SOP Station House Management by Kerala Police
xiiCONTENTS9 COURT CRAFT 999.1 Types of Courts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 999.2 Courts by which Offences are Triable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 999.3 sentences which can be awarded by a Magistrate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 999.4 Maintenance of Court Calendar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1009.5 Process - (Service of Summons, Execution of Warrants) . . . . . . . . . . . . . . . . . 1009.6 Service of summons and execution of warrants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1009.6.1 A warrant of arrest maybe executed at any place in India . . . . . . . . . . . . 1019.7 Court Case Diaries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1029.8 Acquittals- ( Why prosecutions fail in the Court ?) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1039.9 Effective Convictions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1039.10 Appeals & Revisions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1049.10.1 Appeals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1049.10.2 Revision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1059.11 Court monitoring System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1059.12 Court Trial Management System (CTMS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1069.13 Witness protection during investigation and trial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1069.14 Reasons for failure of cases and acquittals in Courts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10610 MODEL POLICE STATION FACILITIES 10910.1 Common Facilities in Modern Police Station Buildings . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10910.1.1 Disabled Friendly Entry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10910.1.2 Reception area with a reception counter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10910.1.3 Visitor & Disable Friendly Toilet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10910.1.4 Women Help Desk&Senior citizen’s help desk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11010.1.5 SHO Room . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11010.1.6 Rest Room & Toilet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11010.1.7 Room for officers in a Police Station . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11010.1.8 Ladies Room . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11010.1.9 Community Policing Room/ Janamaithri Kendras . . . . . . . . . . . . . . . . 11010.1.10 Thondy Room /Government Property Room . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11010.1.11 Armoury/ Bell of Arms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11010.1.12 Suspect/Witness Examination Room . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11010.1.13 Conference/Briefing Room . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11010.1.14 Lockup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11010.1.15 Wireless and Communication Room . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11010.1.16 Room for CCTNS terminals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11110.1.17 Record Room . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11110.1.18 Store Room . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11110.1.19 Barracks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11110.1.20 Barracks for Lady Officials . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11110.1.21 Recreational Room & Gym . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11110.1.22 Interrogation Room . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11110.1.23 Police Station Writers’ Room . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11110.1.24 Counseling Room . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11110.1.25 Duty Officer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11110.1.26 Canteen+ Kitchen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11110.2 Citizen Centric & Public Friendly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11110.2.1 Internal Space Planning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11110.2.2 Parking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11210.2.3 Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11210.2.4 Barracks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11210.2.5 Welfare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11210.3 LATEST TECHNOLOGY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
CONTENTSxiii10.3.1 Smart Thondy Room and Qr Code Based Thondy Management . . . . . . . . 11310.3.2 Court Trial Management System (CTMS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11310.3.3 Police Station in Insurgency/Terrorist Affected Area . . . . . . . . . . . . . . . 11311 PARAMETERS FOR THE SELECTION OF BEST POLICE STATION 11511.1 Criteria for the selection of Best Police Station . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11512 CODE OF CONDUCT 11912.1 Allegiance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11912.2 Uniform Law enforcement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11912.3 Know limitations of your power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11912.4 Employ Persuasion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11912.5 Recognize that you are a member of the public . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11912.6 Enforce Law & Order . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11912.7 Public Approval . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11912.8 Welfare of People . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11912.9 Duty before Self . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11912.10Courteous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12012.11Integrity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12012.12Discipline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12012.13Rise above Personal Prejudices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12012.14Teamwork . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12012.15Brief, Debrief . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12012.16Criticise in private, Praise in Public . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12013 POLICE JOB – A PROFESSIONAL JOB 12113.1 Define profession . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12113.2 Key Qualities for law enforcement professionals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12113.3 Characteristics of professionalism in Police . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12113.3.1 A Neat Appearance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12113.3.2 Reliable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12113.3.3 Competent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12113.3.4 Communicator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12113.3.5 Good Phone Etiquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12113.3.6 Poised . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12113.3.7 Ethical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12213.3.8 Organized . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12213.3.9 Accountable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12213.4 Goal of Professional Police? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12213.5 What is meant by police professionalism? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12213.6 Why is professionalism important in Police? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12213.7 What is professional behavior in Police? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12213.8 How to show professionalism in Police? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12213.9 What are the elements for increasing professionalism in police? . . . . . . . . . . . . . 12213.10Different ways to develop and practice professionalism in police? . . . . . . . . . . . . 12313.11STANDARD OF PROFESSIONAL BEHAVIOUR IN POLICE . . . . . . . . . . . . . 12313.11.1 Honesty and Integrity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12313.11.2 Authority respect and courtesy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12313.11.3 Equality and diversity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12313.11.4 Use of Force . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12313.11.5 Orders and Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12313.11.6 Duties and responsibilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12313.11.7 Confidentiality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12313.11.8 Fitness for work . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
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- Page 47 and 48: 3.9. RECEPTION/HELP DESK/STATION SE
- Page 49 and 50: 3.11. PROCESS DUTY 33of the Hon’b
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- Page 53 and 54: 3.17. 13. WOMEN BEAT OFFICER 37the
- Page 55 and 56: 3.18. 14. MISCELLANEOUS DUTIES 3926
- Page 57 and 58: 3.20. PRECAUTIONS TO BE TAKEN DURIN
- Page 59 and 60: 3.22. E) TRAFFIC CONTROL DUTY 432.
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- Page 63 and 64: 3.26. H.TAPPAL DUTY 472. The Tappal
CONTENTS
xiii
10.3.1 Smart Thondy Room and Qr Code Based Thondy Management . . . . . . . . 113
10.3.2 Court Trial Management System (CTMS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
10.3.3 Police Station in Insurgency/Terrorist Affected Area . . . . . . . . . . . . . . . 113
11 PARAMETERS FOR THE SELECTION OF BEST POLICE STATION 115
11.1 Criteria for the selection of Best Police Station . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
12 CODE OF CONDUCT 119
12.1 Allegiance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
12.2 Uniform Law enforcement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
12.3 Know limitations of your power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
12.4 Employ Persuasion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
12.5 Recognize that you are a member of the public . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
12.6 Enforce Law & Order . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
12.7 Public Approval . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
12.8 Welfare of People . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
12.9 Duty before Self . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
12.10Courteous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
12.11Integrity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
12.12Discipline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
12.13Rise above Personal Prejudices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
12.14Teamwork . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
12.15Brief, Debrief . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
12.16Criticise in private, Praise in Public . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
13 POLICE JOB – A PROFESSIONAL JOB 121
13.1 Define profession . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
13.2 Key Qualities for law enforcement professionals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
13.3 Characteristics of professionalism in Police . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
13.3.1 A Neat Appearance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
13.3.2 Reliable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
13.3.3 Competent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
13.3.4 Communicator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
13.3.5 Good Phone Etiquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
13.3.6 Poised . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
13.3.7 Ethical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
13.3.8 Organized . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
13.3.9 Accountable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
13.4 Goal of Professional Police? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
13.5 What is meant by police professionalism? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
13.6 Why is professionalism important in Police? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
13.7 What is professional behavior in Police? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
13.8 How to show professionalism in Police? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
13.9 What are the elements for increasing professionalism in police? . . . . . . . . . . . . . 122
13.10Different ways to develop and practice professionalism in police? . . . . . . . . . . . . 123
13.11STANDARD OF PROFESSIONAL BEHAVIOUR IN POLICE . . . . . . . . . . . . . 123
13.11.1 Honesty and Integrity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
13.11.2 Authority respect and courtesy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
13.11.3 Equality and diversity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
13.11.4 Use of Force . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
13.11.5 Orders and Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
13.11.6 Duties and responsibilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
13.11.7 Confidentiality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
13.11.8 Fitness for work . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
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