“Una aproximación al impacto del liderazgo gerencial en ... - Vaneduc

LIDERAZGO Y CONDUCCIÓN 19
El ascenso de la empresa a partir del desarrollo de su capital humano
Una aproximación al concepto de liderazgo
“El soldado tiene derecho a un mando competente”
Julio Cesar.
El liderazgo es la capacidad efectiva de una persona para generar influencias sobre otras
y así guiar su comportamiento.
Por lo general, el fenómeno de liderazgo surge en forma natural, a partir de la necesidad
de coordinar el trabajo y asegurar el cumplimiento de las normas sociales del grupo a
través de esta idea que denominamos “influencia” (una transacción interpersonal en la
que alguien actúa de tal modo que logra en otro un cambio de conducta).
Este “acto de influencia” esta dado por el poder y la autoridad que muestre esta persona
en su comportamiento diario.
“Poder” es la “materia prima” de la influencia. Se distingue de la misma por referirse a
actos potenciales y no a transacciones efectivas que se manifiestan en términos reales ( el
poder existe aunque no se ejerza, la influencia se demuestra en la práctica).
El poder siempre está presente en la persona que influye sobre los demás.
La “autoridad”, es un tipo de poder legitimado, surge de una relación jerárquica y
vincula a una persona con un rol predeterminado dentro de la organización. Se trata de un
poder legal y socialmente aceptado, cuyos orígenes se remontan a la organización formal,
a pesar de que su ejercicio efectivo depende esencialmente de la aceptación de quien lo
recibe ( H. Simon- El comportamiento administrativo -1948).
No existe agregado social, grupo humano u organización que pueda ser eficaz en su
desempeño sin la fuerte presencia de líderes, puesto que su misión básica es mediar en las
condiciones cambiantes en que funciona toda organización.
La Evolución de las ideas del Liderazgo
Los primeros avances y conclusiones acerca del fenómeno del liderazgo formaron la base
ideológica de lo que en administración se conoce como La Escuela de relaciones
Humanas y tiene su principal referente en Elton Mayo.
En sus investigaciones realizadas en los Estados Unidos en los años 1927 y 1931, en la
planta Hawthorne, de la Western Electric Company de Chicago, Mayo pudo observar la
presencia de individuos, surgidos del mismo grupo, que se caracterizan por ser referentes
del mismo e influir el comportamiento colectivo, a partir de un cierto “carisma” personal.
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