“Una aproximación al impacto del liderazgo gerencial en ... - Vaneduc

La realidad y la visión ideal
Descubrir la realidad de la organización a través de la indagación dinámica
Cecilia McMillen y Annie McKee, de la Universidad de Massachussets, han diseñado un
método (al que denominaron indagación dinámica 28 ) para corregir el habitual método de
“descubrir lo que uno esta buscando” y ayudar también a los líderes a superar los
problemas subyacentes que obstaculizan su tarea.
Este proceso consiste en entablar conversaciones y mantener entrevistas abiertas
(habitualmente sostenidas con líderes formales e informales de todos los niveles) que
apunten a conectar con los sentimientos del individuo.
Tal vez alguno considere que esto se halla un tanto alejado de los problemas de la
empresa, pero lo cierto es que las personas solo pueden comenzar a descubrir las raíces de
los problemas de la cultura de la empresa y las verdaderas fuentes de inspiración cuando
hablan de sus sentimientos. Además, algo muy importante es que las discusiones acerca
de los problemas de la cultura, la realidad emocional de la organización y el modo en que
perciben a la empresa permite que los trabajadores asuman una cierta responsabilidad
sobre los problemas, los sueños y el proceso que conduce desde la realidad hasta el ideal.
El establecimiento de una organización emocionalmente inteligente
Existen tres elementos fundamentales que contribuyen a crear una cultura resonante
emocionalmente inteligente y eficaz:
El descubrimiento de la realidad emocional
Respetar los valores del grupo y de la organización demostrando a su vez, que es lo que
hay que cambiar. Para esto debe lograr un consenso general justificando de manera
fehaciente, las ventajas del cambio.
Sin prisa pero sin pausa. Los cambios instantáneos no sirven para alentar la resonancia.
Es necesario tomarse el tiempo necesario para que las personas hablen acerca de los
sistemas y la cultura de su organización, pese a ser decisivo, brilla por su ausencia en la
mayor parte de los casos.
Visualizar el ideal
Dirigir la mirada hacia adentro. Solo cuando el líder sabe “ver “ las emociones (propias
y ajenas) podrá esbozar una visión significativa en la que todo el mundo pueda
identificarse a un nivel personalmente profundo
Mas allá de la mera militancia. Las personas deben sentir la posibilidad de alcanzar el
sueño de la organización sin poner en peligro, por ello, sus sueños, valores y creencias.
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