Dinámica de grupos

CC-BY-NC-ND • P09/80542/00397 23 Procesos de grupos
1.2.4. Las normas del grupo
Las normas sociales son pautas de comportamiento. Son patrones o ex-
pectativas de actuación compartidas en mayor o menor medida por los
componentes de un grupo que prescriben el comportamiento apropia-
do y correcto en situaciones sociales concretas. Así, las normas sociales
proporcionan la base para predecir ciertos comportamientos y acciones
sociales.
Como apunta Canto (2002, p. 35), una de las características esenciales de las
normas sociales "es su carácter compartido, razón por la cual su proceso de co-
municación o transmisión es muy importante. El origen de las normas puede
ubicarse en distintas fuentes (en la sociedad en su conjunto, en un grupo con
poder, etc.) y se pueden transmitir de manera intencionada mediante un có-
digo explícito (por ejemplo, mediante el sistema escolar) y por procedimientos
no verbales que implican imitación e interferencia de normas basadas en la
observación de la conducta de otras personas".
Así pues, las normas del grupo se caracterizan por lo siguiente:
• Tienen un carácter compartido.
• Para que sirvan deben ser explícitas.
• Cuanto más formal sea el grupo, más explícitas serán las normas.
De forma general, podemos afirmar que las normas como reglas de compor-
tamiento y acción también definen obligaciones así como derechos, esto es,
explican por qué podemos ser sancionados o premiados.
Las normas pueden ser:
• Informales (relacionadas con los aspectos asociados con las relaciones so-
ciales. Serían las normas de convivencia).
• Formales (relacionadas con los aspectos técnicos del grupo. Serían las que
el grupo produce).
Y existen diferentes tipos de normas:
• Institucionales: establecidas por el líder o por agentes externos.
• Evolucionarias: surgen gradualmente con el grupo.
• Voluntarias: nacen de la negociación de los miembros que forman el gru-
po.