“Una aproximación al impacto del liderazgo gerencial en ... - Vaneduc

El Liderazgo Resonante
El significado etimológico del término “resonancia” se deriva de la palabra latina
resonare, que significa resonar. Según el Oxford English Dictionary, resonar es el
“refuerzo o prolongación del sonido mediante el reflejo” o, más concretamente “mediante
vibración sincrónica”. El análogo humano de esta vibración sincrónica tiene lugar cuando
dos personas sintonizan en la misma “longitud de onda emocional”.
Cuando un líder no sabe empatizar ni interpretar adecuadamente las emociones ajenas
genera disonancia y transmite innecesariamente mensajes perturbadores, en cuyo caso la
atención del grupo se desvía de la misión y se centra en el malestar colectivo. Por eso el
indicador mas claro del impacto emocional y comercial provocado por el liderazgo
disonante en el entorno laboral reside en el alto grado de malestar de los empleados y la
disminución de su rendimiento.
Los líderes emocionalmente inteligentes alientan a sus subordinados cierto grado de
bienestar que le lleva a compartir las ideas, aprender los unos de los otros, asumir
decisiones grupales y permitir, en suma, que las cosas funcionen, aun en medio del
cambio y la incertidumbre.
El líder discordante
En su acepción original, el término “disonancia” se refiere a un sonido desagradable o
discordante. Desde la perspectiva tanto musical como humana, la disonancia implica falta
de armonía. Esto genera agotamiento, decepción, pérdida de interés por la actividad
laboral y no solo les obliga a las personas a cambiar de trabajo sino que terminan
llevándose a casa la intoxicación emocionalmente nociva, puesto que las hormonas del
estrés liberadas durante una jornada de trabajo tóxica tardan muchas horas en desaparecer
del torrente sanguíneo.
Las variedades de la disonancia
Existen muchas modalidades diferentes del liderazgo disonante. Los casos extremos
pueden ir desde el tirano que grita y humilla a sus subordinados hasta el sociópata que los
manipula. Pero también existen modalidades del liderazgo disonante más sutiles que se
sirven del encanto personal, del barniz social superficial y hasta del carisma para engañar
y manipular a los demás.
Cuando los seguidores de este tipo de líderes se dan cuenta de su falta de honestidad ( y
que su amabilidad era fingida) la relación no tarda en decantarse hacia el cinismo y la
desconfianza.
Cabe señalar que existen los líderes que movilizan a una gran cantidad de gente en torno a
un mensaje destructivo. Allí lo que ocurre no es resonancia sino demagogia, así pues
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