chapter 1

Recommendations

Info

1.1 التطور التاريخي للتجارة اإللكترونيةبدأت تطبيقات التجارة اإللكترونية يف بداية السبعينات 1970 مع وجوداالبتكارات املختلفة مثل التحويل اإللكتروني لألموال Transfer( )Electronic Fundsبني شركةٍ‏ واخرى.‏ ومع ذلك،‏ فإن تلك التطبيقات اقتصرت على الشركات الكبيرةوعدد قليل من الشركات الصغيرة.‏ ثم جاءت تكنولوجيا تبادل البيانات إلكترونياً‏Interchange( ،)Electronic Data والتي ساعدت على تبادل الوثائق بني الشركات وجلميعالقطاعات التجارية والصناعية.‏ اال ان ابتكار االنترنت وهو اختصار للشبكاتالعاملية Networks( )International والذي كانت بدايته عام 1969 يف الواليات املتحدةومن ثم ابتكار الشبكة العنكبوتية العاملية Web( )World Wide او ما تعرف بالويبيف بداية التسعينات 1990 ساعد على انتشار التجارة اإللكترونية وبشكلٍ‏ متزايد.‏ان التأثير احلقيقي لثورة االنترنت يكمن يف التجارة اإللكترونية التي تُعتبرمبثابة النتاج األضخم لإلنترنت باعتبارها قناة توزيع عاملية رئيسية للسلع،‏ وللخدمات،‏وللوظائف اإلدارية واملهنية.‏ كما أثرّت التجارة اإللكترونية على الطريقة التي نرىبها العالم وأنفسنا فيه حيث اصبح العالم قرية صغيرة،‏ فزاد من امكانية التواصلما بني االطراف املختلفة كالزبائن االفراد،‏ والشركات،‏ والقطاعات احلكوميةاملختلفة.‏ فأصبح لتلك األطراف املختلفة القدرة على تنفيذ العديد من التطبيقاتاإللكترونية كاخلدمات املصرفية،‏ التسوق يف املراكز التجارية الضخمة،‏ شراءاالسهم والسندات،‏ البحث وايجاد الوظائف،‏ اجراء املزادات،‏ والتعاون الكترونياً‏ معشركاء العمل،‏ وغير ذلك.‏ وبالتالي انعكست هذه التأثيرات املختلفة على مجاالتاالعمال املختلفة كاحملاسبة،‏ االدارة،‏ ادارة املوارد البشرية،‏ نظم املعلومات االدارية،‏التسويق،‏ االدارة العامة،‏ العلوم املالية واملصرفية،‏ االقتصاد،‏ سلوك املستهلك،‏ وعلوماحلاسوب.‏ لكن التأثير امتد أكثر حتى شمل املجتمعات املدنية والسياسية،‏ وقبلكل شيء،‏ على االسواق احمللية والعاملية.‏10 مقدمة إلى التجارة اإللكترونية
1.2 مفهوم التجارة اإللكترونية وعالقتها باالعمال اإللكترونيةتعرّف التجارة اإللكترونية بانها اخلطوات التي تتم من خاللها عملية البيع والشراءواملبادلة للسلع واخلدمات وكذلك للمعلومات عبر شبكات احلاسوب وبالتحديداالنترنت.‏ كما ظهرت عدة تعريفات حتاول كل منها أن تصف وحتدد طبيعة هذهالتجارة،‏ فينظر للتجارة اإللكترونية بأنها عبارة عن تبادل املعلومات التجارية،‏واحلفاظ على العالقات التجارية وإجراء املعامالت التجارية ما بني عدة أطراف عنطريق شبكات االتصاالت املختلفة،‏ كما تشمل التجارة اإللكترونية املنتجاتوالبضائع امللموسة وغير امللموسة،‏ والتسويق اإللكتروني،‏ والدفع اإللكتروني،‏واالستشارات اإللكترونية القانونية واملالية.‏اما االعمال اإللكترونية فهي اكثر شمولية من التجارة اإللكترونية فالتقتصر على عملية البيع والشراء واملبادلة للسلع واخلدمات فقط بل تشمل خدماتاملستهلكني والزبائن والتعاون مع شركاء العمل واجراء املعامالت اإللكترونيةداخل املنظمة نفسها.‏ وكذلك فإن االعمال اإللكترونية Business( )Electronic تضمالتجارة اإللكترونية Commerce( ،)Electronic ادارة العالقة مع املزودين Chain( Supply)Management ، ادارة العالقة مع الزبائن Management( )Customer Relationship ، ادارةموارد املنظمة Planning( )Enterprise Resources ، ذكاء االعمال Intelligence( )Businessوتقوية العالقة بني شركاء العمل املختلفني.‏ انظر الشكل )1.1(.الوحدة األولى : مدخل إلى التجارة اإللكترونية 11
Page 1 and 2: مقدمةإىل التجارةاإ
Page 3 and 4: مقدمةإىلالتجارة اإ
Page 5 and 6: المحتويات5مقدمة إل
Page 7: مقدمة إلى التجارة ا
Page 12 and 13: الشكل )1.1(: العالقة م
Page 14 and 15: وبالتالي حيث ان عنا
Page 16 and 17: اوالً:‏ املستخدمني
Page 18 and 19: رابعاً:‏ توفر املع
Page 20 and 21: ز.‏ تقليل تكلفة اال
Page 22 and 23: ب.‏ عدم كفاءة ووجود
Page 24 and 25: د.‏ ازدياد درجة اعت
Page 26 and 27: 8. عرّف الشركات الهج
Page 28 and 29: 16. عدد واشرح اربعة م
Page 30: View publication stats

chapter 1

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?