“Una aproximación al impacto del liderazgo gerencial en ... - Vaneduc

Comunicación efectiva
• Para comunicarse mejor: ¡Sea un gran “escuchador”! Es indudable el hecho de la
importancia que deben brindarle los líderes al dominio de la “retórica”. Sin
embargo, la mejor alocución del líder esta condenada al fracaso si este no escucha
adecuadamente antes, durante, y después de su intervención en el proceso, es decir
si no percibe con habilidad los mensajes tanto explícitos como implícitos que se le
envían.
• Si en “feed back” de su comunicación no se manifiesta en forma espontánea
incentívelo en forma activa.
• Los metamensajes tienden a ser más poderosos que el propio mensaje. Se aprende
más a partir del “ritual” que de la educación formal. Los gestos, las señales que se
emplean en las acciones cotidianas, y los símbolos que se crean a partir de las
mismas, son instrumentos comunicacionales muchísimo más poderosos que los
discursos, porque ofrecen una interpretación inequívoca y llegan a lo más
profundo de la conciencia de cada individuo.
Efectividad en la gestión
• Sepa establecer prioridades, no se deje devorar por la coyuntura.
• No caiga en la “parálisis del análisis”: Lo bueno siempre es enemigo de lo
perfecto. La peor decisión será siempre aquella no tomada en el momento
oportuno.
• No cree equipos para aquellas cosas que los individuos pueden hacer mejor.
• Trabajar más rápido no es trabajar más, sino en forma más inteligente.
Integridad y proyección del líder
• Cuide la “brecha de valores” (la diferencia entre lo que usted dice y lo que usted
hace).
• La sabiduría implica aprender a aprender y también aprender a olvidar.
• “Los dinosaurios no murieron porque cayó un meteorito, sino porque tenían el
cerebro pequeño”. Todo suceso que acontece por adverso e inesperado que sea,
siempre brinda un amplio margen de adaptación para aquellos que están
preparados a hacerlo. El propio contexto siempre nos entrega señales tempranas de
lo que va a acontecer. Nuestro problema es que no siempre somos capaces de
leerlas adecuadamente.
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