“Una aproximación al impacto del liderazgo gerencial en ... - Vaneduc

Asuma riesgos, pero no vaya a equivocarse.
Diga la verdad pero no traiga malas noticias.
Triunfe sobre los demás pero haga que parezca que nadie ha perdido.
Trabaje “en equipo”, pero recuerde que lo que cuenta en realidad es su desempeño
individual.
Exprese sus ideas con autonomía pero no contradiga a sus superiores.
Sea creativo pero no altere los procedimientos tradicionales.
Haga preguntas pero nunca admita ignorancia.
Prometa solo lo que pueda cumplir pero nunca diga “no” a los pedidos de su
superior.
Piense en el sistema global, pero preocúpese solo de los resultados de su área.
Piense en el largo plazo pero preocúpese solo de la obtención de resultados
inmediatos.
Actúe como si ninguna de estas reglas existiera.
Lo que uno dice, lo que uno hace
La diferencia entre teorías oficiales y las teorías en uso no es solo patrimonio de las
personas. Las organizaciones muestran la misma brecha entre sus declaraciones y sus
acciones. En The Neurotic Organization (La Organización Neurótica), Kets de Vries y
Danny Miller 13 presentan algunos de los “mitos corporativos” más comunes, fantasías
compartidas tales como: “Somos buenos miembros de esta comunidad” (mientras
contaminan el lago del pueblo), “nuestros trabajadores tienen plena autonomía” (mientras
despiden a cualquiera que cuestione la autoridad), la calidad es lo más importante
(mientras venden productos fallados).
Rutinas defensivas organizacionales
Las rutinas defensivas organizacionales son las estrategias que evitan que las personas, o
los grupos, se sientan expuestos a la vergüenza. Las rutinas evitan que las personas sean
responsables de las inconsistencias entre sus palabras y sus acciones.
• Estas rutinas poseen por lo menos dos partes, la autoridad y el subordinado
• El subordinado cree que depende de la autoridad para su bienestar.
• La autoridad tiene el poder de aplicar castigos (disminuir el bienestar) al
subordinado.
• La autoridad envía mensajes contradictorios que ponen al subordinado en un
dilema;
A) cumplir con una orden primaria respaldada por una amenaza de castigo o
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