“Una aproximación al impacto del liderazgo gerencial en ... - Vaneduc

Liderazgo y cambio organizacional
Administrar las transiciones y el devenir del cambio requiere el dominio de una base
conceptual de vasta profundidad ideológica y de creciente complejidad a lo largo del
tiempo.
Esta base conceptual se puede sintetizar en algunos principios básicos que deben guiar la
acción gerencial:
La figura y actitud del líder.
La preservación de los recursos.
La ampliación de la masa crítica.
El dominio de las llaves del éxito.
La figura y actitud del líder
Karl Albrech 20 , uno de los principales referentes modernos en materia de management y
calidad de servicio, ha desarrollado el concepto de “ logoliderazgo”: la presencia del líder
a partir del icono que encarnan los valores que lo distinguen en su accionar diario.
La efectiva conducción tiene mucho que ver con esto, el líder no se consolida solo a partir
de lo que hace sino también por lo que representa su figura.
La creación de la figura del líder se construye a partir de un esquema de señales y
símbolos que derivan en forma directa de las actitudes que adopta el conductor en las
relaciones individuales y colectivas.
La pasión que demuestre por lo que hace, el pensamiento positivo, su creatividad,
iniciativa, entusiasmo y sentido del humor, son componentes ineludibles en la
construcción de una personalidad abierta que genere identificación y respeto
La preservación de recursos
Preservar a la gente no pasa por adoptar un modelo “paternalista” que encierra en su
misma esencia la semilla del fracaso, por el contrario, exige adoptar una postura que
apueste firmemente a la madurez y autodeterminación de cada integrante de la
organización.
Para que este proceso se convierta en un empowerment real la gerencia debe desarrollar
un interactivo proceso de gestión que le permita:
• Identificar aquellos recursos claves para el desarrollo organizacional.
• Protegerlos de la vorágine operativa.
• Mejorarlos en forma continua.
• Retenerlos en la organización.
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