8 - Ajuntament de Barcelona

8
Memòries dels centres
El districte que ha sol·licitat un nombre més elevat de peticions ha estat Sants Montjuïc amb un 14% de la demanda,
seguit de lʼEixample i Ciutat Vella, amb un 13%; Sant Martí amb un 11%; Horta Guinardó, Nou Barris i Sant Andreu
amb un 9%; Sant Miquel (OIP), amb un 8%; Gràcia, amb un 6%. Les Corts i Sarrià-Sant Gervasi, assoleixen un 4%
de la demanda, cadascun.
• LʼAdministració de Justícia, de tot el territori nacional, amb un 10% de les peticions. Els Jutjats constitueixen, el segon
usuari/client del servei.
• Les administracions públiques en general, incloent aquest Ajuntament i els seus Organismes Autònoms, ha suposat
un 4% de les sol·licituds.
• Notaries de Catalunya, amb un 1% de la demanda.
Per raó de lʼobjecte de la prestació:
La Secció instrumenta la prestació del seu servei mitjançant els següents tipus de documents administratius:
• Certificacions padronals de residència individual o col·lectiva, que assoleixen el 77% del total de les peticions i que es
distribueixen en el 89% de residències i en lʼ11% de convivències; aquest increment de la demanda de residències resulta
de les acreditacions per fonamentar expedients per a lʼadjudicació dʼhabitatges, de matrimoni civil i, en especial,
dʼestrangeria i dependència.
• Informes sobre residències o convivències sol·licitats, fonamentalment, pels ciutadans, els diferents Ajuntaments, la
Policia Judicial i lʼAdministració de Justícia, en lʼexercici de les seves competències legals, amb un 26,64% de la demanda.
• Informes sobre parents sobrevivents i de persones desaparegudes, generats per ciutadans de diferents països, europeus
i sud-americans, i que representa un 0,40% de la demanda total.
• Còpies literals de les fulles padronals amb una demanda dʼun 0,41% amb independència del corresponent consum
intern de la Secció, com a eina de treball.
• Comunicats de residència negatius que suposa el 0,55% del total peticionat.
Per raó del document consultat:
Pel que fa al nivell de consulta, de cadascuns dels Padrons Municipals dʼHabitants, podem establir que el Padró renovat
lʼ1-5-1996, revisat a 1/1/2006, resulta el document més consultat, amb un 47% de la demanda, i, tot seguit, el
Padró de 1991 amb un 36% de les sol·licituds; el Padró de 1986, objecte dʼun 3% de les peticions. La resta de padrons
tenen una consulta mitjana dʼun 1% sobre la demanda, a excepció dels padrons de 1981, 1975, 1970 i de 1965,
amb un 2% de la demanda.
Subratllar que les 80.812 consultes practicades, durant lʼexercici 2007, han estat fiscalitzades mitjançant diferents intervencions
correctores per part del propi Servei, generant un significatiu increment de la càrrega de treball. Aquesta
redimensió de la càrrega de treball és assumida com a necessària per assegurar i garantir, tant la legitimació en lʼaccés
a la informació padronal com la veracitat de les dades registrals reproduïdes, atesa la rellevància de les conseqüències
jurídiques del document administratiu emès, com a instrument de prova.
Assenyalar que la delegació per la Secretaria General de lʼexercici de la funció fedatària, sobre les certificacions padronals
emeses, continua comportant un increment de la capacitat de resposta que juntament a la fiabilitat del servei
prestat, posa de manifest una òptima qualitat de servei.
Demanda segons client i servei prestat
Client Demanda Percentatge Sevei Demanda Percentatge
Districtes 26.335 85% Certificats 23.571 75%
Justícia 3.322 10% Informes 7.241 23%
Admcions. 1.387 4% No consta 124 0,39%
Notaries 53 1% Recerca parents 121 0,38%
Còpies 40 0,23%
Totals 31.097 100% Totals 31.097 100%
62
Arxiu Municipal de Barcelona • Memòria 2007