las imperfecciones se superan con el cariño y los lazos afectivos
inevitables.
9. Sorpresa. Las historias que relatan cada capítulo parten de acontecimientos cotidianos,
para darles un giro inesperado. Apoyados en diálogos ágiles e imaginativos, el espectador
no sólo se siente constantemente sorprendido, sino que espera con ansiedad serlo,
sometido a una constante y rítmica sensación de estímulos visuales, auditivos y
argumentales.
10. Humor. Tanto para niños como para adultos, sea cual sea su país, cultura, sexo,
profesión, nivel económico o cualquier otra segmentación social que s epoda hacer, el
humor supone un descanso, la posibilidad de no tomarnos demasiado en serio, lo que nos
permite relajarnos incluso de nosotros mismos.
La aceptación masiva de Los Simpson demuestra una audiencia mucho más
independiente, susceptible a los nuevos formatos televisivos, tolerancia, que exige ser
tratada con inteligencia y mucho más madura a pesar de la imagen que manejan algunos
mass media de ella. En tal caso, los medios no hacen cambiar las opiniones, sino que
refuerzan las que los individuos tenían antes de exponerse al medio.
110

13.2 Resultados de los objetivos propuestos
• Conocer la relación entre el mensaje que refleja Los Simpson y la realidad
social que presentan y representan.
Muchos factores demostraron que existe una relación muy estrecha entre la realidad
del televidente y la que presenta la serie, aunque esta última sea ficticia. La familia es el
elemento primordial en esta relación, debido a la empatía e identificación que mostro toda
la audiencia.
El hecho de que la familia Simpson represente un estereotipo de la familia
estadounidense, el punto básico de ésta relación entre la realidad social que presenta y
representa, es la unión familiar, a pesar que en un principio pueda considerarse una familia
disfuncional.
Se demostró que la valoración que hacen los televidentes de la serie está basada en un
valor ideal similar en todo mundo y no exclusivo de la cultura norteamericana. Los
Simpson representan más que una cultura, un tipo peculiar de familia, cuyas características
no distan mucho de la realidad que viven las familias del universo de nuestro estudio.
• Indagar en las diversas percepciones que tienen los telespectadores de la
serie de a cuerdo a la clasificación de edades y estatus social.
111

En la diversidad de entrevistados y repuestas se demuestra que cada televidente
interpreta de manera distinta el contenido de la serie, aunque todos reciben un mismo
mensaje de la fuente cada receptor lo recibe, decodifica y jerarquiza de manera distinta de
acuerdo a sus gustos y preferencias.
La edad y la clase social no fueron un factor determinante en la percepción que los
televidentes tienen de la serie, a pesar que los entrevistados reflejan una muestra
heterogénea de la población sus respuestas no fueron influenciadas por estas condiciones.
• Analizar si los telespectadores son conscientes del mensaje que perciben y
de los valores presentes en la serie.
Los televidentes fueron capaces de reconocer la presencia de mensajes y valores. De
esta manera, demuestran estar conscientes que Los Simpson poseen características que
hacen del mensaje un elemento común, familiar y cotidiano, por lo que su decodificación
les resulta sencilla.
Los valores que cada entrevistado percibe de la serie, son distintos, aunque
coinciden en el reconocimiento de algunos, la clasificación que hacen de éstos es distinta en
todos los casos. En líneas generales todos reconocieron los mismos valores, predominando
así la amistad, amor y unión familiar.
112

De esta manera consideramos que fueron cumplidos los objetivos propuestos por
esta investigación, pues descubrimos por medio de cada uno de ellos los aspectos de la
audiencia que queríamos conocer.
También reconocemos que en materia de audiencias televisivas hay mucho por
descubrir, los resultados de esta investigación son reflejan características especificas
aplicables a la audiencia de Los Simpson, lo que no significa que corresponda al
comportamiento de las audiencias frente a otros discursos televisivos.
113

CONCLUSIONES
• la globalidad de destinatarios potenciales a los que un medio de
comunicación puede hacer llegar el mensaje resulta heterogénea. de ella, en principio una
masa permeable a la recepción de todo tipo de mensajes, se extrae el auditorio, el segmento
de audiencia que, de una manera efectiva recibirá el mensaje.
• El resultado de la investigación demuestra una audiencia crítica, capaz de
percibir la presencia de mensajes en la serie Los Simpson, y en la que la edad y el status
social es irrelevante en la mayoría de los casos. Refleja al televidente como un sujeto
activo, en su mayoría consciente del mensaje que reciben, capaz de realizar una selección
intencionada del contenido que le ofrece la serie. Los televidentes no sólo se limitan a ver
la serie sino que son capaces de reflexionar acerca del contenido de la misma.
• Los Simpson representan más que una cultura, un tipo peculiar de familia,
cuyas características no distan mucho de la realidad que viven las familias del universo de
nuestro estudio.
• Sin distinción de sexo, edad o clase social, el entretenimiento es buscado por
todos los televidentes. Este es uno de los resultados del estudio, donde las diferencias de
clase social de cada uno de éstos no fue un factor determinante en sus respuestas. Esto
quizá basado en el hecho de que en la serie no se perciben distinciones clase social, por lo
contrario, la tendencia de la serie es la critica hacia la discriminación social.
114

• Las preferencias del televidente no están determinadas por el gusto a un
determinado programa, si no más bien un tipo de programación en específico, en donde se
ven recompensados los gustos, las afinidades e identificaciones del televidente.
• Fue importante descubrir que la audiencia percibía en la serie, más allá de la
fachada de trasgresores y de familia disfuncional, la unión familiar como elemento
principal, motivo suficiente para valorar la serie.
115

Referencias Bibliográficas
BIBLIOGRAFÍA
CHINOY ELY (1973). La sociedad. Fondo de Cultura Económica de
México. México.
FERRERO Juan José (1975). Diccionario del saber moderno. La
comunicación y los mass media. Ediciones Mensajero Bilbao. Bilbao.
FURONES Miguel (1980). El mundo de la publicidad. Colección
Salvat. Barcelona.
GONZALES KIMMEL. Mónica (1999). Memoria de grado:
Televisión-Violencia-Sociedad una relación controvertida. Universidad de
Los Andes.
HEUYER George (1975). Introducción a la psiquiatría infantil.
Editorial Planeta. Barcelona.
LIPOVETSKY Gilles (2000). La era del vacío. Editorial Anagrama.
Barcelona.
MIRRES Fernando (1998). El malestar en la barbarie. Editorial
Nueva Sociedad. Caracas.
PASQUALI Antonio (1998). Bienvenido Global Village. Monte
Ávila Editores Latinoamericana, C.A. Caracas.
PEREZ TORNERO José Manuel (1994). El desafío educativo de la televisión.
Ediciones Paidós. España.
116

RIVADENEIRA PRADA Raúl (1986). Periodismo. Editorial Trillas.
México.
GOMIS Lorenzo (1997). Teoría del periodismo. Ediciones Paidós.
Ibérica, S.A. Barcelona.
VATTIMO Gianni (1998). La sociedad transparente. Editorial
Paidós. Barcelona.
WOLF Mauro (1991). La investigación de la comunicación de masas.
Ediciones Paidós. Barcelona.
CLABRECE Omar (1999). La Era Neobarroca. Editorial Cátedra.
Madrid.
SCHIFFMAN León (1997). Comportamiento del Consumidor.
Editorial Prentice-Hall Hispanoamericana, S.A. Naucalpan de Juárez. México.
GUIRAUD Pierre. (1987). La Semiología. Ediciones Studium. Lima.
Lumen.
MAYORCA Juan Manuel (1976). Introducción a la Sociología.
Editorial Italgráfica SRL. Caracas.
Referencias de Páginas Virtuales
ROSAS María Cristina. Los Simpson y el conservadurismo en EEUU
(I) y (II). Diario La Insignia. México. Abril 2003.
http://www.lainsignia.org/2003/abril/cul_040.htm
117

SANCHEZ-NAVARRO Jordi. Los Simpson y Matt Groening: 10
años en la cumbre de la cultura pop. Revista PIXEL, número 5. Madrid.
Marzo 2001. http://simpson.metropologlobal.com/articulos/pixel.htm
Los Simpson. http://www.actualidadsimpson.com/
Artículos Los Simpson
http://simpson.metropologlobal.com/articulos.htm
Polémica en Los Simpson
http://www.usc.es/xorna/media/dibujosanimados/PAGINAS/polemicasimpson
.htm
ROSAS María Cristina. Diez años con Los Simpson ¿Han llegado al
límite de originalidad?
200. http://www.etcetera.com.mx/2000/365/cris365.html
CUNA Felipe. La psicodelia irreverente de cumple
10 años. Diario El Mundo. Madrid. 18 de diciembre de 1999.
LA RAZON Diario. Los niños italianos quieren tener una familia
como . 5 DE OCTUBRE DE 1999
Bhattacharya Sanjiv. Simpsonmania. Un encuentro con los
creadores de la serie de dibujos animados más famosa en la historia de la
televisión. Reader´s Digest Selecciones. Diciembre 2001
RAIMON Marcelo. Homero Simpson, El símbolo de Estados Unidos.
ANSA. Washington. 13 de junio 2003.
http://www.ansa.it/ansalatina/notizie/rubriche/entrevistas/2003061323313259
6618.html
118

SANCHEZ-NAVARRO Jordi. Los Simpson y Matt Groening: 10
años en la cumbre de la cultura pop. Revista PIXEL, número 5. Madrid.
Marzo 2001. http://simpson.metropologlobal.com/articulos/pixel.htm
Los Simpson. http://www.actualidadsimpson.com/
Artículos Los Simpson
http://simpson.metropologlobal.com/articulos.htm
Polémica en Los Simpson
http://www.usc.es/xorna/media/dibujosanimados/PAGINAS/polemicasimpson
.htm
ROSAS María Cristina. Diez años con Los Simpson ¿Han llegado al
límite de originalidad?
200. http://www.etcetera.com.mx/2000/365/cris365.html
CUNA Felipe. La psicodelia irreverente de cumple
10 años. Diario El Mundo. Madrid. 18 de diciembre de 1999.
LA RAZON Diario. Los niños italianos quieren tener una familia
como . 5 DE OCTUBRE DE 1999
Bhattacharya Sanjiv. Simpsonmania. Un encuentro con los
creadores de la serie de dibujos animados más famosa en la historia de la
televisión. Reader´s Digest Selecciones. Diciembre 2001
RAIMON Marcelo. Homero Simpson, El símbolo de Estados Unidos.
ANSA. Washington. 13 de junio 2003.
http://www.ansa.it/ansalatina/notizie/rubriche/entrevistas/2003061323313259
6618.html
119

BERNABEU MORÓN, Natalia. La lectura crítica de los medios: La
imagen en movimiento. 2001.
http://quadraquinta.org/materiales-didacticos/trabajo-
por-proyectos/piensa-prensa/guiasdelrpofesor/guial/guial-09.html.
CALLEJO, Javier. Audiencias activas: Una aproximación empírica en el
nuevo sistema televisivo español.
http://www.comunicacionymedios.com/Reflexion/teorias/audienciasactivas.
htm
120