Koolituste kataloog
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
RTK koolituste<br />
<strong>kataloog</strong>
Valikmoodul<br />
"Vaimse tervise<br />
vitamiinid"<br />
RAHULOLU<br />
98,60%<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
Teadvustada erinevaid stressiallikaid ning praktiseerida<br />
uusi tehnikaid paremaks pingetega toimetulekuks<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Analüüsib iseenda võimalikke stressi ja läbipõlemise riskifaktoreid<br />
Tunneb ära iseenda vaimset tervist ohustavad füsioloogilised, käitumuslikud ja<br />
psühholoogilised ohumärgid<br />
Keskendub vaimset tervist tugevdavatele olukordade hindamise viisidele<br />
Oskab kasutada sobivaid enesejuhtimise tehnikaid<br />
Kasutab sobivaid suhtlemistehnikaid pingeolukordades<br />
Oskab ratsionaliseerida häirivaid mõtteid stressi ennetamiseks või selle paremaks<br />
juhtimiseks<br />
Märkab iseenda emotsioonide aluseks olevaid mõttemustreid<br />
METOODIKA<br />
Teooria- praktika suhe on kogu koolitusmooduli osas vastavalt 30:70 Iga koolitusplokk<br />
koosneb teooria ülevaatest ja 1-4 praktilisest harjutusest. Teooria lühiülevaated<br />
(ca 10-20 min) vahelduvad koolituspäevadel praktiliste töödega.<br />
SIHTRÜHM<br />
KOOLITAJA<br />
KOOLITUSMAHT<br />
KONTAKT<br />
Avaliku sektori ametnikud ja töötajad<br />
Marju Koor, Jako Koolitus<br />
2 päeva (12 akadeemilist tundi)<br />
RTK projektikoordinaator Diana Mäll,<br />
diana.mall@rtk.ee, 663 1835
Valikmoodul<br />
"Projektijuhtimine"<br />
(kahepäevane)<br />
RAHULOLU<br />
94 %<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
Teadvustada projektijuhtimise erinevaid etappe ning projektimeeskonna liikmete rolle ja<br />
vastutust, analüüsida võimalikke riske ja osata neid ennetada; planeerida iseenda tegevusi<br />
projekti- ja meeskonnajuhtimise protsessis tulemuslike eesmärkide saavutamiseks.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Tunnevad projekti etappe ja mõistavad nende rolli ning vajalikkust<br />
Teavad kaasaegseid projektijuhtimise tarkvarasid<br />
Oskavad määratleda projekti edutegureid<br />
Oskavad seada saavutatavaid eesmärke ning neid prioritiseerida<br />
Tunnevad ja oskavad kasutada projekti plaani mudelit<br />
Osata kasutada ajaplaneerimise tehnikat<br />
Tunda eelarve koostamise ning juhtimise põhimõtteid<br />
Mõistavad motivatsiooni olemust ning oskavadmeeskonnaliikmeid motiveerida jm<br />
METOODIKA<br />
Teooria- praktika suhe on kogu koolitusmooduli osas vastavalt 30:70 Iga koolitusplokk<br />
koosneb teooria ülevaatest ja 1-3 praktilisest harjutusest. Teooria lühiülevaated (ca 10-20<br />
min) vahelduvad koolituspäevadel praktiliste töödega.<br />
SIHTRÜHM<br />
KOOLITAJA<br />
KOOLITUSMAHT<br />
KONTAKT<br />
Avaliku sektori ametnikud ja töötajad<br />
Kaire Valge, Jako Koolitus<br />
2 päeva (12 akadeemilist tundi)<br />
RTK projektikoordinaator Diana Mäll,<br />
diana.mall@rtk.ee, 663 1835
Valikmoodul<br />
"Esinemis-või<br />
sõnavõtuhirmust<br />
vabanemine"<br />
RAHULOLU<br />
90 %<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
Mõista esinemis- ja sõnavõtuhirmu aluseks olevaid käitumuslikke ja kognitiivseid<br />
mehhanisme, ennetada kaitsekäitumisi ning praktiseerida erinevaid tõenduspõhiseid<br />
tehnikaid esinemishirmust ülesaamiseks ja enesekindluse tugevdamiseks.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Analüüsivad iseenda esinemishirmu põhjuseid<br />
Mõistavad esinemishirmu väljendusviise<br />
Märkavad iseenda kaitsekäitumisi ja oskavad neid ennetada.<br />
Planeerivad tegevusi esinemishirmu ennetamiseks<br />
Teavad erinevaid esinemisjulgust treenivaid tehnikaid<br />
Praktiseerivad lahenduskeskset lähenemisviisiesinemisoskuste arendamiseks<br />
Teavad kognitiivkäitumusliku (KKT) tehnika põhimõtteid.<br />
Harjutavad hirmu aluseks olevate irratsionaalsete mõtete ratsionaliseerimist jm<br />
METOODIKA<br />
Teooria- praktika suhe on kogu koolitusmooduli osas vastavalt 30:70 Iga koolitusplokk<br />
koosneb teooria ülevaatest ja 2-4 praktilisest harjutusest.<br />
SIHTRÜHM<br />
KOOLITAJA<br />
KOOLITUSMAHT<br />
KONTAKT<br />
Avaliku sektori ametnikud ja töötajad<br />
Ly Kivikas, Jako Koolitus<br />
2 päeva (12 akadeemilist tundi)<br />
RTK projektikoordinaator Diana Mäll,<br />
diana.mall@rtk.ee, 663 1835
Valikmoodul<br />
"Juhtimise ABC"<br />
RAHULOLU<br />
98 %<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
Analüüsida juhi kompetentsimudelist lähtuvalt oma rolle, funktsioone ja edukale juhile<br />
vajalikke tegevusi, tundma õppida erinevaid juhtimisstiile ning läbi praktiliste enesearengut<br />
toetavate harjutuste suurendada valmisolekut tulevaseks juhtimisvastustuse võtmiseks.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Mõtestavad kompetentsimudelist lähtuvalt enda võimalikke rolle juhina<br />
Oskavad valida kaasaegsele juhile sobiva juhtimisviisi<br />
Teavad erinevaid positiivseid mõjutamisviise ning oskavad valida sobiva lähenemise<br />
igast meeskonnaliikmest lähtuvalt<br />
Teavad coachiva juhtimise väärtust<br />
Oskavad eristada strateegiat taktikast<br />
Mõistavad visiooni (eesmärkide) olulisust jm<br />
METOODIKA<br />
Teooria- praktika suhe on kogu koolitusmooduli osas vastavalt 30:70 Iga koolitusplokk<br />
koosneb teooria ülevaatest ja 2-4 praktilisest harjutusest<br />
SIHTRÜHM<br />
KOOLITAJA<br />
KOOLITUSMAHT<br />
KONTAKT<br />
Avaliku sektori ametnikud ja töötajad<br />
Jaana Susanna Liigand- Juhkam, Jako<br />
Koolitus<br />
2 päeva (12 akadeemilist tundi)<br />
RTK projektikoordinaator Diana Mäll,<br />
diana.mall@rtk.ee, 663 1835
Valikmoodul<br />
"Teenusdisaini<br />
ABC"<br />
RAHULOLU<br />
93 %<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
Aidata avaliku sektori töötajal rakendada oma igapäevatöös inimkeskse teenusedisaini<br />
põhimõtteid ja tööriistu ning luua seeläbi teenusekasutajatega koos neile suuremat väärtust<br />
ja edendada ühiskonna sidusust.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Mõistab, mis on teenusedisain,universaaldisain, kaasav disain ja koosloome. Oskab<br />
neid omavahel seostada ja eristada<br />
Teab, mis on väärtuspakkumine ja kuidas seda luua<br />
Teab, millistest etappidest teenusedisain koosneb<br />
Oskab algtasemel kasutada peamisi teenusedisaini tööriistu<br />
Oskab kaardistada ja analüüsida klienditeekonda ning tuvastada võimalikke tõrkeid ja<br />
takistusi<br />
Mõistab, mis mõjutab kliendikogemust ning oskab konfliktolukorrad võiduks (kliendi<br />
rahulolu ja lojaalsuse tõstmiseks) pöörata jm<br />
METOODIKA<br />
Teooria- praktika suhe on kogu koolitusmooduli osas vastavalt 35:65 Iga koolitusplokk<br />
koosneb teooria ülevaatest ja 1-2 praktilisest harjutusest<br />
SIHTRÜHM<br />
KOOLITAJA<br />
KOOLITUSMAHT<br />
KONTAKT<br />
Avaliku sektori ametnikud ja töötajad<br />
Agnes Pulk, Jako Koolitus<br />
2 päeva (12 akadeemilist tundi)<br />
RTK projektikoordinaator Diana Mäll,<br />
diana.mall@rtk.ee, 663 1835
Kovisiooni<br />
grupijuhtide<br />
koolitusprogramm<br />
RAHULOLU<br />
99 %<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
Anda osalejatele teoreetilised teadmised kovisiooni olemusest ja peamistest<br />
põhimõtetest ning grupijuhtimisest ja praktilised oskused tulemuslikult ja eesmärgipäraselt<br />
toimivate kovisiooni gruppide eestvedamiseks<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Kovisiooni metoodika olemus, võimalused ja peamised põhimõtted;<br />
Kovisiooni grupi käivitamine;<br />
Kovisiooni kohtumise juhtimine (sh grupiprotsesside ja -dünaamikate juhtimine);<br />
Kovisioonis osalejate koosseis, rollid ja ülesanded;<br />
Grupikokkulepete sõlmimine;<br />
Kovisiooni eripärad virtuaalruumis (osalejate kaasamine, aktiivsena n-ö kaasas<br />
hoidmine protsessi vältel)<br />
Kovisiooni erinevad mudelid ja kovisiooni harjutamine, sh mõjusate küsimuste<br />
esitamise oskuse arendamine;<br />
METOODIKA<br />
Koolitus on praktilise väljundiga osalejaid kaasav (kusjuures uued teadmised<br />
ja oskusead seotakse varasematega) ja aktiivõppe meetoditel põhinev. Arvestades, et<br />
kovisioon on kogemuslik grupitöömeetod, siis kõik käsitletavad kovisiooni mudelid tehakse<br />
reaalselt praktikas läbi igapäevaste tööalaste juhtumite/väljakutsete jm näidete põhjal.<br />
SIHTRÜHM<br />
KOOLITAJA<br />
KOOLITUSMAHT<br />
KONTAKT<br />
Avaliku sektori ametnikud ja töötajad<br />
Allan Kaljakin, Inspirvisioon OÜ<br />
1 päev (8 akadeemilist tundi)<br />
RTK projektikoordinaator Diana Mäll,<br />
diana.mall@rtk.ee, 663 1835
Muudatuste<br />
juhtimine<br />
RAHULOLU<br />
96 %<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
Tõsta osalejate teadlikkust muutuste juhtimise põhimõtetest ning anda praktilisi nõuandeid<br />
muudatuste ja uuenduste elluviimiseks ning riskide maandamiseks muudatustega<br />
toimetulekul.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Kuidas kujundada muudatustele avatud töökultuuri<br />
Kuidas juhtida samaaegselt mitmeid muudatusi; millised on muutuste faasid<br />
Millised on edu kriteeriumid muudatuste elluviimisel; mis on muudatuste juhi roll<br />
Teadmised, kuidas ennast ja teisi muudatuste käigus juhtida<br />
Kuidas valida sobiv muudatuste strateegia<br />
Oskab hinnata ja maandada muudatustega kaasnevaid riske (piloteerimine jms)<br />
Millised on töövahendid muudatuste rakendamiseks ja on valmis neid kasutama<br />
Kuidas muudatusi kommunikeerida võimalike vigade ennetamiseks<br />
Kuidas kolleege ja partnereid, keda muutused puudutavad, kaasata<br />
Kuidas toime tulla takistuste, tagasilöökide ja vastuseisuga.<br />
METOODIKA<br />
ADKAR mudel, grupitööd, tööriistad, jätkutegevused<br />
SIHTRÜHM<br />
KOOLITAJA<br />
KOOLITUSMAHT<br />
KONTAKT<br />
Avaliku sektori ametnikud ja töötajad<br />
Ekke Sööt, Liis Paemurru või Mati Sööt<br />
ning 1 praktik, Change Partners OÜ<br />
2 päeva (16 akadeemilist tundi)<br />
RTK projektikoordinaator Reelika Rattus,<br />
reelika.rattus@rtk.ee, 663 8264
Muudatuste<br />
juhtimise ABC<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
Anda baasteadmised muudatuste juhtimisest ning selleks vajalikud hoiakud ja suhtumine.<br />
Säilenõtkus on kaasaegses VUCA maailmas kriitiline oskus, seetõttu tegeleb programm esmalt<br />
selleks vajalike psühholoogiliste aluste mõtestamisega ning seeläbi vastava võimekuse<br />
kujundamisega ning muudatuste juhtimise baasoskuste arendamisega. Tegemist on praktilise<br />
metoodika õppega, mis sobib kõikidele muudatustega seotud osapooltele, sõltumata<br />
rollidest.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Omandab muutumisvõimekuseks ja muudatuste juhtimiseks vajalikud hoiakud ja<br />
suhtumise;<br />
Mõistab muudatuste juhtimise psühholoogilisi aluseid, sh et edukas muutus algab<br />
iseendast (mentaalne agiilsus), kujuneb arusaam eduka muudatuse eeldustest<br />
laiemalt (muudatuse vajaduse mõistmine; ressursid: välised ja sisemised;<br />
psühholoogiline turvatunne; mentaliteet);<br />
Omandab baasoskused, kuidas muudatusi planeerida ja ellu viia (mh muutuse<br />
erinevad faasid; võtmetegevused; rollid; kuidas ületada peamiseid takistus; edu<br />
kriteeriumid vms).<br />
METOODIKA<br />
Kaasamine (arutelud, grupitööd, mäng); enesesse vaatamine (mõtteminutid, ülesanded);<br />
kogemustest õppimine ja kogemuste jagamine (praktilised harjutused, lugude rääkimine,<br />
tagasiside); visualiseerimine (videoklipp, muutuste tahvel, lood elust enesest);<br />
eesmärgistamine (tegevusplaan).<br />
Koolitusele eelneb ettevalmistav iseseisev töö.<br />
SIHTRÜHM<br />
KOOLITAJA<br />
KOOLITUSMAHT<br />
KONTAKT<br />
Avaliku sektori ametnikud ja töötajad<br />
Malle Lutsoja, OÜ Tervisekoda MASH<br />
8 akadeemilist tundi<br />
RTK projektikoordinaator Reelika Rattus,<br />
reelika.rattus@rtk.ee, 663 8264
Muudatuste<br />
juhtimine 2.0<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
Koolitusprogrammi eesmärgiks on muudatuste juhtimise alaste teadmiste ja elluviimise<br />
oskuste suurendamine baasteadmisi omava ning praktikaga kokku puutunud sihtgrupi seas.<br />
Programm keskendub muudatuste juhtimise võimekuse tõstmisele ning muudatuste<br />
strateegilisele juhtimisele.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Oskab muudatusi strateegiliselt juhtida (sh kaasamise- ja kommunikatsiooniplaani<br />
koostada; riske maandada jne) ja parimaid tulemusi saavutada;<br />
Oskab muutusi agiilselt juhtida;<br />
Omandab muudatuste juhtimise kaasaegse tööriistakasti ja toimivaimad praktikad;<br />
Oskab lahendada keerulisi olukordi/juhtumeid (takistused, tagasilöögid, vastuseis,<br />
ebaõnnestumine) muudatuste juhtimise protsessis (sh kuidas luua kindlust ebakindlas<br />
olukorras: pilootprojektid).<br />
METOODIKA<br />
Kaasamine (arutelud, grupitööd, mäng); enesesse vaatamine (mõtteminutid, ülesanded);<br />
kogemustest õppimine ja kogemuste jagamine (praktilised harjutused, lugude rääkimine,<br />
tagasiside); visualiseerimine (videoklipp, muutuste tahvel, lood elust enesest);<br />
eesmärgistamine (tegevusplaan).<br />
Koolitusele eelneb ettevalmistav iseseisev töö.<br />
SIHTRÜHM<br />
KOOLITAJA<br />
KOOLITUSMAHT<br />
KONTAKT<br />
Avaliku sektori ametnikud ja töötajad<br />
Malle Lutsoja, OÜ Tervisekoda MASH<br />
8 akadeemilist tundi<br />
RTK projektikoordinaator Reelika Rattus,<br />
reelika.rattus@rtk.ee, 663 8264
Argumenteerimine<br />
(ühepäevane)<br />
RAHULOLU<br />
99 %<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
Arendada ja harjutada tööalases käitumises vajalikke argumenteerimisoskusi, muuhulgas<br />
argumentidega toetatud mõtlemise-, eneseväljenduse- ja ratsionaalse veenmise oskuseid<br />
ning argumendi kui kindla struktuuriga, põhjendatud ja tõestatud seisukoha moodustamist.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Tunneb argumenteerimise põhialuseid ja metoodikat<br />
Oskab argumente üles ehitada ning kasutada praktikas nii suuliselt kui kirjalikult<br />
Oskab ära tunda ratsionaalseid argumente ja neid tööalases suhtluses (koosolekutel,<br />
läbirääkimistel) kasutada<br />
Oskab oma seisukohti sisukalt tõestada ja kaitsta<br />
Teab, kuidas argumenteerimisoskust kasutada enesekindlamaks ja veenvamaks<br />
esinemiseks.<br />
METOODIKA<br />
Teooria, praktilised harjutused<br />
SIHTRÜHM<br />
KOOLITAJA<br />
KOOLITUSMAHT<br />
KONTAKT<br />
Avaliku sektori töötajad ja ametnikud<br />
SpeakSmart OÜ<br />
1 päev (8 akadeemilist tundi)<br />
RTK projektikoordinaator Reelika Rattus,<br />
reelika.rattus@rtk.ee, 663 8264
Argumenteerimine<br />
(kahepäevane)<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
Arendada ja harjutada tööalases käitumises vajalikke argumenteerimisoskusi, muuhulgas<br />
argumentidega toetatud mõtlemise-, eneseväljenduse- ja ratsionaalse veenmise oskuseid<br />
ning argumendi kui kindla struktuuriga, põhjendatud ja tõestatud seisukoha moodustamist.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Tunneb argumenteerimise põhialuseid ja metoodikat<br />
Oskab argumente üles ehitada ning kasutada praktikas nii suuliselt kui kirjalikult<br />
Oskab ära tunda ratsionaalseid argumente ja neid tööalases suhtluses (koosolekutel,<br />
läbirääkimistel) kasutada<br />
Oskab oma seisukohti sisukalt tõestada ja kaitsta<br />
Oskab ära tunda demagoogiavõtteid ja vältida manipulatsiooni suhtlemisel<br />
Oskab anda põhjendatud tagasisidet, reageerida küsimustele ja vastuargumentidele<br />
Teab, kuidas hoida vestlust eesmärgipärasena ja emotsioone kontrolli all (mh ka<br />
konfliktsetes olukordades)<br />
Oskab argumenteerimisoskust kasutada enesekindlamaks ja veenvamaks esinemiseks.<br />
METOODIKA<br />
Teooria, praktilised harjutused<br />
SIHTRÜHM<br />
KOOLITAJA<br />
KOOLITUSMAHT<br />
KONTAKT<br />
Avaliku sektori töötajad ja ametnikud<br />
SpeakSmart OÜ<br />
2 päeva (16 akadeemilist tundi)<br />
RTK projektikoordinaator Reelika Rattus,<br />
reelika.rattus@rtk.ee, 663 8264
MS Office<br />
töövahendite<br />
algoskuste<br />
edasiarendamise<br />
RAHULOLU<br />
97 %<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
Osalejate MS Office töövahendite kasutusoskuste ja teadmiste suurendamine.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Teab peamisi andmekaitsenõudeid ja oskab kasutada olulisi riiklikke e-keskkondi<br />
Teab enamlevinud pilveteenuste kasutusvõimalusi<br />
Kasutab kontoritarkvara põhiprogramme (MS Word, Excel, PowerPoint) lihtsamate<br />
dokumentide koostamiseks või kujundamiseks<br />
Kasutab MS Outlooki e-kirjade ja kalendrisündmuste haldamiseks<br />
Oskab dokumente ette valmistada turvaliseks levitamiseks ja ühiskasutuseks.<br />
METOODIKA<br />
Praktiline kaasategemine õpetaja juhendamisel, iseseisvad ülesanded<br />
SIHTRÜHM<br />
KOOLITAJA<br />
KOOLITUSMAHT<br />
KONTAKT<br />
Riigi ja KOV ametiasutuste ning<br />
hallatavate asutuste töötajad ja<br />
ametnikud<br />
Merje Vaide, Tarmo Rosenfeldt, Margus<br />
Sakk või Kersti Laidvee, AS BCS<br />
Koolitus<br />
2 päeva (12 akadeemilist tundi)<br />
RTK projektikoordinaator Reelika Rattus,<br />
reelika.rattus@rtk.ee, 663 8264
MS Word ja Outlook<br />
edasijõudnutele<br />
RAHULOLU<br />
96 %<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
MS Office töövahendite MS Word ja Outlook kasutusoskuste ja teadmiste suurendamine.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Koostab ja kujundab tüüpdokumente (ametkiri, protokoll, akt), sh dokumendimalle<br />
kasutades<br />
Kasutab MS Wordi erivõimalusi (tabelid, joonised, hulgipostitus)<br />
Vormistab korrektselt mahukaid dokumente<br />
Valmistab dokumente ette levitamiseks (sh printimiseks) ja ühiskasutuseks<br />
Kasutab MS Outlooki e-kirjade haldamiseks<br />
Kasutab kalendrit erinevat tüüpi sündmuste ja tööülesannete haldamiseks.<br />
METOODIKA<br />
Praktiline kaasategemine õpetaja juhendamisel, iseseisvad ülesanded<br />
SIHTRÜHM<br />
KOOLITAJA<br />
KOOLITUSMAHT<br />
KONTAKT<br />
Riigi ja KOV ametiasutuste ning<br />
hallatavate asutuste töötajad ja<br />
ametnikud<br />
Merje Vaide, Tarmo Rosenfeldt, Margus<br />
Sakk või Kersti Laidvee, AS BCS<br />
Koolitus<br />
2 päeva (12 akadeemilist tundi)<br />
RTK projektikoordinaator Reelika Rattus,<br />
reelika.rattus@rtk.ee, 663 8264
MS Excel<br />
edasijõudnutele<br />
RAHULOLU<br />
96 %<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
MS Excel’i kasutusoskuste ja teadmiste suurendamine.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Oskab arvutustabeleid koostada ja sobivalt vormindada<br />
Kasutab erinevat tüüpi MS Exceli funktsioone valemite koostamisel<br />
Loob ja kujundab diagramme andmete illustreerimiseks<br />
Koostab andmebaasitabeleid ja kasutab andmete analüüsimiseks<br />
andmebaasikorraldusi ja risttabeli võimalusi<br />
Oskab tabeleid ette valmistada turvaliseks levitamiseks ja ühiskasutuseks.<br />
METOODIKA<br />
Praktiline kaasategemine õpetaja juhendamisel, iseseisvad ülesanded<br />
SIHTRÜHM<br />
KOOLITAJA<br />
KOOLITUSMAHT<br />
KONTAKT<br />
Riigi ja KOV ametiasutuste ning<br />
hallatavate asutuste töötajad ja<br />
ametnikud<br />
Merje Vaide, Tarmo Rosenfeldt või<br />
Margus Sakk, AS BCS Koolitus<br />
2 päeva (12 akadeemilist tundi)<br />
RTK projektikoordinaator Reelika Rattus,<br />
reelika.rattus@rtk.ee, 663 8264
Loovad<br />
töövahendid (MS<br />
Powerpoint, Forms,<br />
Power BI, OneNote)<br />
RAHULOLU<br />
96 %<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
MS Office loovate töövahendite kasutusoskuste ja teadmiste suurendamine.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Kasutab MS PowerPointi põhikorraldusi, sh kujunduspõhjasid ja malle esitluse<br />
loomisel ja kujundamisel<br />
Teab esitluse ette kandmise, levitamise ja ühiskasutamise võimalusi<br />
Koostab ja haldab küsitlusi MS Formsi abil<br />
Kasutab erinevaid MS rakendusi koostööks (Power BI, OneNote)<br />
Teab, millised on peamised küberohud töökohal ja kuidas neid vältida.<br />
METOODIKA<br />
Praktiline kaasategemine õpetaja juhendamisel, iseseisvad ülesanded<br />
SIHTRÜHM<br />
KOOLITAJA<br />
KOOLITUSMAHT<br />
KONTAKT<br />
Riigi ja KOV ametiasutuste ning<br />
hallatavate asutuste töötajad ja<br />
ametnikud<br />
Merje Vaide, AS BCS Koolitus<br />
2 päeva (12 akadeemilist tundi)<br />
RTK projektikoordinaator Reelika Rattus,<br />
reelika.rattus@rtk.ee, 663 8264
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
Vahendid<br />
digitaalsete<br />
koosolekute<br />
korraldamiseks,<br />
turvalisuse ja<br />
andmekaitse<br />
tegurid<br />
RAHULOLU<br />
80 %<br />
Veebipõhiste koostöövahendite kasutusoskuste ja küberturbealaste teadmiste<br />
suurendamine.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Kasutab erinevaid videokohtumiste tarkvarasid (Zoom, Skype, Teams, Google Meet)<br />
koosolekutel osalemiseks<br />
Oskab Teamsis online koosolekut organiseerida ja läbi viia<br />
Teab, mis on erinevate videokohtumiste tarkvarade kasutamise erisused ja turvalisus<br />
Tunneb peamisi digiturvalisuse ja andmekaitse õigusakte<br />
Rakendab oma töös küberhügieeni baasnõudeid<br />
Teab, millised on peamised küberohud töökohal ja kuidas neid vältida.<br />
METOODIKA<br />
Praktiline kaasategemine õpetaja juhendamisel, iseseisvad ülesanded<br />
SIHTRÜHM<br />
KOOLITAJA<br />
KOOLITUSMAHT<br />
KONTAKT<br />
Riigi ja KOV ametiasutuste ning<br />
hallatavate asutuste töötajad ja<br />
ametnikud<br />
Merje Vaide või Tarmo Rosenfeldt, AS<br />
BCS Koolitus<br />
1 päev (6 akadeemilist tundi)<br />
RTK projektikoordinaator Reelika Rattus,<br />
reelika.rattus@rtk.ee, 663 8264
MS Office<br />
töövahendite<br />
algoskuste<br />
edasiarendamine<br />
(ühepäevane)<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
Arendada sihtgrupi digipädevusi lähtuvalt koolitusmooduli teemadest ja õpiväljunditest.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Oskab kasutada kontoritarkvara põhiprogramme (MS Word, Excel) lihtsamate<br />
dokumentide koostamiseks või kujundamiseks<br />
Oskab valmistada ette dokumente turvaliseks levitamiseks ja ühiskasutuseks<br />
OneDrive abil (sh anda ligipääsuõigusi, saab aru jagatud kaustade ja dokumentide<br />
loogikast ja piirangutest asutuse siseseks kasutamiseks mõeldud informatsioonile)<br />
Teab, millised on peamised koolitusteemaga seotud andmekaitsenõuded ning<br />
küberohud töökohal ning kuidas neid vältida.<br />
METOODIKA<br />
Loeng. Praktilised ülesanded õpetaja juhendamisel<br />
SIHTRÜHM<br />
Avaliku sektori töötajad ja ametnikud<br />
KOOLITAJA<br />
KOOLITUSMAHT<br />
KONTAKT<br />
MTÜ Valga Arvutikeskus<br />
8 akadeemilist tundi<br />
RTK projektikoordinaator Reelika Rattus,<br />
reelika.rattus@rtk.ee, 663 8264
MS Office<br />
töövahendite<br />
algoskuste<br />
edasiarendamine<br />
(kahepäevane)<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
Arendada sihtgrupi digipädevusi lähtuvalt koolitusmooduli teemadest ja õpiväljunditest.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Oskab kasutada kontoritarkvara põhiprogramme (MS Word, Excel, PowerPoint jm)<br />
lihtsamate dokumentide koostamiseks või kujundamiseks<br />
Oskab kasutada MS Outlooki e-kirjade ja kalendrisündmuste haldamiseks, mh kuidas<br />
e-kirjadele eelisjärjekorda seada ja ülesandena salvestada, kohtumiste ajastamist<br />
hõlbustada ja kalendrit tõhusamalt kasutada<br />
Oskab valmistada ette dokumente turvaliseks levitamiseks ja ühiskasutuseks<br />
OneDrive abil (sh anda ligipääsuõigusi, saab aru jagatud kaustade ja dokumentide<br />
loogikast), samuti teab muude pilveteenuste kasutusvõimalusi avalikus sektoris (sh<br />
piirangud asutuse siseseks kasutamiseks mõeldud informatsioonile)<br />
Teab, millised on peamised koolitusteemaga seotud andmekaitsenõuded ning<br />
küberohud töökohal ning kuidas neid vältida.<br />
METOODIKA<br />
Loeng. Praktilised ülesanded õpetaja juhendamisel<br />
SIHTRÜHM<br />
Avaliku sektori töötajad ja ametnikud<br />
KOOLITAJA<br />
KOOLITUSMAHT<br />
KONTAKT<br />
MTÜ Valga Arvutikeskus<br />
12 akadeemilist tundi<br />
RTK projektikoordinaator Reelika Rattus,<br />
reelika.rattus@rtk.ee, 663 8264
MS Word<br />
kesktasemel<br />
(ühepäevane)<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
Arendada sihtgrupi digipädevusi lähtuvalt koolitusmooduli teemadest ja õpiväljunditest.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Oskab koostada ja kujundada tüüpdokumente (ametkiri, protokoll, akt), sh asutuse<br />
dokumendimalle kasutades<br />
Oskab vormistada korrektselt mahukaid dokumente (font, lõik, numeratsioon,<br />
tabulatsioon, leheküljeseaded, teksti puhastamine, kujunduse ülekandmine)<br />
Tunneb tööd kiirendavaid nippe jms spetsiifilist tekstitöötluse valdkonnas<br />
Oskab valmistada ette dokumente turvaliseks levitamiseks ja ühiskasutuseks<br />
OneDrive abil (sh anda ligipääsuõigusi, saab aru jagatud kaustade ja dokumentide<br />
loogikast ja piirangutest asutuse siseseks kasutamiseks mõeldud informatsioonile)<br />
Teab, millised on peamised teemaga seotud küberohud töökohal ja kuidas neid<br />
vältida.<br />
METOODIKA<br />
Loeng. Praktilised ülesanded õpetaja juhendamisel<br />
SIHTRÜHM<br />
Avaliku sektori töötajad ja ametnikud<br />
KOOLITAJA<br />
KOOLITUSMAHT<br />
KONTAKT<br />
MTÜ Valga Arvutikeskus<br />
8 akadeemilist tundi<br />
RTK projektikoordinaator Reelika Rattus,<br />
reelika.rattus@rtk.ee, 663 8264
MS Word<br />
kesktasemel<br />
(kahepäevane)<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
Arendada sihtgrupi digipädevusi lähtuvalt koolitusmooduli teemadest ja õpiväljunditest.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Oskab koostada ja kujundada tüüpdokumente (ametkiri, protokoll, akt), sh asutuse<br />
dokumendimalle kasutades<br />
Oskab kasutada MS Wordi erivõimalusi (tabelid, joonised, hulgipostitus jms)<br />
Oskab vormistada korrektselt mahukaid dokumente<br />
Oskab valmistada ette dokumente kommenteerimiseks, ühiselt täiendamiseks,<br />
levitamiseks (sh printimiseks) jm ühiskasutuseks<br />
Tunneb tööd kiirendavaid nippe jms spetsiifilist tekstitöötluse valdkonnas<br />
Oskab valmistada ette dokumente turvaliseks levitamiseks ja ühiskasutuseks<br />
OneDrive abil (sh anda ligipääsuõigusi, saab aru jagatud kaustade ja dokumentide<br />
loogikast ja piirangutest asutuse siseseks kasutamiseks mõeldud informatsioonile)<br />
Teab, millised on peamised teemaga seotud küberohud töökohal ja kuidas neid<br />
vältida.<br />
METOODIKA<br />
Loeng. Praktilised ülesanded õpetaja juhendamisel<br />
SIHTRÜHM<br />
Avaliku sektori töötajad ja ametnikud<br />
KOOLITAJA<br />
KOOLITUSMAHT<br />
KONTAKT<br />
MTÜ Valga Arvutikeskus<br />
12 akadeemilist tundi<br />
RTK projektikoordinaator Reelika Rattus,<br />
reelika.rattus@rtk.ee, 663 8264
MS Excel<br />
kesktasemel<br />
(ühepäevane)<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
Arendada sihtgrupi digipädevusi lähtuvalt koolitusmooduli teemadest ja õpiväljunditest.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Oskab koostada arvutustabeleid ja sobivalt vormindada<br />
Oskab kasutada erinevat tüüpi MS Exceli funktsioone valemite koostamisel<br />
Oskab andmeid korrastada<br />
Oskab andmeid visualiseerida<br />
Oskab valmistada tabeleid ette turvaliseks levitamiseks ja ühiskasutuseks OneDrive<br />
abil (sh anda ligipääsuõigusi, saab aru jagatud kaustade ja dokumentide loogikast ja<br />
piirangutest asutuse siseseks kasutamiseks mõeldud informatsioonile)<br />
Teab, millised on peamised teemaga seotud küberohud töökohal ja kuidas neid<br />
vältida.<br />
METOODIKA<br />
Loeng. Praktilised ülesanded õpetaja juhendamisel<br />
SIHTRÜHM<br />
Avaliku sektori töötajad ja ametnikud<br />
KOOLITAJA<br />
KOOLITUSMAHT<br />
KONTAKT<br />
MTÜ Valga Arvutikeskus<br />
8 akadeemilist tundi<br />
RTK projektikoordinaator Reelika Rattus,<br />
reelika.rattus@rtk.ee, 663 8264
MS Excel<br />
kesktasemel<br />
(kahepäevane)<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
Arendada sihtgrupi digipädevusi lähtuvalt koolitusmooduli teemadest ja õpiväljunditest.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Oskab koostada arvutustabeleid ja sobivalt vormindada<br />
Oskab kasutada erinevat tüüpi MS Exceli funktsioone valemite koostamisel<br />
Oskab luua ja kujundada diagramme andmete illustreerimiseks<br />
Oskab koostada andmebaasitabeleid ja kasutada andmete analüüsimiseks<br />
andmebaasikorraldusi ja risttabeli võimalusi<br />
Oskab valmistada tabeleid ette turvaliseks levitamiseks ja ühiskasutuseks OneDrive<br />
abil (sh anda ligipääsuõigusi, saab aru jagatud kaustade ja dokumentide loogikast ja<br />
piirangutest asutuse siseseks kasutamiseks mõeldud informatsioonile)<br />
Teab, millised on peamised teemaga seotud küberohud töökohal ja kuidas neid<br />
vältida.<br />
METOODIKA<br />
Loeng. Praktilised ülesanded õpetaja juhendamisel<br />
SIHTRÜHM<br />
Avaliku sektori töötajad ja ametnikud<br />
KOOLITAJA<br />
KOOLITUSMAHT<br />
KONTAKT<br />
MTÜ Valga Arvutikeskus<br />
12 akadeemilist tundi<br />
RTK projektikoordinaator Reelika Rattus,<br />
reelika.rattus@rtk.ee, 663 8264
Loovad<br />
töövahendid<br />
(ühepäevane)<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
Arendada sihtgrupi digipädevusi lähtuvalt koolitusmooduli teemadest ja õpiväljunditest.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Oskab kasutada MS PowerPoint põhikorraldusi, sh kujunduspõhjasid ja malle esitluse<br />
loomisel ja kujundamisel<br />
Teab esitluse ettekandmise, levitamise ja ühiskasutamise võimalusi<br />
Oskab kasutada Power BI rakendust algtasemel<br />
Teab millised on peamised teemaga seotud küberohud töökohal ja kuidas neid vältida.<br />
METOODIKA<br />
Loeng. Praktilised ülesanded õpetaja juhendamisel<br />
SIHTRÜHM<br />
Avaliku sektori töötajad ja ametnikud<br />
KOOLITAJA<br />
KOOLITUSMAHT<br />
KONTAKT<br />
MTÜ Valga Arvutikeskus<br />
8 akadeemilist tundi<br />
RTK projektikoordinaator Reelika Rattus,<br />
reelika.rattus@rtk.ee, 663 8264
Loovad<br />
töövahendid<br />
(kahepäevane)<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
Arendada sihtgrupi digipädevusi lähtuvalt koolitusmooduli teemadest ja õpiväljunditest.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Oskab kasutada MS PowerPoint põhikorraldusi, sh kujunduspõhjasid ja malle esitluse<br />
loomisel ja kujundamisel<br />
Teab esitluse ettekandmise, levitamise ja ühiskasutamise võimalusi<br />
Oskab koostada ja hallata küsitlusi MS Formsi abil<br />
Oskab kasutada Power BI ja OneNote rakendusi algtasemel<br />
Teab muid erinevaid MS rakendusi koostööks (nt Power Automate, Planner, Sway)<br />
Teab, millised on peamised teemaga seotud küberohud töökohal ja kuidas neid<br />
vältida.<br />
METOODIKA<br />
Loeng. Praktilised ülesanded õpetaja juhendamisel<br />
SIHTRÜHM<br />
Avaliku sektori töötajad ja ametnikud<br />
KOOLITAJA<br />
KOOLITUSMAHT<br />
KONTAKT<br />
MTÜ Valga Arvutikeskus<br />
12 akadeemilist tundi<br />
RTK projektikoordinaator Reelika Rattus,<br />
reelika.rattus@rtk.ee, 663 8264
Vahendid<br />
digitaalsete<br />
koosolekute<br />
korraldamiseks<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
Arendada sihtgrupi digipädevusi lähtuvalt koolitusmooduli teemadest ja õpiväljunditest.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Kuidas kasutada erinevaid avalikus sektoris enamlevinud videokohtumiste tarkvarasid<br />
(Zoom, Skype, Teams, Google Meet vms) koosolekutel osalemiseks ja koosolekute<br />
kokkukutsumiseks<br />
Erinevate videokohtumiste tarkvarade kasutamise erisused ja turvalisus<br />
Kuidas organiseerida online koosolekut ja läbi viia vähemalt ühte videokohtumist<br />
tarkvaraga, sealhulgas suure osalejate arvu haldamine, osalejate õigused, töö<br />
gruppides, esitluste jagamine jms (nt MS Teams süvendatult)<br />
Millised on peamised teemaga seotud küberohud töökohal ja kuidas neid vältida (sh<br />
asutuse siseseks kasutamiseks mõeldud info töötlemise, edastamise ja hoidmise<br />
keeld).<br />
METOODIKA<br />
Loeng. Praktilised ülesanded õpetaja juhendamisel<br />
SIHTRÜHM<br />
Avaliku sektori töötajad ja ametnikud<br />
KOOLITAJA<br />
KOOLITUSMAHT<br />
KONTAKT<br />
MTÜ Valga Arvutikeskus<br />
8 akadeemilist tundi<br />
RTK projektikoordinaator Reelika Rattus,<br />
reelika.rattus@rtk.ee, 663 8264
Juhtide<br />
valikmoodul<br />
"Stressi- ja<br />
konfliktijuhtimine"<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
RAHULOLU<br />
94 %<br />
Koolitusmooduli eesmärgiks on anda osalejatele teadmised ja oskused juhtida enda ja teiste<br />
emotsioone ja käitumist pingelistes situatsioonides, mille tulemusel oluliselt paranevad<br />
oskused juhtida tööstressi ja vältida läbipõlemist. Paranevad oskused tunda ära konfliktseid<br />
situatsioone, ennetada ja olukorrast tulenevalt lahendada konflikte, mis lõppkokkuvõttes<br />
võimaldab juhtidel luua konstruktiivseid koostöösuhteid ja psühholoogiliselt tervet<br />
töökeskkonda.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Mooduli läbinud juht:<br />
oskab analüüsida pingeid tekitavaid situatsioone ja nende mõju enda ja töötajate<br />
käitumisele, mõistab võimalikke reaktsioone;<br />
oskab kujundada nii töökeskkonda kui töösuhteid, mis aitavad vältida läbipõlemist, on<br />
omandanud oskuse hinnata töökeskkonna psühhosotsiaalseid tegureid;<br />
on omandanud oskused kontrollida ja juhtida nii enda kui teiste emotsioone<br />
pingelistes ja konfliktsetes situatsioonides rakendades empaatiat;<br />
oskab analüüsida ettetulevaid konflikte ja mõistab konfliktide ennetamise<br />
võimalikkust ja vajalikkust;<br />
oskab rakendada konflikti lahendamiseks sobivat strateegiat ja oskab prognoosida<br />
selle mõju konkreetses konfliktsituatsioonis;<br />
paranenud on enesemonitooringu võime (oskus oma käitumist kujundada vastavalt<br />
situatsioonile) ja mõistab paremini enda reaktsioone ja oskab hinnata nende<br />
põhjuseid.<br />
METOODIKA<br />
Kasutatakse mitmesuguseid metoodilisi lahendusi: loenguline osa, individuaalsed harjutused,<br />
arutelu, testid, juhtumi analüüs. Kombineerides erinevaid metoodikaid, jõuab kogu teadmiste<br />
blokk osalejateni läbi interaktiivsete meetodite, mis tagab nende kiire rakendumise<br />
igapäevatöösse.<br />
Auditoorsetele koolitustele eelneb iseseisev töö teemasse sisseelamiseks.<br />
SIHTRÜHM<br />
KOOLITAJA<br />
KOOLITUSMAHT<br />
KONTAKT<br />
Avaliku sektori ametnikud ja töötajad<br />
Liina Randmann, Tallinna<br />
Tehnikaülikool<br />
2 päeva (12 akadeemilist tundi)<br />
RTK projektikoordinaator Maria Linde<br />
maria.linde@rtk.ee, 663 1439
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
Juhtide<br />
valikmoodul<br />
"Ajurünnakute<br />
potentsiaal"<br />
RAHULOLU<br />
96 %<br />
Koolitusmooduli eesmärgiks on anda teadmised loovuse seostamiseks meeskonna<br />
eesmärkide täitmisega ja ajurünnaku erinevate etappide ja tehniliste vahendite kasutamisega<br />
uute ideede genereerimiseks.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Mooduli läbinud on omandanud:<br />
eneseanalüüsi ja omakogemuse tehnikad;<br />
osakavad kasutada erinevaid lõõgastus- ja keskendumistehnikaid nii enese kui<br />
meeskonnaliikmete vaimse tervise toetamiseks;<br />
omandanud ajurünnakute modereerimise oskuse ja on teadlikud ajurünnaku<br />
erinevatest etappidest, tehnilistest vahenditest ajurünnakute läbiviimisel,<br />
visualiseerimisest loovuse avamisel ja auditiivse vastuvõtukanali kasutamisest<br />
lõõgastustehnikate kasutamisel.<br />
Õpiväljunditeks on moderaatori portfoolio loomine ja ühise kokkuleppe sõlmimine<br />
omandatud tehnikate edasiseks kasutamiseks meeskonnatöö arendamisel.<br />
METOODIKA<br />
Kasutatakse mitmesuguseid metoodilisi lahendusi: loenguline osa, individuaalsed harjutused,<br />
arutelu, testid, juhtumi analüüs. Kombineerides erinevaid metoodikaid, jõuab kogu teadmiste<br />
blokk osalejateni läbi interaktiivsete meetodite, mis tagab nende kiire rakendumise<br />
igapäevatöösse.<br />
SIHTRÜHM<br />
Avaliku sektori ametnikud ja töötajad<br />
KOOLITAJA<br />
KOOLITUSMAHT<br />
KONTAKT<br />
Jüri Kriisemann, Tallinna<br />
Tehnikaülikool<br />
2 päeva (12 akadeemilist tundi)<br />
RTK projektikoordinaator Maria Linde<br />
maria.linde@rtk.ee, 663 1439
Juhtide<br />
valikmoodul "Edasija<br />
tagasiside<br />
andmine"<br />
RAHULOLU<br />
93 %<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
Läbi uute tööriistade kasutamiskogemuse tõsta juhtimiskompetentsi edasi- ja<br />
tagasisidestamise teemal. Koolituse tulemusena on igal osalejal valminud individuaalne<br />
plaan, kuidas „vigadest õppimise kultuur“ oma organisatsiooni tööprotsessidesse<br />
integreerida ning organisatsioonikultuuri loomulikuks osaks muuta.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Mooduli läbinud juht:<br />
tunneb nii edasi- kui ka tagasisidestamise põhiprintsiipe ja oskab neid oma<br />
organisatsiooni konteksti üle kanda;<br />
mõistab nii edasi- kui ka tagasisidestamise rolli ja vajadust kaasaegsetes<br />
organisatsioonides;<br />
tunneb peamisi edasi- ja tagasisidestamise tööriistu ning oskab neid elulistes<br />
olukordades rakendada;<br />
on teadlik enda edasi- ja tagasisidestamise kompetentsidest ja suudab neid<br />
analüüsida ning vajadusel arendada.<br />
METOODIKA<br />
Kasutatakse mitmesuguseid metoodilisi lahendusi: loenguline osa, individuaalsed harjutused,<br />
arutelu, testid, juhtumi analüüs. Kombineerides erinevaid metoodikaid, jõuab kogu teadmiste<br />
blokk osalejateni läbi interaktiivsete meetodite, mis tagab nende kiire rakendumise<br />
igapäevatöösse.<br />
Koolituspäevadele eelneb iseseisev töö (nii lugemine kui ka praktiline harjutamine oma<br />
meeskonnas).<br />
SIHTRÜHM<br />
KOOLITAJA<br />
KOOLITUSMAHT<br />
KONTAKT<br />
Avaliku sektori ametnikud ja töötajad<br />
Marge Sassi, Tallinna Tehnikaülikool<br />
2 päeva (12 akadeemilist tundi)<br />
RTK projektikoordinaator Maria Linde<br />
maria.linde@rtk.ee, 663 1439
Juhtide<br />
valikmoodul<br />
"Coachiv juhtimine"<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
RAHULOLU<br />
95 %<br />
Koolitusmooduli eesmärk on anda osalejatele ülevaade coachingust ja selle kohast juhtimises,<br />
anda osalejatele praktilised tööriistad ja oskused coachingu metoodika kasutamiseks<br />
töökeskkonnas, pakkuda osalejatele võimalusi eneseanalüüsiks ja enesearenguks juhina ning<br />
toetada osalejate omavahelist võrgustamist.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Koolitusmooduli läbinud juht:<br />
mõistab coachingu olemust ja selle kohta juhtimises;<br />
oskab kasutada coachingu baastehnikat 1:1’le vestlustes töötajatega;<br />
oskab kasutada grupicoachingu tehnikat oma meeskonnas;<br />
oskab coachingu abil inimeste motivatsiooni toetada;<br />
oskab coachingu abil toetada muudatuste protsesse.<br />
METOODIKA<br />
Kasutatakse mitmesuguseid metoodilisi lahendusi: loenguline osa, individuaalsed harjutused,<br />
arutelu, testid, juhtumi analüüs. Kombineerides erinevaid metoodikaid, jõuab kogu teadmiste<br />
blokk osalejateni läbi interaktiivsete meetodite, mis tagab nende kiire rakendumise<br />
igapäevatöösse.<br />
Auditoorsetele koolitustele eelneb iseseisev töö teemasse sisseelamiseks. Selleks pakub<br />
koolitaja enne esimest koolituspäeva välja teemaga seonduva materjali lugemiseks või<br />
mõtteharjutuse. Kahe koolituspäeva vahel saavad osalejad vähemalt kaks korda läbi viia<br />
individuaalse coachingu.<br />
SIHTRÜHM<br />
Avaliku sektori ametnikud ja töötajad<br />
KOOLITAJA<br />
Ain Mihkelson,<br />
Tallinna Tehnikaülikool<br />
KOOLITUSMAHT<br />
KONTAKT<br />
2 päeva (12 akadeemilist tundi)<br />
RTK projektikoordinaator Maria Linde<br />
maria.linde@rtk.ee, 663 1439
Juhtide<br />
valikmoodul<br />
"Arengu (karjääri)-<br />
ja talendijuhtimine"<br />
RAHULOLU<br />
97 %<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
Koolituse eesmärgiks on tõsta juhtide kompetentsi kaasaegsete ja digiajastule vastavate<br />
arengu- ja talendijuhtimise praktikate ellu viimisel, eriti avaliku sektori kontekstis.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Mooduli läbinud juht oskab:<br />
kasutada erinevaid karjäärimudeleid, mille abil saab paremini hinnata enda ja meeskonna<br />
liikmete üldist arengustaadiumi ja tulevast potentsiaali;<br />
teha kindlaks, millised tulevikutrendid mõjutavad tema meeskonna motivatsiooni ja<br />
arengusoove;<br />
koostada enda kontekstile sobilik lokaalne arengustrateegia (sh. arenguplaani ja -vestluse<br />
mall, eesmärkide seadmise metoodika, jne), mida saab edaspidi kasutada nii enda kui<br />
meeskonna liikmete arengu planeerimisel;<br />
hinnata digitaalsete talendijuhtimise tööriistade sobivust oma kontekstis.<br />
METOODIKA<br />
Kasutatakse mitmesuguseid metoodilisi lahendusi: loenguline osa, individuaalsed harjutused,<br />
arutelu, testid, juhtumi analüüs. Kombineerides erinevaid metoodikaid, jõuab kogu teadmiste<br />
blokk osalejateni läbi interaktiivsete meetodite, mis tagab nende kiire rakendumise<br />
igapäevatöösse.<br />
Auditoorsetele koolitustele eelneb iseseisev töö teemasse sisseelamiseks. Selleks pakub<br />
koolitaja enne esimest koolituspäeva välja teemaga seonduva materjali lugemiseks või<br />
mõtteharjutuse (sobivate stsenaariumite väljatöötamine enne koolitusele tulemist).<br />
SIHTRÜHM<br />
Avaliku sektori ametnikud ja töötajad<br />
KOOLITAJA<br />
KOOLITUSMAHT<br />
KONTAKT<br />
Mari-Klara Stein,<br />
Tallinna Tehnikaülikool<br />
2 päeva (12 akadeemilist tundi)<br />
RTK projektikoordinaator Maria Linde<br />
maria.linde@rtk.ee, 663 1439
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
"Arendada keskastmejuhi oskusi ja kompetentse kriiside<br />
targaks juhtimiseks.<br />
Juhtide<br />
valikmoodul<br />
"Kriisikindluse<br />
hoidmine ja<br />
kriisijuhtimine"<br />
RAHULOLU<br />
94 %<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Mooduli läbinud juht:<br />
teab, mis on kriis ja selle faasid ning oskab erinevat tüüpi kriisiolukordi märgata;<br />
omab teadmisi, kuidas kriisiks valmistuda ning seda targalt juhtida;<br />
teab, millised on võimalikud kriisijuhtimise protseduurid ja kuidas neid rakendada (sh<br />
kriisikommunikatsioon);<br />
omab ülevaadet, millised on juhi omadused, kes veab ettevõtte edukalt kriisist läbi;<br />
oskab oma meeskonda kriisis meelekindlalt toetada.<br />
Tööriistad:<br />
Kriisijuhtimise mudel, mis põhineb allikatel Hong & Li, 2012 ning Pearson & Mitroff, 1993,<br />
Juhtimispädevuste mudel kriisi ajal, mis põhineb allikatel Wooten & James, 2008 ja Van<br />
Wart & Kapucu, 2011.<br />
METOODIKA<br />
Kasutatakse mitmesuguseid metoodilisi lahendusi: loenguline osa, individuaalsed harjutused,<br />
arutelu, testid, juhtumi analüüs. Kombineerides erinevaid metoodikaid, jõuab kogu teadmiste<br />
blokk osalejateni läbi interaktiivsete meetodite, mis tagab nende kiire rakendumise<br />
igapäevatöösse.<br />
Auditoorsetele koolitustele eelneb iseseisev töö teemasse sisseelamiseks. Selleks pakub<br />
koolitaja enne esimest koolituspäeva välja teemaga seonduva materjali lugemiseks või<br />
mõtteharjutuse.<br />
SIHTRÜHM<br />
KOOLITAJA<br />
KOOLITUSMAHT<br />
KONTAKT<br />
Avaliku sektori ametnikud ja töötajad<br />
Karin Reinhold,<br />
Tallinna Tehnikaülikool<br />
2 päeva (12 akadeemilist tundi)<br />
RTK projektikoordinaator Maria Linde<br />
maria.linde@rtk.ee, 663 1439
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
Juhtide<br />
valikmoodul<br />
"Alustava juhi<br />
valikmoodul"<br />
RAHULOLU<br />
93 %<br />
Koolitusmooduli eesmärgiks on anda ülevaade ja mõtestada läbi isikliku kogemuse juhi roll,<br />
ning -selleks vajalikud ressursid.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Mooduli läbinud juht:<br />
• tunneb juhtimise ja eestvedamise põhiraamistikku ning seostab enda tööd sellega;<br />
• on analüüsinud enese ressursse juhina ja määratlenud isiklikud arenguvõimalused;<br />
• on osalenud mooduli teemaga seotud juhtumite aruteludes ja simulatsioonides.<br />
METOODIKA<br />
Kasutatakse mitmesuguseid metoodilisi lahendusi: loenguline osa, individuaalsed harjutused,<br />
arutelu, testid, juhtumi analüüs. Kombineerides erinevaid metoodikaid, jõuab kogu teadmiste<br />
blokk osalejateni läbi interaktiivsete meetodite, mis tagab nende kiire rakendumise<br />
igapäevatöösse.<br />
Koolituspäevadele eelneb iseseisev töö.<br />
SIHTRÜHM<br />
Avaliku sektori ametnikud ja töötajad<br />
KOOLITAJA<br />
KOOLITUSMAHT<br />
KONTAKT<br />
Maris Zernand-Vilson,<br />
Tallinna Tehnikaülikool<br />
2 päeva (12 akadeemilist tundi)<br />
RTK projektikoordinaator Maria Linde<br />
maria.linde@rtk.ee, 663 1439
Juhendava<br />
mentorluse<br />
programm<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
RAHULOLU<br />
89 %<br />
Juhendava mentorluse programmi eesmärgiks on anda osalejatele teadmised ja oskused<br />
mentorlusest toetamaks alustavat töötajat eesmärgipäraselt, metoodiliselt ja tulemuslikult<br />
kiirel ning sujuval sisseelamisel oma rolli organisatsioonis kogenuma kolleegi toel. Asjatundlik<br />
tugi uue töötaja sisseelamisel on oluline tegur uue töötaja hoiakute kujundamisel<br />
organisatsiooni ja töö suhtes.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
mõistab oma rolli ja mõju mentorina (eeskujuks olemine ning töötajakogemuse<br />
kujundamine);<br />
selgitab välja ja/või püstitab eesmärgid mentorlussuhteks;<br />
oskab sõnastada õppija-keskseid eesmärke;<br />
sõlmib vajalikud kokkulepped koostöösuhteks ning eesmärkide saavutamiseks;<br />
kasutab oskuslikult arengut toetavaid küsimusi ja refleksioonivormi;<br />
omandab tööriistakasti, kuidas olla edukas mentor ning protsessi metoodiliselt ellu viia;<br />
oskab aktiivselt kuulata ning kasutada tagasisidet vastastikuse tööriistana;<br />
oskab hinnata mentorlusprotsessi tulemuslikkust.<br />
METOODIKA<br />
Inimene omandab uusi teadmisi ja oskusi kõige paremini siis, kui ta on õpiprotsessis aktiivne<br />
osaleja, kaasamõtleja, tegutseja.<br />
Käesolevas arenguprogrammis on erinevate praktiliste tegevuste osakaal 60 - 70%.<br />
Kasutatakse kaasaegseid aktiivõppemeetodeid, mis toetavad osalejate aktiivset kaasamist ja<br />
tulenevad SAVI põhimõttest.<br />
SIHTRÜHM<br />
Avaliku sektori töötajad ja ametnikud<br />
KOOLITAJA<br />
Lilian Saage või Kaire Viil<br />
Invicta OÜ<br />
KOOLITUSMAHT<br />
Variant 1: Kontakt+virtuaal 2 päeva (12<br />
akadeemilist tundi)<br />
Variant 2: Virtuaalõpe 3 päeva (12<br />
akadeemilist tundi)<br />
KONTAKT<br />
RTK projektikoordinaator Maria Linde<br />
maria.linde@rtk.ee, 663 1439
Coachiva<br />
mentorluse<br />
programm<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
RAHULOLU<br />
93 %<br />
Koolituse eemärgiks on et osaleja mõistab mentori rolli ning sellega kaasnevat mõju, oskab<br />
luua menteega usaldusliku suhte, on tutvunud ja rakendanud tõhusa coachingu<br />
võtmeoskuseid mentorluses, on saanud teada, kuidas mentorluse võimalikest takistustest üle<br />
saada, teab ja on kasutanud mõnd mentorluse mudelit või protsessi, mida mentorluses<br />
kasutada ning on valmis planeerima, eesmärgistama ja viima läbi tõhusalt mentorluse<br />
protsessi.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
mõistab mentori rolli ning sellega kaasnevat mõju;<br />
oskab luua menteega usaldusliku suhte;<br />
on tutvunud ja rakendanud tõhusa coachingu võtmeoskuseid mentorluses;<br />
on saanud teada, kuidas mentorluse võimalikest takistustest üle saada;<br />
teab ja on kasutanud mõnd mentorluse mudelit või protsessi, mida mentorluses<br />
kasutada;<br />
on valmis planeerima, eesmärgistama ja viima läbi tõhusalt mentorluse protsessi.<br />
METOODIKA<br />
Inimene omandab uusi teadmisi ja oskusi kõige paremini siis, kui ta on õpiprotsessis aktiivne<br />
osaleja, kaasamõtleja, tegutseja.<br />
Käesolevas arenguprogrammis on erinevate praktiliste tegevuste osakaal 60 - 70%.<br />
Kasutatakse kaasaegseid aktiivõppemeetodeid, mis toetavad osalejate aktiivset kaasamist ja<br />
tulenevad SAVI põhimõttest.<br />
SIHTRÜHM<br />
KOOLITAJA<br />
Avaliku sektori töötajad ja ametnikud<br />
Lilian Saage või Kaire Viil<br />
Invicta OÜ<br />
KOOLITUSMAHT<br />
Variant 1: Kontakt+virtuaal 2 päeva (12<br />
akadeemilist tundi)<br />
Variant 2: Virtuaalõpe 3 päeva (12<br />
akadeemilist tundi)<br />
KONTAKT<br />
RTK projektikoordinaator Maria Linde<br />
maria.linde@rtk.ee, 663 1439
Kompetentsimudeli<br />
põhine juhtide<br />
arenguprogramm<br />
"Juhtimisvõimendi"<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
Arenguprogrammi eesmärk on suurendada juhtide teadmisi, oskusi ning juhtimis- ja<br />
eestvedamisalast võimekust, parandada koostööd asutuste siseselt või vaheliselt tuginedes<br />
ühisele väärtusruumile.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
mõistab keskastmejuhi rolli ja talle vajalikke hoiakuid;<br />
teab keskastmejuhi kompetentse, alamkompetentse ja nende tegevusnäitajaid<br />
oskab seada eesmärke ja prioriteete oma valdkonnas<br />
oskab kasutada teenusedisaini põhimõtteid teenuste arendamisel<br />
mõistab organisatsioonisisese kommunikatsiooni eripärasid<br />
oskab kaasata erinevaid partnereid ja sihtgruppe eesmärkide elluviimisesse<br />
teab tulevikutöö trende ja palju muud..<br />
ÜLESEHITUS JA MEETODID<br />
Programmi maht on 84 ak.tundi kontaktõpet ja 89 tundi iseseisvat tööd ca 7-8 kuu perioodil.<br />
Programmis 6 moodulit, mooduleid võimalik tellida eraldiseisva õppena. Üks moodul mahuga<br />
14 ak. tundi kontaktõpet ja 15 tundi iseseisvat tööd. Moodulite ülesehitus ja meetodid:<br />
iseseisev eeltöö; teooriate videote vaatamine; praktiliste harjutuste fookusega koolituspäev;<br />
iseseisev praktiline kodutöö oma töökohal ja järelseminar kodutöö kogemuste reflektsiooniks.<br />
SIHTRÜHM<br />
KOOLITAJAD<br />
KOOLITUSMAHT<br />
Avaliku sektori juhid, eelkõige<br />
keskastmejuhid ja nende asetäitjad<br />
Moodulite koolitajad: Hille Luht-Pihelgas,<br />
Mart Mägi , Indrek Maripuu, Katrin Maack,<br />
Ahto Orav, Ilona Lott (Visionest Institue OÜ)<br />
Kogu programmi maht 84 ak h, kuid võimalik<br />
tellida ka moodulite kaupa. Valikus 6 erinevat<br />
moodulit<br />
KONTAKT<br />
RTK projektikoordinaator Diana Mäll<br />
diana.mall@rtk.ee
Poliitikakujundami<br />
se oskuste<br />
koolitusprogramm<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
Koolitusprogrammi eesmärk on pakkuda avaliku sektori ja vabakonna poliitikakujundajatele<br />
arendada oma kaasamisvõimeid ja analüüsioskusi, kes tegelevad poliitikate kujundamise,<br />
kaasamise ja mõjude hindamisega.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Esimeses moodulis saab mitmekülgse ülevaate nii poliitikakujundamise olemusest ja<br />
protsessist (sh etappidest), trendidest ja avatud valitsemisest ning mõju hindamise<br />
põhimõtetest<br />
Teises moodulis saab juba põhjalikumad teadmised kaasaegsetest poliitikakujundamise<br />
võimalustest, oskused mõjude hindamise ja koosloomeliste protsesside ülesehitamiseks<br />
ning juhtimiseks, et ise protsesse juhtida, ühiseid seisukohti luua, argumenteerida, kuulata<br />
ja veenda. Eraldi päev keskendub käitumisteaduslikule poliitikakujundamisele.<br />
Kolmas moodul selgitab igakülgselt mõjude hindamise rolli, olemust ja konkreetseid<br />
käitumusliku ja sotsiaalmajandusliku mõju hindamise ja andmekogumise meetodeid,<br />
enamlevinuid tutvustades ja õpetades jõukohasemaid ise kasutama.<br />
ÜLESEHITUS JA MEETODID<br />
Programm koosneb kokku kolmest moodulist (I moodul 2 päeva, II moodul 3 päeva ja III<br />
moodul 2 päeva), mille võib läbida ükshaaval või järjest, sest teemadega minnakse üha enam<br />
süvitsi. Päevad koosnevad loengutest, praktilistest kogemus- ja tegevusõppest, koostööst ja<br />
kogemuste jagamisest. Tellida on võimalik ka moodulite kaupa<br />
I moodul - baaspädevused<br />
II moodul - kaasaegne poliitikakujundamine, kaasamine ja protsessijuhtimine<br />
III moodul - Mõjude hindamine<br />
SIHTRÜHM<br />
KOOLITAJAD<br />
KOOLITUSMAHT<br />
riigi ja kohaliku tasandi ametnikud, töötajad<br />
ja vabaühenduste esindajad, kes tegelevad<br />
poliitikate kujundamise, kaasamise ja<br />
mõjude hindamisega.<br />
Moodulite koolitajad:Jane Ester, Mariliis<br />
Öeren, Sandra Haugas, Rasmus Pedanik,<br />
Sigrid Solnik, Alari Rammo<br />
(Praxis, SiLab ja Speaksmart )<br />
Kogu programmi maht 56 ak h, kuid võimalik<br />
tellida ka moodulite kaupa. Valikus 6 erinevat<br />
moodulit<br />
KONTAKT<br />
RTK projektikoordinaator Maria Linde<br />
maria.linde@rtk.ee, 663 1439
“Eneseregulatsioon<br />
ja<br />
enesehoiutehnikad<br />
(ühepäevane)<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
Koolitusmooduli eesmärk on arendada tundetarkust (emotsionaalset intelligentsust) ja<br />
empaatiavõimet, mille tulemusena paranevad suhted kolleegidega ja töötulemused.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Saab teadmised ja oskused eneseteadlikkuse suurendmiseks (nt emotsioonide märkamine<br />
ja nimetamine, nende juhtimine) ja ka teiste paremaks mõistmiseks;<br />
Õpib võtma vastutust oma emotsioonide eest ning seeläbi parandama suhteid teistega;<br />
Omandab võtmeteadmised enesehoiu tehnikatest (nt terved kaitsemehhanismid:<br />
ettearvamine; huumor jms; ankurdamine; tähenduse muutmine; füsioloogilised<br />
baasvajadused: uni, söök, trenn; meelerahu praktikad jms).<br />
MEETODID<br />
kaasamine (arutelud, grupitööd, mäng); enesesse vaatamine (eneseanalüüs, test,<br />
„miksitamine“); kogemustest õppimine ja kogemuste jagamine (praktilised harjutused, lugude<br />
rääkimine, tagasiside); visualiseerimine (videoklipp, visioonitahvel, lood elust enesest);<br />
eesmärgistamine (tegevusplaan)<br />
Koolitusele eelneb ettevalmistav iseseisev töö.<br />
SIHTRÜHM<br />
Riigi ja kohaliku tasandi ametnikud, töötajad<br />
KOOLITAJAD<br />
Malle Lotsoja, OÜ Tervisekoda MASH<br />
KOOLITUSMAHT<br />
8 akadeemilist tundi<br />
KONTAKT<br />
RTK projektikoordinaator Diana Mäll,<br />
diana.mall@rtk.ee, tel 663 1835
“Produktiivsuse<br />
juhtimine”<br />
(ühepäevane)<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
Koolitusmooduli eesmärk on kujundada osalejate professionaalset ja isiklikku tulemuslikkust<br />
toetavaid arusaamu ning õpitud tööriistade- ja vahendite kaudu arendada sujuvat<br />
töökorraldust toetavaid töövõtteid.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Mõistab, millised eeltingimused peaks olema produktiivseks tööpäevaks täidetud ja<br />
kuidas igaüks end selles aidata saab;<br />
Oskab tööülesannete täitmiseks vajalikku tööaega realistlikult hinnata ning kaardistada<br />
ning läbi selle nii lühi- kui ka pikaaegsemaid plaane teha;<br />
Mõistab, kuidas meie aju toimimine mõjutab produktiivsust ja kuidas need teadmised<br />
enda kasuks tööle panna (nt rööprähklemine ei ole moeasi)<br />
Areneb õppija planeerimis- ja infotehnoloogiliste abimeeste kasutamise ja/või leidmise<br />
oskus.<br />
Konfliktide ja stressi ennetamise oskus<br />
MEETODID<br />
kaasamine (arutelud, grupitööd, mäng); enesesse vaatamine (eneseanalüüs, mõttepausid,<br />
test); kogemustest õppimine ja kogemuste jagamine (praktilised harjutused, lugude rääkimine,<br />
tagasiside); visualiseerimine (visioonitahvel, lood elust enesest); eesmärgistamine<br />
(tegevusplaan).<br />
Koolitusele eelneb ettevalmistav iseseisev töö.<br />
SIHTRÜHM<br />
Riigi ja kohaliku tasandi ametnikud, töötajad<br />
KOOLITAJAD<br />
Malle Lotsoja, OÜ Tervisekoda MASH<br />
KOOLITUSMAHT<br />
8 akadeemilist tundi<br />
KONTAKT<br />
RTK projektikoordinaator Diana Mäll,<br />
diana.mall@rtk.ee, tel 663 1835
“Projektijuhtimine”<br />
(ühepäevane)<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
Koolitusmooduli eesmärk on kujundada osalejate baasarusaamu projektijuhtimisest ning<br />
arendada kriitilisi oskuseid projektide juhtimiseks.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Mõistab hästi, mis on projektijuhtimine ja kuidas see erineb formaalsest juhtimisest;<br />
Oskab koostada projekti lähteülesannet ning planeerida tegevus- ja ajakava;<br />
Oskab defineerida projekti eesmärke ning oodatavaid tulemusi ning hinnata nende<br />
saavutamist;<br />
Oskab juhtida/koordineerida tööd projektimeeskonnas (sh meeskonna mõjutamis- ja<br />
nügimisoskused) ning korraldada tööd ja edenemist eesmärkide suunal (vajalikud<br />
protsessid, tööriistad ja vahendid).<br />
MEETODID<br />
<strong>Koolituste</strong>l kasutatakse valdavalt aktiivõppe meetodeid, mis aitavad õppijatel õpitavat<br />
mõtestada ja seostada omandatud teadmisi igapäevase tööalase praktikaga. Meetoditena<br />
kasutatakse lühiloenguid, tööd väikestes gruppides, grupireflektsioone, kaasuste arutelu,<br />
Google Drive abivahendi kasutamist gruppides<br />
SIHTRÜHM<br />
Riigi ja kohaliku tasandi ametnikud, töötajad<br />
KOOLITAJAD<br />
Algis Perens, Intelligentne Grupp OÜ<br />
KOOLITUSMAHT<br />
8 akadeemilist tundi<br />
KONTAKT<br />
RTK projektikoordinaator Diana Mäll,<br />
diana.mall@rtk.ee, tel 663 1835
Klienditeenindamise<br />
kunst: inimkeskse<br />
riigi kvaliteedimärk<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
Koolituse peamine eesmärk on toetada Eesti 2035 strateegia raames seatud eesmärke, mis<br />
keskenduvad riigivalitsemise uuendusmeelsuse, usaldusväärsuse ja inimkesksuse<br />
edendamisele. Mooduli eesmärk on arendada neid väärtusi avaliku sektori<br />
klienditeeninduses, pidades silmas, et nimetatud väärtustest peaks lähtuma kogu avalik<br />
sektor ning eriti just teenindava osa, kes inimestega vahetus kontaktis on.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Mõistab oma rolli kriitilisust ja mõju avalike teenuste ning avaliku sektori siseste<br />
teenuste pakkumisel;<br />
Oskab kujundada oma hoiakuid ja suhtumist;<br />
On arendanud oma suhtlemis- (sh aktiivse kuulamise oskus) ja pingetega toimetuleku<br />
oskuseid keerulistes klienditeenindussituatsioonides;<br />
On saanud häälestuse ja tööriistad selleks, et olla oma töös edukas ning pakkuda<br />
suurepärast kliendikogemust;<br />
Oskab näha seoseid teenuse disaini protsessiga.<br />
METOODIKA<br />
Teooria ja erinevad aktiivõppemeetodid (grupitööd ja -arutelud, individuaaltöö, ajurünnak,<br />
rollimäng, simulatsiooniharjutus vms), mh üksteise kogemusest õppimiseks ja teadmiste<br />
kinnistamiseks.<br />
SIHTRÜHM<br />
KOOLITAJA<br />
KOOLITUSMAHT<br />
KONTAKT<br />
Klientidega (nii sise- kui välisklientidega)<br />
suhtlevad avaliku sektori töötajad ja<br />
ametnikud<br />
Agnes Pulk, Marju Koor, Osaühing Jako<br />
Koolitus<br />
8 akadeemilist tundi<br />
RTK projektikoordinaator Reelika Rattus,<br />
reelika.rattus@rtk.ee, 663 8264
Värbamisvestluste<br />
läbiviimine<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
Anda sihtrühmale (värbamisega kokkupuutuvad juhid, personalijuhid ja -spetsialistid)<br />
värbamise- ja valikuprotsessi ning värbamisvestluste läbiviimiseks ja õnnestumiseks vajalikud<br />
teadmised ja oskused. Osalejad saavad lisaks kohapeal harjutamisele praktilise tööriistakasti,<br />
millest saab valida vestluse ettevalmistamiseks ja läbiviimiseks sobivad vahendid (nt<br />
struktureeritud intervjuu; käitumuslik intervjuu, kodutööd jmt) ning tehnikad.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Teab, kuidas jõuda sobivate kandidaatideni;<br />
Oskab värbamisprotsessi tulemuslikult juhtida ja üles ehitada;<br />
On vilunum intervjuude läbiviimisel ning õpib kasutama käitumusliku (fokusseeritud)<br />
intervjuu elemente;<br />
Mõistab tööandja brändingu olulisust värbamise õnnestumisel;<br />
Teab, kuidas juhte värbamiseks ette valmistada ja ka nende iseseisvat<br />
värbamisvõimekust suurendada.<br />
METOODIKA<br />
Teooria, grupitööd, videote analüüs, iseseisevad harjutused. Kodutöö.<br />
SIHTRÜHM<br />
Avaliku sektori ametnikud ja töötajad.<br />
Nii personalispetsialistid kui ka juhid.<br />
KOOLITAJA<br />
Marge Roosi, Change Consulting OÜ<br />
KOOLITUSMAHT<br />
16 akadeemilist tundi<br />
KONTAKT<br />
RTK projektikoordinaator Reelika Rattus,<br />
reelika.rattus@rtk.ee, 663 8264
I Personalijuhi roll teenuse juhi ja juhtkonna<br />
strateegilise partnerina täna ja tulevikus.<br />
II Personalijuhtimise strateegia ning rakendusplaan.<br />
III Andmeanalüütika.<br />
IV Organisatsiooni kultuur ja muudatused.<br />
V Personalijuhi teenusportfell – teenusedisain<br />
personalijuhi töölaual.<br />
Personalijuhtide<br />
arenguprogramm<br />
RAHULOLU<br />
97 %<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
Targad ja tõhusad, pädevad ja võimekad personalitöötajad, kes pakuvad kaasaegsel viisil<br />
organisatsiooni vajadustele orienteeritud personaliteenuseid ning näevad personalijuhtimise<br />
seoseid organisatsiooni strateegiate ellu viimisel.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Teadmised ja oskused, kuidas mõtestada ja kujundada oma rolli strateegilise juhi ja<br />
juhtkonna liikmena ning personalistrateegia koostaja ja elluviijana<br />
teadlikkus globaalsetest ja lokaalsetest suundumustest, mis kujundavad tööjõuturgu,<br />
tulevikuorganisatsioone<br />
ülevaade organisatsioonide diagnostika ja personalijuhtimise parimatest praktikast<br />
tööjõuriskide ennetamiseks ja muutuste juhtimiseks<br />
praktilised tööriistad ja metoodikad personalijuhi teenusportfelli auditeerimiseks ja<br />
arendamiseks kasutajakesksest vaatest ning strateegilistest eesmärkidest lähtuvalt<br />
teadlikkus ja oskused andmeanalüütikas, et hinnata personalijuhtimise tulemuslikkust,<br />
teha teadlikke ja tõenduspõhiseid otsuseid ja valikuid rakendusplaanide koostamisel.<br />
METOODIKA<br />
Erinevad aktiivõppe-meetodid, teoreetilist lähenemist rikastavad praktilised seminarid, case<br />
study lahendamised, arutelud, iseseisvad kodutööd. Kovisioon.<br />
SIHTRÜHM<br />
KOOLITAJA<br />
KOOLITUSMAHT<br />
KONTAKT<br />
Valitsusasutuste, hallatavate asutuste,<br />
põhiseaduslike institutsioonide<br />
personalijuhid<br />
Erinevad koolitajad vastavalt moodulile,<br />
EBS Executive Education OÜ<br />
Iga moodul 3 päeva (24 akadeemilist<br />
tundi)<br />
RTK projektikoordinaator Reelika Rattus,<br />
reelika.rattus@rtk.ee, 663 8264
Ruumiloome<br />
koolitusprogramm<br />
RAHULOLU<br />
91 %<br />
KOOLITUSPROGRAMMI EESMÄRGID<br />
Anda ülevaade ruumiloome valdkonnast, sh teadmised kvaliteetse ruumi aluspõhimõtetest ja<br />
nende rakendamisvõimalustest, ruumiotsuste ruumimõju hindamisest ning erinevate<br />
osapoolte rollist planeerimis-, projekteerimis- ja ehitusprotsessides.<br />
ÕPIVÄLJUNDID<br />
Ülevaade ruumiloome elukaarest ja tervikvaade ruumiloome eri valdkondade<br />
sidususest<br />
Teadmised kvaliteetse ruumi aluspõhimõtetest ja nende rakendamisvõimalustest<br />
Arusaam ruumiotsuste ruumimõju hindamise lähtekohtadest<br />
Osapoolte rollide mõistmine planeerimis-, projekteerimis- ja ehitusprotsessides, et<br />
tagada ruumiloome protsesside sidusus ja kvaliteet<br />
Teadlikkus ruumiloome sisuküsimustes ja menetlusprotsessi mõistmine, et rääkida<br />
kaasa ruumiloome protsessides.<br />
METOODIKA<br />
Kaasav loeng, kogemusõpe, aktiivõpe, iseseisev töö, rühmatöö.<br />
SIHTRÜHM<br />
KOOLITAJA<br />
Avaliku sektori töötajad ja ametnikud,<br />
kes osalevad ruumiloome<br />
otsustusprotsessides<br />
Erinevad eksperdid, MTÜ Eesti<br />
Arhitektuurikeskus<br />
KOOLITUSMAHT<br />
6 päeva (42 akadeemilist tundi)<br />
KONTAKT<br />
RTK projektikoordinaator Reelika Rattus,<br />
reelika.rattus@rtk.ee, 663 8264
Change language