“Una aproximación al impacto del liderazgo gerencial en ... - Vaneduc

Hacia una práctica efectiva del liderazgo
La función principal de la persona a la que se le ha dado la responsabilidad de conducir
un grupo de trabajo no esta relacionada a lo que haga por la tarea él mismo, sino a lo que
haga por ella la gente de su equipo.
La confianza
La confianza es la base de la productividad.
La habilidad gerencial, en este aspecto, ha de centrarse en tender un “puente” entre los
niveles jerárquico y operativo, para afianzar una mejor identidad, conformación grupal e
inclusive un mayor grado de sensibilidad social.
Comunicación efectiva
La responsabilidad de quien comunica desde la supervisión no se limita a tratar de “ser
claro” en el mensaje, sino que también implica la irrenunciable responsabilidad de
asegurarse que el mensaje ha sido comprendido.
La simple “escucha pasiva” por parte de quien recibió el mensaje no brinda garantía
alguna de que ha sido asimilado. El mudo asentamiento tampoco, la adhesión “de
compromiso” mucho menos... Es necesario que la gente hable, “repita” lo expuesto y
exteriorice en forma directa sus dudas.
El temor como enemigo
Tener miedo ante algo es esencialmente humano. Todos tenemos miedos y estos temores
afectan nuestros actos y conductas.
Un ámbito laboral esta plagado de miedos (al desempleo, a la humillación, a la falta de
pertenencia, a la frustración, etc.)
En toda relación jerárquica estos miedos se acrecientan en forma sumamente peligrosa.
Pensemos por un instante como reaccionamos todos cuando algo nos produce temor:
Sujeto a las características de la personalidad de cada uno tenemos cuanto menos tres
grandes actitudes:
a) Huimos
b) Agredimos
c) Nos paralizamos
Pero veamos como impactan estos comportamientos específicos en el ámbito laboral y
que connotaciones arrastran:
a) Huimos: No aceptamos, negamos, esquivamos la tarea, tratamos de “zafar”, “pasamos
la pelota”, nos hacemos los distraídos, esperamos que pase...
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