chapter 1
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
ه. إمكانية االتصال مع زبائن آخرين، حيث يستطيع الزبون مبشاركة وتبادل
اآلراء واملعلومات حول منتج أو خدمة ما مع زبائن آخرين حول عدة مواضيع. كما ميكن
التواصل مع اآلخرين عبر املواقع اإللكترونية بالنصوص املكتوبة أو بالصوت والصورة.
ثالثاً: فوائد التجارة اإللكترونية للمجتمع
حيث تتمثّل الفوائد مبا يلي:
أ. إمكانية العمل عن بُعد، حيث مكّ نت التجارة اإللكترونية اآلخرين العمل
دون احلاجة للسفر أو استخدام وسائل النقل املختلفة مما قلّلت من التلوث البيئي.
ب. توفير اخلدمات العامة، حيث مكّ نت التجارة اإللكترونية اآلخرين الدراسة
والتسجيل بالدورات التدريبية املختلفة من املنزل أو مكتب العمل، باإلضافة الى
امكانية االستفادة من اخلدمات واالستشارات املختلفة إلكترونياً كالطبية والصحية
واملالية والدينية وغيرها. هذا وسيتم التطرق إلى خدمات احلكومة اإللكترونية
املتنوعة يف الوحدة السابعة.
ج. سد الفجوة الرقمية، حيث يستطيع أفراد املجتمع احمللي يف الدول النامية
الدخول الى املواقع اإللكترونية املختلفة واالستفادة من هذه الثورة الرقمية، وبالتالي
ال تقتصر االعمال والتجارة اإللكترونية على بلدٍ معينة أو فئةٍ معينة من الناس.
1.7 محددات ومعيقات التجارة اإللكترونية
للتجارة اإللكترونية محددات ومعيقات على الشركات واملستهلكني واملجتمع.
1.7.1 محددات ومعيقات التجارة اإللكترونية للشركات
حيث تتمثّل احملددات واملعيقات مبا يلي:
أ. عدم كفاءة أنظمة احلماية واملوثوقية والسرية وبروتوكوالت االتصاالت
املختلفة. حيث يقوم قراصنة االنترنت Hackers( )Internet ببعض االحيان باختراق
املواقع اإللكترونية للشركات والوصول الى معلومات سرية حول الزبائن واملوزودين
وغير ذلك من املعلومات االستراتيجية.
الوحدة األولى : مدخل إلى التجارة اإللكترونية 21
Change language