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Encuentros de Diseñadores con Artesanos Este era un enfoque nuevo hacia proyectos de diseño, intentando usar los modelos de desarrollo basados en la la comunidad, en lugar del supuesto tradicional de ‘nosotros’ lo sabemos mejor y en consecuencia, pocas veces buscamos alternativas. Varias agencias de desarrollo han venido utilizado este enfoque durante muchos años al tratar estos temas de capacitación. Se probó en Jawaja en un contexto artesanal y después, otras personas y ONGs lo tomaron como enfoque durante años. El experimento de la ‘Rural University’ de Jawaja inspiró a ONGs como Utthan de Gujarat y la Tata-Dhan Academy de Madurai. Se ha convertido en un hito del pensamiento y de la acción del desarrollo. 56 convirtió en la ventana de oportunidades para el desarrollo y los diseñadores surgieron como los comunicadores más efectivos y confiables porque podían trabajar con sus propias manos. Jawaja era, básicamente, un espacio en el que estábamos estudiando el diseño en favor del desarrollo y no a favor de las artesanías. Ocurrió que las artesanías se convirtieron en el medio para esta exploración porque los diseñadores del NID y los estudiantes que fueron allí descubrieron que, en lugar de tener que ser anulado como un lugar sin potencial, tenía grandes habilidades... [El objetivo era] encontrar una forma de hacer que estas habilidades tuvieran una finalidad que no sólo alimentara a la gente, sino que le diera oportunidades porque eran personas que se encontraban en la parte más baja de la escala social. Eran gentes que, en aquel tiempo, y quizás todavía ahora, no podían beber del pozo del pueblo. - Ashoke Chatterjee ¿Por Qué Jawaja? El catedrático Matthai tenía verdaderos deseos de analizar el conocimiento y la experiencia empresarial fuera del sector corporativo (al que se había dedicado con el IIM(A) desde los años de su creación), desde el nivel del meollo de la solución del problema, dentro de un contexto de la India definido por la pobreza y por la necesidad de que mucha gente marginada de la sociedad participara en las decisiones que les afectaban. En efecto, esto era conocimiento empresarial para el manejo de la auto gestión. El gobierno de Rajasthan escuchó su propuesta y sugirió que el profesor Matthai probara el experimento en ese estado. Las autoridades del estado sugirieron varias localidades. Cuando el catedrático Matthai preguntó por la zona de Jawaja, le dijeron que no existían posibilidades porque el lugar carecía de recursos. La pregunta que él hizo fue: ¿Tiene gente? Se eligió Jawaja. Representó un verdadero reto: comunidades que sobrevivían en una tierra árida, viviendo en una gran pobreza y enfrentándose a problemas de opresión de casta; técnicas hereditarias Jawaja Rural University que parecían no tener futuro debido a la competencia y a las estructuras de casta; un ambiente de corrupción; impacto de la producción en masa y nuevos materiales que habían convertido los productos de manufactura tradicional en inviables, comercialmente hablando. Diseño para el Desarrollo Para el NID, el primer reto fue que este no era un proyecto de ‘diseño’. Era sobre desarrollo y sobre personas al nivel de la supervivencia. Cuando nos unimos, no sabíamos que habría una dimensión de diseño. Entramos por curiosidad, por la necesidad sentida de probarnos a nosotros mismos en la India rural y entre los pobres. El NID decidió unirse a este experimento al que invitó el profesor Matthai. El NID acababa de salir de una crisis importante que había conducido a cuestionar, tanto dentro como fuera del NID, si el ‘diseño como disciplina era realmente relevante para las necesidades de la India. La primera promoción de estudiantes iba a terminar la carrera. El plan de estudios del NID (que rechazaba los exámenes y las notas) había desbaratado los planes. Ravi se había unido a estos debates del campus. Nos habló sobre sus planes para Jawaja, sobre los informes de que había comunidades allí que tenían algún conocimiento artesano. Preguntó si el NID y el IIM(A) desearían probar su disciplina a este nivel escueto de la solución de problemas. Entre los artesanos que trabajaban el cuero había una prohibición de casta, de despellejar animales, impuesta a los raigars, iba acompañada de los castigos más severos, incluida la expulsión de la comunidad para los que desafiaban la prohibición. Esto les privaba de contar con pieles gratuitas, obligándoles a comprarlas en los mercados donde se les engañaba por rutina. Los tejedores estaban limitados a una gama de productos muy pequeña que no les garantizaba ingresos regulares. Y así fue como empezó el esfuerzo hacia la técnica y la diversificación de productos. - Ashoke Chatterjee El proyecto de Jawaja se planteó el tema de si llevar a cabo un experimento de ‘acción’ era una legítima actividad para una institución académica y, por ello, si era un uso legítimo del tiempo de la facultad y de otros recursos institucionales. Los argumentos que presentaron, tanto el IIMA(A) como el NID, fueron los siguientes: Este proyecto competiría por los recursos institucionales con otras formas, tradicionalmente más aceptables, de actividades académicas. Hay muchas otras agencias, tanto gubernamentales como privadas, que se han creado para la acción, siendo éste su objetivo primordial. Los académicos de facultades no han sido seleccionados por sus capacidades para la acción y no deberían duplicar estos esfuerzos y, así desperdiciar los recursos limitados en operaciones inapropiadas e inútiles. También se defendió que las experiencias desarrolladas durante estos experimentos

deberían restringirse a las experiencias personales, sin el rigor metodológico que requería la investigación y la experimentación en el sentido académico aceptado. El argumento en contra era que en las dos instituciones, los recursos se gastaban, sin lugar a dudas, en asesoría e investigación. La diferencia aquí se encontraba en que el ‘cliente’ - una comunidad rural- no se podía permitir el lujo de tener servicio de diseño. La facultad involucrada debería considerar que el costo de la ocasión merecía la pena en términos académicos: el aprendizaje que los estudiantes y los profesores podrían (no había garantías) sacar del experimento y las posibilidades de llevar este aprendizaje a las aulas. Premisa: La Rural University asumía que el desarrollo de la India rural no ocurriría simplemente a través de planes con un objetivo, sino también con el desarrollo de sus gentes. Se pensó que las actividades de desarrollo deberían ser el vehículo del aprendizaje. ‘El desarrollo de actividades sin el compromiso profundo de la gente no tiene fundamento. El compromiso no es susceptible a la imposición de objetivos ligados al tiempo como los son las contribuciones financieras y físicas. La gente tiene que aprender a ayudarse a sí misma, a ayudar a otros, a ayudar a su comunidad y a ayudar a otras comunidades. Confianza en sí mismos y mutualidad son fundamentos básicos de la idea de la Rural University’. Ravi Matthai (The Rural University: The Jawaja Experiment in Educational Innovation, 1985, Popular Prakashan. Página número 10). El objetivo era hacer que los aldeanos fueran independientes y que se pudiera prescindir de los participantes de fuera, gradualmente, pero lo antes posible. 1. Todas las actividades tenían que estar basadas en recursos físicos locales. 2. Las ideas tenían que surgir de los mismos aldeanos y los investigadores debían actuar como catalizadores. 3. Las actividades había que descentralizarlas en la medida de lo posible, conservando solamente algunos procesos artesanales en una localidad centralizada. 4. El sistema educativo tenía que convertirse en el proveedor de la especialización. 5. Las actividades tenían que estar orientadas hacia el objetivo de agregar valor a los recursos locales básicos y el valor agregado sería conservado por los aldeanos a través de sus habilidades y capacitación. 6. Los aldeanos tenían que aprender a ser independientes y a llevar a cabo estas actividades por sí mismos. 7. El modelo de una zona no tendría que reproducirse necesariamente en otra, pero el aprendizaje (en lugar de la réplica) podría ampliarse. 8. El objetivo era que los aldeanos actuasen como catalizadores para extender la actividad a una zona más amplia. 9. Al desarrollar nuevas actividades, los aldeanos tenían que aprender los aspectos técnicos, empresariales y sociales de la nueva actividad. 10. Una parte del esfuerzo general era también hacer que aldeanos, profesores, funcionarios gubernamentales locales y el sistema político trabajaran juntos y para alcanzar este objetivo, se adelantaron gestiones al interior de estos grupos y entre ellos. Matthai habla de dos procesos que se habían iniciado en el experimento -’replicabilidad’ y ‘ampliación’. Replicabilidad implica la reproducción de circunstancias por esfuerzos planificados de los ‘agentes de cambio’. Ampliación implica el desarrollo de aptitudes de los recursos humanos locales para desarrollar otros recursos humanos; esto no supone planificación en el sentido de la replicabilidad, sino más bien el desarrollo de actitudes y la acción y comportamiento consiguientes. Los problemas que había que solucionar eran: 1. ¿Cómo podían los artesanos ganarse el sustento mientras estaban aprendiendo las nuevas técnicas? 2. ¿Quién iba a pagar por la formación y por la nueva materia prima requerida para la nueva gama de productos? 3. ¿Cómo iba a financiarse la nueva producción antes de venderse? 4. ¿Cómo iba a relacionarse el artesano con sus productos y entender las necesidades el cliente para poder mantener la calidad? Si no se podía hacer a través del contacto directo, ¿cómo se iba a suministrar el acceso a la información del mercado para ayudar al artesano a competir eficazmente? 5. ¿Cómo se iba a traducir la información del mercado en un producto, a través del diseño y del desarrollo de los productos? Los Tejedores de Jawaja Objetivo: Se eligió un pueblo en donde fuera posible introducir nuevos tipos de telares manuales y nuevos productos tejidos manualmente para superar el vacío dejado por el cierre de la sociedad cooperativa de telares. Contabilidad Estudios De Casos: Las Iniciativas Indias Replicabilidad: El punto importante aquí es que todos aprendimos rápidamente que lo único que se puede ‘reproducir exactamente’ es quizás, el esfuerzo de aprender. La situación misma no se podía reproducir. No se pueden copiar con papel carbón comunidades, ubicaciones o actitudes. Sin embargo, se puede extender el aprendizaje, tomando la sabiduría de la experiencia y aplicándola a situaciones nuevas. Este fue un gran aprendizaje que sigue siendo relevante en un momento en que los donantes están buscando todavía ‘historias de éxitos’ que puedan ‘reproducirse’ - Ashoke Chatterjee 57

deberían restringirse a las experiencias personales,<br />

sin el rigor metodológico que requería la<br />

investigación y la experimentación en el sentido<br />

académico aceptado.<br />

El argumento en contra era que en las dos instituciones,<br />

los recursos se gastaban, sin lugar a dudas, en asesoría<br />

e investigación. La diferencia aquí se encontraba en<br />

que el ‘cliente’ - una comunidad rural- no se podía<br />

permitir el lujo de tener servicio de diseño. La facultad<br />

involucrada debería considerar que el costo de la<br />

ocasión merecía la pena en términos académicos: el<br />

aprendizaje que los estudiantes y los profesores<br />

podrían (no había garantías) sacar del experimento y<br />

las posibilidades de llevar este aprendizaje a las aulas.<br />

Premisa: La Rural University asumía que el desarrollo<br />

de la India rural no ocurriría simplemente a través de<br />

planes con un objetivo, sino también con el desarrollo<br />

de sus gentes. Se pensó que las actividades de<br />

desarrollo deberían ser el vehículo del aprendizaje.<br />

‘El desarrollo de actividades sin el compromiso<br />

profundo de la gente no tiene fundamento. El<br />

compromiso no es susceptible a la imposición de<br />

objetivos ligados al tiempo como los son las<br />

contribuciones financieras y físicas. La gente tiene que<br />

aprender a ayudarse a sí misma, a ayudar a otros, a<br />

ayudar a su comunidad y a ayudar a otras<br />

comunidades. Confianza en sí mismos y mutualidad<br />

son fundamentos básicos de la idea de la Rural<br />

University’. Ravi Matthai (The Rural University: The<br />

Jawaja Experiment in Educational Innovation, 1985,<br />

Popular Prakashan. Página número 10). El objetivo<br />

era hacer que los aldeanos fueran independientes y<br />

que se pudiera prescindir de los participantes de fuera,<br />

gradualmente, pero lo antes posible.<br />

1. Todas las actividades tenían que estar basadas en<br />

recursos físicos locales.<br />

2. Las ideas tenían que surgir de los mismos aldeanos<br />

y los investigadores debían actuar como<br />

catalizadores.<br />

3. Las actividades había que descentralizarlas en la<br />

medida de lo posible, conservando solamente<br />

algunos procesos artesanales en una localidad<br />

centralizada.<br />

4. El sistema educativo tenía que convertirse en el<br />

proveedor de la especialización.<br />

5. Las actividades tenían que estar orientadas hacia<br />

el objetivo de agregar valor a los recursos locales<br />

básicos y el valor agregado sería conservado por<br />

los aldeanos a través de sus habilidades y<br />

capacitación.<br />

6. Los aldeanos tenían que aprender a ser<br />

independientes y a llevar a cabo estas actividades<br />

por sí mismos.<br />

7. El modelo de una zona no tendría que<br />

reproducirse necesariamente en otra, pero el<br />

aprendizaje (en lugar de la réplica) podría<br />

ampliarse.<br />

8. El objetivo era que los aldeanos actuasen como<br />

catalizadores para extender la actividad a una zona<br />

más amplia.<br />

9. Al desarrollar nuevas actividades, los aldeanos<br />

tenían que aprender los aspectos técnicos,<br />

empresariales y sociales de la nueva actividad.<br />

10. Una parte del esfuerzo general era también hacer<br />

que aldeanos, profesores, funcionarios<br />

gubernamentales locales y el sistema político<br />

trabajaran juntos y para alcanzar este objetivo, se<br />

adelantaron gestiones al interior de estos grupos y<br />

entre ellos.<br />

Matthai habla de dos procesos que se habían iniciado en<br />

el experimento -’replicabilidad’ y ‘ampliación’. Replicabilidad<br />

implica la reproducción de circunstancias por esfuerzos<br />

planificados de los ‘agentes de cambio’. Ampliación implica<br />

el desarrollo de aptitudes de los recursos humanos locales<br />

para desarrollar otros recursos humanos; esto no supone<br />

planificación en el sentido de la replicabilidad, sino más<br />

bien el desarrollo de actitudes y la acción y<br />

comportamiento consiguientes.<br />

Los problemas que había que solucionar eran:<br />

1. ¿Cómo podían los artesanos ganarse el sustento<br />

mientras estaban aprendiendo las nuevas técnicas?<br />

2. ¿Quién iba a pagar por la formación y por la nueva<br />

materia prima requerida para la nueva gama de<br />

productos?<br />

3. ¿Cómo iba a financiarse la nueva producción antes<br />

de venderse?<br />

4. ¿Cómo iba a relacionarse el artesano con sus<br />

productos y entender las necesidades el cliente<br />

para poder mantener la calidad? Si no se podía<br />

hacer a través del contacto directo, ¿cómo se iba a<br />

suministrar el acceso a la información del mercado<br />

para ayudar al artesano a competir eficazmente?<br />

5. ¿Cómo se iba a traducir la información del<br />

mercado en un producto, a través del diseño y del<br />

desarrollo de los productos?<br />

Los Tejedores de Jawaja<br />

Objetivo: Se eligió un pueblo en donde fuera posible<br />

introducir nuevos tipos de telares manuales y nuevos<br />

productos tejidos manualmente para superar el vacío<br />

dejado por el cierre de la sociedad cooperativa de<br />

telares.<br />

Contabilidad<br />

Estudios De Casos: Las Iniciativas Indias<br />

Replicabilidad: El<br />

punto importante aquí es<br />

que todos aprendimos<br />

rápidamente que lo único<br />

que se puede ‘reproducir<br />

exactamente’ es quizás,<br />

el esfuerzo de aprender.<br />

La situación misma no se<br />

podía reproducir. No se<br />

pueden copiar con papel<br />

carbón comunidades,<br />

ubicaciones o actitudes.<br />

Sin embargo, se puede<br />

extender el aprendizaje,<br />

tomando la sabiduría de<br />

la experiencia y<br />

aplicándola a situaciones<br />

nuevas. Este fue un<br />

gran aprendizaje que<br />

sigue siendo relevante<br />

en un momento en que<br />

los donantes están<br />

buscando todavía<br />

‘historias de éxitos’ que<br />

puedan ‘reproducirse’<br />

- Ashoke Chatterjee<br />

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