chapter 1
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
ب. عدم كفاءة ووجود البرمجيات اخلاصة لتنفيذ عمليات التجارة اإللكترونية
املختلفة وكذلك شبكات االتصاالت وخاصةً ما يتعلق بشبكات الهواتف الذكية
احملمولة، كما يتطلب تطوير تلك البرمجيات والشبكات زيادة يف الكُ لف على
الشركات وخاصةً ملواكبة ما هو جديد من تلك البرمجيات والتطبيقات التكنولوجية.
هذا وسيتم التطرق إلى التجارة اإللكترونية عبر املوبايل يف الوحدة الرابعة.
ج. تواجه الشركات اإللكترونية غالباً منافسة متزايدة مع الشركات احمللية
والدولية مما ميكن ان تؤدي إلى تقليل االرباح ما بني الشركات وبالتالي إحتمالية
وقوع خسائر ال ميكن حتمل نتائجها الحقاً. وهذا بدوره يحدّ من ازدياد عدد الشركات
للتعامل إلكترونياً مع غيرها من املستخدمني.
د. ما زالت الشركات اإللكترونية تواجه مشكلة القضايا القانونية والضريبية
واالخالقية. كما أن توافق جميع دول العالم للتشريعات التجارية اإللكترونية ما
زال قيد البحث، ال بل أن قوانني بعض دول العالم تقلل من إمكانية التعاون الدولي
اإللكتروني.
1.7.2 محددات ومعيقات التجارة اإللكترونية للمستهلكني
حيث تتمثّل احملددات واملعيقات مبا يلي:
أ. اخلوف من السرقة واالحتيال واختراق خصوصية الزبائن وكشف معلوماتهم
الشخصية والسرية من أهم معيقات التجارة اإللكترونية بالنسبة للمستهلكني. هذا
وسيتم التطرق إلى قضايا أمن املعلومات اإللكترونية وحماية التجارة اإللكترونية يف
الوحدة الثامنة.
ب. رفض بعض الزبائن لتقبّل فكرة الشراء والبيع إلكترونياً وما يُصاحب ذلك
من الدفع املالي اإللكتروني أو استخدام التوقيع اإللكتروني. كما أن بعض الزبائن
يفضلون ملس املنتجات بدالً من قراءة مواصفاتها وخصائصها او حتى رؤيتها على
املواقع اإللكترونية مما يحّ د من التعامالت التجارية اإللكترونية.
ج. ما زال شراء أجهزة احلاسوب ورسوم االشتراك يف شبكة االنترنت من معيقات
التجارة اإللكترونية على املستهلكني، وبالتالي الوصول الى املواقع اإللكترونية
22 مقدمة إلى التجارة اإللكترونية
Change language