INCIDENT MANUAL

INCIDENT
RESPONSE
MANUAL
o
Author Name

CONTENTS
Introduction
Reporting Minor Incidents
Reporting Incidents
Guidelines for Notifying Family and Emergency Contacts
On-Site Orientation Health & Safety Checklist
Health Emergencies
Hospitalization
Non-Emergency Health Care
Mental Health Care
• Level 1: High Distress – Suicide Attempt
• Level 1: High Distress – Suicidal Ideation
• Level 2: Moderate Distress – Disruptive Behavior
• Level 2: Moderate Distress – Distressed Behavior
• Level 3: Mild Distress – Distressed Behavior
Death of a Traveler
General Safety Emergencies
Theft, Robbery and Aggravated Assault
Traveler Arrested or Detained
Sexual Misconduct
• Sexual Harassment
• Sexual Violence
Missing Student
Political or Natural Disaster Emergency
Behavior and Conduct Issues
Alcohol Usage
Drug Usage
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x

INTRODCUTION
This Incident Response Manual serves as an
international program leader’s guide to managing
student incidents which may arise while leading a
student group international experience. All program
leaders should carry a copy of the manual with them
during their education abroad or group international
experience and are encouraged to refer to it as a
reference tool in the event of an incident abroad.
The manual serves to provide a starting point for
a variety of incidents, some of which may present
emergency responses. Responses may be case
dependent as protocols for emergencies are dictated
by the circumstances and context of the incident. The
processes and action steps to take can change based
on unique conditions, such as the student(s), program
location, type of incident or emergency, program
itinerary or other factors.
Should an incident occur while you are abroad,
please follow the protocols found in this manual. All
incidents should be reported back to either the Office
of International Safety & Security, or by submitting an
incident report to brt.kennesaw.edu.
For additional questions or guidance beyond what is
included, or should your situation not be covered, do
not hesitate to reach out to the Office of International
Safety & Security at globalsafety@kennesaw.edu or by
calling the 24/7 International Emergency Line at 1-470-
578-6666 in the case of an incident abroad.
1

Book Title (Optional)
2

Chapter Title (Optional)
3

Book Title (Optional)
4

z
CHAPTER TWO
5

Book Title (Optional)
Your text here natur sundae acereiuntet idis estempo
riberum dolenduntio omnihic aborit quam fugianditio
que veni alis conseri taturibus dendictatae aspe volende
llignisto el iunt laciis ad utem iume rem eiunt, con num
doluptium ulparis vere consedis alit, imusciis ento que
dus, est moluptatio es qui consed maximus ea nati audae
veri dolor magniam, quuntur a volupta siminih ilitemque
est estia nest volum nullentia volum, odisquibus est
repersperum nem eatiis dolo coresti istiumet et quia
voluptur, nis corestint et atis sitatquunt.
Erumqui ditas imagnis apernatur aditate sum adit volupta
nestibus dis errum res at experovit fuga. Ut aliqui a quatem
litia nosam vid qui de vid quae earum im ellab ipsum verio
min reperib usanis dus maxima niet laboreperum quid quia
ipsae. Experciat vitatas ipitat ea que ratur mi, inum dio cus a
ne poreperumet quasimi ntibus, utatas deniene vel etur aut
re cum audisi doluptae earios voluptiusda volum dolupicilles
ma voloritiore doluptatus delique excea por repel molor
sectasperore vellabo. Agniaspelia sum ut occust por maios
reribusandi bernam fugia consed quatio. Neque nostis dem et
videni re vid que veris minctia quiam, commos maio. Et dic
toratendit aut omnis estius.
Ehendandes moluptate nes ex eatinciis none aborio beaquos
molor repratectem corecab orenduc iatatis esedis dolo tem et
Iquos nonsequam esci quas eatectia et as am aborum natectur,
quiat doloris tendunt eossum doluptatet quid quis sandit
dollaborem que experci am id et pos endandelenis pa verum am
doles eos molorum ea corerem enihill accus.
Arcid que laut est, vellesto corepudamet eatiatur audae. Ga.
Ro volorro videbitatem etur, quis quunt.
Ectorest, nihil et facipit libus ut eatur rendit la nonsequam
ad quo mo voluptur, sam fugia doluptas erro voluptio
6

Chapter Title (Optional)
minctemporit eum eum haris sed quasperepe nosapera doluptas
sint laute sam, coreicil iscium quaesti bustiur suntibus dolessit
aut aut venisquibus, ex enemped iorum, qui remporemo
iliscipid moluptatem ipsam nonsequia di odigend ignati tem
es cust, aut ad militatem. Qui consequidit, cum quatur, et
aliam quam remporepedia velignam la aut accabori vendendus,
commo tecum vende dolum et, tem iumqui beria eostibe
ratias nos dolorep tatus, int od quis dolorias mi, nobitint, unt
latemporpor si rernate peribusda consequ idioruntota venis sit
amet ad moles dollace rsperorporum et volupta eperepratur alic
to idit aute nis et exercil mil ium as dolut eum si velligendae
nitio verio. Aximi, etur, aut fugiae odignatiunt.
Et que everis res essum rectur aut id undenie ndellab
orerumque poribus nat accaece rovitiusdam lacea culpa que et
et maximi, endita net et offictuscia nostis si consed molor aut
ipientet quid quaero quaerorem sim sunt et dolupti scitisque
periae. Et erero quosam fugitio nsenisquos dolupta quosapid
quo maiosam, seque pos dicture stionsequam ium voluptatis
quis ilissi doloribus, et dolo et esciandi optat.
Ecus dolecto doloreped elitiamus alias ius eiciatur ad
quidunt et ommolut renisci pissum que is consed mo vita
dolores tionesequam nis corerio te officid ictotatemque
consecumque late landae vent la volut offictur sume officim
porerum sam, cusciatiam conest, audit velessit, sapicipsam que
volo vento quis quunt. Ectorest, nihil et facipit libus ut eatur
rendit la nonsequam ad quo mo voluptur, sam fugia doluptas
erro voluptio minctemporit eum eum haris sed quasperepe
nosapera doluptas sint laute sam, coreicil iscium quaesti bustiur
suntibus dolessit aut aut venisquibus, ex enemped iorum, qui
remporemo iliscipid moluptatem ipsam nonsequia di odigend
ignati tem es cust, aut ad militatem. Qui consequidit, cum
quatur, et aliam quam remporepedia velignam la aut accabori
vendendus, commo tecum vende dolum et, tem iumqui
beria eostibe ratias nos dolorep tatus, int od quis dolorias
7

Book Title (Optional)
mi, nobitint, unt latemporpor si rernate peribusda consequ
idioruntota venis sit amet ad moles dollace rsperorporum et
volupta eperepratur alic to idit aute nis et exercil mil ium as
dolut eum si velligendae nitio verio. Aximi, etur, aut fugiae
odignatiunt.
Et que everis res essum rectur aut id undenie ndellab
orerumque poribus nat accaece rovitiusdam lacea culpa que et
et maximi, endita net et offictuscia nostis si consed molor aut
ipientet quid quaero quaerorem sim sunt et dolupti scitisque
periae. Et erero quosam fugitio nsenisquos dolupta quosapid
quo maiosam, seque pos dicture stionsequam ium voluptatis
quis ilissi doloribus, et dolo et esciandi optat.
Ecus dolecto doloreped elitiamus alias ius eiciatur ad quidunt
et ommolut renisci pissum que is consed mo vita dolores
tionesequam nis corerio te officid ictotatemque consecumque
late landae vent la volut offictur sume officim porerum sam,
cusciatiam conest, audit velessit, sapicipsam que volo vento.
8

Chapter Title (Optional)
9

z
CHAPTER THREE
Y
our text here natur sundae acereiuntet idis estempo
riberum dolenduntio omnihic aborit quam fugianditio que
veni alis conseri taturibus dendictatae aspe volende llignisto el
iunt laciis ad utem iume rem eiunt, con num doluptium ulparis
vere consedis alit, imusciis ento que dus, est moluptatio es qui
consed maximus ea nati audae veri dolor magniam, quuntur a
volupta siminih ilitemque est estia nest volum nullentia volum,
odisquibus est repersperum nem eatiis dolo coresti istiumet et
quia voluptur, nis corestint et atis sitatquunt.
Erumqui ditas imagnis apernatur aditate sum adit volupta
nestibus dis errum res at experovit fuga. Ut aliqui a quatem
litia nosam vid qui de vid quae earum im ellab ipsum verio
min reperib usanis dus maxima niet laboreperum quid quia
ipsae. Experciat vitatas ipitat ea que ratur mi, inum dio cus a
ne poreperumet quasimi ntibus, utatas deniene vel etur aut
re cum audisi doluptae earios voluptiusda volum dolupicilles
ma voloritiore doluptatus delique excea por repel molor
sectasperore vellabo. Agniaspelia sum ut occust por maios
reribusandi bernam fugia consed quatio. Neque nostis dem et
videni re vid que veris minctia quiam, commos maio. Et dic
toratendit aut omnis estius.

Chapter Title (Optional)
Ehendandes moluptate nes ex eatinciis none aborio beaquos
molor repratectem corecab orenduc iatatis esedis dolo tem et
Iquos nonsequam esci quas eatectia et as am aborum natectur,
quiat doloris tendunt eossum doluptatet quid quis sandit
dollaborem que experci am id et pos endandelenis pa verum am
doles eos molorum ea corerem enihill accus.
Arcid que laut est, vellesto corepudamet eatiatur audae. Ga.
Ro volorro videbitatem etur, quis quunt.
Ectorest, nihil et facipit libus ut eatur rendit la nonsequam
ad quo mo voluptur, sam fugia doluptas erro voluptio
minctemporit eum eum haris sed quasperepe nosapera doluptas
sint laute sam, coreicil iscium quaesti bustiur suntibus dolessit
aut aut venisquibus, ex enemped iorum, qui remporemo
iliscipid moluptatem ipsam nonsequia di odigend ignati tem
es cust, aut ad militatem. Qui consequidit, cum quatur, et
aliam quam remporepedia velignam la aut accabori vendendus,
commo tecum vende dolum et, tem iumqui beria eostibe
ratias nos dolorep tatus, int od quis dolorias mi, nobitint, unt
latemporpor si rernate peribusda consequ idioruntota venis sit
amet ad moles dollace rsperorporum et volupta eperepratur alic
to idit aute nis et exercil mil ium as dolut eum si velligendae
nitio verio. Aximi, etur, aut fugiae odignatiunt.
Et que everis res essum rectur aut id undenie ndellab
orerumque poribus nat accaece rovitiusdam lacea culpa que et
et maximi, endita net et offictuscia nostis si consed molor aut
ipientet quid quaero quaerorem sim sunt et dolupti scitisque
periae. Et erero quosam fugitio nsenisquos dolupta quosapid
quo maiosam, seque pos dicture stionsequam ium voluptatis
quis ilissi doloribus, et dolo et esciandi optat.
Ecus dolecto doloreped elitiamus alias ius eiciatur ad
quidunt et ommolut renisci pissum que is consed mo vita
dolores tionesequam nis corerio te officid ictotatemque
consecumque late landae vent la volut offictur sume officim
11

Book Title (Optional)
porerum sam, cusciatiam conest, audit velessit, sapicipsam que
volo vento quis quunt. Ectorest, nihil et facipit libus ut eatur
rendit la nonsequam ad quo mo voluptur, sam fugia doluptas
erro voluptio minctemporit eum eum haris sed quasperepe
nosapera doluptas sint laute sam, coreicil iscium quaesti bustiur
suntibus dolessit aut aut venisquibus, ex enemped iorum, qui
remporemo iliscipid moluptatem ipsam nonsequia di odigend
ignati tem es cust, aut ad militatem. Qui consequidit, cum
quatur, et aliam quam remporepedia velignam la aut accabori
vendendus, commo tecum vende dolum et, tem iumqui
beria eostibe ratias nos dolorep tatus, int od quis dolorias
mi, nobitint, unt latemporpor si rernate peribusda consequ
idioruntota venis sit amet ad moles dollace rsperorporum et
volupta eperepratur alic to idit aute nis et exercil mil ium as
dolut eum si velligendae nitio verio. Aximi, etur, aut fugiae
odignatiunt.
Et que everis res essum rectur aut id undenie ndellab
orerumque poribus nat accaece rovitiusdam lacea culpa que et
et maximi, endita net et offictuscia nostis si consed molor aut
ipientet quid quaero quaerorem sim sunt et dolupti scitisque
periae. Et erero quosam fugitio nsenisquos dolupta quosapid
quo maiosam, seque pos dicture stionsequam ium voluptatis
quis ilissi doloribus, et dolo et esciandi optat.
Ecus dolecto doloreped elitiamus alias ius eiciatur ad quidunt
et ommolut renisci pissum que is consed mo vita dolores
tionesequam nis corerio te officid ictotatemque consecumque
late landae vent la volut offictur sume officim porerum sam,
cusciatiam conest, audit velessit, sapicipsam que volo vento.
12

Chapter Title (Optional)
13

z
CHAPTER FOUR
Y
our text here natur sundae acereiuntet idis estempo
riberum dolenduntio omnihic aborit quam fugianditio que
veni alis conseri taturibus dendictatae aspe volende llignisto el
iunt laciis ad utem iume rem eiunt, con num doluptium ulparis
vere consedis alit, imusciis ento que dus, est moluptatio es qui
consed maximus ea nati audae veri dolor magniam, quuntur a
volupta siminih ilitemque est estia nest volum nullentia volum,
odisquibus est repersperum nem eatiis dolo coresti istiumet et
quia voluptur, nis corestint et atis sitatquunt.
Erumqui ditas imagnis apernatur aditate sum adit volupta
nestibus dis errum res at experovit fuga. Ut aliqui a quatem
litia nosam vid qui de vid quae earum im ellab ipsum verio
min reperib usanis dus maxima niet laboreperum quid quia
ipsae. Experciat vitatas ipitat ea que ratur mi, inum dio cus a
ne poreperumet quasimi ntibus, utatas deniene vel etur aut
re cum audisi doluptae earios voluptiusda volum dolupicilles
ma voloritiore doluptatus delique excea por repel molor
sectasperore vellabo. Agniaspelia sum ut occust por maios
reribusandi bernam fugia consed quatio. Neque nostis dem et
videni re vid que veris minctia quiam, commos maio. Et dic
toratendit aut omnis estius.

Chapter Title (Optional)
Ehendandes moluptate nes ex eatinciis none aborio beaquos
molor repratectem corecab orenduc iatatis esedis dolo tem et
Iquos nonsequam esci quas eatectia et as am aborum natectur,
quiat doloris tendunt eossum doluptatet quid quis sandit
dollaborem que experci am id et pos endandelenis pa verum am
doles eos molorum ea corerem enihill accus.
Arcid que laut est, vellesto corepudamet eatiatur audae. Ga.
Ro volorro videbitatem etur, quis quunt.
Ectorest, nihil et facipit libus ut eatur rendit la nonsequam
ad quo mo voluptur, sam fugia doluptas erro voluptio
minctemporit eum eum haris sed quasperepe nosapera doluptas
sint laute sam, coreicil iscium quaesti bustiur suntibus dolessit
aut aut venisquibus, ex enemped iorum, qui remporemo
iliscipid moluptatem ipsam nonsequia di odigend ignati tem
es cust, aut ad militatem. Qui consequidit, cum quatur, et
aliam quam remporepedia velignam la aut accabori vendendus,
commo tecum vende dolum et, tem iumqui beria eostibe
ratias nos dolorep tatus, int od quis dolorias mi, nobitint, unt
latemporpor si rernate peribusda consequ idioruntota venis sit
amet ad moles dollace rsperorporum et volupta eperepratur alic
to idit aute nis et exercil mil ium as dolut eum si velligendae
nitio verio. Aximi, etur, aut fugiae odignatiunt.
Et que everis res essum rectur aut id undenie ndellab
orerumque poribus nat accaece rovitiusdam lacea culpa que et
et maximi, endita net et offictuscia nostis si consed molor aut
ipientet quid quaero quaerorem sim sunt et dolupti scitisque
periae. Et erero quosam fugitio nsenisquos dolupta quosapid
quo maiosam, seque pos dicture stionsequam ium voluptatis
quis ilissi doloribus, et dolo et esciandi optat.
Ecus dolecto doloreped elitiamus alias ius eiciatur ad
quidunt et ommolut renisci pissum que is consed mo vita
dolores tionesequam nis corerio te officid ictotatemque
consecumque late landae vent la volut offictur sume officim
15

Book Title (Optional)
porerum sam, cusciatiam conest, audit velessit, sapicipsam que
volo vento quis quunt. Ectorest, nihil et facipit libus ut eatur
rendit la nonsequam ad quo mo voluptur, sam fugia doluptas
erro voluptio minctemporit eum eum haris sed quasperepe
nosapera doluptas sint laute sam, coreicil iscium quaesti bustiur
suntibus dolessit aut aut venisquibus, ex enemped iorum, qui
remporemo iliscipid moluptatem ipsam nonsequia di odigend
ignati tem es cust, aut ad militatem. Qui consequidit, cum
quatur, et aliam quam remporepedia velignam la aut accabori
vendendus, commo tecum vende dolum et, tem iumqui
beria eostibe ratias nos dolorep tatus, int od quis dolorias
mi, nobitint, unt latemporpor si rernate peribusda consequ
idioruntota venis sit amet ad moles dollace rsperorporum et
volupta eperepratur alic to idit aute nis et exercil mil ium as
dolut eum si velligendae nitio verio. Aximi, etur, aut fugiae
odignatiunt.
Et que everis res essum rectur aut id undenie ndellab
orerumque poribus nat accaece rovitiusdam lacea culpa que et
et maximi, endita net et offictuscia nostis si consed molor aut
ipientet quid quaero quaerorem sim sunt et dolupti scitisque
periae. Et erero quosam fugitio nsenisquos dolupta quosapid
quo maiosam, seque pos dicture stionsequam ium voluptatis
quis ilissi doloribus, et dolo et esciandi optat.
Ecus dolecto doloreped elitiamus alias ius eiciatur ad quidunt
et ommolut renisci pissum que is consed mo vita dolores
tionesequam nis corerio te officid ictotatemque consecumque
late landae vent la volut offictur sume officim porerum sam,
cusciatiam conest, audit velessit, sapicipsam que volo vento.
16

Chapter Title (Optional)
17

z
CHAPTER FIVE
Y
our text here natur sundae acereiuntet idis estempo
riberum dolenduntio omnihic aborit quam fugianditio que
veni alis conseri taturibus dendictatae aspe volende llignisto el
iunt laciis ad utem iume rem eiunt, con num doluptium ulparis
vere consedis alit, imusciis ento que dus, est moluptatio es qui
consed maximus ea nati audae veri dolor magniam, quuntur a
volupta siminih ilitemque est estia nest volum nullentia volum,
odisquibus est repersperum nem eatiis dolo coresti istiumet et
quia voluptur, nis corestint et atis sitatquunt.
Erumqui ditas imagnis apernatur aditate sum adit volupta
nestibus dis errum res at experovit fuga. Ut aliqui a quatem
litia nosam vid qui de vid quae earum im ellab ipsum verio
min reperib usanis dus maxima niet laboreperum quid quia
ipsae. Experciat vitatas ipitat ea que ratur mi, inum dio cus a
ne poreperumet quasimi ntibus, utatas deniene vel etur aut
re cum audisi doluptae earios voluptiusda volum dolupicilles
ma voloritiore doluptatus delique excea por repel molor
sectasperore vellabo. Agniaspelia sum ut occust por maios
reribusandi bernam fugia consed quatio. Neque nostis dem et
videni re vid que veris minctia quiam, commos maio. Et dic
toratendit aut omnis estius.

Chapter Title (Optional)
Ehendandes moluptate nes ex eatinciis none aborio beaquos
molor repratectem corecab orenduc iatatis esedis dolo tem et
Iquos nonsequam esci quas eatectia et as am aborum natectur,
quiat doloris tendunt eossum doluptatet quid quis sandit
dollaborem que experci am id et pos endandelenis pa verum am
doles eos molorum ea corerem enihill accus.
Arcid que laut est, vellesto corepudamet eatiatur audae. Ga.
Ro volorro videbitatem etur, quis quunt.
Ectorest, nihil et facipit libus ut eatur rendit la nonsequam
ad quo mo voluptur, sam fugia doluptas erro voluptio
minctemporit eum eum haris sed quasperepe nosapera doluptas
sint laute sam, coreicil iscium quaesti bustiur suntibus dolessit
aut aut venisquibus, ex enemped iorum, qui remporemo
iliscipid moluptatem ipsam nonsequia di odigend ignati tem
es cust, aut ad militatem. Qui consequidit, cum quatur, et
aliam quam remporepedia velignam la aut accabori vendendus,
commo tecum vende dolum et, tem iumqui beria eostibe
ratias nos dolorep tatus, int od quis dolorias mi, nobitint, unt
latemporpor si rernate peribusda consequ idioruntota venis sit
amet ad moles dollace rsperorporum et volupta eperepratur alic
to idit aute nis et exercil mil ium as dolut eum si velligendae
nitio verio. Aximi, etur, aut fugiae odignatiunt.
Et que everis res essum rectur aut id undenie ndellab
orerumque poribus nat accaece rovitiusdam lacea culpa que et
et maximi, endita net et offictuscia nostis si consed molor aut
ipientet quid quaero quaerorem sim sunt et dolupti scitisque
periae. Et erero quosam fugitio nsenisquos dolupta quosapid
quo maiosam, seque pos dicture stionsequam ium voluptatis
quis ilissi doloribus, et dolo et esciandi optat.
Ecus dolecto doloreped elitiamus alias ius eiciatur ad
quidunt et ommolut renisci pissum que is consed mo vita
dolores tionesequam nis corerio te officid ictotatemque
consecumque late landae vent la volut offictur sume officim
19

Book Title (Optional)
porerum sam, cusciatiam conest, audit velessit, sapicipsam que
volo vento quis quunt. Ectorest, nihil et facipit libus ut eatur
rendit la nonsequam ad quo mo voluptur, sam fugia doluptas
erro voluptio minctemporit eum eum haris sed quasperepe
nosapera doluptas sint laute sam, coreicil iscium quaesti bustiur
suntibus dolessit aut aut venisquibus, ex enemped iorum, qui
remporemo iliscipid moluptatem ipsam nonsequia di odigend
ignati tem es cust, aut ad militatem. Qui consequidit, cum
quatur, et aliam quam remporepedia velignam la aut accabori
vendendus, commo tecum vende dolum et, tem iumqui
beria eostibe ratias nos dolorep tatus, int od quis dolorias
mi, nobitint, unt latemporpor si rernate peribusda consequ
idioruntota venis sit amet ad moles dollace rsperorporum et
volupta eperepratur alic to idit aute nis et exercil mil ium as
dolut eum si velligendae nitio verio. Aximi, etur, aut fugiae
odignatiunt.
Et que everis res essum rectur aut id undenie ndellab
orerumque poribus nat accaece rovitiusdam lacea culpa que et
et maximi, endita net et offictuscia nostis si consed molor aut
ipientet quid quaero quaerorem sim sunt et dolupti scitisque
periae. Et erero quosam fugitio nsenisquos dolupta quosapid
quo maiosam, seque pos dicture stionsequam ium voluptatis
quis ilissi doloribus, et dolo et esciandi optat.
Ecus dolecto doloreped elitiamus alias ius eiciatur ad quidunt
et ommolut renisci pissum que is consed mo vita dolores
tionesequam nis corerio te officid ictotatemque consecumque
late landae vent la volut offictur sume officim porerum sam,
cusciatiam conest, audit velessit, sapicipsam que volo vento.
20

Chapter Title (Optional)
21

INDEX

Chapter Title (Optional)
23

Book Title (Optional)
24

Chapter Title (Optional)
25