COSTOS - facultad de ciencias económicas

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- ARIMA, Carlos Hideo. Sistemas de informações gerenciais. SCHMIDT, Paulo (org.) Controladoria: agregando valor para a empresa. Bookman. P.79-90 Arima. 2002. Porto Alegre, Brasil. - Laudon, KC & Laudon, JP. Management Information Systems, fourth edition, Prentice. 1996. New Jersey, USA. - KIMBALL, Ralph. Aprofundando-se no Data Mining. Revista DBMS N° 7, p. 13-15, noviembre/1997. Río de Janeiro, Brasil. - PELEIAS, Ivam Ricardo. Controladoria: gestão eficaz utilizando padrões. 2002. São Paulo, Brasil. - Did Cabbah, Elias y Carvalho, Roberta: A utilização do data warehouse na geração de informações para tomada de decisão, VIII Congresso ABC 2004. Porto Seguro, Brasil. - Rodríguez, Isabel. Aplicando el poder de la información (OLAP). Website: http://www.ideasoft.com.uy Año 2005. Montevideo, Uruguay. - Laporta, Ricardo. Sistemas Informático ERP en Costos (SIGECOS). Website: http://www.igc.com.uy Año 2005. Montevideo, Uruguay. 244 RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA: ¿HACIA UNA NUEVA FORMA DE GESTIÓN? SERGIO ANDRÉS GHEDIN (*) IRIS EDIT MARTÍN (**) GABRIELA GÓMEZ (***) NÉLIDA M. L. DE TRABUCCO (****) (*) Univ. de Morón, Univ. Nac. de Buenos Aires, Univ. Tecnológica Nac. (**) Univ. de Morón, Univ. Nac. de La Matanza, Univ. Nac. de Buenos Aires (***) Univ. de Morón, Univ. Nac. de La Matanza. (****) Univ. de Morón, Univ. Nac. de Buenos Aires, Univ. Arg. de la Empresa
RESUMEN: Podemos afirmar que, toda empresa tiene responsabilidades sobre el impacto que genera su actividad en la comunidad, sobre el manejo que hace de sus residuos, sobre la relación que mantiene con sus stakeholders y sobre la perspectiva con la que construye sus planes y la sustentabilidad, sólo para mencionar algunos factores. La formulación del desarrollo sustentable por parte de la Unión Europea y de instituciones internacionales como las Naciones Unidas ha surgido históricamente como resultado de la constatación de que el desarrollo económico no podía seguir haciéndose a costa de dilapidar el capital natural. Con el desarrollo sustentable se descarta la creencia de que el sistema económico podía funcionar “ipso facto” independientemente del sistema natural, donde dicha presunción suponía que la producción y distribución de bienes y servicios destinados a satisfacer las necesidades humanas carecía de límites ambientales. Desde los años 20 del siglo pasado, viene gestándose una postura que entiende que la empresa debe satisfacer las necesidades humanas, asumiendo su responsabilidad social, a través de la obtención del beneficio, el cual sería un mecanismo para lograr esa meta. ¿Qué se entiende por Responsabilidad Social Empresaria? Ante todo, es una forma de gestión. Cuando el concepto de responsabilidad social ha sido adoptado fuertemente por las empresas, queda para resolver la articulación metodológica e indicadores que sean capaces de expresar lo más apropiadamente posible los avances de la misma hacia la sustentabilidad. El presente trabajo pretende analizar las características de una herramienta actual para la gestión, como lo es el balance social, que brinda información global, rigurosa, sistemática, a veces cuantificada y otras no, mediante el uso de indicadores. Se expone también, para el caso de Argentina, la normativa vigente. Esta clase de informes podrían tener resultados transformadores, más aun cuando es posible evaluar la utilización que de los mismos podría encarar el Estado considerándolo dentro de programas de evaluación generales. La falta de difusión que han tenido en la Argentina a nivel normativo podría atribuirse al limitado alcance de la Ley, que resulta aplicable sólo a empresas de cierta envergadura; y a nivel de la comunidad académica y profesional, a una falta de vinculación con ciertas tendencias que aún dentro de concepciones tradicionales, están enfatizando la importancia de exteriorizar los impactos sociales de las organizaciones. 1.- Introducción “Tengo buenas noticias, estamos solos” Daniel Kaufmann Con esta irónica frase, uno de los Directores del Banco Mundial quiere llamar la atención sobre el estancamiento que muestra América Latina en materia de falta de ética, transparencia y control de la corrupción por parte de sus líderes políticos y empresariales. 246 Hoy, después de muchos años de teorías y enfoques de gestión estratégica y liderazgo en las empresas hechas por los GURUES del management, por olas o por modas, pero no adaptadas a las realidades empresariales de cada país, ni a los niveles de desarrollo tecnológico alcanzado, son las PERSONAS (los recursos humanos de las empresas) los que marcan la diferencia, los que refuerzan la competitividad y los que establecen la segmentación y la participación de mercado a alcanzar. Múltiples factores, entre los que podemos encontrar la globalización y los escándalos de algunas grandes corporaciones, han determinado que se esté cuestionando el tradicional y predominante modelo que propusiera Milton Friedman allá por 1970, según el cual “el objetivo de las corporaciones es maximizar y optimizar sus niveles de beneficios económicos”. Esta postura es refutada, entre otros, por Peter Drucker, que dice: “Es una futilidad argumentar, como hace el economista y premio Nobel Milton Friedman, que una empresa sólo tiene una responsabilidad: los resultados económicos. Conseguir esos resultados es la primera responsabilidad de una empresa, y la que no obtiene unos beneficios por lo menos iguales al coste de capital es socialmente irresponsable; despilfarra los recursos de la sociedad. Pero el rendimiento económico no es la única responsabilidad de una empresa, como tampoco el rendimiento académico es la única responsabilidad de una escuela”. Podemos afirmar entonces que, toda empresa tiene responsabilidades sobre el impacto que genera su actividad en la comunidad, sobre el manejo que hace de sus residuos, sobre la relación que mantiene con sus stakeholders y sobre la perspectiva con la que construye sus planes y la sustentabilidad, sólo para mencionar algunos factores. No hay duda que las empresas modernas juegan un papel preponderante en el seno de las democracias contemporáneas, por lo que el grado de responsabilidad frente a los actores sociales que resultan afectados por sus actividades, está suscitando grandes controversias. 2.- El Paradigma del Desarrollo Sustentable “Es el desarrollo que satisface las necesidades actuales de las personas sin comprometer la capacidad de las futuras generaciones para satisfacer las suyas” 1 . Con la aceptación universal del principio de desarrollo sustentable, surge el nuevo concepto de “Responsabilidad Social Empresaria”. Los graves problemas ambientales de la segunda mitad del siglo XX como el cambio climático, la acelerada pérdida de la diversidad biológica, el debilitamiento de la capa de ozono, la pérdida de fertilidad de los suelos en muchos lugares del mundo, la contaminación química del suelo, el agua y la atmósfera, entre otros, hizo que la comunidad internacional se pusiera en alerta. En las últimas décadas, algunos países en desarrollo han logrado tasas de creci- 1 Cita del informe de la Comisión Mundial sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo (Comisión Brundtland); Nuestro Futuro Común (Oxford: Oxford University Press; 1987) 247
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