“Una aproximación al impacto del liderazgo gerencial en ... - Vaneduc

El pensamiento creativo e innovador exige el abandono de rigideces mentales. Pero para
el narcisista que no puede distinguir entre sus ideas y su identidad, tal abandono es
insoportable. Este es el poder de la identificación: ese convierte en un elemento “interno”
de la autoimagen y por consiguiente en un factor determinante de la autoestima.
Volviendo al mercado
La economía, los negocios, el mercado, las empresas, la producción y distribución de
riqueza, el mejoramiento de la calidad de vida mediante bienes y servicios conforman una
especie de juego universal. Es imposible vivir en sociedad al margen de estos fenómenos.
La única manera de entrar al mercado es con disposición a servir. El intercambio
voluntario de bienes y servicios es un mecanismo que retribuye a quienes están dispuestos
a ayudar al otro. Quien se enriquece (legítimamente) en el mercado, es quien ofrece
bienes y servicios preciados para quienes lo compran. Por ejemplo para conseguir que
alguien pague u$s 1.000 por uno de sus ordenadores, IBM necesita crear un aparato que
provea al comprador una satisfacción mayor a cualquier otra cosa que este podría comprar
con esos u$s 1.000, incluyendo el ahorro de ese dinero.
La actitud de servicio se manifiesta también en transacciones intra-organizacionales.
Muchos managers interactúan principalmente con clientes internos. De acuerdo con las
más modernas teorías empresarias, en la cadena de producción de valor es irrelevante si el
cliente es externo o interno. Todo aquel que depende de uno es su “cliente”. Por eso todo
acto de comercio es un acto de servicio mutuo, aún cuando pueda estar motivado por el
interés propio, el sistema de mercado encauza esa energía “egoísta” hacia la asistencia a
los demás.
El trabajo como expresión de conciencia
El hombre moderno pasa la mayor parte del día en el trabajo, uno ocupa mas tiempo es su
trabajo que en cualquier otra actividad o más tiempo que en la suma de todas las demás
actividades que realiza despierto.
Si el tiempo de trabajo es “tiempo perdido”, “tiempo muerto” o “tiempo de inconciencia”,
la mayor parte de la vida queda “perdida”, “muerta” e “inconsciente”. Si la actividad
profesional se desenvuelve en un marco de egoísmo y pusilanimidad ( de “alma pequeña”)
la vida se vuelve mezquina, sin grandeza. Por eso es tan fundamental ir mas allá del
management como actividad meramente productiva, y reconocerlo como una actividad
esencial de la conciencia, como un gesto de magnanimidad (de “alma grande”).
En definitiva está en cada uno decidir como desplegará su conciencia. Cuando dicho
despliegue está regido por vicios o inconsciencia, el trabajo es un infierno, un pantano de
sufrimiento y esclavitud, pero cuando ese despliegue esta orientado hacia los valores
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