“Una aproximación al impacto del liderazgo gerencial en ... - Vaneduc

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y EL LIDERAZGO 22
La investigación que se ha realizado hasta el momento nos ha proporcionado claves muy
importantes no solo para valorar el impacto de las emociones del líder, sino para
entender también la forma en que los buenos líderes comprenden y gestionan sus
emociones y las emociones de los demás. El rasgo distintivo de los mejores líderes reside,
en suma, en su comprensión del extraordinario papel que desempeñan las emociones en
el entorno laboral, no solo en cuestiones tan patentes como el rendimiento, o el saber
conservar a los empleados más sobresalientes, sino también en variables tan intangibles
como la motivación o el compromiso.
La dimensión primal
La función emocional del líder es primal en dos acepciones del término, es decir, como
acto original y como el acto más importante del liderazgo.
El líder es (y siempre ha sido, en todo momento y lugar) la persona a quien los demás
recurren en busca de la convicción y la claridad necesaria para hacer frente a una
amenaza, superar un reto o llevar a cabo una determinada tarea. En este sentido, el líder es
la persona que mejor sabe encauzar las emociones de un determinado grupo asentándose
en sus propias competencias de la inteligencia emocional.
El circuito abierto
Las razones que explican la importancia de las acciones del líder (no tanto lo que hace
como el modo en que lo hace) se asientan en la misma estructura del cerebro humano,
concretamente en lo que los científicos denominan circuito abierto del sistema límbico
(el centro cerebral que regula las emociones).
Hay que decir que mientras los sistemas cerrados como el circulatorio, por ejemplo, son
autorregulados e independientes del sistema circulatorio de las personas que nos rodean,
los sistemas abiertos, por el contrario, se hallan en gran medida condicionados
externamente. Por eso nuestra estabilidad emocional depende, en parte, de las relaciones
que establezcamos con los demás. Este es un sistema que se halla tan profundamente
integrado en nuestro funcionamiento que opera de manera inconsciente.
Contagio y liderazgo
En el ámbito empresarial, en el líder convergen todas las miradas en busca de orientación
emocional.
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