ComputerTrends magazin 2024.05.08.
A ComputerTrends magazin 2024. május 8-án megjelent lapszáma.
A ComputerTrends magazin 2024. május 8-án megjelent lapszáma.
- No tags were found...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
AZ INFORMATIKA MAGAZINJA<br />
2024 • MÁJUS<br />
MINDENT<br />
A BITCOIN<br />
FELEZÉSRŐL<br />
MÁSODPILÓTÁK<br />
VÁLLALAT<br />
IRÁNYÍTÁSHOZ<br />
IRÁNYMUTATÁST<br />
ADUNK AZ INNOVÁCIÓS<br />
ÖKOSZISZTÉMÁBAN<br />
2024. május 8. I. évfolyam 5. szám<br />
24005<br />
Ára: 990 Ft<br />
BÓDIS LÁSZLÓ<br />
vezérigazgató<br />
Nemzeti Innovációs Ügynökség
• Reklámmentesség a PCW-n és kiadónk további weboldalain<br />
www.pcwplus.hu / www.computertrends.hu / www.gsplus.hu<br />
www.puliwood.hu / www.zoldpalya.hu<br />
• Teljes hozzáférés az összes szöveges és videós tartalomhoz,<br />
terméktesztekhez, tippekhez és segédletekhez<br />
• Kiemelt ügyfélszolgálat a PCW Segélyvonal szolgáltatás keretében<br />
• Részvételi lehetőség a PCW Max havi játékain, versenyein és sorsolásain<br />
• Exkluzív havi ajánlatok és egyedi kedvezmények a PCW partnerei<br />
által meghatározott termékekre<br />
• IT-értelmező szótár<br />
• Havonta frissülő vírusirtó kód<br />
• Teljes verziós felhasználói szoftverek és játékok<br />
• Havonta megjelenő digitális PCW <strong>magazin</strong>
Tartalom<br />
5<br />
16<br />
22<br />
12<br />
20<br />
29<br />
CÍMLAPUNKON<br />
5 Iránymutatást adunk az innovációs ökoszisztémában<br />
A hazai innovációs ökoszisztéma, Magyarország innovációs<br />
teljesítményének és kapacitásainak magasabb szintre<br />
emelése a Nemzeti Innovációs Ügynökség (NIÜ) küldetése.<br />
A 2023-ban alakult szervezet céljairól, a vállalkozásoknak<br />
nyújtott szolgáltatásairól, valamint az ügynökségnek az ökoszisztémában<br />
betöltött szerepéről, ennek kapcsán pedig az<br />
innovációs célkitűzésekről is kérdeztük Bódis Lászlót, a NIÜ<br />
vezérigazgatóját.<br />
AKTUÁLIS<br />
12 Hannover Messe 2024 – Innováció ipari méretekben<br />
14 SAS – AI modellek előre csomagolva<br />
16 OpenText – A munka új horizontja<br />
MESTERSÉGES INTELLIGENCIA<br />
18 Microsoft – Másodpilóták vállalatirányításhoz<br />
20 Intel – A vállalati AI víziója<br />
22 Ember és gép: csak együtt<br />
BIZTONSÁG<br />
26 2024 Thales Data Threat Report – kiszolgáltatottak a<br />
vállalkozások<br />
29 Magyarországon bővíti védelmi innovációs hálózatát a<br />
NATO<br />
ÜZLET<br />
32 Minden, amit a bitcoin felezésről tudni érdemes<br />
34 A nyílt forráskódú szoftverek rejtett gazdasága<br />
36 IDC – A biztonság ára<br />
37 NTT DATA Business Solutions – Tartalomkezelés az<br />
élmezőnyben<br />
INNOVÁCIÓ<br />
39 Bosch – Továbbra is kellenek a mérnökök<br />
HR<br />
42 Megvannak 2024 legvonzóbb hazai munkaadói<br />
45 Minden szervezet egészsége a fejénél kezdődik<br />
48 Komoly szakmai pozíció és karrier részmunkaidőben –<br />
lehetséges?<br />
39<br />
48<br />
3 Tartalomjegyzék 4 Főszerkesztői köszöntő 8 Hírmozaik<br />
HIRDETŐINK: ELO Digital Office 2. oldal, Pénzintézeti Fórum 11. oldal, Columbus Klíma 24. oldal,<br />
MI+Szoftvertesztelés workshop 25. oldal, Aruba Hackathon 28. oldal, NIS2 és Kibertan törvény szaknap 31. oldal,<br />
NTT DATA Business Solutions 37. oldal, Szoftvertesztelés 41. oldal, PYTHON 47. oldal, P029 51. oldal, HUNOG 52. oldal
FŐSZERKESZTŐI KÖSZÖNTŐ<br />
A kkv-k helyzetének<br />
javítása a digitalizáció<br />
segítségével<br />
A<br />
modern üzleti világ folyamatosan változó környezetében a digitalizáció<br />
szerepe egyre inkább nélkülözhetetlenné válik, különösen a kis- és<br />
közepes vállalkozások (kkv-k) számára. Sokan maximálisan tisztában<br />
vannak azzal az átalakító erővel, amelyet a technológia a kkv-k számára<br />
jelenthet, szerkesztőségünk is nagy lelkesedéssel szorgalmazza a technológia<br />
széles körű alkalmazását, de úgy tűnik, hogy ez mégsem elég.<br />
Pedig a digitalizáció, egyszerűen fogalmazva a digitális technológia integrálásának<br />
folyamata a vállalkozás minden aspektusába forradalmasítja a<br />
hagyományos gyakorlatokat és a lehetőségek tárházát nyitja meg – különösen<br />
a kkv-k előtt. Mára ott tartunk, hogy a digitális transzformáció nem csupán a<br />
trendek követését jelenti, hanem a túlélés kérdése a mai versenypiacon.<br />
A dolog középpontjában az áll, hogy a digitalizáció képes kiegyenlíteni<br />
a versenyfeltételeket, és lehetővé teszi a kkv-k számára, hogy egyenlőbb feltételek<br />
mellett versenyezzenek a nagyobb vállalatokkal. A digitális eszközök és<br />
platformok stratégiai bevezetésével a kkv-k racionalizálhatják a működést,<br />
növelhetik a termelékenységet, és soha nem látott hatékonysággal érhetnek<br />
el új piacokat.<br />
Gondoljunk például a felhőalapú számítástechnika hatására, amely lehetővé<br />
teszi a kkv-k számára, hogy jelentős előzetes beruházás nélkül hozzáférjenek<br />
a méretezhető és költséghatékony IT-erőforrásokhoz. A számviteli szoftverektől<br />
az ügyfélkapcsolat-kezelő rendszerekig a felhőalapú megoldások a<br />
kkv-k számára biztosítják a változó piaci feltételekhez való alkalmazkodáshoz<br />
és az új lehetőségek megragadásához szükséges rugalmasságot és agilitást.<br />
Ráadásul a digitalizálás nem csak a belső folyamatok optimalizálását<br />
jelenti, hanem az ügyfélélmény javítását is. Az e-kereskedelem és a digitális<br />
marketing csatornák térnyerésével a kkv-k immár személyre szabottabb és<br />
hatékonyabb módon léphetnek kapcsolatba célközönségükkel, olyan kapcsolatokat<br />
építve ki, amelyek növelik a lojalitást és a bevételt.<br />
Felismerve a digitalizáció rendkívüli fontosságát a kkv-k számára, büszkén<br />
jelentjük be, hogy országos edukációs roadshow-t indítunk, amelynek célja,<br />
hogy a kkv-kat felruházzuk a digitális átalakulás útjára lépéshez szükséges<br />
ismeretekkel és erőforrásokkal. Ez a roadshow platformként szolgál majd<br />
a kkv-k számára, ahol iparági szakértőktől tanulhatnak, megoszthatják<br />
egymással a legjobb gyakorlatokat, és felfedezhetik az egyedi igényeikre<br />
szabott innovatív megoldásokat.<br />
A kezdeményezés sikere érdekében aktívan várjuk olyan szponzorok és<br />
résztvevők jelentkezését, akik osztják a digitálisan megerősített kkv-szektorról<br />
alkotott elképzelésünket. Akár technológiaszállító vagy szolgáltató, aki<br />
szeretné bemutatni megoldásait, akár kkv, aki szívesen alkalmazná a fejlett<br />
technológiai megoldásokat, meghívjuk, hogy csatlakozzon hozzánk ebben a<br />
létfontosságú vállalkozásban.<br />
Egyengessük együtt az utat egy olyan jövő felé, ahol minden kkv rendelkezik<br />
a digitális korban való boldoguláshoz szükséges eszközökkel és tudással.<br />
A digitalizálás ideje most jött el, és mi elkötelezettek vagyunk amellett, hogy<br />
mindenkit támogassunk ebben!<br />
KIADJA A PROJECT029<br />
MAGYARORSZÁG SZOLGÁLTATÓ KFT.<br />
1065 Budapest Bajcsy-Zsilinszky út 59. II/9.<br />
HU ISSN 3004-1236, project029.com<br />
FELELŐS KIADÓ: Csák Ambrus ügyvezető<br />
OPERATÍV IGAZGATÓ: Babinecz Mónika<br />
mbabinecz@project029.com<br />
NYOMÁS ÉS KÖTÉSZET:<br />
Keskeny és Társai 2001 Kft.<br />
1158 Budapest, Rákospalotai határút 6.<br />
Ügyvezető: Keskeny Árpád<br />
SZERKESZTŐSÉG<br />
Szakmai vezető: Svájger Árpád<br />
asvajger@computertrends.hu<br />
Főszerkesztő: Sós Éva<br />
esos@computertrends.hu<br />
Szerkesztőség:<br />
Mallász Judit, Kis Endre, Tésy János<br />
Olvasószerkesztő:<br />
Nagy Attila<br />
Tördelőszerkesztő: Király Zoltán<br />
zkiraly@computertrends.hu<br />
Címlapfotó: Zsigmond László<br />
Ügyfélszolgálat:<br />
terjesztes@project029.com<br />
PIACTÉR: PIACTER.PROJECT029.COM<br />
Hirdetésfelvétel:<br />
e-mail: info@project029.com<br />
ajanlat@project029.com<br />
1065 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 59. 2/9.<br />
Lapreferens: Rodriguez Nelsonné<br />
irodriguez@computertrends.hu<br />
+36 1 577 4311<br />
Kereskedelmi asszisztens: Bohn Andrea<br />
abohn@project029.com<br />
+36 1 577 4316<br />
Szerkesztőségünk a kéziratokat lehetőségei<br />
szerint gondozza, de nem vállalja azok<br />
visszaküldését, megőrzését. A <strong>ComputerTrends</strong>ben<br />
megjelenő valamennyi cikket (eredetiben vagy<br />
fordításban), minden megjelent képet, táblázatot<br />
stb. szerzői jog védi. Bármilyen másodlagos<br />
terjesztésük, nyilvános vagy üzleti felhasználásuk<br />
kizárólag a kiadó előzetes engedélyével történhet.<br />
A hirdetéseket a kiadó a legnagyobb<br />
körültekintéssel kezeli, ám azok tartalmáért<br />
felelősséget nem vállal.<br />
TERJESZTÉSI, ELŐFIZETÉSI,<br />
ÜGYFÉLSZOLGÁLATI INFORMÁCIÓK<br />
A lapot a Magyar Posta<br />
és alternatív terjesztők terjesztik.<br />
Előfizethető a kiadó terjesztési osztályán,<br />
az InterTicketnél (266-0000 9-20 óra között),<br />
a postai kézbesítőknél (hirlapelofizetes@posta.hu,<br />
fax: 303-3440). Előfizetési díj egy évre 11 340 Ft,<br />
fél évre 5700 Ft, negyed évre 2865 Ft.<br />
Olvassa online is a <strong>ComputerTrends</strong> szaklapot!<br />
Jó olvasást kívánunk!<br />
Sós Éva<br />
főszerkesztő<br />
<strong>ComputerTrends</strong><br />
A szerkesztőségi anyagok vírusellenőrzését<br />
az ESET biztonsági programokkal végezzük,<br />
amelyeket a szoftver magyarországi forgalmazója,<br />
a Sicontact Kft. biztosít számunkra.<br />
Lapunkat rendszeresen szemlézi a megújult
CÍMLAPUNKON<br />
Iránymutatást adunk<br />
az innovációs ökoszisztémában<br />
A hazai innovációs ökoszisztéma, Magyarország innovációs teljesítményének<br />
és kapacitásainak magasabb szintre emelése a Nemzeti Innovációs Ügynökség<br />
(NIÜ) küldetése. A 2023-ban alakult szervezet céljairól, a vállalkozásoknak nyújtott<br />
szolgáltatásairól, valamint az ügynökségnek az ökoszisztémában betöltött szerepéről,<br />
ennek kapcsán pedig az innovációs célkitűzésekről is kérdeztük Bódis Lászlót, a NIÜ<br />
vezérigazgatóját.<br />
<strong>ComputerTrends</strong>: Az Országgyűlés<br />
2023 nyarán szavazta meg Magyarország<br />
új innovációs stratégiáját, a<br />
Neumann János Programot (NJP),<br />
amelynek fókuszában az egyetemek,<br />
valamint a kutatóintézetek<br />
és a gazdaság összekapcsolása áll.<br />
Miért volt szükség az új stratégiára?<br />
Bódis László: 2018-ban indult el<br />
a kormány egyik kiemelt céljának<br />
megvalósítása, vagyis a felsőoktatási<br />
intézmények, a kutatóintézetek és a<br />
gazdaság összekapcsolása, amely az<br />
egyetemi modellváltásnak köszönhetően<br />
felgyorsult. Az elmúlt években számos<br />
stratégiai jelentőségű kezdeményezést<br />
indított el a kormányzat a kutatás és<br />
innováció területén, a Neumann János<br />
Programban ezek fókuszálását, finomhangolását<br />
tűztük ki célul hatásvezérelt<br />
módon. A Neumann János Program<br />
fókuszában a tudás alapú gazdaság<br />
megerősítése áll: hiszünk abban, hogy a<br />
magyar gazdaság hosszútávú versenyképessége<br />
nem alapulhat másra, mint<br />
az innovatív, a külpiacokon is sikert<br />
elérni képes magyar tulajdonú vállalkozásokra.<br />
A gazdasági hatás mellett<br />
pedig nem feledkezünk meg az innováció<br />
társadalmi hatásáról sem: olyan<br />
megoldások fejlesztésébe invesztálunk,<br />
amelyek megkönnyítik a magyarok<br />
mindennapi életét és a magyar közösség<br />
által tapasztalt kihívásokra reflektálnak.<br />
CT: Jelenleg hol állunk az innováció<br />
területén?<br />
BL: Az európai országokat rangsoroló<br />
Európai Innovációs Eredménytáblán<br />
(European Innovation Scoreboard),<br />
2023-ban egyedül hazánk volt az, akit<br />
átsoroltak a feltörekvő országok közül<br />
a mérsékelt innovátor kategóriába –<br />
olyan országokkal egy csoportba, mint<br />
Olaszország vagy Észtország. Emellett<br />
a több mint 130 országot rangsoroló<br />
Globális Innovációs Index (Global Innovation<br />
Index) innovációs teljesítmény<br />
rangsorában tavaly egy helyet előre<br />
lépve a 33. helyre kerültünk. Ha emellé<br />
odatesszük, hogy Magyarország az egy<br />
főre jutó GDP tekintetében a 49. helyen<br />
áll a világban, akkor látható, hogy<br />
gazdasági teljesítményünket meghaladja<br />
az ország innovációs képessége.<br />
Ugyanakkora azt is tudjuk, hogy ebben<br />
az eredményben jelentős szerepe van<br />
a hazánkban működő multinacionális<br />
nagyvállalatoknak. Nekünk azonban<br />
a magyar vállalatok az elsők. Ezért a<br />
célunk, hogy Magyarország 2030-ra a<br />
Globális Innovációs Index esetében a<br />
legjobb huszonöt, az Európai Innovációs<br />
Eredménytáblán pedig az első tízben<br />
szerepeljen.<br />
CT: Mik kerültek a stratégiai intézkedéscsomag<br />
fókuszába?<br />
BL: Ahogy említettem, a Neumann<br />
program fókuszában a tudás alapú<br />
gazdaság megerősítése áll. E cél elérése<br />
érdekében 3 kiemelt célt fogalmaztunk<br />
meg: Az első, hogy legyen Magyarországon<br />
minél több, kiváló felkészültséggel<br />
rendelkező kutató-fejlesztő – a<br />
számok nyelvére lefordítva ez azt jelenti,<br />
hogy ma egymillió lakosra 6.470 fő kutató-fejlesztő<br />
jut, az évtized végére 9-10<br />
ezer fő magasságába kívánunk elérni. A<br />
második, hogy minél több hazai vállalkozás<br />
fejlesszen együtt egyetemekkel,<br />
kutatóintézetekkel. Ma még csak az<br />
innovatív vállalkozások 11 százaléka<br />
működik együtt egyetemekkel. Azon<br />
dolgozunk, hogy ezt az arányt jelentősen<br />
emeljük. A harmadik célunk, hogy<br />
2030-ra érjünk el oda, hogy minden<br />
második magyar kis- és középvállalkozás<br />
innovál. Ma még csak minden<br />
harmadikra igaz ez az állítás.<br />
A program e célok elérése érdekében<br />
3+1 kiemelt fókuszterületet határoz<br />
meg, amelyek nem csak releváns társadalmi-gazdasági<br />
kihívások jelölnek, de<br />
kitörési pontot is jelenthetnek a magyar<br />
gazdaság számára. Ebből az egyik a<br />
digitális átállás, ahol a mesterséges<br />
intelligencia, a kvantumtechnológia, az<br />
önvezető rendszerek fejlesztése terén<br />
léphetnek előre a hazai egyetemek,<br />
kutatóhelyek és vállalkozások. Főleg<br />
ezen a területen van jó esélye a magyar<br />
IT-szektor szereplőinek is a fejlődésre<br />
és versenyképességük növelésére. De<br />
talán nem kell magyaráznom, hogy<br />
a másik két fókuszterület, az egészséges<br />
élet, illetve a zöld átállás is olyan<br />
terület, ahol az informatikai cégeknek<br />
abszolút van keresnivalójuk, hiszen ma<br />
már szinte nem képzelhető el innovatív<br />
fejlesztés „IT láb” nélkül: mindent az<br />
online térben, digitális formában, felhő<br />
alapon intézünk. A plusz egy fókusz<br />
pedig a biztonsági és védelmi innovációkra<br />
összpontosít, ahol az IT-fejlesztések<br />
egyértelműen fontos szerepet<br />
játszanak.<br />
2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 5
CÍMLAPUNKON<br />
CT: Az NJP mely területeken<br />
fogalmaz meg jelentős elvárásokat?<br />
Milyen eredményeket várnak<br />
kormányzati szinten az NJP-től?<br />
BL: A program 9 fő intézkedéscsoportot<br />
fogalmaz meg. Ezek közül kiemelkedő<br />
jelentőségű a Magyar Kutatási<br />
Hálózat (HUN-REN) jelentős fejlesztése.<br />
A HUN-REN esetében is társadalmi-gazdasági<br />
kihívásokra reflektáló<br />
kutatásokat és a hatást állítjuk a középpontba.<br />
A kutatási és innovációs pályázatok<br />
rendszerének megújítása is<br />
alapvető fontosságú volt: az elvárásokat<br />
megemeltük, a középpontba<br />
még erőteljesebben a kiválóságot és a<br />
gazdasági hatást állítottuk. Az állami<br />
invesztícióktól valós, mérhető gazdasági<br />
megtérülést várunk el. A Krausz<br />
Ferenc Nobel-díjas fizikus által vezetett<br />
Kutatási Kiválósági Tanács létrehozása<br />
a kiszámítható, vonzó kutatói életpálya<br />
kialakítását szolgálja. Ezek mellett<br />
tovább növeltük a doktori képzések<br />
vonzerejét, olcsóbbá és egyszerűbbé<br />
tettük az iparjogvédelmi eljárásokat, új<br />
piaci finanszírozási eszközöket vezettünk<br />
be a startupok fejlesztése érdekében,<br />
és nem utolsó sorban az egyetemek<br />
és a gazdaság együttműködésének<br />
tereként létrehozzuk a Tudományos és<br />
Innovációs Parkokat és kiterjesztjük<br />
az innováció támogatását az egész<br />
Kárpát-medencére.<br />
Eredmények terén a már említett<br />
uniós és globális innovációs rangsorokban<br />
való előrelépés a cél.<br />
CT: Melyek az idei programok és<br />
melyek azok a pályázati lehetőségek,<br />
amelyek a magyar vállalkozások<br />
és a magyar innovációval<br />
foglalkozó szervezetek számára<br />
rendelkezésre állnak? Az IT-szektor<br />
hogyan tud ebbe bekapcsolódni?<br />
BL: A Nemzeti Kutatás, Fejlesztési és<br />
Innovációs Hivatal (NKFIH) 2024-es<br />
Programstratégiájának kialakításakor<br />
azt a célt tűztük ki, hogy tartson bárhol<br />
egy innovatív fejlesztés, találja meg<br />
nálunk a számára releváns fejlesztési<br />
lehetőséget. Ennek érdekében már<br />
egészen az ötletfázistól a nagyvállalatokig<br />
támogatjuk a magyar innovátorokat.<br />
A kezdő startup vállalkozások<br />
– közöttük az IT cégeknek kiemelt<br />
szerepük van – a Startup Factory<br />
program keretében professzionális piaci<br />
inkubátoroktól kaphatnak szakmai és<br />
pénzügyi támogatást, a Spin-off Programunk<br />
pedig a kutatási eredményekre<br />
alapuló startupokat támogatja legfeljebb<br />
300 millió forint értékben. A KKV<br />
Fókuszterületi program zászlóshajó<br />
programunk: ennek keretében idén<br />
50 milliárd forint, ezen belül a digitális<br />
fejlesztésekre 25 milliárd forint áll<br />
rendelkezésre a magyar vállalkozások<br />
részére – a program fókuszában az<br />
egyetemekkel, kutatóintézetekkel való<br />
együttműködés áll, a legfeljebb 800<br />
millió forintos támogatásért cserébe<br />
új termék, szolgáltatás kifejlesztését,<br />
szabadalommal való megvédését és<br />
ebből származó árbevételt várunk el.<br />
A nagyvállalati fókuszterületi program<br />
pedig a nagyvállalatok hosszútávú, stratégiai<br />
együttműködéseit támogatja az<br />
egyetemekkel és kutatóintézetekkel.<br />
A NIÜ mindeközben folyamatosan<br />
fejleszti szolgáltatási portfólióját a<br />
magyar innovatív vállalkozásokat<br />
célozva.<br />
Az XPAND névre keresztelt, az innovatív<br />
magyar vállalkozások külpiacra<br />
lépését elősegíteni hivatott zászlóshajó<br />
programunkat április végén elindítottuk.<br />
A program segítségével a különböző<br />
felkészültségi szinten lévő kis- és középvállalkozásoknak<br />
lehetőségük nyílik<br />
gyakorlati példákon keresztül megismerni<br />
a nemzetközi piacra lépés folyamatát,<br />
annak kihívásait és azt is, hogy a<br />
különféle országokban milyen sajátosságokra<br />
kell odafigyelniük. A program<br />
jelenleg néhány fejlettség, illetve növekedési<br />
potenciál szempontjából kiemelkedő<br />
nemzetközi piacot céloz meg, az<br />
Amerikai Egyesült Államokat, az Egyesült<br />
Királyságot, Szingapúrt, Németországot,<br />
Kínát és Kazahsztánt.<br />
Itt természetesen nem állunk meg:<br />
a vállalati szolgáltatások között hamarosan<br />
megtalálható lesz többek között<br />
a projektfejlesztési, innovációs, iparjogvédelmi,<br />
valamint üzletfejlesztési,<br />
tőkebevonási és piacra lépési szakmai<br />
támogatás is. Emellett a terveink szerint<br />
a nyár folyamán innovációs voucher<br />
programot is indítunk, amelynek keretében<br />
az innovatív vállalkozások a<br />
legkiválóbb piaci szereplőktől vehetnek<br />
igénybe tanácsadási szolgáltatásokat.<br />
CT: Ha már a Nemzeti Innovációs<br />
Ügynökséget említette. Mi a NIÜ<br />
missziója és feladatai? Milyen<br />
szolgáltatásokat tudnak nyújtani a<br />
nagyvállalatoknak, KKV-knak, startupoknak,<br />
egyetemistáknak?<br />
BL: Kezdem onnan, hogy az állam<br />
alapvetően három csatornán keresztül<br />
tud hatást gyakorolni az innovációs<br />
ökoszisztémára. Az első a szabályozás:<br />
ahhoz, hogy vibráló startup ökoszisztéma<br />
legyen Magyarországon, olyan<br />
üzleti környezetet kell teremtenünk a<br />
cégeknek, hogy vonzó legyen számukra<br />
itthon vállalkozni. A szabályozási<br />
környezet optimalizálása a Kulturális<br />
és Innovációs Minisztérium feladata.<br />
A másik csatorna a finanszírozás: azt<br />
látjuk, hogy minden ország kiemelt<br />
figyelmet fordít a kutatás-fejlesztés és<br />
az innováció állami támogatására. Ez<br />
nálunk sincs másként és ezért felel a<br />
Nemzeti Kutatási, Fejlesztési és Innovációs<br />
Hivatal a már említett támogatási<br />
programok kialakításával és<br />
végrehajtásával. Harmadik csatornaként<br />
pedig olyan közvetlen projekteken<br />
és szolgáltatásokon keresztül tudunk<br />
hatást gyakorolni, amelyeket közvetlenül<br />
tudják dinamizálni az innovációs<br />
ökoszisztémát. Itt érünk el a Nemzeti<br />
Innovációs Ügynökséghez. A NIÜ olyan<br />
programokat (pl. oktatási, edukációs,<br />
tech-transzferhez vagy külpiacra<br />
lépéshez kapcsolódó) valósít meg,<br />
amelyeket a piaci szereplők számára<br />
pénzügyi értelemben rentábilis<br />
formában nem éri meg csinálni. De ez<br />
nem azt jelenti, hogy a piaci szereplők<br />
helyett szeretnénk dolgozni, hanem<br />
éppen ellenkezőleg: velük szoros<br />
együttműködésben.<br />
Az NJP megalkotásakor azt ismertük<br />
fel, hogy az állam ugyan kulcstényezőként<br />
megjelenik az innovációban szabályozó<br />
és finanszírozó oldalon, de sok<br />
innovátornak az elképzelései megvalósításához<br />
első körben nem feltétlenül<br />
pénzre van szüksége. Sokkal inkább<br />
olyan támogatásra, amely eligazítja<br />
őket az innovációs ökoszisztémában<br />
és hozzásegíti őket az adott projekt<br />
igényeihez leghasznosabb segítséghez.<br />
Ennek érdekében 3 nagy tématerületet<br />
fogalmaztunk meg, amellyel<br />
az ügynökség foglalkozik. Az egyik<br />
a vállalkozói és kutatói utánpótlás.<br />
Ahogyan korábban említettem, az a cél,<br />
hogy minél több piacképes, innovatív<br />
vállalkozás legyen Magyarországon.<br />
Ehhez arra van szükség, hogy legyen<br />
kutatói utánpótlás, legyenek olyan<br />
fiatalok minél nagyobb számban, akik<br />
nyitottak innovatív vállalkozás indítására.<br />
A Hungarian Startup University<br />
Program (HSUP) ezt a célt szolgálja:<br />
6 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május
CÍMLAPUNKON<br />
felhívjuk az egyetemisták figyelmét<br />
arra, hogy az egy igenis legitim és<br />
vonzó karrierpálya tud lenni, ha valaki<br />
startup-alapításba kezd a tanulmányai<br />
alatt vagy annak elvégzése után. Az<br />
elmúlt 4 évben már több mint 15 ezer<br />
hallgató vett részt a programban –<br />
ez egy szabadon választható kurzus<br />
33 egyetemen, amely két féléves: az<br />
első félévben e-learning tananyagon<br />
keresztül sajátítják el az innováció, a<br />
startup-alapítás alapgondolatait, a<br />
második félév pedig gyakorlatiasabb,<br />
amely során csapatokat szervezhetnek<br />
és elkezdhetnek kidolgozni egy innovatív<br />
projektet. Ez végül úgy zárul,<br />
hogy a legjobb csapatok egy úgynevezett<br />
Demo Dayen vehetnek részt, ahol<br />
befektetők előtt pitchelhetnek.<br />
A kutatói utánpótláshoz kapcsolódik<br />
a Selye János Diáklabor Hálózat is.<br />
Ahogy említettem, Magyarországon<br />
1 millió főre 6500 kutató-fejlesztő<br />
jut, míg a vezető európai országok<br />
esetében ez a szám 9-10 ezer. Emiatt<br />
igyekszünk az általános és középiskolás<br />
diákok érdeklődését is felkelteni<br />
a természettudományos, műszaki,<br />
informatikai pályák iránt. Míg ma<br />
minden 3. hallgató választja a műszaki-természettudományos<br />
szakokat,<br />
addig szeretnénk, ha 2030-ra már<br />
minden 2. hallgató így tenne. A diáklabor<br />
program általános és középiskolákban<br />
segít fejleszteni laborokat,<br />
ahol a gyerekek iskolaidőn kívül is<br />
foglalkozhatnak érdekes kísérletekkel.<br />
Ezt azért tartjuk fontosnak, mert úgy<br />
gondoljuk, már ebben az életkorban<br />
érdemes felkelteni az érdeklődést a<br />
természettudományos és műszaki<br />
tudományok iránt, hiszen az innovációk,<br />
a startupok elsősorban ezekről a<br />
területekről szoktak elindulni.<br />
CT: És mi a helyzet a már működő<br />
vállalkozásokkal?<br />
BL: A másik nagy ügykörünk azoknak<br />
a startupoknak, vállalkozásoknak<br />
szól, akik már eldöntötték, hogy innoválni<br />
akarnak – függetlenül attól, hogy<br />
már jogi (céges) entitást öltöttek-e a<br />
projektek vagy még csak koncepcionális<br />
szinten vannak. Nekik megmutatjuk,<br />
az elképzeléseikkel hová<br />
forduljanak például kezdő befektetésért<br />
(ezt szolgálja a Startup Factory<br />
programunk, ahol inkubátorokat<br />
támogatunk, hogy minél több és jobb<br />
startupnak tudjanak segíteni), miként<br />
ragadják meg szakmailag, amit kitaláltak,<br />
vagy hogyan alapítsanak erre<br />
céget. Egy sor olyan kérdés merül fel,<br />
amelyre nem várható el, hogy mindenki<br />
azonnal tudja a választ. A NIÜ szakértői<br />
segítenek az innovátoroknak, cégeknek<br />
eligazodni az elmúlt években kialakult<br />
magyar ökoszisztémában azért, hogy<br />
piacra tudjanak lépni – akár itthon,<br />
akár nemzetközi szinten. A külföldi<br />
piacra lépést a már említett XPAND<br />
programunk segíti, ahol a vállalkozások<br />
több lépcsőben szerezhetik meg<br />
az ehhez szükséges tudást: egyrészt<br />
kideríthetik, jelenleg hol tartanak és<br />
milyen feladatokat kell elvégezniük a<br />
nemzetközi piacra lépéshez, másrészt<br />
konkrét gyakorlati és módszertani<br />
ismeretekre tehetnek szert, illetve<br />
konkrét célpiacokkal kapcsolatos<br />
tudást is elsajátíthatnak.<br />
De nem csak a már létező projektekkel<br />
és vállalkozásokkal foglalkozunk:<br />
külön igazgatóság dolgozik a<br />
NIÜ-n belül azon, hogy az egyetemeken<br />
és kutatóintézetekben keletkező kutatási<br />
eredmények piacravitele minél<br />
nagyobb arányban valósuljon meg,<br />
hiszen ezek a deeptech startupok<br />
kiemelt jelentőséggel bírnak a hazai<br />
ökoszisztéma sikerességében.<br />
CT: És melyik a harmadik<br />
tématerület?<br />
BL: A harmadik témánk az innovációs<br />
légkör, kultúra kialakítása Magyarországon.<br />
Azon dolgozunk, hogy központi<br />
és közérthető téma legyen az innováció<br />
(főleg a fiatalok körében), amihez<br />
igyekszünk minél több nemzetközi és<br />
hazai rendezvényt szervezni, kiadványokat,<br />
elemzéseket készíteni, hogy<br />
az innovációs ökoszisztéma eredményeit<br />
megismerjék itthon és külföldön<br />
is. Elemzések terén a közelmúltban<br />
indítottuk el weboldalunkon és közösségi<br />
oldalainkon a NIÜ Insights-ot,<br />
amely rövid, közérthető elemzésekkel,<br />
adatokkal, grafikonokkal mutatja be,<br />
milyen folyamatok zajlanak a magyar<br />
és a nemzetközi kutatási és innovációs<br />
térben. Ebből kiderül például,<br />
hogy Magyarország hol áll az innovációban<br />
nemzetközi összehasonlításban,<br />
miként fejlődik a hazai startup<br />
ökoszisztéma vagy hogy melyek a<br />
magyar innovatív vállalatok, hányan<br />
vannak és mi jellemzi őket.<br />
Azt szeretnénk, hogy az innováció<br />
világa ne egy absztrakt, megragadhatatlan<br />
fogalom legyen, hanem egy<br />
mindenki számára egyértelmű és<br />
vonzó közeg. A kultúraformálás egyik<br />
fontos eleme, hogy itthon még mindig<br />
visszavető tud lenni, ha egy vállalkozás<br />
elbukik. Pedig a bukástól nem kell<br />
tartani: az Egyesült Államokban ez egy<br />
olyan pillanat, amely után a vállalkozók<br />
azt mondják, rendben, akkor legközelebb<br />
nem így fogom csinálni. Vagyis<br />
tanulnak belőle. Magyarországon – és<br />
teszem hozzá egész Európában – is<br />
az lenne az ideális, ha nem félnénk a<br />
gazdasági kudarctól, hanem a fejlődés<br />
egy lépcsőfokaként gondolnánk rá.<br />
Persze a gondolkodásmódot nem<br />
könnyű megváltoztatni, de ezért az<br />
innovációs ökoszisztéma szereplőinek<br />
közösen fellépve kell tennie.<br />
CT: Milyen sikersztorikat tudna<br />
felsorolni?<br />
BL: Fontos lépés volt a közelmúltban,<br />
hogy a NIÜ partnerséget kötött az<br />
Európai Innovációs és Technológiai<br />
Intézet (EIT) Health hálózatával, amely<br />
fontos mérföldkövet jelent az egészségügyi<br />
innovációval foglalkozó magyar<br />
vállalkozások számára, hiszen ez kaput<br />
nyit számukra az európai partnerekhez<br />
és rajtuk keresztül az európai és<br />
nemzetközi piacokhoz is. Emellett partnerségben<br />
állunk a globális startup<br />
ökoszisztéma meghatározó elemzőházaival:<br />
a Dealroommal, a Startup Ge -<br />
nome-mal, valamint a PitchBook-kal is.<br />
A nemzetközi együttműködések<br />
bővítésén túl, fiatal ügynökség lévén<br />
elsősorban a HSUP-n résztvevő<br />
egyetemisták köréből tudunk sikertörténeteket<br />
említeni, hiszen a programban<br />
résztvevő csapatok közül szép<br />
számban értek már el startupként<br />
sikereket. A Refilamer startup például<br />
olyan gépet fejleszt, amely műanyagból<br />
állít elő a 3D nyomtatáshoz használatos<br />
alapanyagot, filamentet – ők nemrégiben<br />
egy elég komoly befektetőt is<br />
találtak. Vagy említhetem PetWise-<br />
Care-t, akik olyan platformot hoztak<br />
létre, ahol a kisállattartók szakképzett<br />
gondozókkal léphetnek kapcsolatba.<br />
A NitroGreen startup organikus nitrogénpótló<br />
készítményt gyárt öko- és<br />
biogazdaságok, egészségtudatos kiskertek<br />
számára, a HoloSapiens pedig<br />
az orvos- és egészségtudományi,<br />
egyetemi hallgatók számára interaktív,<br />
az emberi anatómiát 3D-ben bemutató<br />
alkalmazást alakított ki.<br />
2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 7
AKTUÁLIS<br />
Hírmozaik<br />
www.computertrends.hu/ceginfo<br />
Szuperszámítástechnika<br />
a katasztrófák ellen<br />
A Fujitsu új szuperszámítógépet szállított<br />
a japán meteorológiai intézetnek<br />
(Japan Meteorological Agency, JMA) a<br />
tájfunok és az özönvízszerű esőzések<br />
pontosabb előrejelzése céljából. A<br />
hatóságok így adatvezérelt tervek<br />
alapján biztosíthatnak korai figyelmeztetést<br />
és evakuációs támogatást a<br />
lakosság számára természeti katasztrófák<br />
idején. A JMA 2024. március 5-én<br />
kezdte meg az új szuperszámítógépes<br />
rendszer használatát.<br />
A Fujitsu által a JMA-nak 2023<br />
márciusában szállított, lineáris<br />
esősávok előrejelzéséhez használt<br />
szuperszámítógépes megoldással<br />
együtt az új rendszer számítási kapacitása<br />
mintegy négyszerese az előző<br />
rendszerének, ezáltal az intézet pontosabban<br />
előre tudja jelezni a különböző<br />
időjárási jelenségeket.<br />
Annak érdekében, hogy ösztönözze<br />
a meteorológiai adatok magáncégek<br />
és kutatóintézetek általi felhasználását,<br />
a Fujitsu dedikált környezetet<br />
hozott létre a rendszeren belül a<br />
meteorológiai adatok és információk<br />
megosztására, ami korábban elképzelhetetlen<br />
adattömeg hasznosítására<br />
nyújt lehetőséget.<br />
2030-ig szóló stratégiai terve részeként<br />
a JMA olyan rendszert szeretne<br />
kidolgozni, amely korai figyelmeztetéssel<br />
és evakuációs támogatással<br />
segíti a heves esőzések okozta<br />
katasztrófák megelőzését, széles körű<br />
evakuálást tesz lehetővé a tájfunok<br />
miatti katasztrófák idején, és több<br />
nappal előre nagy pontosságú előrejelzést<br />
nyújt az időjárási eseményekről. A<br />
pontos előrejelzések és a katasztrófamegelőzés<br />
érdekében egyre nagyobb<br />
jelentősége lesz a nagy mennyiségű<br />
időjárási információ és adat hasznosításának<br />
és nyilvános közlésének,<br />
valamint az ilyen információk gyors<br />
eljuttatásának a magánvállalatokhoz<br />
és a kutatóintézetekhez. A Fujitsu ezt<br />
szem előtt tartva kifejlesztett, Fujitsu<br />
PRIMERGY RX2540 M7 szerverre épülő<br />
új rendszere nagy teljesítményhez<br />
és megbízhatósághoz juttatja a<br />
felhasználókat.<br />
Áttörést ért el a Siemens<br />
Sikeres tesztet teljesített a Siemens:<br />
töltési rendszere 1 MW teljesítményt<br />
adott le. A német cég prototípusát egy<br />
nagy hatótávolságú e-kamionnal tesztelték.<br />
Az új készülék több Siemens<br />
SICHARGE UC150 töltőberendezésből,<br />
ezek kimeneti teljesítményét összefogó<br />
kapcsolási kialakításból (switching<br />
matrix) és a megawatt-töltésre<br />
speciálisan kialakított diszpenzerből<br />
állt. Ezzel a teljesítménnyel az e-kamionokban<br />
általában használt akkumulátorokat<br />
körülbelül 30 perc alatt, 20<br />
százalékról 80 százalékra lehet tölteni.<br />
A nehéz haszongépjárművek felelősek<br />
az EU közúti közlekedéshez<br />
köthető, üvegházhatású-gázkibocsátásának<br />
több mint 25 százalékáért.<br />
Így a klímacélok elérése és az európai<br />
országok fosszilis importenergia-függőségének<br />
csökkentése érdekében az<br />
árufuvarozás elektrifikációját az uniós<br />
előírások több fronton is sürgetik. A<br />
cél, hogy a nehéz tehergépkocsik és<br />
a buszok CO2-kibocsátását 2040-re<br />
90 százalékkal csökkentsék, 2035-re<br />
pedig már minden új városi busz zéró<br />
kibocsátású legyen.<br />
Az e-haszonjárművek elterjedéséhez<br />
ugyanakkor az infrastruktúra-fejlesztés<br />
számos eleme szükséges<br />
Németországban is, ezekről fehér<br />
könyvet jelentett meg közösen a<br />
Siemens és a MAN.<br />
8 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május
AKTUÁLIS<br />
Itt a 6 GHz-es frekvencián<br />
működő 5.5G technológia<br />
A 4iG Csoport a kelet-közép-európai<br />
régióban elsőként mutatta be működés<br />
közben a mobilhálózati sebességben új<br />
távlatokat nyitó, 6 GHz-es frekvenciát<br />
használó 5.5G technológiát. A Budapesti<br />
Műszaki és Gazdaságtudományi<br />
Egyetem Villamosmérnöki és Informatikai<br />
Karával (BME VIK) közösen tesztelt<br />
új antennatechnológia a jelenlegi<br />
bázisállomásokra épülve akár tízszeres<br />
letöltési sebességet kínálhat a jelenleg<br />
használatos leggyorsabb, 3,5 GHz-es<br />
megoldáshoz képest.<br />
Mint ismeretes, a Nemzetközi Távközlési<br />
Egyesület (International Telecommunication<br />
Union, ITU) tavaly év végén<br />
engedélyezte 6 GHz-es frekvenciasáv<br />
mobilszolgáltatások területén való<br />
használatát az európai térségben. A<br />
4iG Csoport a nyugat-balkáni leányvállalatok<br />
közreműködésével a tiranai és<br />
podgoricai műszaki egyetemek kutatóinak<br />
is lehetőséget nyújt az új technológia<br />
tanulmányozására.<br />
A 6 GHz-es frekvenciatartomány, a<br />
bemutatott új antennatechnológiával<br />
ötvözve új távlatokat nyit a mobilszolgáltatók<br />
számára azáltal, hogy a meglévő<br />
bázisállomások fejlesztésével a jelenleg<br />
használatos, 3,5 GHz-en alapuló 5G<br />
technológiával nyújtott adatsebesség<br />
akár tízszeresét is elérhetik. A laboratóriumi<br />
körülmények között végzett<br />
mérésekkel a 4iG Csoport mérnökeiből,<br />
valamint a BME VIK kutatóiból álló<br />
munkacsoport 10 Gbps feletti adatátviteli<br />
sebességet regisztrált.<br />
Az új, úgy nevezett Extra Large<br />
Antenna Array (ELAA) antenna technológia<br />
jelentős előnye, hogy a 6 GHz-es<br />
sáv a már meglévő telephelyeken,<br />
bázisállomásokon is telepíthető a<br />
hálózati kapacitás ugrásszerű bővítésére,<br />
a 3,5 GHz-es lefedettséghez<br />
igazodva, új bázisállomás lokációk<br />
telepítése nélkül – ez a költséghatékonyság<br />
mellett környezetvédelmi<br />
szempontból is fontos. A 6 GHz-es<br />
frekvencián működő 5.5G technológia<br />
által kínált sebességnek köszönhetően<br />
a lakossági felhasználók számára<br />
széles körben elérhetővé válhatnak<br />
a jövőben a különböző 3D vagy akár a<br />
nagy felbontású VR/AR alkalmazások. A<br />
vállalati felhasználás területén a technológiának<br />
köszönhetően új korszakba<br />
léphetnek az IoT, Ipar 4.0 megoldások<br />
és a felhőalkalmazások.<br />
A 6 GHz-es mobilhálózati technológiát<br />
biztosító megoldás a Huawei<br />
Technologies eszközein futott, amely<br />
a jelenleg is népszerű, úgynevezett<br />
“mid-band” frekvenciatartományban<br />
helyezkedik el, továbbá nagy lefedettség<br />
mellett képes gigabites<br />
adatátviteli sebességre. A Budapesti<br />
Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetemen<br />
telepített berendezések elsősorban<br />
kutatási célokat szolgálnak,<br />
hogy segítsék a jövő hálózati megoldásainak<br />
és szakembereinek szakmai<br />
fejlődését. Zarándy Pál, a 4iG Csoport<br />
Mobil és 5G stratégiai igazgatója<br />
szerint a világújdonságnak számító 6<br />
GHz-es mobiltechnológia tesztelése<br />
összhangban áll a 4iG Csoport innovációs<br />
terveivel és digitalizációs céljaival.<br />
A 4iG Csoport innovatív szemléletét<br />
mutatja a 6 GHz-es technológia tesztje,<br />
az új frekvenciasáv mobilhálózati<br />
felhasználását ugyanis csupán néhány<br />
hónapja, 2023 decemberében engedélyezték<br />
a hatóságok. A Cégcsoport 2022-<br />
ben csatlakozott a vezető távközlési<br />
vállalatok által alapított, globális iparági<br />
szervezethez, az O-RAN Szövetséghez<br />
(Open Radio Access Network), melynek<br />
célja a rádiókommunikációs hálózatok<br />
nyílttá és hatékonyabbá tétele. Az összefogás<br />
nyílt platformot kínál az 5G alapú<br />
rádiós hálózati infrastruktúrák fejlesztéséhez<br />
és üzemeltetéséhez, ennek<br />
köszönhetően a 4iG az informatikai-telekommunikációs<br />
konvergencia egyik<br />
éllovasává válhat.<br />
10 éves a Simple<br />
Magyarország egyik legnépszerűbb<br />
mobilappja, a Simple alkalmazás idén<br />
ünnepelte 10. születésnapját. Az applikáció<br />
2014. április 15-én vált elérhetővé<br />
az alkalmazásboltokban, az elmúlt évtizedben<br />
már több mint hárommillióan<br />
töltötték le, és indulása óta már több<br />
mint 50 millió in-app és 80 millió NFC<br />
tranzakció futott át rajta. A fejlesztő<br />
és üzemeltető OTP Mobil számításai<br />
alapján 2023-ban a hazai online autópálya-matrica,<br />
a közterületi parkolójegy<br />
értékesítés és a QR-kód alapú csekkbefizetések<br />
is mintegy majdnem ötöde a<br />
Simple appon keresztül történt.<br />
Magyar edtech-delegáció<br />
látogatott Szófiába<br />
Az EduTech Hungary Zrt. szervezésében<br />
valósultak meg 2024. április 15–16.<br />
között Szófiában az edtech témájú<br />
magyar–bolgár B2B napok, amelyen<br />
többek között az EduTech Hungary Zrt.,<br />
az EdTech Koalíció és az Edutus Egyetem<br />
képviselői vettek részt a magyar delegáció<br />
képviseletében.<br />
2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 9
AKTUÁLIS<br />
A rendezvény célja a magyar oktatástechnológiai<br />
szereplők bemutatása<br />
mellett a nemzetközi bilaterális kapcsolatok<br />
erősítése volt. A kétnapos esemény<br />
során a magyar delegáció összesen<br />
tizenegy szervezet képviselőjével találkozhatott<br />
mind az ágazatirányítás, mind<br />
a vállalati és intézményi területekről,<br />
többek között a kinti edtech szövetség,<br />
EdTech Bulgaria vezetőivel, az IT cégek<br />
szövetségének vezetőivel, a Balkán<br />
térséget összekapcsoló Balkan Bridge<br />
vezetőivel és a nemzeti gyermeknevelési<br />
ügynökség vezetőjével, mely kiváló lehetőség<br />
volt a két ország oktatástechnológiai<br />
szereplőinek találkozására.<br />
Dr. Rétfalvi Flóra az EdTech Koalíció<br />
nemzetközi kapcsolatokért felelős<br />
elnökhelyettese bemutatta a helyszínen<br />
a Koalíció működését, fő fókusz területeit,<br />
valamint a kevesebb, mint egy<br />
éve életre hívott koalíció eddig elért<br />
eredményeit és jövőbeni céljait. Az<br />
egyeztetések során továbbá rávilágított<br />
arra is, hogy a 21. század technológiai<br />
átalakulása alapjaiban változtatta<br />
meg az oktatás társadalmi és fizikai<br />
környezetét. Soha nem látott sebességgel<br />
és mértékben jelennek meg<br />
alkalmazások és eszközök, amelyek<br />
oktatási folyamatba és gyakorlatokba<br />
illesztése új feladatként jelentkezik az<br />
intézményi munkában és az ágazati<br />
irányításban egyaránt. Permanens<br />
kihívás, hogy a technológiai potenciál<br />
hogyan alkalmazható az oktatásban,<br />
milyen átalakításokra van szükség és mi<br />
az, ami valószínűleg múló jelenség lesz.<br />
Az egyik legfontosabb tényező pedig<br />
az, hogy az oktatás minden szereplőjének,<br />
tanulónak, oktatónak, szülőnek a<br />
mindennapi életét, szociális környezetét<br />
is jelentősen átalakította a technológia,<br />
ezzel teljesen új pedagógiai szituációkat,<br />
lehetőségeket és problémákat teremtve.<br />
A találkozók során körképet kapott a<br />
delegáció a bolgár partnerek részéről<br />
a kinti oktatási rendszerről, valamint<br />
annak jógyakorlatairól és kihívásairól. A<br />
rendezvény elsődleges célja a bemutatkozás<br />
mellett a bolgár piaci lehetőségek<br />
megismerése, az ottani üzleti szokások,<br />
szabályozások és a sikeres piacra lépés<br />
alapvető tényezőinek, valamint a potenciális<br />
együttműködések kialakításának<br />
feltérképezésére volt.<br />
A két nap kiemelt témái között szerepeltek<br />
továbbá a mesterséges intelligencia<br />
alkalmazásának lehetőségei<br />
az oktatásban, a gyermeknevelés és a<br />
digitális környezet, a STEAM hálózatok,<br />
illetve a tudományos diákversenyek,<br />
valamint az intézményi és céges együttműködések<br />
kulcsfontossága.<br />
Az esemény során megosztott<br />
tapasztalatok és az oktatási környezet<br />
átalakulásával kapcsolatos gondolatok<br />
gazdagították mindkét fél szemléletét.<br />
A találkozók új lehetőségeket nyitottak<br />
a piaci együttműködések kialakítására<br />
az oktatási innovációk terén, továbbá<br />
elősegíthetik az oktatás minőségének<br />
és elérhetőségének javítását mindkét<br />
országban.<br />
Világdöntőbe jutottak az<br />
ELTE programozói<br />
Prágában rendezték meg az International<br />
Collegiate Programming Contest<br />
(ICPC) 2024-es európai döntőjét,<br />
ahol négy európai régió 52 csapata<br />
mérte össze tudását, köztük az ELTE<br />
versenyzői, akik a közép-európai régióból<br />
kvalifikálták magukat.<br />
Az ELTE csapata (Gyimesi Péter,<br />
Noszály Áron és Varga Péter) a kontinensviadalon<br />
bronzérmet szerzett,<br />
megelőzve ezzel olyan neves intézményeket,<br />
mint a Cambridge-i Egyetem<br />
vagy az Oxfordi Egyetem. Eredményével<br />
a csapat meghívást kapott a verseny<br />
világdöntőjébe, amelyet 2024 szeptemberében<br />
rendeznek Kazahsztánban, ahol<br />
a verseny történetében először képviselheti<br />
Magyarországot a csapat.<br />
Az ELTE-s versenyzők felkészítő<br />
tanárai Németh Zsolt, az ELTE Informatikai<br />
Kar egyetemi adjunktusa és<br />
Nikházy László, a kar doktorandusz hallgatója<br />
voltak.<br />
Az ICPC a legrangosabb nemzetközi<br />
programozó csapatverseny egyetemi<br />
hallgatók számára. A hallgatóknak<br />
5 órájuk van arra, hogy minél többet<br />
megoldjanak a 10-15 versenyfeladatból.<br />
Ehhez mindössze egyetlen számítógép<br />
áll a rendelkezésükre, így a versenyen<br />
az algoritmikus problémamegoldás és<br />
a pontos implementáció mellett fontos<br />
szerepet játszik a kommunikáció, az<br />
erőforrásmegosztás és a csapatmunka<br />
is. Az ELTE részvételét az ICPC versenyeken<br />
a Nemzeti Tehetség program<br />
NTP-NTMV-23 pályázata támogatta.<br />
10 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május
Budapest // 2024. június 18-19.<br />
PÉNZINTÉZETI<br />
FÓRUM<br />
2024. június 18.<br />
JELENLÉTI<br />
Fókuszban:<br />
2024. június 19.<br />
ONLINE<br />
→ PSD3– változások a szabályozásban<br />
→ Azonnali fizetések rendszere és fizetési kérelem élesben<br />
→ Euróban történő instant payment– Határokon átnyúló fizetések<br />
→ Kedvezményes devizaváltás a bankoknál<br />
→ Ügyfélelégedettség – bankok együttműködése a kereskedőkkel<br />
→ Mesterséges intelligencia a banki fejlesztésekben<br />
→ A magyar fintech szektor fókusza, szolgáltatási körének változása<br />
→ Csalások trendje és hatékony csalás megelőzés a gyakorlatban<br />
→ Tavaszi stabilitás jelentés az MNB tájékoztatása alapján<br />
→ Lakossági és vállalati hitelpiac – a teljes hitelpiac működése<br />
→ Digitalizáció a hitelezésben: 15 perces jóváhagyás a lakáshitel igénylésnél<br />
→ Digitális ingatlannyilvántartás a hitelezésben<br />
→ DÁP-törvény a pénzügyi szektorban<br />
www.businessevents.hu +36 70 677 8407 info@businessevents.hu
KIS<br />
ENDRE<br />
AKTUÁLIS<br />
HANNOVER MESSE 2024<br />
Innováció ipari méretekben<br />
A napi feladatok megoldásán túlmutató megoldásokat fejleszteni a digitális, fenntartható<br />
gyártáshoz, ez a mérnöki cégek innovációs vezérelve. Idén a Hannover Messe<br />
megmutatta, hogy az okosgyárak intelligens vezérlése és automatizálása gyorsabbá<br />
és biztonságosabbá teszi ezt a transzformációt.<br />
A<br />
termelőüzemek teljes automatizálásától<br />
kezdve a szóbeli utasításokkal vezérelhető,<br />
mesterséges intelligenciával felruházott<br />
gépeken és a hatékony, környezetbarát<br />
hidrogénhajtáson át a szénlábnyom követését és<br />
csökkentését segítő szoftvermegoldásokig – és<br />
sok más fejlesztésig – az április végén megtartott<br />
Hannover Messe 2024 átfogó képet adott az<br />
ipar előtt megnyíló legújabb technológiai lehetőségekről.<br />
A tartalmas konferenciaprogrammal<br />
kísért szakkiállításon többek között fókuszba<br />
került a gazdaság bioökonómiai átalakítása,<br />
valamint az európai szuverén adattér létrehozását<br />
célzó Manufacturing X kezdeményezés is.<br />
Utóbbi program célja, hogy a hálózatba<br />
kapcsolt iparban rejlő lehetőségek minél teljesebb<br />
kiaknázását kifejezetten az európai kis- és<br />
középvállalatok igényeire szabott, biztonságos<br />
adattérrel segítse elő. A tervek szerint a Manufacturing<br />
X a tudásmegosztás mellett a közös<br />
innovációs projektek megvalósítását is támogatni<br />
fogja, miközben védi a kkv-k legértékesebb<br />
tulajdonát, adatvagyonát és iparági szakértelmét,<br />
mivel azt nem kellene a globális platformokat<br />
működtető vállalatokra bízniuk.<br />
Digitalizációs erőközpont<br />
A technológiai szakvásár, amelyet dr. Jochen<br />
Köckler, a szervező Deutsche Messe AG igazgatói<br />
tanácsának elnöke az online is közvetített záró<br />
sajtótájékoztatón ipari erőközpontnak nevezett,<br />
idén mintegy 4 ezer kiállítójával – közöttük hét<br />
hazai céggel a HEPA Magyar Exportfejlesztési<br />
Ügynökség nemzeti standján – 130 ezernél<br />
több látogatót vonzott a világ 150 országából.<br />
A résztvevők több mint 40 százaléka külföldről,<br />
legtöbbjük Kínából, Hollandiából, Dél-Koreából,<br />
az Egyesült Államokból és Japánból érkezett<br />
Hannoverbe.<br />
Idén a Messe háromszáznál több startup<br />
cégnek is különleges alkalmat adott a bemutatkozásra,<br />
fiatal szakembereiknek ugyanis<br />
a célzott hálózatépítési lehetőségek mellett<br />
mesterkurzusokat is kínált. Ugyancsak eredeti<br />
módon a szakvásár a gazdaságpolitikai napirend<br />
meghatározásához is fórumot teremtett. A több<br />
mint 300 gazdasági és kormányzati küldöttség<br />
részvételével zajló véleménycsere fókusztémái<br />
között szerepelt többek között az energiaárazás<br />
versenyképessége, a digitális infrastruktúra<br />
bővítése, a jóváhagyási eljárások gyorsítása, a<br />
felesleges bürokrácia csökkentése és a szakképzett<br />
munkaerő beáramlása is. A párbeszéd<br />
optimizmusra is okot adott, mondta Köckler,<br />
mivel megmutatta, hogy versenyképességének<br />
megőrzéséért Európa kész és meg is tud küzdeni.<br />
A szervezők az összeurópai együttműködés<br />
kiváló példájaként értékelték a Hannover Messe<br />
idei partnerországa, Norvégia szereplését.<br />
A gazdaságának zöld átalakítására összpontosító<br />
skandináv ország és a házigazda Németország<br />
például közös fejlesztések ütemtervét ismertette,<br />
amely a hidrogén üzemanyag nagy mennyiségű<br />
behozatalához szükséges infrastruktúra 2030-ig<br />
történő kiépítését is tartalmazza. A két ország<br />
gazdasági minisztere nemcsak a hidrogénszállításról,<br />
hanem a szén-dioxid megkötéséről és<br />
tárolásáról (carbon capture and storage, CCS) is<br />
szerződést írt alá.<br />
Ipari másodpilóták a felhőkben<br />
A technológiai óriások – mint például az AWS, a<br />
Bosch, a Google, a Microsoft, az SAP, a Schneider<br />
Electric és a Siemens – mellett a kiállítók között<br />
a szektor olyan középméretű, vezető szállítói<br />
vonultak fel, mint a Beckhoff, a Festo, a Harting, a<br />
Rittal és a SEW-Eurodrive, valamint standot állítottak<br />
a neves kutatóintézetek is, élükön a Fraunhoferrel<br />
és a KIT-tel, a Karlsruhei Technológiai<br />
Intézettel. A szakvásár idei kiállítói 60 nemzetet<br />
Hannover Messe 2024:<br />
az Asa Automation<br />
kertészkedő robotrendszere<br />
vertikális<br />
farmokhoz...<br />
12 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május
AKTUÁLIS<br />
Képek: Deutsche Messe<br />
képviseltek, a legtöbb vállalat Németország<br />
mellett sorrendben Kínából,<br />
Törökországból, az Egyesült Államokból<br />
és Olaszországból érkezett.<br />
...és a BionicBee, a Festo önvezérelt rajrepülésre képes cobotja<br />
Az AWS bemutatta, hogyan segíti a<br />
skálázható, egységes és integrált adatkezelési<br />
architektúra létrehozását,<br />
amelyben a vállalatok az adatokat<br />
eszközként hasznosíthatják például<br />
a mérnöki tervezés, az intelligens<br />
gyártás, az ellátásilánc-kezelés és<br />
a fenntarthatóság legújabb felhasználási<br />
eseteiben. A felhőszolgáltató<br />
olyan generatív AI szolgáltatásaival,<br />
mint az Amazon Bedrock, Amazon<br />
CodeWhisperer és Amazon Q, a<br />
felhasználók a terméktervezés és<br />
-gyártás folyamatait is optimalizálhatják.<br />
Az AWS standján a Siemens, az<br />
MHP, a Snowflake és további harminc,<br />
ipari fókuszú partner is bemutatta<br />
megoldásait, amelyekkel a gyártás<br />
felhőalapú átalakítását teszi egyszerűbbé<br />
és gyorsabbá.<br />
Partnereivel a Google Cloud is AIOps<br />
és MLOps megoldásokat demonstrált,<br />
amelyekkel az ipar szereplői felgyorsíthatják<br />
a mesterséges intelligencia<br />
fejlesztésére és bevezetésére indított<br />
projektjeik megvalósítását. Műveleti<br />
hatékonyságukat felhőalapú megoldásokkal<br />
növelve a vállalatok környezeti<br />
lábnyomukat is csökkenthetik, és<br />
fenntarthatóbb módon dolgozhatnak<br />
adataikkal. Helyi partnereivel a Google<br />
Cloud mindehhez a törvényi szabályozás<br />
legszigorúbb követelményeinek is eleget<br />
tevő adatbiztonsági és adatszuverenitási<br />
megoldásokat kínál.<br />
A Microsoft új AI és adatanalitikai<br />
megoldásokat mutatott be okosgyárak<br />
kialakításához, amelyekkel<br />
a vállalatok jobban hasznosíthatják<br />
adatvagyonukat, optimalizálhatják<br />
működésüket és növelhetik alkalmazottaik<br />
hatékonyságát (lásd Másodpilóták<br />
vállalatirányításhoz című<br />
cikkünket ugyanebben a lapszámban).<br />
A termelékenység, a hatékonyság és<br />
a precizitás terén is szintet léphetnek<br />
az okosgyárak az AI képességekkel,<br />
amelyeket az SAP az ellátási láncokat<br />
kezelő megoldásaiban mutatott be a<br />
kiállításon. A valós idejű adatokból<br />
nyert felismerések alapján a vállalatok<br />
a termékfejlesztést is racionalizálhatják,<br />
és javíthatják a gyártás<br />
hatékonyságát.<br />
Mérnöki és működési adatok integrálásával<br />
teremt átláthatóságot a<br />
teljes értékláncban és ökoszisztémában<br />
a Schneider Electric agnosztikus,<br />
végponttól végpontig érő<br />
Connect ipari platformja. Mellette a<br />
szállító Hannoverben mutatta be Eco -<br />
Stuxure Plant Predictive Energy ipari<br />
IoT szoftvermegoldását, amellyel a<br />
vállalatok több telephelyen egyszerre<br />
figyelhetik az energiafogyasztást és<br />
észlelhetik az anomáliákat, ezáltal<br />
jobb döntéseket hozhatnak, és nagyobb<br />
energiahatékonyságot érhetnek el. Az<br />
EcoStruxure Edge pedig az eszközök<br />
nyílt, skálázható és azonnal használható<br />
ökoszisztémáját kínálja, amely<br />
a peremhálózati technológiával és a<br />
mesterséges intelligenciával valós<br />
idejű adatfeldolgozást és gyors cselekvést<br />
tesz lehetővé az adatok keletkezési<br />
helyén.<br />
A Messén debütált a Schneider<br />
Electric Lexium SCARA Cobot is, egy<br />
rendkívül kompakt felépítésű és fürge<br />
ipari robot, amely nagy pozicionálási<br />
pontosságával javítja a gyártási<br />
és összeszerelési folyamatok hatékonyságát.<br />
Ugyancsak mesterséges<br />
intelligenciára épül az Automation<br />
Application Copilot, amellyel a szállító<br />
a mérnöki munka termelékenységét<br />
növelné.<br />
AWS-szel és Nvidiával közös<br />
fejlesztései mellett a Siemens is ipari<br />
másodpilóta alkalmazást jelentett be a<br />
kiállításon. A generatív AI lehetőségeit<br />
kiaknázó Siemens Industrial Copilot<br />
idén nyáron fog megjelenni az Xcelerator<br />
Marketplace kínálatában. Hannoverben<br />
tartotta a Siemens Electrification X<br />
újgenerációs, software-as-a-service<br />
modellben működő IoT megoldásainak<br />
világpremierjét is, amelyekkel a szervezetek<br />
az elektrifikáció infrastruktúráját<br />
alakíthatják át.<br />
A robotkéz fogása<br />
Idén az ipari technológiai kiállítás<br />
Hermes-díját a Schunk érdemelte ki<br />
2D Grasping Kit projektjével. A német<br />
cég fejlesztése a gépi látásra épül, a<br />
készletet a kamera mellett egy ipari PC,<br />
AI szoftver, valamint egy alkalmazásspecifikus<br />
robotkar alkotja. A megoldás<br />
különlegessége, hogy a folyamatban<br />
kezelt munkadarabok modellezéséhez<br />
a megoldás kisméretű adatkészletet<br />
használ, ami lerövidíti a tanuláshoz<br />
szükséges időt, a felismerést pedig<br />
gyorsítja. A robot így még akkor is<br />
gyorsan és pontosan felismeri a<br />
munka darabokat, ha azok színe, háttere<br />
vagy megvilágítása változik, illetve<br />
esetleges elrendezésben érkeznek a<br />
futószalagon, tálcán vagy előkészítő<br />
asztalon. Az új fejlesztéssel a vállalatok<br />
alacsonyabb költséggel és gyorsabban<br />
automatizálják a logisztikai folyamatokat,<br />
állapította meg a zsűri.<br />
A startup cégek Hermes-díját<br />
a szintén német Archigas kapta a<br />
hidrogén tartalom pontos mérésére<br />
szolgáló, kisméretű és nedvességálló<br />
szenzoráért, amelyet akadémiai együttműködésben<br />
fejlesztett ki.<br />
Jövőre a Hannover Messe 2025 valamivel<br />
korábban, március 31. és április 4.<br />
között várja látogatóit, a partnerország<br />
pedig Kanada lesz.<br />
2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 13
KIS<br />
ENDRE<br />
AKTUÁLIS<br />
SAS<br />
AI modellek előre csomagolva<br />
Iparági igényekre szabott, gyorsan és költséghatékonyan bevezethető, kisméretű<br />
AI modelleket jelentett be éves technológiai konferenciáján az SAS. A szállító<br />
Viya platformja is új képességekkel segíti a vállalatokat a nagy nyelvi modellek<br />
integrálásában és az érzékeny adatok védelmében.<br />
A<br />
mesterséges intelligencia bevetésre<br />
kész technológiájával a<br />
valós életben jelentkező felhasználási<br />
esetek eddigi gyakorlattól eltérő,<br />
sokkal hatékonyabb megközelítését és<br />
támogatását ígéri a szervezeteknek az<br />
SAS. Évtizedek óta szállít megbízható<br />
és skálázható analitikai és mesterséges<br />
intelligenciára épülő megoldásokat<br />
a pénzügyi, az egészségügyi, az ipari<br />
és a kormányzati szektor kiemelkedő<br />
szereplőinek, mondta a szállító<br />
Las Vegasban áprilisban megtartott<br />
Innovate 2024 konferenciáján, és erre<br />
a tapasztalatra támaszkodva készítette<br />
el iparág-specifikus AI modelljeit.<br />
Az egyedi felhasználásra kész csomagokkal<br />
a vállalatok így egyszerűen és<br />
gyorsan, a technológia helyett az adott<br />
üzleti kihívások megválaszolására össz -<br />
pontosítva láthatnak munkához.<br />
Napjainkban a mesterséges intelligencia<br />
vállalati alkalmazása elsősorban<br />
a generatív AI nagy nyelvi modelljeire<br />
(az LLM-ekre) összpontosít, pedig<br />
azok az üzleti döntéshozáshoz szükséges<br />
modelleknek csupán egy igen<br />
kis részét képezik, mutatott rá az SAS.<br />
Az LLM-eken túllépve a szállító ezért<br />
előre meghatározott, determinisztikus<br />
AI modelleket kínál az iparágaknak,<br />
amelyek olyan konkrét felhasználási<br />
esetekben bizonyítottak már a gyakorlatban,<br />
mint például a pénzügyi csalások<br />
észlelése, az ellátási láncok optimalizálása,<br />
a dokumentumok keresése,<br />
kivonatolása és közös szerkesztése,<br />
valamint az egészségügyi ellátás elszámolásának<br />
ellenőrzése.<br />
Mesterséges intelligenciát<br />
mindenkinek<br />
Szemben az AI implementáció hagyományos,<br />
gyakran körülményes és<br />
időigényes megvalósításával, az SAS<br />
iparág-specifikus modelljei gyors integrálásra<br />
készek, segítségükkel a szervezetek<br />
hamar működőképessé tehetik<br />
folyamataikban a mesterséges intelligenciát,<br />
és gyorsabban juthatnak kézzelfogható<br />
előnyöket adó, megbízható<br />
eredményekre, hallotta a konferencia<br />
közönsége.<br />
Egyre nagyobb nyomás nehezedik<br />
a vállalatokra, hogy versenyerejüket<br />
AI képességekkel fokozzák, az ehhez<br />
szükséges tudás birtokában levő<br />
adatkutatókat és más szakembereket<br />
azonban megnyerniük és megtartaniuk<br />
is változatlanul nehéz a munkaerőpiac<br />
jelenlegi körülményei között. Következésképp<br />
olyan rugalmas AI megoldásokat<br />
keresnek, amelyek bevezetésével<br />
nagyobb agilitással alkalmazhatják a<br />
technológiát az üzleti eredmények gyorsabb<br />
eléréséhez, és könnyen kezelhető,<br />
mégis nagy teljesítményű, vállalati al -<br />
kalmazásra hangolt modelljeivel az SAS<br />
ezt az előnyt kínálja nekik. Az iparágspecifikus<br />
modellek bevezetésre kész<br />
csomagjait a szállító 1 milliárd dollár<br />
keretösszegű beruházásának részeként<br />
fejleszti, amelyet tavaly májusban jelentett<br />
be.<br />
– AI modelljeink tökéletesen kiegészítik<br />
meglévő megoldásainkat és<br />
SAS Viya platformunkat, a különböző<br />
célcsoportok szerteágazó üzleti igényeit<br />
kiszolgálva biztosítják, hogy az innováció<br />
ökoszisztémánk minden szegletébe<br />
eljusson – mondta a mostani bejelentés<br />
kapcsán Udo Sglavo, az SAS analitikai<br />
és AI megoldásokért felelős alelnöke.<br />
– Megközelítésünket az iparágak<br />
specifikus igényei vezérlik, keretrendszereink<br />
így hozzásegítik a vállalatokat,<br />
hogy a maguk területén, sajátos környezetükben<br />
érjenek el kiemelkedő<br />
eredményeket.<br />
Dobozból kivehető és gyorsan bevezethető,<br />
könnyűsúlyú AI modelljeivel<br />
az SAS demokratizálja a mesterséges<br />
intelligenciát, a technológiát szakmai<br />
ismeretektől függetlenül minden alkalmazott<br />
számára hozzáférhetővé teszi a<br />
vállalaton belül. Jól példázza ezt az elsőként<br />
megjelenő AI asszisztens, amely<br />
a raktárterek optimalizálásában segíti<br />
a nem technológiai szerepkörökben<br />
dolgozó felhasználókat – az interakciókat<br />
optimalizált munkafolyamatokká<br />
alakítja, és felgyorsítja a tervezéshez<br />
szükséges döntéshozást.<br />
– Rugalmas, a válaszadást felgyorsító<br />
és mindenki számára hozzáférhető<br />
14 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május
AKTUÁLIS<br />
mesterséges intelligenciát adunk a<br />
szervezeteknek az iparági kihívások<br />
mentén – mondta Udo Sglavo. – Akár<br />
most teszik az első lépéseket az AI bevezetésében,<br />
akár felgyorsítanák és kiterjesztenék<br />
azt szervezetük egészében,<br />
az SAS Modellek átfogó és mélyreható<br />
tudású palettáján a vállalatok meg<br />
fogják találni az egyedi igényeikhez<br />
illeszkedő megoldást.<br />
Az első SAS Modellek ebben a kínálatban<br />
később, az idei év folyamán válnak<br />
majd általánosan elérhetővé, hangzott el<br />
a konferencián.<br />
Adatszintetizálás és LLMorkesztráció<br />
Az idei év folyamán további innovatív<br />
megoldásokkal – többek között szintetikus<br />
adatokat előállító funkcióval és<br />
generatív mesterséges intelligenciára<br />
épülő, iparági másodpilóta appokkal,<br />
digitális asszisztensekkel – bővíti Viya<br />
adatanalitikai és AI platformját, valamint<br />
Customer Intelligence 360 megoldását<br />
is, jelentette be Innovate 2024 konferenciáján<br />
az SAS.<br />
– A szállító szándéka, hogy mindenkit<br />
felruházzon az adatok lekérdezéséhez<br />
és komplex analitikai műveletek elvégzéséhez<br />
szükséges képességekkel az<br />
adat- és analitikai életciklus minden<br />
szakaszában, és a generatív AI kulcsfontosságú<br />
a technológia demokratizálásában<br />
– mondta Wiktor Markiewicz, az<br />
IDC vezető elemzője. – A vállalatvezetők<br />
többsége azonban nem ért a mesterséges<br />
intelligencia működéséhez, a<br />
technológia értelmes alkalmazásához.<br />
Ha egy eleve megbízható adatanalitikai<br />
és AI platformot használnak, akkor kevesebbet<br />
kell találgatniuk, és gyorsabban<br />
előreléphetnek a generatív mesterséges<br />
intelligencia alkalmazásában. Az SAS<br />
a generatív AI bevezetését is az iparágspecifikus<br />
felhasználási esetek és az<br />
etikus alkalmazás mentén támogatja,<br />
hogy a szervezeteket megbízható eredményekhez<br />
segítse, és a megfelelési<br />
követelmények teljesítését is könnyebbé<br />
tegye számukra. Mostani konferenciáján<br />
például új orkesztrációs képességekkel<br />
bővítette Viya platformját, amelyekkel<br />
a vállalatok generatív AI modelljeiket<br />
jobban integrálhatják meglévő folyamataikkal,<br />
és az LLM-ek használatát<br />
is végponttól végpontig felügyelhetik a<br />
különböző területeken.<br />
Las Vegasban debütált a Viya Copilot<br />
is a fejlesztők, az adatkutatók és az<br />
üzleti felhasználók munkáját egyaránt<br />
hatékonyan segítő, digitális asszisztensként.<br />
A másodpilóta alkalmazás<br />
többek között olyan feladatok elvégzéséhez<br />
kínál szerteágazó eszközkészletet,<br />
mint a szoftverkód generálása,<br />
az adatok felkutatása és tisztítása, a<br />
marketingtevékenység és az ügyfélút<br />
tervezése, valamint a szervezet tudásbeli<br />
hiányosságainak elemzése. A Viya<br />
Copilot első változatát a vállalatok<br />
egyelőre meghívásos alapon, zárt<br />
körben próbálhatják ki. A konferencián<br />
premierezett az SAS Data Maker<br />
is, amely minőségi szintetikus adatok<br />
előállításával segíti a szervezeteket az<br />
AI modellek tanításában és az érzékeny<br />
üzleti információk védelmében.<br />
Az adatgenerátor egyelőre szintén<br />
privát előzetes változatában érhető el.<br />
Marketingtechnológiai Customer<br />
Intelligence 360 megoldását az<br />
SAS szintén generatív mesterséges<br />
intelligenciára épülő képességekkel<br />
frissítette, amelyekkel a terület<br />
szakemberei az ügyfélélményt javíthatják.<br />
A marketingtevékenység és<br />
az ügyfélút tervezését, valamint a<br />
tartalomkészítést a megoldás már<br />
korábbról támogatja ilyen funkciókkal,<br />
de palettájuk most további három<br />
képességgel bővül. Párbeszédalapú,<br />
természetes nyelvi kezelőfelületén<br />
keresztül a Customer Intelligence<br />
360 immár az ügyfél-kommunikáció<br />
célközönségének kiválasztásában, a<br />
közönség reakcióját mutató adatok<br />
értelmezésében, valamint a kiküldött<br />
levelek megfogalmazásában is segíti<br />
a marketingeseket.<br />
Fejlesztői munkapad,<br />
menedzselt szolgáltatás<br />
Mostani konferenciáján jelentette be a<br />
szállító a Viya Workbench ugyancsak<br />
könnyen használatba vehető és skálázható,<br />
felhőalapú fejlesztőkörnyezetet<br />
is, amely az SAS vagy Python programnyelvet<br />
használó fejlesztők és modellépítők<br />
munkáját teszi gyorsabbá.<br />
A Viya Workbench önkiszolgáló alapon,<br />
igény szerint használható számítási<br />
környezetet kínál az adatok előkészítéséhez,<br />
a felderítő adatelemzéshez,<br />
valamint az analitikai és gépi tanulási<br />
modellek fejlesztéséhez.<br />
További újdonság, hogy az SAS<br />
menedzselt szolgáltatásai mostantól<br />
az Amazon Web Services (AWS) felhőjében<br />
is elérhetők. A szervezetek így<br />
az eddiginél is nagyobb választási<br />
lehetőséget kapnak az SAS technológiák<br />
és megoldások bevezetéséhez és<br />
menedzseléséhez.<br />
Jövőre az SAS Innovate 2025 május<br />
6–9. között várja látogatóit a floridai<br />
Orlandóba. A konferencia azonban addig<br />
is világ körüli turnéra indul – az SAS<br />
Innovate on Tour 2024 három, hozzánk<br />
legközelebbi állomása május végén<br />
Varsó, június első felében pedig Frankfurt<br />
és Milánó lesz.<br />
Képek: SAS<br />
2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 15
KIS<br />
ENDRE<br />
AKTUÁLIS<br />
OPENTEXT<br />
A munka új horizontja<br />
Digitális asszisztensektől kezdve üzleti felhőkön át a platformtechnológiákig fejlett<br />
AI képességekkel érkezik az OpenText vállalati tartalomkezelő megoldásának friss<br />
kiadása. Európai konferencia-körútján a szállító az emberi képességeket kiegészítő<br />
további fejlesztések titáni ütemtervét is ismertette.<br />
A<br />
történelem megannyi sorsfordító<br />
pillanatában léptek előre már<br />
nagyot iparágak, társadalmak és<br />
kultúrák, és a mesterséges intelligenciával<br />
ismét ilyen jelentőségű pillanathoz<br />
érkeztünk, mivel az AI forradalmasítja<br />
az üzleti környezet átalakulását<br />
– mondta Mark J. Barrenechea, az<br />
OpenText vezérigazgatója nyitó előadásában,<br />
amellyel elstartolt a cég európai<br />
konferencia-körútja. Az április második<br />
felében Londont, Münchent és Párizst<br />
érintő OpenText World Europe közönsége<br />
első kézből ismerhette meg a<br />
szállító Titanium X stratégiai fejlesztési<br />
ütemtervének részleteit, valamint<br />
a vállalati tartalomkezelő platform<br />
legújabb, Cloud Editions (CE) 24.2-es<br />
kiadásában megjelenő képességeket.<br />
Az innovatív megoldások, amelyek a<br />
vállalati szerepkörökre szabott digitális<br />
asszisztensektől kezdve az újgenerációs<br />
keresőn át a dolgok internetéig,<br />
az IoT technológiákig ívelnek, a megbízható<br />
információmenedzsmentet és<br />
adatstratégiákat a fejlett mesterséges<br />
intelligenciával ötvözik.<br />
Az üzleti mesterséges intelligencia<br />
korszakába lépve a feladatvégzést a<br />
gépekre kell hagynunk, hogy az emberi<br />
termelékenységet és kreativitást<br />
növelhessük, mondta Mark J. Barrenechea<br />
az OpenText innovációs céljairól.<br />
A vezérigazgató szerint felhasználói<br />
oldalon a szervezeteknek ehhez szemléletváltásra<br />
is szükségük lesz, többek<br />
között meg kell tanulniuk a döntéshozás<br />
automatizálását, az automatizálás és az<br />
AI egységbe foglalását, valamint a felismerések<br />
visszacsatolását, mindennek<br />
megbízhatóságát pedig megfelelő<br />
adatvédelemmel és adatirányítással<br />
is biztosítaniuk.<br />
Tartalomkezelés okosan<br />
és biztonságosan<br />
Titanium X termékfejlesztési ütemtervében<br />
az OpenText a CE 25.2 kibocsátásáig<br />
ívelő innováció három stratégiai<br />
fókuszterületeként az üzleti felhőket,<br />
az üzleti mesterséges intelligenciát és<br />
az üzleti (platform)technológiát jelölte<br />
ki. Üzleti felhőiben a szállító például a<br />
mérnököktől kezdve az informatikusokig<br />
minden vállalati szerepkörben<br />
integrált és biztonságos megoldásokat<br />
ad a munkavégzés, a folyamatok és a<br />
működés jelentős egyszerűsítéséhez, a<br />
hatékonyság növeléséhez.<br />
Az üzleti mesterséges intelligencia<br />
a generatív AI képességeivel segíti a<br />
felhasználókat a vállalat szellemi tulajdonának<br />
minél jobb hasznosításában.<br />
A nagyméretű, privát adatkészletekkel<br />
dolgozó digitális asszisztensek az adatirányítási,<br />
megfelelési és hitelesítési<br />
követelmények szerint működnek, így<br />
jogosultságaival összhangban minden<br />
felhasználó kizárólag a munkájához<br />
szükséges információkhoz fér hozzá.<br />
Üzleti technológiáira pedig az OpenText<br />
olyan nagyvállalati szintű adatplatformokat<br />
épít, amelyeket a szervezetek<br />
bárhol, privát és nyilvános felhőkben<br />
is bevezethetnek, illetve alkalmazásprogramozási<br />
interfészeken (API-kon)<br />
keresztül érhetnek el.<br />
– A felhő, a biztonság és a mesterséges<br />
intelligencia útjain navigáló szervezetek<br />
számára az adatok integritása<br />
iránti bizalom megteremtése kiemelkedően<br />
fontossá válik, a követelmények<br />
középpontjába kerül – mondta a konferencián<br />
Muhi Majzoub, az OpenText<br />
ügyvezető alelnöke és termékigazgatója.<br />
– Kilencven napos innovációs és<br />
kibocsátási ciklusunkhoz igazodva a<br />
CE 24.2-es verzióját is olyan képességekkel<br />
és eszközökkel bővítettük mindhárom<br />
területen, amelyek birtokában<br />
ügyfeleink és partnereink felvértezhetik<br />
magukat a hatékony előrehaladáshoz<br />
szükséges felismerésekkel és<br />
tudással, függetlenül attól, hogy milyen<br />
kihívásokra kell válaszolniuk.<br />
OpenText World Europe 2024: Mark J. Barrenechea vezérigazgató nyitó előadása<br />
Üzleti felhők,<br />
AI asszisztensek...<br />
Dolgozzanak üzleti, informatikai vagy<br />
kibervédelmi területen, szerepkörben,<br />
a felhasználók számos új képességet<br />
kapnak az OpenText Business Clouds<br />
24.2-es verziójában. Üzleti oldalon<br />
az OpenText Experience Cloud Core<br />
Journey például az ügyfél-kommunikáció<br />
stratégiai megtervezését és<br />
megvalósítását teszi hatékonyabbá a<br />
megnyeréstől kezdve a megtartásig,<br />
könnyebbé téve a törvényi követelményeknek<br />
való megfelelést is.<br />
A Business Network Cloud Trading<br />
Grid Microsoft Dynamics 365 és Oracle<br />
16 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május
AKTUÁLIS<br />
NetSuite alkalmazásokkal kialakított<br />
integrációjával pedig már a középvállalatok<br />
is zökkenőmentesen kezelhetik<br />
kereskedelmi kapcsolataikat.<br />
Informatikai oldalon a DevOps Cloud<br />
Application Lifecycle Management és<br />
az SAP Cloud között kialakított integráció<br />
gyorsítja mostantól a tesztelést<br />
és az SAP alkalmazások frissítését a<br />
vállalatoknál. Az IT Operations Cloud<br />
OpsBridge új telemetriai képességei<br />
valós idejű betekintéssel javítják<br />
az alkalmazások monitorozását és<br />
megfigyelhetőségét (observability) a<br />
teljes IT környezetben. A Cybersecurity<br />
Cloudban az OpenText Fortify új<br />
kezelőfelülettel segíti a fejlesztőket<br />
a kód ellenőrzésében, a sérülékenységek<br />
keresésében és más biztonsági<br />
intézkedésekben, az OpenText NetIQ<br />
és az OpenText Magellan integrációja<br />
pedig az azonosságkeze lést,<br />
valamint az egypontos bejelentkezést<br />
javítja nagyadat-analitikai és AI<br />
képességekkel.<br />
Az OpenText Aviator a szállító nagy<br />
nyelvi modellekre és privát adatkészletekre<br />
épülő, specifikus felhasználási<br />
esetekre, vállalati szerepkörökre<br />
szabott generatív AI képességeinek<br />
– digitális asszisztenseinek – családja,<br />
amely a CE 24.2-es verziójában szintén<br />
egy sor új fejlesztéssel gyarapodott.<br />
Az információk visszakeresését<br />
párbeszédalapú kezelőfelülettel,<br />
tartalomkivonatolással és fordítással<br />
egyszerűsítő Content Aviatort<br />
az OpenText például integrálta Core<br />
Content, Extended ECM és Documentum<br />
megoldásaival. A digitális<br />
asszisztenssel a vállalatok így az<br />
adatok mozgatása nélkül automatizálhatják<br />
a tartalom és a munkakörnyezet<br />
elemzését, javíthatják a<br />
munkafolyamatok hatékonyságát és a<br />
tudás újrahasznosítását.<br />
További újdonság az IT Operations<br />
Aviator és az OpenText SMAX közötti<br />
integráció, amely fejlett szolgáltatásmenedzsment<br />
megoldásként<br />
támogatja a service desken dolgozó<br />
ügyintézőket. Az AI asszisztens a<br />
beérkező hibajegyek alapján összefoglalja<br />
a problémákat, és javaslatokat<br />
ad megoldásukra. Az ügyintézők így<br />
sokkal gyorsabban és eredményesebben<br />
orvosolhatják a nehézségeket,<br />
ezáltal javíthatják a felhasználók,<br />
az ügyfelek elégedettségét. Aviator<br />
asszisztenst kapott az Operations<br />
Bridge is, amely intelligens információkereséssel<br />
támogatja a vállalatokat a<br />
hibák elhárításában. A DevOps Aviator<br />
beépített, párbeszédalapú keresőjével<br />
pedig a fejlesztők és a tesztelők<br />
munkáját, a szoftverek minőségbiztosítását<br />
teszi könnyebbé mindentudó<br />
digitális asszisztensként.<br />
Az OpenText Exstream és TeamSite<br />
részeként elérhető Experience Aviator<br />
mostantól a generatív AI képességeivel<br />
is segíti a személyre szabott,<br />
releváns tartalmak automatikus<br />
előállítását az ügyfélélmény javításához.<br />
Az OpenText Axcelerate with<br />
Aviator pedig egy új, átfogó Axcelerate<br />
eDiscovery megoldás, amellyel a jogi<br />
osztályok és ügyvédi irodák gyorsabban<br />
végezhetnek az ügystratégiák<br />
kidolgozásához szükséges kutatással<br />
és felülvizsgálatokkal, így időben<br />
hozhatnak megalapozott döntéseket.<br />
Muhi Majzoub, az OpenText alelnöke és termékigazgatója<br />
...és platformtechnológiák<br />
Az OpenText Aviator platformtechnológiák<br />
2.4-es kiadásai között újonnan<br />
megjelenő Aviator Core Analytics<br />
Database egy SaaS modellben használható,<br />
nagyvállalati szintű adattóház<br />
(data lake house) megoldás,<br />
amely az OpenText Vertica fejlett<br />
adatbázisát a sokbérlős (multi-tenant)<br />
platform rugalmasságával ötvözi.<br />
Az új analitikai megoldással a felhasználók<br />
gyorsan, önkiszolgáló módon<br />
juthatnak értékes felismerésekre,<br />
amelyek alapján jobb döntéseket<br />
hozhatnak, miközben a szolgáltatási<br />
modell a birtoklási összköltség és a<br />
szénlábnyom csökkentésében is segíti<br />
a vállalatokat.<br />
Forradalminak nevezete az Open-<br />
Text az Aviator Search új, információkinyerő<br />
és -dúsító képességeit,<br />
amelyek szintén a generatív mesterséges<br />
intelligenciára és a nagy nyelvi<br />
modellekre épülnek. A CE 24.2-es<br />
verziójában a felhasználók továbbfejlesztett,<br />
változatos fájlformátumokat<br />
támogató funkciókat kapnak, amelyek<br />
párbeszédalapú kezelőfelülettel teszik<br />
zökkenőmentessé az információk<br />
keresését. A friss képességekkel az<br />
alkalmazottak a kérdéseikre kapott<br />
válaszok eredetét is pontosan meghatározhatják,<br />
így tartalmukat ellenőrizhetik<br />
a különböző adatforrásokban,<br />
ami nemcsak a hatékonyságot, hanem<br />
a pontosságot és megbízhatóságot is<br />
növeli.<br />
Dobozból kivehető, használatra<br />
kész adattó megoldásával az Aviator<br />
IoT ugyancsak követhetőséget és hitelesítést<br />
ad a vállalatoknak a dolgok<br />
internetéről, az üzlet számára fontos<br />
eszközökről gyűjtött, bármilyen típusú<br />
adatok kezeléséhez. Adatkövetkezetességet<br />
és transzparenciát javító<br />
funkcióival az új megoldás az eszközökön<br />
túl az ellátási láncok működésére<br />
is teljes, végponttól végpontig érő<br />
rálátást ad.<br />
Nem utolsósorban az Aviator<br />
Thrust Studio is valós idejű digitális<br />
asszisztenssel gyarapodott, amely<br />
az OpenText Thrust API-jait használó<br />
szoftverkód generálásával támogatja<br />
a Visual Studio Code szerkesztőben<br />
dolgozó fejlesztők munkáját.<br />
A jelenleg még nem végleges, korai<br />
változatában elérhető AI megoldás<br />
az alkalmazásfejlesztés ésszerűsítésében,<br />
a termelékenység és a hatékonyság<br />
növelésében fogja segíteni a<br />
vállalatokat.<br />
2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 17
KIS<br />
ENDRE<br />
TECHNOLÓGIA #AI<br />
MICROSOFT<br />
Másodpilóták vállalatirányításhoz<br />
Idei első frissítési hullámában a Microsoft Dynamics 365 üzleti alkalmazásait és<br />
Power Platformját is több száz, mesterséges intelligenciára épülő képességgel bővítette.<br />
A szoftvercég a gyártó vállalatok számára is hasonlóan okos megoldásokat mutatott be<br />
a Hannover Messén.<br />
Dynamics 365 Business Central: Copilot a kis- és középvállalati ERP megoldásban<br />
A<br />
vállalatirányítási folyamatok igen<br />
jelentős részét az alkalmazottak<br />
évtizedek óta manuálisan hajtják<br />
végre, napjainkban azonban az ERP<br />
olyan átalakuláson megy keresztül,<br />
amilyet egy nemzedék életében egyszer<br />
tapasztal – mutatott rá blogbejegyzésében<br />
Charles Lamanna, a Microsoft<br />
üzleti alkalmazásokért és platformokért<br />
felelős alelnöke. A transzformáció<br />
úttörőjeként a szoftvercég a mesterséges<br />
intelligencia (AI) képességeivel<br />
ruházza fel ERP megoldásait, így azok<br />
sokkal önállóbban működnek, folyamatosan<br />
alkalmazkodnak a változó körülményekhez,<br />
emberi közbeavatkozást<br />
pedig akkor kérnek, amikor az szükséges.<br />
Intelligens és automatizált, felhőben<br />
és hibrid környezetekben működő<br />
szoftvereit a Microsoft évente kétszer,<br />
tavasszal és ősszel frissíti. A Dynamics<br />
365 üzleti alkalmazások és a<br />
Power Platform idei első frissítési<br />
hullámát áprilisban jelentette be a<br />
szoftvercég. Mind az ERP megoldás,<br />
mind az adatelemző, app fejlesztő<br />
és folyamatautomatizáló platform új<br />
Copilot- képességekkel bővül, amelyek<br />
2024 szeptemberéig folyamatosan<br />
válnak elérhetővé. Mellettük a Microsoft<br />
365 másodpilótája is vállalati<br />
szerepkörökre – az értékesítés, a<br />
szolgáltatások és a pénzügy funkcióira<br />
– szabott bővítményeket kap, hogy<br />
az alkalmazottakat a generatív AI<br />
képességeivel segítse az időigényes<br />
feladatok gyorsabb elvégzésében.<br />
A Microsoft 365 másodpilótáit<br />
(Copilot for Sales, Service, Finance) a<br />
szoftvercég integrálta az üzleti alkalmazásokkal<br />
és adatokkal, amelyekkel<br />
a felhasználók dolgoznak. A Microsoft<br />
Copilot Studio eszközeivel pedig a vállalatok<br />
ezeket a bővítményeket testre<br />
szabhatják, valamint saját adataikra és<br />
munkafolyamataikra újabb másodpilóta<br />
appokat is készíthetnek.<br />
Generatív AI az ügyfelek<br />
szolgálatában...<br />
A frissítések idei első hullámában<br />
érkező, új Copilot-képességek az<br />
ügyfélszolgálati ügyintézők, valamint<br />
az ügyfelekkel közvetlenül kapcsolatba<br />
kerülő minden más alkalmazott<br />
hatékonyságát növelik, segítve ezzel<br />
az ügyélélmény javítását, miközben<br />
csökkentik a munkavégzéshez szükséges<br />
képzések költségét, mondta<br />
a szoftvercég az újdonságokat bejelentő<br />
online eseményen. A Microsoft<br />
Dynamics 365 Customer Service és<br />
a Microsoft Copilot for Service új<br />
képességei között – amelyek generatív<br />
mesterséges intelligenciával alakítják<br />
át az ügyfélkapcsolatok kezelését –<br />
megjelent szerkesztő funkció például<br />
automatikusan elkészíti a vállalati<br />
tudás megosztását ésszerűsítő cikkek<br />
vázlatát, és proaktív módon válaszokat<br />
javasol az ügyfelekkel folytatott<br />
párbeszéd során.<br />
Több nagy ügyfelének közreműködésével<br />
a szoftvercég az új képességekkel<br />
elérhető előnyöket is bemutatta<br />
áprilisban megtartott eseményén.<br />
A Lenovo például a Dynamics 365<br />
Customer Service, harmadik féltől<br />
származó alkalmazások és saját<br />
fejlesztésű csevegőrobotok segítségével<br />
skálázta innovatív megoldását, a<br />
személyi számítógépek támogatásához<br />
adott Premier Support Suite szolgáltatáscsomagját.<br />
Pár ezer ügynöke így<br />
már a világ 200 régiójában, több mint<br />
40 nyelven támogathatja az ügyfeleket<br />
minden kommunikációs csatornán.<br />
A G&J Pepsi, az Egyesült Államok<br />
franchise rendszerben működő legnagyobb,<br />
családi tulajdonú italpalackozó<br />
üzeme pedig a Microsoft Dynamics 365<br />
Field Service, a Dynamics 365 Sales<br />
és a Power Platform bevezetésével 6,6<br />
százalékkal csökkentette működési<br />
költségeit, miközben 8 százalékos bevételnövekedést<br />
ért el.<br />
Hasonló módon a Microsoft Dynamics<br />
365 Sales friss funkciói is javaslatokkal,<br />
adatok összegzésével, információk<br />
gyors visszakeresésével és a munkafolyamatok<br />
kontextusában végzett más<br />
műveletekkel növelik az értékesítők<br />
hatékonyságát.<br />
Új Copilot-képességekkel bővítette<br />
a szoftvercég kis- és középvállalati<br />
ERP megoldását is. A Dynamics 365<br />
Business Centralban működő virtuális<br />
asszisztenssel csevegőablakban<br />
kommunikálhatnak az alkalmazottak.<br />
A generatív AI nemcsak az adatok<br />
és információk gyors keresésében,<br />
összefüggések felismerésében segíti<br />
18 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május
TECHNOLÓGIA #AI<br />
munkájukat, hanem többek között<br />
szállítólevelek összeállítását, számlák<br />
és megrendelések megfeleltetését,<br />
ismétlődő feladatok automatikus<br />
elvégzését is kérhetik tőle. A Business<br />
Central új funkcióival a kis- és<br />
középvállalatok emellett működésük<br />
fenntarthatóságát is nyomon követhetik,<br />
valamint saját másodpilóta<br />
appokat is készíthetnek.<br />
Copilotját a Microsoft Power Platformjának<br />
low-code fejlesztőeszközeivel<br />
és gyors folyamatautomatizáló<br />
képességeivel is integrálta. A platform<br />
részét képező Power Automate<br />
párbeszédalapú kezelőfelületével új<br />
lehetőségeket kínál a felhőben és a<br />
PC-n futó munkafolyamatok automatizálásához,<br />
valamint a folyamatok<br />
elemzéséhez, a folyamatbányászathoz<br />
is, a Power Apps hasonló képességeivel<br />
pedig egyedi appok készíthetők,<br />
ugyancsak szóbeli utasításokkal.<br />
A Copilot Studio a Power Platform AI<br />
Builder modelljeihez és az OpenAI<br />
egyedi GPT modelljeihez is hozzáférést<br />
ad a saját másodpilóta appjaikat<br />
fejlesztő vállalatoknak.<br />
...és az okosgyárak<br />
optimalizálásában<br />
A gyártóipar a leginkább adatintenzív<br />
iparágak közé tartozik – a McKinsey<br />
Global Institute szerint a szektor<br />
szereplői világszinten átlagosan 1,9<br />
petabájt adatot „termelnek” minden<br />
évben. A hatalmas adatmennyiség<br />
azonban nagyrészt kiaknázatlan marad.<br />
Az április végén megtartott Hannover<br />
Messe 2024 ipari szakkiállításon a<br />
Microsoft új AI és adat analitikai<br />
megoldásokat mutatott be okosgyárak<br />
kialakításához, amelyekkel<br />
a vállalatok jobban hasznosíthatják<br />
adatvagyonukat, optimalizálhatják műkö<br />
désüket és növelhetik alkalmazottaik<br />
hatékonyságát.<br />
Privát előzetes változatukban például<br />
már elérhetők a Microsoft Fabric gyártóipari<br />
adatmegoldásai és az Azure AI<br />
ugyancsak gyárak számára készült<br />
másodpilóta-sablonjai. Segítségükkel<br />
a szektor szereplői két környezetük,<br />
operatív technológiájuk (OT) és informatikai<br />
technológiájuk (IT) adatvagyonát<br />
vonhatják össze, hogy felgyorsítsák<br />
és skálázzák az adatok átalakítását a<br />
felhőalapú Fabric analitikai platform<br />
részét képező mesterséges intelligencia<br />
számára. A két technológiai<br />
Hannover Messe 2024: a Microsoft standja<br />
környezet közös adatalapra hozását<br />
segíti a Microsoft nemrég bejelentett<br />
Azure IoT Operations keretrendszere is.<br />
A copilot-sablonokkal pedig a gyártó<br />
vállalatok egyedi másodpilóta appokat<br />
készíthetnek az első vonalban dolgozó<br />
alkalmazottaik támogatásához. A felhasználók<br />
így természetes nyelven<br />
tehetnek fel kérdéseket és kérhetnek<br />
segítséget, akár hibaelhárításon<br />
dolgoznak, karbantartást végeznek,<br />
képzésen vesznek részt, vagy a tudásbázisban<br />
keresnek információt. Egy<br />
gép meghibásodásakor az üzemvezető<br />
például a copilot támogatásával<br />
gyorsan átlátja és megérti a probléma<br />
hátterét, és azt hetek helyett<br />
napok alatt elháríthatja, mondta a<br />
szoftvercég.<br />
A Copilot for Dynamics 365 Field<br />
Service említett, új képességeivel a<br />
gépgyártó és karbantartó vállalatok<br />
szolgáltatásvezetői és technikusai<br />
gyorsabban megtalálják a problémák<br />
hatékony megoldásához szükséges<br />
információkat, menet közben minden<br />
lépésről tájékoztatni tudják ügyfeleiket,<br />
és az elvégzett munkáról is<br />
egyszerűen összeállíthatják jelentésüket.<br />
A Copilot már általánosan<br />
elérhető, új funkcióival a helyszíni<br />
szolgáltatásokért felelős vezetők a<br />
Dynamics 365 Field Service webes<br />
alkalmazás párbeszédalapú kezelőfelületén<br />
pillanatok alatt előkereshetik<br />
a megrendelt munkára vonatkozó,<br />
összes információt. A jelenleg nyilvános<br />
előzetesként használható<br />
funkciókkal pedig az első vonalban<br />
dolgozó alkalmazottak is konfigurálhatják<br />
másodpilótájukat az<br />
összefoglaló jelentések automatikus<br />
elkészítéséhez.<br />
A szolgáltatásvezetők, technikusok<br />
és távolról elérhető szakértők együttműködését<br />
segíti a Microsoft Teams<br />
kollaborációs platformon mostantól<br />
általános elérhető Field Service app.<br />
A Dynamics 365 Field Service felhasználói<br />
így a feladathoz kapcsolódó dokumentumokat<br />
és más információkat<br />
könnyen megoszthatják egymással,<br />
és a helyszínen dolgozó technikusok<br />
a Dynamics 365 Remote Assist révén<br />
a Teamsben videós kapcsolaton<br />
keresztül, a gépeket mutató felvételeken<br />
kiterjesztett valóságban megjelenő<br />
megjegyzések formájában is<br />
szakmai segítséget kaphatnak.<br />
Bár az ellátási láncokban bekövetkező<br />
fennakadások korántsem új<br />
keletűek, növekvő komplexitásuk és<br />
gyakoriságuk olyan változásokat idéz<br />
elő, amelyek meghaladják a szervezetek<br />
problémamegoldó képességét.<br />
A gyártó vállalatokra ezen a téren<br />
különösen nagy nyomás nehezedik,<br />
amit a Microsoft szintén új, AI alapú<br />
fejlesztéssel enyhítene. A Dynamics<br />
365 Supply Chain Management előzetes<br />
verzióban megjelenő bővítményével<br />
a szektor szereplői jobban átláthatják<br />
termékeik „családfáját” az ellátási<br />
lánc különböző ágain keresztül. Az új<br />
képességekkel a gyártó vállalatok a<br />
beszállítói folyamatokban bekövetkező<br />
eseményeket is nyomon követhetik,<br />
továbbá új kezelőfelületen kérdezhetik<br />
le és elemezhetik a menet közben<br />
keletkező adatokat.<br />
2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 19
KIS<br />
ENDRE<br />
TECHNOLÓGIA #AI<br />
INTEL<br />
A vállalati AI víziója<br />
Teljesítményt és energiahatékonyságot növelő AI gyorsító processzort, a mesterséges<br />
intelligencia minden szegmensét átfogó stratégiát és nyílt, skálázható rendszereket<br />
jelentett be az Intel. A gyártó Vision 2024 konferenciáján a biztonságos bevezetést<br />
segítő, optimalizált hálózati megoldások is premiereztek.<br />
A<br />
generatív mesterséges intelligencia<br />
skálázására kész vállalatok a próbaprojektek<br />
szakaszából szeretnének minél<br />
előbb eljutni az éles alkalmazásig. Nehezen<br />
találnak azonban olyan, használatra kész<br />
megoldásokat, amelyek nagy teljesítményű,<br />
ugyanakkor költség- és energiahatékonyságot<br />
biztosító processzorokra épülnek, továbbá<br />
a folyamat összetettségének és töredezettségének<br />
kezelésében, az adatbiztonság és a<br />
törvényi megfelelés követelményeinek teljesítésében<br />
is segítik őket. Erre utal legalábbis az<br />
Intel által hivatkozott adat, amely szerint tavaly a<br />
vállalatok mindössze 10 százaléka tudta sikerrel<br />
élesíteni generatív AI projektjeit.<br />
Áprilisban megtartott Vision 2024 konferenciáján<br />
bemutatott, újgenerációs termékeivel és<br />
stratégiai partnereivel bejelentett együttműködésével<br />
a gyártó ezen az arányon javítana.<br />
– Hihetetlen mértékben felgyorsult az innováció<br />
a szilíciumtechnológia fejlődésének<br />
köszönhetően, így hamarosan minden szervezet<br />
AI-vállalattá fog válni – mondta Pat Gelsinger,<br />
az Intel vezérigazgatója. – Az Intel a szervezetek<br />
minden szegeltébe elviszi a mesterséges intelligenciát,<br />
a PC-től kezdve az adatközponton át a<br />
peremhálózatig. Legújabb Gaudi, Xeon és Core<br />
Ultra platformjaink a rugalmas megoldások<br />
átfogó, egységes készletét kínálják ügyfeleinknek<br />
és partnereinknek a változó igények kiszolgálásához<br />
és az előttünk álló, hatalmas lehetőségek<br />
kiaknázásához.<br />
következtetéseinek számításában (inferencia), a<br />
generatív mesterséges intelligencia éles alkalmazásainak<br />
skálázásában.<br />
Összevetve az Nvidia H100 processzorral, a<br />
Gaudi 3 várhatóan a tanítás és az inferencia terén<br />
is átlagosan 50 százalékkal nagyobb teljesítményt<br />
fog adni a vállalatoknak, míg utóbbi energiahatékonyságát<br />
is 40 százalékkal növelheti, mondta az<br />
Intel többféle nagy nyelvi modellen (LLM) végzett<br />
teljesítménytesztek eredményére hivatkozva.<br />
Az Nvidia viszont márciusban – mint arról mi is<br />
beszámoltunk –, már bejelentette szuperproceszszorát,<br />
amely a H100-hoz képest többszörös teljesítménynövekedést<br />
és nagyságrenddel nagyobb<br />
energiahatékonyságot ígér.<br />
Tanulást és következtetést<br />
gyorsító Gaudi 3<br />
Az Intel Gaudi 3 AI-gyorsító processzor – amelyről<br />
a gyártó egy tavaly decemberi rendezvényén<br />
előzetesen már részleteket osztott meg – a<br />
mesterséges intelligenciát működtető rendszerek<br />
felméretezését akár több tízezer, egymással<br />
szabványos Ethernet kapcsolaton kommunikáló<br />
lapka összekapcsolásával teszi könnyebbé. Előző<br />
nemzedékéhez képest a Gaudi 3 – a gépi tanulás<br />
16 bites lebegőpontos formátumában, a BF16-ban<br />
kifejezve – négyszeresére növelheti a számítási<br />
teljesítményt, és a memória sávszélességének<br />
másfélszeres növekedését ígéri. A gyorsítóval<br />
így a legnagyobb szervezetek is nagyot léphetnek<br />
előre az AI tanításában és új adatokból levont<br />
Az iparági szabványokra épülő Ethernet hálózati<br />
technológia mellett a Gaudi 3 a nyílt, közösségi<br />
alapú szoftverfejlesztés támogatásával is<br />
segíti a szervezeteket a mesterséges intelligencia<br />
skálázásában, a tanítás és az inferencia finomhangolásában,<br />
egyetlen node-tól kezdve akár<br />
több ezer node-ot tartalmazó szuper- és megaklaszterekig.<br />
Az Intel eredeti eszközgyártó partnerei<br />
– közöttük a Dell Technologies, a Hewlett<br />
Packard Enterprise, a Lenovo és a Supermicro<br />
– az idei év második negyedétől hozzáférnek<br />
az AI gyorsítóhoz. A Vision 2024 konferencián a<br />
processzorgyártó több partnere és ügyfele is a<br />
generatív AI innovatív alkalmazásairól számolt<br />
be, amelyeket a processzorok legújabb nemzedékével<br />
támogat.<br />
Intel Vision 2024:<br />
Pat Gelsinger<br />
vezérigazgató<br />
nyitó előadása<br />
20 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május
TECHNOLÓGIA #AI<br />
Gaudi 3: az Intel AI-gyorsítója<br />
Közöttük a Bosch a gyártási folyamatokban<br />
bekövetkező anomáliák<br />
modellezéséhez generál szintetikus<br />
adatkészleteket az alapmodellek tanításához,<br />
hogy az okosgyárakban<br />
robusztus megoldások bevezetését<br />
tegye lehetővé például az optikai ellenőrzés<br />
automatizálásához. Az IBM az<br />
ötödik generációs Intel Xeon proceszszorokat<br />
használja watsonx.data<br />
adattárához, és a processzorgyártóval<br />
közösen jelenleg hitelesíti watsonx<br />
platformját a Gaudi gyorsítókon. Az<br />
Infosys pedig a generatív mesterséges<br />
intelligenciát gyorsító Topaz<br />
szolgáltatásaiban, megoldásaiban és<br />
platformjain teszi elérhetővé az Intel<br />
technológiáit, a negyedik és ötödik<br />
generációs Xeon, a Gaudi 2, valamint a<br />
Core Ultra processzorokat.<br />
Intellel közös együttműködést<br />
jelentett be a konferencián a Google<br />
Cloud, a Thales és a Cohesity is, hogy<br />
a processzorgyártó bizalmas adatfeldolgozást<br />
támogató megoldásait<br />
– közöttük a Trust Domain Extensions<br />
(TDX) és a Software Guard Extensions<br />
(SGX) képességeit – elérhetővé tegyék<br />
szoftvereik felhőben futó példányaihoz.<br />
Ügyfeleik így megbízható végrehajtási<br />
környezetben (TEE) futtathatják<br />
AI modelljeiket és algoritmusaikat, és<br />
ezeket a környezeteket az Intel tanúsítási<br />
szolgáltatásával ellenőrizhetik.<br />
Partnereinek egy másik csoportjával<br />
– amelyhez az Anyscale, a Domino, a<br />
Hugging Face, a Red Hat, az SAP és a<br />
VMware mellett már több, elsősorban<br />
adattechnológiai cég csatlakozott – az<br />
Intel a mesterséges intelligencia vállalati<br />
alkalmazását segítő, nyílt platform<br />
létrehozásáról is szándéknyilatkozatot<br />
tett. Az iparági összefogás nyílt, sok<br />
szállító termékeiből felépülő generatív<br />
AI rendszerek építését célozza, amelyek<br />
RAG (retrieval-augmented generation)<br />
optimalizálással kategóriájukban a<br />
legnagyobb teljesítményt és értéket,<br />
a legjobb fejlesztői élményt adják a<br />
szervezeteknek. A RAG módszerének<br />
köszönhetően a vállalatok meglévő,<br />
nagy adatforrásaikat szabványos felhőinfrastruktúrán<br />
futtathatják, amelyet<br />
a szállítók nyílt LLM-képességekkel<br />
egészítenek ki.<br />
A kezdeményezés első lépéseként<br />
az Intel biztonságos, Xeon- és Gaudialapú<br />
referenciaarchitektúrákat készít,<br />
közreadja a technikai koncepció keretrendszerét,<br />
és Tiber Developer Cloud<br />
felhőjét további infrastruktúra-kapacitással<br />
bővíti a fejlesztések, valamint<br />
a hitelesítéshez szükséges tesztek<br />
támogatásához.<br />
Friss processzorok minden<br />
AI-szegmensben<br />
Gaudi 3 gyorsítója mellett az Intel<br />
minden termékcsaládjában a proceszszorok<br />
új nemzedékét jelentette be a<br />
konferencián. Az Intel Xeon 6 proceszszorok<br />
a generatív mesterséges intelligencia<br />
területén meglévő megoldások,<br />
közöttük a RAG teljesítményhatékony<br />
futtatásával saját adataik felhasználásában<br />
és üzletspecifikus eredmények<br />
elérésben segítik a vállalatokat, mondta<br />
a szállító. Az adatközponti, felhős és<br />
peremhálózati környezetekbe szánt<br />
Xeon 6 processzorok Sierra Forest<br />
kódnéven fejlesztett modelljei E-core<br />
magjaikkal közel 3:1 arányban növelik a<br />
hatékonyságot, és még ebben a negyedévben<br />
piacra kerülnek. A Granite Rapids<br />
kódnéven fejlesztett Xeon 6 proceszszorok<br />
P-core magjaikkal pedig az AI<br />
teljesítményét növelik – a késleltetés<br />
akár 6,5-szörös csökkentésével –, és<br />
nem sokkal később szintén elérhetővé<br />
válnak.<br />
Kliens oldalon az Intel Core Ultra<br />
processzorok új, Lunar Lake kódnéven<br />
fejlesztett nemzedéke ugyancsak 2024-<br />
ben kerül forgalomba, és 100 TOPS (tera<br />
operations per second) platformteljesítményt,<br />
neurális feldolgozó egységével<br />
pedig 45 TOPS teljesítményt fog biztosítani<br />
az AI PC-k új modelljeiben. A TOPS<br />
egyszerűsített mérőszámként mutatja,<br />
hogy a processzor hány számítási alapműveletet<br />
végez másodpercenként.<br />
Az Intel egyébként arra számít, hogy<br />
az eszközgyártók idén 40 millió AI PC-t<br />
fognak szállítani, az ultravékony laptopoktól<br />
kezdve a játékkonzolokig több<br />
mint 230 különféle modellben.<br />
Peremhálózati AI portfólióját is új<br />
processzorokkal bővíti az Intel Core<br />
Ultra, Core és Atom termékcsaládjában,<br />
valamint Intel Arc GPU-családjában.<br />
A Tiber Edge Platformmal támogatott,<br />
friss feldolgozó egységeivel, amelyek<br />
még ebben a negyedévben forgalomba<br />
kerülnek, a gyártó elsősorban olyan<br />
piacokat céloz meg, mint a kereskedelem,<br />
a gyártóipar és az egészségügy.<br />
Nem utolsósorban az Ultra Ethernet<br />
Consortium (UEC) keretein belül az Intel<br />
egy nyílt hálózati szövet, mesterséges<br />
intelligenciára optimalizált Ethernet<br />
megoldások létrehozásán is dolgozik.<br />
A vertikálisan és horizontálisan bővíthető<br />
AI szövetet átalakító, innovatív<br />
megoldások a nemzedékről nemzedékre<br />
nagyságrenddel nagyobb<br />
méretűvé váló, hatalmas AI modellek<br />
futtatását teszik lehetővé. Közéjük<br />
tartoznak az Intel AI NIC hálózati kártyái,<br />
amelyek az XPU-k integrálására szolgálnak,<br />
a Gaudi-alapú rendszerek, valamint<br />
más hardveres és szoftveres AI<br />
interconnect referenciatervek, amelyek<br />
az Intel Foundry programhoz készültek.<br />
A mesterséges intelligencia bevezetését<br />
felgyorsító üzleti megoldások<br />
és szolgáltatások említett, Intel Tiber<br />
portfólióját a vállalatok már jelenleg<br />
is tanulmányozhatják, teljes elérhetőségük<br />
2024 harmadik negyedévében<br />
várható.<br />
2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 21
MALLÁSZ<br />
JUDIT<br />
TECHNOLÓGIA #AI<br />
Ember és gép: csak együtt<br />
A call centereknél kulcsfontosságú az élő munkaerő és a mesterséges intelligenciára<br />
épülő gépi válaszadás megfelelő egyensúlyának megtalálása. Egyik megoldásnak<br />
sincs kizárólagossága. Fontos a transzparencia, hogy mindenki tisztában legyen a<br />
digitalizáció nyújtotta lehetőségekkel.<br />
Nemzetközi díjat nyert mesterséges<br />
intelligencia alapú megoldásával<br />
az ügyfélszolgálati<br />
megoldások kategóriában a United<br />
Call Centers (UCC). Az amerikai Stevie<br />
Awards üzleti díjra a világ 47 országából<br />
több mint 2300 szervezet pályázott.<br />
A magyar tulajdonú UCC 40 nyelven<br />
biztosít ügyféltámogatást jellemzően<br />
multinacionális partnerei részére világszerte.<br />
Tevékenységének fontos részeként<br />
MI-n alapuló szolgáltatásokat<br />
fejleszt. A nemzetközi elismerés apropóján<br />
az ügyfélszolgálati központok<br />
trendjeiről, az MI call centerekben való<br />
alkalmazásáról, annak piaci fogadtatásáról<br />
is kérdeztük Juhász Zsolt Mátét, a<br />
UCC ügyvezető igazgatóját.<br />
<strong>ComputerTrends</strong>: Minek tulajdonítható<br />
rendszerük sikere?<br />
Juhász Zsolt Máté: Kétségtelen, hogy<br />
rengeteg MI-alapú ügyfélszolgálati<br />
megoldás van a világban, és a versenybe<br />
is sokan neveztek be. Rendszerünk egyedisége<br />
ragadhatta meg a zsűri figyelmét.<br />
Vajon miből fakad ez az unikalitás? A<br />
magyarázathoz kicsit messzebbről kell<br />
elindulni. A UCC alapvetően nem szoftverfejlesztő<br />
vállalat, hanem az úgynevezett<br />
BPO iparágban tevékenykedik<br />
immáron 25 éve, ami alapvetően a call<br />
centerek és az azokhoz kapcsolódó back<br />
office folyamatok menedzselését jelenti.<br />
Széleskörű ügyfélszolgálati tapasztalatainkra<br />
alapozva technikai megoldást<br />
is tudunk nyújtani az ügyfeleknek; saját<br />
fejlesztéseinket egyéb megoldásokkal<br />
együtt használjuk. Lényeges jellemző,<br />
hogy az általunk alkalmazott mesterséges<br />
intelligencia esetében ugyanolyan<br />
a folyamatok nyomonkövethetősége,<br />
riportolhatósága, mint a hagyományos,<br />
emberi erőforrással végzett tevékenységek<br />
esetében. Rendszerünk kizárólag<br />
olyan információkkal dolgozik,<br />
amelyeket az ügyfél vagy a megbízó<br />
előzetesen jóváhagy, így nem fordulhat<br />
elő, hogy téves válaszok születnek. A<br />
meglévő tudásbázis garantálja, hogy az<br />
adott válaszok mindig pontosak. A teljes<br />
folyamat tehát kontrollált környezetben<br />
zajlik. Természetesen előfordulhat, hogy<br />
a mesterséges intelligencia nem tudja<br />
megadni a kérdésre a választ. Ilyenkor<br />
a rendszer továbbkapcsolja a hívást egy<br />
kollégához. Mindezek a tulajdonságok<br />
együttvéve eredményezték a sikert.<br />
CT: Mit tekintenek elsődleges<br />
célpiacuknak?<br />
JZsM: Ügyfélszolgálati megoldásaink<br />
sem földrajzi, sem iparági szinten<br />
nem korlátozódnak egyes területekre.<br />
Nyilván vannak olyan iparágak, ahol<br />
több tapasztalatunk van, de az elmúlt<br />
25 évből nehéz lenne olyat említeni,<br />
amellyel legalább egyszer ne kerültünk<br />
volna valamilyen szintű kapcsolatba. A<br />
telekommunikációtól kezdve, a közmű<br />
szolgáltatókon át, az egészség,- vagy<br />
újabban éppen a zöldipart említve, a<br />
pénzügyi területekig bezárólag a listát<br />
szinte végtelenségig sorolhatnánk. A<br />
nyelvek kapcsán hasonló a helyzet,<br />
hiszen a portfóliónkban összesen már<br />
60-nál több is megfordult legalább<br />
egyszer.<br />
CT: Ha nem az iparágakat nézzük,<br />
hanem a cégméretet, akkor<br />
mely vállalatok tartoznak a fő<br />
célcsoportjukba?<br />
JZsM: Ügyfeleink elsősorban a<br />
nemzetközi közepes vagy nagyvállalatok.<br />
Megoldásaink kialakításakor a<br />
legfontosabb szempont, hogy a nagyvállalati<br />
igényeknek is minden szempontból<br />
megfeleljenek, legyen szó<br />
akár minőségbiztosításról vagy éppen<br />
kiberbiztonságról.<br />
CT: Polcról levehető termékről van<br />
szó?<br />
JZsM: Annyiban polcról levehető, hogy<br />
adott a keretrendszer, amit minden<br />
ügyfél esetében az adott igényekhez<br />
szükséges igazítani.<br />
CT: Maga az ügyfél képes saját<br />
igényeihez igazítani az ügyfélszolgálati<br />
központot?<br />
JZsM: Szükséges hozzá a közreműködésünk.<br />
Nem csupán a technológia biztosításáról<br />
van szó, hanem magának a teljes<br />
ügyfélútnak, az egész folyamatnak a<br />
megtervezéséről, tehát a rendszer testreszabásáról.<br />
A folyamat megtervezése<br />
legalább annyira erős képességünk,<br />
mint a technológiai megoldás maga.<br />
A cél a minél magasabb ügyfélélmény<br />
elérése. Arra törekszünk, hogy egy<br />
adott folyamat a leginkább felhasználóbarát<br />
legyen. Ehhez elengedhetetlen az<br />
ügyfélszolgálati tapasztalat.<br />
CT: Mióta foglalkoznak fejlesztéssel<br />
is?<br />
JZsM: A 2010-es évek közepétől indultunk<br />
el azon az úton, hogy saját fejlesztőkapacitással<br />
rendelkezzünk. Akkor<br />
tűztük ki célul, hogy az ügyfélszolgálatokhoz<br />
kapcsolódó folyamatokat technológiai<br />
megoldásokkal támogassuk.<br />
Jelenleg 8-10 fejlesztőnk van, a csapat<br />
itt dolgozik Magyarországon.<br />
22 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május
TECHNOLÓGIA #AI<br />
CT: Mikorra készült el a mesterséges<br />
intelligenciával támogatott<br />
megoldás?<br />
JZsM: Körülbelül 2022 második felére<br />
állt össze a csomag, amit azóta is<br />
folyamatosan fejlesztünk. A szoftver<br />
egyébként nem csak a hang- és a chatalapú<br />
kiszolgálást támogatja, hanem<br />
vannak egyéb részei is, mint például<br />
analitikai eszközök, illetve egy teljes RPA<br />
megoldás, ami kifejezetten a folyamatautomatizációról,<br />
a háttérfolyamatok<br />
specifikálásáról szól.<br />
lépnie az embernek. Ennek megfelelően<br />
az ügyintézők egyre inkább szakértőkké,<br />
tanácsadókká válnak a jövőben. Az<br />
emberi hozzáadott érték növekedni fog,<br />
hiszen a szóban forgó folyamatok napról<br />
napra komplexebbé válnak, és – egyelőre<br />
legalábbis – elengedhetetlen, hogy<br />
ezeket a feladatokat emberek kezeljék.<br />
Véleményünk egyébként egyezik az<br />
iparági trenddel. Sehol nem látok olyan<br />
igényt, hogy kizárólag a mesterséges<br />
intelligenciára hagyatkoznának, vagy<br />
hogy mindent élő emberi munkával<br />
CT: Hogy lehet az új dolgoktól<br />
idegenkedő végfelhasználókkal<br />
elfogadtatni a call centerekben<br />
terjedő mesterséges intelligenciát?<br />
JZsM: Rendkívül fontos az edukáció<br />
és a transzparencia. Tapasztalataink<br />
szerint bőven van még tennivaló e téren.<br />
Világossá kell tenni a végfelhasználók<br />
számára, hogy mit várhatnak el a gépi<br />
megoldásoktól. Érthetően kell kommunikálni,<br />
hogy erre és erre a kérdésre<br />
korrekt választ tud adni a mesterséges<br />
intelligencia, de egyedi, bonyolult problémák<br />
megoldására adott helyzetben az<br />
emberi megoldás a megfelelőbb. Ha ezt<br />
transzparensen kommunikálják, akkor<br />
sokkal könnyebb átmenetek biztosíthatóak,<br />
és a folyamat végén mindenki<br />
boldog, mert egyszerű kérdésekre<br />
várakozás nélkül lehet tökéletesen<br />
megbízható válaszokat kapni. Összességében<br />
számottevően növelhető így az<br />
ügyfelek elégedettsége, ráadásul a call<br />
center terhelése is csökkenthető.<br />
CT: Hogy alakulnak világviszonylatban<br />
az ügyfélszolgálattal kapcsolatos<br />
megbízói igények? Mennyire<br />
igénylik, fogadják el a vállalatok a<br />
mesterséges intelligenciát a call<br />
centerekben?<br />
JZsM: Ügyfeleink, tehát a vállalatok<br />
döntő többsége szeretne digitalizálni,<br />
érdeklődik a mesterséges intelligencia<br />
iránt. Ugyanakkor számos esetben a<br />
megoldásaink ma még talán a piac<br />
előtt is járnak. A többség óvatosabb,<br />
kis lépésekkel szeret elindulni azon az<br />
úton, hogy egy adott folyamatot automatizáljon,<br />
vagy kiváltsa az élő munkát<br />
technológiai megoldással.<br />
CT: Mi az önök álláspontja ezen a<br />
téren?<br />
JZsM: Mi azt valljuk, hogy az emberi<br />
erőforrást együtt kell alkalmazni a<br />
korszerű technológiával. A gyakran<br />
ismétlődő feladatokat egyértelműen a<br />
technológiai megoldásokkal kell kezelni,<br />
de a bonyolultabb folyamatoknál be kell<br />
akarnának megoldani. A feladat a két<br />
lehetőség megfelelő kombinációjának<br />
megtalálása.<br />
CT: Hogy viszonyulnak az új<br />
dolgokhoz, a mesterséges intelligencia<br />
call centerekben való megjelenéséhez<br />
a végfelhasználók?<br />
JZsM: Mint a legtöbb új dolog esetében,<br />
itt is van egy nagyon fogékony réteg,<br />
amelyik minden újat üdvözöl, ugyanakkor<br />
vannak, akik nehezebben<br />
reagálnak a változásra. Az ügyfélszolgálatok<br />
üzemeltetőinek ezt a kettősséget<br />
nyilván valahogy kezelni kell. Nem<br />
engedhetik meg maguknak, hogy akár<br />
csak ügyfeleik egy része is elpártoljon<br />
tőlük. Azokat a végfelhasználókat sem<br />
veszíthetik el, akik a gépi válaszadással<br />
vagy a mesterséges intelligenciával való<br />
első találkozáskor nemet mondanának.<br />
Az IBM-mel készült közös kutatásunk is<br />
a fentieket támasztja alá: a felhasználók<br />
alapvetően nyitottak, de körültekintően<br />
kell eljárniuk a vállalatoknak.<br />
CT: A mesterséges intelligencia<br />
megjelenése a call centerekben<br />
változtatott a kiszervezés kontra<br />
házon belül tartás arányának<br />
alakulásán?<br />
JZsM: Ilyen típusú trendváltozást,<br />
bármiféle komolyabb elmozdulást<br />
jelenleg nem látunk a piacon. A<br />
házon belül tartott ügyfélszolgálati<br />
központok és a kiszervezés továbbra<br />
is jól megfér egymás mellett. Vannak<br />
olyan vállalatok, amelyek stratégiai<br />
okokból bizonyos feladatokat nem<br />
szeretnének kiadni a kezükből, más<br />
folyamatokat viszont igen. Ugyanúgy,<br />
ahogy az emberi munka és a mesterséges<br />
intelligencia is megfelelően<br />
kiegészíti egymást, a házon belüli tevékenységnek<br />
és a kiszervezésnek is van<br />
egyfajta egysége. Azt gondolom, hogy<br />
ez az irány a jövőben is megmarad.<br />
Természetesen elképzelhető, hogy a<br />
kiszervezett feladatok változnak majd,<br />
hiszen ha a nagy szolgáltatók egyre<br />
több mesterséges intelligencia alapú<br />
megoldással jelennek meg a piacon,<br />
akkor az arányok is változhatnak egy<br />
kicsit. Mindazonáltal az, hogy milyen<br />
feladatokat tartanak házon belül,<br />
illetve mit szerveznek ki, alapvetően<br />
mindig stratégiai kérdés. Nem az a<br />
döntés alapja, hogy a feladatot emberi<br />
erőforrással vagy mesterséges intelligenciával<br />
oldja meg az ügyfélszolgálati<br />
központ.<br />
2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 23
Fisher szerverklíma vezérlőmodul<br />
Bemutatjuk legújabb fejlesztésünket,<br />
a Fisher klímákhoz<br />
illeszthető szerver és csoport<br />
vezérlőmodulunkat.<br />
Jellemzők<br />
• Teljes kontroll: A webes kezelőfelületünkön<br />
keresztül a hozzáférés három<br />
szinten biztosított: a nap 24 órájában<br />
megtekintheti a berendezések állapotát,<br />
irányíthatja azokat, vagy akár<br />
teljes rendszerbeállításokat módosíthat.<br />
Kritikus hibák esetén a rendszer<br />
automatikusan értesítést küld, lehetővé<br />
téve a gyors reagálást és a potenciális<br />
leállások elkerülését.<br />
• Gondtalan üzemeltetés: Kompaktság<br />
és rugalmasság jellemzi a Fisher<br />
Szerverklíma rendszert: egy 5 modul<br />
széles, DIN sínre szerelhető eszköz,<br />
amely kis helyen is elfér. A beépített<br />
10/100 Mbps Ethernet port és 2.4 GHz<br />
Wi-Fi kapcsolat révén vezérlőmodulunk<br />
bárhol, bármikor elérhető, így<br />
Ön valós időben nyomon követheti és<br />
szabályozhatja szerverei környezetét.<br />
• Pontos szabályozás: A bárhova helyezhető<br />
onewire hőmérséklet szenzorok<br />
révén a Fisher Szerverklíma rendszer<br />
pontosan érzékeli és szabályozza a<br />
hőmérsékletet, biztosítva a berendezések<br />
optimális működését. A központi<br />
vezérlés funkcióval több klímaberendezést<br />
is irányíthat, csoportokba<br />
rendezheti őket, és központilag kezelheti<br />
a hűtési folyamatokat.<br />
A szerverterem<br />
lélegeztetője<br />
A szerver-vezérlőmodul egy teljes körű<br />
megoldás, amely proaktívan óvja és<br />
szabályozza szerverterme hőmérsékletét.<br />
A szerverpark az Ön vállalatának<br />
létfontosságú digitális eleme. A rendszerünk<br />
által biztosított precíz hőmérséklet-szabályozás<br />
és azonnali hibajelzések<br />
révén csökkenthető a hardver meghibásodásának<br />
kockázata és növelhető<br />
az üzemi hatékonyság. A rendszerünk<br />
egyszerűen integrálható meglévő hálózatába,<br />
így Ön mindig pontos adatokat<br />
láthat és döntéseket hozhat, akár a<br />
világ bármely pontjáról. Engedje meg,<br />
hogy a Fisher Szerverklíma rendszer<br />
gondoskodjon szerverterme védelméről,<br />
miközben Ön cége növekedésére<br />
fókuszál.<br />
Szervervezérlő funkció<br />
A szervertermek megfelelő hőmérsékletének<br />
biztosítása érdekében a Fisher<br />
Szerverklíma rendszer fejlett redundáns<br />
üzemidő-kiegyenlítéssel rendelkezik,<br />
N+1 vagy N+2 üzemmódban. Ez<br />
azt jelenti, hogy egy vagy két tartalék<br />
klímaberendezést telepíthet, amelyek<br />
kiegyenlítik egymás üzemidejét. Hiba<br />
esetén, vagy ha a hőmérséklet túllépi<br />
a megadott értéket, akkor a tartalék<br />
klímaberendezések automatikusan<br />
bekapcsolódnak. Ez biztosítja, hogy<br />
szerverei mindig optimális hőmérsékleten<br />
működjenek váratlan események<br />
esetén is, növelve az üzemelés biztonságát<br />
és megbízhatóságát.<br />
Csúcsminőségű<br />
szerverhűtési rendszer<br />
Célunk, hogy a Fisher Szerverklíma<br />
rendszerrel megkönnyítsük az<br />
Ön informatikai infrastruktúrájának<br />
menedzselését. A csomagban található<br />
vezérlőegység és a hozzá tartozó<br />
hőmérséklet-érzékelő a legkisebb<br />
részletekig gondoskodik a szerverterem<br />
hőmérsékletének optimális szinten<br />
tartásáról. Az egyszerű szoftverfrissítési<br />
lehetőség biztosítja, hogy rendszerünk<br />
mindig naprakész legyen.<br />
Technikai paraméterek<br />
• Méret: DIN sínre szerelhető,<br />
5 modul széles<br />
• Tápellátás: AC 230 V<br />
• Hálózati kapcsolat: 10/100 Mbps<br />
Ethernet port, 2.4 GHz Wi-Fi<br />
(802.11 b/g/n)<br />
• Szerverek: beépített webszerver,<br />
Modbus TCP szerver, onewire<br />
hőmérsékletszenzorok kezelése<br />
• Hibajelzés: relé kontaktuson és<br />
e-mailen keresztül<br />
• Felhasználói felület:<br />
webalapú, jelszavas hozzáférés,<br />
távoli elérhetőség<br />
• Felhasználói jogosultságok:<br />
háromszintű (User, Operator, Admin)<br />
• Funkciók: 2-128 klímaberendezés<br />
kezelése 8 csoportban, redundáns<br />
üzemidő-kiegyenlítés, hőmérsékletvezérlés,<br />
csoportvezérlés,<br />
naplózás, e-mail értesítők,<br />
Modbus csatlakozás<br />
• A csomag tartalma: vezérlőegység,<br />
hőmérsékletszenzor 3-5 m vezetékkel<br />
BŐVEBB<br />
INFORMÁCIÓK:<br />
A Fisher klímák<br />
magyarországi importőre:<br />
Columbus Klímaértékesítő Kft.<br />
info@fisherklima.hu<br />
columbusklima<br />
24 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május
„Értékes információk,<br />
tapasztalatcsere,<br />
szakmai találkozó.”<br />
BUDAPEST<br />
> 2024. május 28.<<br />
Szoftvertesztelés<br />
IDÉN FÓKUSZBAN:<br />
2024<br />
• Tesztadatból projektinformáció<br />
• Automatizált tesztvégrehajtás<br />
• Tesztautomatizálás vs. manuális szoftvertesztelés<br />
• Szoftverminőség biztosítási folyamata<br />
• Szoftvertesztelés a cybersecurity előírásokra tekintettel<br />
• Mesterséges Intelligencia és a szoftvertesztelés kapcsolata<br />
• Korai tesztelés megrendelői oldalról<br />
• Az agilitás erőteljes terjedése a tesztelésben<br />
• Felhőben történő tesztelés<br />
• Szoftvertesztelés, mint szerviz szolgáltatás<br />
• Gyorsan változó technológiák a szoftvertesztelésben<br />
EGYÜTTMŰKÖDŐ<br />
PARTNERÜNK:<br />
MÉDIAPARTNERÜNK:<br />
Szakembereink, akiket és akikkel már biztosan tesztelhet idén:<br />
Előadóink között:<br />
• Bakos Sándor, Devops és Fejlesztés Technológiák Szakterület Vezetője,<br />
K&H Csoport<br />
• Dr. habil. Beszédes Árpád, egyetemi docens, Szegedi Tudományegyetem<br />
• Kreisz József, Kompetencia menedzser, L&P Solutions Kft.<br />
• Májer János, Group Leader, Continetnal Automotive Hungary Kft.<br />
• Nádas Zoltán, Continetnal Automotive Hungary Kft.<br />
• Pammer Péter, Group Lead, Continetnal Automotive Hungary Kft.<br />
www.businessevents.hu | +36 30 677 8407 | info@businessevents.hu
2024 Thales Data Threat Report –<br />
kiszolgáltatottak a vállalkozások<br />
A friss jelentéséből kiderült, hogy a zsarolóvírus-támadások száma növekszik, mivel<br />
a megfelelőségi kudarcok sebezhetővé teszik a vállalkozásokat a támadásokkal<br />
szemben<br />
• A múlt évben 27%-kal nőtt azon vállalatok száma, amelyek zsarolóvírus-támadás<br />
áldozatául estek, és 8%-uk fizetett váltságdíjat.<br />
• Szintén tavaly a vállalatok 43%-a nem felelt meg a megfelelőségi auditon – az ilyen<br />
vállalatoknál ugyanakkor tízszer nagyobb a valószínűsége annak, hogy adatvédelmi<br />
incidens áldozatává válnak.<br />
• Az adatvédelmi incidensek legfőbb oka immár második éve az emberi mulasztás.<br />
A<br />
Thales bemutatta a 2024 Thales Data<br />
Threat Report (QR-kód) című, az adatbiztonságot<br />
érintő legújabb fenyegetésekről,<br />
trendekről és újonnan felmerülő témákról szóló<br />
éves jelentését, amely 18 országban, 37 iparág<br />
közel 3000 informatikai és biztonsági szakembere<br />
körében végzett felmérésen alapul. Az<br />
idei jelentés szerint az informatikai szakemberek<br />
93%-a úgy véli, hogy a biztonsági fenyegetések<br />
mennyisége vagy súlyossága növekszik; ez<br />
jelentős növekedés a tavalyi 47%-hoz képest.<br />
A fenyegetések<br />
mennyisége és<br />
súlyossága tovább<br />
növekszik<br />
A zsarolóvírus-támadásokat elszenvedő<br />
vállalatok száma az elmúlt évben több<br />
mint 27%-kal nőtt. A növekvő fenyegetés<br />
ellenére a vállalatok kevesebb mint<br />
felének van hivatalos terve a zsarolóvírus-támadások<br />
esetére, és 8%-uk már<br />
rákényszerült arra, hogy váltságdíjat<br />
fizessen.<br />
2024 leggyorsabban növekvő fenyegetései közé<br />
tartoznak a malware-ek – a vállalkozások 41%-a<br />
tapasztalt malware-támadást az elmúlt évben<br />
–, amelyet szorosan követnek az adathalász- és<br />
a zsarolóvírus-támadások. Az ilyen támadások<br />
fő célpontjai továbbra is a felhőalapú eszközök,<br />
köztük a SaaS-alkalmazások, a felhőalapú<br />
tárolás és a felhőalapú infrastruktúra kezelése.<br />
A jelentésből kiderült, hogy immár második éve<br />
az emberi mulasztás maradt az adatszivárgás<br />
vezető oka, a vállalkozások 31%-a ezt jelölte meg<br />
fő okként.<br />
Ezek az eredmények szintén a 451 Research<br />
által készített Thales Data Threat Report 2024<br />
jelentésből származnak, amely azt is vizsgálta,<br />
hogy a vállalkozások hogyan alakítják át adatbiztonsági<br />
stratégiáikat és intézkedéseiket a változó<br />
fenyegetettségi környezetre reagálva.<br />
Az adatbiztonság kulcsa a<br />
megfelelés, azaz a szabályok<br />
betartása<br />
A kutatás szerint a vállalkozások több mint<br />
kétötöde (43%) nem felelt meg a megfelelőségi<br />
auditon az elmúlt 12 hónapban – a jelentés ugyanakkor<br />
egyértelmű kapcsolatot mutat ki a megfelelőség<br />
és az adatbiztonság között.<br />
Az elmúlt 12 hónapban a megfelelőségi auditon<br />
elbukó vállalatok 31%-a tapasztalt adatvédelmi<br />
incidenst ugyanabban az évben. Ezzel szemben a<br />
megfelelőségi ellenőrzésen átesett cégek mindössze<br />
3%-a.<br />
Az összetett működési tevékenységek továbbra<br />
is aggodalomra adnak okot az adatbiztonság<br />
megsértése tekintetében.<br />
A változó szabályozási feltételek és fenyegetések<br />
miatt az arra vonatkozó alapvető tudatosság,<br />
hogy milyen rendszerek, alkalmazások<br />
és adatok vannak veszélyben, továbbra sem<br />
kielégítő. A vállalkozásoknak csupán egyharmada<br />
(33%) képes teljes mértékben osztályozni<br />
az összes adatát, és aggasztó 16%-uk állítja,<br />
hogy nagyon kis mértékben vagy egyáltalán nem<br />
osztályozza az adatokat.<br />
A működési összetettség továbbra is probléma.<br />
Bár az öt vagy több kulcsfontosságú felügyeleti<br />
rendszert használó válaszadók száma csökkent<br />
(53% a tavalyi 62%-hoz képest), az átlagos<br />
számuk csak kis mértékben mérséklődött (5,6-<br />
ról 5,4-re).<br />
A különböző felhőalapú megoldások több szolgáltatáson<br />
keresztüli használatának realitása és<br />
a változó globális adatvédelmi szabályok miatt<br />
az adatszuverenitás a vállalkozások számára<br />
elsődleges prioritás, és 28%-uk a kötelező külső<br />
kulcskezeléseket jelölte meg a szuverenitás<br />
26 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május
BIZTONSÁG<br />
A Thalesről<br />
A Thales (Euronext Paris: HO) globálisan vezető szerepet tölt be a fejlett technológiák<br />
területén három piaci szegmensben: Védelem és Biztonság, Repülés és<br />
Űrkutatás, valamint Digitális Személyazonosság és Biztonság. Olyan termékeket<br />
és megoldásokat fejleszt, amelyek hozzájárulnak egy biztonságosabb, zöldebb és<br />
befogadóbb világhoz.<br />
A csoport évente közel 4 milliárd eurót fektet be a kutatásba és fejlesztésbe,<br />
különösen az olyan kulcsfontosságú területeken, mint a kvantumtechnológia, az<br />
edge computing, a 6G és a kiberbiztonság.<br />
A Thales 68 országban 81.000 embert foglalkoztat. A csoport 2023-ban 18,4<br />
milliárd euró bevételt ért el.<br />
* Ezek a számok nem tartalmazzák a földi szállítási szegmenst, amelyet a vállalat értékesít<br />
elérésének fő módjaként. A válaszadók<br />
39%-a szerint az adatok tárolási helye<br />
többé nem lenne probléma, ha a külső<br />
titkosítás, kulcskezelés és a feladatok<br />
elkülönítése megvalósulna.<br />
„A vállalatoknak pontosan tudniuk<br />
kell, hogy mit akarnak megvédeni.<br />
Mivel a globális adatvédelmi előírások<br />
folyamatosan változnak, megbízható<br />
rálátással kell rendelkezniük cégük<br />
egészére, hogy minden előírásnak meg<br />
tudjanak felelni” – mondta Sebastien<br />
Cano, a Thales Cloud Protection and<br />
Licensing vezető alelnöke.<br />
„Ha az idei tanulmánynak csak egy<br />
kulcsfontosságú tanulságát kellene<br />
megneveznem, akkor az az, hogy a<br />
szabályozások követelményeinek való<br />
megfelelés elengedhetetlenül fontos.<br />
Azoknál a vállalatoknál, amelyek jól<br />
irányított megfelelési folyamatokkal<br />
rendelkeztek, és minden auditot sikeresen<br />
teljesítettek, kisebb volt a valószínűsége<br />
annak, hogy adatvédelmi<br />
incidens történjen. A jövőben egyre<br />
több és több megfelelési és biztonsági<br />
funkció fog összekapcsolódni. Ez<br />
hatalmas pozitív lépés lenne a kiberbiztonság<br />
megerősítése és az ügyfelekkel<br />
szembeni bizalom kiépítése felé” – tette<br />
hozzá.<br />
Az új technológiák<br />
veszélyeket és<br />
lehetőségeket is rejtenek<br />
A jelentés azt is megvizsgálta, hogy az<br />
IT- és biztonsági szakemberek mely<br />
új technológiákra figyelnek leginkább.<br />
A mesterséges intelligenciát (MI)<br />
57%-uk nevezte meg fő aggodalomforrásként.<br />
Ezt szorosan követi az IoT (55%)<br />
és a poszt-kvantumkriptográfia (45%).<br />
A vállalkozások azonban az új technológiák<br />
által kínált lehetőségeket is<br />
figyelemmel kísérik: több mint egyötödük<br />
(22%) tervezi, hogy a következő<br />
12 hónapban beépíti a generatív MI-t<br />
a biztonsági termékeibe és szolgáltatásaiba,<br />
egyharmaduk (33%) pedig<br />
kísérletezni kíván a technológia integrálásával.<br />
A Thales Data Threat 2024. jelentéséről<br />
A 2024 Thales<br />
Data Threat<br />
Reportból<br />
kiderült,<br />
hogy immár<br />
második éve<br />
az emberi<br />
mulasztás<br />
maradt az<br />
adatszivárgás<br />
vezető oka.<br />
A 2024. évi Data Threat Report (DTR) azt elemzi, hogy az alapvető biztonsági<br />
gyakorlatok hogyan változtak a változó fenyegetésekre reagálva vagy azokat<br />
megelőzve. A jelentés betekintést nyújt abba is, hogy a vállalatok miként tudják<br />
felhasználni adatvagyonukat üzleti tevékenységük során, hogyan tehetik szervezetüket<br />
agilisabbá, és hogyan építsenek bizalmat ügyfeleikkel szemben. Ez a kutatás<br />
egy 2961 válaszadó részvételével végzett globális felmérésen alapul, amelyet egy<br />
webalapú kérdőív segítségével végeztek el, és amely minden országban az IT-biztonsági<br />
és menedzsment szakemberek fókuszcsoportját célozta meg. A felmérés<br />
általános témájával kapcsolatos ismeretek szintjére vonatkozó szempontok<br />
mellett a szűrési kritériumokból kizárták azokat a válaszadókat, akik 100 millió<br />
USD-nél kisebb és/vagy 100–250 millió USD éves árbevétellel rendelkező szervezetekkel<br />
való kapcsolatukat jelezték Ausztrália, Brazília, Kanada, Franciaország,<br />
Németország, Hongkong, India, Olaszország, Japán, Mexikó, Hollandia, Új-Zéland,<br />
Dél-Korea, Szingapúr, Svédország, Egyesült Arab Emírségek, Egyesült Királyság,<br />
Egyesült Államok és az Egyesült Királyság területén.<br />
2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 27
IDÉN IS JÖN<br />
A LEGINNOVATÍVABB<br />
HACKATHON VERSENY –<br />
IMMÁR HATÁROK NÉLKÜL!<br />
Európa vezető felhőszolgáltatója, az Aruba Cloud, és hazai IKT-médiapiac leginnovatívabb<br />
<strong>magazin</strong>ja, a <strong>ComputerTrends</strong> idén második alkalommal rendezik meg közös Hackathon<br />
versenyüket. Az esemény új mércét állít a digitális kreativitás és innováció területén, és<br />
lehetőséget teremt a résztvevők számára, hogy kipróbálják magukat és megosszák ötleteiket<br />
a legfrissebb technológiai kihívások megoldásában.<br />
Az idei verseny különlegessége, hogy határontúli egyetemisták is csatlakoznak hozzánk,<br />
hogy együtt fedezzük fel a digitális világ határait és lehetőségeit. Így ez a kezdeményezés<br />
nem csupán az innováció terén hoz létre új kapcsolatokat és együttműködéseket, hanem<br />
kulturális és nyelvi sokszínűséget is visz a versenyünkbe, amely még izgalmasabbá teszi<br />
az eseményt.<br />
A Hackathon célja, hogy összehozza a legnagyobb tehetségeket és a legkreatívabb elméket,<br />
akik a közös munkával olyan megoldásokat hoznak létre, amelyek valódi hatást gyakorolnak<br />
az informatikai és digitális világban. Legyen szó mesterséges intelligenciáról, adatelemzésről,<br />
felhőtechnológiáról vagy éppen blokklánc fejlesztésekről, minden területen várjuk az új<br />
ötleteket és megoldásokat.<br />
Ha egyetemista vagy, semmiképp se maradj le erről az egyedülálló lehetőségről, vegyél<br />
részt ebben az izgalmas és inspiráló eseményben! Várunk mindenkit szeretettel, hogy<br />
együtt fedezzük fel a jövő technológiáinak világát.<br />
Természetesen ez a verseny nem jöhet létre szakmai összefogás nélkül. Minden támogatás<br />
rendkívül fontos számunkra, hiszen óriási jelentősége van a verseny sikerében és a<br />
résztvevők szakmai fejlődésében.<br />
Várjuk a tehetséggondozást és a szakma ápolását fontosnak tartó vállalatok jelentkezését,<br />
hogy támogatásukkal közösen járuljunk hozzá a fiatal tehetségek fejlődéséhez és a digitális<br />
innováció előmozdításához.<br />
Puchard Balázs<br />
Svájger Árpád<br />
FŐDÍJ<br />
• 1 millió forint az Aruba Cloud felajánlásával;<br />
• Részvételi lehetőség a Superbike-világbajnokság<br />
hazai futamán az Aruba.IT Racing – Ducati Team<br />
versenycsapatának VIP vendégeként.<br />
CSATLAKOZZ HOZZÁNK ÉS LEGYÉL RÉSZESE A DIGITÁLIS FORRADALOMNAK!<br />
+36 20 285 3151 – balazs.puchard@arubacloud.hu<br />
+36 70 324 4450 – asvajger@computertrends.hu<br />
További információk a Hackathonról a QR-kód leolvasásával.<br />
09.14-15.<br />
. . . . . . .
BIZTONSÁG<br />
Magyarországon bővíti védelmi<br />
innovációs hálózatát a NATO<br />
A katonai szövetség védelmi innovációs szervezete, a NATO DIANA bejelentette, hogy<br />
sokszorosára bővíti magyarországi jelenlétét: technológiai fejlesztést végző gyorsító- és<br />
tesztközpontokat kapcsol be a kutatás-fejlesztési hálózatába.<br />
A<br />
NATO DIANA célja az, hogy a<br />
honvédelmi alapú innováció a<br />
legmodernebb technológiák<br />
fejlesztésén és átvételén, valamint a<br />
védelmi eszközök gyártásán túlmenően<br />
olyan hozzáadott értékeket állítson elő,<br />
amelyek széles társadalmi körben is<br />
hasznosítható.<br />
A Honvédelmi Minisztérium tájékoztatása<br />
szerint a katonai szövetség dinamikusan<br />
növekedő védelmi ipari innovációs<br />
hálózatához Magyarország egy akcelerátorral,<br />
vagyis gyorsítóközponttal és<br />
tesztközpontokkal csatlakozik, hogy<br />
egyaránt erősítse a hazai és a NATO-n<br />
belüli nemzetközi kutatás-fejlesztési<br />
együttműködést, továbbá az új technológiák<br />
hasznosítását. A kettős, honvédelmi<br />
és polgári felhasználás lehetősége<br />
hozzájárul a hazai ipar fejlődéséhez. Az<br />
akcelerációs folyamat támogatja, hogy<br />
a hazai cégek NATO szinten is bemutathassák<br />
és értékesíthessék termékeiket,<br />
ami további munkahelyeket teremt és<br />
gazdaságélénkítő hatása van.<br />
Az első magyarországi DIANA-gyorsítóközpont<br />
VIKI-NOKIA néven kezdte<br />
meg működését, a Védelmi Innovációs<br />
Kutatóintézet NZrt. (VIKI) és a Nokia<br />
Solutions and Networks Kft. együttműködésének<br />
eredményeként. Hazánk<br />
NATO-n belüli szerepvállalását pedig<br />
tovább erősíti a hat magyarországi<br />
DIANA-tesztközpont akkreditációja. A<br />
központokat a Pécsi Tudományegyetem<br />
(PTE), az Óbudai Egyetem (ÓE), a BHE<br />
Bonn Hungary Electronics Kft., az<br />
Alverad Technology Focus Kft., az ITSec<br />
Area Kft., valamint a Nokia Bell Labs<br />
hozta létre.<br />
A NATO innovációs hálózatának térképére<br />
2023-ban már felkerült két magyarországi<br />
tesztközpont: a ZalaZONE<br />
Gépjármű Próbapálya és a ZalaZONE<br />
Kutatási és Technológiai Központ szintén<br />
akkreditált DIANA-tesztközpont.<br />
„A DIANA ökoszisztémájában Magyarország<br />
immár kilenc intézménnyel van<br />
jelen. Mindez kimagasló hazai tudásbázisról,<br />
szakértő közösségről és a legmodernebb<br />
infrastruktúráról tanúskodik a<br />
mesterséges intelligencia, az automatizáció<br />
és az 5G területén. A DIANA-ban<br />
való magyar jelenlét ilyen fokú növekedése<br />
hozzájárul a tudástranszfer<br />
előmozdításához, valamint a hazai innovátorok<br />
pályázatainak sikerességéhez”<br />
– hangsúlyozta Porkoláb Imre dandártábornok,<br />
védelmi innovációért felelős<br />
miniszteri biztos.<br />
A DIANA-gyorsítóközpontok világszínvonalú<br />
szolgáltatást kínálnak a részt<br />
vevő vállalatoknak, míg a tesztközpontok<br />
hálózata lehetővé teszi a fejlesztések<br />
kipróbálást a legkorszerűbb eszközökkel<br />
felszerelt létesítményekben. Ez<br />
az ökoszisztéma a DIANA keretében<br />
finanszírozással és képzéssel támogatott<br />
vállalatok rendelkezésére áll,<br />
szakértői tanácsadást nyújt számukra,<br />
valamint hozzáférést biztosít a startupok<br />
megoldásainak speciális környezetben<br />
történő teszteléséhez, illetve lehetővé<br />
teszi a befektetőkkel és az ipar széles<br />
hálózatával történő kapcsolatfelvételt.<br />
„A DIANA egyik erőssége a tehetségközpontok<br />
és innovációs vezetők egyedülálló<br />
transzatlanti hálózata, amely egy<br />
közös cél felé halad. A DIANA-hálózat<br />
partnereinek széles skálája és sokszínűsége<br />
felgyorsítja a védelem, a biztonság<br />
és a béke számára úttörő megoldások<br />
kifejlesztését és bevezetését” – hangsúlyozta<br />
Deeph Chana, a DIANA ügyvezető<br />
igazgatója.<br />
Az Óbudai Egyetem is<br />
felkerült DIANA térképére<br />
Az Óbudai Egyetem három kutatólaborját<br />
is beválasztották az<br />
Észak-Atlanti Védelmi Innovációs<br />
Akcelerátor-programjának fejlesztőközpontjai<br />
közé. Az intézmény szakemberei,<br />
kutatói, az 5G, a robotika,<br />
a katonai, valamint a kommunikáció<br />
területén végeznek majd a védelmi és<br />
polgári célú innovációk tesztelését.<br />
Mindez kiemelkedő presztízst, műszaki<br />
lehetőséget és tudástranszfert is<br />
jelent az Óbudai Egyetem számára. A<br />
DIANA-program, mint a NATO innovációt<br />
segítő rendszere, akcelerátorokon<br />
keresztül köti össze a kiválasztott<br />
tesztközpontokat. Az akcelerátorprogramot<br />
és tesztközpont-hálózatot arra<br />
használják, hogy összehozzák az induló<br />
vállalkozásokat a működési céllal<br />
felhasználók, tudósok és rendszerintegrátorok,<br />
hogy a védelmi szövetség<br />
számára kettős felhasználású megoldásokkal<br />
fejlesszék a Deep Tech-et. A<br />
NATO DIANA-programja által meghirdetett<br />
kihívások műszaki tesztelésébe<br />
is bevonják a tesztközpontokat,<br />
így az Óbudai Egyetem részese lehet<br />
a legmodernebb műszaki és egyéb<br />
területeken történő védelmi és egyéb<br />
fejlesztéseknek.<br />
Az ÓE DIANA programban<br />
résztvevő teszthelyszínei<br />
Az Egyetemi Kutató és Innovációs<br />
Központ Bejczy Antal Intelligens<br />
Robotikai Központ Magyarország és<br />
Közép-Európában meghatározó robotikai<br />
központja. További kutatóközpontok<br />
állnak rendelkezésre, amelyek az egészségügyi<br />
technológiákért, az informatikai<br />
fejlesztésért, az egészség-gazdaságtanért,<br />
a térinformatikáért, az irányítástechnikáért<br />
felelősek.<br />
2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 29
BIZTONSÁG<br />
A Kandó Kálmán Villamosmérnöki Kar<br />
5G laborja a területtel kapcsolatos technológiafejlesztést<br />
és tesztelést kínál,<br />
továbbá ugyanitt teljesítményelektronikai,<br />
szenzortechnológiai fejlesztési<br />
kapacitások is rendelkezésre állnak.<br />
A Bánki Donát Gépész és Biztonságtechnikai<br />
Mérnöki Kar Katonai<br />
infokommunikációs laborja a kar<br />
szakembereinek részvételével fogja a<br />
katonai infokommunikációs rendszerek<br />
tesztelési folyamatait elvégezni, illetve<br />
részt venni a fejlesztési alternatívák<br />
kidolgozásában.<br />
A <strong>ComputerTrends</strong> kérdéseire Dr. Eigner<br />
György, az Óbudai Egyetem Neumann<br />
János Informatikai Karának dékánja<br />
válaszolt:<br />
<strong>ComputerTrends</strong>: Milyen változást<br />
jelent ez a kutatólaborok<br />
munkájában?<br />
Eigner György: Az Óbudai Egyetem<br />
három tesztlaboratóriummal került be<br />
a NATO DIANA programjába, melyek<br />
az országban is egyedinek számítanak.<br />
Azt várjuk ettől a lehetőségtől, hogy a<br />
NATO DIANA programban és egyéb,<br />
NATO partnerségekben folytatott KFI<br />
tevékenységbe az ÓE mélyebben integrálódhat,<br />
erősítheti a hazai – nemzetközi<br />
partnerségeket, valamint hazánk<br />
számára növekvő hírnevet jelenthet<br />
ebben a komoly innovációs hálózatban.<br />
Gyakorlati szempontból bízunk benne,<br />
hogy a hálózat más tagjaival közös<br />
projektfejlesztési és projektmegvalósítási<br />
tevékenységünket fokozni tudjuk a<br />
DIANA hálózata révén és több partner<br />
tudja igénybe venni a rendelkezésünkre<br />
álló speciális infrastruktúrákat és<br />
magasan képzett munkaerőnket.<br />
CT: Milyen új lehetőségekhez (akár<br />
technológiákhoz) jutnak ezáltal?<br />
EGy: Egyelőre mérlegeljük a lehetőségeket.<br />
A NATO DIANA kapcsolatépítés<br />
azután fokozható, amikor<br />
bekerül egy-egy tag a hálózatba. A<br />
célunk az, hogy minél több nemzetközi<br />
partnerrel építsünk ki vitális kapcsolatot<br />
és vonzzunk be a kiajánlott kapacitásainkat<br />
igénybe vegyék a partner<br />
jelöltek. Bízunk abban, hogy a létrejövő<br />
partnerségek által sokat tanulva<br />
fejleszthetjük a központjainkat és a<br />
képességeinket.<br />
CT: Az esetleges fejlesztési szükségletek<br />
kit terhelnek?<br />
EGy: A DIANA központ minősítést egy<br />
komoly szakmai felülvizsgálat során<br />
ítéli oda a DIANA felelős boardja, egy<br />
nagyon magas polcra való felkerülést<br />
jelent. Ez a minősítés új lehetőségekhez<br />
juttathatja a hálózat tagjait, így az ÓE-t<br />
is. A várhatóan fokozódó projekt-együttműködések<br />
keretében lehetőség van<br />
direkt támogatások elnyerésére is, mely<br />
kifejezetten célja is Intézményünknek.<br />
Új dimenziók a Pécsi<br />
Tudományegyetemen<br />
Az ÓE mellett felsőfokú intézményként<br />
egyedül a Pécsi Tudományegyetem<br />
szerepel a programban.<br />
Dr. Betlehem József, a PTE rektor-helyettese<br />
a Pécsi Tudományegyetem<br />
online <strong>magazin</strong>jának nyilatkozva<br />
elmondta: „Az elmúlt években több<br />
egyeztetés is zajlott dr. Porkoláb<br />
Imre dandártábornok, védelmi innovációért<br />
felelős miniszteri biztos úr<br />
irányításával arról, hogy a Pécsi Tudományegyetem<br />
miként tudná jobban<br />
kamatoztatni meglévő védelmi kompetenciáit.<br />
E tárgyalások eredményeként<br />
egy olyan tesztközponthoz való csatlakozás<br />
vált lehetővé, amelyet a NATO az<br />
úgynevezett DIANA program keretében<br />
működtet.<br />
Az, hogy a Pécsi Tudományegyetem<br />
elnyerte a NATO DIANA Tesztközpont<br />
címet, egyben a PTE-n zajló – elsősorban<br />
az orvos- és egészségtudományi<br />
területen, de a kibervédelemmel, mesterséges<br />
intelligenciával, automatizációval,<br />
illetve az 5G területén használatos<br />
eszközökkel kapcsolatos – kutatási tevékenység<br />
elismerése is.<br />
Úgy gondolom, ezzel a lehetőséggel<br />
szakmai és kutatói munkánk újabb<br />
dimenziót nyert. A sikeres pályázat<br />
azért is fontos a Pécsi Tudományegyetem<br />
számára, mert ebben a<br />
NATO-innovációs ökoszisztémában<br />
Magyarországon keresztül, illetve<br />
konkrétan a Honvédelmi Minisztérium<br />
közreműködésével mi is szerephez<br />
juthatunk. Nagyon fontos, hogy az a<br />
típusú képesség és kapacitás, ami<br />
nálunk megvan a polgári új technológiák<br />
fejlesztésében, tesztelésében, az<br />
a kettős felhasználás révén, amenynyiben<br />
védelmi célokat is tud szolgálni,<br />
elérhetővé válik a védelmi ipari felhasználások<br />
számára. Tehát meglévő, jó<br />
és jól minősített, jól vizsgázott képességeinket<br />
szeretné a védelmi ipar is<br />
hasznosítani. Nyilván ennek már sokkal<br />
szabottabb keretei és feltételei vannak,<br />
mint a polgári célú kutatásoknak,<br />
hiszen nemzetbiztonsági aspektusokra<br />
is tekintettel kell lennünk.”<br />
A NATO jelenleg harminckettő tagállama<br />
nemcsak nemzetközi megjelenést<br />
biztosít, de azt is, hogy Észak-Amerikában<br />
és Európában is speciális körben<br />
lehessen tesztelni az innovációkat.<br />
A DIANA a pályázati sikerességet is<br />
növelheti a hálózathoz csatlakozott<br />
befektetők és széles ipari hálózati<br />
kapcsolatai révén. A PTE-t tekintve ez<br />
jelen pillanatban ez nem indukál infrastruktúra-bővítést,<br />
de akár a későbbiekben<br />
jelenthet azt is. „Természetesen<br />
a saját innovációinkon túl a NATO-tól<br />
is kaphatunk tesztelésre új megoldásokat.<br />
Azzal, hogy a Pécsi Tudományegyetem<br />
hivatalosan is tesztközponttá<br />
vált, készek vagyunk megbízásokat<br />
fogadni. A DIANA legfőbb célja az, hogy<br />
az egyes tesztközpontok lehető legjobb<br />
képességét tudja a szövetség saját<br />
céljai mentén használni” – húzta alá dr.<br />
Betlehem József.<br />
30 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május
SZAKNAP<br />
NIS2 és és Kibertan törvény<br />
2024. 2024. MÁJUS MÁJUS 30., 30., BUDAPEST<br />
Fókuszban a a hatósági elvárások, határidők, az az ellenőrzés<br />
folyamata és a és a szankcionálás, valamint a vállalati a vállalati felkészülés.<br />
A A rendezvény főbb főbb témái: témái:<br />
• NIS2 • NIS2 Európai Európai irányelv irányelv pillérei pillérei<br />
• Az új • Az új Kiberbiztonsági törvénysarkalatos pontjai pontjai<br />
• Kiket • Kiket érint érint a a kibervédelmi szabályozás szabályozás közvetlenül közvetlenül és közvetve? és közvetve?<br />
• • Regisztrációs kötelezettség és tartalmi és tartalmi elemei elemei<br />
• A regisztráció • A regisztráció menete, menete, eddigi eddigi tapasztalatai<br />
• Mik • a Mik hátralévő a hátralévő feladatok feladatok a megfelelés a megfelelés kapcsán? kapcsán? Rövid Rövid és középtávú és középtávú feladatok feladatok<br />
• Kötelező • Kötelező auditok auditok folyamata folyamata<br />
• Elvárások, • Elvárások, határidők- határidők- Szabályozói Szabályozói Felügyeleti Felügyeleti hatósági hatósági szerepkör: szerepkör: SZTFH SZTFH tájékoztató tájékoztató<br />
• • Ellenőrzések, szankcionálás, büntetések, büntetések, bírságolás bírságolás mértéke mértéke<br />
• A Nemzeti • A Nemzeti Kibervédelmi Intézet Intézet incidenskezelési tanácsai tanácsai<br />
• Az • Az adatvédelem, adatbiztonság és a NIS2 és a NIS2 követelményeinek összehasonlítása<br />
• Eddigi • Eddigi vállalati vállalati tapasztalatok, gyakorlatok– vállalati vállalati felkészülés: felkészülés: ki hol ki tart hol jelenleg? tart jelenleg?<br />
Előadóink között között köszönthetjük:<br />
• Almádi • Almádi János, János, Kiberbiztonsági<br />
• Király • Király Anna, Anna, Informatikai Informatikai biztonsági biztonsági mérnök mérnök<br />
szakértő,mesterséges intelligencia intelligencia és technológiai és technológiai<br />
Kiberbiztonsági Igazgatóság,Szabályozott<br />
jogi szakokleveles jogi szakokleveles szakember szakember<br />
Tevékenységek Felügyeleti Felügyeleti Hatósága Hatósága<br />
• Baranyai • Baranyai Csaba, Csaba, Vezető Vezető audit szakértő, audit szakértő, távközlési távközlési<br />
• Szabó • Szabó Lajos, Lajos, Igazgató Igazgató Nemzetbiztonsági<br />
villamosmérnök, okl. okl. biztonságtechnikai mérnök mérnök<br />
Szakszolgálat, Szakszolgálat, Nemzeti Nemzeti Kibervédelmi Kibervédelmi Intézet Intézet<br />
• Bölcskei • Bölcskei Krisztián, Krisztián, LL.M,Vezető LL.M,Vezető adatvédelmi adatvédelmi<br />
tanácsadó, tanácsadó, mesterséges mesterséges intelligencia intelligencia és technológiai és technológiai<br />
jogi szakjogász jogi szakjogász<br />
www.businessevents.hu 06-30/677-8407 info@businessevents.hu
SIKLÓS BENCE<br />
tanácsadó,<br />
Peak<br />
ÜZLET<br />
Minden, amit a bitcoin felezésről<br />
tudni érdemes<br />
Az idei év több szempontból is kiemelkedő a kriptopiac számára.<br />
Az egyik, hogy január 10-én az Amerikai Értékpapír- és Tőzsdefelügyelet (SEC) spot<br />
bitcoin ETF-ek bevezetését engedélyezte az amerikai piacon, ami lehetővé tette az<br />
intézményi befektetők számára a kriptopiachoz való szabályozott hozzáférést. Ennek<br />
következtében a vagyonkezelők nagy mennyiségben kezdték el gyűjteni a "digitális<br />
aranyat", és két hónappal a döntést követően a bitcoin (BTC) árfolyama új csúcsot ért el<br />
73 750 dolláron. A másik a bitcoin felezés, amelyre nagyjából négyévente kerül sor.<br />
De mit is jelent ez, és milyen hatása lehet a kriptopiacra?<br />
Blockchain alapok<br />
A Bitcoin koncepciója a hagyományos, központilag<br />
irányított, fiatalapú pénzügyi rendszerek alternatívájaként<br />
jelent meg a pénzügyi válság közepén,<br />
2008-ban. Alapja a blockchain, magyarul blokklánc<br />
technológia. Ez egy decentralizált főkönyv,<br />
amely számítógépek kiterjedt hálózatán rögzíti<br />
az összes tranzakciót. Ez biztosítja a transzparenciát<br />
és a biztonságot, és szinte lehetetlenné<br />
teszi az adatmanipulációt vagy a kettős költést.<br />
A rendszer sajátossága, hogy az adatok módosítása<br />
vagy törlése rendkívül bonyolult, mivel<br />
minden egyes blokk tartalmazza az előző blokk<br />
adatai nak digitális lenyomatát, ezzel biztosítva a<br />
lánc összefüggését.<br />
A kriptovaluták digitális érmék, melyek létrehozásához<br />
és a tranzakciók hitelesítéséhez titkosítást,<br />
azaz kriptográfiát használnak. A bitcoin<br />
egy decentralizált digitális valuta, amelyet 2008-<br />
ban egy ismeretlen személy vagy csoport hozott<br />
létre Satoshi Nakamoto álnéven. Lehetővé teszi<br />
a felhasználók számára, hogy értéket küldjenek<br />
egymásnak az interneten keresztül, közvetítők<br />
nélkül. A Bitcoin hálózat natív tokene a bitcoin,<br />
ami a világ első kriptopénze volt, és amely mind<br />
a mai napig vezető szerepet tölt be a kriptovaluták<br />
világában.<br />
Mi az a felezés?<br />
A Bitcoin hálózat biztonságát és a tranzakciók<br />
megerősítését a Proof of Work nevű konszenzus<br />
mechanizmus biztosítja. A speciális számítástechnikai<br />
hardvereket használó bányászok<br />
egymással versenyeznek, hogy megoldjanak egy<br />
komplex matematikai feladványt, amely a blokklánc<br />
következő blokkjának létrehozásához szükséges.<br />
Az első bányász, aki megoldja a feladványt,<br />
hozzáadhatja a következő blokkot a blokklánchoz,<br />
és jutalomban részesül bitcoin formájában, valamint<br />
a blokkban lévő tranzakciókhoz kapcsolódó<br />
tranzakciós díjakban. Kezdetben a blokkonként<br />
járó jutalom 50 bitcoin volt, ez azonban az évek<br />
során folyamatosan csökkent.<br />
A bitcoin iránti érdeklődés a következő hónapokban<br />
várhatóan tovább nő. A felezés, vagy<br />
angolul „halving”, egy előre meghatározott<br />
esemény, amelyet a Bitcoin forráskódjába programoztak,<br />
és minden 210 ezredik blokk létrehozása<br />
után következik be, nagyjából négyévente.<br />
Ez az esemény a bányászok által kapott jutalom<br />
mennyiségét a felére csökkenti, ami közvetlenül<br />
befolyásolja a bitcoin kínálatának növekedését.<br />
2012, 2016 és 2020 után idén április 19-én megfeleződött<br />
a bányászok jutalma: blokkonként 6,25<br />
bitcoinról 3,125-re.<br />
A Bitcoin forráskódjába van programozva, hogy<br />
maximum 21 millió bitcoint lehet kibányászni,<br />
ennél több nem kerülhet forgalomba. Ez a<br />
mesterségesen korlátozott kínálat ellensúlyozza<br />
azt az inflációs nyomást, amely a hagyományos<br />
(fiat) pénzeknél tapasztalható, ahol a központi<br />
bankok képesek új pénzt nyomtatni. A felezések<br />
révén a Bitcoin hálózat egy előre meghatározott,<br />
csökkenő kibocsátással járó ütemet követ, ami<br />
elősegíti a pénz értékének megőrzését. A felezés<br />
tehát jelentősen befolyásolja a kínálati oldalt.<br />
Az esemény közeledtével jellemzően nő a piaci<br />
spekuláció.<br />
32 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május
ÜZLET<br />
Az infláció,<br />
a gazdasági<br />
helyzet és<br />
egyéb makroökonómiai<br />
tényezők<br />
jelentős<br />
befolyást<br />
gyakorolhatnak<br />
a kriptopiacra.<br />
Korábbi felezések<br />
Az első felezés 2012. november 28-án volt, amikor<br />
a bányászok jutalma 50 bitcoinról 25 bitcoinra<br />
csökkent blokkonként. Akkoriban a bitcoin még<br />
viszonylag új és kevésbé ismert eszköz volt. A<br />
felezés előtt az ár körülbelül 12 dollár körül<br />
mozgott, de 2013 végére már elérte a 1100 dollárt,<br />
ami kilencvenháromszoros drágulás volt bő egy<br />
esztendő alatt.<br />
A második felezés 2016. július 9-én zajlott le,<br />
amikor a blokkjutalom 12,5 bitcoinra csökkent. A<br />
felezés előtti időszakban az ár stabilan 600 dollár<br />
körül mozgott. Az eseményt követően lassú, de<br />
határozott emelkedés jött: 2017 végére az árfolyam<br />
közelítette a 20 ezer dollárost. Ez ugyanakkor<br />
már „csak” harmincszoros növekedés volt.<br />
A legutóbbi, 2020. május 11-én bekövetkezett<br />
felezés előtt a BTC 8000 dollár körül mozgott. A<br />
felezés után - bár a piac kezdetben visszafogottan<br />
reagált - a bitcoin ára 2020 végére megközelítette<br />
a 29 ezer dollárt, majd 2021 elején átlépte a 40<br />
ezer dolláros szintet. Egy korrekciót követően<br />
pedig az árfolyam meg sem állt egészen 69 ezer<br />
dollárig, azaz nagyjából megnyolcszorozódott a<br />
kriptó.<br />
forgalomban lévő bitcoinokat - vagyis a kereslet<br />
nagy mértékben nőtt. Ezen túlmenően vélhetően<br />
szerepet játszott a kripto árfolyamának<br />
alakulásában az is, hogy a piaci szereplők már<br />
előre spekuláltak a felezés várható hatásaira:<br />
arra, hogy a megnövekedett kereslet mellett a<br />
felezésnek köszönhetően még szűkösebbé válik<br />
a kínálat, ami még tovább emelheti a bitcoin<br />
árfolyamát.<br />
Ez persze még nem jelenti azt, hogy a bitcoin<br />
árfolyama megtízszereződhetne idén, vagy<br />
akár a következő 5-10 évben. A bitcoin és a kriptopiac<br />
érettségi szintje, a technológiai fejlődés, a<br />
szabályozási környezet, és a globális gazdasági<br />
tényezők mind befolyásolják az árfolyamot. Bár<br />
a korábbiakban a felezést követően jelentős<br />
emelkedések történtek, az is látszik, hogy a<br />
piac egyre érettebbé válik. A piaci kapitalizáció<br />
növekedésével egyre nagyobb tőkebefektetésre<br />
van szükség azonos mértékű növekedéshez. Az<br />
infláció, a gazdasági helyzet és egyéb makroökonómiai<br />
tényezők pedig jelentős befolyást gyakorolhatnak<br />
a kriptopiacra is.<br />
Bár a csillagok most együtt állnak ahhoz, hogy<br />
a bitcoin átlépje a 100 ezer dolláros álomhatárt<br />
(ahogy az már számos elemzésben meg is jelent),<br />
még mindig az egyik legkockázatosabb befektetési<br />
eszközről van szó. Annak ellenére, hogy a<br />
kriptoszektor jelenleg egy bikapiac közepén van,<br />
még nem jelenti azt, hogy ne lennének korrekciók<br />
és ne esne vissza időnként az árfolyam.<br />
Éppen ezért - mint bármely egyéb eszközbe való<br />
befektetés esetében - elengedhetetlen, hogy<br />
megértsük az adott instrumentum működését és<br />
hogy megfelelően kezeljük a vásárlásával együtt<br />
járó kockázatokat. Ezek nélkül ugyanis könnyen<br />
és gyorsan lehet sok pénzt veszíteni.<br />
Forrás: CNBC<br />
Minden ciklus ugyanolyan…vagy<br />
mégsem?<br />
A felezések a korábbiakban mindig pozitív<br />
hatással voltak a BTC árfolyamára. A felezést<br />
követő 12-18 hónapban ugyanis a bitcoin rendre<br />
új történelmi csúcsot ért el. A mostani ciklus<br />
azonban különleges ebből a szempontból, mivel<br />
az árfolyam már a felezés előtt egy hónappal,<br />
március közepén 73 ezer dollárt meghaladó új<br />
rekordot állított fel, amelyre korábban még nem<br />
volt példa.<br />
Ennek egyik oka a már korábban említett spot<br />
bitcoin ETF-ek jóváhagyása és bevezetése volt,<br />
aminek következtében az amerikai vagyonkezelők<br />
gyors ütemben elkezdték felvásárolni a<br />
Tehát a 2024-es év egyik<br />
főszereplője kétségtelenül<br />
a bitcoin lesz, ezért a Peak<br />
csapata egy külön Fintech Sparks<br />
kiadvánnyal tiszteleg a bitcoin<br />
titokzatos megalkotója, Satoshi<br />
Nakamoto előtt.<br />
A kiadvány a QR-kód beolvasásával<br />
érhető el.<br />
2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 33
ÜZLET<br />
A nyílt forráskódú szoftverek<br />
rejtett gazdasága<br />
Az XZ Utils adattömörítő segédprogramban nemrég felfedezett hátsó ajtó<br />
(CVE-2024-3094) egy olyan eszközt érint, amelyet számos különböző nyílt forráskódú,<br />
Linux-alapú számítógépes alkalmazás használ. Az eset kiemeli a nyílt forráskódú<br />
szoftverek biztonságának fontosságát. Bár a nyílt forráskódú szoftverek gyakran nem a<br />
fogyasztók számára készülnek, a számítástechnikai és internetes alapfunkciók, például<br />
a gépek közötti biztonságos kommunikáció kritikus elemei.<br />
A<br />
nyílt forráskódú szoftverek<br />
(röviden OSS) a technológiai<br />
ipar sarokkövévé váltak,<br />
és a kis startupoktól a globális vállalatokig<br />
mindenre hatással vannak.<br />
A nagy elterjedtsége és az innováció<br />
előmozdításában betöltött alapvető<br />
szerepe ellenére az OSS valódi gazdasági<br />
értéke nagyrészt feltérképezetlen<br />
terület maradt – egészen mostanáig.<br />
A Harvard Business School kutatói,<br />
Manuel Hoffmann, Frank Nagle és<br />
Yanuo Zhou „A nyílt forráskódú szoftverek<br />
értéke” című úttörő tanulmánya<br />
erre az eddig feltáratlan területre<br />
hatolt, és bemutatja az OSS elképesztő<br />
gazdasági hatását az egész iparágban.<br />
The Value of Open<br />
Source Softwar<br />
Egy felbecsülhetetlen<br />
értékű alapítvány trillió<br />
dolláros hatással<br />
A tanulmány egy alapvető paradoxonnal<br />
kezdődik: hogyan mérhető valami olyan<br />
dolog értéke, ami szabadon hozzáférhető?<br />
Hagyományosan a gazdasági<br />
értéket úgy számítják ki, hogy a termék<br />
árát megszorozzák az eladott mennyiséggel.<br />
Ez a képlet azonban az OSS<br />
esetében nem működik - az ingyenesen<br />
elérhető dolgokon nincs árcédula, és<br />
a használat nyomon követése az OSS<br />
terjesztésének decentralizált jellege<br />
miatt herkulesi feladat.<br />
A kutatás egyedi globális adatforrások<br />
és egy újszerű megközelítés<br />
segítségével 4,15 milliárd dollárra<br />
becsüli a „kínálati oldali” értéket (a<br />
legelterjedtebb OSS újbóli létrehozásának<br />
költségét). Az igazi szemet<br />
gyönyörködtető azonban a „keresleti<br />
oldal” értéke, amelyet elképesztő, 8,8<br />
billió dollárra becsülnek. Ez a szám azt<br />
a feltételezett költséget jelenti, amelylyel<br />
a vállalatoknak szembe kellene<br />
nézniük, ha ezzel egyenértékű szoftvert<br />
fejlesztetnének saját maguknak. Ezek<br />
az összegek rávilágítanak az OSS által<br />
a globális gazdaság számára biztosított<br />
hatalmas megtakarításokra és<br />
hatékonyságnövekedésre.<br />
A Falco például, egy nyílt forráskódú,<br />
felhőalapú biztonsági eszköz,<br />
190 olyan személy hozzájárulásával<br />
büszkélkedhet, akik elkötelezettek a<br />
szoftverfejlesztése és a felhőalapú<br />
számítástechnikában felmerülő fenyegetésekkel<br />
szembeni megfelelés<br />
biztosítása mellett. Ha egy szervezet<br />
a semmiből próbálna meg egy egyedi<br />
fenyegetésérzékelő motort fejleszteni<br />
Go nyelven, akkor pénzügyileg nem<br />
lenne célszerű 190 munkatársat foglalkoztatni<br />
az eszköz folyamatos fejlesztésére<br />
és karbantartására. Bár a 190<br />
közreműködő többsége valószínűleg<br />
nem főállásban, hanem mellékállásban<br />
foglalkozik a Falcóval, a projektben<br />
aktívan részt vevő személyek számának<br />
felismerése értékes betekintést<br />
nyújt a kollektív emberi befektetések<br />
mennyiségébe.<br />
Az OSS<br />
meg nem énekelt hősei<br />
A tanulmány egyik legérdekesebb<br />
megállapítása, hogy az értékteremtés<br />
az OSS közösségen belül koncentrálódik.<br />
Az OSS-fejlesztők mindössze<br />
5%-a felelős a keresleti oldal értékének<br />
96%-áért. A hozzájárulók ezen<br />
elit csoportja aránytalanul nagy hatást<br />
gyakorol a szoftver ökoszisztémára,<br />
ami hangsúlyozza, hogy mind a technológiai<br />
ipar, mind a politikai döntéshozók<br />
részéről támogatásra és elismerésre<br />
van szükség.<br />
Az XZ Utils közelmúltban felfedezett<br />
hibájának témájánál maradva, a politikai<br />
döntéshozóknak és a szoftvergyártóknak<br />
proaktív lépéseket kell tenniük a<br />
meglévő OSS-projektek biztonságának<br />
és integritásának javítása érdekében,<br />
hogy az ehhez hasonló incidensek ne<br />
ismétlődhessenek meg. Sok OSS-karbantartó<br />
önkéntesen, díjazás nélkül<br />
és gyakran rendes munkája mellett<br />
dolgozik ezeken a projekteken. Ez túlhajszoltsághoz<br />
és kiégéshez vezethet, ami<br />
olyan sebezhetőségeket hozhat létre,<br />
amelyeket a támadók kihasználhatnak a<br />
szoftverek kompromittálására.<br />
Megfelelő biztosítékok és támogatási<br />
rendszerek nélkül ezek a karbantartók<br />
olyan környezetben dolgoznak, amely<br />
alábecsüli döntő fontosságú hozzájárulásukat,<br />
és jelentős kockázatoknak teszi<br />
ki őket. E kihívások kezelése érdekében<br />
sürgősen szükség van olyan politikai<br />
beavatkozásokra, amelyek elismerik<br />
és pénzügyileg támogatják az OSS<br />
fejlesztését, valamint az egész iparágra<br />
kiterjedő szigorú biztonsági gyakorlatok<br />
elfogadására. Az olyan intézkedések<br />
végrehajtásával, mint az OSS-projektek<br />
finanszírozása, a karbantartóknak<br />
nyújtott biztonsági képzés és az átfogó<br />
felülvizsgálati folyamatok kidolgozása,<br />
a politikai döntéshozók és a gyártók<br />
megvédhetik a karbantartókat az indokolatlan<br />
nyomástól, és fokozhatják az<br />
OSS biztonságát.<br />
A gazdaságot működtető<br />
programozási nyelvek<br />
A tanulmány mélyebbre ásva megállapítja,<br />
hogy az OSS értékének oroszlánrészét<br />
valójában néhány kulcsfontosságú<br />
programozási nyelv termeli, amelyek<br />
közül a Go, a JavaScript és a Java vezet.<br />
Ezek a nyelvek nemcsak a fejlesztők<br />
34 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május
ÜZLET<br />
körében népszerűek, hanem több<br />
milliárd dollárnyi érték létrehozásában<br />
játszanak szerepet, ami még inkább<br />
hangsúlyozza az OSS-ökoszisztémába<br />
való befektetés és megfelelő kezelés<br />
stratégiai fontosságát.<br />
Az a gondolat, hogy a szervezetek<br />
inkább saját programozási nyelvek<br />
létrehozását választják, mint a meglévő<br />
nyílt forráskódú lehetőségek, például<br />
a JavaScript vagy a Python könyvtárak<br />
kihasználását, nem állja meg a helyét a<br />
gyakorlatban, figyelembe véve az ehhez<br />
szükséges kiterjedt erőforrásokat és<br />
szakértelmet.<br />
Egy új programozási nyelv nulláról<br />
való megalkotása nemcsak a kezdeti<br />
hatalmas fejlesztési erőfeszítéseket<br />
jelenti, hanem a folyamatos karbantartást,<br />
a könyvtárak és eszközök fejlesztését,<br />
valamint a közösség támogatását<br />
is, hogy a nyelv használható legyen<br />
a mindennapi munkában. Ráadásul<br />
az olyan népszerű nyelvek, mint a<br />
JavaScript és a Python körül már létező<br />
ökoszisztémák, több éves közös erőfeszítés<br />
és a globális közösség hozzájárulásának<br />
eredményei is ott sorakoznak,<br />
amelyek hatalmas könyvtárakat és<br />
keretrendszereket foglalnak magukban,<br />
megkönnyítve az alkalmazások gyors<br />
fejlesztését és telepítését.<br />
Ezek a széles körben használt nyelvek<br />
azonban nem mentesülnek a sebezhetőségektől,<br />
(Common Vulnerabilities and<br />
Exposures, CVE-k), amelyek jelentős<br />
biztonsági kockázatot jelentenek, ha<br />
nem javítják őket. E sebezhetőségek<br />
kezelése gyakran meghaladja az egyes<br />
szervezetek kapacitását, különösen, ha<br />
figyelembe vesszük a nyílt forráskódú<br />
alkalmazások függőségének széles<br />
skáláját. Ez a forgatókönyv kiemeli a<br />
nagy szoftvergyártók döntő szerepét a<br />
nyílt forráskódú ökoszisztéma biztonsági<br />
infrastruktúrájának javításában.<br />
Azáltal, hogy előmozdítják e nyelvek és<br />
könyvtárak biztonságát, akár közvetlen<br />
kód-hozzájárulással, akár finanszírozással,<br />
akár fejlett biztonsági eszközök<br />
és szolgáltatások biztosításával, ezek<br />
a gyártók jelentősen csökkenthetik a<br />
szervezetek potenciális támadási felületét<br />
világszerte. Az egyes karbantartók,<br />
szervezetek és a nagy gyártók közötti<br />
ilyen jellegű együttműködési erőfeszítések<br />
alapvető fontosságúak a nyílt<br />
forráskódú szoftverek általános biztonsági<br />
helyzetének megerősítéséhez,<br />
amelyek napjaink digitális infrastruktúrájának<br />
nagy részét megalapozzák.<br />
Hogyan marad<br />
biztonságban<br />
a Falco projekt?<br />
A Falco projekt hangsúlyozza elkötelezettségét<br />
a szállítói függetlenség<br />
fenntartása és a biztonságosságának<br />
megerősítésére irányuló kollektív erőfeszítések<br />
mellett. A Falco filozófiájának<br />
egyik alappillére a szállítói semlegesség,<br />
amely biztosítja, hogy a projekt<br />
a hozzájárulások széles köréből profitáljon<br />
anélkül, hogy egyetlen vállalat<br />
érdekeihez kötődne. Ez a megközelítés<br />
egy sokszínű és erős közösséget hozott<br />
létre, amelyben számos vezető vállalat<br />
jelentős mérnöki erőforrásokat bocsátott<br />
rendelkezésre.<br />
A projekt érettségének és megbízhatóságának<br />
bizonyítására a Falco<br />
sikeresen elnyerte a Cloud Native<br />
Computing Foundation (CNCF) inkubációs<br />
státuszát. Ezt az eredményt a<br />
CNCF Technikai Felügyeleti Bizottsága<br />
(TOC) által lefolytatott meglehetősen<br />
szigorú átvilágítási folyamat jellemezte,<br />
beleértve a harmadik fél által végzett<br />
átfogó biztonsági auditot. Ez a minősítés<br />
nemcsak a Falco növekedését és<br />
fenntarthatóságát bizonyította, hanem<br />
megszilárdította a Falco vezető pozícióját<br />
a nyílt forráskódú biztonsági rendszerek<br />
ökoszisztémájában.<br />
A Falco a befogadó fejlesztési<br />
környezet iránti elkötelezettségét<br />
tükrözi, hogy 17 szervezet hozzájárulásaival<br />
büszkélkedhet, amelyek aktívan<br />
elkötelezték magukat a projekt mellett.<br />
A hozzájárulások mintegy 38%-a olyan<br />
neves szervezetektől származik, mint<br />
például az Amazon, a Cisco, a Chainguard,<br />
a Clastix, az IBM, a Microsoft, a<br />
RedHat, a SecureWorks, többek között<br />
számos egyéni közreműködő mellett.<br />
Ez a kollektív erőfeszítés azt is mutatja,<br />
hogy a Falco küldetése egy széles körű<br />
és rugalmas biztonsági eszköz támogatására<br />
hogyan érvényesül.<br />
Ez az irányítási gyakorlat tovább<br />
erősíti a Falco elkötelezettségét a gyártósemlegesség<br />
mellett, és különleges<br />
intézkedésekkel akadályozza meg,<br />
hogy egyetlen szervezet is domináljon a<br />
projekt irányításában. Egy kulcsfontosságú<br />
irányítási szabály 40%-ban korlátozza<br />
bármely szervezet szavazati jogát,<br />
biztosítva a kiegyensúlyozott képviseletet<br />
és döntéshozatalt a projektközösségen<br />
belül.<br />
Az OSS fenntartható<br />
jövője felé<br />
A Harvard tanulmánya egyértelműen<br />
felszólítja a szervezeteket, hogy gondolkodjanak<br />
el az OSS értékéről az üzleti<br />
életükben is, továbbá rávilágít arra is,<br />
hogy hányan tesznek megfelelő lépéseket<br />
projektjeik auditálása érdekében.<br />
A dokumentum emellett kiemeli az<br />
OSS-nek a technológiai innováció és a<br />
gazdasági hatékonyság előmozdításában<br />
játszott létfontosságú szerepét.<br />
Ez a digitális közkincs azonban – fizikai<br />
társaihoz hasonlóan – érzékeny a túlzott<br />
kihasználásra és az alulfinanszírozásra<br />
– ahogyan azt az XZ Utils hátsó ajtaja<br />
esetében láthattuk. A megállapítások<br />
az OSS fejlesztésének támogatására<br />
irányuló összehangolt erőfeszítések<br />
mellett érvelnek, biztosítva annak fenntarthatóságát<br />
és folyamatos hozzájárulását<br />
a globális gazdasághoz.<br />
„A nyílt forráskódú szoftverek értéke”<br />
című tanulmány rávilágít az OSS<br />
hatalmas rejtett gazdasági erejére. Az<br />
értékének számszerűsítésével a kutatás<br />
nemcsak az OSS közösség hozzájárulását<br />
ismeri el, hanem rávilágít a jövőjét<br />
biztosítani hivatott stratégiai befektetések<br />
és támogatás kritikus szükségességére<br />
is. Ahogy haladunk előre<br />
a digitális korszakban, az OSS valódi<br />
értékét nem lehet eléggé hangsúlyozni –<br />
ez egy nélkülözhetetlen erőforrás, amely<br />
táplálja az innovációt, növeli a hatékonyságot<br />
és alakítja a technológiai ökoszisztémát.<br />
2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 35
KIS<br />
ENDRE<br />
ÜZLET<br />
IDC<br />
A biztonság ára<br />
Védelmüket erősítve a szűnni nem akaró kiberfenyegetésekkel szemben az európai<br />
szervezetek, amelyek a vonatkozó törvények szerinti megfelelésükön is dolgoznak,<br />
idén jelentősen bővíteni fogják biztonsági keretüket, adott előrejelzést az IDC.<br />
A két számjegyű növekedés elé néző piacon Magyarország átlagon felüli mértékben<br />
fokozza költését.<br />
Európában a biztonsági megoldásokra<br />
fordított költés idén 12,3<br />
százalékkal fog növekedni az<br />
International Data Corporation (IDC)<br />
legfrissebb előrejelzése (Worldwide<br />
Security Spending Guide, v1 2024)<br />
szerint, ami egy újabb erős évet ígér<br />
a kitartóan bővülő piacon. Az elemző<br />
szerint a régió lendülete a 2022-től<br />
2027-ig ívelő időszakban is hasonló<br />
lesz, így a térség biztonsági költése az<br />
utolsó évben eléri majd a 87 milliárd<br />
dollárt.<br />
Mindez mutatja, hogy a kiberbiztonság<br />
az európai szervezetek körében az informatikai<br />
beruházások kulcsfontosságú<br />
területe. A vállalatoknak nemcsak a<br />
lankadatlan kibertámadásokkal kell<br />
megküzdeniük, hanem a mindinkább<br />
elosztottá váló, hibrid IT környezetükhöz<br />
is megfelelő védelmet kell kialakítaniuk,<br />
valamint az új nemzeti és nemzetközi<br />
törvények – közöttük a NIS2 és a DORA –<br />
követelményeinek is meg kell felelniük.<br />
Európa kereszttűzben<br />
A biztonsági költés jelentős növekedése<br />
az európai régió egészében várható, a<br />
közép- és kelet-európai országokban<br />
azonban a növekedési ráta a piaci<br />
átlagnál is magasabb – Csehországban<br />
például 15,4 százalék, Magyarországon<br />
pedig 13,4 százalék – lesz, elsősorban a<br />
szoftverpiac bővülésének köszönhetően.<br />
A biztonsági szoftverek és szolgáltatások<br />
egyébként Európa minden piacán<br />
– közöttük a legtöbbet költő Egyesült<br />
Királyságban, Németországban és Franciaországban<br />
– a bővülés hajtóerejének<br />
számítanak.<br />
– Európában a szervezetek a kiberfenyegetés<br />
eddig még nem látott<br />
intenzitásától szenvednek, mivel a<br />
kiberbűnözés gazdasága mind kiterjedtebbé<br />
és mohóbbá válik, a támadások<br />
indításához szükséges eszközök és<br />
szolgáltatások a sötét weben széles<br />
körben elterjednek és hozzáférhetővé<br />
válnak, a viharos geopolitikai viszonyok<br />
pedig tetézik a helyzetet – mondta Mark<br />
Child, az IDC régiós kutatási igazgatója.<br />
– Az Európai Unió arra törekszik, hogy<br />
a régió egészére kiterjedően javítsa a<br />
kiberbiztonság ellenálló képességét<br />
egy sor olyan jogalkotási intézkedéssel,<br />
amelynek hatására a vállalatvezetés<br />
részvétele a kiberbiztonsági stratégia<br />
formálásában az eddiginél sokkal<br />
nagyobb lesz.<br />
A fenyegetések kezelése azonban<br />
minden szervezettől jelentős és holisztikus<br />
elköteleződést követel, tette hozzá<br />
a kutatási igazgató. A kiberbiztonsági<br />
beruházások stratégiáját a vállalatoknak<br />
ugyanis a kiberkockázatok jobb számszerűsítése,<br />
a megelőző és proaktív<br />
intézkedések egyensúlya, az összes<br />
felhasználói csoport és üzleti folyamat<br />
figyelembevétele, valamint a szükséges<br />
készségek és erőforrások házon belüli<br />
vagy külső rendelkezésre állása köré<br />
kell építeniük.<br />
Nagy költők<br />
Idén a bankszektor szereplői, a központi<br />
és a helyi kormányzatok, a távközlési<br />
vállalatok és a kereskedő cégek költik<br />
majd a legtöbbet biztonságra – az öt<br />
iparág együttesen az európai piac közel<br />
38 százalékát adja. Éves alapon ugyancsak<br />
a bankszektor növeli majd költését<br />
a leggyorsabb ütemben (14,2 százalékkal),<br />
de idén a média és szórakoztatás<br />
(14 százalék), valamint a repülőgép- és<br />
hadiipar (13,8 százalék) területén is<br />
hasonlóan erős lesz a bővülés tempója.<br />
– A kiberbűnözők rendelkezésére<br />
álló, egyre kifinomultabb, immár a<br />
generatív mesterséges intelligenciára<br />
is építő eszközök miatt a biztonságot<br />
technikai követelmény helyett stratégiai<br />
tényezőként szükséges kezelniük a<br />
vállalatoknak minden iparágban, hogy<br />
versenyképesek maradhassanak a<br />
piacon – mondta Stefano Perini, az IDC<br />
régiós kutatás menedzsere. – Fokozottan<br />
érvényes ez olyan ágazatokra,<br />
mint a kormányzati és bankszektor, valamint<br />
a média, a védelem és a távközlés<br />
területe, ahol a kibertámadások súlyos<br />
következményekkel járhatnak a szervezet<br />
működésére és hírnevére nézve<br />
egyaránt.<br />
Fokozott mértékben kitettek a kibertámadások<br />
növekvő áradatának a kis- és<br />
középvállalatok, amelyek hagyomány<br />
szerint kevésbé felkészültek a védekezés<br />
terén, mondta a kutatási menedzser.<br />
kisebb szervezetek ezért mindinkább<br />
a menedzselt szolgáltatások irányába<br />
fordulnak, de alkalmazottaikat is képezniük<br />
kell, hogy jobban tudják kezelni az<br />
új biztonsági kihívásokat.<br />
Az IDC szerint a még több zsarolóvírus-támadással<br />
és adatszivárgással<br />
szembesülő bankok egyre többet<br />
költenek meglévő üzleti folyamataik<br />
biztonságára és új, digitalizációs kezdeményezéseik<br />
védelmére. Tevékenységük<br />
nyilvánosságából adódóan a médiavállalatoknak<br />
biztosítaniuk kell, hogy a kibertámadások<br />
és más biztonsági incidensek<br />
a lehető legkisebb mértékben befolyásolják<br />
megítélésüket. A repülőgép- és<br />
védelmi ipar szereplői pedig a térségben<br />
uralkodó, feszült geopolitikai helyzetben<br />
informatikai és operatív technológiájuk<br />
védelmére egyaránt összpontosítani<br />
fognak.<br />
36 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május
ÜZLET<br />
NTT DATA BUSINESS SOLUTIONS<br />
Tartalomkezelés az élmezőnyben<br />
Versenyképességüket a közép- és kisvállalatok is<br />
olyan digitális megoldásokkal növelnék, mint a<br />
nagy szervezetek, bár kellő erőforrások hiányában a<br />
megvalósítás sokszor elmarad. Az előre konfigurált<br />
Ready2Run csomaggal azonban, amelyet az NTT DATA<br />
az ELO Digital Office platformjára épített, a KKV-k is az<br />
elsők között állhatnak rajthoz.<br />
Jóllehet az ügyfelekhez, partnerekhez,<br />
beszerzéshez, értékesítéshez<br />
és számlákhoz, más szóval az üzlet<br />
működéséhez kapcsolódó adatok a vállalatirányítási<br />
megoldásokban megtalálhatók,<br />
azokhoz a munkafolyamatokban, a<br />
projekteken dolgozó alkalmazottak csak<br />
részben vagy egyáltalán nem férnek hozzá.<br />
Másrészt ezek a tranzakciós rendszerek a<br />
hozzájuk kapcsolódó dokumentumok kezelését<br />
is csak korlátozottan támogatják.<br />
Korábban a vállalatok erre a célra iktató<br />
rendszereket vezettek be, mára azonban az<br />
üzleti tartalom is továbbfejlődött. Statikus<br />
dokumentumok helyett az üzlet mindinkább<br />
dinamikus adathalmazokkal dolgozik,<br />
ezért a tartalom létrehozását, keresését és<br />
gyors átlátását, elemzését segítő megoldásokat<br />
keres.<br />
Az ELO Digital Office korszerű vállalati<br />
tartalomkezelő (ECM) alkalmazáscsomagjára<br />
épülő Ready2Run megoldás<br />
ilyen fejlett funkciókat kínál a hazai kis- és<br />
középvállalatoknak is. Gyorsított bevezetésének<br />
előfeltételeiről és az elérhető<br />
előnyökről Lázár Pétert, az NTT DATA<br />
Business Solutions Vállalati Tartalomkezelés<br />
üzletágának igazgatóját kérdeztük.<br />
<strong>ComputerTrends</strong>: Hogyan fokozhat -<br />
ják hatékonyságukat kisebb szervezetek<br />
tartalomkezelő megoldással?<br />
Lázár Péter: A KKV szektor szereplői<br />
mentesek a nagyvállalati hierarchiák<br />
kötöttségeitől, így sokkal rugalmasabban<br />
reagálhatnak az üzleti környezet változásaira.<br />
A lehetőségek megragadását<br />
és kiaknázását azonban megnehezíti<br />
számukra, hogy a kisebb létszámból<br />
adódóan alkalmazottaik egyszerre több<br />
szerepkörben, nagyobb terhelés alatt<br />
dolgoznak, munkafolyamataik kialakítása<br />
és felügyelete pedig megnehezíti a<br />
feladatok delegálását. Megfelelő informatikai<br />
megoldásokra van ezért szükségük,<br />
amelyek pontosan azokon a területeken<br />
segítik ki őket, amelyeken kevesebb erőforrást<br />
tudnak felsorakoztatni, mint a<br />
nagyvállalatok.<br />
Kis- és középvállalati igényekhez illesztett,<br />
fejlett tartalomkezelő – a tartalom<br />
előállítását és feldolgozását is támogató<br />
– megoldással az alkalmazottak kellően<br />
tehermentesíthetők, és kialakítható a<br />
környezet is, amelyben a feladatok szabályozott<br />
és átlátható módon eloszthatók a<br />
kollégák között. A nagyvállalati folyamatszemléletet<br />
így a kisebb szervezetek<br />
is átvehetik, miközben a rájuk szabott<br />
megoldásnak köszönhetően a KKV szektort<br />
jellemző rugalmasságukat is megőrzik,<br />
ezáltal hatékonyságukat és versenyerejüket<br />
is növelhetik. A tartalomkezelő<br />
rendszerben ugyanis jobban ellenőrizhetik<br />
a folyamatok működését, azonosíthatják a<br />
feladatokat, amelyek elvégzéséhez valóban<br />
szükséges több emberi erőforrást rendelniük,<br />
és azokat is, amelyeket érdemesebb<br />
automatizálniuk.<br />
LÁZÁR PÉTER,<br />
üzletág-igazgató,<br />
NTT DATA<br />
CT: A Ready2Run, miként neve utal<br />
rá, startra kész. Felhasználói oldalon<br />
melyek a gyors bevezetés és indulás<br />
előfeltételei?<br />
LP: Az ELO ECM megoldása, amely az<br />
SAP, a Microsoft és más szállítók üzleti<br />
alkalmazásaihoz kész integrációkat kínál,<br />
moduláris felépítéséből eredő rugalmasságával<br />
kiválóan alkalmas a kis- és<br />
középvállalati igények kiszolgálására is,<br />
feltéve, hogy a szektor szereplői nyitottak<br />
a számukra összeállított csomagban lévő,<br />
jó gyakorlat szerint kialakított, szabványos<br />
funkciók és folyamatok átvételére, valamint<br />
a rendszer felhőben történő bevezetésére.<br />
A tartalomkezelés legfejlettebb funkciói,<br />
közöttük a generatív mesterséges intelligenciára<br />
épülő képességek ugyanis a<br />
felhőben érhetők el és fejlődnek tovább a<br />
leggyorsabban.<br />
Itt is adott a rugalmasság, a Ready2Run<br />
az ELO nyilvános felhőjében is elérhető, és<br />
az NTT DATA adatközpontjaiban is bevezethető<br />
szolgáltatásként, alkalmazásprogramozási<br />
interfészeken (API-kon) keresztül<br />
pedig egyedi munkafolyamatokat támogató<br />
appok is készíthetők hozzá. Minthogy a<br />
projekteket kész alaprendszerrel indítjuk, a<br />
testre szabás fejlesztéseit minimalizáljuk,<br />
és akár 2 hónap átfutással működő megoldást<br />
adunk a KKV-knak.<br />
CT: Mely területeken tapasztalják a<br />
termelékenység és a hatékonyság<br />
eredményeit leghamarabb a tartalomkezelő<br />
megoldást bevezető kis- és<br />
középvállalatok?<br />
LP: A számlafeldolgozás kiválóan<br />
példázza, hogy a Ready2Run csomag<br />
beépített folyamatával milyen messzehatóan<br />
növelhetik hatékonyságukat a KKV-k.<br />
Számlákat ugyanis olyan ügyfelektől és<br />
partnerektől fogadnak, amelyekkel szerződésben<br />
állnak, és a tartalomkezelő<br />
megoldás automatikusan jelzi a szerződések<br />
karbantartásával, megújításával<br />
kapcsolatos teendőket. Mindezen információkat<br />
– a szerződéseken túl a szállítói<br />
leveleket, teljesítési igazolásokat, akár a<br />
flotta járműbiztosításait is beleértve – a<br />
kis- és középvállalatok alkalmazottai<br />
nemcsak a központi irodában, hanem a<br />
távoli telephelyeken, az otthoni irodában és<br />
mobil eszközökön akkor is elérik, amikor<br />
ügyfeleiket, partnereiket felkeresik.<br />
Mindenütt azonnal, helyben elérhető,<br />
minőségi kiszolgálásukkal így a KKV-k is<br />
modern, digitális vállalatként léphetnek<br />
fel, erősítve ügyfeleik és a partnereik bevételeken<br />
is mérhető bizalmát. Nem utolsósorban<br />
vonzó munkáltatóként jelennek<br />
meg a modern munkahelyeket előnyben<br />
részesítő, fiatalabb szakemberek előtt,<br />
ami szintén fontos tényező a hosszú távú<br />
versenyképességhez.<br />
2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 37
Forrás: boschmediaservice.hu
INNOVÁCIÓ<br />
MALLÁSZ<br />
JUDIT<br />
Továbbra is kellenek a mérnökök<br />
Jól megfér egymás mellett a műszaki szakember és a mesterséges intelligencia.<br />
Így van ez a járműiparban és az űriparban is. Természetesen az együttélést,<br />
a közös munkát, a kölcsönös segítségnyújtást mindkét félnek meg kell tanulnia.<br />
A tendencia jónak tűnik.<br />
Forrás: boschmediaservice.hu<br />
Az alapvető innovációs folyamatokat egyelőre<br />
nem lehet gépi intelligenciával kiváltani,<br />
a fejlődéshez kreatív, jövőbe mutató<br />
gondolkodásmódra van szükség. Ezeket a készségeket<br />
elsajátítva, a mesterséges intelligencia<br />
(MI) nem elveszi, hanem segíti és hatékonyabbá<br />
teszi majd a munkát – véli Csilling Ákos,<br />
a magyarországi Bosch csoport tudományos<br />
munkatársa, aki a XXI. Simonyi Konferencián<br />
tartott előadását követően a <strong>ComputerTrends</strong><br />
olvasóinak is kifejtette a témáról nézeteit.<br />
<strong>ComputerTrends</strong>: A járműiparban az<br />
MI-n alapuló termékeknél és szolgáltatásoknál<br />
elsődleges a biztonság. Meddig<br />
kell, meddig lehet elmenni a biztonsággal,<br />
hogy az még összeegyeztethető legyen a<br />
hatékonysággal?<br />
CsÁ: Az autóiparban különösen fontos a funkcionális<br />
biztonság. Egyszerűen nem megengedhető,<br />
hogy balesetveszélyes termékeket tervezzünk, és<br />
emiatt emberek haljanak meg. Ez gyakorlatilag<br />
minden gazdasági érvelést, a kiadásokat korlátozó<br />
pénzügyi megfontolást felülír. Ilyen szempontból<br />
tehát teljesen egyértelmű a biztonság<br />
fontossága a hatékonyság előtt. Csak olyan<br />
terméket szabad fejleszteni, amely az önvezető<br />
funkciókat legalább olyan biztonságosan, vagy<br />
még biztonságosabban tudja végrehajtani, mint<br />
az emberi vezető. Hibák és balesetek természetesen<br />
továbbra is előfordulnak, de tudatosan nem<br />
kockáztatunk emberéleteket.<br />
Igyekszünk<br />
megvalósítani<br />
saját gyakorlatunkban<br />
is<br />
az ember és<br />
az MI közötti<br />
helyes munkamegosztást.<br />
Csilling Ákos: Az autóiparban már régóta használunk<br />
mesterséges intelligenciát, az önvezető<br />
autó alapvetően MI-alapú technológiára épül.<br />
Kezdetben, amikor a fejlesztések elindultak, még<br />
nem a mai értelemben vett MI-ről volt szó, de a<br />
mostani technológia gyökerei tulajdonképpen<br />
a hetvenes évekre nyúlnak vissza. Időközben a<br />
számítástechnika fejlődése lehetővé tette, hogy<br />
mindez egyre nagyobb mértéket öltsön. Az autóiparban<br />
egyébként meg kell különböztetni a távoli<br />
számítóközpontban és magában a járműben<br />
rendelkezésre álló számítástechnikát. A fejlesztések<br />
során használhatjuk a számítóközpontokat,<br />
azokon rengeteg adatot tudunk feldolgozni, sok<br />
nagy teljesítményű modellt tudunk felépíteni,<br />
amelyekkel gyakorlatilag a módszertant, az<br />
algoritmusokat fejleszthetjük ki. Utána egy külön<br />
lépés, hogy mindezt olyan technológiára fordítsuk<br />
át, ami belefér az autóban lévő számítógépbe.<br />
CT: Milyen követendő utat lát a Bosch az<br />
önvezető járművek fejlesztése terén?<br />
CsÁ: Nagyon pozitív, a gyakorlatban bizonyított<br />
tény, hogy bekapcsolt önvezető funkciókkal kevesebb<br />
baleset történik, mint amikor nincsenek<br />
bekapcsolva ezek a funkciók. Semmi akadálya<br />
tehát a fejlesztések folytatásának. A Bosch fokozatosan,<br />
lépésről lépésre halad. Először a vezetéstámogató<br />
rendszereket fejlesztjük, amelyek<br />
képesek felismerni például a balesetveszélyes<br />
helyzeteket, sőt esetleg be is tudnak avatkozni,<br />
hogy segítsék a vezetőt. Képzeljünk el egy automatikus<br />
vészfékező rendszert, ami működésbe<br />
lép, ha elkerülhetetlennek tűnik az ütközés. Ez<br />
a funkció egy ember által vezetett autó esetében<br />
is rendkívül hasznos, de az önvezető autóknál<br />
egyfajta kontrollt biztosít: ha az önvezető funkció<br />
elront valamit, még mindig megelőzhetők a<br />
balesetek. Ezt a technológiát is lépésről lépésre<br />
építjük fel. Különböző pontokon nagyon nagy<br />
szerepe van ebben a mesterséges intelligenciának.<br />
Ez nem feltétlenül a nagy nyelvi modelleket<br />
jelenti, hiszen akár egy szakértői rendszer, vagy<br />
egy döntéstámogató mechanizmus is nagyon<br />
hasznos lehet. Foglalkozunk kamera-alapú vezetéstámogató<br />
rendszerekkel is, amelyek a jármű<br />
körüli közlekedési helyzet felismerésére épülnek.<br />
Továbblépve ezzel a technológiával a legnagyobb<br />
kihívás az egyedi, különleges helyzetek felismerése<br />
és megfelelő kezelése.<br />
2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 39
INNOVÁCIÓ<br />
CT: Az önvezető járművek<br />
használatának egyik alapvető<br />
feltétele a nagysebességű, kis<br />
késleltetési idejű, nagy megbízhatóságú<br />
kommunikáció. Az 5G teljes<br />
mértékben megfelel ezeknek a<br />
követelményeknek?<br />
CsÁ: Természetesen az önvezető autók<br />
számára nélkülözhetetlen a kommunikáció,<br />
de nem számíthatunk rá, hogy a<br />
hálózat mindig, minden körülmények<br />
között rendelkezésre áll. A fejlesztésnél<br />
ezzel is számolni kell. Fontos kihívás,<br />
hogy a járműnek önállóan is képesnek<br />
kell lennie döntéseket hozni, a baleseteket<br />
megelőzni, és ezáltal az utasok és<br />
a közlekedés biztonságát megőrizni. Az<br />
elképzelhető, hogy a jármű nem tudja<br />
megtervezni az útvonalat, és ezért nem<br />
tud elindulni, ha éppen nincs hálózat<br />
vagy nem elég jó a lefedettség, de az<br />
elfogadhatatlan, hogy balesetet okozzon<br />
azért, mert éppen kimaradt a hálózat.<br />
Nagyon fontosak tehát a kommunikációs<br />
hálózatok, de igazából az 5G-t csak bizonyos<br />
speciális esetekben használjuk. A<br />
legtöbb normál közlekedési helyzetben<br />
nincs szükség azonnal nagy mennyiségű<br />
adatra, tehát az 5G hálózatra sem.<br />
CT: A Műegyetemen rendezett<br />
Simonyi Konferencián a Bosch<br />
űriparhoz kapcsolódó fejlesztéseire<br />
is kitért. Melyek ezek?<br />
említettem, kifejezetten a mesterséges<br />
intelligenciára épülő technológia. A<br />
Bosch és az amerikai Astrobotic által<br />
közösen fejlesztett SoundSee érzékelőrendszer<br />
MI segítségével, a környezeti<br />
zajok alapján próbálja kiszűrni a<br />
várható meghibásodásokat az űrállomáson.<br />
A rendszer kísérleti stádiumban<br />
van, működésének része a megfigyelés<br />
és a tanulás.<br />
CsÁ: Az MI az ismétlődő, az ember<br />
számára unalmas, könnyen automatizálható<br />
feladatokat veszi át, és ez így van jól.<br />
Az emberek koncentrálhatnak a fontosabb,<br />
izgalmasabb részekre, a teljes<br />
rendszer áttekintésére. Az ellenőrzés<br />
nagy része is humán feladat, de nem<br />
annyira az apró részletek, sokkal inkább<br />
az átfogó kép megértése. Megítélésem<br />
szerint az ember és a mesterséges<br />
intelligencia közötti munkamegosztást<br />
tekintve jó irányban haladnak a folyamatok,<br />
a tendencia kedvező.<br />
Forrás: boschmediaservice.hu<br />
CsÁ: A Bosch néhány űripari<br />
projektben részt vesz, noha nem ez<br />
a fő profilunk. Az egyik a Mars helikopter<br />
mozgásszenzora. Ez gyakorlatilag<br />
ugyanaz a technológia, mint ami<br />
a mobiltelefonokban van. Azt kellett<br />
elérnünk, hogy az érzékelő az űrben<br />
lévő körülmények között is helyesen,<br />
megbízhatóan működjön. A másik, amit<br />
CT: Ugye a sikeres innováció nem<br />
képzelhető el együttműködési partnerek<br />
nélkül?<br />
CsÁ: Számos magyarországi egyetemmel<br />
van stratégiai együttműködésünk,<br />
ezen kívül több kutatóintézettel<br />
is együtt dolgozunk. Nagyon színes a<br />
paletta itthon és külföldön egyaránt,<br />
mindenütt igyekszünk a helyi ökoszisztémával<br />
kapcsolatokat építeni. Most<br />
szervezünk például egy kvantuminformatikai<br />
konferenciát a témában érintett<br />
helyi tudományos közösséggel.<br />
Rövidesen sor kerül a Bosch és a<br />
Richter közös innovációs versenyére,<br />
valamint szeptemberben a második<br />
Bosch × Richter Innovátorok Napjára.<br />
Emellett sok nonprofit szervezettel<br />
állunk kapcsolatban, megpróbáljuk<br />
minél több középiskolás és egyetemista<br />
érdeklődését felkelteni. Az innováció a<br />
fejlődés motorja, és ahhoz, hogy ezen a<br />
területen eredményeket tudjunk felmutatni,<br />
elengedhetetlen az oktatás, az<br />
akadémiai, az üzleti és az ipari szféra<br />
szoros együttműködése.<br />
CT: Hogyan kapcsolódik az emberi<br />
tudás, a mérnökök, fizikusok és<br />
más szakemberek munkája az MI<br />
által végzett feladatokhoz a jármű-,<br />
illetve az űripari fejlesztésekben?<br />
CT: Milyen új fejlesztési irányokban<br />
haladnak?<br />
CsÁ: A magam részéről arra koncentrálok,<br />
hogy a fejlesztési folyamatokban<br />
minél többet használjuk a nyelvi modelleket.<br />
A mérnökök a hagyományos<br />
fejlesztési folyamatokban nagyon sok<br />
szöveges dokumentummal dolgoznak.<br />
Munkaidejük jelentős részében szöveget<br />
olvasnak, értelmeznek, majd az eredményt<br />
átgondolva, saját tudásukkal<br />
kiegészítve egy másik szöveget hoznak<br />
létre. Ha megpróbáljuk a folyamatot,<br />
pontosabban a szöveg olvasását,<br />
megértését, illetve az eredmények<br />
megfogalmazását, leírását mesterséges<br />
intelligenciával támogatni, az<br />
nagy segítség lenne számunkra. Ezzel<br />
a mérnök elé tudnánk tenni a korábban<br />
összegyűjtött adatokat, tapasztalatokat,<br />
miközben a gondolkodás, az igazi<br />
alkotó tevékenység továbbra is az ember<br />
feladata marad. Ennek köszönhetően<br />
a szakember a munkáját gyorsabban,<br />
hatékonyabban és kevesebb fáradsággal<br />
tudná elvégezni. Igyekszünk tehát<br />
megvalósítani a saját gyakorlatunkban is<br />
az ember és a mesterséges intelligencia<br />
közötti helyes munkamegosztást.<br />
40 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május
MI-T HASZNÁLÓ SZOFTVEREK TESZTELÉSE & MI ALKALMAZÁS A HATÉKONYABB TESZTELÉSÉRT<br />
MESTERSÉGES INTELLIGENCIA<br />
+ SZOFTVERTESZTELÉS<br />
2024. június 4., Budapest<br />
A WORKSHOP TÉMÁIBÓL:<br />
Az AI egyre népszerűbbé válik a szoftvertesztelés folyamatában.<br />
Egyre gyakrabban alkalmazzák az AI-t például tesztesetek<br />
generálására, illetve az AI-alapú megoldások a tesztelési scriptek<br />
automatikus javítására is képesek.<br />
Az AI előretörésével gyorsíthatók a tesztelési folyamatok, sőt<br />
azok pontossága is javítható, hatékonyabbak lehetnek a<br />
tesztelési eljárások.<br />
A workshop résztvevői<br />
betekintést kapnak a<br />
Mesterséges Intelligencia (MI)<br />
és a szoftvertesztelés<br />
kapcsolatának világába:<br />
az MI-t használó szoftvereket<br />
hatékonyan tesztelő<br />
módszerekbe,<br />
de az MI alkalmazását a tesztelés<br />
hatékonyabbá tételéhez<br />
is érintjük(Test4AI és AI4Test).<br />
A NAP SZAKEMBEREI:<br />
• Dr. Beszédes Árpád<br />
• Dr. Gergely Tamás<br />
www.businessevents.hu +36 30 677 8407 info@businessevents.hu
HR<br />
Megvannak 2024 legvonzóbb<br />
hazai munkaadói<br />
A<br />
friss kutatásból többek között<br />
arra is fény derül, hogy milyen<br />
mértékben gondolkodnak mun -<br />
ka helyváltásban a dolgozók, milyen<br />
szempontok alapján választanak<br />
új munkahelyet, mely szektorok a<br />
legvonzóbbak számukra, hajlandóak-e<br />
a belföldi mobilitásra vagy inkább<br />
külföldön szeretnének-e munkát<br />
vállalni.<br />
Itt dolgoznának legszívesebben a magyarok – bemutatták<br />
az Employer Brand Research magyarországi eredményeit.<br />
A top 3 motivátor hajszolása közben<br />
jóval kevesebb figyelem irányul itthon<br />
magára a munkatartalomra, annak<br />
érdekességére, vagy éppen arra, hogy<br />
milyen a cég általános megítélése.<br />
Az európai átlag alapján ezek jóval fontosabb<br />
elvárások.<br />
a munkahely kényelmes megközelítését<br />
vagy az egyenlő bánásmódot,<br />
mint a közép- vagy felsőfokú végzettséggel<br />
rendelkezők. Az adatokból az<br />
látszik, hogy a középfokú végzettséggel<br />
rendelkezők aggódnak leginkább a<br />
megélhetésük miatt: nekik a fizetés, a<br />
Mire vágynak leginkább a<br />
hazai munkavállalók?<br />
A Randstad friss Employer Brand kutatása<br />
szerint a munkahelyválasztási<br />
preferenciák szempontjából a magyar<br />
munkavállalók számára 2024-ben is a<br />
vonzó munkabér és juttatási csomag<br />
az elsődleges szempont. Emellett<br />
rendkívül fontosnak tartják a kellemes<br />
munkahelyi légkört is, azt, hogy hogyan<br />
élik meg a mindennapokat a munkahelyi<br />
környezetben, milyen a viszonyunk a<br />
kollégáikkal, vezetőjükkel. Hangsúlyos<br />
szempont továbbá a munkaadó pénzügyi<br />
stabilitása, ahol az állás hosszú távra<br />
szól, nem kell tartani a leépítéstől, és<br />
ahol lehetőség van a munka-magánélet<br />
egyensúlyának megvalósítására – utóbbi<br />
fontossága nőtt a felmérés két évvel<br />
ezelőtti eredményéhez képest.<br />
Tavalyhoz képest a magyar munkavállalók<br />
legfőbb preferenciái, sőt azok<br />
sorrendje is változatlan, ugyanakkor a<br />
felmérés arra is rávilágított, hogy ezen<br />
szempontok súlya szignifikánsan magasabb<br />
a magyar munkavállalók körében<br />
az európai átlaghoz képest. Különösen<br />
kirívó a különbség az elvárás mértékében<br />
a vonzó munkabért és juttatási<br />
csomagot, a kellemes munkahelyi<br />
légkört és a munkaadó pénzügyi stabilitását<br />
tekintve.<br />
„Mindez sajnos arra enged következtetni,<br />
hogy ezek a motivátorok<br />
hazánkban továbbra sem maguktól<br />
értetődően adottak, az elvárásoknál újra<br />
és újra nyomatékosítaniuk kell a munkavállalóknak,<br />
hogy mit is szeretnének”<br />
– nyilatkozta Baja Sándor, a Randstad<br />
ügyvezető igazgatója.<br />
Eltérő igények nemek és<br />
iskolai végzettség szerint<br />
A top 5 munkahelyválasztást befolyásoló<br />
tényező mindkét nem számára azonos,<br />
azonban – a társadalmi berendezkedésünkre<br />
visszavezető okok miatt – a<br />
nők és a férfiak elvárásai között néhány<br />
attribútum jelentős eltérést mutat. A<br />
munkahely kényelmes megközelíthetősége<br />
és a távmunka/home office lehetősége<br />
sokkal fontosabb a nőknek, mint a<br />
férfiaknak, ezek mellett pedig az egyenlő<br />
bánásmód is kiemelt jelentőséggel bír a<br />
hölgyek számára.<br />
Bár az első 5 tényező az iskolai<br />
végzettség szempontjából is azonos<br />
eredményeket mutat, ugyanakkor a<br />
preferencia sorrendben látványos<br />
eltéréseket láthatunk, sőt további<br />
mozgatórugók kapcsán is különbségek<br />
mutatkoznak. Az alapfokú végzettséggel<br />
rendelkezők számára a fizetésnél is jóval<br />
meghatározóbb szempont a kellemes<br />
munkahelyi légkör, és többre értékelik<br />
munka hosszú távú biztonsága sokkal<br />
fontosabb, mint másoknak. A felsőfokú<br />
végzettséggel rendelkezők számára<br />
a top befolyásoló tényezők mellett<br />
a kényelmi és minőségi faktorok is<br />
fontosak. Számukra többet nyom a latba<br />
a távmunka/home office lehetőség, a<br />
munka érdekessége, a modern technológiák<br />
alkalmazása vagy az, hogy<br />
a leendő cégük minőségi terméket<br />
kínáljon.<br />
Elvárások vs. valóság<br />
Amikor arról kérdezték a válaszadókat,<br />
hogy hogyan jellemzik a számukra<br />
fontos értékek mentén a jelenlegi<br />
munkáltatójukat, szintén jelentős<br />
különbségek mutatkoztak a tapasztalat<br />
és az elvárások között, vagyis a munkavállalók<br />
nem azt kapják a mindennapokban,<br />
amit általánosan fontosnak<br />
tartanak vagy amire vágynak.<br />
A válaszok alapján a munkavállalók<br />
azt értékelik leginkább a jelenlegi<br />
42 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május
HR<br />
munkahelyeikben, hogy jól megközelíthető<br />
a lokáció és biztos állásuk van. A<br />
számukra legfontosabb szempontot, a<br />
fizetést csupán a kilencedik helyre teszik<br />
azon a listán, amelyben a cég jó tulajdonságait<br />
rangsorolják.<br />
A kellemes munkahelyi légkör tekintetében<br />
is van hova fejlődniük a munkaadóknak,<br />
mert ez a munkavállalók által<br />
ideálisnak tartott munkahely második<br />
legfőbb ismérve, ugyanakkor a jelenlegi<br />
munkaadójuk által kínált értékek között<br />
csak a 4. helyen jelölték meg.<br />
A munkáltatók számára mindezek<br />
mélyebb megértése, a vágyak és<br />
valóság közötti szakadék áthidalása<br />
egy tálcán kínált lehetőség ahhoz, hogy<br />
egy vonzóbb értékajánlat kialakításával<br />
egy megnyerőbb munkáltatói márkát<br />
építsenek.<br />
Nem minden szektor<br />
egyformán vonzó<br />
Az IT szektor – az elmúlt években végbement<br />
mélyrepülése ellenére – továbbra<br />
is a legattraktívabb szektor Magyarországon.<br />
Ezt egyre szorosabban követi a<br />
második helyen álló BSS (üzleti szolgáltató<br />
szektor), míg a képzeletbeli dobogó<br />
harmadik fokára az élettudományok és<br />
az autóipari vállalatok értek fel. A szektorok<br />
vonzereje között meglehetősen<br />
kicsi a különbség, a munkaadók így nem<br />
csak a saját szektorukon belül versenyeznek<br />
a tehetségekért, de más szektorokkal<br />
is kénytelenek harcba szállni.<br />
Eltérő mértékben, de szinte majdnem<br />
minden szektor képes volt javítani<br />
a vonzerején a tavalyi évhez képest.<br />
Látványosan nőtt a BSS, az autóipar, a<br />
gyártó-termelő és a HORECA szektor<br />
képviselőinek vonzereje, a telekommunikációs<br />
szektoré azonban jelentősen<br />
csökkent, a pénzügyi szektor cégei<br />
pedig stagnálnak ebben a tekintetben.<br />
A vonzerő ugyanakkor nem minden: a<br />
legvonzóbbnak tartott szektorok általános<br />
ismertsége messze átlag alatti.<br />
Ebből a szempontból jóval kedvezőbb<br />
helyzetben vannak a szélesebb körben<br />
ismert fogyasztói márkával bíró munkáltatók,<br />
mint például a kiskereskedelmi,<br />
a telekommunikációs vagy a pénzügyi<br />
szektor szereplői.<br />
Pénz, pénz, pénz<br />
A fizetésemelések mértéke kulcsfontosságú,<br />
különösen az Európa-bajnok<br />
inflációs évek után.<br />
A Randstad év elején publikált HR<br />
Trends kutatása szerint a felmérésben<br />
részt vevő cégek csaknem mindegyike<br />
arról számolt be, hogy fizetésemelést<br />
hajtott végre 2023-ban – ráadásul a<br />
vállalatok egy része az eredetileg tervezettnél<br />
nagyobb mértékben.<br />
Ennek ellenére a Randstad Employer<br />
Brand Research válaszadóinak alig<br />
nyolcada (12%) érzi úgy, hogy munkáltatója<br />
teljes mértékben kompenzálni<br />
tudta őt az infláció hatásai miatt,<br />
harmaduk (34%) szerint a fizetésemelésük<br />
csak részben kompenzálta<br />
az infláció miatt megnövekedett költségeket.<br />
Közel harmaduk (29%) pedig<br />
semmilyen támogatást nem kapott a<br />
munkáltatójától. A kompenzációban<br />
nem részesülő munkavállalóknál közel<br />
kétszer nagyobb a valószínűsége annak,<br />
hogy felmondanak (41%), mint azoknál,<br />
akik kaptak valamilyen támogatást<br />
(23%).<br />
A Randstad Employer Brand kutatás<br />
arról is megkérdezte a munkavállalókat<br />
idén januárban, hogy milyen mértékű<br />
béremelésre számítanak 2024-ben.<br />
Majdnem minden negyedik munkavállaló<br />
annyira pesszimistán látta a helyzetet,<br />
hogy nem is számított béremelésre.<br />
A válaszadók több mint harmada<br />
1-10%-os emelést várt, a többiek ennél<br />
többet prognosztizáltak. Az év elején<br />
publikált HR Trends kutatásból azonban<br />
kiderült, hogy a munkáltatók közel<br />
kétharmada 1-10% közötti béremeléssel<br />
tervez. Így aki többre számított, annak<br />
csalódnia kellett.<br />
Stabilizálódó<br />
fluktuációs szint<br />
A munkahelyváltási hajlandóság nem<br />
változott jelentősen tavalyhoz képest,<br />
és stabilizálódni látszik. 2024 elején<br />
a felmérésben részt vevők 15%-a<br />
mondta azt, hogy a kutatást megelőző<br />
6 hónapban munkahelyet váltott, és<br />
30%-uk tervez váltani a következő fél<br />
évben. Ezek a számok a tavalyi eredményekhez<br />
hasonlóak (akkor 14% váltott és<br />
29% tervezett váltani). Ebből az látszik,<br />
hogy az elégedetlenkedőknek csak a fele<br />
váltott valójában munkahelyet.<br />
A kutatásból kiderült, hogy 2023<br />
második felében a munkahelyet váltók<br />
aránya hasonló volt a férfiak és nők<br />
tekintetében, viszont a szervezeten belül<br />
nagyobb arányban váltottak a férfiak,<br />
mint a nők (férfiak: 14,2%, nők: 8%).<br />
„A férfiak nagyobb arányú szervezeten<br />
belüli pozíció váltása sok mindent<br />
jelenthet. Erősítheti azt az általános<br />
vélekedést, hogy a férfiak előrelépési<br />
lehetőségei jobbak hazánkban, de azt<br />
is, hogy nagyobb arányban találják meg<br />
a horizontális mozgás lehetőségét” –<br />
mondja Baja Sándor.<br />
Az is egyértelmű a kutatásból, hogy<br />
minél fiatalabb generációhoz tartozik<br />
a munkavállaló, annál nagyobb a valószínűsége,<br />
hogy munkáltatót vált: a<br />
18-24 éveseknél közel 20%-a váltott<br />
2023 második felében, míg az 55-64<br />
éveseknek mindössze a 9%-a.<br />
„A hazánkban megszokott munkaerőhiányos<br />
környezetben az idősebb korosztály<br />
lojalitása igazi érték, érdemes<br />
jobban kihasználni a szegmensben rejlő<br />
lehetőségeket, esélyt biztosítani náluk a<br />
fejlődésre és a továbbképzésre” – nyilatkozta<br />
a szakember.<br />
Iskolai végzettség alapján a legerősebb<br />
váltási szándék az alapfokú<br />
végzettséggel rendelkezőknél figyelhető<br />
meg: a csoport válaszadóinak több,<br />
mint harmada szeretne új munkáltatót.<br />
A középfokú végzettséggel rendelke-<br />
2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 43
HR<br />
zőknek is közel harmada váltana, de<br />
csak nagyon kevesen (7%) tudják elképzelni<br />
a cégen belüli váltást, előrelépést.<br />
Mobilitás: akár külföldre is<br />
nyitottan<br />
A hazánkba érkező új beruházások zöme<br />
a kevésbé fejlett, munkalehetőségek<br />
szempontjából szűkösebb lehetőségeket<br />
kínáló vidéki lokációkat célozza meg. Az<br />
állások betöltése érdekében a harmadik<br />
országokból érkező munkaerő mellett<br />
gyakran szóba kerül az országon belüli<br />
mobilitás kérdése. A magyarokról az az<br />
általános vélekedés, hogy nehezebben<br />
költöznek, és a legtöbben a potenciális<br />
munkaerő létszámának felmérésekor<br />
irányonként 1 órányi ingázási távolságot<br />
szoktak figyelembe venni.<br />
Az Employer Brand kutatásból kiderült<br />
azonban, hogy mégsem vagyunk<br />
annyira röghöz kötöttek, ha felcsillan<br />
egy jobb állás reménye. A felmérésben<br />
részt vevő felsőfokú végzettséggel<br />
rendelkezők több, mint fele hajlandó<br />
országon belül költözni egy jobb álláslehetőségért:<br />
12% feltétel nélkül, 45%<br />
pedig abban az esetben, ha a munkáltató<br />
anyagilag támogatja a költözésben.<br />
Közel ugyanez igaz az alapfokú végzettséggel<br />
rendelkezőkre (12,5% és 37,7%).<br />
A középfokú végzettségűek azok, akik<br />
kicsivel kevésbé mobilisak.<br />
Emellett az ingázási hajlandóság<br />
tekintetében is meglepő eredmények<br />
születtek: akár a napi 3 óra utazás is<br />
belefér a közép- és felsőfokú végzettségűek<br />
majdnem 18%-ának, de az alapfokú<br />
végzettségűek 15,3%-ának is.<br />
A magyar munkavállalók nem csak<br />
az országon belül mobilisak: a 18-24-es<br />
korosztály túlnyomó többsége (59%)<br />
nyitott a külföldi munkavállalásra. Elsősorban<br />
a fizikailag közelebbi, autóval és<br />
tömegközlekedéssel is jól megközelíthető<br />
nyugati lokációkat, mint például<br />
Németországot, Ausztriát, Svájcot,<br />
Hollandiát vagy az Egyesült Királyságot<br />
részesítik előnyben. A 25-54-es korcsoport<br />
csaknem fele, és meglepő módon<br />
az 55-64-esek harmada is számításba<br />
veszi, hogy tőlünk nyugatabbra vállaljon<br />
munkát.<br />
Az alapfokú végzettséggel rendelkezőket<br />
foglalkoztatja leginkább a külföldi<br />
munkavállalás, 53% fontolgatja, de a<br />
felsőfokú végzettségűek 48,6%-a és<br />
középfokú végzettségűek 42,4%-a is<br />
költözne egy jobb állás reményében.<br />
Fontos a továbbés<br />
átképzés<br />
A foglalkoztathatóság megőrzése, a<br />
továbbképzés, a magasabb hozzáadott<br />
értékű munkavégzés lehetősége<br />
központi téma napjainkban.<br />
Elsősorban a felsőfokú végzettségű<br />
dolgozókat támogatják leginkább a<br />
munkáltatók továbbképzési lehetőségekkel<br />
(60%). Elég nagy aránytalanság,<br />
hogy a középfokú végzettséggel rendelkező<br />
munkavállalók csupán 42%-a<br />
részére biztosított a fejlődés ezen<br />
formája. A különböző kérdésekre adott<br />
válaszaik alapján egyfajta megrekedtség<br />
rajzolható fel, az ő továbbképzésük tehát<br />
kulcsfontosságú lesz a jövőre nézve.<br />
Azonban nem csak ennek a<br />
csoportnak fontos a fejlődés, minden<br />
végzettségi szinten és minden korcsoportban<br />
50% feletti azok száma, akik a<br />
karrierjük fejlődésében elengedhetetlennek<br />
tartják a képzést<br />
„Demográfiai csoportonként eltérő<br />
mértékben, de a fejlődési lehetőségek is<br />
meghatározzák a munkáltatókról kialakított<br />
képet. Szeretnénk hinni abban,<br />
hogy ennek biztosítása az itthon maradást<br />
is elősegítheti” – nyilatkozta Baja<br />
Sándor.<br />
A TOP 3 LEGVONZÓBB MUNKÁLTATÓ<br />
MAGYARORSZÁGON 2024-BEN<br />
A RANDSTAD EMPLOYER BRAND<br />
RESEARCH TOPLISTÁJA SZERINT<br />
1. LEGO<br />
2. BT (British Telecommunications)<br />
3. Mercedes-Benz<br />
KÜLÖNDÍJAK SZEKTORONKÉNT<br />
• Legismertebb munkaadó – Aldi<br />
• Legvonzóbb munkaadó –<br />
Kiskereskedelem kategória: Libri<br />
• Legvonzóbb munkaadó – Pénzintézet<br />
kategória: Magyar Nemzeti Bank<br />
• Legvonzóbb munkaadó – Energetika<br />
és közműszolgáltatás kategória:<br />
MOL<br />
• Legvonzóbb munkaadó –<br />
Élettudományok kategória: Novartis<br />
• Legvonzóbb munkaadó – HORECA<br />
kategória: Accent Hotels<br />
• Legvonzóbb munkaadó – FMCG<br />
kategória: Coca-Cola<br />
• Legvonzóbb munkaadó –<br />
Szolgáltatások kategória:<br />
Szerencsejáték Zrt.<br />
• Legvonzóbb munkaadó –<br />
Telekommunikáció kategória:<br />
Magyar Telekom<br />
• Legvonzóbb munkaadó –<br />
Szállítmányozás és logisztika<br />
kategória: Wizz Air<br />
• Legvonzóbb munkaadó – IT<br />
kategória: Lufthansa Systems<br />
• Legvonzóbb munkaadó – Építőipar<br />
és ingatlan kategória: KÉSZ Csoport<br />
A Randstad Employer Brand Researchről<br />
A Randstad Employer Brand Research a világ legátfogóbb, legmélyebb független munkáltatói márkakutatása, amely több ezer vállalat közül választja<br />
ki a legvonzóbb munkaadókat. A kutatás közel 173 000, a 18-64 éves korosztályból kikerülő válaszadó véleményét gyűjti össze 32 piac 6084 vállalatáról.<br />
Magyarországon 7568 fő vett részt a kutatásban. Az elemzés betekintést nyújt a potenciális munkavállalók munkahelyválasztási szempontjaiba és<br />
motivációiba.<br />
A 2000 óta végzett kutatást a Randstad nemzetközi kutatópartnere, a Kantar végezte. Az aktuális kutatás lekérdezése 2024 januárjában zajlott.<br />
A felmérés eredményei alapján ítélik oda évről évre a legvonzóbb munkáltatóknak járó Randstad Award díjakat.<br />
44 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május
HR<br />
TÉSY<br />
JÁNOS<br />
Minden szervezet egészsége<br />
a fejénél kezdődik<br />
Mi az a Dunning-Kruger-hatás? Egy kognitív torzítás, amely embereknél a saját<br />
képességeik túlértékelését okozza.<br />
A Dunning-<br />
Kruger-effektus<br />
nem azonos<br />
az alacsony<br />
IQ-val.<br />
A<br />
Dunning-Kruger-hatás a kognitív torzítás<br />
egy olyan típusa, amelyben az emberek<br />
azt hiszik, hogy okosabbak és rátermettebbek,<br />
mint amilyenek valójában. Lényegében<br />
az alacsony képességű emberek nem rendelkeznek<br />
azokkal a kvalitásokkal, amelyek ahhoz<br />
szükségesek, hogy felismerjék saját inkompetenciájukat.<br />
A gyenge önismeret és az alacsony<br />
kognitív képességek kombinációja arra készteti<br />
őket, hogy túlbecsüljék képességeiket. A kifejezés<br />
tudományos nevet és magyarázatot ad egy<br />
olyan problémának, amelyet sokan azonnal felismernek.<br />
Ahogy Charles Darwin írta Az ember<br />
származása és az ivari kiválás című könyvében:<br />
“A tudatlanság gyakrabban szül önbizalmat,<br />
mint a tudás”.<br />
Egy példa az esetre: Egy ebéd során a<br />
rokonság egyik tagja hosszasan fecseg egy<br />
témáról, majd bátran kijelenti, hogy neki van<br />
igaza és mindenki más véleménye ostobaság,<br />
alaptalan és egyszerűen téves. Bár lehet,<br />
hogy a rokonnak fogalma sincs, miről beszél,<br />
mégsem veszi észre saját tudatlanságának<br />
megnyilvánulását.<br />
David Dunning és Justin Kruger szociálpszichológusról<br />
nevezték el a jelenséget. Eredeti<br />
tanulmányukban négy vizsgálatból álló sorozatot<br />
végeztek, ahol 65 résztvevőt kértek meg arra,<br />
hogy értékeljék, mennyire humorosak különböző<br />
viccek. Néhány résztvevő kivételesen rosszul<br />
tudta meghatározni, hogy mások mit találnának<br />
viccesnek – ezek az alanyok mégis úgy jellemezték<br />
magukat, hogy kiváló a humorérzékük.<br />
Az inkompetens emberek nemcsak rosszul<br />
teljesítettek, hanem képtelenek voltak pontosan<br />
felmérni és felismerni a munkájuk minőségét.<br />
Talán ez az oka annak, hogy a vizsgákon sikertelen<br />
pontszámot elérő diákok néha úgy érzik,<br />
sokkal magasabb pontszámot érdemelnének.<br />
Túlbecsülik tudásukat és képességeiket, nem<br />
tudják pontosan felmérni teljesítményüket.<br />
„Sok esetben a hozzá nem értés egyáltalán<br />
nem hoz embereket zavarba, nem lesznek<br />
tanácstalanok vagy óvatosak. Ehelyett az inkompetensek<br />
gyakran magabiztossággal vannak<br />
megáldva, amit valami olyan dolog táplál, ami<br />
számukra tudásnak tűnik” – írta David Dunning<br />
a Pacific Standardnak fogalmazott cikkében.<br />
Egy másik tanulmányban Dunning és Joyce<br />
Ehrlinger megfigyelte, hogy egy tudományos<br />
vetélkedőn a nők ugyanolyan jól teljesítettek,<br />
mint a férfiak, mégis alábecsülték a teljesítményüket,<br />
mert azt hitték, hogy kevesebb tudományos<br />
gondolkodási képességgel rendelkeznek.<br />
A kutatók azt is megállapították, hogy ezek a<br />
hölgyek nagyobb valószínűséggel utasították<br />
vissza a tudományos versenyen való részvételt e<br />
hiedelem miatt.<br />
Dunning és kollégái olyan kísérleteket is<br />
végeztek, amelyekben megkérdezték a válaszadókat,<br />
hogy ismerik-e a különböző, többek között<br />
a politikával, biológiával, fizikával és földrajzzal<br />
kapcsolatos kifejezéseket. A valódi, témához<br />
kapcsolódó fogalmak mellé teljesen kitalált<br />
kifejezéseket is kevertek. A válaszadók mintegy<br />
90%-a állította, hogy legalább valamennyire<br />
ismeri a kitalált kifejezéseket. A résztvevők<br />
minél nagyobb tudással rendelkeztek a témával<br />
kapcsolatban, annál nagyobb valószínűséggel<br />
állították, hogy ismerik az értelmetlen kifejezéseket<br />
is.<br />
Mi magyarázza ezt a pszichológiai hatást?<br />
Dunning és Kruger szerint ez a jelenség abból<br />
ered, amit ők “kettős terhelésnek” neveznek.<br />
Az emberek nemcsak alkalmatlanok; alkalmatlanságuk<br />
megfosztja őket attól a mentális<br />
képességtől, hogy felismerjék, mennyire azok.<br />
Általában a következő jellemző rájuk: Túlbecsülik<br />
a képességeiket, nem ismerik fel mások<br />
valódi képességeit és szakértelmét, nem ismerik<br />
fel saját hibáikat és képességeik hiányát.<br />
Ezt a hatást számos különböző magyarázatnak<br />
tulajdonították, többek között:<br />
A KÉPESSÉGEK HIÁNYÁNAK ÉS A HIBÁK<br />
FELISMERÉSÉRE VALÓ KÉPTELENSÉG<br />
Dunning szerint a képességek és a szakértelem<br />
hiányosságai kétirányú problémát okoznak.<br />
Először is, ezek a hiányosságok miatt az<br />
emberek rosszul teljesítsenek azon a területen,<br />
ahol nem rendelkeznek hozzáértéssel. Másodszor,<br />
a hibás és hiányos tudásuk miatt képtelenek<br />
felismerni a hibáikat.<br />
A METAKOGNÍCIÓ HIÁNYA<br />
A Dunning-Kruger effektus a metakognícióval<br />
kapcsolatos nehézségekkel is összefügg.<br />
A metakogníció arra a képességre utal, hogy<br />
valaki hátralépjen és önmagán kívülről szemlélje<br />
a viselkedését és hozzáértését.<br />
Az emberek gyakran csak a saját korlátozott<br />
és erősen szubjektív nézőpontjukból tudják<br />
2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 45
HR<br />
és valószínűleg a legtöbben meglepő<br />
rendszerességgel tapasztaljuk is. Azok<br />
az emberek, akik egy területen valódi<br />
szakértők, tévesen azt hihetik, hogy<br />
intelligenciájuk és tudásuk átragad más<br />
területekre is, amelyekben kevésbé<br />
járatosak. Egy briliáns tudós például<br />
lehet, hogy nagyon rossz író. Ahhoz,<br />
hogy a tudós felismerje a képességei<br />
hiányát, jól kell ismernie a nyelvtant, a<br />
fogalmazást és az írás egyéb elemeit.<br />
Mivel ezek hiányoznak nála, a példában<br />
szereplő tudósnak az a képessége is<br />
hiányzik, hogy felismerje saját gyenge<br />
teljesítményét.<br />
Nem mindenki ért egyet azonban<br />
azzal, hogy a Dunning-Kruger-hatás<br />
valóban létezik. Ehelyett egyes kritikusok<br />
azt állítják, hogy a jelenség<br />
inkább egy “adattermék”. Matematikai<br />
vizsgálatokban a kutatók képesek voltak<br />
megismételni a hatást számítógépen<br />
generált véletlenszerű adatokkal. Ezek<br />
a vizsgálatok azt találták, hogy a szakértők<br />
és az amatőrök körülbelül ugyanolyan<br />
arányban becsülik túl vagy alul a<br />
képességeiket.<br />
átlagnál, de nincsenek meggyőződve<br />
arról, hogy teljesítményük mennyire<br />
jobb másokénál. A probléma ebben<br />
az esetben nem az, hogy nem tudják,<br />
mennyire jól tájékozottak, hanem hajlamosak<br />
azt hinni, hogy mindenki más is<br />
jól tájékozott.<br />
Ez néha a jelenség ellentétéhez, az<br />
imposztor-szindrómához vezet. Mivel a<br />
Dunning-Kruger effektus a saját képességeinkbe<br />
vetett túlzott bizalommal jár,<br />
az ellenkező tendencia a saját képességeinkbe<br />
vetett bizalom hiányával<br />
járna. Az imposztor-szindróma esetén a<br />
kompetens emberek kételkednek saját<br />
képességeikben és attól félnek, hogy<br />
mások csalónak tartják őket. Az elménk<br />
működésének és hibáinak megismerése<br />
talán egy lépés lehet az ilyen<br />
gondolatminták kijavítása felé.<br />
Mit tehetünk tehát, hogy reálisabb<br />
képet kapjunk egy adott területen a<br />
képességeinkről, ha nem vagyunk<br />
biztosak benne, hogy bízhatunk az<br />
önértékelésünkben?<br />
TANULJUNK ÉS GYAKOROLJUNK<br />
TOVÁBB.<br />
Ahelyett, hogy azt feltételezzük, hogy<br />
mindent tudunk egy témáról, ássunk<br />
mélyebbre. Amint nagyobb ismeretekre<br />
teszünk szert egy témában,<br />
valószínűleg fel fogjuk ismerni, hogy<br />
mennyi mindent kell még tanulnunk.<br />
Ezzel leküzdhetjük azt a tendenciát,<br />
hogy szakértőnek képzeljük magunkat.<br />
KÉRDEZZÜNK MEG MÁSOKAT ARRÓL,<br />
HOGYAN HALADUNK.<br />
Egy másik hatékony stratégia az, hogy<br />
építő jellegű kritikát kérünk másoktól.<br />
Bár néha nehéz lehet hallani, az ilyen<br />
visszajelzések értékes betekintést<br />
nyújthatnak abba, hogy mások hogyan<br />
látják a képességeinket.<br />
értékelni önmagukat. Ebből a korlátozott<br />
perspektívából nézve rendkívül<br />
képzettnek, tájékozottnak és felsőbbrendűnek<br />
tűnnek másokkal szemben.<br />
Ehhez az is hozzájárul, hogy néha<br />
egy-egy témában szerzett aprócska<br />
ismeretek arra késztetik őket, hogy<br />
tévesen azt higgyék, mindent tudnak<br />
róla, amit csak tudni lehet. Előfordulhat,<br />
hogy valaki nagyon csekély<br />
tudással rendelkezik egy témáról,<br />
de a Dunning-Kruger-effektusnak<br />
köszönhetően mégis azt hiszi, hogy<br />
szakértő.<br />
A heurisztika, vagyis a „mentális<br />
rövidre zárás” használata lehetővé teszi<br />
az emberek számára, hogy gyorsan<br />
hozzanak döntéseket. Hajlamuk van<br />
arra, hogy még ott is mintákat keressenek,<br />
ahol nem léteznek. Az emberi<br />
elme arra van felkészülve, hogy<br />
megpróbáljon értelmet adni a sokféle<br />
információnak, amelyekkel naponta<br />
találkozik. Miközben megpróbál átvágni<br />
a zűrzavaron és értelmezni képességeit<br />
és teljesítményét a világban, talán nem<br />
meglepő, hogy néha nem sikerül tökéletesen<br />
megítélni, hogy milyen az adott<br />
teljesítmény.<br />
Tehát kit érint a Dunning-Kruger<br />
effektus? A kutatók szerint mindenki<br />
hajlamos rá. Ennek oka, hogy függetlenül<br />
attól, hogy mennyire tájékozottak<br />
vagy tapasztaltak vagyunk, mindenkinek<br />
vannak olyan területei, ahol nem<br />
az. Lehet, hogy sok területen okosak és<br />
képzettek vagyunk, de nincs olyan, aki<br />
mindenben szakértő. A valóság az, hogy<br />
mindenki hajlamos erre a jelenségre,<br />
Ha tehát a hozzá nem értők hajlamosak<br />
szakértőnek tartani magukat,<br />
akkor mit gondolnak a valódi szakértők<br />
a saját képességeikről? Dunning és<br />
Kruger szerint a kompetencia spektrum<br />
magasabb fokain állók reálisabban<br />
ítélik meg saját tudásukat és képességeiket.<br />
Ezek a szakemberek valójában<br />
hajlamosak voltak alábecsülni saját<br />
képességeiket ahhoz képest, ahogyan<br />
mások tették. A legjobb eredményt<br />
elérő egyének tudják, hogy jobbak az<br />
KÉRDŐJELEZZÜK MEG, AMIT<br />
TUDUNK.<br />
Még ha többet is tanulunk és visszajelzéseket<br />
is kapunk, könnyen előfordulhat,<br />
hogy csak olyan dolgokra<br />
figyelünk, amelyek megerősítik azt,<br />
amit már tudni vélünk. Ez egy példa a<br />
pszichológiai torzítás egy másik típusára,<br />
amelyet megerősítési torzításnak<br />
nevezünk. E tendencia minimalizálása<br />
érdekében folyamatosan kérdőjelezzük<br />
meg a meggyőződéseinket és elvárásainkat.<br />
Keressünk olyan információkat,<br />
amelyek megkérdőjelezik a feltételezéseinket.<br />
46 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május
PYTHON<br />
haladó<br />
Adatvizualizáció,<br />
statisztikai adatelemzés és<br />
gépi tanulás PYTHON-NAL<br />
ONLINE<br />
5 x 3 óra<br />
időtartamban /<br />
9.00 – 12.00<br />
2024. július 15-19.<br />
5 NAP - NAPI 3 ÓRA ONLINE<br />
A képzés kihelyezett formában is<br />
elérhető maximum 10 fős csoport részére.<br />
www.businessevents.hu +36 30 677 8407 info@businessevents.hu
HR<br />
Komoly szakmai pozíció és karrier<br />
részmunkaidőben – lehetséges?<br />
Interjú Szekendy Ákossal,<br />
a Sysdata Program and System Engineering Kft. ügyvezetőjével.<br />
A<br />
magasan kvalifikált és tapasztalt<br />
munkavállalók körében érzékelhető<br />
munkaerőhiány és az IT<br />
szektor kihívásai már közhelyesek. A<br />
cégek IT-kereséseinek száma ugyan<br />
csökkent az utóbbi időszakban, de a<br />
szenior munkatársak iránti kereslet<br />
továbbra is élénknek mondható.<br />
Miközben Európában a foglalkoztatottak<br />
közel negyedét részmunkaidős<br />
foglalkoztatásban alkalmazzák, addig<br />
Magyarországon ez a szám még mindig<br />
elenyésző. Az IT szektorban már van jó<br />
példa, ami mind a cégek, mind a foglalkoztatottak<br />
számára számos problémára<br />
jelenthet megoldást. Szekendy<br />
Ákossal, a Sysdata Program and<br />
System Engineering szoftverfejlesztő<br />
cég ügyvezetőjével beszélgettünk.<br />
A KSH adatai szerint Magyarországon<br />
a részmunkaidőben foglalkoztatottak<br />
aránya 2022-ben 4,2 százalék volt 1 .<br />
Azonban a korábbi 5 évben sem haladta<br />
meg az 5 százalékot. Ez lényegesen<br />
elmarad a nyugat európai országok<br />
átlagától, ahol 20 százalék közeli az<br />
arány. Ez az atipikus foglalkoztatás a<br />
társadalmi berendezkedés miatt sajnos<br />
továbbra sem népszerű a munkáltatók<br />
között hazánkban, miközben mind<br />
a foglalkoztató mind pedig a foglalkoztatott<br />
számára számos előnnyel<br />
járhat. Különösen azokon a területeken<br />
jelenthetne áthidaló megoldást a cégek<br />
részére, ahol jelentős munkaerő-,<br />
vagy még inkább szakértő hiánnyal<br />
küzdenek, így például az IT szektorban.<br />
A szoftverfejlesztés területén működő,<br />
idén 30 éves Sysdata PSE Kft. azon<br />
kevés munkahelyek közé tartozik, ahol<br />
régóta alkalmazzák ezt a foglalkoztatási<br />
formát, ráadásul náluk 25% a részmunkaidőben<br />
dolgozók aránya.<br />
<strong>ComputerTrends</strong>: Hogyan értékeli<br />
a magyarországi részmunkaidős<br />
foglalkoztatás alacsony arányát?<br />
Önöknél hogyan alakult ki a részmunkaidő<br />
és milyen hatással van<br />
ez a cégre?<br />
Szekendy Ákos: A magyarországi<br />
részmunkaidős foglalkoztatás alacsony<br />
aránya számomra nagyon meglepő,<br />
tekintettel arra, hogy Nyugat-Európában<br />
ez egyre inkább elfogadott és népszerű<br />
munkavállalási forma. A Sysdata PSE<br />
épp idén 30 éves és nálunk a részmunkaidős<br />
foglalkoztatás mindig is fontos<br />
része volt a céges kultúrának, mert<br />
hiszünk a munka-magánélet egyensúlyának<br />
jelentőségében.<br />
A magyar munkaerőpiac kihívása<br />
– hogy még mindig erősen a hagyományos,<br />
teljes munkaidős foglalkoztatásra<br />
van berendezkedve – korlátozza a<br />
munkaerőpiac sokszínűségét és rugalmasságát.<br />
Ez pedig kihatással van a<br />
munkaerőhiányra, így a toborzás nehézségeire<br />
és adott esetben a fluktuációra<br />
is. Miközben a részmunkaidős foglalkoztatásnak,<br />
úgy gondolom, nagyon erős<br />
megtartó ereje van.<br />
CT: Milyen lépéseket tett a Sysdata<br />
PSE a részmunkaidős foglalkoztatás<br />
előmozdítására?<br />
SzÁ: A Sysdata PSE-nél tudatosan<br />
törekszünk arra, hogy rugalmas foglalkoztatási<br />
lehetőségeket kínáljunk,<br />
amelyek közé tartozik a részmunkaidő<br />
is és a hibrid munkavégzés is. Nálunk<br />
a munkavállalók 25%-a dolgozik részmunkaidőben,<br />
ami jóval magasabb, mint<br />
az országos átlag. Ez különösen a női<br />
munkavállalókra igaz, akik magasabb<br />
arányban választják ezt a foglalkoztatási<br />
formát családi kötelezettségeik<br />
mellett. De például sok egyetemista és<br />
munkába visszatérő kollégánk is van,<br />
akik számára a részmunkaidő tökéletes<br />
megoldást jelent.<br />
Olyan munkaidő-beosztást alakítunk<br />
ki, amely a munkavállalók igényeihez<br />
igazodik, legyen szó akár néhány órás<br />
vagy hibrid munkavégzésről. Mindig<br />
tudjuk az adott munkavállaló élethelyzetéhez<br />
igazítani a munkakörülményeket.<br />
Így például az egyetemisták esetében a<br />
tanulmányi időszak alatt le tudjuk csökkenteni<br />
a munkaidejüket 4 vagy 6 órára,<br />
de nyári időszakban ezt vissza tudjuk<br />
emelni 8 órára, ahogy épp a munkavállaló<br />
élethelyzete megkívánja.<br />
A részmunkaidős munkavállalók<br />
beosztása természetesen igényel<br />
némi többletmunkát a munkaszervezés<br />
oldalán, ennek ellenére úgy<br />
gondoljuk, hogy ez a plusz befektetés<br />
és rugalmasság a munkáltató oldaláról<br />
a munkavállalói elégedettség növekedését<br />
eredményezi és így hosszú távon a<br />
vállalat javát is szolgálja.<br />
CT: Hogyan tud alkalmazkodni a<br />
cég a munkavállalói igényekhez és<br />
eközben hogyan tudják biztosítani<br />
a munka folytonosságát?<br />
SzÁ: Vállalatunknál különös figyelmet<br />
fordítunk kollégáink személyes igényeire<br />
és a munkavégzést befolyásoló élethelyzetére.<br />
Mindig arra törekszünk, hogy a<br />
munkakörnyezet inspiráló és támogató<br />
legyen. Amikor egy munkavállalónk<br />
életében változás következik be, legyen<br />
az tanulmányokból vagy más magánéleti<br />
helyzetből fakadó, igyekszünk<br />
rugalmasan reagálni. Ezt a kollégák<br />
a vezetőjükkel folytatott informális<br />
megbeszélések keretében jelezhetik.<br />
Ilyenkor megvizsgáljuk a változások<br />
projektjeinkre gyakorolt hatását, és<br />
szükség esetén újraszervezzük a feladatokat.<br />
Ez a folyamat biztosítja, hogy<br />
a munkavállalóink élethelyzetükhöz<br />
igazodva tudják folytatni munkájukat,<br />
miközben a vállalat is alkalmazkodik az<br />
új körülményekhez.<br />
CT: És valóban működik?<br />
SzÁ: Nagyon fontosnak tartjuk, hogy a<br />
részmunkaidő akkor működik igazán és<br />
akkor van motiváló, valamint megtartó<br />
ereje, ha egyrészt egy szabadon választható<br />
lehetőségről van szó, vagyis nem<br />
kényszerből történik. Másrészt pedig<br />
valódi részmunkaidőről van szó, és ez<br />
talán az egyik legfontosabb: a cég nem<br />
ugyanannyi munkát akar elvégeztetni<br />
kevesebb pénzért, továbbá nem alacsonyabb<br />
presztízsű, hanem kvalifikált<br />
1 KSH - Lakossági munkaerő-felmérés 2023. - A részmunkaidőben foglalkoztatottak aránya a 15–64 éves foglalkoztatottakon belül.<br />
2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 49
HR<br />
fókuszálunk, akik az átlag fölötti szintet<br />
képviselik, mind szakmai felkészültségben,<br />
mind motivációban. A jó szakembereket<br />
továbbra is nehéz megtalálni<br />
és megtartani, nagy a verseny értük,<br />
ezért elkötelezettek vagyunk, hogy<br />
kiváló munkakörülményeket biztosítsunk,<br />
30 éves múltunkkal a német és<br />
osztrák munkakultúrát honosítsuk meg<br />
Magyarországon, mert ez a munkavállalók<br />
és a cég számára is előnyös.<br />
munkákról van szó. És ez a harmadik<br />
szempont: nem csak junior pozíciókban<br />
igényelhető a részmunkaidő, akár<br />
szenior, vezetői állás is végezhető ilyen<br />
munkarendben. Ráadásul a karrierlehetőségről<br />
sem kell lemondania annak, aki<br />
részmunkaidőben dolgozik.<br />
CT: Hogyan kezelik a részmunkaidős<br />
foglalkoztatás ügyfélkapcsolatokra<br />
gyakorolt hatásait?<br />
SzÁ: Először is fontos kiemelni, hogy<br />
a részmunkaidős munkaerő nem<br />
jelenti a produktivitás csökkenését.<br />
Sőt, gyakran tapasztaljuk, hogy a részmunkaidőben<br />
dolgozó munkatársaink<br />
sokkal időtudatosabbak és igyekeznek<br />
fókuszáltan végezni a munkájukat.<br />
Az ügyfelekkel való kommunikációban<br />
is odafigyelünk arra, hogy tájékoztassuk<br />
őket a kollégáink munkaidejének<br />
változásairól. Mivel a nyugati országokban<br />
ez teljesen elfogadott, így az<br />
ügyfeleink többsége megértő és támogató,<br />
hiszen ők is tudják és tapasztalják,<br />
hogy a munkavállalói elégedettség<br />
javítja az ügyfélkapcsolatokat is. Mi<br />
jellemzően német ügyfelekkel dolgozunk<br />
és az ő munkakultúrájuknak ez<br />
teljesen természetes része. A munkaidő<br />
tiszteletben tartása kölcsönös mindkettőnk<br />
részéről.<br />
CT: Milyen kihívásokkal szembesülnek<br />
a szoftverfejlesztés és IT<br />
területeken a munkaerőhiány és a<br />
képzés tekintetében?<br />
SzÁ: A szoftverfejlesztés és az IT<br />
szektor jónéhány pozíciójában továbbra<br />
is jellemző a munkaerőhiány, ami több<br />
okból is adódhat. A szektorban dolgozók<br />
között vannak magasan képzett, motivált<br />
és tehetséges szakemberek, akik<br />
kritikusak a munkaerőpiac és ügyfeleink<br />
számára. Ugyanakkor vannak<br />
olyan rétegek is, akik rövidebb képzésekkel<br />
próbálnak bekerülni a piacra.<br />
Mi azonban azokra a munkavállalókra<br />
CT: Végezetül, milyen tanácsokat<br />
adna más vállalatoknak a részmunkaidős<br />
foglalkoztatással<br />
kapcsolatban?<br />
SzÁ: Tény, hogy munkáltatói oldalról<br />
többletráfordítást igényel a munkaszervezés,<br />
például két részmunkaidős<br />
munkatárs munkájának összehangolása,<br />
így érthető lehet a tartózkodás<br />
a vállalatvezetők részéről. Ugyanakkor<br />
érdemes a vállalati kultúrára,<br />
munkavállalói elkötelezettségre tett<br />
pozitív hatását is számba venni. Nálunk<br />
adott az a szerencsés helyzet is, hogy<br />
nincsenek anyavállalati előírások és<br />
teljes a döntési szabadságunk ezekben<br />
az ügyekben.<br />
Összességében más vállalatoknak<br />
azt tanácsolnám, hogy ne féljenek<br />
kihasználni a részmunkaidős foglalkoztatás<br />
lehetőségeit. Ezek a foglalkoztatási<br />
formák nemcsak a munkavállalók<br />
számára előnyösek, hanem a vállalatoknak<br />
is, mivel növelik a munkavállalói<br />
elégedettséget, ami közvetetten javítja a<br />
termelékenységet és segít a munkaerő<br />
megtartásában. A részmunkaidős fog -<br />
lalkoztatás elősegíti a munkaerőpiac<br />
sokszínűségét és a vállalatok versenyképességét.<br />
A Sysdata PSE Kft.-ről:<br />
A Sysdata PSE (Program and System Engineering) Kft. szoftverfejlesztéssel<br />
és szoftverfejlesztési projektek teljes körű lebonyolításával<br />
foglalkozó magyarországi vállalat. Egykori anyavállalata, a<br />
Siemens AG Österreich, majd az osztrák Siemens Convergence Creators<br />
megbízásainak keretei között elsősorban a világpiacra dolgozik,<br />
de információtechnológiai, szoftverfejlesztési és rendszertámogatási<br />
munkákban a hazai piacon is számottevő a jelenléte.<br />
A Sysdata PSE Kft. 1991 óta van jelen Magyarországon. 1993-ig a<br />
Siemens Telefongyár Kft. fejlesztési osztályán, 1993 és 2003 között<br />
Sysdata Kft. néven, majd 2003. október 1-jétől Siemens PSE Kft.-ként<br />
végez kutatási és fejlesztési tevékenységet. 2015 júliusától a vállalat<br />
Sysdata PSE Kft. néven folytatja tevékenységét.<br />
50 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május
2024. október 9-10.<br />
Inárcs, Flow Hotel & Conference****<br />
Internethálózat-üzemeltetéssel<br />
hálózatépítéssel<br />
internetszolgáltatással<br />
domainregisztrációval<br />
szerverüzemeltetéssel foglalkozol?<br />
Neked szól Magyarország NOG (Network Operator Group),<br />
internethálózattal foglalkozó műszaki konferenciája<br />
hunog.hu<br />
Főszervezők:<br />
Platinatámogató: Aranytámogató: Médiatámogatók:<br />
Kávészponzor: