PISnews br.14

u znaku
P R O
M J E
N A

SADR
ŽAJ
24 SUPER
ZOO
26 INTERNACIONALNI
SAJMOVI
04 OPROŠTAJ
OD KOLEGE
30 ZADARSKI
URED
06 ZADOVOLJSTVO
ZAPOSLENIKA
31 DN PARTNER
SUMMIT
14 RADIONICA
DRUŽENJA
32 PROSLAVA S
JUBILARCIMA
16 TEHNOLOŠKI
DIREKTOR
34 PRODAJA &
MARKETING
20 LEON
VAJDIĆ
36 KPI
2022.
22 EDIN
GRCIĆ
37 JOBERTY
RECENZIJA

RIJEČ
UREDNIŠTVA
Novi broj PIS novina započinjemo s tužnom viješću.
U 63. godini života iznenada je preminuo kolega Taib
Terović iz BiH ureda. Ovim putem izražavamo sućut
njegovoj obitelji, bliskim prijateljima i kolegama.
Značajne promjene odvile su se na nekoliko različitih
područja, od organizacijskih do kadrovskih. Osvrnuli smo se
na protekla tri mjeseca i složili pregled razvoja velikog
projekta zadovoljstva zaposlenika. U sklopu ovog projekta
uvodimo mjesečno druženje u uredu, o kojem više možete
pročitati u članku o radionici druženja.
Nedavno su nas napustila dva vrlo važna člana našeg tima,
Vlado i Robert. Zahvalni smo na njihovom značajnom
doprinosu PIS-u, kao i na više od dva desetljeća uspješne
suradnje. Posebno smo zahvalni na velikom znanju koje je
Vlado prenio mlađim kolegama, koji su ovim odlascima
dobili novu priliku za razvoj u PIS-u. Tako smo krajem lipnja
s veseljem dočekali novog/starog kolegu, koji se u PIS vraća
na novu poziciju tehnološkog direktora. Uz Tihomira,
nedavno su nam se pridružili Leon i Edin, s kojima vas
upoznajemo u ovome broju.
Protekli mjeseci bili su iznimno aktivni i u prodajnomarketinškom
smislu, s obzirom da smo se predstavili na
čak dva vodeća retail sajma – u Londonu i Düsseldorfu! O
nama se čitalo u ključnim poslovnim medijima, što zbog
navedenih sajmova, što zbog uspješnog otvorenja prve
poslovnice našeg novog klijenta. Sve to i još nekoliko
zanimljivih događanja, pokrili smo na sljedećim
stranicama.
Otvorili smo i službeni profil na Joberty platformi,
stoga ne zaboravite ostaviti svoju recenziju PIS-a!
VODITELJ
PROJEKTA
TOMISLAV PERAS
tomislav.peras@pis.eu.com
UREDNICA
MIRELA DOROKAZI
mirela.dorokazi@pis.eu.com
IZDAVAČ
POSLOVNO
INFORMATIČKI
SISTEMI D.O.O.
www.pis.eu.com
+385 1 36 39 330
pis@pis.eu.com
Vitezićeva 2
10110 Zagreb
Ma bit će to dobro!

4 | P I S T I M
OPROŠTAJ
OD KOLEGE
Dana 18. lipnja u 63. godini života iznenada nas je napustio
kolega Taib Terović iz BiH ureda. Zamolili smo Predraga
Polovinu da nam kaže nekoliko riječi o bliskom kolegi
U ovakvim situacijama vrlo je
teško u nekoliko rečenica sažeti
dugogodišnje poznanstvo i dati
nekakav prikaz. Kao najstariji
kolega, bio je i najozbiljniji, a
samim time je bio i vrlo pouzdan
u poslu. Tko zna u koliko
situacija ne ostavlja problem da
prenoći, uporno ga pokušava
riješiti. Ništa mu nije bilo teško
uraditi, ma koliko to izgledalo
besmisleno, pogotovo u poslu
kojim se bavimo.
Neću pretjerati ako kažem da je
bio vrlo omiljen među kolegama
i prijateljima. Svaki susret se
morao zaliti kavicom, vedrog
duha i uvijek nasmijan.
Razbibrigu je našao u slikanju
mrtve prirode, i to vrlo uspješno.
To ga je baš opuštalo. Iako je već
sada uveliko planirao šta će
raditi u mirovini, smrt mu nije
dozvolila da ostvari planove.
Nažalost, kako to u životu obično
I biva, neke stvari se dese bez
ikakvog nagovještaja. Vijest je
bila baš šokantna, trebalo nam
je vremena da prihvatimo da
nije više među nama.
Neću biti originalan ako kažem
da treba živjeti život punim
plućima, kao da nam je svaki
dan zadnji, jer jednom će zaista i
biti.
Počivaj u miru dragi kolega!

P I S T I M | 5

6 | I S T R A Ž I V A N J E Z A D O V O L J S T V A
KAKO NAPREDUJE PROJEKT
ZADOVOLJSTVA
ZAPOSLENIKA
Možda nam se čini da se ne događa puno
po ovoj temi, ali kada se okrenemo iza
sebe i pogledamo što smo sve napravili u
protekla tri mjeseca od kada smo završili
s intervjuima, svi zajedno možemo biti
ponosni. Slijedi sve što smo, unatoč
zgusnutom rasporedu, uspjeli napraviti u
ovom kratkom periodu
RADIONICA DRUŽENJA
Dogovorili smo druženja koja ćemo početi na jesen,
kada prođe sezona godišnjih odmora. Na samoj
radionici druženja bilo je jako veselo i zanimljivo, a
posebno smo uživali promatrati i slušati naše kolege
Katarinu i Nebojšu u raspravi oko nogometa tijekom
team buildinga. Još je neizvjesno tko će „pobijediti“ i
što će biti s nogometom, no definitivno planiramo
puno lijepih i zanimljivih aktivnosti za sve. Zaključke s
radionice druženja možete pročitati na 14. i 15. stranici
gdje će biti više riječi o dogovorenim aktivnostima, ali
i o ovogodišnjem team buildingu kojeg svi već dugo
čekamo.

I S T R A Ž I V A N J E Z A D O V O L J S T V A | 7
RAD TEHNIČARA
Druga tema kojom smo se pozabavili tiče se naših
kolega tehničara. Nakon održane radionice razumjeli
smo što ih „žulja“ te što bi htjeli mijenjati pa tako već
radimo na unaprjeđenju sustava upravljanja radnim
učinkom za kolege kako bi isti učinili ravnopravnijim i
preciznijim. Poboljšanu verziju sustava finalizirat
ćemo do 9. mjeseca, navedeno komunicirati s
kolegama te primijeniti od 10. mjeseca. Također,
kolege su izrazili određene želje vezano uz promjene
regija te smo se i tim dijelom pozabavili i rasporedili
posao drukčije.
ZADACI PROJEKTANATA
Na temu zadavanja zadataka od strane projektanata
do sada smo održali dvije radionice. Još jedna
radionica priprema se za 7. mjesec, na kojoj će
sudjelovati kolege analitičari i naši Junior/Middle
programeri kako bi i oni dali svoje viđenje na ovu
temu. Po završetku radionice vidjet ćemo koje su
promjene potrebne u ovom području i što je to što
uistinu „smeta“ kolege programere – način izdavanja
zadataka ili sam naziv/opis uloge projektant. Vječno
pitanje koje se nekako uspješno pojavi kao tema na
svakoj radionici na kojoj su prisutni kolege Senior
programeri, bez obzira što možda ni nije tada tema.
Možda je vrijeme da se ovaj dio riješi na nekom
neformalnom pikado druženju uz pivu.

8 | I S T R A Ž I V A N J E Z A D O V O L J S T V A
KARIJERNI PUT
Jedna od radionica s kojom smo jako zadovoljni i
ponosni na naše kolege programere je radionica na
temu „karijerni put“. Napokon možemo reći da smo
uz pomoć svih kolega senior programera uspješno
definirali dokument koji svim programerima u PIS-u
(bilo postojećim, bilo onima koji će nam se tek
pridružiti), jasno definira:
Koji su njihovi zadaci
Očekivana znanja te hard i soft vještine
Očekivana razina samostalnosti i način suradnje
Koja su njihove odgovornosti
Okvirni vremenski period za svladavanje
pojedine razine senioriteta
Očekivani rezultati
Kako nas mogu oduševiti ukoliko to žele
Također, u dokumentu postoji i par korisnih savjeta
kako bi lakše „klizili“ iz uloge u ulogu.
Klikni na LINK
za otvaranje
dokumenta
Senioritet
programera
Dokumenti su definirani za programere iz područja
Inovacija i programere iz područja Aplikativnih
rješenja tako da smo pokrili sve specifičnosti. Kolege
Juniori i Middle programeri također su dali svoju
potvrdu da su im dokumenti razumljivi te ih na linku
na ovoj stranici s ponosom dijelimo s vama. Kolege su
dobile i pohvalu od direktora koji je rekao (citiramo):
„Dokument djeluje jasno, svježe i potiče na akciju.
Velika pohvala svim kolegama koji su sudjelovali u
izradi. To je naša budućnost i PIS kakav želimo
nastaviti graditi. Napokon smo uspjeli otići malo u
smjeru neformalne komunikacije i napraviti
dokument koji sadržava sve bitno, a istovremeno je
zanimljiv i lako ga je čitati.“
ODJEL
INOVACIJA
APLIKATIVNA
RJEŠENJA

I S T R A Ž I V A N J E Z A D O V O L J S T V A | 9
STRATEGIJA TVRTKE
Jedna od najvažnijih tema naših radionica svakako je
strategija. Znamo da smo komunicirali kako će ona
biti prezentirana tijekom lipnja, no ipak smo odlučili
još studioznije pristupiti toj temi te istu razraditi do
detaljnog plana operativnih akcija kako bismo bili
sigurni da ćemo strategiju koju definiramo i sprovesti
u djelo. Do sada smo odradili dvije radionice na temu
strategije, a bit će potrebne još tri radionice koje će
biti nešto operativnije prirode. Slijedi aktualni status:
Definirali smo strategiju i plan akcija za područje
Industrijskih rješenja
U procesu smo definiranja strategije za područje
maloprodaje i trenutno se u ovom dijelu bavimo
pregledom svih naših aplikacija te dogovorom na što se
u budućnosti fokusiramo, što prestajemo raditi, što
prebacujemo na nove verzije, a što nastavljamo kao do
sada. Uz to, definirat ćemo i jasne potrebe za
zapošljavanjem dodatnih programera te očekujemo da
će se ono odvijati tijekom devetog i desetog mjeseca.
Naravno, u strategiju će biti uključen i naš CTO Tihomir,
kako bi jasno definirali i kako će tehnologija podržavati
sve naše strateške ciljeve
Svako od područja koje nije pod vodstvom CTO-a, dakle
prodaja i marketing, financije i računovodstvo, tehnička
podrška i ured direktora, također će doprinijeti
zajedničkoj strategiji osmišljavanjem potrebnog plana
akcija, a sve u svrhu ispunjenja zajedničkih ciljeva naše
strategije koju ćemo vam prezentirati tijekom rujna
Možda traje nešto dulje, ali želimo biti sigurni da smo
sve obuhvatili i da svaki zaposlenik na kraju razumije
strategiju, zašto nešto radimo i kako će u svom
svakodnevnom poslu doprinijeti zajedničkom cilju.

1 0 | I S T R A Ž I V A N J E Z A D O V O L J S T V A
PROGRAMERSKA KUHARICA
Još jedna tema na kojoj radimo s kolegama
programerima je osiguranje kvalitete koda i
„kuharica“. Tu ćemo radionicu održati krajem
kolovoza, a voditelji navedene radionice su naši
kolege Petar V. i Željko R. koji su tijekom intervjua
najgorljivije zagovarali potrebu osiguranja kvalitete
koda.
Želja nam je unificirati način pisanja koda kako bi se i
postojeći i svi novi programeri lakše snalazili i manje
vremena trošili na proučavanje i upite prema
kolegama te kako bi istovremeno skratili proces i
izbjegli kopiranje koda. Kako kolege navode, događa
se da netko uzme blok koda koji nešto radi i kopira ga
"negdje" i onda umjesto jednog bloka koda imamo
dva ista bloka za održavanje. Na kraju se događa da
umjesto 800 linija koda imamo 4 tisuće linija koda.
Vrijeme je da zaboravimo izgovor „tako mi je lakše“ i
prestanemo s tom praksom.
LEADERSHIP
Kako naši direktori i voditelji ne bi ostali zakinuti za
radionicu, s njima također radimo na daljnjem
razvoju i „brušenju“ leadership vještina. Tako smo
tijekom dvije edukacije na temu leadershipa radili na
tome koji stil vodstva primijeniti u kojoj situaciji, kako
biti najbolji mogući lider te koliko često i kako davati
povratnu informaciju svim svojim članovima tima i
kolegama, a i nadređenom. Veseli nas što su kolege
toliko otvoreni i spremni na učenje, a posebno smo
sretni što je većina njih čvrsto odlučila primjenjivati
sve naučeno. P.S. Neki su po tom pitanju pravi
„štreberi“ pa se nemojte začuditi ukoliko krenu s
učestalim feedbackom prema vama.

I S T R A Ž I V A N J E Z A D O V O L J S T V A | 1 1
Tijekom edukacija kolege su vježbali dajući feedback
jedni drugima pa moramo priznati da je bilo i
emotivnih trenutaka u kojima su izražavali zahvalu,
poštovanje i divljenje prema određenim ponašanjima
kolega. Naravno, da se ne lažemo, bilo je i onih
korektivnih feedbacka na ponašanje, ali obzirom da
su ih odradili profesionalno i u najboljoj namjeri,
kolege su odlično prihvatili dobiveni feedback.
Zaključak kolega nakon navedenih edukacija je da će
trebati malo vremena kako bi se sve naučeno krenulo
primjenjivati u svakodnevnom radu. Potrebna je
promjena i uvođenje kulture davanja i primanja
feedbacka jer tu naviku kolektivno nismo imali. Svi su
svjesni kako postoji velika želja i potreba od strane
zaposlenika da češće dobiju povratnu informaciju oko
toga:
S čime sam zadovoljan/na u tvom radu i
ponašanju
Gdje je tvoj prostor za napredak tj. što je
potrebno mijenjati
Što očekujem od tebe u sljedećem periodu
Ovim vas putem sve pozivamo i da koristite svaku
priliku da date povratnu informaciju i svojim
kolegama/nadređenima jer samo se tako svi zajedno
možemo dalje razvijati i rasti. Nemojte zaboraviti,
povratna informacija nije samo negativna, tj. prostor
za napredak. Iskoristite svaku priliku i da kažete
nekome što je to dobro napravio. Svima nam to
ponekad treba.

1 2 | I S T R A Ž I V A N J E Z A D O V O L J S T V A
MENTORSTVO
Program mentorstva još je nešto na čemu je potrebno
raditi kako bi sve nove kolegice i kolege koje
zaposlimo imali svog mentora i kako bi im kroz
mentorski program osigurali da se brže uklope i što
prije osjećaju korisno. Tijekom intervjua je nekolicina
kolegica i kolega izrazilo zabrinutost što ne uče i ne
svladavaju stvari dovoljno brzo te nisu prema
njihovim riječima još uspjeli dovoljno doprinijeti PISu.
Tužno je što se tako osjećaju jer je uistinu svaki naš
zaposlenik vrijedan i itekako doprinosi, samo im
možda to nismo dovoljno često govorili (opet taj
feedback). Kako bi u budućnosti to promijenili u
suradnji s Renatom razvit ćemo cijeli mentorski
program u kojem ćemo:
Odabrati mentore (bilo bi idealno da se
potencijalni mentori sami jave)
Educirati odabrane mentore
Definirati vrijeme potrebno za mentorstvo (i
osigurati ga)
Definirati ciljeve mentora i mentoriranog te
razinu uspješnosti (što se smatra nedovoljno
uspješno, što uspješno a što izvrsno)
Definirati način praćenja
Definirati benefite mentora i mentoriranog
Cilj je sve novozaposlene brže uhodati u posao, dati
im još veću podršku i razlog da ostanu dio našeg tima
te istovremeno razvijati naše zaposlenike kroz
mogućnost mentorstva druge osobe. Velika je
vjerojatnost da će netko tko je uspješan mentor u
budućnosti biti odličan kandidat za uspješnog
leadera.

I S T R A Ž I V A N J E Z A D O V O L J S T V A | 1 3
Još nešto što je važno napomenuti – svi mi imamo
priliku i odgovornost preuzeti ulogu mikro-mentora u
svom svakodnevnom radu pa ćemo tako osigurati i da
kolege koji nisu mentori dijele svoja određena
specifična znanja drugim kolegama. Ukoliko ste
Junior koji radi 1-2 godine, nemojte misliti da ne
možete biti mentor nekome tko je tek počeo raditi.
Vama je najsvježije kako se oni osjećaju i potencijalno
ste najbolji kandidat za mentora u toj fazi početnog
rada novog zaposlenika.
Ovo je jedna jako zanimljiva tema i mogli bi o njoj
puno pisati, ali za početak vas pozivamo da se svi
zainteresirani jave na Renatin mail
(renata.preglej@solvestudio.hr) ukoliko žele biti
mentori. Cijeli program bit će definiran do 9. mjeseca,
kada ćemo s vama podijeliti detalje i krenuti s
edukacijama mentora. Prijave su do kraja kolovoza,
zato nemojte zakasniti.
Želite li postati mentor,
javite se Renati do kraja
kolovoza!

1 4 | I S T R A Ž I V A N J E Z A D O V O L J S T V A
RADIONICA DRUŽENJA
Svi su željni druženja
– zaključak je to intervjua
koje je Renata Preglej Garić
posljednjih mjeseci provodila
sa zaposlenicima PIS-a. Isti je
zaključak ujedno i glavni
povod održavanju radionice
druženja, čiji je glavni zadatak
bio osmisliti načine na koje
ćemo se svi kvalitetnije (i
kvantitetnije) družiti
Sedmero „odabranih“, odnosno po
jedan predstavnik svakog odjela,
sastalo se krajem travnja kako bi
zajedničkim snagama odlučili na koji
način želimo i možemo poraditi na
problemu manjka druženja u PIS-u.
Pod vodstvom Renate odlučivalo se o
dvije važne teme – osmišljavanju
redovitih radionica na kojima ćemo
se međusobno educirati i družiti te
planiranju ovogodišnjeg team
buildinga.
PETAK U UREDU
Predviđeni koncept navedenih
radionica je sljedeći: jedan petak
mjesečno svi dolazimo u
(zagrebački) ured na radno druženje.
Kolege koje ne mogu doći u ured,
uključuju se online. Tijekom ovog
radnog dana, dva sata provest ćemo
na edukativnim radionicama, a
ostatak je predviđen kao neformalno
druženje uz zakusku.
Edukativne radionice pritom su
zamišljene kao aktivno dijeljenje
znanja i informacija među kolegama,
a teme radionica bit će iz različitih
područja koje smatramo važnima.

STRATEGIJA
TVRTKE
RADIONICA
KOMUNIKACIJE
I S T R A Ž I V A N J E Z A D O V O L J S T V A | 1 5
SOFT
SKILLS
NOVOSTI
TVRTKE
TEHNIČKE
RADIONICE
PREDSTA-
VLJANJE
ODJELA
KORISNI
ALATI
TIPOVI
LJUDI
PRVE TEME RADIONICA
PRVO - STRATEGIJA!
Sudionici travanjske radionice
predložili su i zanimljive teme o
kojima bi se trebalo razgovarati. Za
početak, odabrano je osam tema
koje ćemo proći na prvih osam
radionica. Tema s kojom ćemo
otvoriti ovaj projekt bit će izlaganje
strategije tvrtke, čije je prezentiranje
najavljeno u rujnu, kada se većina
kolega vrati s godišnjih odmora.
Datum prvog "radioničnog" petka
saznat ćemo na vrijeme.
Neke od dodatnih tema za koje smo
iskazali interes su sljedeće:
predstavljanje PIS-a i IPIS-a kao
njegovog proizvoda, komunikacija s
teškim korisnicima, tehnička pitanja,
korištenje alata kao što su Power
Point i Excell (napredno), Google
Drive, DBeaver GIT Docker (ili neki
drugi); NoSQL, automatsko testiranje,
streaming / integration / messaging
platforme i ETL/ELT platforme.
Detalje svake navedene radionice
izložit ćemo prije njezinog
održavanja, a do tada smo otvoreni
za prijedloge dodatnih radionica.
TEAM BUILDING
Druga tema radionice bila je
održavanje team buildinga. Na dugo
očekivani izlet idemo već ove jeseni, a
odlučivalo se između dviju regija – Istre
i Slavonije, pri čemu je više
zainteresiranih bilo za Istru.
Dogovoreno je i provođenje anketnog
upitnika kojeg ćete svi dobiti mailom,
na kojem ćemo odlučiti detalje team
buildinga. Uz neformalno druženje sa
kolegama, ovo će ujedno biti prilika i
da se prezentiraju sve mjere koje su
proizašle iz radionica kako bi svi znali
na čemu se radi i što se možda već i
napravilo.
MINI TEAM BUILDING
Uz pravi team building, isplanirali smo
i nekoliko mini team buildinga za koje
nam neće biti potrebna četkica za
zube. Riječ je o četiri poludnevna
druženja godišnje, kada ćemo
planirane radionice druženja održati
izvan zgrade PIS-a. Spoiler alert: barem
jedna od njih održat će se u
adrenalinskom parku našeg kolege
Tomislava Jakopača.

1 6 | P I S T I M
NOVI TEHNOLOŠKI DIREKTOR
TIHOMIR VRČEK
Posebno nam je zadovoljstvo
izraziti dobrodošlicu Tihomiru
Vrčeku, koji se s prvim danom
srpnja službeno vratio u PIS, i
to u novoj ulozi tehnološkog
direktora! Tihomir je u PIS-u
proveo gotovo 15 godina, a
vrijedno iskustvo stečeno u
drugoj radnoj okolini pomoći
će mu u lakšem snalaženju na
vodećoj poziciji u odjelu
Inovacija
Koja je bila tvoja uloga na
dosadašnjem radnom mjestu?
PIS je firma u koju sam došao direktno
po završenom studiju. Zaposlio sam se
kao softver developer. Prva iskustva
bila su mi vezana uz sam IPIS+, te sam
tu prošao početnu fazu razvijajući
uglavnom u JPL-u radeći po raznim
dijelovima IPIS+. S vremenom sam
počeo sve više razvijati i u drugim
programskim jezicima (Java, C,
Python), za potrebe IPIS+ modula
kojima je to bilo bitno.

P I S T I M | 1 7
Aktivno sam sudjelovao u razvoju niza
mobilnih aplikacija prvotno na
Windows mobilnim platformama, a
kasnije i na Android OS-u. Taj razvoj
bio je baziran na Microsoft
platformama (.NET, Xamarin, C#).
Radi se o aplikacijama za skeniranje
robe, mobilnog IPIS-a, do mobilnih
blagajni (QBuster i KonzumKlik).
Osim mobilnih aplikacija, sudjelovao
sam i u razvoju POS sustava i uz POS
vezanih tehnoloških rješenja poput –
SelfScan-a, samonaplatnih blagajnih
(SCO) te raznih web servisa. Rad na
spomenutim proizvodima su preuzeli
drugi zaposlenici, a ja sam posljednjih
nekoliko godina u PIS-u proveo kao
ekspert i član Inovacijskog tima. Tu
sam najviše radio na razvoju IPISv2,
održavajući IPC modul te djelomično
u održavanju IPIS executivea,
uskačući po potrebi i u druge
segmente razvoja.
Početkom 2020. zaželio sam se novih
iskustava, te sam napustio PIS. Na
radnom mjestu u drugoj radnoj
okolini sam kombinirao voditeljsku
rolu sa rolom softverskog inženjera,
radeći na ETHCP produktu koji
omogućuje proizvođačima
automobila da konfiguriraju i
upravljaju Ethernet komunikacijom u
automobilima u skladu sa
standardima koji su zadani u
automoto industriji.
Na koji način će ti iskustvo stečeno
u drugoj radnoj okolini pomoći u
PIS-u, na poziciji CTO-a?
Prelazak u drugu radnu okolinu donio
mi je novi pogled na način kako
funkcioniraju timovi, kako timovi
dijele informacije i kako razrješavaju
međusobne tehnološke
međuovisnosti. U biti, dobio sam i bolji
uvid što je potrebno da i ja postanem
bolji u svom poslu te kako izvući sve
prednosti pojedine organizacije, a da
se pritom minimiziraju njezini
nedostaci.
"U drugoj radnoj okolini ima
stvari koje bolje funkcioniraju
nego u PIS-u, ali i u PIS-u ima
podosta stvari koje bi druge
radne okoline rado usvojile."
Moje iskustvo u drugoj radnoj okolini
je počelo preuzimanjem odgovornosti
za tek sastavljeni tim neiskusnih
developera i testera, imajući na umu
da preuzimam odgovornost i za
produkt kojim se nitko do tad u
Hrvatskoj nije bavio. Malo je reći da se
radilo o izazovu, ali tu sam shvatio
koliko je bitno dobro uvođenje ljudi u
rad (onbording) i kultura toleriranja
grešaka. Mislim da sam uspio puno
toga naučiti. Iz bivše firme nosim
puno lijepih uspomena i što je
najbitnije, prijateljstava.
Nakon 2 i pol godine izvan PIS-a, Tihomir se vraća u
tvrtku koja je u velikom dijelu obilježila njegovu karijeru

1 8 | P I S T I M
Koliko se tvoja nova uloga (CTO)
u razlikuje od uloge koju si imao
prije odlaska iz PIS-a?
Pred dvije i pol godine sam bio
odgovoran za pojedine dijelove PIS
proizvoda, te sam sa pozicije eksperta
svojim savjetom mogao utjecati na
pojedine organizacijske, tehnološke ili
druge odluke. Vrlo često sam se bavio
operativnim zadacima i bio sam
direktno podređen Direktoru Inovacija.
Kao CTO ću direktno voditi poslovanje
društva vezano uz tehnologije, s ciljem
optimalne organizacije tehnoloških
resursa. Neposredno ću odgovarati
Direktoru Društva te biti direktno
nadređen odjelu Inovacija, a posredno
svim ulogama u društvu koje imaju
direktan utjecaj na promjenu koda ili
tehnologije.
Također, pričali smo o potencijalnim
točkama poboljšanja na koje možemo
utjecati. Naravno da trenutno ima
tekućih stvari koje se jednostavno
moraju dovršiti, nećemo srljati.
Potrebno je naglasiti da moramo
dovesti organizaciju u stanje gdje će
provođenje i održavanje određenih
tehnoloških standarda, strategija i
alata biti moguće. Tehnologije za koje
se odlučimo da budu temelj za razvoj
naših proizvoda moraju preuzeti
primat.
Dakle, radit će se o bliskoj suradnji sa
svim odjelima u društvu kako bi
postigla organizacija koja će
omogućiti primjenu optimalnih
tehnoloških rješenja uvažavajući
dostupne resurse.
Možeš li već sada izdvojiti neke
promjene koje bi htio uvesti u PIS-u?
Iako su prošle dvije i pol godine,
svjestan sam pojedinih promjena koje
bi se morale implementirati. U ovom
prijelaznom periodu povratka u PIS,
pričao sam s kolegama o statusu
organizacije i tehnologija koje se
koriste.

P I S T I M | 1 9
Ono čime se svakako moramo
pozabaviti:
1. smanjenje tehnološkog stoga.
U ovom trenu ima jako puno područja
koja su tehnološki/procesno odvojena.
To sve unosi dodatnu zbrku i otežava
stavljanje fokusa na ono što je bitno -
kvalitetan proizvod za našeg
korisnika.
2. kontrolom/poboljšanjem kvalitete
koda i proizvoda koja se može
provesti kroz:
-kontrolu/reviziju koda
-bolju komunikaciju između timova
-preciznije provođenje estimacija i
uvažavanje napravljenih estimacija
-uređenje testerskih okruženja
-Unit testovi
-automatiziranje testova
-povećanje dokumentiranosti na
razini zahtjeva i funkcionalnosti, te
olakšavanje korištenja i tumačenja te
dokumentacije
Ovo je samo dio stvari koje sam
primijetio, a u periodu koji slijedi,
vjerojatno će se još neki detalji
iskristalizirati.
Kroz komunikaciju s Direktorom
Društva, upoznat sam sa smjerom u
kojem želimo ići. Svakako, moram se
upoznati sa svime što je rađeno u
periodu kad nisam bio u PIS-u. Kao
što sam već spomenuo, u cijeloj priči
morat ćemo voditi brigu o tekućim
aktivnostima koje se ne smiju
prekinuti ili dovesti u pitanje.
Što bi poručio kolegama u PIS-u?
Sve kolege pozdravljam i veselim se
našem budućem radu i druženjima.
‘Stare’ kolege molim da me dočekaju
dobre volje i da shvate da se moja
uloga u cijeloj priči sada donekle
razlikuje od uloge koju sam prije imao.
‘Nove’ kolege želim što prije upoznati.
Sve Vas molim da mi se bez
ustručavanja obratite ukoliko imate
bilo kakav problem ili imate prijedlog
o tome što bi moglo bolje. Naravno,
uvijek možemo sjesti negdje na kavu i
neformalno se podružiti. S
nestrpljenjem očekujem susret sa
svima.
Opet PIS-ovac,
Tihomir

2 0 | P I S T I M
NOVI KOLEGA
LEON VAJDIĆ
S FAKSA U PIS
Početkom svibnja pridružio nam se
Leon, novi sistemaš koji u PIS stiže
izravno s faksa
Leone, dobro nam došao! Koja je tvoja uloga
u PIS-u?
Pozdrav svima iz PIS-a. Moje ime je Leon Vajdić i
novi sam član obitelji PIS-a. Moja pozicija je
Junior Sistem inžinjer u odjelu aplikativnih
rješenja(sistemaš). Moja uloga je da osiguram da
ključne komponente IT infrastrukture rade kako
treba, tj. da rješavam probleme na koje bi moji
kolege ili klijenti mogli naići.
Čime si se bavio prije dolaska u PIS?
U PIS sam došao svjež s faksa, tako da mi je ovo
prvi posao u struci, izuzevši prakse gdje sam
radio kao sistemski i mrežni tehničar (ali samo
mjesec dana). Također, ostao sam u kontaktu sa
svojim mentorom s prakse pa sam i njemu znao
uletjeti kad mu je trebala malo pomoć oko
njegovog vlastitog posla. Htio bih reći kako mi
ovo nije općenito prvi posao. Još u srednjoj,
kako bi došao do džeparca, radio sam u tiskari
kao pomoćni radnik preko ljeta, dok se nije
pojavila prilika da radim kao vanjski konobar na
caterinzima i svadbama. Tako da iza sebe imam
preko 200 odrađenih svadbi.

P I S T I M | 2 1
Koji su najveći izazovi koji te
očekuju na novom radnom
mjestu?
Najveći izazov koji me čeka je učenje
o tome kako stvari funkcioniraju u
PIS-u i ovladavanje radom u Linuxu.
Nije mi prvo iskustvo s Linuxom, bilo
je tu dosta „igre“ kroz godine u
slobodno vrijeme i na faksu.
Međutim gotovo cijelo moje
dosadašnje iskustvo i znanje rada s
računalima je bilo na Windows
mašinama. Taj izazov ću riješiti
maksimalnim fokusom, vježbom,
učenjem i upijanjem svega što se
odvija oko mene.
Kojem se dijelu posla najviše
veseliš?
Najviše se veselim gablecu haha. Šalu
na stranu, najveći izazov i način na
koji ću ga riješiti mi je također ono
čemu se najviše veselim. Uvijek sam
volio popravljati bilo kakve tehničke
stvari (televizori, slušalice, računala
softwarski i hardwarski dio i
optimizirati rad istih. Volim tehniku i
stvarno uživam raditi s njom i učiti
sve što mogu vezano tehnikom. Zato
smatram da je ovaj posao kao
stvoren za mene.
Čime se baviš u slobodno vrijeme?
U slobodno vrijeme se bavim kako
sam već naveo „igranjem s
tehnikom“, volim pogledati koji
dobar film ili seriju, odigrati igricu s
dobrom pričom i naravno pogledati
utakmicu svojeg najdražeg kluba
Manchester Uniteda. Trenutno smo
malo u banani, ali doći će naše
vrijeme opet.
I za kraj, htio bih samo reći svim
svojim kolegama i kolegicama da
ako ih bilo što muči ili zanima mogu
mi prići i dati ću sve od sebe da
pomognem ili odgovorim ako mogu.
Još jednom lijep pozdrav svima i
vidimo se u PIS-u.
LEON U
SVOM RAJU

2 2 | P I S T I M
NOVI KOLEGA
EDIN GRCIĆ
VESELIM SE RADU S
LJUDIMA NA TERENU
Nova lica stigle su nam
i u BiH ured. Upoznajte
našeg novog tehničara
Edina, koji se nakon
godina rada u uredu
vratio na teren
Edine, dobro nam došao! Koja je
tvoja uloga u PIS-u?
U PIS-u BiH sam zaposlen na
poziciji tehničara za Regije
Sarajevo i Tuzla. Na ovom radnom
mjestu, zadužen sam za
postavljanje, konfiguriranje,
tehničko održavanje i skidanje
opreme u objektima klijenata
PIS-a BiH.
Pored toga, zadužen sam za
interventno otklanjanje tehničkih
kvarova na spomenutoj opremi.

P I S T I M | 2 3
Čime si se bavio prije dolaska u
PIS?
Prije dolaska u PIS, radio sam u
Konzumu BiH na različitim
pozicijama. Sve pozicije su bile
vezane za sektor IT-a. Prvo sam i u
Konzumu BiH radio kao tehničar, da
bih kasnije prešao na radno mjesto IT
specijaliste u odjelu sistemske
podrške. Posljednjih godina, bavio
sam se nešto više softwareskim
(sistemskim) nego tehničkim
problemima.
Koji su najveći izazovi koji te
očekuju na novom poslu?
Rekao bih da je za mene u ovom
trenutku najveći izazov ponovo se
navići na posao koji nije striktno
vezan za rad u kancelariji. Nakon
godina kancelarijskog posla, trebati
će neko vrijeme dok ponovo ne
pronađem ritam koji je potreban za
ovaj vid posla. Ovaj izazov riješiti ću
kroz rad. Svaki novi dan na novom
radnom mjestu je jedan korak u
pravcu dolaska do navedenog ritma.
Terenski posao po mom mišljenju
čovjeku daje određenu fleksibilnost
koju uredski ne daje, a direktna
saradnja sa ljudima je nešto što
čovjeku može pomoći da se sam
nadograđuje i napreduje.
Čime se baviš u slobodno vrijeme?
Slobodno vrijeme uživam provoditi
sa porodicom i/ili u prirodi.
Strastveni sam ribar, te svim
kolegama mogu preporučiti da, ako
već nisu, posjete Bosnu i
Hercegovinu, te se uvjere u ljepote
vodotokova i prirode naše zemlje.
Nebitno da li ste zainteresovani za
ribarstvo ili ne, priroda Bosne i
Hercegovina Vas neće ostaviti
ravnodušnim.
Kojem se dijelu posla najviše
veseliš?
Najviše se veselim upravo činjenici
da ću dosta vremena raditi direktno
sa ljudima na terenu, za razliku od
prethodnog posla gdje se većina
interakcija odvijala putem telefona
ili e-mail-a.

2 4 | P O S L O V A N J E
NOVI KLIJENT
SUPER ZOO UŠAO NA HRVATSKO
TRŽIŠTE UZ NAŠU PODRŠKU
Naš novi klijent Plaček
sredinom svibnja otvorio je
svoju prvu Super zoo
poslovnicu u Hrvatskoj, i to
u Kaštelima! Na otvorenju je
bio i voditelj projekta Darko
Krkač, koji se pobrinuo da
IPIS+ savršeno funkcionira
na novim Diebold Nixdorf
blagajnama
Nakon više od 300 prodavaonica u
Češkoj, Slovačkoj, Poljskoj, Letoniji i
Rumunjskoj, češki se lanac trgovina
specijaliziranih za kućne ljubimce
odlučio proširiti i na područje Hrvatske,
a za tehnološku podršku odabrao je
upravo PIS. U sklopu PIS-ovog modula
Upravljanja trgovinom, Super zoo je
odabrao POS rješenje te back-office uz
pripadajuću mobileBOOM aplikaciju.
Osim softverskog rješenja, PIS
osigurava isporuku Diebold Nixdorf
blagajni i POS periferije u Super zoo
poslovnicama, kao i tehničku podršku
na lokaciji.

P O S L O V A N J E | 2 5
Implementacija IPIS+ rješenja započela
je u ožujku ove godine, a Super zoo je s
radom na ovom poslovno
informacijskom sustavu počeo već dva
mjeseca kasnije, kada je u Kaštelima
otvorena prva poslovnica. Edukacije su
provedene tjedan do dva prije
otvaranja, a u prvoj prodavaonici radi
do sedmero Superzoo zaposlenika. Do
kraja godine planirano je otvorenje još
triju Super zoo prodavaonica, a tijekom
sljedećih pet godina očekuje se
otvaranje dodatnih 25 do 30
prodavaonica širom Lijepe Naše.
NOVI SEGMENT
POSLOVANJA
Ovim partnerstvom dobivamo i novi
segment u PIS-ovom poslovanju, a to je
PET shop. Kako je tijekom sljedećih
nekoliko godina u planu otvorenje
većeg broja prodavaonica, naš novi
klijent mogao bi se naći vodećim
prodavačima u državi, kada je riječ o
trgovinama specijaliziranim za kućne
ljubimce.
"Ponosni smo na odlične
povratne reakcije nakon
implementacije"
„Naš novi internacionalni klijent Super
zoo predstavlja PIS-ov iskorak u novi
segment maloprodaje, s obzirom da do
sada nismo imali klijente iz područja
maloprodaje opreme za kućne
ljubimce. PIS je odabran kao pouzdani
tehnološki dobavljač softvera i
hardvera, uključujući tehničku podršku
na lokaciji. Posebno smo ponosni što je
klijent već izrazio zadovoljstvo
uspješno provedenom
implementacijom IPIS+ rješenja.
Nastojat ćemo iskazano povjerenje
opravdati i u budućnosti, tijekom
nastavka ekspanzije lanca trgovina
Super zoo na hrvatskom tržištu“,
istaknuo je direktor PIS-a, Krešimir
Ćurković.

2 6 | I N T E R N A C I O N A L I Z A C I J A
PRODAJA & MARKETING
IZLAGALI SMO NA
INTERNACIONALNIM
SAJMOVIMA
MALOPRODAJNE TEHNOLOGIJE
Nakon dvogodišnje pauze uzrokovane pandemijom,
internacionalni maloprodajni sajmovi konačno se
nastavljaju održavati. Kako bismo nastavili započeto
predstavljanje svjetskoj FMCG industriji, ove smo godine
izlagali na čak dva europska sajma – Retail Technology
Show u Londonu i EuroCIS u Düsseldorfu

I N T E R N A C I O N A L I Z A C I J A | 2 7
Riječ je o najvećim sajmovima
maloprodajne tehnologije, koji
pojedinačno okupljaju desetak tisuća
posjetitelja iz cijeloga svijeta, s
naglaskom na europske zemlje. Ovi
sajmovi logično su odredište europskih
retailera koji žele unaprijediti svoje
poslovanje suvremenom
maloprodajnom tehnologijom. Stoga
je PIS, kao jedan od vodećih ERP
proizvođača u Hrvatskoj, odabrao
upravo ove sajmove za predstavljanje
svojih proizvoda i usluga europskoj
publici.
Izlaganje na ovim sajmovima realizirao
je odjel Prodaje i marketinga. Dio je to
projekta internacionalizacije
poslovanja kojeg smo, uz potporu EU
fondova, pokrenuli prije tri godine radi
povećanja prodaje i unaprjeđenja
poslovanja.
INTERNACIONALIZACIJA
POSLOVANJA
Navedeni sajmovi ubrajaju se u
najrelevantnije platforme za globalnu
maloprodajnu zajednicu, kada je riječ
o trendovima u maloprodajnoj
tehnologiji, razmjeni znanja i iskustva,
ali i poslovnom umrežavanju.
Posljednjih godina svoju poslovnu
strategiju proširili smo na tržište
Ujedinjenog Kraljevstva i zemalja
Europske unije, a izlaganje na ovim
sajmovima pokazalo se odličnom
odskočnom daskom za uspješnu
internacionalizaciju poslovanja.
POSEBAN INTERES ZA
TAILOR-MADE PRISTUP
Posjetiteljima sajmova predstavili smo
naše cjelokupno maloprodajno
rješenje, a iskoristili smo priliku i za
demonstraciju unaprjeđene verzije
našeg POS rješenja. Očekivano najveće
zanimanje posjetitelja oba sajma
izazvala je mobileBOOM aplikacija. Uz
mobilni back-office, poseban interes
internacionalne publike pobudio je
PIS-ov tailor-made pristup razvoju
softvera.
Osim promoviranja PIS-ovih rješenja
internacionalnom tržištu, na
sajmovima smo otvorili nove poslovne
prilike i povezali se s potencijalnim
klijentima. Tijekom dvodnevnog RTS-a
i trodnevnog EuroCIS-a na PIS-ovom
štandu ugostili smo poduzetnike iz
raznih područja maloprodaje, od kojih
su se neki već pokazali ozbiljnim
potencijalnim klijentima.
NOVE POSLOVNE PRILIKE
Sada, kada su sajmovi iza nas, možemo
reći kako smo zadovoljni interesom
posjetitelja naših štandova na oba
sajma. Sudeći prema odazivu na našim
štandovima, ali i kvaliteti ostvarenih
kontakata, vjerujemo kako uskoro
možemo očekivati sklapanje novih
poslovnih suradnji. O našem
zadovoljstvu izlaganja na ovim
sajmovima dovoljno govori činjenica
kako smo već krenuli s inicijalnim
pripremama za sljedeću godinu.

2 8 | I N T E R N A C I O N A L I Z A C I J A
RETAIL TECHNOLOGY SHOW
26. - 27.04.2022.
London, UK
RTS jedan je od najpoznatijih retail
sajmova u Europi, koji u dva dana
okuplja više od stotinu izlagača iz
cijeloga svijeta.
Uz predstavljanje tvrtke, na
sajmovima smo iskoristili priliku
učiti od vodećih stručnjaka iz
industrije. U sklopu sajma
održavana su brojna predavanja iz
područja maloprodajne
tehnologije, marketinga i ostalih
područja vezanih za maloprodaju.
Prvog dana sajma održan je The
Big Retail Reunion Party, gdje su
izlagači i posjetitelji imali priliku za
networkingom u nešto manje
formalnom okruženju.
PIS-ov londonski tim činio je
direktor PIS-a Krešimir Ćurković,
prodajni konzultant Dražen
Brašnić, projektant aplikativnih
rješenja Damir Grgić i specijalistica
za marketing i odnose s javnošću
Mirela Dorokazi.

I N T E R N A C I O N A L I Z A C I J A | 2 9
EUROSHOP
31.05. - 02.06. 2022.
Düsseldorf, DE
Na ovome sajmu nismo izlagali
prvi put. Prije dvije godine
izlagali smo na dusseldorfskom
EuroShopu, koji je označio
početak našeg službenog
internacionalnog predstavljanja.
Kao i na londonskom sajmu, i na
EuroCIS-u predstavljali smo PIS
sa sličnim pristupom, uz manje
izmjene u konceptu štanda. Za
potrebe sajma, pripremili smo
četiri kratka promotivna videa.
PIS-ov düsseldorfski tim činio je
direktor PIS-a Krešimir Ćurković,
direktor prodaje i marketinga
Tomislav Peras, prodajni
konzultant Dražen Brašnić i
projektant aplikativnih rješenja
Ante Marinović.
Tijekom trodnevnog EuroCIS-a
iskoristili smo priliku sastati se s
predstavnicima naše
dugogodišnje partnerske tvrtke,
Diebold Nixdorf.

3 0 | P I S T I M
ZADARSKI URED
FILICIJA I PETRA USELILE
U SVOJ PRVI URED
Početkom lipnja zadarske
kolegice Filicija i Petra uselile su
u svoj prvi službeni radni prostor.
Njihov ured se nalazi u sklopu
trgovačkog centra Superkonzum,
a prostor je ujedno i unajmljen od
Konzuma
„Moram priznati da je malo čudno opet
biti u uredu nakon više od dvije godine,
ali opet i nije. Felicija i ja radimo
zajedno dugo godina pa je sve nekako
poznato“, istaknula je Petra. „Što se tiče
prednosti i nedostataka, sve ovisi kako
gledaš. Iste stvari mogu biti i plus i
minus. Lijepo je kad trebaš izaći iz
kuće, ali je isto tako lijepo raditi u
papučama. Šalu na stranu, s obzirom
da ja kod kuće nemam baš neke uvjete
za rad, u kancelariji mi je puno
komotnije (veliki stol, dva ekrana) i
mogu se lakše usredotočiti na posao“.
„Feliciji je, što se toga tiče svejedno, ali
kad smo zajedno, neke stvari možemo
lakše međusobno prokomentirati i
brže doći do rješenja ili jednostavno
pomoći jedna drugoj“, zaključuje Petra.

P O S L O V A N J E | 3 1
EMEA 2022
POSJETILI SMO
DIEBOLD NIXDORF
PARTNER
SUMMIT
Naš direktor prodaje i
marketinga Tomislav Peras
sredinom svibnja sudjelovao
je na EMEA 2022 Retail
Partner Summitu u
organizaciji Diebold Nixdorfa.
Summit se ove godine održao
u Malagi, u Španjolskoj.
Tijekom dvodnevnog
druženja, maloprodajni
partneri tvrtke Diebold
Nixdorf imali su priliku
informirati se o novim DN
rješenjima, razgovarati o
aktualnoj poslovnoj strategiji
te sudjelovati u dodjeli
nagrada najuspješnijim
partnerima.

3 2 | P I S T I M
VIŠE OD DVA DESETLJEĆA RADA
ČETVERO JUBILARACA
PROSLAVILO DVOZNAMENKASTE
GODIŠNJICE RADA u PIS-u
Iako većina naših kolega radi u PIS-u više od 10 godina, posebno
smo ponosni što su neki s nama već dva desetljeća! Tako smo
početkom svibnja proslavili radne godišnjice Jadranke, Željka,
Roberta i Alenke, koji su s nama čak 26, 25 i 21 godinu.

P I S T I M | 3 3

3 4 | P R O D A J A I M A R K E T I N G
PRODAJNE
& MARKETINŠKE
14.
AKTIVNOSTI
PRODAJA SW / HW /
KONZALTING
Kontaktiranje potencijalnih klijenta
sa sajma u Düsseldorfu
iječanj
TIFON
prodaja DN opreme – A1x50 – 75x
TOKIĆ
čekamo povratnu odluku Uprave i
nastavak pregovora
FIS
održani brojni sastanci, radionice i
ogledni dolazak kod klijenta. Predana
ponuda, čekamo povratnu informaciju i
nastavak pregovora
ROBOT
poslana ponuda nakon održanih
sastanaka i radionica. Čekamo povratnu
informaciju i nastavak pregovora
ŠKOLSKA KNJIGA
ponuda za modul Upravljanje
trgovinom – POS i BACK OFFICE +
integracija na SAP
KONZUM PLUS
prodaja DN opreme (22x iSCAN EASY
cash i Non Cash - 4 i 2 bag, 8x
Nadzorničkih stanica, 4x SCO)
Odjel Prodaje i
marketinga izdvojio je
najvažnije aktivnosti
posljednja tri mjeseca
NEMESIS
odustajanje od ponude modula
Proizvodnje zbog fokusa na Prodaju
NAMEKS ŠIROKI BRIJEG
sastanak s menadžmentom, iskazan
interes za DN opremom i konzaltingom
KEINDL
poslani odgovori na RFP, odrađeni
sastanci. Održavanje radionica u rujnu
IZBOR JANDIRĆ
prodaja HW – laptop Lenovo
BURE
prodaja HW – server Fujitsu
ZAGORA PROMET
prodaja HW – Server Fujitsu
IBIS
prodaja 2x BEETLE A-series
RIBOLA
uspješno odrađene edukacije u travnju
na temu – Komunikacija i stvaranje
timova / Alati i metode vođenja tima
MAKRO
prodaja HW – Fujitsu serveri i LG ekrani
STUDENAC
- dogovorena radionica na temu –
Category management i Merchandising
- narudžba 355 kompleta DN A-serije
POS blagajni s periferijom

veljača
ENGROTUŠ
prodaja DN opreme – 5x Iscan Easy
express
PRODAJA IR
PRODANO
2x printera Domino CIJ Ax150i
6x printera Domino G20i
1x printer/aplikator Domino M230i - T4
1x linija za agregaciju i serijalizaciju
kodova - upgrade HW i SW
OSTALE AKTIVNOSTI
1x linija za agregaciju i serijalizaciju
kodova - upgrade hradware-a i
software-a
upgrade linije u BAT-u - ugradnja 2
stara lasera sa novim Omron sustavom
i novom kamerom
izrada pokretne trake i sabirnog stola +
Domino printer Ax150i - za Ljekarne
SDŽ
javljanje na tender za prodaju Domino
pisača Ax150i Zavod za javno zdravstvo
PR&MARKETING
RETAIL TECHNOLOGY SHOW 2022
priprema i realizacija predstavljanja
tvrtke na sajmu
EUROCIS 2022
priprema i realizacija predstavljanja
tvrtke na sajma i kreiranje promo videa
(4) za potrebe izlaganja
P R O D A J A I M A R K E T I N G | 3 5
MOJ POSAO
sudjelovanje na Employer branding
panelu u organizaciji portala
JOBERTY
kreiran PIS-ov službeni profil;
sastanak radi potencijalne suradnje
ožujak
ARBONA
potpisan ugovor radi suradnje na SEO
optimizaciji i Google Ads kampanji
PR ČLANCI
PR članci "PIS na internacionalnim
sajmovima" i "Suradnja PIS-a i Super zooa"
objavljeni na portalima i u tiskanim
izdanjima magazina Lider, InStore,
Progressive, JaTrgovac
JA TRGOVAC
suradnja u kreiranju novinarskog članka
na temu sajma EuroCIS 2022
LIDER
sastanak radi suradnje na oglašavanju
INSTORE
sastanak radi nastavka suradnje
(konferencija, oglašavanje)
WEB STRANICA
objava članaka u rubrici VIJESTI
SENIORITET PROGRAMERA
grafičko oblikovanje dokumenata
GOOGLE ADS
održavanje i izmjene kampanje
LINKEDIN
komunikacija s javnošću
POSLOVNO SAVJETOVANJE
priprema materijala za radionice
PISnews
izrada internog medija

3 6 | K P I
APLIKATIVNA
rješenja
TEHNIČKA
podrška
INDUSTRIJSKA
rješenja
PRIHOD
razvijeno i isporučeno
59 korisničkih zahtjeva (-24%*)
riješeno 4431 prijava korisnika
(+3%*) uz SLA od 83,61% u 7 dana
od zaprimanja (godišnji cilj 90%)
3888 terenskih intervencija
uz SLA od 97,97% (-4%*)
408 odrađenih zahtjeva za
dodavanjem, uklanjanjem i
zamjenama opreme (-31%*)
14 isporučenih pisača (+7%*)
69 servisnih intervencija (+12%*)
16,175 mil. kn (+37%*)
TROŠKOVI
15,122 mil. kn (+27%*)
BRUTO
dobit
BRUTO MARŽA
profita
1,053 mil. kn (+178%*)
6,51% (+224%*)
*u odnosu na
prošlu godinu
**podatci za period
siječanj - svibanj 2022.

E M P L O Y E R B R A N D I N G | 3 7
OSTAVI
RECENZIJU
NA JOBERTY.HR
Ako si programer, posjeti PIS-ov profil na joberty.hr
i ostavi nam anonimnu recenziju.
Na ovaj način možeš doprinijeti da ti se u PIS-u
pridruže što kvalitetnije kolegice i kolege
KLIKNI
OVDJE

www.pis.eu.com