“Una aproximación al impacto del liderazgo gerencial en ... - Vaneduc
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Ser, Hacer, T<strong>en</strong>er<br />
"Para t<strong>en</strong>er, es necesario primero hacer y para hacer es necesario primero ser". Lo visible<br />
(el efecto) llama la at<strong>en</strong>ción y oculta la importancia de lo invisible (la causa). Por eso,<br />
desde que el mundo es mundo, las personas, seducidas por el resultado, pierd<strong>en</strong> de vista la<br />
infraestructura y el proceso que son pre-condiciones para obt<strong>en</strong>erlo.<br />
Al conc<strong>en</strong>trarse <strong>en</strong> el ser, la persona se vuelve mucho más flexible para modificar su<br />
hacer (y por <strong>en</strong>de su obt<strong>en</strong>er). Igu<strong>al</strong>m<strong>en</strong>te, <strong>al</strong> conc<strong>en</strong>trarse <strong>en</strong> sus v<strong>al</strong>ores fundam<strong>en</strong>t<strong>al</strong>es,<br />
una organización se vuelve mucho más flexible para modificar sus estrategias (y por <strong>en</strong>de<br />
sus resultados). Esta flexibilidad no es simplem<strong>en</strong>te una bu<strong>en</strong>a idea; <strong>en</strong> un mundo de<br />
perman<strong>en</strong>te cambio, es un requerimi<strong>en</strong>to vit<strong>al</strong> para la superviv<strong>en</strong>cia.<br />
Esta movilización es un trem<strong>en</strong>do desafió. Como dice Peter Druker 3 , "La institución<br />
tradicion<strong>al</strong> esta diseñada para la continuidad, y si es exitosa, mucho más comprometida<br />
con esa continuidad. Todas las instituciones exist<strong>en</strong>tes, sean negocios, universidades,<br />
hospit<strong>al</strong>es o iglesias deb<strong>en</strong>, por lo tanto, hacer esfuerzos especi<strong>al</strong>es para ser receptivos <strong>al</strong><br />
cambio y para ser capaces de cambiar. Esto explica porque las instituciones exist<strong>en</strong>tes se<br />
<strong>en</strong>fr<strong>en</strong>tan a la resist<strong>en</strong>cia <strong>al</strong> cambio. El cambio, para la institución tradicion<strong>al</strong> es una<br />
contradicción <strong>en</strong> sus propios términos".<br />
Apr<strong>en</strong>dizaje, Saber y Poder<br />
"En tiempos de cambio, los apr<strong>en</strong>dices heredaran la tierra, mi<strong>en</strong>tras que los sabelotodo<br />
se h<strong>al</strong>laran perfectam<strong>en</strong>te equipados para des<strong>en</strong>volverse <strong>en</strong> un mundo que ya no existe".<br />
ERIC HOFFER<br />
Para <strong>al</strong>gunos apr<strong>en</strong>der es obt<strong>en</strong>er conocimi<strong>en</strong>to, poseer la información correcta.<br />
Esta definición provi<strong>en</strong>e de un mo<strong>del</strong>o "informático" <strong>del</strong> conocimi<strong>en</strong>to: saber es conocer<br />
datos, poseer información. Responde <strong>al</strong> mo<strong>del</strong>o escolar: si podemos contestar las<br />
preguntas <strong>en</strong> el exam<strong>en</strong>, queda demostrado que "sabemos" la lección.<br />
Sin embargo Kofman plantea la sigui<strong>en</strong>te definición:<br />
“Conocimi<strong>en</strong>to es la capacidad de actuar efectivam<strong>en</strong>te para producir los resultados que<br />
uno persigue. Apr<strong>en</strong>dizaje es el proceso de incorporación de nuevo conocimi<strong>en</strong>to. En<br />
consecu<strong>en</strong>cia, apr<strong>en</strong>der es aum<strong>en</strong>tar la capacidad para producir los resultados que uno<br />
desea”.<br />
La difer<strong>en</strong>cia <strong>en</strong>tre estas definiciones no es meram<strong>en</strong>te semántica.<br />
Se traslada desde la concepción tradicion<strong>al</strong> <strong>del</strong> saber-que (información) a una definición<br />
con un gran efecto operativo, el saber-como.<br />
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