Diretório Global das TIC | Global ICT Directory | 2020/2021

DA CRISE AO CRESCIMENTO:
VISÃO E CORAGEM PARA
ACELERAR AINDA MAIS
OS PROCESSOS DE
TRANSFORMAÇÃO DIGITAL!
MOVING FROM CRISIS TO RECOVERY:
VISION AND COURAGE
TO ACCELERATE EVEN
FURTHER THE DIGITAL
TRANSFORMATION!
VISÕES/VISIONS
A
pandemia COVID-19 ressaltou a importância
da transformação digital aos olhos dos decisores
empresariais em todo o mundo, nos
mais variados setores económicos. Mas, com
a atual recessão económica, os CEOs necessitam de tomar
uma decisão, seguir o mesmo curso de corte de custos
generalizado que todas as recessões anteriores obrigaram,
ou alavancar os investimentos em tecnologia de
forma a otimizar custos e nivelar a curva recessiva através
do desenvolvimento de novos produtos, serviços e canais,
numa economia cada vez mais digital.
De forma a otimizar custos e nivelar a curva recessiva, a
Empresa do Futuro (“Future Enterprise”, designação em
inglês utilizada pela IDC) deverá organizar-se e investir
em tecnologia com o objetivo de ser mais competitiva em
mercados cada vez mais centrados no digital.
Na perspectiva da IDC, a Empresa do Futuro consegue
inovar e escalar a um ritmo muito superior ao das empresas
tradicionais, e é totalmente impulsionada por uma
força de trabalho altamente qualificada e focada no cliente,
que abraça o risco ao mesmo tempo que procura inovar
continuamente. A tecnologia e os dados são a sua força
vital, alimentando operações cada vez mais eficientes,
novos fluxos de receita e maior fidelização de clientes. A
organização adota uma abordagem “de fora para dentro”,
alavancando o seu ecossistema de stakeholders (ou seja,
clientes, parceiros, força de trabalho e comunidade) para
fazer evoluir de forma dinâmica a sua oferta e o seu modelo
de negócio.
Gabriel Coimbra, Group Vice President & Country Manager, IDC
THE COVID-19 PANDEMIC underscored
the importance of digital transformation
in the eyes of CEOs across all industries.
But with a recession on the horizon,
CEOs are at a decision point – to follow
the same course of cost cutting as all
previous recessions have dictated, or
leverage technology investments in order
to optimize costs and smooth the recession
curve through development of new
products, services and channels, in an
increasingly digital economy.
In order to optimize costs and flatten the
recession curve, the Enterprise of the
Future should organize and invest in technology
in order to be more competitive in
markets increasingly focused on the digital.
From IDC’s perspective, The Future
Enterprise is able to innovate and scale
at a much faster pace than traditional
companies, and is totally driven by a
highly qualified and customer-focused
workforce that embraces risk while seeking
to continually innovation. Technology
and data are its lifeblood, fueling increasingly
efficient operations, new revenue
streams and increased customer loyalty.
The organization adopts an “outside-in”
approach, leveraging its stakeholder ecosystem
(customers, partners, workforce
and community) to dynamically evolve its
offer and new business models.
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