“Una aproximación al impacto del liderazgo gerencial en ... - Vaneduc
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Una definición operativa de apr<strong>en</strong>dizaje y efectividad<br />
Para hacer que un hombre actúe, la insatisfacción y la visión de una situación más<br />
satisfactoria son condiciones, pero no son sufici<strong>en</strong>tes. Una tercera condición se requiere:<br />
la expectativa de que el comportami<strong>en</strong>to t<strong>en</strong>drá el poder de remover o <strong>al</strong> m<strong>en</strong>os <strong>al</strong>iviar esa<br />
insatisfacción.<br />
Sin la insatisfacción de lo exist<strong>en</strong>te y sin una visión de futuro mejor, no hay razón para<br />
actuar. En todo esfuerzo hay un objetivo, una visión de futuro que impulsa <strong>al</strong> ser humano<br />
a utilizar sus capacidades y recursos para <strong>al</strong>terar la deriva natur<strong>al</strong> de los acontecimi<strong>en</strong>tos.<br />
La organización <strong>en</strong> expansión no ti<strong>en</strong>e (o prevé) ningún problema, sino que se ha<br />
planteado un objetivo que no podrá <strong>al</strong>canzar a m<strong>en</strong>os que actué <strong>en</strong> consecu<strong>en</strong>cia, la brecha<br />
de insatisfacción no ti<strong>en</strong>e porque ser reactiva (responder a un problema); bi<strong>en</strong> puede ser<br />
pro-activa (responder a una aspiración).<br />
La es<strong>en</strong>cia de la acción es la aplicación de <strong>en</strong>ergía <strong>en</strong> el pres<strong>en</strong>te para modificar la<br />
deriva <strong>del</strong> pasado hacia un objetivo futuro.<br />
Apr<strong>en</strong>dizaje<br />
El apr<strong>en</strong>dizaje es lo opuesto a la locura. Una definición de esta ultima propone que "es<br />
hacer una y otra vez lo mismo, esperando un resultado distinto". De acuerdo con esta<br />
definición muchas personas y organizaciones operan <strong>en</strong> un dudoso estado de s<strong>al</strong>ud m<strong>en</strong>t<strong>al</strong>.<br />
Podemos interpretar <strong>al</strong> apr<strong>en</strong>dizaje como una forma de actuar para corregir errores<br />
cometidos <strong>en</strong> acciones anteriores. En el caso de int<strong>en</strong>tar <strong>al</strong>terar el curso de los<br />
acontecimi<strong>en</strong>tos infructuosam<strong>en</strong>te, el individuo con capacidad de apr<strong>en</strong>dizaje puede<br />
det<strong>en</strong>erse a reflexionar sobre su conducta. De esta manera puede ejecutar acciones<br />
destinadas a aum<strong>en</strong>tar la efectividad de su accionar.<br />
Acción y apr<strong>en</strong>dizaje colectivos<br />
Un grupo es capaz de hacer cosas imposibles para cu<strong>al</strong>quiera de sus miembros, ninguna<br />
persona puede construir un rascacielos, perforar un pozo de petróleo, etc.<br />
Un individuo, por otro lado puede hacer cosas imposibles para un grupo. Toda persona ti<strong>en</strong>e<br />
conci<strong>en</strong>cia loc<strong>al</strong>izada y unificada (s<strong>al</strong>vo <strong>en</strong> los casos patológicos). Ninguna sociedad ti<strong>en</strong>e el<br />
mismo nivel de conci<strong>en</strong>cia integrada. La sociedad, esta compuesta por individuos afiliados a un<br />
patrón de cre<strong>en</strong>cias y comportami<strong>en</strong>tos comunes. Lo que <strong>al</strong>lí existe es inter-subjetividad.<br />
Una compañía, o cu<strong>al</strong>quier grupo organizado <strong>al</strong>rededor de un propósito, es un sistema que<br />
brinda coher<strong>en</strong>cia a las interacciones de sus miembros. Ese patrón de coher<strong>en</strong>cia es lo que nos<br />
permite hablar de percepción y acción colectivas.<br />
Para operar <strong>en</strong> armonía, los miembros <strong>del</strong> equipo deb<strong>en</strong> compartir una visión común de un<br />
futuro deseable y una compr<strong>en</strong>sión común de una re<strong>al</strong>idad que no corresponde a esos<br />
deseos.<br />
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